PENGARANG

Amin Hazyq

- Graduan lulusan University Of Bradford United Kindom

- Pengurusan sumber manusia - Bertugas di syarikat swasta dan bertanggung jawab dalam hal-hal yang berkaitan dengan pegambilan pekerja baru, menganjurkan pelbagai program latihan untuk meningkatkan prestasi pekerja. - Mempunyai 95 muka surat.

ISI KANDUNGAN
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. PENGENALAN UCAPAN SALAM KETIKA BERTEMU SESORANG KOMUNIKASI SOSIAL ADAB MAKAN DI MAJLIS RASMI ETIKET DI PEJABAT ETIKET BERPAKAIAN ADAB SEBAGAI TETAMU DAN HOS ETIKET DI JALAN RAYA PENUTUP UJI KEMAHIRAN BERSOSIAL ANDA

PENGENALAN - Buku ini memaparkan cara bagaimana seorang individu itu untuk berkomunikasi dan bergaul dengan sekelompok manusia yang belum dikenali. -Seorang pendiam dan belum ada kawan rapat -Sukar untuk menyesuaikan diri -Tidak tahu apa yang hendak dibualkan -Tidak tahu pakaian bagaimana yang sesuai untuk majlis makan malam yang bakal dihadiri - Kemahiran bersosial perlu dipelajari supaya kita mempunyai keyakinan diri

UCAPAN SALAM KETIKA BERTEMU DENGAN SESAORANG

hampiri individu tersebut Bertentang mata dan senyum Beri ucap Berjabat tangan Memperkenalkan diri anda atau orang lain kepada sesaorang.

KOMUNIKASI SOSIAL

- Tajuk perbualan mestilah bersesuaian dengan keadaan dan orang yang diajak berbual. - Jika tiada mood untuk bercakap lebih baik diam dan memastikan wajah kita kekal dengan senyuman. - Kita mesti menjadi pendengar yang baik - Kawal perbualan dan perasaan - Jika dapat pujian, ucap terima kasih. Jika kita hendak beri pujian pada orang lain, pastikan ikhlas. - Jangan suka mengadu atau komplen. - Langkah- langkah yang perlu dititikberatkan dalam kehidupan seharian ialah * kod pakaian * masa * cara makan * sabar *hormat-menghormati

ADAB MAKAN DI MAJLIS RASMI

- Menyediakan meja

- Menggunakan napkin
- Menggunakan pisau garpu dan sudu - Memesan makanan - Perkara-perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan ketika makan perkara-perkara lain yang harus dielakkan ketika makan

ETIKET DI PEJABAT
- Menjaga hubungan baik dengan rakan perniagaan - Menjaga hubungan baik dengan rakan sekerja, pekerja bawahan dan majikan - Mengendalikan mesyuarat - Menyatakan penghargaan kepada kakitangan - Menggunakan e-mel - Menggunakan telefon - Perlakuan lain yang perlu diberi perhatian seperti - hadiah,bau bauan. Merokok, pergaualan, suara,gosip,menyampuk perbualan,makan,kebersihan,waktu sembahyang dll.

Kod pakaian
Semi-formal Kasual Wanita: - Jeans - seluar panjang - T-shirt - skirt - Seluar panjang - baju kurung,kebaya - Seluar pendek - blaus - Seluar capri - blazer - Kasut sukan -gaun - selipar Lelaki: - seluar panjang - kemeja lengan panjang atau pendek - t-shirt berkolar - blaser - tali leher Formal Wanita: - Jaket dengan seluar atau skirt - Seluar panjang dengan blaus - Baju kurung atau kebaya - Kasut tumit tinggi - Lelaki: - Baju sut - Kemeja dan tali leher - Tali pinggang - Stoking - Kemeja batik - kasut kulit

ADAB SEBAGAI TETAMU DAN HOS

Adab sebagai tetamuL - maklumkan kunjungan anda lebih awal - bawa keperluan sendiri - bertimbang rasa dan fikirkan hos anda Adab sebagai hos: - bersikap terus terang dengan tetamu undang-undang di rumah anda - jangan melayan tetamu berlebih-lebihan - fahami situasi tetamudan cuba jadikan kunjunganmereka sebagai pengalaman yang mengembirakan.

ETIKET DI JALAN RAYA

- Adab pejalan kaki : - berjalan di atas kaki lima jalan - gunakan jejantas - gunakan butang pada lampu trafik - patuhi undang-undang - sentiasa berwaspada - Adab sebagai pemandu kenderaan: - patuhi had laju - jangan suka melanggar lampu merah - jangan tukar haluan tanpa isyarat - jangan mengikut kenderaan terlalu dekat - jangan suka bunyikan hon - jangan suka menyalahkan orang lain jika berlaku sesuatu kemalangan

PENUTUP - memberi keyakinan diri untuk berinteraksi dengan semua lapisan masyarakat. - dapat mengawal batasan-batasan pergaulan perlakuan yang dan dibenarkan. - dapat membentuk diri kita menjadi seorang insan yang lebih dihormati dan disegani.

Ujian Kemahiran Bersosial Anda.

Situasi: Guru besar memasuki bilik mesyuarat semasa anda sedang berbincang dengan guru dari sekolah lain, Encik Samsul. Anda bangun dan berkata, Tuan Haji, kenalkan ini Encik Samsul guru dari SKIP 2. Adakah cara pengenalan ini betul ?

Ssekian terima kasih