KOMUNIKASI

DALAM PELAYANAN
KEBIDANAN DINI RIA OKTAVIA, S.ST., M. Keb
KLIEN DALAM
PELAYANAN KEBIDANAN
Bayi & balita
Remaja
Calon ibu
Ibu hamil
Ibu bersalin
Ibu nifas
Ibu menyusui
Akseptor KB
Klimakterium & menopause
Wanita dg gangguan reproduksi
Penyampaian pesan dari seseorang kepada orang
lain,
bersifat dua arah, secara verbal atau non verbal, misalnya
antara Bidan dengan Klien.
Pelayanan pada Bayi dan Balita
Peran bidan dalam layanan • Dorong kemampuan
kebidanan; komunikasi verbal &
Berikan dorongan & non verbal
bantuan pada ibu serta • Berikan anak
pihak lain (dukungan pengalaman untuk
rangsangan aktif bahasa & berbicara
emosi) • Dorong anak untuk
Rangsangan aktif: mendengar
Perbaiki model/cara • Gunakan kata yang
komuniakasi orang tuanya pasti & benar
Prinsip komunikasi efektif pada
anak
Kesabaran mendengar
Role playing (bermain peran)
PROBLEMATIKA REMAJA
Penyesuaian diri pada perubahan
fisik & emosi yang terjadi
 Komunikasi efektif pada
remaja
√ Kenyamanan remaja  Gunakan bahasa
menerima informasi mudah dimengerti
√ Cara pandang remaja  Jalin sikap terbuka
mensikapi pesan  Tumbuhkan
√ Fokuskan persoalan kepercayaan
 Jalin keakraban
 Klien Pra Konsepsi
 Perhatikan & pelajari kondisi psikologis
wanita
 Titik berat komunikasi pada:
‐ Penjelasan tentang fisiologis menstruasi
‐ Perawatan diri sehubungan menstruasi
‐ Bimbingan pra perkawinan
‐ Pendidikan kesehatan calon ibu
‐ Pemahaman & upaya penyesuaian diri pada
perubahan fisik & emosi serta peran yang
terjadi
 Ibu Hamil
 Perubahan baik secara fisiologis & psikologis
 Perubahan fisiologis : pusing, mual, tidak nafsu makan,
BB bertambah
 Perubahan psikologis : mudah tersinggung, bangga &
bergairah dengan kehamilannya
 Harapan
Komunikasi Pada
Ibu Hamil :
Meredam permasalahan
Mampu laksanakan psikososial negatif bagi
asuhan & tindakan kehamilan
pemeriksaan,  Bantu ibu sejak pra
konsepsi untuk
pendidikan kesehatan
mengorganisasikan
& segala bentuk perasaannya, pikirannya
pelayanan kebidanan untuk menerima &
ibu hamil memelihara kehamilannya
 Ibu Bersalin
∞ Proses persalinan : Proses fisiologis
yang dialami oleh setiap wanita dan
setiap individu dg kondisi yg
berbeda-beda
∞ Perubahan fisiologis : kontraksi
uterus, otot-otot panggul & pelebaran
jalan lahir
∞ Perubahan psikologis : rasa cemas
ketika bayi lahir, kesakitan saat
kontraksi & nyeri, ketakutan melihat
darah
FOKUS KOMUNIKASI
IBU BERSALIN
∞ Berikan dukungan/ motivasi
moral baik untuk ibu
∞ Komunikasi dilakukan jg pd
pendamping ibu
∞ Komunikasikan teknik-teknik
saat bersalin dengan
menerapkan asuhan sayang ibu,
penyampaian pesan yg jelas &
berikan rasa nyaman
 Ibu Nifas
Setelah melahirkan ibu • Perubahan psikologis :
alami masa nifas bangga setelah
melewati proses
Terjadi perubahan baik
persalinan, bahagia
fisiologis/ psikologis
bayi telah lahir sesuai
Perubahan fisiologis : dengan harapan,
proses pengembalian kondisi-kondisi yang
fungsi rahim, keluarnya membuat ibu sedih saat
lokia nifas (keadaan bayi
tidak sesuai harapan,
perceraian)
 KOMUNIKASI YG DILAKUKAN:
Perhatikan kestabilan emosi ibu
Terfokus pd penerimaan bayi
Penyampaian informasi jelas &
mudah dimengerti
 Ibu Menyusui
Perubahan fisiologis : pembesaran kelenjar susu
oleh karena hormon, pengeluaran ASI
Perubahan psikologis : kecemasan ibu tidak
sanggup merawat bayi, pemberian ASI tidak
maksimal, ketakutan dalam hal body image, cemas
kondisi bayinya
KOMUNIKASI BIDAN saat menyusui sangat
diperlukan ibu untuk pemberian motivasi dalam
kesuksesan pemberian dan perawatan bayi
 Akseptor KB
 Tidak semua akseptor KB alami nyaman menggunakan alat
kontrasepsi
 Perubahan fisiologis : efek samping penggunaan alat
kontrasepsi
 Perubahan psikologis : cemas/ takut akan keluhan yang terjadi,
kegagalan pemakaian alat kontrasepsi
KOMUNIKASI AKSEPTOR KB
 KIE efek samping kontrasepsi
 KIE cara mengatasinya
 KIE cara kerja dan penggunaan alat kontrasepsi
 Klimakterium &
Menopause
Proses alami perubahan
fisiologis/ psikologis pada
masa menopause
Perubahan fisiologis : hot
flash, keringat dingin, haid
tidak teratur, dispareuni,
jantung berdebar-debar
Perubahan psikologis :
kecemasan terhadap keluhan-
keluhan yang dialami
 Komunikasi yang Dilakukan
Masa Menopause
Pemberian penjelasan tentang pengertian, tanda
menopause
Deteksi dini terhadap gangguan yang terjadi
Pemberian informasi pelayanan kesehatan yang dapat
dikunjungi
Membantu klien dalam pengambilan keputusan
Pemakaian alat bantu dalam pemberian KIE
Melakukan komunikasi dengan pendekatan biologis,
psikologis dan sosial budaya
 WANITA DENGAN
GANGGUAN
REPRODUKSI
Gangguan bersifat fisiologis/ psikologis
Perubahan fisiologis : keputihan, gangguan
haid, penyakit menular seksual
Perubahan psikologis : cemas, takut akan
masalah-masalah yang terjadi dan
ketidaksiapan dalam menerima kenyataan
 Komunikasi yang
dilakukan

Penjelasan penyebab gangguan

Deteksi dini kelainan gangguan
reproduksi
Pemberian informasi layanan
kesehatan
Membantu pengambilan keputusan
Pemberian support mental
Sebagai seorang tenaga kesehatan, Bidan harus
memiliki keterampilan komunikasi
terapeutik yang baik, agar dapat menjalin hubungan
rasa percaya dengan pasien, memberikan kepuasan
profesional dalam pelayanan kebidanan, dan
meningkatkan citra profesi kebidanan.
 Tantangan dalam Komunikasi
dalam Pelayanan Kebidanan

Meskipun informasi yang

disampaikan sebenarnya mudah dimengerti, tetapi ternyata
komunikasi yang terjalin tersebut tidak sesuai dengan apa
yang diharapkan atau diinginkan. Hal ini dapat terjadi
sebab didalam
pelaksanaan komunikasi banyak sekali problematika yang
mungkin timbul.
 Tantangan dalam Komunikasi
dalam Pelayanan Kebidanan

Problematika terjadi ketika dalam

prosesnya terdapat penurunan isi
dan mutu pesan
pada setiap tahap dalam proses
komunikasi mulai dari perumusan
konsep gagasan didalam kata-kata
sampai
saat pemanfaatan yang diterima.
Komunikasi sangat
penting dalam kehidupan sehari-hari. Tanpa
komunikasi atau kurangnya komunikasi akan
membuat pekerjaan menjadi kurang maksimal dan
akan
terjadinya kesalahpahaman dalam menangkap
suatu informasi
TUGAS UAS
1. Mencari Jurnal Terkait Dengan
Problematika/Tantangan Komunikasi Pada Pelayanan
Kebidanan (Pilih Salah Satu Pelayanan Kebidanan)
2. Jurnal Min. Berindeks Scopus/Sinta
3. TUGAS Review Jurnal
4. Pengumpulan Dalam Bentuk Word Disertakan Jurnal
Asli
5. Pengumpulan Tugas Hari Kamis, Tgl 8 Des 2022
Dalam Bentuk Hard File Maks. Pukul 10.00 Wib
Thank
You