PROMOSI

MATA KULIAH
KEWIRAUSAHAAN
By. Lusiana Hermina Kalalo, SPd
 PENGERTIAN PROMOSI
 Promosi adalah suatu bentuk komunikasi
pemasaran.
 Komunikasi pemasaran adalah aktifitas
pemasaran yang berusaha menyebarkan
informasi, mempengaruhi/membujuk, dan
atau mengingatkan pasar sasaran atas
perusahaan dan produknya agar bersedia
menerima, membeli dan loyal kepada
produk yang ditawarkan perusahaan .
 Promosi adalah suatu upaya yang dilakukan oleh
bagian pemasaran untuk menginformasikan
suatu produk, dengan menonjolkan nilai lebih
dari produknya dibanding produk lain yang
sejenis kepada konsumen agar konsumen
tertarik terhadap produk yang ditawarkan
sehingga diharapkan dapat mendobrak angka
penjualan, mnguatkan posisi penjualan produk
dipasar, dan tentunya menaikan profit
perusahaan.
 FUNGSI PROMOSI
Menurut : Terence A. Shimp …
Promosi memiliki fungsi yang sangat
penting , yakni :
o Informing (memberikan informasi)
o Persuading (membujuk)
o Reminding (mengingatkan)
o Adding value (menambah nilai)
 TUJUAN PROMOSI

Tujuan utama dari promosi adalah :

“menginformasikan,
mempengaruhi dan membujuk,
serta mengingatkan pelanggan
sasaran tentang perusahaan dan
bauran pemasarannya “
URAINNYA
1) Menginformasikan , dapat berupa :
* menginformasikan pasara mengenai keberadaan suatu
produk baru
* memperkenalkan cara pemakaiannya yang baru dari
suatu produk
* menyampaikan perubahan harga kepada pasar
* menjelaskan cara kerja suatu produk
* menginformasikan jasa jasa yang disediakan oleh
perusahan
* meluruskan kesan yang keliru
* mengurangi ketakutan atau kekhawatiran pembeli
* membangun citra perusahaan
2) Membujuk pelanggan untuk :
* membentuk pilihan merek
* mengalihkan pilihan ke merek tertentu
* merubah persepsi pelanggan terhadap atribut
produk
* mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga
* mendorong pembeli untuk menerima
kunjungan wiraniaga
3) Mengingatkan , terdiri dari ;
* mengingatkan pembeli bahwa produk yang
bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat
* mengingatkan membeli akan tempat tempat
yang menjual produk perusahaan
* membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak
ada kampanye iklan
* menjaga agar ingtan pertama pembeli jatuh
pada produk perusahaan
6 TUJUAN PROMOSI

1) Menyebarkan informasi produk kepada target

pasar potensial
2) Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit
3) Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga
kesetiaan pelanggan
4) untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi
lesu pasar
5) Membedakan serta mengunggulkan produk
dibanding produk pesaing
6) Membentuk citra produk dimata konsumen sesuai
dengan yang diinginkan
CARA CARA YANG DIGUNAKAN DALAM
PROMOSI UNTUK MENCAPAI TUJUAN ATAU
SASARAN MARKETING

 Meningkatkan prosentase konsumen yang

dijadikan target marketnya dengan menonjolkan
keuntungan, kelebihan dan manfaat yang didapat
dari produk yang bersangkutan.
 Meningkatkan jumlah konsumen sebagai target
audience yang lebih memilih produk yang
bersangkutan dari pada produk yang lain.
 Mendorong konsumen yang tidak pernah
mencoba produk yang bersangkutan agar mau
mencobanya.
MEDIA YANG TEPAT DALAM MENJALANKAN BISNIS
 Iklan … adalah : bentuk promosi bersifat masal dan
nonpersonal. Oleh karena sirkulasinya luas maka biaya perunit
menjadi lebih murah. Tetapi karena bersifat nonpersonal maka
iklan tidak mampu responsive, oleh karena itu iklan tidak
diharapkan sebagai media komunikatif interaktif.
 Penjualan personal… adalah : aktifitas penjualan yang besifat
promosional. Karena bersifat maka promosi ini sangat efektif
membina komunikasi dua arah dengan audiens.
 Promosi penjualan…adalah : bentuk promosi personal maupun
nonpersonal untuk mendongkrak penjualan dalam jangka
pendek.
 Publisitas …adalah : bentuk promosi yang lebih banyak
dilakukan oleh masyarakat.
 Identitas produk…adalah : desain produk yang bersifat khas
yang mempunyai daya tarik tersendiri. Identitas produk adalah
bentuk penampilan promosi secara konkrit menunjukan
kelebihan kelebihan yang ada.
TIPS DALAM MENGIKLANKAN PRODUK
BARU
 Komunikasikanlah sesuatu yang “berbeda”
dari produk tersebut
 Posisikan produk tersebut secara berbeda
diantara produk produk yang sejenis
 Komunikasikan juga bahwa “perbedaan”
produk tersebut menguntungkan konsumen
 Pemberian informasi secara
berkesinambungan untuk mendukung
gagasan pertama sampai ketiga.
 PROMOTIONAL MIX / BAURAN
PROMOSI
 Iklan , seperti iklam koran, majalah, radio, katalog,
poster dll
 Publisitas positif maksimal dari pihak pihak luar

 Promosi dari mulut ke mulut dengan memaksimalkan hal

hal positif
 Promosi penjualan dengan ikut pameran, membagikan
sampel, dll
 Public Relation / PR yang mengupayakan produk
diterima masyarakat
 Personal selling / penjualan personil yang dilakukan
tatap muka langsung.
 PROMOSI PENJUALAN
 Merupakan suatu bujukan langsung yang menawarkan
insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales
force, distributor atau konsumen langsung dengan tujuan
utama yaitu menciptakan penjualan yang segera.

 Manfaat yang dimiliki produk atau jasa dapat

dikelompokan menjadi 3 bagian….:
1. fungsi (contoh makanan ringan yang hanya
membutuhkan waktu 3 menit untuk menyiapkannya)
2. citra (gaya, prestise, dan nilai emosional dari produk
atau jasa tersebut)
3. manfaat extra ( contoh tambahan buku tulis gratis
dan kupon potongan harga)
TUJUAN PROMOSI PENJUALAN
1. Peningkatan uji coba dan pengulangan pembelian
2. Peningkatan frekwensi dan kuantitas untuk menaikan
frekwensi pembelian
3. Menghitung penawaran penawaran dari pesaing
4. Membangun customer database dan peningkatan
ingatan konsumen
5. Cross_selling dan perluasan dari penggunaan dari suatu
merk
6. Memperkuat brand image dan memperkuat brand
relationship
 PERIKLANAN
 Metode ini dapat dijangkau banyak orang digunakadan
bisa diulang beberapa kali.
 Advertising cocok digunakan untuk pasar umum

 Sifat komunikasinya adalah satu arah.

 Dalam membuat iklan pertimbangan tujuan

promosi,biaya iklan,media yang dipilih,timing, dan
evaluasi.
 Tujuan promosi adalah memberikan informasi, informasi
yang membujuk, mengingatkan, dan memberi tahu.
 Tujuan iklan ini disesuaikan dengan strategi perusahaan.

 Iklan yang baik adalah iklan yang memiliki attention,

interest, desire, dan action
 PUBLIC RELATION
 PR digunakan untuk membangun hubungan baik dengan
publik untuk mendapatkan publisitas yang
menguntungkan, citra yang baik, dan meluruskan rumor
yang kurang baik.
 Metode ini tidak hanya iklan tapi juga menjadi
memberitahukan visi misi perusahaan.
 Media adalah humas, sponsorship, dan pidato
 Personality simbol adalah imej orang yang digunakan
untuk menggambarkan imej perusahaan.
 PR adalah fungsi manajemen yang menilai sifat publik,
mengidentifikasikan kebijaksanaan dan tata cara
seseorang atau organisasi demi kepentingan publik serta
merencanakan dan melaksanakan suatu program
kegiatan untuk meraih pengertian dn dukungan publik.
 PERSONAL SELLING
 Personal selling adalah presentasi personal oleh tenaga
penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan.
 Proses penjualan yang profesional adalah sebagai berikut
: prospecting, preapproach, approach, presentation,
dealing with objections, closing the sale, follow up.
 Orang orang yang mengerjakannya disebut dengan
macam macam nama : sales person, sales reprensentatif,
account executive, sales engineers, dan agen
 Peran sales person yaitu menyelidiki masalah yang
dimiliki konsumen, menentukan dan merekomendasikan
produk yang tepat, menegosiasi ketentuan penjualan, dan
membangun hubungan personal jangka panjang.
 HUMAN RELATION
 Merupakan personal aksi dan reaksi antar manusia yang
merupakan keseluruhan hubungan baik yang formal maupun
informal yang perlu diciptakan dan dibina dalam suatu organisasi
sedemikian rupa sehingga tercipta suatu team work yang telah
ditentukan sehingga tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai
 HR dalam arti luas ; komunikasi persuasif yang dilakukan oleh
seorang kepada orang lain secara tatap muka dalam segala
bidang kehidupan sehingga menimbulkan kebahagiaan dan
kepuasan hati. (ditoko,kantor,pasar,dalam bis,dll)
 HR dalam arti sempit : komunikasi persuasif yang dilakukan
oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam
situasi kerja dan dalam organisasi kekaryaan dengan tujuan
untuk menggugah, menggairahan dan kegiatan bekerja dalam
semangat kerja sama yang produktif dengan perasaan bahagia
dan puas hati. (komunikasi kekaryaan antara orang perorangan
dalam struktur organisasi formal)
PRINSIP PRINSIP DALAM HUMAN
RELATION
a) Adanya loyalitas
b) Adanya kegairahan kerja
c) Syarat hubungan kerja yang luwes
d) Moral yang tinggi
e) Disiplin yang tinggi
f) Tidak banyak penyelewengan