MAKALAH

Teknologi Komunikasi dan Informasi Bisnis

Oleh :

Dodi

2010421031

Matakuliah : Komunikasi
Bisnis

Jurusan : Manajemen
 OA O. E-]GIDAHWLWAI
1.1 Lht hr Ogbhjhid

Teknologi informasi merupakan salah satu kebutuhan penting pada era sekarang, terbukti dengan berkembangnya bisnis di bidang pelayanan informasi, makanan,
wisata dan perbankan. Pada dunia bisnis, Teknologi Informasi dengan komputer sebagai penggeraknya, memberikan kemudahan bagi para pebisnis untuk

menghasilkan informasi yang relevan, lengkap dan tepat waktu. Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku bisnis merasa perlu menerapkan
teknologi informasi dalam lingkungan kerja. Pelaku pebisnis bahkan bisa mendapat manfaat teknologi informasi lewat berbagai perangkat.

Seorang wirausahawan harus memiliki sifat yang bijaksana dalam menjalankan bisnis, salah satunya harus mengetahui peluang bisnis melalui perkembangan
teknologi dan informasi. Ketinggalan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi membuat bisnis berjalan kurang baik bahkan bangkrut. Keadaan pasar
dapat berubah kapan saja, sehingga pengusaha dituntut untuk mudah beradaptasi dengan berbagai situasi dan kondisi.

Sejak adanya internet, segala sesuatu tentang bisnis menjadi lebih mudah, efisien dan efektif. Penggunaan internet dalam bisnis berubah dari fungsi sebagai alat
untuk pertukaran informasi secara elektronik menjadi alat untuk aplikasi strategi bisnis, seperti pemasaran, penjualan, dan pelayanan pelanggan.. Namun selain

dilakukannya pemasaran melalui internet, juga dilakukan pemasaran secara konvensional. pemasaran konvensional melalui pelabuhan laut, pakai kontainer,
distributor, lembaga penjamin, importir, dan lembaga bank. Pemasaran konvensional lebih banyak yang terlibat dibandingkan pemasaran lewat internet. Pemasaran
di internet sama dengan direct marketing, dimana konsumen berhubungan langsung dengan penjual, walaupun penjualnya berada di luar negeri. Berdasarkan uraian
tersebut, penulis menyusun makalah untuk mengetahui peran dan dampak dari teknologi informasi dan komunikasi bisnis.
 BAB. I-PENDAHULUAN
1.2. Rumusan masalah

Adapun rumusan masalah dari Makalah ini yaitu :

1. Apa saja Peran Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam dunia Bisnis ?
2. Apa saja Dampak Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam dunia Bisnis?

1.3. Tujuan Penulisan Makalah

Adapun tujuan dari penulisan makalah ini yaitu :

3. Untuk mengetahui peran Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam dunia bisnis

4. Untuk mengetahui dampak Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam dunia bisnis
 BAB. II ‐ TINJAUAN
PUSTAKA
2.1 Teknologi Informasi Bisnis

Siklus informasi dimulai dari adanya data. Data merupakan fakta yang dikumpulkan dari kehidupan sehari-hari. Untuk menghasilkan informasi maka data harus
diproses, data diolah dengan metode tertentu, baik dengan cara sederhana ataupun menggunakan prosedur yang kompleks. Informasi yang dihasilkan apabila
diterapkan dalam suatu organisasi, maka informasi akan menjadi kebijakan organisasi. Selanjutnya kebijakan yang diterapkan tersebut akan mempengaruhi
kebiasaan kerja atau budaya kerja organisasi.Begitulah seterusnya, sistem tersebut akan berputar menjadi sebuah siklus informasi. Jadi teknologi informasi adalah
teknologi yang digunakan untuk mengolah data sehingga data dapat diubah menjadi informasi (Kusmayadi, 2018).

Teknologi informasi dibedakan menjadi 2 jenis yaitu Teknologi informasi konvensional dan teknologi informasi modern. Teknologi informasi konvensional
merupakan teknologi informasi secara tradisional sedangkan teknologi informasi modern ialah teknologi informasi yang telah menggunakan internet. Pada teknologi
informasi konvensional, cenderung mengutamakan pertemuan langsung sehingga ruang gerak dibatasi oleh jarak dan waktu. Selain itu, teknologi informasi
konvensional lebih membutuhkan banyak biaya operasional. Pada teknologi informasi modern, segala sesuatu telah berlandaskan internet, sehingga segala kegiatan

bisnis tidak terbatas ruang dan waktu serta lebih efisien dan efektif (Yuliana, 2020).
Kelebihan dari teknologi informasi bisnis konvensional ialah dapat meminamilisir terjadinya penipuan dan penyimpangan data karena data yang didapat ialah
data langsung dari narasumber sedangkan kekurangannya yaitu biaya yang dikeluarkan lebih mahal dan lebih besar apalagi untuk daerah dengan jangkauan beda
negara dan beda benua. Kelebihan dari teknologi informasi bisnis modern ialah ruang gerak bebas dan tidak terbatas, dapat menjangkau hingga beda negara dan
benua, interaksi lebih efisien karena biaya yang dibutuhkan lebih sedikit sedangkan kekurangan dari teknologi informasi modern ialah adanya kemungkinan
terjadinya penipuan dan kejahatan cyber.
 BAB. II ‐ TINJAUAN
PUSTAKA
2.1 Teknologi Komunikasi Bisnis

Teknologi komunikasi merupakan teknologi dalam penyebaran Informasi baik untuk tingkat regional maupun internasional. Teknologi komunikasi bisnis ada
berbagai macam yaitu satelit, Internet, E-commerce, Tv, Handphone dan berbagai aplikasi komunikasi bisnis lainnya. Perkembangan teknologi komputer membuat
seorang pebisnis menjadi lebih mudah untuk melakukan dan menjalankan fungsi bisnis perusahaan. Dari komputer pula berbagai aplikasi, gambar-gambar menarik,
iklan dan berbagai faktor pendukung keberhasilan bisnis dibuat dan disebarkan keseluruh penjuru dunia. Selain itu, komputer sendiri juga telah menjadi bisnis yang
cukup menjanjikan, misalnya seperti jasa penyewaan komputer atau yang lebih kita kenal dengan istilah warnet atau warung internet (Ahmad, 2012).

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi merupakan sebuah trend yang tidak dapat dibendungi. Pada globalisasi telah mengantar perkembangan
berbagai aspek kehidupan. Kehadiran teknologi komunikasi dan informasi dengan kecanggihan dan kemudahan membuat memiliki kualitas dan standar hidup yang
lebih baik bahkan cenderung mudah. Oleh karena itu,pemerataan pemahaman terhadap teknologi ini merupakan dasar berpijak bagi untuk dapat memasuki era
globalisasi yang penuh tantangan. Usaha minimalisasi kesenjangan pengetahuan (knowledge devide), terutama pengetahuan tentang teknologi dapat mendorong

berkurangnya kesenjangan kesejahteraan (prosperity devide) dalam masyarakat.

Pemahaman terhadap berbagai potensi perkembangan teknologi dan standar yang dimilikinya memungkinkan masayarakat dapat mengoptimalkan
penggunaan teknologi komunikasi yang ada. Istilah gagap teklonogi dan buruh teknologi terlebih lagi kesenjangan digital akan jauh dari masyarakat
Indonesia apabila secara totalitas terbangun kesadaran bersama pentingnya pengetahuan tentang aspek teknologi ini. Teknologi memang dapat memberi berbagai
dampak positif dan negatif, tetapi dengan pemahaman yang paripurna terkait problematika dan dinamika teknologi yang berkembang, maka setiap individu dan
masyarakat yang ada di sebuah Negara akan menjadi Penguasa teknologi dan bukan sebaliknya
 BAB. II ‐ TINJAUAN
PUSTAKA
Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi
Bisnis
Revolusi industri erat kaitannya dengan perkembangan teknologi informasi dan komunkasi bisnis, dan merupakan salah satu perubahan cara hidup
dan proses kerja manusia secara fundamental, dimana dengan kemajuan teknologi informasi dapat mengintegrasikan dalam dunia kehidupan dengan digital

yang dapat memberikan dampak bagi seluruh disiplin ilmu. Dengan perkembangan teknologi informasi yang berkembang secara pesat

mengalami terobosan diantaranya dibidang artificiall intellegent, dimana teknologi komputer yang mengadopsi keahlian seseorang kedalam suatu

aplikasi yang berbasis teknologi dan melahirkan teknolologi informasi dan proses produksi yang dikendalikan secara otomatis. Dengan lahirnya teknologi

digital saat ini pada revolusi industri 4.0 berdampak terhadap kehidupan manusia diseluruh dunia terutama bidang bisnis.

Adanya teknologi informasi dan komunikasi bisnis yang canggih membuat munculnya bisnis transportasi online seperti Go-Jek ,Uber dan Grab

dimana menunjukan integrasi aktivitas manusia dengan teknologi informasi, sehingga mengakibatkan pertumbuhan ekonomi semakin meningkat. Sebelum

Era revolusi industri 4.0 transportasi masih bersifat konvensional seperti ojek, taksi dan angkot, namun pada era revolusi industri 4.0 model transportasi

konvensional ini sudah sedikit digunakan oleh masyarakat, dimana dapat terlihat antara taksi konvensional versi taksi online atau ojek pangkalan dengan

ojek online, dengan perkembangan teknologi yang semakin berkembang secara pesat model transportasi konvensional model transportasi yang

memanfaatkan dengan sistem aplikasi berbasis internet menjadi alat transportasi yang dimanfaatkan masyarakat untuk kepentingan mobilitas manusia,

dampaknya publik menjadi lebih mudah mendapatkan layanan transportasi dan bahkan dengan harga yang sangat terjangkau. Dari sini dapat terlihat bahwa

perkembangan teknologi internet mempengaruhi jalannya suatu bisnis (Ahmad, 2012) .

 BAB. III ‐ PEMBAHASAN
3.1 Peran Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam dunia Bisnis

Peran teknologi informasi dan komunikasi bisnis, yaitu :

1. P eran Operasional

Pada suatu bisnis, teknologi informasi dan komunikasi bisnis memiliki peran sebagai operasional dari kelangsungan bisnis tersebut. Teknologi informasi dan komunikasi akan menjadi
infrastruktur dasar dari suatu bisnis sehingga manajemen dari bisnis tersebut lebih terjangkau dan lebih sederhana. Pada perusahaan, para karyawan akan terhubung secara cepat melalui
manajemen teknologi yang ada pada perusahaan tersebut.

2. Peran monitoring dan controling

Teknologi informasi dan komunikasi akan menjadi landasan untuk memonitor setiap pekerjaan, hasil produksi , pengeluaran dan pemasukan dari bisnis atau usaha yang dijalankan.
Teknologi informasi yang digunakan untuk mengawasi jalannya bisnis seperti teknologi cctv, kamera tersembunyi, teknologi yang digunakan untuk mengontrol hasil produksi yaitu perhitungan
dan pengolahan data menggunakan aplikasi berbasis komputer.

3. Peran perencanaan dan pengambilan keputusan

Kecanggihan teknologi saat ini dapat memprediksi kejadian yang akan datang. Ramalam prediksi keuntungan, kerugian, anggaran penjualan dan anggaran pendapatan dalam bisnis didapat
dari pengolahan data menggunakan microsoft excel. Dengan teknologi microsoft excel dapat menghitung dan melalukan pengolahan pada ribuan data yang ada. Melalui pengolahan data tersebut
akan muncul suatu kesimpulan sehingga dapat memprediksi kejadian peluang bisnis yang akan mendatang. Melalui prediksi tersebut, maka dapat ditentukan rencana kebijakan berdasarkan data
yang ada.

4. P eran Komunikasi

Melalui Teknologi informasi dan komunikasi, suatu bisnis dapat dikomunikasikan kepada khalayak ramai melalui spanduk, iklan di televisi, endorse di media sosial dan iklan dikoran.
Selain sebagai media komunikasi produk bisnis, teknologi informasi dan komunikasi juga sebagai media komunikasi antara produsen dan konsumen, ataupun produsen dan distributor.
 BAB. III ‐ PEMBAHASAN
3.2 Dampak Teknologi Informasi dan Komunikasi Bisnis

Manufactur yang terintegrasi dengan komputer membuat sejumlah informasi yang berguna dapat dikumpulkan dan dipantau dengan segera. Pemantauan hasil produksi, pencatatan hasil
produksi, penghasilan serta pengeluaran dapat disajikan secara terpadu dengan kesalahan yang relatif kecil menggunakan sistem komputer yang canggih. Ketersediaan alat-alat yang dibutuhkan
seperti komputer, software dan paket-paket grafis yang memudahkan penggunaan berdampak pada pengolahan data para akuntan. Komputer sebagai penghubung komunikasi ke sistem
perusahaan, software dan paket grafis memudahkan dalam menganalisis untuk menggunakan informasi tersebut.

Adanya teknologi informasi dan komunikasi bisnis memberikan dampak positif, yaitu :

1. Munculnya ide bisnis baru berbasis E-commerce

Munculnya E-commerce membuat para pebisnis tidak terhambat jarak dan waktu.E-commerce merupakan model perdagangan dengan pembayaran E-commerce melalui internet banking
sehingga memberikan kemudahan bagi para pebisnis dan konsumen. Internet banking merupakan layanan perbankan menggunakan koneksi internet. Layanan perbankan yang dapat diakses
internet banking yaitu pemeriksaan saldo, transfer uang dan membayar tagihan. Keuntungan dari internet banking yaitu menghemat waktu, menghemat biaya dan lebih efisien. Adanya internet
banking memberikan keleluasaan untuk melakukan transaksi tanpa batasan waktu dan tempat.

2. Munculnya bisnis online

Bisnis online merupakan suatu bisnis yang bergerak didunia maya. Para penjual yang mempunyai bisnis online hanya memerlukan platform untuk menawarkan barang dagangannya.

Platform bisnis online yang terkenal seperti shopee, lazada, dll merupakan peluang bisnis yang baik.

3. Munculnya lapangan pekerjaan baru

Karena perkembangan teknologi informasi dan komunikasi bisnis, membuat banyak munculnya lapangan pekerjaan yang baru. Munculnya banyak perusahaan yang ingin meluaskan
cakupan bisnisnya pada bidang E-commerce membuat pekerjaan baru seperti layanan hosting dan jasa pembuatan website bermunculan.
 BAB. III ‐ PEMBAHASAN

Namun, terdapat juga dampak negatif dari Teknologi Informasi dan Komunikasi bisnis, yaitu

1. Adanya penipuan

Penipuan melalui platform belanja online sangat sering terjadi. Mulai dari barang tidak sesuai gambar, barang tidak dikirim setelah pembayaran ataupun pengiriman barang rusak. Untuk itu
dalam bertransaksi online haruslah berhati-hati agar terhindar dari penipuan.

2. Adanya perdagangan ilegal

Kecanggihan teknologi saat ini membuat bisnis ilegal mudah dilakukan. Bisnis ilegal seperti transaksi narkoba, ganja, penjualan anak dapat dilakukan melalui internet banking.

3. Adanya kasus cracking

Cracking merupakan usaha pembobolan suatu sistem untuk mendapatkan data dari suatu perusahaan atau suatu bisnis. Tindakan ini sangat berbahaya karena dapat merusak sistem dan dapat
menyebabkan kerugian yang besar. Untuk itu, keamanan yang tinggi diperlukan agar usaha cracking tidak berhasil.
 BAB. IV ‐ KESIMPULAN DAN
SARAN
4.1 Kesimpulan

Kesimpulan dari makalah ini yaitu :

1. Teknologi informasi dan komunikasi bisnis memiliki peran operasional, sebagai monitoring dan pengontrol, sebagai
perencanaan dan pengambilan keputusan, serta sebagai media komunikasi

2. Teknologi informasi dan komunikasi bisnis memiliki dampak positif dan dampak negatif. Dampak positif dari teknologi
informasi dan komunikasi bisnis yaitu adanya E-commerce, adanya bisnis online dan terbukanya lapangan pekerjaan baru.
Dampak negatif dari teknologi informasi dan komunikasi yaitu rentan penipuan, munculnya perdagangan ilegal dan adanya
cracking.

4.2 Saran

Di era digitalisasi saat ini, perlu untuk memilah mana yang baik dan yang tidak baik untuk individu masing-masing. Agar
dapat meminamilisir kerugian akibat perkembangan teknologi informasi dan komunikasi.
 BAB. IV ‐ DAFTAR PUSTAKA

Ahmad, A. 2012.Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi Akar Revolusi dan

berbagai Standarnya. Jurnal Dakwah Tabligh. Vol 13(1) : 1-11.

Kusmayadi, E. R. 2018.Modul Teknologi Informasi dan Komunikasi. Yogyakarta: UGM.

Yuliana, O. Y. 2020.Penggunaan Teknologi Internet Dalam Bisnis.Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol. 2(1) :30-40.