Apa itu Pemasaran

(Marketing) ?

Apa itu Penjualan

(Sales) ?
PEMASARAN (MARKETING)
MENURUT KOTLER
Adalah suatu proses social untuk
menciptakan, mengkomunikasikan
dan memberikan nilai produk
kepada pelanggan untuk mengelola
hubungan pelanggan dengan cara
yang menguntungkan
 PENJUALAN (SALES)

Merupakan kegiatan personel

yang umumnya disebut
salesman dalam menjalankan
efek langsung dari pekerjaan
marketer
 BAURAN PEMASARAN

(MARKETING
• Marketing mix atau yang diserapMIX)
ke dalam
bahasa Indonesia menjadi bauran pemasaran
adalah suatu strategi penjualan atau promosi
serta penentuan harga yang bersifat unik
serta dirancang untuk menghasilkan
pertukaran yang saling menguntungkan untuk
pasar yang dituju.
ELEMEN BAURAN
PEMASRAN MIX 4P
 Bauran
Pemasaran (4P)

Product TARGET PASAR Place

Variasi Produk Jalur/Channels
Kualitas Cakupan/
Design Price Promotion
Coverage
Daftar isi/
Fitur Daftar harga Promosi Penjualan Assortments
Merk Diskon Iklan/ Advertising Lokasi
Kemasan Daya beli Pramuniaga/ Inventory
Ukuran Termin Sales forces
Transport
pembayaran Public relations
Layanan
Kredit Direct marketing
Jaminan
Pengembalian
ELEMAN BAURAN PEMASARAN
(MARKETING MIX 7P)
ELEMEN BAURAN PEMASARAN
(MARKETING MIX 9P)
APA ITU STRATEGI
PEMASARAN ?
 STRATEGI PEMASARAN
Serangkaian tindakan terpadu
menuju keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan.
 Tujuan akhir dari strategi
pemasaran adalah kepuasan
pelanggan sepenuhnya.
TOTAL CUSTOMER SATISFACTION
 CARANYA?

Dengan menciptakan, menawarkan dan

secara bebas mempertukarkan
produk/nilai dengan pihak lain
CONTOHNYA :
 MENGEMBANGKAN
STRATEGI PASAR

• Segmentasi
• Targetting
• Positioning
 LINGKUNGAN MAKRO
• Kekuatan utama demografis adalah populasi.
1. Lingkungan Demografis di suatu tempat
- Distribusi usia
- Bauran etnis
- Tingkat pendidikan
2. Lingkungan ekonomi
3. Lingkungan sosial budaya
4. Lingkungan Alam
5. Lingkungan Politik dan Hukum
 LINGKUNGAN MAKRO :
• Fad/viral : minat masyarakat terhadap suatu barang pada waktu
tertentu, yang bersifat tidak dapat diperkirakan, berumur pendek, dan tidak
penting secara sosial, ekonomi, dan politik

• Trend : arah atau urutan kejadian yang mempunyai momentum dan

dubarilitas, tren lebih mudah diperkirakan daripada fad. Tren mengungkap
bentuk masa depan dan memberikan banyak peluang

• Megatrend : perubahan besar dalam sosial, ekonomi, politik, dan

teknologi yang lambat terbentuk. Dan setelah terjadi, perubahan itu
mempengaruhi kita untuk sementara selama beberapa periode
STRATEGI PEMASARAN DI MATA
PENJUAL

 Produk yang bermutu (product)

 Harga yang kompetitif (price)
 Tempat yang strategis (place)
 Promosi yang gencar (promotion)
 STRATEGI PEMASARAN DI MATA
PEMBELI
• Dari sudut pandang pelanggan (4C).
- Kebutuhan dan keinginan pelanggan (customer needs
and wants)
- Biaya pelanggan (cost to the customer)
- Kenyamanan (convenience)
- Komunikasi (comunication).
 MARKET SCOPE STRATEGY
(Strategi Lingkup Pasar)

1. Single Market Strategy

Konsentrasi usaha dalam satu segmen
Persyaratan :
- Layani pasar dengan sepenuh hati meskipun kesulitan awal
- Hindari persaingan dengan perusahaan mapan

2. Multi Market Strategy

Melayani beberapa pasar berbeda
Persyaratan :
- Pemilihan segmen yang cermat untuk disajikan
- Hindari konfrontasi dengan perusahaan yang melayani seluruh pasar
3. Total Market Strategy
Melayani seluruh spektrum pasar dengan menjual produk yang
dibedakan ke segmen yang berbeda di pasar
Persyaratan:
- Mempekerjakan berbagai kombinasi strategi harga, produk, promosi,
dan distribusi di segmen yang berbeda
- Komitmen manajemen puncak untuk merangkul seluruh pasar
- Posisi keuangan yang kuat
 MARKET ENTRY STRATEGY
(Strategi Memasuki Pasar)
1. First In Strategy (strategi masuk yang pertama)
Memasuki pasar sebelum yang lainnya
Persyaratan :
- Kesediaan dan kemampuan untuk mengambil risiko
- Kompetensi teknologi
- Tetap fokus
- Evaluasi kekuatan dengan cermat
2. Early Entry Strategy  (strategi masuk awal)
Memasuki pasar dengan cepat

Persyaratan :
- Strategi pemasaran yang unggul
- Sumber daya yang cukup
- Komitmen yang kuat untuk menantang pasar
3. Laggard Entry Strategy (strategi masuk belakang)
Memasuki pasar untuk menghindari akhir dari fase pertumbuhan atau fase
kematangan yang menakjubkan.

Dua mode masuk dapat dilakukan

(a) peniru (peniru) - memasuki pasar dengan produk yang sama
(b) peniru - memasuki pasar dengan strategi pemasaran yang tidak sama

Persyaratan :
* Peniru
- Kemampuan riset pasar
- Kemampuan produksi
* Pemrakarsa
- Kemampuan riset pasar
- Kemampuan untuk menghasilkan strategi pemasaran yang kreatif
 SRATEGI PEMASARAN
MODERN
1. Lakukan riset pasar
2. Pilih target pasar
3. Prioritaskan prospek
4. Kembangkan mindset positif
5. Bangun brand produk
6. Lakukan pemasaran online
7. Jadilah unik / berciri khas
 SRATEGI PEMASARAN
MODERN
8. Buat website / blog
9. Jadilah pakar/ profesional
10. Bangun hubungan
11. Beri yang pelanggan inginkan
12. Tunjukkan testimoni
13. Beri penawaran yang sulit ditolak
14. Bangun kepercayaan
 SRATEGI PEMASARAN
MODERN
15. Lakukan personal branding
16. Berikan batas waktu saat promosi
17. Fokus dan konsisten
18. Jadilah produktif
19. Pahami peta persaingan
SEKIAN &
TERIMA KASIH