TUGAS INTRODUCTION TO BUSINESS

PENGANTAR BISNIS

Dosen Pengampu : Laura Syahrul, Dr., SE, MBA

Disusun oleh :

1. GIRLFA PETRA GHANIYY (2210521020)

2. MONICA ALMASARI (2210521007)
3. VARIN MAYSHANDA PUTRI (2210521021)

FACULTY OF ECONOMIC AND BUSINESS

DEPARTEMENT OF MANAGEMENT
ANDALAS UNIVERSITY
2022/2023
A. Pengertian Promosi

Promosi merupakan kegiatan terpenting yang berperan aktif dalam

memperkenalkan ,memberitahukan dan mengingatkan kembali manfaat suatu produk
agar mendorong konsumen untuk membeli produk yang dipromosikan tersebut. Untuk
mengadakan promosi, setiap perusahaan harus dapat menentukan dengan tepat alat
promosi manakah yang dipergunakan agar dapat mencapai keberhasilan dalam penjualan.
Menurut Nickels dalam Swastha & Irawan (2008:349), promosi adalah arus informasi
atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada
tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.

Alat promosi yang digunakan dalam kegiatan promosi tersebut terdiri atas periklanan,
promosi penjualan, penjualan perseorangan dan hubungan masyarakat. Promosi
menunjuk pada berbagai aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan
kebaikan produknya dan membujuk para pelanggan dan konsumen sasaran untuk
membeli produk tersebut. Sehingga dapat disimpulkan mengenai promosi yaitu dasar
kegiatan promosi adalah komunikasi perusahaan dengan konsumen untuk mendorong
terciptanya penjualan.

B. Fungsi Promosi

Adapun fungsi dari promosi yang dikemukakan oleh Swastha (2000 : 245-246):
1. Memberikan Informasi
Promosi dapat menambah nilai suatu barang dengan memberikan informasi
kepada konsumen. Promosi dapat memberikan informasi baik tentang barangnya,
harganya, ataupun informasi lain yang mempunyai kegunaan kepada konsumen
2. Membujuk dan mempengaruhi.
Promosi selain bersifat memberitahu juga bersifat untuk membujuk terutama
kepada pembeli-pembeli potensial, dengan mengatakan bahwa suatu produk
adalah lebih baik dari pada produk yang lainnya.
3. Menciptakan Kesan (Image)
Promosi dapat memberikan kesan tersendiri bagi calon konsumen untuk produk
yang diiklankan, sehingga pemasar menciptakan promosi sebaik-baiknya
misalnya untuk promosi periklanan (advertising) dengan menggunakan warna,
ilustrasi, bentuk atau layout yang menarik.
4. Promosi merupakan suatu alat mencapai tujuan.
Promosi dapat digunakan untuk mencapai tujuan, yaitu untuk menciptakan
pertukaran yang menguntungkan melalui komunikasi, sehingga keinginan mereka
dapat terpenuhi. Dalam hal ini komunikasi dapat menunjukan cara-cara untuk
mengadakan pertukaran yang saling memuaskan.

C. Tujuan Promosi

Ada beberapa tujuan yang terdapat dalam promosi menurut Asri (2003 : 360) :
 1. Informing, yaitu memberitahukan informasi selengkap-lengkapnya kepada calon
pembeli tentang barang yang ditawarkan, siapa penjualnya, siapa pembuatnya,
dimana memperolehnya, harganya dan sebagainya
2. Persuading yaitu membujuk calon konsumen agar mau membeli barang atau jasa
yang ditawarkan
3. Reminding yaitu mengingatkan konsumen tentang adanya barang tertentu, yang
dibuat dan dijual perusahaan tertentu, ditempat tertentu dengan harga yang
tertentu pula

D. Alat Promosi

Adapun alat-alat yang dapat dipergunakan untuk mempromosikan suatu produk, dapat
melalui beberapa cara yaitu:

1. Periklanan (advertising) Merupakan bentuk presentasi dan promosi non pribadi

tentang ide, barang, dan jasa yang dibayar oleh sponsor tertentu. Keuntungan dari
periklanan adalah iklan bisa menjangkau massa pembeli yang tersebar secara
geografis pada biaya rendah per paparan, dan iklan memungkinkan penjual
mengulangi pesan berkali-kali. Adapun kerugiannya ialah iklan tidak bersifat
personal dan tidak membujuk orang secara langsung seperti wiraniaga
perusahaan. Iklan hanya dapat melakukan komunikasi satu arah dengan pemirsa,
dan pemirsa tidak merasa bahwa ia harus memperhatikan atau merespon iklan
tersebut. Media periklanan yang digunakan contohnya seperti iklan cetak, siaran,
brosur, internet, serta simbol dan logo.

2. Promosi penjualan (sales promotion) Berbagai insentif jangka pendek untuk

mendorong keinginan mencoba atau membeli suatu produk atau jasa, seperti
pemberian kupon atau hadiah lainnya. Keuntungan dari promosi penjualan adalah
promosi penjualan dapat menarik perhatian konsumen, menawarkan insetif kuat
untuk membeli, dan bisa digunakan untuk mendramatisasi penawaran produk.
Sedangkan kekurangan dari promosi penjualan yaitu biaya yang dikeluarkan lebih
besar dibandingkan iklan dan promosi penjualan berumur pendek. Media promosi
penjualan tersebut berupa kontes, permainan, hadiah, pameran, dan pemberian
kupon.

3. Hubungan Masyarakat (Publisitas) Pendorongan permintaan secara non probadi

untuk suatu produk, jasa, atau ide dengan menggunakan berita komersial di dalam
media massa dan sponsor tidak dibebani sejumlah bayaran secara langsung.
Keuntungan dari publisitas adalah dapat menjangkau banyak calon pelanggan
yang menghindari wiraniaga dan iklan, pesan sampai kepada pembeli sebagai
berita bukan sebagai komunikasi penjualan. Sedangkan Kerugiannya adalah
pemasar cenderung jarang menggunakan hubungan masyarakat atau
menggunakannya sebagai pemikiran selanjutnya. Media yang digunakan yaitu
berupa seminar, sponsor, majalah perusahaan, dan peringatan peristiwa tertentu.
 4. Penjualan perorangan (personal selling) Interaksi langsung dengan calon pembeli
atau lebih untuk melakukan suatu presentasi, menjawab langsung dan menerima
pesanan, misalnya dengan melakukan kunjungan ke sekolah-sekolah.
Keuntungannya yaitu penjual melibatkan interaksi pribadi antara dua orang atu
lebih sehingga masing-masing orang dapat mengetahui kebutuhan dan
karakteristik orang lain serta membuat penilaian yang cepat. Adapun kerugiannya
yaitu wiraniaga memerlukan komitmen jangka yang lebih panjang dari pada iklan
dan juga merupakan sarana promosi perusahaan yang paling mahal. Medianya
berupa mengadakan presentasi atau pertemuan penjualan di berbagai tempat
seperti kantor atau komunitas tertentu, serta bentuk Promosi secara tak langsung
dari orang lain(mulut ke mulut)

E. Contoh Promosi

1. Brand Barang

1) Mississippi (Jln. Pattimura No. 20 Padang, Sumatera Barat)

Mississippi merupakan sebuah fashion brand lokal yang mengusung konsep
wanita dewasa dengan gaya tampilan dan style yang kekinian yaitu elegan dan
gramor.Mississippi Ladies selalu berusaha menjembatani kebutuhan para
konsumennya, terutama wanita karier dan mahasiswa dengan menyejikan produk
produk yang memiliki pilihan koleksi yang tak membosankan dan
kekinian.Mississippi sudah memiliki 43 gerai toko yang tersebar di seluruh
Indonesia, Seperti Jakarta, Banten, Maluku, Bandung, Padang, Medan dll

Alat promosi yang digunakan:

 Instagram
Mississippi menggunakan Instagram sebagai salah satu sarana promosi
produknya. Dalam Instagram yang bernama @mississippi_official ini,
mereka menampilkan produk produknya dengan memposting produknya
dalam bentuk foto atau video. Dalam akun instagram tersebut mereka juga
mendesain postingan nya dengan menarik dan teratur, sehingga pembeli
maupun pengunjung akun Mississippi menjadi tertarik dan tidak bosan
melihatnya.
 Shoopee dan tokopedia
Pada platform e-commerce ini mereka menampilkan produk produknya di
shopee dan lazada disertai harga dari produk produk tersebut. Nama
shopee dan Lazada nya yaitu @Missisippi Official Shop ( Shopeee) dan
Mississippi ladies ( tokopedi )

 WhatsApp
Dalam akun Instagram , mereka juga melampirkan nomor Wa untuk
pemesanan.

 Website
Mississippi juga mengunnakan Website untuk mempromosikan barang
yang mereka jual
2. 3 Second (Jl. Damar No.65,Kota Padang, Sumatera Barat, Indonesia)
Bi-ensi Fesyenindo merupakan perusahaan yang berdiri sejak 14 agustus 1997,
dan pada tahun 1998 Bi-ensi Fesyenindo mulai berbadan hukum dan berubah
menjadi CV. Bi-ensi Fesyenindo. Pada awalnya CV.Bi-ensi Fesyenindo lebih
berorientasi pada bisnis manufaktur pakaian dan memiliki beberapa toko ritel
pakaian.

Tahun 2002 CV.Bi-ensi Fesyenindo mencoba mengeluarkan brand pertamanya

yatiu 3Second. Target pasar dari clothing 3Second merupakan anak muda, konsep
yang ditawarkan oleh clothing 3Second adalah dengan konsep bergaya streetwear,
collorfull, dan creative design. Tidak hanya memiliki koleksi produk untuk laki–
laki saja, 3Second pun memiliki koleksi produk untuk perempuan.

Melalui produk, brand 3Second dapat menyuguhkan produk sesuai segmentasi

pasar mereka yaitu remaja. Distro 3 second ini menjual beragam mulai dari ujung
kepala hingga ujung kaki seperti baju kaos (shirt) , kemeja, celana, tas, topi dan
aksesoris lainnya dengan memantau dan mengikuti trend fashion yang sedang
berlangsung sehingga selalu up to date. Melalui harga, brand 3Second
memberikan harga sesuai dengan keuntungan yang konsumen dapatkan
berdasarkan kualitas produk. Sehingga membuat konsumen merasa puas dengan
produk yang didapatkan.

Alat promosi yang digunakan:

 Instagram
a) Memberikan informasi yang jelas
 Sebelum mempromosikan produk yang ingin mereka jual, Divisi pemasaran
3Second memilih nama akun yang sesuai dengan bisnis atau nama Brand
mereka. Kemudian, memberikan informasi yang jelas dengan menuliskan
informasi yang singkat tentang bisnis dan produk yang dijual dalam deskripsi
pada ‘bio’. Lalu menambahkan kontak ataupun alamat website bisnis dan
memasang foto profil yang simple sehingga memudahkan calon pelanggan
mengenali produk mereka.

b) Menerapkan Feeds postingan yang menarik

Mereka memperhatikan pembuatan feeds yang menrik dengan
warna,foto,pola dan waktu unggahan konsisten sehingga memiliki tone dan
warna yang seirama yang dapat membuat para pelanggan yang melihat
postingan Instagram mereka merasa lebih tertarik dan nyaman.

c) Memposting konten foto dan video bisnis mereka di Instagram

d) Menambahkan hastag

e) Membuat promosi dengan memberikan berbagai diskon yang menarik

f) Menjadikan Instagram bisnis dan menautkan Instagram dengan facebook

 Website
3Second membuat Website resmi. 3Second Original Official merupakan website
resmi mereka. Pada website mereka memberikan berbagai tawaran menarik
seperti gratis biaya pengiriman dan berbagai promo diskon yang mereka tawarkan
yang dapat membuat peminat para pelanggan untuk berbelanja lebih meningkat.

 Shoppe dan Lazada

Pada platform e-commerce ini mereka menampilkan produk produknya di shopee
dan lazada disertai harga dari produk produk tersebut. Nama shopee dan Lazada
nya yaitu 3Second Official Shopp.
  WhatsApp
Mereka mencantumkan nomor WA mereka di Instagram dan para konsumen dapat
memesan produk mereka via WA.

 Tik-Tok
3Second juga mempromosikan produknya melalui TikTok shop seller dengan
metode pemasaran produk mereka dengan pembuatan konten dan membuat Hastag
Challenge.

When to promote the product

3Second melakukan promosi produk mereka pada waktu yang sangat tepat dengan
memilih waktu unggahan produk mereka pada saat Weekdays dari pukul 9 pagi sampai 3
sore. Dalam seminggu. Lalu mereka tidak lupa menautkan postingan produk dengan link
media sosial dan marketplace, sehingga ketika calon konsumen berminat pada produk
yang mereka tawarkan, mereka bisa langsung melakukan pembelian

3. House of smith (Jl. Sawahan No.43, Kota Padang, Sumatera Barat )

Tepat pada 8 Januari 2011 lalu, House of Smith mengawali kiprahnya di industri retail
fashion dengan membuka sebuah toko di Jalan Sultan Agung No. 3, Bandung yang
diberi nama House of Smith. Kini seiring dengan perkembangan industri dan
bertambahnya permintaan dari konsumen, House of Smith sudah berdiri di 7 lokasi
yang tersebar di Indonesia ditambah 14 lokasi lain yang juga menjual koleksi fashion
smith.

Konsumen House of Smith adalah kaum muda yang peduli akan penampilan mereka
dalam melakukan aktifitas sehari-harinya. House of Smith menyediakan variasi
produk fashion from top to toe baik bagi kaum pria, wanita, maupun anak-anak
dengan kisaran usia 2-11 tahun
House of Smith memproduksi dan menjual berbagai macam varian produk yang
secara umum di jual di distro. Mulai dari produk pakaian atas, ada t-shirt dewasa dan
anak, hoodie atau jumper, sweater, jaket, kemeja, rompi, dan gamis. Produk pakaian
bawah ada celana jeans, jogger, dn chinno. Terdapat juga pelengkap seperti tas,
sandal, dompet, dan berbagai macam topi. Berbagai macam aksesoris juga dijual
seperti sticker vinyl dan cutting, pin, badge, dan gantungan kunci.

Alat Promosi yang digunakan :

 melakukan pameran saat ada event seperti Pensi dan Bazaar di kota besar seperti
Semarang, Yogyakarta, Solo, Malang, Jakarta, Surabaya, dan lain sebagainya.
Bahkan House of Smith juga mengikuti event clothing terbesar di Indonesia yaitu
Jakarta Clothing Expo (JakCloth). Dan juga mengikuti bazar yang diadakan oleh
sekolah, kampus dan lain sebagainya.
 Website
House of Smith memiliki Website yaitu http://www.houseofsmith.co.id. Di
website itu konsumen dapat melihat produkproduk yang di jual oleh Distro House
of Smith, di website tersebut konsumen bisa memesan produk yang diinginkan
dengan mengikuti langkah-langkah yang sudah ditentukan, dalam transaksi online
jika konsumen menerima produk yang rusak konsumen tidak perlu khawatir
karena House of Smith memfasilitasi proses pengembalian atau penukaran di
halaman Return Police.

 Instagram
House of smith menggunakan instagram sebagi alat promosi brand nya.
Dalam instagram tersebut diperlihatkan produk produk yang mereka jual
serta info info dari produk tersebut
 WhatsApp
Dalam akun Instagram , mereka juga melampirkan nomor Wa untuk
pemesanan.

 Shoppe
2. Brand Jasa

1. Gaia Dental Clinic (Jl. Veteran No.74 D, Padang Pasir, Kec. Padang Bar., Kota
Padang, Sumatera Barat)

Gaia Dental Clinic adalah klinik gigi dan mulut di Padang. Mereka menawarkan berbagai
layanan gigi dari yang sederhana hingga yang kompleks. Contohnya adalah pencabutan
karang gigi (scaling), pemasangan peralatan gigi, rontgen, penambalan gigi, pencabutan gigi
dan berbagai prosedur restorasi gigi.

Untuk memuaskan pasien, rumah sakit menjaga udara dalam ruangan tetap bersih dan
higienis untuk kenyamanan mereka. Ingatlah untuk menggunakan peralatan gigi terbaru untuk
kelancaran operasi.

Selain itu, Gaia Dental memiliki tim yang berdedikasi, berspesialisasi dalam perawatan
kesehatan dan tim pendukung. Ini tentang menciptakan hubungan yang tepat dalam hal
pekerjaan agar pasien selalu merasa nyaman dan bahagia.

Alat promosi yang digunakan:

 Instagram
Gaia Dental klinik menampilkan berbagai layanan gigi yang mereka tawarkan.
Mereka juga menggunakan Wahatsaapp sebagai tempat pembookingan jadwal bagi
pasien yang ingin berkunjung ke Gaia Dental Clinic.
  Website dan WhatsApp
Pada website ini berisi
-Lokasi Gaia Dental Clinic dan Konsultasi Gaia Dental Clinic

2. Siko Laundry: Jl. Dr moh hatta,simpang pasia unand,kota padang,sumatera

barat,indonesia

Siko Laundry merupakan usaha yang bergerak di bidang jasa cuci dan setrika. Dapat juga
disebut sebagai kegiatan mencuci pakaian atau bahan tekstil lainnya

Alat promosi yang digunakan :

 Instagram (@siko.laundry)
 Admin Siko Laundry melakukan [romosi melalui IG dengan memposting kegiatan
mereka saat bekerja sehingga dapat membuat para pelanggan melihat cara mereka
melakukan kegiatan pencucian. Tak jarang, orang akan focus melihat review dari
orang-orang sebelumnya yang pernah menggunakan jasa mereka. Mereka juga
menjabarkan beberapa keuntungan jika mencuci disana seperti memberikan promo
cuci dan setrika lebih murah, memberikan harga khusus untuk pelanggan tetap, bisa
request aroma dan gratis antar jemput.

 WhatsApp
Mereka mencantumkan nomor WA di Instagram sehingga para konsumen dapat
berkomunikasi melalui WA jika ingin meminta pihak laundry untuk menjemput dan
mengantar cucian.

 Personal Selling
Mereka melakukan promosi penjualan dua arah dan itu sangat efektif dengan cara
memperkenalkan outlet laundry dimulai dari teman-teman terdekat setelah itu
mereka memberikan kesan pertama dengan pelayanan yang baik dan ramah.

Siko laundry melakukan promosi product mereka setiap saat di Instagram dengan
memposting kegiatan mereka saat melakukan berbagai kegiatan laundry.

4. Starsbox Barbershop ( Jl. Gajah Mada No. 14, Olo, Naggalo, Sumatera Barat, Padang,
Indonesia 25143)

Starsbox Barbershop adalah bidang usaha yang melayani jasa pemotongan dan perawatan
rambut secara modern. Starsbox barbershop memiliki konsep premium barbershop dan
modern, dimana potong rambut khusus pria yang tak hanya menawarkan potong rambut saja
melainkan memiliki layanan paket haircut dan treatments seperti man hair spa, coloring
rambut, full black mask, aloevera mask, Premium Haircut dan memiliki layanan paket
lainnya.

Alat promosi yang digunakan:

 Instagram
Dalam akun Instagramnya Starsbox Barbershop memperlihatkan kegiatan dan
pelayanan jasanya. Selain itu mereka juga memperlihatkan berbagai macam bentuk
hasil potongan rambut atas jasa yang diberikan.

 WhatsApp
Mereka mencantumkan nomor WA di Instagram sebagai alat komunikasi agar dapat
melakukan reservasi lewat WA yang sudah di cantumkan