ASAS PENYELENGGARAAN

PELAYANAN PUBLIK
OLEH KELOMPOK
5
 NDH 08  NDH 27
 NDH 14
 NDH 36
 NDH 20

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL

KABUPATEN TAMBRAUW

No Asas Penyelenggaraan
A Kepentingan Umum
B Kepastian hukum
C Kesamaan Hak
D Keseimbangan Hak
Kewajiban
E Keprofesionalan
F Partisipatif
Definisi Case
Pemberian pelayananan tidak boleh mengutamakan Penerimaan/Pembagian hak Jatah beras dan TPP pegawai,
kepentingan pribadi dan/atau golongan didistribusikan dengan adil tanpa memprioritaskan
golongan dan jabatan.
Jaminan terwujudnya hak dan kewajiban dalam Seorang warga negara RI yang baik harus bayar pajak.
penyelenggaraan pelayanan. (Kendaraan, Pajak PBB, dll)
Pemberian pelayananan tidak membedakan suku , Dalam penyaluran bantuan pemerintah, harus merata dan
ras, agama, golongan, gender dan status ekonomi diterima oleh semua lapisan masyarakan sesuai
peruntukan.
dan Pemenuhan Hak Harus sebanding dengan kewajiban Pemberian insentif lembur secara utuh kepada ASN yang
yang harus dilaksanakan, baik oleh pemberi maupun melaksanakan tugas tambahan ( diluar dari jam kerja
penerima pelayananan Normal)
Pelaksanaan pelayanan harus memiliki kompeteni Kemapuan seorang ASN dalam melakukan Tugas sesuai
yang sesuai dengan bidang tugas bidangnya, meliputi: Perencanaan pelaksanaandan
evaluasi.
Peningkatan peran serta masyarakat dalam Penyediaan MCK Oleh pemerintah (Dinas terkait)
penyelenggaraan pelayanan dengan memperhatikan berdasarkan usulan dari masyarkat dengan
aspirasi, kebutuhan dan harapan masyarakat mengikutsertakan masyarakat setempat dalam proses
pembangunannya dan perawatan.
  
No Asas Penyelenggaraan Definisi Case
 
G Persamaan perlakuan/ tidak Setiap warga negara berhak memperoleh pelayanan *Pimpinan OPD bersikap adil baik tugas pekerjaan dan
diskriminatif yang adil insentif , terhadap semua pegawai yang terlibat. Tanpa
melihat kelompok & golongan.
*Mengejek teman ASN karena berbeda keyakinan dan
warna kulit.

H Keterbukaan
I Akuntabilitas
Setiap penerima pelayananan dapat dengan mudah Pelayanan masyarakat harus disampaikan secara terbuka,
mengakses dan memperoleh informasi mengenai agar menghindari kesalahpahaman.
pelayananan yang diinginkan
Proses penyelenggaraan pelayananan harus dapat Mengikuti kegiatan LATSAR dan melaksanakan setiap
dipertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan tugas dan tanggung jawab oleh Panitia, Widya Swara dan
peraturan perundang-undangan Pelatih.

J Fasilitas dan perlakuan Pemberian kemudahan terhadap kelompok rentan Kesigapan pelayanan Kesehatan baik tenaga, alat-alat
khusus bagi kelompok rentan hingga tercipta keadilan dalam pelayananan medis dan juga obat-obatan.

K Ketepatan Waktu Penyelesaian setiap jenis pelayananan dilakukan Pelaksanaan suatu tugas yang diberikan oleh pimpinan
tepat waktu sesuai dengan standar pelayanan diselesaikan sesuain tenggang waktu yang ditentukan dan
dilaksanakan dengan baik.
L Kecepatan, kemudahan dan Setiap jenis pelayananan dilakukan secara cepat, Pembuatan Pasport, Sim dan STNK harus berada satu
Keterjangkauan mudah dan terjangkau daerah yang sama.