Latar Belakang

1.) Berkembangnya dunia teknolgi berbasis internet (online) pada masa

sekarang berpengaruh terhadap perilaku belaja Masyarakat secara
online
2.) berbagai setrategi dilakukan oleh pihak pelaku usaha untuk menarik
minat customer supaya mau membeli produk yang dijualnya

3.) minat customer untuk membeli produk sangat dipengaruhi oleh

promosi, presepsi harga yang dilakukan oleh pelaku usaha serta
kepercayaan customer terhadap toko tersebut
 Latar Belakang

Sumber : student-activity.binus.ac.id (2023) Sumber : databoks.katadata.co.id (2023)

 Latar Belakang
• Memasuki era revolusi industri 4.0 saat ini, masyarakat Indonesia dimanjakan dengan
kemudahan akses digitalisasi yang serba terintegrasi, dengan smartphone Masyarakat
bisa melakukan transaksi jual beli dengan mudah (wahyuati, 2020). Terlihat pada grafik
minat Masyarakat Indonesia dalam berbelanja online dari tahun 2018 sampai 2022
selalu meningkat,
• Dari beberapa ecommerce yang tersedia untuk berbelanja online, e-commerce Shopee
memiliki peminat paling tinggi, hal tersebut bisa dilihat dari grafik e-commerce paling
banyak dikunjungi oleh Masyarakat , sehingga terjadi banyak sekali transaksi jual beli di
e-commerce tersebut, banyaknya peminat yang melakukan transaksi jual beli di e-
commerce tersebut pasti didukung juga dengan strategi yang dilakukan oleh pelaku
usaha didalamnya dari promosi, penggunaan presepsi harga sehingga menarik minat
customer untuk membeli serta menimbulkan kepercayaan customer Kepada pelaku
usaha