Nama : M.

Tegar Bahariwan
NIM : 1802010227

PENGGUNA DAN PENGEMBANGAN SISTEM

 Dukungan Sistem Informasi bagi Organisasi
Sistem informasi dikembangkan untuk mendukung keseluruhan organisasi, eksekutif, dan area
bisnis. SIM dimaksud untuk memenuhi kebutuhan informasi umum para manajer perusahaan dan lima
sistem informasi ditingkat lebih rendah dalam figur tersebut mencakup kebutuhan informasi unik dari
area-area bisnis tersebut

 Sumber Daya Informasi

Sumber daya informasi yang terdiri atas piranti keras komputer, piranti lunak komputer,
spesialis informasi, pengguna, fasilitas, basis data, dan infomasi. Sebagian sumber daya ini pada
umumnya berlokasikan dilayanan informasi dan merupakan tanggung jawab dari chief information
officer (CIO). Sumber daya informasi yang terdapat di area-area pengguna adalah tanggung jawab dari
para manajer area pengguna.

 Spesialis informasi (information specialist) untuk menggambarkan karyawan yang

bertanggung jawab utamanya adalah memberikan kontribusi atas tersedianya sember
daya informasi dalam perusahaan.
Yaitu :
• Analisisis sistem
• Administrator basis data
• Webmaster
• Spesialis jaringan
• Programmer
• Operator
Pengguna dari sistem informasi perusahaan adalah sumber daya informasi penting yang dapat
memberikan satu kontribusi nyata dalam mencapai sasaran strategis dalam meraih keunggulan
kompetiti.
 Keuntungan komputasi pengguna akhir :
1 Menyamakan kemampuan dan tantangan
2 Mempersempit jarak komunikasi
 Resiko komputasi pengguna akhir :
1 Sarana sistem yang buruk
2 Sistem yang dirancang dan didokumentasikan dengan buruk
3 Penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien
4 Hilangnya integritas data
5 Hilangnya keamanan
6 Hilangnya kendali
 Kriteria Pendidikan, Pengetahuan, dan Keahlian Yang Dibutuhkan Untuk Karier di Bidang
Layanan Informasi
Pengembangan sistem informasi membutuhkan pengetahuan dan keahlian tertentu. Spesialis informasi
menerapkan pengetahuan dan keahlian secara kontinu. Pengguna menerapkan ketika mereka pernah
ikut terlibat dalam komputasi pengguna akhir.
 Pengetahuan Pengembangan Sistem
Pengetahuan adalah sesuatu yang dapat dipelajari, baik itu melalui mata kuliah formal maupun melalui
upaya sendiri seperti membaca dan mengamat.
Pengetahuan komputer (computer literacy) adalah kemampuan untuk menggunakan sumber daya
komputer guna mendapatkan pemrosesan yang dibutuhkan. 
Pengetahuan informasi (information literacy) meliputi pemahaman bagaimana menggunakan informasi
dalam setiap langkah proses pemecahan masalah dimana informasi tersebut dapat diperoleh dan
bagaimana membagi informasi dengan orang lain. 
Teori sistem (systems theory) menjelaskan bagaimana cara menggambarkan suatu fenomena dalam
bentuk struktur-struktur sistem normatif. 
Proses pengembangan sistem (system development process) terdiri atas langkah-langkah yang diambil
untuk mengembangkan suatu sistem informasi. Nama-nama seperti daur hidup sistem (system life cycle-
SLC) dan daur hidup pengembangan system (systems development life cycle-SDLC) digunakan untuk
menjelaskan peroses.

 Keahlian Pengembangan Sistem

Keahlian pengembangan sistem meliputi keahlian komukasi dan kemampuan  analistis.
Keahlian komunikasi (communication skills) melibatkan kemampuan untuk menyampaikan informasi
kepada satu orang atau lebih dengan menggunakan komunikasi lisan, tulisan, atau gambar. 
Kemampuan analistis (analytical ability) melibatkan studi dan pemahaman akhir atas suatu situasi
dengan tujuan merumuskan respons atau solusi. Kreativitas (cretivity) adalah penciptaan ide atau solusi
baru yang sepenuhnya atau separuhnya baru. Kreativitas terutama bermanfaat disaat tidak terdapatnya
pengalaman atau atau pengetahuan yang diperoleh dari mempelajari suatu fenomena yang serupa.

 Menempatkan Pengguna Sistem dan Spesialis Informasi Pada Perspektif

Unsur manusia terus menjadi salah satu bahan paling penting dalam pengembangan dan penggunaan
sistem informasi. Para pemain utama adalah pengguna dan spesialis informasi. Kedua kelompok
tersebut membentuk tim pengembangan.
Pengetahuan spesialis informasi dan perusahaan adalah suatu sumber daya yang berharga dan
hendaknya dikelola. Program-Program manajemen pengetahuan (knowledge management-KM) formal
sering kali terdiri atas sistem-sistem yang mengumpulkan, menyimpan, dan memilah-milah
pengetahuan.