STUDI KASUS

PENGARUH BUDAYA TERHADAP

KEBERHASILAN HUBUNGAN
BISNIS DALAM LINGKUP BISNIS
INTERNASIONAL

MUH NUR IKSAN

2345111
 MCD DI INDIA
HAMBATAN
1. pengunaan daging sapi,india memiliki mayoritas
penduduk hindu yang menganggap sapi sebagai hewan suci
sehingga Mcd di india biasanya menggunakan daging ayam
dan ikan dalam rangka memenuhi kebutuhan konsumen

2. masyarakat india cederung makan vegetarin yang

kuat,MCD harus menyusuaikan menu mereka untuk
memenuhi preferensi dan memasukan inovasi menu
vegatarian yang mencerminkan kuliner india seperti
Mcaloo tikki burger yang terbuat dari kentang dan sayuran

3. persaingan dengan merek lokal mcdonald’s beresaing

dengan merek lokal yang memeliki pemahaman lebih baik
tentang pasar india dan mampu menawarkan produk lebih
sesuai denganselera konsumen lokal
 MCD DI INDIA
SOLUSI
1.adaptasi menu MCD india telah berhasil mengadaptasi
menu mereka sesuai dengan preferensi rasa dan budaya lokal
Hal ini mencakup penawaran menu vegatarian yang lebih
luas,sesuai dengan kebiasaan makan masyarakat india.

2.kemetrian strategis MCD di india telah membentuk

kemitraan strategis dengan pemasok lokal untuk memastikan
pasokan bahan baku yang berkualitas dan mendukung
ekonomi lokal

3.inovasi produk MCD india terus melakukan

inovasi dalam produk mereka,menghadirkan
item-menu yang unik dan sesuai dengan selera
konsumen india
KESIMPULA
N MENU STRATEGI UTAMA MCDONALD'S DI
ADAPTASI
INDIA ADALAH MENYESUAIKAN MENU MEREKA
DENGAN BUDAYA DAN PREFERENSI MASYARAKAT
SETEMPAT. INI TERUTAMA TERLIHAT PADA MINIMNYA
MENU MENGANDUNG DAGING SAPI (DIHORMATI
OLEH UMAT HINDU) DAN BANYAKNYA PILIHAN
MENU VEGETARIAN.
PENERIMAAN PASAR: KEBERHASILAN ADAPTASI
MENU TERSEBUT MEMBUAT MCDONALD'S DITERIMA
DENGAN BAIK DI INDIA.
KEHADIRAN YANG BERKELANJUTAN: DENGAN
PENDEKATAN INI, MCDONALD'S BERHASIL
MEMPERTAHANKAN KEHADIRANNYA DI INDIA MESKI
BERSAING DENGAN GERAI MAKANAN CEPAT SAJI
LOKAL DAN WARALABA INTERNASIONAL LAINNYA.
 WALMART DI JERMAN
RINTANGAN
1. orang jerman tidak menyukai orang asing yang
mencampur saat mereka berbelanja sehingga strategi
‘’Ten-Foot rules’’tidak dapat diterapkan di jerman

2. Harga jerman adalah salah satunegara eropa yang sangat

sensitif terhadap harga.orang jerman tidak terlalu peduli akan
layanan costumer,yang terpenting bagi mereka adalah harga &
nilai

3. kondisi lingkungan kerja walmart tidak memenuhi kondisi

lingkungan kerja yang baik sehingga terjadi pemecatan besar
karena walmart harus mengurangi beban biaya pegawai
WALMART DI JERMAN
SOLUSI
- Walmart perlu membangun strategi pasar yang
sesuai dengan kekurangan pada pasar Jerman.
Perusahaan juga harus memahami segmentasi pasar
yang berbeda di Jerman dan mengadaptasi ke
segmentasi tersebut.

-Walmart perlu memahami budaya kerja orang

Jerman dan memperhatikan kekurangan pada
budaya di Jerman. Perusahaan harus menunjuk
perwakilan serikat pekerja dan memahami
kekurangan pada budaya kerja
 KESIMPULAN
Kesimpulan

Faktor Sukses

•Mengetahui budaya lokal, berdaptasi dengan baik

adalah kunci keberhasilan dari hubungan bisnis
internasional

Faktor Kegagalan
•Gagal memahami budaya dan kurang mampu untuk
berdaptasi dengan baik, serta ketidakmampuan untuk
bersikap fleksibel sehingga dapat menghambat
kesuksesan bisnis tersebut
THANK YOU GUYS