PEMBENTUKAN SIKAP KERJA POSITIF DAN MOTIVASI DIRI YANG BERKESAN

STRATEGI

NEGERI SEMBILAN SKILLS & DEVELOPMENT CENTRE

E:\MENGENAL WATAK.pps

OBJEKTIF

Memberikan kesedaran tingkah laku organisasi Berupaya melihat kelemahan dan kekuatan diri sendiri Mempelajari strategi pembentukan sikap Mewujudkan pelan jangka pendek dan panjang untuk perubahan Memantapkan motivasi diri untuk jadi cemerlang.

MODULE 1
Strategi kehidupan, latarbelakang dan keperluan perniagaan Memahami keperluan manusia bekerja Putaran ekonomi dunia, kestabilan kewangan dan pekerjaan Faktor perubahan dan kesan terhadap anda dan rakan seorganisasi Persaingan dan cabaran

PERNAH KAH KITA MENGIKUTI TREND PERNIAGAAN DAN EKONOMI DUNIA ? ATAU SEKADAR BEKERJA DAN KEMUDIAN DAPAT GAJI..

ADAKAH ANDA TAHU BAHAWA KEWUJUDAN PELUANG PEKERJAAN HASIL DARI KEPESATAN EKONOMI DAN PERNIAGAAN DUNIA.. KESTABILAN PELABURAN DAN PELUANG PEKERJAAN TURUT BERGANTUNG KEPADA KEKUKUHAN EKONOMI DUNIA

APAKAH FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EKONOMI DUNIA.. 1. PEPERANGAN 2. ANCAMAN PENYAKIT 3. BENCANA 4. MONOPOLI 5. KE TAHAP MAKSIMUM

 KITA PERNAH DENGAR DAN LIHAT KESAN PEPERANGAN TELUK 1991 DAN 1997, PEPERANGAN DI AFGHANISTAN, PEPERANGAN IRAN-IRAQ DAN KESAN PERANG DUNIA KE DUA BOM ATOM DI JEPUN KITA PERNAH DENGAR DAN LIHAT AKIBAT PENYAKIT SARS, SELESEMA BURUNG DLL KITA PERNAH DENGAR DAN LIHAT AKIBAT PERISTIWA 11 SEPT, KWUJUDAN OSAMA BIN LADEN, ANCAMAN PENGEBOMAN DI BALI, JAKARTA DLL KITA PERNAH DENGAR DAN LIHAT BENCANA GEMPA BUMI DI KOBE, JEPUN, ANCAMAN BANJIR BESAR DI BANGLADESH, RIBUT TAUFAN DI AMERIKA LATIN KITA PERNAH DENGAR DAN LIHAT ANGKARA MONOPOLI GEORGE SOROS, BLOK EKONOMI EROPAH, RUSIA, CHINA, AMERIKA DLL KITA PERNAH DENGAR DAN LIHAT APABILA HARGA SESUATU BARANG ATAU NILAI MATAWANG SAMPAI KE KEMUNCAK DAN PUSINGAN EKONOMI ADALH IBARAT PUSINGAN RODA

SETIAP KALI KEGAWATAN EKONOMI, IANYA SAMA SEPERTI KEADAAN SELEPAS PERANG ATAU YANG PALING MUDAH KEADAAN SELEPAS BENCANA SEPERTI BANJIR, KEBAKARAN MAHUPUN RIBUT TAUFAN.
APA YANG LAZIMNYA KITA LAKUKAN SELEPAS KEADAAN TERSEBUT SOALANNYA IALAH..

BAGAIMANA KITA BOLEH TERUS SURVIVE DALAM KEADAAN YANG LEBIH BAIK TAPI DENGAN SUMBER YANG AGAK TERHAD

IMPAK NYA:
PERGABUNGAN BANK DAN INSTITUSI KEWANGAN LAIN PENUTUPAN DAN PERPINDAHAN PELABURAN PENGECILAN ORGANISASI KEPELBAGAIAN PERNIAGAAN KEWUJUDAN BLOK EKONOMI BARU SEPERTI AFTA DAN GLOBALISASI

KEHADIRAN TREND PENGURUSAN BARU

MEMAHAMI PENGERTIAN POSITIF

1. Pada Pandangan Pekerja Satu sikap cemerlang yang membantu pekerja berfikir, bertindak dan berkomunikasi dengan baik, saling bantu membantu, bekerjasama, sering wujudnya peluang dan jalan penyelesaian serta tiada yang mustahil serta tidak mengenal erti kegagalan dan putus asa 2. Pada pandangan Majikan Satu sikap cemerlang yang membentuk budaya yang menyokong strategi dan wawasan majikan, kemajuan berterusan malah memberikan komitmen yang tidak berbelah bagi terhadap kejayaan organisasi bagi terus kompetitif.

MELALUI KAJIAN, SIKAP DAN TINGKAHLAKU

PEKERJA DI KALISIFIKASIAN KEPADA 3 TEORI 1. Teori X Pekerja bekerja kerana terpaksa
Kisah Penganggur Univ.

1. Teori Y Pekerja bekerja sekadar mengisi masa lapang 2. Teori Z Pekerja bekerja bukan sekadar mencari rezeki malah mempertingkatkan kerjaya dan juga produktiviti

FUNGSI PEKERJAAN
1.

UNTUK MEMPEROLEHI WANG UNTUK MEMBELI BARANGBARANG KEPERLUAN DAN PERKHIDMATAN. TEMPAT KITA BERTEMU DENGAN MANUSIALAIN. MANUSIA

2. 3. 4. 5. 6.

STATUS SOSIAL PADA DIRI PEKERJA DAN JUGA ANGGOTA-

ANGGOTA KELUARGANYA RASA KEPUASAN DAN MENGANGKAT HARGA DIRI.

MEMBENTUK KESEDARAN IDENTITI SESEORANG. MEMBERIKAN KETENANGAN KERANA DIRI AKAN MERASA TERJAMIN. PADA JIWA MANUSIA TERKAWAL DAN

TERBENTUKNYA ORGANISASI
MAJIKAN t PEKERJA = ORGANISASI
TAWARAN t PENERIMAAN = GANJARAN

PERBINCANGAN

Nyatakan mengapa anda bekerja dan apa yang anda impikan selepas bersara nanti

MODULE 2

Strategi menyingkap pembentukan sikap organisasi Kelemahan yang biasa berlaku Harapan dan hasrat majikan dan perniagaan Perlunya sikap positif dalam kecekapan kerja kumpulan Musuh sikap positif dalam organisasi

APAKAH YANG MAJIKAN MAHU DARI PEKERJA

DISIPLIN YANG TINGGI JUJUR DAN IKHLAS KEPADA MAJIKAN BEKERJA DENGAN KUAT DAN BERPRESTASI KERJA YANG TINGGI. MEMBERI IDEA / PANDANGAN DAN BERTERUSAN MEMPERBAIKI KUALITI PEKERJAAN.

PEKERJA YANG PROFESSIONAL

TIDAK PERLU ARAHAN / PENYELIAAN YANG RAPI TIDAK BEKERJA TERLALU MENGHADKAN WAKTU YANG DITETAPKAN

MENGAMBIL KEPUTUSAN MENGGUNAKAN BUDI BICARA SENTIASA MEMPERBAIKI DIRI

SENTIASA MEMBERI SUMBANGAN IDEA KERJA SMART

PEKERJA YANG PROFESSIONAL

BERTANGGUNGJAWAB DAN SETIA ORGANISASI SENSITIF PADA PERSEKITARAN BERWASPADA

KEPADA

SENTIASA

BANGGA DAN SERONOK DENGAN TUGAS MEMPUNYAI CITA-CITA DAN BERKEYAKINAN BOLEH BEKERJASAMA

Salah satu unsur utama dalam motivasikan diri ketika bekerja ialah dengan mewujudkan sikap kerja positif.
Pekerja yang positif akan sentiasa terdapat motivasi diri kerana ia di dorong oleh SKK yang positif. Anda perlu tahu apakah yang dikatakan Sikap kerja positif dan bagaimana nak membentuknya. Sebagai permulaan,kita kena kenal personaliti kita kerana ia ada kaitannya dengan pembentukan sikap kerja positif.

Tiada siapa yang pernah terfikir bahawa kita punyai rakan karib motivasi dalam diri kita yang selama ini kita biarkan ia tidur dibuai malas. Kita tidak akan rasa bermotivasi selagi tiga rakan itu tidak dikejutkan. Contohnya kisah Siti dikejar anjing. Ataupun kita lihat melalui permianan ini Numbering game.. Siapakah rakan karib itu a. b. c.

SKK

Semangat Keyakinan Kesungguhan

Cuba bila kita bersendirian, atau bila kita berada di perantauan orang, siapa yang membantu kita membuat sebarang keputusan jika tidak SKK Persoalannya kenapa ramai yang tidak sedar akan kewujudan SKK dan apakah Potensinya. Bincangkan

Musuh Utama Motivasi adalah Malas menjadikan kita negatif

MALAS.

Malas menjadikan kita melambatkan kerja sekaligus tidak produktif Malas membunuh semangat untuk bekerja rajin menyebabkan kita suka bertangguh Malas mendorong kita membuat usaha hanya separuh jalan Malas memujuk kita agar kurang yakin

Malas memastikan kita tidak bersungguh-sungguh ketika bekerja

Malas menyebabkan kita tidak suka menambah ilmu Malas menyuruh kita tidak mempraktikkan apa yang kita pelajari

Malas melatih kita mencipta alasan

Malas menyembunyikan 3 rakan motivasi yang akrab denga kita di sebalik hati

Mengapa membiarkan 3 rakan karib kita tidur disebalik hati dan

dibuai MALAS. Bagaimana nak mengejutkannya.. 1. Hilangkan perkataan MALAS dalam kamus kehidupan secara berperingkat peringkat tetapi berterusan. Pada peringkat awal memang sukar tapi untuk memastikan kita sentiasa bermotivasi, kita kena usahakan sehingga berjaya. 2. Cari teman sebagai cermin Kita perlukan diingatkan dan diteguri kerana keinginan kita ibarat air laut yang pasang surut. Tanpa ada rakan baik, kita mungkin turut sama dibuai Malas. Tetapi apabila ada rakan karib yang menegur, kita akan tetap berada di atas landasan yang kita mahukan. 3. Mulakan setiap hari dengan positif dan ceria Awal-awal lagi MALAS akan lari menghilang kan diri. Tetapi dia tidka putus asa menunggu kita leka. Contohnya persepsi mereka yang bangun Hari isnin dan kaitan dengan solat.

PERSONALITI DIRI Berdasarkan kajian yang dijalankan oleh Harvard Business School mengenai Tingkah laku organisasi atau Organizational Behavior, Personaliti yang agak biasa/kelaziman yang ada pada diri kita terdiri dari beberapa perwatakkan seperti berikut: a. Sikap keterbukaan bersedia menerima idea, memberi sokongan, mudah bekerja dalam kumpulan, flexible b. Sikap separa terbuka kekadang ok dan kekadang tidak. Ikut Mood, Menerima idea atau bekerjasama secara tidak konsisten c. Sikap tertutup Suka menyendiri. Sering mementingkan diri sendiri, tidak mempercayai orang lain. Angkuh dan tidak terbuka. Sentiasa di kuasai ego. d. Sikap berkepentingan Mengambil kesempatan atas orang lain, mengampu, lebih cakap dari buat, pendirian berubahubah mengikut kepentingan

Pembentukkan Personaliti
Tiada manusia yang lahir di dunia ini dimana personalitinya telah ditentukan dari awal, namun Personaliti tersebut terbentuk melalui beberapa proses seperti berikut: a.Budaya kerja di sesebuah organisasi; atau / dan b,Latarbelakang akademik, keluarga, tempat tinggal dan kehidupan pekerja itu sendiri.

Berhadapan Dengan Perubahan

Perubahan akan terus berlaku dimanamana organisasi dengan apa pun sebab dan terserah kepada kita bagaimana kita mengurus motivasi diri demi berhadapan dengan perubahan Pada setiap perubahan, motivasi harus kekal bagi memastikan prestasi tugas terjamin cemerlang.

Pusingan Perubahan
Perubahan Baru Menyesuaikan diri

Menjadi amalan

DEFINISI BUDAYA Budaya ialah adat resam , kemahiran , kepercayaan , kesenian dan artifak pada suatu kelompok masyarakat pada tempoh tertentu.

KEPENTINGAN BUDAYA KERJA DALAM ORGANISASI

Budaya kerja ialah jumlah keseluruhan sistem rasmi dan tidak rasmi yang berada dalam organisasi dan menggerakkannya
Keuntungan (Profitability)

Produktiviti

Budaya Kerja

KOMPONEN YANG MEMPENGARUHI BUDAYA KORPORAT DALAM STRUKTUR ORGANISASI

Kakitangan Persaingan luar Negara dan dalam Negara

Kesatuan Sekerja

*Kesatuan Kebangsaan
*Persatuan

Pihak Pengurusan Jabatan Kerajaan , Badan Berkanun , Agensi

KOMPONEN BUDAYA KERJA

Pengaruh Persekitaran

Budaya Kerja (5 S)

1. KEMAHIRAN (Skills)
2. SISTEM (Systems) 3. STRUKTUR (Structrues)

Nilai dan kepercayaan Organisasi

4. LAMBANG (Symbols)
5. GAYA (Styles)

PEMBENTUKAN BUDAYA MELALUI ORGANISASI YANG BERKESAN

MEMENUHI MATLAMAT KEPIMPINAN BERWIBAWA MORAL PEKERJA YANG TINGGI MENDOKONG VISI+MISI PERSEKITARAN YANG KONDUSIF INTERAKTIF KOMUNIKASI YANG BERKESAN

PRINSIP PASUKAN

BERLAKU ADIL MENDATANGKAN KEBAIKAN MENGHORMATI KUASA SENTIASA PATUH BERTOLAK ANSUR TIDAK MEMUDARATKAN

ETIKA PASUKAN
1. FAHAM
2. IKHLAS 3. YAKIN

7. KOMITED
8. JUJUR 9. BERLAPANG DADA

4. AMANAH
5. TENANG 6. BERSEDIA

10. BERANI
11. SABAR 12. PEMAAF

Team work / Kerja Kumpulan

Kesepaduan sikap positif akan berjaya dibentuk jika semua pekerja bersepadu dalam menjalinkan sikap positif. Kerja Kumpulan beerti sekumpulan individu yang bersatu dan memainkan peranan mereka demi mencapai satu matlamat.

KES KAJIAN SESAT DALAM HUTAN

Anda dan kumpulan anda menyertai lawatan ke Hanoi selama 5 hari dengan menaiki pesawat Air Asia. Oleh kerana maklumat yang diterima bahawa cuaca di Hanoi ketika ini agak panas, anda hanya memakai Jeans dan T.shirt.
Didalam penerbangan, juruterbang ada memberitahu bahawa penerbangan mengambil masa 3 jam dan anda di jangka tiba Jam 3. Pagi. Ketika pengumuman dibuat anda dimaklumkan bahawa anda kini berada di ruang udara Timur Thailand iaitu 60,000 kaki dari paras laut , berhampiran hutan tebal yang terletak 300km dari perkampungan orang asli. Sebaik sahaja pengumuman tersebut tamat, tiba-tiba salah satu enjin di sayap kiri meletup dan pesawat terus menjunam dan mendarat cemas. Semua anak kapal termasuk juruterbang terbunuh kecuali anda dan kumpulan anda. Api mula merebak dan anda di kehendakki keluar dari pesawat segera. Ketika hendak keluar anda melihat barangan berikut berselerak di lantai: Pistol signal, wisel, parang, cermin, botol kosong, cokelat, alkohol, pembesar suara, tali, peta, kompas dan selimut. Soalan : Semua barangan tersebut MESTI dibawa keluar tetapi senaraikan mengikut keutamaan/kepentingan barangan mana yang diambil 1,2,3,4 dan seterusnya. Buat keputusan samada untuk tinggal atau teruskan perjalan mencari bantuan. Berikan alasan akan keputusan tersebut.

Arahan Mula-mula jawab secara individu 10 minit

Kemudian bincang dengan kumpulan dan dengan soalan yang sama, jawab secara berkumpulan. 10 minit

PERBICANGAN
Dimana kah bezanya ketika menjawab soalan tersebut secara individu dan secara kumpulan.

Jawapan yang mana lebih berkeyakinan, secara individu atau berkumpulan ?

Kenapa ?

Bayangkan jika rakan kumpulan tidak bersepadu, pastinya sikap positif dalam membuat keputusan bersama tidak berhasil

Peranan Kita sebagai Ahli Kumpulan

Memainkan peranan yang diamanahkan Ibarat 5 jari keseluruhannya ada peranan masing-masing. Malah jika jari yang paling kecil tiada, meskipun kerja masih boleh dilaksanakan, kita tetap merasa ada kekurangan Memikul tanggungjawab dan masalah bersama Berat sama dipikul, ringan sama dijinjing. Mencapai matlamat yang ditentukan Menuju kepada 1 hala tuju yang tekah ditentukan Membantu rakan yang lain dimana perlu Mengimbangi kekuatan dlm kumpulan Memahami SWOT ( Strength, Weaknesses, Opportunity dan Threat) rakan ahli kumpulan

Halangan Kerja Kumpulan

Pentingkan diri sendiri Tidak memainkan peranan yang sepatutnya Tidak memahami matlamat Komunikasi yang tidak efektif antara ahli Kepimpinan yang lemah Tidak memahami ahli kumpulan Punyai sikap ego dan tidak berfikiran terbuka

Pentingkan Diri Sendiri Mempunyai sikap masalah awak bukan masalah saya Apabila ini berlaku, anda akan hanya melakukan sesuatu yang ada kepentingan dan tidak akan membantu rakan lain Begitu juga jika jabatan/kumpulan anda ada masalah, anda kan hanya cuba untuk melepas kan diri anda dengan apa cara sekalipun.

Tidak memainkan Peranan

Kerja Kumpulan ibarat satu pasukan Bolasepak. Sekiranya antara pemain tidak memainkan peranan mereka, Pasukan tersebut pasti tewas. Begitu juga boleh diibaratkan sebagai pendayung bot naga. Jika beberapa pendayung berdiam diri atau mendayung arah yang berlainan, pasti mereka tidak akan berjaya.

Tidak Memahami Matlamat

Matlamat adalah samar atau Ketua tidak memastikan mereka faham akan matlamat ibarat berjalan tanpa tujuan atau kompas. Ahli dalam kumpulan akan bergerak mengikut hala tuju sendiri atau arah yang berlainan.

Elemen Kerja Kumpulan Yang Berkesan

Keakraban dan Persefahaman Percaya mempercayai Saling membantu Berganding bahu Satu Matlamat dan Satu hala tuju Bertanggungjawab dan berinisiatif Utamakan Kepentingan kumpulan

Komunikasi Yang tidak efektif

Ahli dalam kumpulan tidak berkomunikasi antara satu sama lain samada mempunyai masalah dengan rakan sekerja dll. Jika ini berlaku, proses komunikasi dalam menyalurkan maklumat, arahan dll akan terjejas menjadikan kumpulan tidak berfungsi.

Persefahaman

Antara ahli tidak memahami sikap dan tingkah laku sesama sendiri. Tidak mengatahui kelebihan dan kelemahan yang kadangkala boleh menjurus kepada pergeseran dan perpecahan. Tidak tahu bagaimana nak mewujudkan satu padu

PERBINCANGAN
Senaraikan 3 kelemahan kerja kumpulan yang berlaku dalam organisasi anda. Pada pandangan anda bagaimana ianya boleh diperbaiki berikan cadangan

BILAKAH ANDA TERASA DALAM PASUKAN

BEKERJA

MEREKA BERADA DALAM SATU PASUKAN DAN DITERIMA BAIK OLEH ANGGOTA-ANGGOTA LAIN MERASAKAN ADA SESUATU SUMBANGAN YANG BOLEH DIBERIKAN PADA PASUKAN MERASAKAN PANDANGAN TELAH DITERIMA BAIK OLEH PASUKAN MEMPUNYAI RASA TANGGUNGJAWAB UNTUK MEMASTIKAN KEJAYAAN PASUKAN MERASAKAN PENGHARGAAN TELAH DIBERIKAN

FAKTOR YANG MEMBAWA

KEJAYAAN KERJA BERPASUKAN

Kerjasama anggota
Sokongan daripada pihak pengurusan Anggota organisasi mudah bertindak Sebagai satu pasukan

Keyakinana dan sokongan anggota terhadap pengurusan

Kepercayaan anggota terhadap pengurusan

LANGKAH-LANGKAH PENINGKATAN KERJA

BERPASUKAN
LANGKAH 1 Sumbangan anggota-anggota

Interaksi dan komonikasi dalam kumpulan

Keperluan keadaan

KERJA BERPASUKAN

Sumbangan anggota-anggota

LANGKAH-LANGKAH PENINGKATAN

KERJA BERPASUKAN
LANGKAH 2 Wujudkan konsep dan pendekatan yang sama tentang pengurusan organisasi Laksanakan aktiviti dan tugas yang membolehkan anggota pasukan membantu untuk perlaksanan aktiviti

Wujudkan suasana perkongsian yang berterusan dari segi visi dan aspirasi organisasi

KOMPONEN SESEBUAH ORGANISASI

KUMPULAN SOKONGAN
K U M P U L A N S O K O N G A N K U M P U L A N S O K O N G A N

PENGURUSAN ATASAN

O R G A N I S A S I

PENGURUSAN PERTENGAHAN

KUMPULAN SOKONGAN

Di manakah anda

PROGRAM HARI KE 2

PEMBENTUKAN SIKAP KERJA POSITIF DAN MOTIVASI DIRI YANG BERKESAN

STRATEGI

TIMES MANAGEMENT TRAINING SDN BHD

E:\MENGENAL WATAK.pps

MODULE 3
Strategi perubahan cara berfikir Minda dan Kita Pemikiran kreatif, pro-aktif dan inovatif Proses pemikiran serta pengaruh minda sedar dan separa sedar Kawalan dan latihan pada minda untuk kekal positif

APAKAH KEBAIKAN SIKAP POSITIF

KEPADA PRESTASI ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ KEPADA ORGANISASI ________________________ ________________________ ________________________ ________________________

___________________

________________________

UNTUK APA KITA MENILAI SIKAP POSITIF ?

1. Dijadikan pebandingan dan ukuran terhadap sikap yang tidak cemerlang 2. Sejauhmana ianya dilaksanakan secara konsisten 3. Mengukur keberkesanan komunikasi dan kesepaduan kerja kumpulan

4. Menilai kemajuan prestasi diri dan juga prestasi organisasi

TIADA KONSEP KHUSUS MENGENAI PEMBENTUKKAN SIKAP POSITIF.

NAMUN YANG LAZIM DIGUNA PAKAI IALAH:

1. Konsep Pemikiran Positif a. Cara kita berfikir - Melihat - Menilai - Membuat tanggapan b. Berfikir dalam menyelesaikan masalah

- Melihat masalah sebagai peluang

- Optimis terhadap cara menyelesaikannya c. Berfikir ke atas sesaorang - Sentiasa mencari kebaikkan sesaorang - Sering melakukan pujian d. Befikir ke atas diri kita. - Yakin boleh dan tidak mudah merendah diri

a. Cara kita berfikir

i. Melihat sesuatu yang kita lihat pastinya mencetuskan pemikiran. Oleh yang demikian bagi membolehkan penglihatan menghantar mesej yang positif kepada otak untuk berfikir, kita perlu melihat daripada pelbagai sudut sebelum kita membuat penilaian.

ii. Menilai mesej yang diterima dari penglihatan akan memaksa otak menilai secara waras. Sel-sel neuron yang berfungsi, seterusnya menganalisa apa yang kita lihat sebelum dibuat penilaian. Adakala terdapat elemen-elemen lain yang mempengaruhi cara kita menilai. Hasil nilaian itu akan menyebabkan kita membuat tanggapan iii. Membuat tanggapan Hasil nilaian tadi akan menyebabkan kita membuat tanggapan dan ini memberi kesan cara kita berfikir. Di sinilah bermulanya sesuatu andaian yang negatif mahupun positif yang mempengaruhi keseluruhan tanggapan tersebut. iv. Contoh : Kita melalui satu kawasan kemalangan jalanraya dimana kita hanya dapat melihat keadaan kereta.

Berfikir dalam menyelesaikan masalah

- Melihat masalah sebagai peluang - Optimis terhadap cara menyelesaikannya

Salah satu lagi kaedah pemikiran positif ialah dengan menganggap masalah sebagai satu peluang dan bukannya beban. Ini adalah kerana, hanya apabila wujudnya masalah barulah ada peluang untuk
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Melahirkan Idea Mempertingkatkan Kemahiran menyelesaikan masalah Berkomunikasi dan memperbaiki komunikasi Menguji kerja kumpulan Memperbaiki Kelemahan Dijadikan Panduan masa akan datang

Dengan berfikiran positif, selain dari melihat masalah sebagai peluang, anda akan berkeyakinan dalam menyelesaikan masalah. Anda akan dapat melihat pelbagai kaedah menyelesaikannya dan fikiran tidak mudah buntu.
Malah anda sentiasa berpendapat bahawa setiap masalah pasti ada jalan penyelesaiannya. Mereka yang berfikiran positif tidak mudah mengalah sebaliknya bertindak aktif dalam memberikan sumbangan idea.

Berfikir ke atas sesaorang

a. Sentiasa mencari kebaikkan sesaorang Apabila kita berinteraksi atau bekerja dalam satu kumpulan, penilaian dan tanggapan kita terhadap sesaorang juga memainkan peranan bagaimana untuk memupuk sikap positif. Cuba sentiasa melihat kebaikan yang ada pada sesaorang daripada tertumpu pada kelemahan dan keburukkan mereka. b. Sering melakukan pujian ( secara jujur dan bukan rekaan) Belajar sentiasa memuji, meskipun adakala orang tidak senang dengan pujian kita, tetapi mereka hargai. Malah dengan sering memuji sebenarnya kita paksa diri kita melihat kebaikan yang ada pada sesaorang. Kita tidak memuji pada kelemahan mahupun keburukkan.

Konsep pemikiran positif juga mengubah cara kita berfikir terhadap diri sendiri. Orang yang sentiasa berfikiran negatif, sentiasa melihat akan kelemahan dan kekurangan yang ada pada diri sendiri. Ini sekaligus menjadikan mereka kurang yakin, takut untuk mencuba, takut akan kegagalan dan sebagainya. Kata Zag Ziglar, salah seorang penulis buku motivasi, untuk mengubah sesuatu tindakan, sesaorang itu mesti bermula dengan mengubah cara mereka berfikir. Kita seharusnya menganggap bahawa semua manusia di jadikan di dunia ini, lengkap dengan kejadian dan mereka bukannya dari awal telah dijadikan positif mahupun negatif. Kesemuanya melalui proses kehidupan yang memberi nilai negatif mahupun positif dalam hidup mereka. Seharusnya kita perlu yakin, tidak mudah merendah diri, berani untuk menang. Sikap positif terhadap diri kita ini perlu agar diri terus bermotivasi serta memastikan prestasi kita sebagai pekerja sentiasa cemerlang.

PRO-AKTIF VS RE-AKTIF
Pro-Aktif Satu situasi dimana anda boleh meramalkan risiko dan dengan segera mengambil tindakan mencegah risiko dari berlaku

Re-aktif
Satu situasi dimana risiko telah berlaku dan tindakan diambil bagi mencegah dari ianya berulang.

Dengan bertindak pro-aktif

Kita berupaya merancang dan bersedia Kurang pembaziran dan kerosakkan Sentiasa sensitif pada risiko Cepat bertindak dalam menyelesaikan masalah Berupaya membuat keputusan atau mengemukakan cadangan penyelesaian

APA ITU KREATIVITI ?

1. KEUPAYAAN 2. SIKAP 3. PROSES

KEUPAYAAN Kreativiti adalah keupayaan menggambarkan atau mencipta sesuatu yang baru. Tapi bukan dari sesuatu yang tiada tetapi dengan cetusan idea dan kombinasi, perubahan mahupun melaksanakan semula idea lama.

SIKAP.
Kreatif juga adalah sikap, bersedia menerima perubahan dan kesediaan untuk bermain dengan idea dan kemungkinan-kemungkinan.

PROSES.
Orang yang kreatif akan bekerja keras dan berterusan memperbaiki idea mahpun cara penyelesaian dengan membuat perubahan, pengubahsuaian terhadap kerja mereka. Selalunya mereka melihat setiap situasi ada ruang untuk diperbaiki.

MEMBENTUK KEMAHIRAN MEMBUAT KEPUTUSAN MELALUI TEKNIK PENYELESAIAN MASALAH

Ramai pekerja yang takut untuk membuat keputusan atau tidak mempunyai keyakinan. Ini adalah kerana mereka tidak tahu menggunakan kemahiran dalam menyelesaikan masalah. Membuat keputusan dan menyelesaikan masalah ada berkaitan antara satu sama lain. Dan dalam menyelesaikan masalah ianya memerlukan kemahiran dan pendekatan kaedah yang sempurna. Jika tidak ia akan memberi kesan negatif terhadap keputusan yang bakal dibuat.
Topik penyelesaian Masalah ini terlalu panjang dan memerlukan lebih 3 hari untuk mempelajari teknik terperinci. Namun untuk tujuan kursus ini , beberapa kaedah mudah yang sering diguna pakai akan diperkenalkan.

Kaedah 1 KAEDAH PENYELESAIAN MASALAH

Gambarkan situasi Nyatakan Masalah yang khusus selepas perbincangan Sahkan punca sebenar Gunakan pengalaman dan pengetahuan untuk mencari masalah sebenar Uji akan setiap punca Lihat dari pelbagai sudut

Mengenalpasti beberapa langkah penyelesaian

Senaraikan semua data beberapa jalan penyelsaian Nilaikan baik dan buruk serta risiko yang bakal dihadapi banyakkan pilihan peneyelesaian Ambil langkah berdasarkan cara menyelesaikannya Setelah membuat keputusan untuk menyelesaikan masalah tersebut, ambil langkah sewajarnya

Pantau hasil penyelesaian

Hasil mestilah dipantau bagi menilai keberkesanan ataupun menyediakan langkah pembaikan untuk kemajuan

KES PERBINCANGAN - PENYELESAIAN MASALAH

Mastura merupakan pekerja di syarikat electronics sebagai seorang Pembantu Pentadbiran. Dia baru berkhidmat hampir 6 tahun. Seminggu yang lalu, Mastura mendapat Ketua Jabatan yang baru. Mastura yang telah lama bekerja merasakan beliau telah buat yang terbaik dan puas hati dengan tugas routinenya. Walaubagaimanapun, Bos baru Mastura sering membuat beberapa perubahan dan meminta Mastura menyiapkan kerja lebih pantas contohnya kalau sebelum ini Mastura mengambil masa 8 hari untuk menyediakan gaji ( Payroll), Beliau mahu Mastura pendekkan kepada 5 hari. Menurutnya, Mastura punya 3 rakan yang lain yang turut membantu. Malangya Bos Mastura tidak tahu bahawa hanya seorang sahaja yang benar-benar cekap kerana 2 lagi masih baru dan kadangkala sukar memberikan kerjasama antara sesama mereka. Sistem Payroll yang digunakan adalah secara manual dan hanya menggunakan Microsoft Excel sedanglan mereka mempunyai 1000 pekerja.

Apa masalah Mastura sebenar, bolehkah Mastura melakukan perubahan ?

(15 minit)

Kaedah 2 ALAT PENYELESAIAN MASALAH

Banyak teknik digunakan untuk menyelesaikan masalah namun berikut adalah langkah yang kerap digunakan :
1. Brain storming 2. Peta Minda 3. Tulang ikan

Brain Storming

Kaedah ini berguna untuk mendapatkan semua data samada mengenal pasti punca mahupun cara menyelesaikannya Ia nya mengambil kira Apa, Bila, Dimana, Siapa,bagaimana serta menilai buruk baik dan risiko Ia menggunakan konsep 5W 1 H dan 5 why

PETA MINDA

Ianya menggunakan digram ditengah dan kemudiannya di kembangkan dengan pelbagai cabang. Ia bukan sahaja menyenaraikan punca masalah tetapi diserta kan cara penyelesaian

Jumlah output/volume Tidak mencukupi

Teknik Tulang Ikan

Teknik ini di pelupori oleh seorang warga Jepun yang bernama Ichikawa Sesuatu yang hampir sama dengan peta minda, namun mereka menggunakan kepala ikan untuk masalah dan tulang ikan untuk mengenal pasti masalah dan penyelesaian

TEKNIK TULANG IKAN

UNDERSTANDING THE BRAIN

100 BILLIONS NEURONS (BRAIN CELL) 200 300 MILLIONERVE CELL (AXON) LEFT BRAIN/RIGHT THE LEFT/THE RIGHT BRAIN

LEFT HEMISPHERE oAnalxtical oLogical oFact oRational oProcedure oDetailing oPlanning

RIGHT HEMISPHERE oHolistic oCreative oImaginative oVition oMusic oEmotion oSpritual

MODULE 4
Strategi Bertindak cemerlang Mengurus Emosi dan stress Memahami konsep penambah baikan berterusan Menyedari faktor ROI dalam prestasi kerja Halangan negatif dalam tindakan

Tips untuk cemerlang

MENGURUS PRESTASI

MENGAPA PRESTASI PERLU DIURUS

Memastikan anda kerja untuk mendapatkan hasil Hasil perlu diukur Pastikan ia selaras dengan kehendak pelanggan, kehendak organisasi dan kehendak jabatan Memantau kesilapan yang merupakan pembaziran Mempertingkatkan produktiviti

Mengapa pula hasil kerja perlu dipantau

Memastikan anda berada di landasan yang betul Kita berupaya mempertajamkan kebolehan sekaligus mengalahkan pesaing Mengenal pasti kelemahan yang perlu diperbaiki melalui latihan Untuk mengiktiraf prestasi baik bagi tujuan peningkatan kerjaya Menilai ROI terhadap hasil kerja

Apa yang dimaksukdan dengan ROI Return Of Investment (Pulangan Terhadap pelaburan) Semua bentuk kerja dan fungsi adalah merupakan pelaburan Lazimnya pelaburan mengharapkan pulangan

BAGAIMANA FUNGSI ANDA DI KAITKAN DENGAN ROI ? 1. Kecekapan Menepati kehendak pelanggan dan organisasi

2. Kepuasan Pelanggan Samada pelanggan dalaman mahupun luaran

3. Ketepatan data, masa, penghantaran

4. Penjimatan Kos.
5. Mencapai Matlamat

KEPANDAIAN EMOSI IA BUKANNYA IQ ATAU KECEKAPAN KEPANDAIAN IA BUKANNYA NOMBOR TETAPI JIKA IA PANDAI DIGUNAKAN DAN DIIMBANGI IA AKAN MEMBANTU PRESTASI CEMERLANG

Emosi lazimnya tidak dialu-alukan dalam kehidupan pekerjaan. Tetapi mana mungkin ia boleh diketepikan. Malah kebanyakkan kita percaya kita memerlukannya khususnya bila bekerja dengan orang lain.

Menurut Peter Salovey Pengasas EI berkata: Emosi menyuruh kita berlari bila kita takut, melawan bila kita marah dan berkawan bila kita gembira.

Apabila berlakunya reaksi terhadap emosi, selalunya kita jarang sekali sedar apakah disebalik reaksi tersebut. Adalah penting untuk berhenti dan bertanya.. Kenapa saya rasa tertekan dan cuba pula mengenl pasti perasaan disebaliknya itu.
Mari kita senaraikan reaksi terhadap situasi di bawah:
1. 2. Tiada tempat / ruang untuk meletak kereta Semua talian telefon penuh sedangkan anda penting untuk membuat panggilan

3.
4.

Tugas yang diberi pada saat akhir dan masa diberi untuk siap adalah singkat
Diberitahu pada Jumaat petang sebelum pulang yang anda dikehendakki datang bekerja pada haru sabtu

Bincangkan dalam kumpulan apakah kesannya terhadap emosi anda apabila

berhadapan dengan sitausi di atas.

EI adalah salah satu dari kepandaian sosial yang melibatkan keupayaan memantau emosi diri sendiri dan juga orang lain, menganalisa emosi tersebut dan menggunakan maklumat yang diperolehi bagi mendorong pemikiran dan tindakan sewajarnya Atau dengan cara mudah untuk faham ialah bagaiamana kita dan orang lain merasakan, mengapa kita merasakan sedmikian dan apa yang kita boleh lakukan terhadap perasaan tersebut.

Mengurus EI, memerlukan kemahiran yang

memerlukan latihan dan masa. Ia merupakan proses berterusan. Proses itu di bahagikan kepada 5

kemahiran seperti berikut

1. Kesedaran diri 2. Peraturan diri 3. Motivasi diri 4. Menghargai dan mengiktiraf 5. Hubungan yang baik

 KESEDARAN DIRI Belajar untuk menyesuaikan emosi kita ia amat berguna untuk memberi maklumat untuk anda bertindak ketika situasi tertekan. Menghargai pentingnya emosi anda dalam kehidupan

PERATURAN DIRI Bertanggungjawab terhadap tindak balas emosi anda. Belajar melihat emosi anda dari sudut positif Awasi dan belajar mengendalikan signal emosi

 Motivasi diri Kenal pasti emosi yang mengganggu prestasi Kenal pasti cara anda berhadapan dengan emosi sendiri tanyakan mengapa anda jadi begini daripada saya boleh atasi emosi tu.. Menyediakan cara berhadapan dengan emosi negatif yang membunuh motivasi

 MENGHARGAI Apabila anda belajar menghargai emosi sendiri anda akan turut menghargai emosi orang lain Kenal pasti kesan emosi yang menjejaskan keselamatan mahupun menjejaskan produktiviti Hubungan Pengaruh dan pujuk orang lain Dapatkan sokongan dan bina kerja kumpulan Motivasi diri dan dorong orang lain.

MENGAPA KITA MENGALAMI STRES Tindak balas bahan chemical Fizikal Emosi Ketiga- tiga tindakbalas tersebut akan menyebabkan hormon stres keluar dan bercampur dengan darah menuju ke sistem kesedaran di Otak

Pengurusan Stress

Memahami minda, tubuh badan dan semangat / roh

Kitaran kehidupan kita merangkumi beberapa keadaan. Kita seharusnya berupaya menggunakan minda, sedar akan fizikal dan semangat serta kelemahan dan kekuatan. Ini adalah penting untuk kita mengendalikanya kerana hanya kita yang mengenal diri sendiri.

PUNCA-PUNCA STRES Berlaku banyak perubahan mendadak Banyak minuman seperti kopi, the, cokelat dan minuman bergas Makanan tak seimbang Kepenatan Merokok Kurang senaman

"As health problems go, heart disease, diabetes, cancer and obesity get all the limelight. But we should pay just as much attention to another serious health issue: stress."
Dr. Hj Fadzilah Kamsah, STAR, May 26, 2003

PANDUAN MENANGANI STRESS

1. Kurangkan kopi, tea, minuman bergas, rokok dan cokelat 2. Jangan biarkan otak anda dibebani masalah yang tak dapat dilihat, tuliskan dikertas. 3. Lakukan senaman senaman yang mudah dan konsisten 4. Aturkan pernafasan dan dapatkan banyak oksigen

5. Makan gula-gula
6. Minum jus oren atau makan oren mahupun vitamin C 7. Wujudkan sudut seperti dirumah

8. Menyanyi
9. Menonton Video lucu E:\useglue.mpg

10. Imbangi pemakanan

11. Bersikap positif 12. Jangan terlalu serius berfikir

13. Pergi bercuti dan beriadah

14. Pergi berurut

MODULE 5
Strategi berkomunikasi hebat Perbetulkan elemen komunikasi Singkirkan perkara yang menjadi halangan komunikasi berkesan Komunikasi lisan dan bukan lisan Menjadi pendengar yang baik Komunikasi telefon

KONSEP CARA KITA BERKOMUNIKASI

Adalah penting kita memperbetulkan cara kita berkomunikasi kerana ianya diibaratkan seperti bermain Boomerang Seandainya kita lontarkan negatif, maka negatif juga akan balik pada kita dan begitulah sebaliknya. Konsep Komunikasi harus difaham dan di praktikan dengan betul kerana ia merupakan elemen penting dalam membina sikap positif dikalangan pekerja. Sekiranya konsep ini gagal, maka ia akan mencacatkan proses membina sikap positif tersebut.

KOMUNIKASI

Komunikasi adalah pemindahan maklumat daripada pengirim kepada penerima supaya maklumat itu dapat difahami oleh si pengirim. Ianya menumpukan kepada pengirim komunikasi tersebut, penyampaian mesej dan penerimanya.

Kemahiran Komunikasi Yang Berkesan

Komunikasi adalah satu proses yang melibatkan : Penghantar Maklumat

Penerima

TUJUAN KOMUNIKASI
1.

2.

3.

Menetapkan dan menyebarluaskan matlamat sesebuah organisasi. Menyusun rancangan untuk mencapai tujuan tersebut. Mengatur sumber manusia dan sumber lain dalam cara yang paling cekap dan berkesan.

TUJUAN KOMUNIKASI
4.

5.

6.

Memilih, membentuk dan menilai para anggota dalam organisasi itu. Memimpin, mengarah, mendorong dan mencipta suasana yang menggalakkan orang untuk menyumbang. Mengawal prestasi.

KENAPA KITA BERKOMUNIKASI

Untuk memberitahu. Untuk mengarah. Untuk mengambil tindakan. Untuk mendapat maklumbalas. Untuk memberi dorongan / motivasi. Untuk menghiburkan. Untuk menghilangkan kesangsian. Untuk memberi pendapat sebagai satu rujukan.

KOMUNIKASI NON-VERBAL

Pergerakkan mata. Pergerakkan tangan. Mimik Muka Tinggi rendah suara. Pemakaian.

PADA PANDANGAN KUMPULAN ANDA BAGAIMANA KOMUNIKASI YANG EFEKTIF BOLEH MEMBANTU MEMBENTUK SIKAP POSITIF
BERIKAN 3 CARA.

TEKNIK KOMUNIKASI BUKAN LISAN

Jarak dengan sipenerima

Sudut badan . Kedudukan antara kita dan sipenerima

Gerak badan. Perhatian harus diberi & jangan kaku Air muka , mata dan mimik wajah

Nada suara . Membantu menjayakan/menggagalkan komunikasi

Sentuhan . Ada kaitan dengan psikologi, kesihatan, emosi. Pakaian. Mencerminkan pemikiran, peribadi dan mestilah sesuai dengan tempat. Persekitaran. Di mana, tempat, suhu, susun atur dan lain-lain.

TEKNIK MENDENGAR YANG BERKESAN

Berhenti Bercakap
Berikan keselesaan Tunjukan minat Elakan gangguan Simpati Sabar

Halangan Komunikasi Yang berkesan

Ego Tidak berfikiran terbuka Kurang sabar ketika mendengar Menyertakan anggapan pada mesej atau penyampai disebabkan perselisihan faham Tiada susulan atau follow-up Bertangguh lupa Menganggap apa yang telah kita dengar sama apa yang di sampaikan. Mengenepikan mesej yang bercanggah dengan apa yang kita tahu

Perkataan yang mempunyai berbagai maksud pada berbagai penerima Bahasa

Penggunaan bahasa yang sukar difaham

E:\drawing object.pps

Komunikasi sehala

Tidak membuka ruang untuk pengesahan atau soal jawab Dominasi oleh kumpulan yang bising

Rangkaian yang panjang

E:\bola ahmad.pps

Mengirim pesanan tidak secara langsung pada menerima sebaliknya melalui orang ketiga, keempat dll.

Mengikut membuta tuli pada penyampai dan tidak pada apa yang disampaikan

KOMUNIKASI 2 HALA Mesti Ingat!!!

Bertanya soalan. Mendengar. Bercakap satu dengan satu. Lihat isyarat yang di beri. Bercakap dalam bahasa yang sama.

Bagaimana mengatasi halanganhalangan dalam komunikasi.

1.

2.
3. 4.

5.
6. 7.

8.

Minta maklumbalas. Guna pelbagai saluran. Pilih komunikasi secara bersemuka. Sensitif dengan penerima. Mengetahui makna yang simbolik. Berhati-hati dengan masa. Menunjukkan kepentingan perkataan dengan perbuatan. Mengulangi beberapa kali.

Gunakan Bahasa yang mudah dan jelas. Terus pada maksud dan berterus terang Jangan sertakan anggapan pada maklumat sebaliknya fahami rasional Berfikiran terbuka Gunakan sentuhan pandangan Bantu dengan pergerakkan tubuh badan Jangan mengunyah ketika bercakap

4 TEKNIK KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

1.

2.

3.

P Perhatian Tarik perhatian dan perhatikan keadaan suasana orang yang akan kita berkomunikasi. J Jelas dan Nyata Terus pada maksud. Guna bahasa mudah dan nada suara yang jelas. C catat
Catit setiap mesej dan jangan disimpan didalam Otak bagi mengelakkan lupa.

4.

Susulan Buat follow-up atau semak pemahaman Ini mengelakkan salah faham dan juga komunikasi terputus

Ringkasnya : PJCS

Teknik Menjawab Telefon Yang Baik

Penting menjawab telefon dengan teknik yang baik kerana ia mencerminkan imej syarikat. Adakala gagal menjawab dengan baik menyebabkan anda kehilangan pelanggan, tawaran, projek sekaligus mencemar nama baik syarikat. Berhati-hati apabila menjawab soalan pemanggil. Jangan memberikan sebarang maklumat contohnya No H/P pengurus / pegawai tertentu, perkara-perkara yang menjadi rahsia syarikat dll. Suara haruslah jelas, terang, tidak menjerit

Had kan deringan tidak melebih 3 kali

Deringan yang berpanjangan bukan sahaja menganggu rakan kerja yang lain malah menjadikan pemanggil menunggu dengan lama sedangkan masa itu berharga. Jangan terbawa-bawa dengan suasana ketegangan atau kebisingan luar kawalan.

Meneutralkan emosi tatkala mengangkat telefon

Menjawab dengan ucap selamat diikuti dengan jabatan dan nama penerima

Agar mudah berurusan dan pemanggil merasakan ia dihormati.

Menyertakan nilai pada perkhidmatan anda

Tawarkan bantuan atau mengambil pesanan jika orang yang hendak dihubungi tiada atau perlukan bantuan lain.

Jangan menjawab dengan ada sesuatu berada di dalam mulut/makan Ucapkan terima kasih dan meletakkan ganggang telefon dengan perlahan.

MODULE 6

Strategi meletakkan sasaran dan imiginasi Sasaran memberikan tekanan Sasaran memastikan hala tuju Kelemahan kehidupan tanpa sasaran Imiginasi yang mendorong sasaran Imiginasi yang menguatkan motivasi Motivasi luaran dan dalaman Musuh Motivasi yang utama

DORONGAN DAN MOTIVASI DIRI DALAM MEMBENTUK SIKAP POSITIF

DEFINASI

Perkataan Motivation adalah berasal dari gabungan 2 perkatan iaitu motive dan action. Motive bermaksud dorongan dan Action bermaksud tindakan. Justeru itu, motivasi bermaksud dorongan untuk melakukan tindakan.

DEFINASI

Bagi individu, tindakan untuk melakukan sesuatu datangnya daripada dorongan, samada ia dorongan dalaman atau dorongan luaran. Dorongan dalaman adalah drive atau kehendak yang datangnya daripada dalam diri manusia, melahirkan rasa keinsafan ataupun kesedaran. Dorongan luaran adalah dalam bentuk ganjaran, yang diperolehi oleh seseorang apabila dia berjaya melaksanakan sesuatu tanggungjawab.

KAJIAN MENGENAI MOTIVASI

Penulisan Warren Bennis di U.S.A (penulis On Being A Leader) mendapati bahawa: < 25 % dari pekerja mengatakan mereka bekerja sepenuh hati 50 % mengatakan mereka tidak cuba memberi lebih 75 % merasakan boleh lagi meningkatkan prestasi kerja mereka 60 % percaya bahawa prestasi kerjamereka telah menurun jika dibandingkan dengan masa lampau

3 KATEGORI FAKTOR MOTIVASI DIRI

Keperluan asas hidup Wang yang mencukupi untuk membayar rumah, makan minum, pakaian untuk anda dan keluarga Jenis atau bentu kerja Adakah mencabar, menyeronokkan atau tidak? Kalau membosankan, kenapa? Persekitaran kerja Bagaimana dengan rakan bertugas, anda dan subordinat di bawah? pengurus

KAJIAN TOM PETERS &

ROSABETH MOSS KANTER

Penulisan mereka di Massachusetts Institute Technology (MIT) U.S.A mendapati bahawa: of

Pekerja tidak semestinya secara tabii pasif atau menentang perubahan organisasi. Sebenarnya organisasi juga menyebabkan mereka demikian. Motivasi dan potensi memang ada dalam setiap diri pekerja. Adalah menjadi tanggungjawab organisasi untuk mengurus pembangunan diri pekerja

Pihak pengurusan bertanggungjawab kakitangan diberi peluang merealisasikan diri mereka sepenuhnya

memastikan potensi

HIRARKI KEPERLUAN MASLOW

SelfActualization Harga Diri Sosial Keselamatan Asas

HIRARKI KEPERLUAN MASLOW

Keperluan Asas makanan, air, kebebasan dan udara. Dalam konteks kerja ia merupakan gaji atau upah.

Keperluan Keselamatan Suasana yang selamat dari bahaya. Satu sistem telah diwujudkan seperti jabatan polis, bomba dan insurans. Konteks organisasi ialah jaminan kerja dan tempat kerja yang selamat. Keperluan Sosial Berkaitan dengan kasih sayang masyarakat, kawan- kawan dan saudara- mara. Dalam konteks kerja seperti menyertai sesuatu aktiviti, keahlian dalam persatuan dan sokongan kawan- kawan. Keperluan Harga Diri Seseorang itu memerlukan pengiktirafan, kejayaan dan ingin memberi sumbangan.
Keperluan Self- Actualization Peningkatan diri yang lebih tinggi dari sudut kesenian, kebolehan dan perkhidmatan.

PRA SYARAT KEJAYAAN PEKERJA

1. Keterlibatan Pekerja akan menunjukka minat dan prestasi tinggi apabila mereka terlibat di dalam membuat keputusan bersama. 2. Persekitaran Pekerja akan bekerja dengan lebih baik apabila suasana dan keadaan memberi mereka peluang untuk berjaya. 3. Pengiktirafan Pekerja akan bekerja dengan baik apabila mereka mendapat maklumbalas dan pengiktirafan dalam kerja- kerja yang mereka lakukan. 4. Matlamat Pekerja akan bekerja dengan lebih tekun sekiranya mereka jelas ke mana mereka akan bergerak, bagaimana mereka akan ke sana dan kenapa mereka akan ke sana. 5. Gaya Pekerja akan bekerja dengan lebih baik apabila mereka diuruskan dengan cara gaya yang sesuai dengan tahap pemikiran dan kemahiran yang mereka ada.

APAKAH KUASA AJAIB YANG ADA DALAM MOTIVASI?

Tidak ada apa-apa kuasa ajaib dalam motivasi, walaupun sentuhannya dapat menjadikan orang yang lemah kembali bertenaga semula, orang yang gagal akan giat berusaha untuk mengejar kejayaan dan orang yang malas kembali berusaha. Motivasi adalah dorongan untuk mengubah sikap mental manusia, kerana apabila sikap mental bertukar, bertukarlah tindakan manusia.

APAKAH KUASA AJAIB YANG ADA DALAM MOTIVASI?

Sebenarnya, motivasi bergantung kepada program, program yang di susun untuk mengubah sikap mental manusia. Program motivasi yang baik akan dapat mengubah sikap mental manusia sehingga timbul keinsafan dan kesedaran. Motivasi adalah usaha yang dilakukan secara berterusan untuk membangkitkan kesedaran dalam diri seseorang agar mereka giat berusaha untuk mencapai kejayaan.

APAKAH KUASA AJAIB YANG ADA DALAM MOTIVASI?

Kesedaran dapat di bangkitkan dengan membawa individu meneroka potensi dirinya. Usaha penerokaan diri ini amat penting kerana seperti kata ahli falsafah Yunani yang terkenal Socrates bahawa usaha pertama Know himself atau Kenali dirimu. Manusia yang mengenal dirinya akan dapat memenuhi kekuatan dalaman yang ada dalam dirinya.

MEMAHAMI KERJAYA DAN

KAITANNYA DENGAN SIKAP POSITIF

Semua peringkat pembahagian individu dalam kehidupan. Ia termasuklah pekerjaan bergaji/ sukarela, tugasan di rumah, saraan diri dan tempoh kerja yang tidak berbayar.

PEMBANGUNAN KERJAYA
menyediakan analisa dan aktiviti-aktiviti yang diperlukan untuk mengenalpasti minat, nilai, kebersaingan dan tugas individu sebagai panduan untuk pembangunan kerjaya di masa depan di dalam konteks kehendak dan arah tuju organisasi menetapkan sumber-sumber arah masa depan utama ke

PERKEMBANGAN KERJAYA

Aktiviti melihat ke depan, jangka masa sederhana hingga panjang Mengambil berat tentang potensi diri

(Masa lepas) sebagai perbandingan dan asas kemajuan

PANDUAN PENGURUSAN KERJAYA YANG CEMERLANG

Pilihlah kerjaya pertama anda secara bijaksana Lakukan kerja dengan sebaik mungkin Berikan imej diri yang terbaik kepada organisasi Ketahui dan kenali rakan sejawat anda

Gunakan sumber-sumber organisasi dengan cara terbaik

Tonjolkan diri anda dengan kepakaran yang anda miliki Pelbagaikan pembelajaran kemahiran di satu tempat kerja

Carilah mentor dan seseorang yang boleh memberi galakan kepada anda untuk terus berjaya
Berilah sokongan kepada bos di tempat anda bekerja

KEBAIKAN PENETAPAN MATLAMAT Matlamat yang ingin ditujui akan lebih jelas Hidup kita akan berorientasikan sumbangan yang boleh kita buat Tenaga tidak akan dibazirkan kepada tugas yang tidak menguntungkan Tahap kemampuan kita boleh diukur masa ke semasa dari

TAHAP DALAM PENETAPAN MATLAMAT HIDUP

PENTAKRIFAN MISI HIDUP

MATLAMAT JANGKA PANJANG

MATLAMAT JANGKA PENDEK

PENENTUAN DALAM PENCAPAIAN MATLAMAT

Tentukan matlamat yang ingin dicapai Teknik yang akan digunakan untuk mencapainya

Cara penilaian pencapaian

Had masa atau tahap yang ingin dicapai

PENETAPAN MATLAMAT HIDUP PERIBADI

Saya __________________ di dalam jangka waktu hidup saya ingin:a) Kehidupan peribadi :___________________________________________________________ b) Bidang kerjaya :___________________________________________________________ c) Kehidupan keluarga :___________________________________________________________ d) Bidang keagamaan:___________________________________________________________ e) Kehidupan sosial / Masyarakat:___________________________________________________________

7 langkah motivasi mendaki kecemerlangan

Menilai Kemahuan DIRI Melihat Keperluan Mengekalkan kemampuan Meletakkan sasaran Keluar dari kongkongan dan kebiasaan Berani untuk cemerlang Rancang kehidupan dengan mengikuti arus perubahan

KESIMPULANNYA..
APA YANG KITA LIHAT, KITA LUPA APA YANG KITA DENGAR, KITA INGAT NAMUN YANG PENTING.. APA YANG KITA BUAT KITA AKAN FAHAM..!

TERIMA KASIH.