Pengguna dan Pengembang

Sistem
Pengguna dan Pengembang Sistem
• Spesialis informasi (information specialist) utk
menggambarkan karyawan yang bertanggung
jawab utamanya adalah memberikan
kontribusi atas tersedianya sumber daya
informasi dalam perusahaan.
Pengguna dan Pengembang Sistem
• Siapa mereka? adalah:
– Analis sistem mengembangkan sistem baru dan
memperbaiki sistem lama. Mendefinisikan masalah dan
menyelesaikannya lewat komp
– Admin basis data: bekerja dlm 4 area utama:
perencanaan, implementasi, operasi, dan keamanan data
– Webmaster bertanggungjawab atas isi dan penyajian
situs web prsh
– Spesialis jaringan: membuat jarkom data yg menyatukan
smb daya komputasi yg menyebar
– Programmer: membuat kode program komputer yg
mengubah data menjadi informasi
– Operator: menjalankan peralatan komputasi
 Komputasi Pengguna Akhir
• Komputasi pengguna akhir (End User
Computing) adl pengguna produk akhir dari
suatu sistem berbasis komputer.
• EUC muncul karena 4 pengaruh utama:
– Dampak pendidikan komputer
– Antrian layanan informasi (terlalu banyak urusan
harus dikerjakan oleh Spesialis Informasi)
– Murahnya piranti keras
– Peranti lunak siap pakai
 Komputasi Pengguna Akhir
• EUC memberikan dua manfaat (bila dilakukan
bersama):
– Menyamakan kemampuan dan tantangan
– Mempersempit jarak komunikasi
 Komputasi Pengguna Akhir
• Resiko Komputasi Pengguna Akhir (bila
dilakukan sendiri)
– Sasaran sistem yang buruk
– Sistem yg dirancang dan didokumentasikan
dengan buruk
– Pengguna sumber daya informasi yang tidak
efisien
– Hilangnya integritas data
– Hilangnya keamanan
– Hilangnya kendali
 Pengetahuan Pengembangan Sistem
• Pengetahuan adalah sesuatu yg dpt dipelajari,
baik melalui mt kuliah formal atau melalui
upaya sendiri spt membaca dan mengamati.
• Pengetahuan komp (computer literacy) adl
kemampuan menggunakan smb dy komp guna
mendapatkan pemrosesan yg dibutuhkan.
• Pengetahuan informasi (information literacy)
meliputi pemahaman bgmana menggunakan
informasi dalam setiap langkah proses
pemecahan masalah.
 Pengetahuan Pengembangan Sistem
• Dasar-dasar bisnis (business fundamentals) spt
akuntansi, keuangan, pemasaran, manajemen, dll
• Teori sistem (system theory) menggambarkan bgmn
menjelaskan suatu fenomena dlm bentuk struktur2
sistem normatif.
• Proses pengembangan sistem (system development
process) trdiri atas langkah2 yg diambil utk
mengembangkan utk mengembangkan suatu sisfo
• Pembuatan model sistem (system modelling) terdiri
berbagai cara utk mendokumentasikan suatu
sistem.
 Keahlian Pengembangan Sistem
• Keahlian komunikasi (communication skills)
adl kemampuan utk menyampaikan informasi
kpd orang lain dengan menggunakan
komunikasi lesan, tulisan atau gambar.
• Kemampuan analisis (analytical ability)
melibatkan studi dan pemahaman akhir atas
suatu situasi dg tujuan utk merumuskan
respon atau solusi.
 Keahlian Pengembangan Sistem
• Kreatifitas (creativity) adalah penciptaan ide
atau solusi baru yang sepenuhnya atau
separuhnya baru.
• Kepemimpinan (leadership) adalah
kemampuan untuk mengarahkan orang lain
dalam melaksanakan tugasnya.
Otomatisasi kantor (office automation)

• Adl penerapan otomatisasi, spt teknologi

komp pd pekerjaan kantor. Meliputi seluruh
sistem elektronik formal maupun informal yg
terutama berhubungan dg komuniksi infomasi
ke dan dari org2 di dalam maupun di luar
organisasi.
 Kantor Maya (telecommuting dan hoteling)
• Telecommuting menyebabkan fleksibilitas dlm
tgs2 pekerjaan dan kerugiannya sifatnya yg
terisolasi dan dianggap kurang penting serta
kekhawatiran kehilangan pekerjaan.
• Hoteling
– Karyawan datang ke kantor bilamana dibutuhkan
– Kantor terpusat dg pegawai yg mendukung dan
teknologi yg dibutuhkan.
 Kantor Maya (telecommuting dan hoteling)
• Keuntungan dan kerugian KM
– Keuntungan
• Biaya fasilitas dan peralatan yg lebih rendah
• Berkurangnya penghentian pekerjaan
• Kontribusi sosial
– Kerugian
• Moral yg rendah
• Kekhawatiran resiko keamanan