PEDOMAN PRAKTIKUM

Mata Kuliah : Praktek komunikasi dalam keperawatan Kode mata kuliah : KG 305 Jurusan/program studi : keperawatan gigi/D3

Oleh :
SAINUDDIN,AB,SSiT MMKES ASRI AWAL,SSiT MMKES

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES MAKASSAR TAHUN AJARAN 2013 JURUSAN KESEHATAN GIGI

PETUNJUK PRAKTIKUM
I. Praktikum komunikasi dalam keperawatan gigi bagi mahasiswa jurusan keperawatan gigi politehnik kesehatan Makassar diberikan dalam 3 tahap : 1. Tahap 1 diberikan pada Semester II, pada tahap ini pemberian materi praktek komunikasi terapeutik untuk mendukung teori komunikasi terapeutik berupa materi dasar komunikasi, hubungan antar manusia dan materi dasar komunikasi terapeutik dilanjutkan dengan keterampilan komunikasi membuka terapeutik diri, berupa keterampilan bertanya, dasar (keterampilan mendengar,

keterampilan

keterampilan

keterampilan memulai percakapan) dan materi keterampilan tingkat lanjut (keterampilan memahami bahasa non verbal, keterampilan anamnesis, keterampilan konseling), diberikan dengan bentuk tutorial, diskusi dan penugasan kepada tiap mahasiswa dalam suatu kelompok kecil. Observasi dan simulasi kelas keterampilan komunikasi terapeutik dalam pelayanan kesehatan gigi. 2. Tahap 2 diberikan pada Semester IV, pada tahap ini pemberian materi berupa penjelasan, pengarahan, simulasi antar teman dan praktikum pada pasien / klinik berupa keterampilan komunikasi terapeutik dalam pelayanan kesehatan gigi sesuai batas kewenangan perawat gigi. 3. Tahap 3 diberikan pada Semester V pada tahap ini pemberian materi berupa aplikasi keterampilan komunikasi terapeutik dalam pelayanan kesehatan gigi pada pasien di klinik gigi, diharapkan setiap mahasiswa menghadapi / memberikan pelayanan kepada pasien sesuai penjelasan praktikum pada tahap 2. II. Penilaian yang diberikan oleh pembimbing praktek dengan cara observasi terhadap tindakan respon mahasiswa dari aspek kognitif, afektif dan konatif pada saat mahasiswa praktek berupa angka sebagai berikut : 0 : tidak ada respon / tidak aktif 1 : ada respon, tetapi tidak tepat / aktif, tetapi tidak tepat 2 : ada respon dengan tepat / aktif dengan tepat III. Untuk memudahkan penerapan praktikum komunikasi terapeutik dalam

pelayanan kesehatan gigi maka penjabarannya dikaitkan dengan unit kompetensi komunikasi dalam keperawatan gigi yang harus dikuasai oleh tiap mahasiswa sesudah mengikuti pembelajaran praktikum komunikasi dalam keperawatan gigi.

KRITERIA UNJUK KERJA KETERAMPILAN KOMUNIKASI DALAM KEPERAWATAN GIGI Kode Unit Judul Unit : KG.305 : Menerapkan keterampilan komunikasi dalam keperawatan gigi Uraian Unit : Unit kompetensi ini berisi tentang pengetahuan, sikap dan

keterampilan melakukan komunikasi dalam keperawatan gigi yang harus dikuasai seorang perawat gigi sebelum, selama dan sesudah melakukan pelayanan kesehatan gigi

SUB KOMPETENSI I.Tahap Prainteraksi 1. Melakukan tahap prainteraksi sebelum melakukan pelayanan kesehatan gigi

KRITERIA UNJUK KERJA Kesiapan diri dilakukan dengan benar meliputi: 1). Eksplorasi perasaan, frustasi, ketakutan dan kelemahan diri 2). Pengetahuan komunikasi dan keilmuan berkaitan dengan pelayanan kesehatan gigi yang akan diberikan 3). Kesiapan melakukan pelayanan kesehatan gigi

II. Tahap Interaksi 2. Melakukan tahap orientasi / identifikasi masalah pasien

a. Klarifikasi data / identitas pasien dilakukan dengan benar b. Membina hubungan dan ber-empati dengan pasien dilakukan dengan benar c. Pengkajian masalah pasien dilakukan dengan benar d. Kesepakatan penyelesaian masalah pasien dilakukan dengan benar e. Persetujuan pelayanan kesehatan gigi pada pasien dilakukan dengan benar

3. Melakukan tahap kerja pada pasien saat pelayanan kesehatan gigi

a. Menyatukan proses komunikasi dengan tindakan pelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar b. Membangun suasana yang mendukung dalam pelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar.

4. Melakukan tahap terminasi / menutup pertemuan pelayanan kesehatan gigi

a. Evaluasi dan tindak lanjut kegiatan dilakukan dengan benar b. Membuat rencana pertemuan berikutnya dilakukan dengan benar c. Menutup pertemuan dilakukan dengan benar

BATASAN VARIABEL: 1. Unit ini berlaku di semua unit pelayanan kesehatan gigi 2. Untuk melaksanakan unit ini diperlukan tersedianya: a. SOP komunikasi terapeutik dalam pemeriksaan gigi b. SOP komunikasi terapeutik dalam kontrol plak dan latihan sikat gigi pada pasien c. SOP komunikasi terapeutik dalam pembersihan karang gigi/ scalling d. SOP komunikasi terapeutik dalam topikal aplikasi e. SOP komunikasi terapeutik dalam fissure sealant f. SOP komunikasi terapeutik dalam penambalan gigi g. SOP komunikasi terapeutik dalam pencabutan gigi h. SOP komunikasi terapeutik dalam melaksanakan asisten kedokteran gigi / four handed detistry

PANDUAN PENILAIAN:
1. Pengetahuan yang dibutuhkan : a) Memahami pengertian dasar komunikasi dalam pelayanan kesehatan gigi dan mulut b) Memahami konsep hubungan antar manusia c) Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi terapeutik d) Memahami konsep, prinsip, teknik dan langkah-langkah komunikasi terapeutik e) Memahami peran perawat gigi dalam komunikasi terapeutik 2. Keterampilan yg dibutuhkan : a.Mampu melakukan teknik komunikasi terapeutik tingkat dasar meliputi : a) Keterampilan membuka diri b) Keterampilan memulai percakapan c) Keterampilan bertanya d) Keterampilan mendengar b. Mampu melakukan teknik komunikasi terapeutik tingkat lanjut meliputi : a) Keterampilan memahami bahasa non verbal b) Keterampilan anamnesis c) Keterampilan konseling 3. Aspek penting penilaian : a) Melaksanakan tahap komunikasi terapeutik yang efektif b) Mengkomunikasikan prosedur perawatan sebelum, selama, dan setelah perawatan c) Melakukan keterampilan komunikasi terapeutik tingkat dasar d) Melakukan keterampilan komunikasi terapeutik tingkat lanjut 4. Persyaratan dasar : a) Kualifikasi pendidikan minimal JKG semester II b) Sehat fisik dan Mental c) Telah mengikuti simulasi praktikum komunikasi terapeutik 5. Tempat penilaian : Unit ini harus dinilai di klinik gigi atau disimulasikan seperti di klinik gigi

6. Metode Penilaian : a. Tanya Jawab/Lisan b. Ujian Praktek on the job (Observasi) c. Ujian Praktek off the job (Simulasi) 7. Kompetensi kunci Mengumpul kan, menganalisa dan mengelola informasi
3 3 2 3 1 3 2

Mengkomunik asikan ide dan informasi

Merencanakan dan mengorganisasikan

Bekerja dengan orang lain

Menggunakan ide serta tehnik matematika

Menyelesaika n masalah

Menggu nakan teknologi

PENGUJIAN ELEMENT KRITERIA UNJUK KERJA a. Kesiapan diri dilakukan dengan benar meliputi : 1). Eksplorasi perasaan, frustasi, ketakutan dan kelemahan diri 2). Pengetahuan komunikasi dan keilmuan berkaitan dengan pelayanan kesehatan gigi yang akan diberikan 3). Kesiapan melakukan pelayanan kesehatan gigi a. Menyatukan proses komunikasi dengan tindakan pelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar b. Membina hubungan dan berempati dengan pasien dilakukan dengan benar c. Pengkajian masalah pasien dilakukan dengan benar d. Kesepakatan penyelesaian masalah pasien dilakukan dengan benar e. Persetujuan pelayanan kesehatan gigi pada pasien DOMAIN LISA N K,A TULIS

METODE PENGUJ OBSERVASI DEMO

I. Tahap Prainteraksi 1. Melakukan tahap prainteraksi sebelum melakukan pelayanan kesehatan gigi

K,A

K,A

II. Tahap Interaksi 2. Melakukan tahap orientasi / identifikasi masalah pasien

K,A,P

K,A,P

K,A,P

K,A,P

K,A,P

3. Melakukan tahap kerja pada pasien saat pelayanan kesehatan gigi

4. Melakukan tahap terminasi / menutup pertemuan pelayanan kesehatan gigi

dilakukan dengan benar a. Menyatukan proses komunikasi dengan tindakan pelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar b. Membangun suasana yang mendukung dalam pelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar. a. Evaluasi dan tindak lanjut kegiatan dilakukan dengan benar b. Membuat rencana pertemuan berikutnya dilakukan dengan benar c. Menutup pertemuan dilakukan dengan benar

K,A,P

K,A,P

K,A,P

K,A,P

K,A,P

Contoh CEKLIST PENILAIAN KETERAMPILAN

Unit Judul Unit mulut pada individu Sub unit : Menerapkan keterampilan komunikasi dalam :KG.305 : Mampu mengelola pelayanan asuhan kesehatan gigi dan

keperawatan gigi dalam pelayanan kesehatan gigi Nama Kandidat Nama Assessor Tanggal Assessmen : ..................... : ..................... : .....................

ELEMEN

Kriteria Unjuk Kerja

Poin Yang Di-Cek (Mengamati kandidat/assessee melakukan

YA

TIDAK

I. Tahap Prainteraksi 1. Melakukan tahap prainteraksi sebelum melakukan pelayanan kesehatan gigi

Kesiapan diri dilakukan dengan benar meliputi : 1). Eksplorasi perasaan, frustasi, ketakutan dan kelemahan diri

Kandidat mampu: 1. Menjelaskan perasaan yang dirasakan berkaitan perawatan pasien sebelum memberikan pelayanan 2. Menjelaskan ketakutan diri yang dirasakan berkaitan perawatan pasien sebelum memberikan pelayanan. 3. Menjelaskan kelemahan diri

yang dirasakan berkaitan perawatan pasien sebelum sebelum memberikan pelayanan 2). Pengetahuan 1. Mendapatkan komunikasi dan keilmuan berkaitan dengan pelayanan kesehatan gigi yang akan diberikan informasi tentang pasien yang akan dirawat 2. Menjelaskan pendekatan komunikasi yang akan dilakukan pada pasien 3). Kesiapan melakukan pelayanan kesehatan gigi 1. Menjelaskan tujuan pelayanan kesehatan gigi yang akan dilakukan 2. Menjelaskan manfaat pelayanan kesehatan gigi yang akan dilakukan. II. Tahap Interaksi 2. Melakukan tahap orientasi / a. Klarifikasi data / identitas pasien dilakukan dengan 1. Memberi salam pada pasien sesuai usia pasien 2. Memperkenalkan

identifikasi masalah pasien

benar

diri pada psien 3. Melakukan kontak mata pada pasien 4. Melakukan klarifikasi data pasien.

b. Membina hubungan dan ber-empati dengan pasien dilakukan dengan benar

1. Menanyakan tujuan datang ke klinik 2. Memberikan kesempatan pasien mengungkapkan perasaannya berkaitan dengan keluhan gigi 3. Mendengarkan dengan aktif keluhan pasien 4. Bertanya dengan aktif keluhan pasien 5. Tanggap terhadap respon pasien

c. Pengkajian masalah pasien dilakukan dengan benar

1. Melakukan anamnesis pada pasien sesuai keluhan 2. Mendengarkan dengan aktif keluhan pasien. 3. Bertanya dengan aktif keluhan pasien 4. Tanggap terhadap respon pasien

d. Kesepakatan penyelesaian masalah pasien dilakukan dengan benar

1. Meringkas / menyimpulkan masalah kesehatan gigi pasien 2. Melakukan konseling berkaitan masalah kesehatan gigi pasien 3. Tanggap terhadap respon pasien

e. Persetujuan pelayanan kesehatan gigi pada pasien dilakukan dengan benar

1. Menjelaskan rencana pelayanan kesehatan gigi pada pasien 2. Tanggap terhadap respon pasien

3. Melakukan tahap kerja pada pasien

a. Menyatukan proses komunikasi dengan tindakan

1. Menjelaskan urutan tindakan pelayanan kesehatan gigi pada pasien 2. Memberikan pelayanan kesehatan gigi sesuai urutan yang dijelaskan 3. Tanggap terhadap respon pasien

saat pelayanan pelayanan kesehatan gigi kesehatan gigi dilakukan dengan benar

b. Membangun suasana yang mendukung dalam pelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar

1. Memberikan kesempatan relaksasi yang cukup pada pasien selama perawatan 2. Tanggap terhadap respon pasien 3. Bertanya dengan aktif (bila diperlukan) berkaitan dengan pelayanan yang diberikan 4. Mendengar dengan aktif (bila diperlukan) berkaitan dengan

pelayanan yang diberikan

4. Melakukan tahap terminasi / menutup pertemuan pelayanan kesehatan gigi

a. Evaluasi dan tindak lanjut kegiatan dilakukan dengan benar

1. Bertanya dengan aktif berkaitan dengan pelayanan yang sudah diberikan 2. Mendengar dengan aktif berkaitan dengan pelayanan yang sudah diberikan. 3. Menjelaskan instruksi/pesan setelah tindakan yang diperlukan 4. Tanggap terhadap respon pasien

b. Membuat rencana pertemuan

1. Menjelaskan waktu kunjungan berikutnya

berikutnya dilakukan dengan benar

berkaitan perawatan yang diberikan 2. Menjelaskan waktu kontrol berkala kesehatan gigi dan mulut

c. Menutup pertemuan dilakukan dengan benar

1. Menyampaikan harapan berkaitan kesehatan gigi dan mulut pasien 2. Mengucapkan terima kasih pada pasien telah bekerjasama dengan baik selama perawatan 3. Mengucapkan salam pada pasien

BANK PERTANYAAN
UNIT : ................................... NAMA KANDIDAT : ................................... NAMA ASSESSOR : ................................... TANGGAL ASSESSMENT: ................................... ID #: ....................

ELEMEN

I. Tahap Prainteraksi 1. Melakukan tahap prainteraksi sebelum melakukan pelayanan kesehatan gigi

KRITERIA UNJUK KERJA a. Kesiapan diri dilakukan dengan benar meliputi : 1). Eksplorasi perasaan, frustasi, ketakutan dan kelemahan diri 2). Pengetahuan komunikasi dan keilmuan berkaitan dengan pelayanan kesehatan gigi yang akan

MATERI

KUNCI JAWABAN

JAWABAN KANDIDAT

diberikan 3). Kesiapan melakukan pelayanan kesehatan gigi II. Tahap Interaksi 2. Melakukan tahap orientasi / identifikasi masalah pasien a. Klarifikasi data / identitas pasien dilakukan dengan benar b. Membina hubungan dan berempati dengan pasien dilakukan dengan benar c. Pengkajian masalah pasien dilakukan dengan benar d. Kesepakatan penyelesaian

masalah pasien dilakukan dengan benar e. Persetujuan pelayanan kesehatan gigi pada pasien dilakukan dengan benar 3. Melakukan tahap kerja pada pasien saat pelayanan kesehatan gigi a. Menyatukan proses komunikasi dengan tindakan pelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar b. Membangun suasana yang mendukung dalam

pelayanan kesehatan gigi dilakukan dengan benar. 4. Melakukan tahap terminasi / menutup pertemuan pelayanan kesehatan gigi a. Evaluasi dan tindak lanjut kegiatan dilakukan dengan benar b. Membuat rencana pertemuan berikutnya dilakukan dengan benar c. Menutup pertemuan dilakukan dengan benar

Contoh CEKLIST PENILAIAN PENGETAHUAN

Unit Judul Unit : KG.305 : Menerapkan keterampilan komunikasi

keperawatan gigi dalam pelayanan kesehatan gigi Nama Kandidat Nama Assessor Tanggal Assessmen : ..................... : ..................... : .....................

Kriteria Unjuk Kerja

Poin Yang Di-Cek (Mengamati kandidat/assessee melakukan

Skore 0-100

1. Tujuan dan manfaat perawatan 2. Tahapan komunikasi dalam keperawatan gigi sesuai perawatan 3. Keadaan yang mempengaruhi komunikasi terapeutik saat melakukan perawatan

Menjelaskan tujuan dan manfaat perawatan Menjelaskan tahapan komunikasi keperawatan gigi sesuai perawatan Menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi terapeutik sesuai perawatan

Contoh CEKLIST PENILAIAN SIKAP

Unit Judul Unit

: KG.305 : Menerapkan keterampilan komunikasi

keperawatan gigi dalam pelayanan kesehatan gigi Nama Kandidat Nama Assessor Tanggal Assessmen : ..................... : ..................... : .....................

Kriteria Unjuk Kerja

Poin Yang Di-Cek (Mengamati kandidat/assessee melakukan

Skore 0-100

1. Melaksanakan komunikasi terapeutik yang efektif

1. Menggunakan keterampilan bertanya yang aktif 2. Menggunakan keterampilan mendengar yang aktif 3. Tanggap terhadap respon pasien

2. Mengkomunikasikan tahapan kerja pada pasien 3. Mempertahankan prinsip kerja sesuai tindakan

1. Menjelaskan urutan tindakan sesuai SOP 1. Melakukan tahap pra interaksi 2. Melakukan tahap observasi 3. Melakukan tahap kerja 4. Melakukan tahap terminasi

Lembar Penilaian Pencapaian Kompetensi

Nama Peserta didik tangan : ................ NIM / Semester Tanggal ujian Mata Kuliah Unit Kompetensi pada ...................................... : ............................... / ........... : ............................... : Praktek Komunikasi terapeutik : Melakukan Komunikasi terapeutik : .............................................. Tanda

KOMPONEN PENILAIAN (ASPEK-ASPEK YANG DINILAI) I KETERAMPILAN (Bobot 60%) 1. Melakukan prainteraksi sebelum pelayanan 2. Melakukan orientasi / identifikasi masalah pasien 3. Melakukan tahap kerja / menyatukan proses komunikasi dengan tindakan pelayanan kesehatan gigi 4. Melakukan tahap terminasi / menutup pertemuan pelayanan kesehatan gigi
Rata-rata Skor Keterampilan (I)

PENSKORAN Kompeten Tidak (Skor 100) kompeten

Ket

x60=
Skor (0-100)

PENGETAHUAN (Bobot 30%) 1. Tujuan dan manfaat sesuai dengan perawatan 2. Tahapan komunikasi terapeutik sesuai perawatan 3. Keadaan yang mempengaruhi komunikasi

III

terapeutik saat melakukan perawatan ............ Rata-rata Skor Pengetahuan (II) SIKAP(Bobot 10%) 1. Melaksanakan komunikasi terapeutik yang efektif 2. Mempertahankan prinsip kerja sesuai tindakan 4. Mengkomunikasikan tahapan kerja pada pasien Rata-rata Skor Sikap (III) Nilai Akhir:(I,+II+III) =

x30=
Skor 0,1,2,3 0,1 0,1,2,3,4

x10=..

Keterangan : Batas Kelulusan Komponen Keterampilan harus Ya (kompeten) Komponen Pengetahuan nilai perolehan minimal = 60 Komponen Sikap nilai perolehan minimal = 6 Nilai akhir = 84

Tim Penilai

................................ NIP.

FORMAT PENILAIAN PRAKTEK KOMUNIKASI DALAM KEPERAWATAN GIGI

Skenario Komter pada tindakan :

ASPEK YANG DINILAI I. Tahap Prainteraksi 1. Kesiapan diri : a. Eksplorasi perasaan, frustasi, ketakutan, kelemahan diri. b. Pengetahuan komunikasi dan keilmuan berkaitan dengan tindakan/perawatan yang akan dilakukan c. Kesiapan melakukan perawatan pada pasien : data pasien dan rencana interaksi II. Interaksi 2. Tahap Orientasi a. Klarifikasi data / identitas pasien b. Membina hubungan c. Ber-empati pada pasien d. Pengkajian masalah pasien e. Menetapkan masalah pasien f. Menetapkan perawatan / pelayanan kesehatan gigi pada pasien 3. Tahap Kerja Tahap

SKENARIO KOMTER

NILAI AKHIR

0.1.2

0.1.2

x15=

0.1.2

0,1,2

x40
0,1,2 0,1,2 0,1,2 0,1,2

0,1,2

a. Menyatukan proses komunikasi dan tindakan perawatan / pelayanan kesehatan gigi b. Membangun suasana yang mendukung perawatan sesuai SOP 4.Tahap terminasi

x25

a. Evaluasi seluruh kegiatan b. Tindak lanjut perawatan c. Rencana pertemuan berikutnya d. Menutup pertemuan

0,1,2 0,1,2 0,1,2

x20

0,1,2 .

JUMLAH TOTAL

Keterangan: 0 : Tidak ada 1: Ada, tetapi tidak tepat 2 : Ada dan tepat

Pembimbing