PKM KEWIRAUSAHAAN

PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA

PULSAMART : TRANSFORMASI RITEL TELEKOMUNIKASI DENGAN SISTEM MANAJERIAL YANG PROFESIONAL DAN INOVATIF

PKM KEWIRAUSAHAAN

Disusun oleh: Fahmi Baihaqi Assegaf Frans Hendra Winarta Muhammad Lingga Naashiruddin 0706288324 0706290114 0706288702

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS INDONESIA DEPOK 2010

PKM KEWIRAUSAHAAN

HALAMAN PENGESAHAN

1. Judul kegiatan 2. Bidang kegiatan

: Konsep Koperasi dan Branding dalam Waralaba Retail Pulsa : ( ) PKMP ( ) PKMT ( ) PKMK ( ) PKMM ( ) Pertanian

(Pilih salah satu) 3. Bidang ilmu :

( ) Kesehatan ( ) MIPA

(Pilih salah satu)

( ) Teknologi dan Rekayasa

( ) Sosial Ekonomi ( ) Humaniora ( ) Pendidikan 4. Ketua pelaksana kegiatan : a. Nama b. NPM c. Fakultas d. Perguruan Tinggi e. Alamat : Frans Hendra Winarta : 0706290114 : Ekonomi / Akuntansi : Universitas Indonesia : Kp. Rawadas Rt. 04/03 No. 70, Kelurahan Pondok Kopi, Kecamatan Duren Sawit, Jakarta Timur f. No. Telpon 5. Anggota pelaksana kegiatan : 2 orang Anggota I a. Nama Lengkap b. NPM c. Jurusan d. Universitas / Institut / Politeknik e. Alamat Rumah dan No. Telp. / HP : Muhammad Lingga Naashiruddin : 0706288702 : Manajemen : Universitas Indonesia : Jl. Tole Iskandar 45, Perumahan Gema Pesona blok R/1, Sukmajaya, Depok 16412 f. No. Telpon : 08170071505 : 08561358911 / 02193074607

Anggota II a. Nama : Fahmi Baihaqi Assegaf

PKM KEWIRAUSAHAAN

b. NPM c. Fakultas d. Perguruan Tinggi e. Alamat

: 0706288324 : Ekonomi / Manajemen Pemasaran : Universitas Indonesia : Jl.Chairil Anwar A19,Komplek Pengairan Baru,Bekasi Timur, Jawa Barat.

f. No. Telpon

: 085691210547

6. Dosen Pendamping a. Nama Lengkap dan Gelar b. NIP c. Alamat Rumah dan No. Telp. / HP 7. Biaya Kegiatan Total a. DIKTI b. Sumber lain : Rp. 7.000.000,00 : Rp. 20.605.000,00 : Sri Daryanti : 060603409 : 08129057749

Perincian dana sumber lain adalah sebagai berikut : 1. Dana berasal dari anggota kelompok masing-masing Rp. 2.000.000,00, total dana dari anggota kelompok Rp. 6.000.000,00. 2. Dana penyertaan berasal dari investor Rp. 10.000.000,00 3. Leverage atau hutang Rp. 4.605.000,00

8. Jangka Waktu Pelaksanaan

: 4 bulan

PKM KEWIRAUSAHAAN

Depok, 25 Oktober 2010 Menyetujui Manajer Kemahasiswaan dan Hubungan Alumni,

Ketua Pelaksana Kegiatan,

AAA Ratna Dewi NIP : 060603494

Frans Hendra Winarta NPM : 0706290114

Direktur Kemahasiswaan UI,

Dosen Pendamping,

Dr. Kamarudin, M.Si NIP : 132205398

Sri Daryanti NIP : 060603409

PKM KEWIRAUSAHAAN

A. JUDUL PROGRAM Judul Program kami adalah Pulsamart : Transformasi ritel telekomunikasi dengan sistem menajerial yang profesional dan inovatif.

B. LATAR BELAKANG Perkembangan teknologi informasi berubah menjadi kebutuhan bagi masyarakat saat ini. Terutama dalam hal komunikasi. Pesatnya pertumbuhan pengguna telpon seluler menjadi fenomena menarik dalam prospek usaha. Walaupun banyak orang berkata bahwa usaha di bidang retail selular dan pulsa masuk ke dalam kategori sunset business akan tetapi masih banyak peluang yang dapat kita manfaatkan. Dalam bidang teknologi telekomunikasi sendiri masih banyak pasar-pasar yang potensial untuk digarap. "Besarnya pasar yang belum digarap semisal di segmentasi pasar pertanian, musik, dan `messaging`," kata "Product Manager" PT Nokia Indonesia, Legi Soegianto, saat ditemui ANTARA, dalam pengenalan Nokia Life Tools di Surabaya, Selasa. (antara news). Adanya peluang yang sangat bagus untuk membuat sebuah retail pulsa selular terstandarisasi yang memiliki target pasar masyarakat luas. Sebuah benang merah yang bisa kita ambil dari kasus-kasus mengenai industri retail adalah perlunya penguatan brand untuk membesarkan pasarnya. Beberapa contoh nyata usaha retail serupa seperti Indomaret, alfamart, furnimart, Apotik K24 hadir dengan konsep penguatan brand gerainya. Produknya sendiri merupakan produk persaingan sempurna yang memudahkan siapa saja untuk masuk ke pasar. Saat ini telah ada konsep Oke Shop dalam retail selular yang menggarap pasar seluler dengan target market menengah atas. Di pasar menengah ke bawah sendiri belum ada brand yang kuat pemain usaha seluler. Padahal dalam skema piramida, pasar menengah ke bawah memiliki potensi terbesar sebagai pasar barang dan jasa. Perubahan gaya hidup terutama di kota besar seperti Jakarta dan sekitarnya telah membuat pulsa dan selular menjadi suatu kebutuhan masyarakat. Menariknya lagi adalah industri telekomunikasi bebas dari krisis. Jumlah pelanggan telepon seluler (ponsel) akan membengkak sampai lima miliar orang tahun ini berkat pertumbuhan ponsel cerdas di negara-negara maju dan layanan bergerak (mobile) di negaranegara miskin. Serikat Telekomunikasi Internasional (International Telecommunication Union/ ITU), badan PBB untuk telekomunikasi, menambahkan jumlah pelanggan mobile

PKM KEWIRAUSAHAAN

broadband akan melebihi satu miliar tahun ini setelah mencapai 600 juta pada 2009. "Bahkan selama krisis ekonomi, kita telah melihat tidak ada penurunan permintaan layanan komunikasi," kata Sekretaris lenderal ITU Ha-madoun Toure dalam Mobile World Congress, di Barcelona, Spanyol, Selasa (16/2). (tempo interaktif) Peluang dalam garapan segmentasi usaha retail konvensional sendiri pun masih terbuka lebar. Kami mencoba untuk membuat terobosan baru, yakni mengenai pengembangan seni lukis dan design pada media alat komunikasi seluler dan segala macam aksesorisnya. Mulai dari batik, seni lukis, design cetak, printing, dsb. Dalam hal ini kami sekaligus mencoba untuk mengembangkan suatu jasa baru di bidang retail seluler yang belum ada di pasaran. Selain itu sekaligus menjadi trend setter bagi usaha-usaha lainnya, bagaimana seni lukis dan design dapat dilakukan di media apa saja. Di era teknologi yang berkembang pesat dewasa ini maka kami ingin mencoba untuk mengikuti tantangan zaman, mengembangkan sebuah usaha baru dalam retail telekomunikasi yang semakin menjadi kebutuhan masyarakat. Melihat pergeseran bisnis dimasa kini dimana bisnis lebih dikuasai oleh sektor jasa, kami sangat yakin akan prospek yang baik dan keberlangsungan usaha dalam taraf product life cycle yang masih sangat panjang mengenai ide baru dalam pengembangan usaha retail seluler. Topik ini lah latar belakang mengapa suatu usaha jasa dapat menjadi sebuah usaha yang memiliki prospek baik dan dapat dikembangkan sangat luas.

C. PERUMUSAN MASALAH 1. Bagaimana membuat terobosan baru dalam branding Pulsamart dan pengembangannya di era perkembangan pengguna ponsel yang meningkat dari masa ke masa? 2. Bagaimana pengaplikasian seni lukis dan design dalam usaha retail seluler Pulsamart?

D. TUJUAN PROGRAM
Program ini bertujuan untuk:

PKM KEWIRAUSAHAAN

1. Membuat trend baru pemasaran seni lukis lokal seperti batik dalam media seluler. 2. Menjadikan Pulsamart sebagai market leader dalam retail seluler. 3. Membuat transformasi baru mengubah manajemen konter seluler konvensional menjadi manajemen konter seluler profesional yakni Pulsamart. 4. Bagaimana melakukan praktik daur ulang sampah seluler.

E. LUARAN YANG DIHARAPKAN

Luaran yang diharapkan dalam program ini adalah dengan berdirinya konsep baru gerai seluler yang terstandarisasi dengan brand yang kuat, Pulsamart. Fokus utama kami pada tahap pengenalan brand gerai Pulsamart yakni berupa promosi penjualan pada periode awal pembukaan sebuah gerai baru. Memberikan jasa baru dalam hal kreatifitas seni lukis dan design pada barang seluler dan segala macam aksesorisnya. Serta dapat turut serta mengurangi limbah bangkai seluler dengan cara melakukan daur ulang mesin-mesin handphone yang telah rusak. Kami menyadari bahwa dalam usaha retail penjualan akan mature dalam beberapa periode bulan dan seterusnya akan relatif stabil dari masa ke masa. Oleh karena itu konsep strategi ekspansi pembukaan gerai baru menjadi satu strategi yang tepat dalam pengembangan usaha ini. Dengan menggunakan mekanisme franchising atau waralaba feasibilitas pengembangan usaha ini menjadi suatu yang tidak berat dalam hal modal. Konsep waralaba dalam perkembangan usaha saat ini merupakan suatu konsep strategi umum sebuah usaha yang sedang naik daun. Dengan konsep tersebut kami membangun jaringan kemitraan usaha dengan orang-orang banyak. Menumbuhkan iklim investasi usaha baru. Selain itu bagi pelanggan, kita memberikan jaringan distribusi yang baik untuk melayani kebutuhan pelanggan akan berbagai pernak-pernik seluler, pulsa, serta konsultasi jasa perbaikan telepon seluler. Adapun untuk menuju ke waralaba kami persiapkan differensiasi bagi outlet kami. Kami sedang mengembangkan pulsa touchself dimana pembeli dapat melayani sendiri dalam hal membeli pulsa di outlet kami. Dengan menyediakan layar sentuh dengan aplikasi keren nantinya kami ingin membawa masyarakat kearah tren baru dalam swalayan pulsa. Seperti halnya bahwa pengusaha adalah orang yang memberikan sentuhan tren baru di masyarakat, bukanlah orang yang hanya menjadi follower.

PKM KEWIRAUSAHAAN

Kami juga memanfaatkan kemajuan teknologi dalam hal pemasaran produk. Selain dari penjualan konvensional kami juga berusaha menjaring pelanggan melalui jaringan dunia maya dengan sistem .com company. Pembuatan sebuah situs web berfungsi sebagai suatu media pemasaran dan komunikasi pelanggan. Selain dari info produk yang dijual, kami juga memberikan informasi mengenai jaringan kemitraan usaha Pulsamart. Sistem penjualan on line sendiri dengan cara pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan melalui website dan kemudian pembayaran menggunakan mekanisme transfer rekening, paypall, dan kartu kredit. Setelah itu barang kemudian dikirimkan secara paket melalui outlet terdekat. Dalam fokus utama hal ini kami baru bisa menjangkau sekitar wilayah Jakarta Timur. Sedangkan untuk wilayah yang lebih jauh menggunakan jasa pengiriman paket secara outsourcing. Dalam pengaplikasian .com company tersebut kami focus pada smartphone android. Dengan perkembangannya yang pesat dewasa ini dan adanya peluang bahwa belum adanya pioneer dalam hal android maka kami ingin mencoba untuk jadi yang pertama. Ke depannya kami akan beri nama martdroid.com dan merangkul banyak komunitas android untuk pada akhirnya martdroid.com menjadi kibat bagi para pengguna android. Tidak menutup kemungkinan bahwa di masa mendatang martdroid.com akan menjadi satu lini bisnis tersendiri, dimana memiliki lapak riil yang dapat dikunjungi pelanggan sebagai center of android phone dan menjadi competitor baru bagi outlet apple yang bernama click.

F. KEGUNAAN PROGRAM
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Menumbuhkan iklim investasi usaha baru bagi masyarakat. Membuka lapangan pekerjaan baru bagi masyarakat. Menuangkan lahan kreatifitas baru dalam seni lukis dan design yang profitable. Mengasah keahlian marketing dalam sebuah branding outlet usaha retail seluler. Memberikan tantangan yang dinamis dalam pengembangan usaha retail seluler. Memberikan jasa distribusi yang semakin mudah dengan bantuan teknologi. Mengurangi limbah bangkai seluler dengan melakukan daur ulang.

PKM KEWIRAUSAHAAN

G. GAMBARAN UMUM RENCANA USAHA

Gambaran Usaha Usaha ini merupakan usaha perdagangan yang menekankan kepada pemberian service yang lebih baik. Membuat suasana belanja menjadi nyaman, memberikan pelayanan isi ulang pulsa yang cepat, dan menyediakan aksesoris selular lengkap di tiap gerainya. Kemudian ada juga sub unit gerai dengan konsentrasi service hp, yang akan dinamakan Pulsamart Service Center (PSC).

Gambaran Produk & Jasa Produk yang kami jual adalah produk handphone seluler, aksesorisnya, pulsa dan voucher, serta jasa perbaikan dan konsultasi handphone seluler. Ke depannya kami ingin membuat merek dengan nama sendiri untuk kategori aksesoris telepon seluler.

PKM KEWIRAUSAHAAN

Bentuk Kepemilikan Bentuk kepemilikan usaha ini adalah musyarakah atau yang biasa dikenal dengan partnership. Musyarakah yang dilakukan adalah dengan menghimpun modal dari pencetus ide yang selanjutnya akan berperan sebagai manajemen atau dikenal dengan istilah sekutu aktif dalam usaha ini dan juga modal yang berasal dari pemilik modal murni / sekutu pasif atau investor. Tipe kepemilikan ini kami rancang berdasarkan jumlah kebutuhan modal yang cukup besar pada awal pembuatan usaha dan juga spesialisasi keahlian dalam menjalankan usaha ini. Kami membagi tiga spesialisasi yang sangat krusial pada masa awal pembuatan dan pengembangan usaha ini, yakni divisi akuntansi dan keuangan, divisi operasi dan SDM, dan divisi pemasaran & TI. Kemudian pada tahap berikutnya, pengembangan usaha kami rancang dengan menggunakan sistem kepemilikan bersama mitra usaha. Yakni dengan mekanisme franchising atau yang dikenal sebagai waralaba. Dalam hal ini kami (manajemen / sekutu aktif) akan berlaku sebagai dewan direksi perusahaan yang membuat dan melaksanakan sepenuhnya kebijakan perusahaan. Atau bisa disebut dengan istilah waralaba dengan sistem full operated by master franchise, yang maksudnya adalah kerjasama waralaba yang eksekusinya dilakukan oleh manajemen perusahaan. Struktur Organisasi Direktur Utama Bertanggung jawab dalam hal koordinasi keselarasan kinerja antara divisi akuntansi keuangan, operasi & SDM, dan pemasaran & TI. Direktur Akuntansi dan Keuangan Sebagai penghubung antara manajemen dan investor, membuat laporan anggaran, laporan akuntansi yang berupa Neraca, Laba Rugi, Cash Flow, Perubahan Modal, dsb. Melakukan kebijakan keuangan seperti ekspansi usaha, kebijakan penanaman modal idle diluar usaha. Membuat alokasi dana CSR dan zakat.

PKM KEWIRAUSAHAAN

Direktur Operasi & SDM Memastikan operasi perusahaan berjalan dengan lancar, memberikan arahan kepada karyawan. Melakukan training dan orientasi karyawan, membuat mekanisme reward and punishment bagi karyawan. Direktur Pemasaran & TI Bertugas dan bertanggung jawab dalam hal pembuatan promo-promo yang berutujuan untuk meningkatkan laba dan penjualan perusahaan, melakukan pengelolaan web media marketing.

Direktur Utama

Direktur Akuntansi dan Keuangan

Direktur Operasi dan SDM

Direktur Marketing dan TI

Peluang Pasar Sasaran dalam usaha ini adalah masyarakat umum, antara usia SD hingga orang dewasa yang berkisar antara umur 7 tahun hingga 65 tahun. Hal ini merupakan peluang yang cukup baik, mengingat perkembangan teknologi yang begitu cepat meningkatkan kecerdasan masyarakat yang berkembang cepat pula. Angka peningkatan melek teknologi pun semakin meningkat tajam terutama dalam hal pengguna telpon seluler. Hal ini menjadi berita yang sangat baik bagi industri telekomunikasi termasuk di dalamnya retail seluler Pulsamart. Kompetitor Kompetitor umum adalah banyaknya persaingan diantara usaha konter hp dan pulsa yang kian marak. Selain itu kemajuan teknologi dengan fasilitas penyedia transaksi

PKM KEWIRAUSAHAAN

pulsa yang ada di berbagai macam perangkat teknologi seperti melalui ATM, sms banking, internet banking, dsb. Analisa Permintaan Dalam menelaah antara peluang dengan ancaman kompetitor seperti disebutkan di atas, kami optimis dalam permintaan yang ada di pasaran. Yang paling menjadi prospek besar bagi Pulsamart ke depannya adalah layanan jasa perbaikan seluler dan pesan antar barang seperti pembelian handphone, dsb. Kemudian mengenai persaingan dalam jasa perdagangan pengisial pulsa baik elektrik maupun voucher memang sangat ketat, hal ini merupakan komponen pelengkap dalam usaha retail Pulsamart. Namun permintaan yang ada dalam hal ini sungguh masih sangat fantastis untuk kota besar seperti DKI Jakarta. Dalam hitungan per hari dapat mencapai ratusan ribu transaksi wilayah Jakarta Timur saja! Meskipun margin yang tipis, namun volume penjualan sangat dahsyat dan tergolong sangat fantastis. Dalam perhitungannya, usaha ini diperkirakan dapat menghasilkan return per bulan mencapai 8%, yang artinya jika kita menghitung jangka waktu payback period hanya dibutuhkan waktu kurang lebih 12,5 bulan. Dengan return sebesar ini, hal ini merupakan suatu usaha yang cukup baik. Apalagi untuk ukuran sebuah usaha waralaba dengan konsep full operated by master franchise. Analisis Ekonomi Modal awal yang kami butuhkan adalah sebesar Rp. 27.605.000,00 dengan perindian sebagai berikut : Harga satuan (Rp)

No

Keterangan

Jumlah (Unit)

Jumlah (Rupiah) 1000000 1000000 800000 700000 1500000 950000 2500000 200000 3000000

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Deposit M-tronik Deposit M-Kios Deposit isi Esia Deposit Multi operator Voucher fisik Kartu perdana Casing & aksesoris hp Ram (jaring2 casing) Etalase

PKM KEWIRAUSAHAAN

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

Lampu hias ATK Spanduk, banner Sapu + pel, kebersihan, dll Hape buat isi Sewa pertama Kipas angin Komputer Meja komputer Leaflet promo Buat Stempel Beli hp promo Uang jaga2 tadah hp second speaker Printer Kursi Obeng, Martil HP second

180

210000 70000 700000 50000 640000 7000000 180000 3000000 325000 200000 50000 300000 400000 265000 400000 150000 15000 1000000 27605000

Prediksi Penjualan dan Laba/Rugi bulan pertama Dalam pendirian Pulsamart pertama kali kami memprediksi penghasilan bulan pertama adalah sebagai berikut : Pulsamart Prediksi Laba/Rugi dan Bagi Hasil Bulan xxxxxxxx
Sales COGS Laba Kotor TOTAL BEBAN Laba bersih 2,5% Zakat Laba halalan toyyiban 20% pengembangan & marketing Laba dibagi2 Pembagian investor 70% Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp 48.923.150,00 43.287.962,00 5.635.188,00 2.264.500,00 3.370.688,00 84.267,20 3.286.420,80 657.284,16 2.629.136,64 1.840.395,65

PKM KEWIRAUSAHAAN

Tn A Tn B Tn C Tn D Tn E Tn F Management 30% Direktur Utama (25%) Direktur Akuntansi & Keuangan (25%) Direktur Operasi (25%) Direktur Marketing (25%)

Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp

884.171,40 422.869,24 71.304,15 71.304,15 34.225,99 356.520,73 788.740,99 197.185,25 197.185,25 197.185,25 197.185,25

Prediksi di atas merupakan hasil dari analisa penjualan berdasarkan observasi pada beberapa usaha konter seluler biasa yang ada di masyarakat. Bahwa rata-rata omzet penjualan adalah sekitar Rp. 1.600.000,-an. Hal ini diperoleh berdasarkan perkiraan penjualan harian sekitar 140 sampai dengan 180 transaksi penjualan pulsa, aksesoris, hp, dan jasa servis per hari nya. Dan dalam bagan di atas kami juga menyantumkan bagaimana mekanisme bagi hasil berdasarkan sistem musyarakah yang telah kita bahas pada awal tadi. Jadi pada tabel diatas ditunjukkan bagaimana skema usaha yang dilaksanakan dengan kepemilikan bersama atau partnership. Terdiri atas manajemen dan investor, dimana manajemen merupakan sekutu aktif yang menjalankan usaha, dan investor merupakan sekutu pasif. Penjualan adalan penjualan dalan hitungan periode satu bulan. Total beban merupakan beban yang terdiri dari gaji 2 orang pegawai dan sewa tempat yang menjadi beban tiap bulan. Kemudian mekanisme retained earning atau laba ditahan yang bertujuan untuk penembangan usaha dan budget marketing Pulsamart berupa pembuatan merchandise branding Pulsamart.

H. METODOLOGI PELAKSANAAN PROGRAM

a. Lokasi Pemasaran Dalam usaha ini merupakan ketegori usaha retail sebagai penyalur distribusi sehingga tidak memiliki proses produksi. Pemasaran yang kami lakukan berada di daerah sekitar wilayah Jakarta bagian timur dimana merupakan wilayah penduduk

PKM KEWIRAUSAHAAN

padat. Pemilihan lokasi ini sesuatu dengan target pasar dimana target pasar yang dibidik adalah wilayah penduduk padat perekonomian menengah/sedang. STP (Segmentation, targetting & Positioning) 1. Segmentasi pasar/mapping market Dalam usaha retail pulsa, ada dua kategori pembeli yakni pembeli kelas menengah atas dan kelas menengah bawah. 2. Targeting Pada usaha ini kami fokus menggarap kalangan masyarakat kelas menengah dan kebawah yang notebene mengkonsumsi jumlah pulsa dengan nominal sedikit dengan frekuensi pembelian yang banyak/sering. Mengingat telah ada pemain besar dalam retail pulsa dan seluler untuk target menengah ke atas, seperti Oke shop dan alat teknologi canggih sepeti ATM, sms banking dan internet banking. Namun pemilihan target ini bukan karena adanya kompetitor saja, tetapi lebih karena pasar mengengah ke bawah memiliki potensi yang sangat besar. Dalam piramida penduduk misalnya, kalangan menengah ke bawah memiliki jumlah yang sangat besar. Hal ini juga menjadi potensial dengan banyaknya frekuensi yang kalangan menengah bawah lakukan daripada kalangan menengah atas dalam hal pembelian konsumsi pulsa. 3. Positioning Untuk branding sendiri kami membuat nama yang mudah diingat oleh masyarakat terutama sesuai dengan target kami, menengah dan kebawah. Melakukan positioning nama dengan cara iklan pada merchandise-merchandise sebagai hadian hiburan bagi pelanggan, dan yang paling utama ke depannya adalah melakukan standarisasi gerai-gerai dengan design yang sama, dan menonjolkan suatu warna sebagai brand awareness.

PKM KEWIRAUSAHAAN

Perencanaan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) 1. Product Dalam upaya pemasaran produk pulsa merupakan satu produk yang

dikonsumsi oleh semua segmen. Yang membedakannya adalah nominal atau besaran pemakaian atau konsumsi pulsa. Dan juga dalam hal selular atau handphone, produk yang ada sangat variatif dan telah memiliki target-target tertentu. Dalam hal ini kami juga akan membuat bauran pemasaran terutama untuk kategori telepon seluler sesuai dengan kondisi masyarakat sekitar. Bagi masyarakat menengah bawah seperti yang kami katakan sebagai target pasar kami, tentunya kami lebih menyediakan seluler yang murah, second, yang banyak dicari oleh konsumen. 2. Price Untuk pricing kami melakukan strategi dengan memberikan diskon atau potongan harga. Terutama untuk aksesoris telpon seluler. Kami juga

memberlakukan potongan harga bagi member kami. 3. Place Untuk tempat kami membuat tempat yang seragam, yang telah terstandarisasi dengan satu brand yang sama. Pada ke depannya kami harap kami dapat bekerjasama dengan dunia perbankan untuk masuk ke dalam sistem merchand mereka. Sehingga tempat pemasarannya tidak lagi hanya terbatas pada gerai saja. Secara ringkas dalam skema berikut ini :

PKM KEWIRAUSAHAAN

PKM KEWIRAUSAHAAN

4. Promotion & Marketing Pembuatan layout standar Pulsamart bagi gerai-gerai yang ada. Membuatkan spanduk, brosur, banner semeriah dan semenarik mungkin. Memberikan bonus voucher bagi pelanggan dalam rangka menumbuhkan loyalitas pelanggan. Adanya promo undian berhadiah handphone dan voucher pulsa. Memberikan garansi perbaikan kerusakan / diganti dengan barang sejenis selama 1 minggu hingga 1 bulan untuk menjaga kepercayaan konsumen. Promo melalui sms langsung kepada pelanggan. Membuat iklan di media elektronik sendiri, seperti televisi yang ada di tiap gerai.

PKM KEWIRAUSAHAAN

Service blueprint ini merupakan gambaran dari momen of truth dari pulsamart, dimana momen of truth merupakan pertermuan yang krusial antara konsumen dan sistem yang dibangun oleh pulsamart. Dengan adanya service blueprint ini diharapkan para pegawai atau individu yang terlibat dapat lebih mengerti mengenai tugasnya masing dan menjalankanya secara objektif, dengan kepuasaan pelanggan sebagai final output. Grand Stategy Pengembangan Usaha

Maksud dari gambar di atas adalah dalam melakukan strategi pemasaran di industri retail, strategi yang paling tepat adalah dengan cara melakukan ekspansi gerai sebanyak-banyaknya. Disamping itu dengan memperkuat brand awareness masyarakat kami menstandarisasi outletoutlet yang ada. Tentunya untuk memperbesar brand yang ada kami tidak sendiri melainkan menggunakan sistem setor modal dari pemilik modal yakni kepemilikan modal yang dihimpun dari para pemodal. Disamping itu dengan melakukan strategi waralaba. Selain memperbanyak gerai kami juga melakukan vertical integration yakni membuat agen sendiri untuk mensupply barang-barang persediaan di gerai-gerai kami untuk meminimalkan harga pokok penjualan sehingga lebih efisien.

PKM KEWIRAUSAHAAN

Jadwal Kegiatan Usaha

Timeline Kegiatan 4 Bulan Awal Pulsamart

No
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Kegiatan\Bulan Minggu
Meeting Direksi Penjaringan Investor DP Tempat Starting New Project (Preparation) Launching Pulsamart Training Karyawan Pulsamart Merchandise Promo Opening

1 1 2 3 4 1 2

2 3 4 1 2

3 3 4 1 2

4 3 4

PKM KEWIRAUSAHAAN

Nama dan Biodata Anggota Ketua Pelaksana

Nama NPM Fakultas Perguruan Tinggi Alamat : Frans Hendra Winarta : 0706290114 : Ekonomi / Akuntansi : Universitas Indonesia : Kp. Rawadas Rt. 04/03 No. 70, Kelurahan Pondok Kopi, Kecamatan Duren Sawit, Jakarta Timur No. Telpon Waktu untuk Kegiatan : 08561358911 / 02193074607 / 0218631531 : 10 jam/minggu

Anggota Pelaksana
Nama NPM Fakultas Perguruan Tinggi Alamat : M. Lingga Naashiruddin : 0706288702 : Ekonomi / Manajemen Pemasaran : Universitas Indonesia : Jl. Tole Iskandar 45, Perumahan Gema Pesona blok R/1, Sukmajaya, Depok 16412 No. Telpon Waktu untuk Kegiatan : 08170071505 : 10 jam/minggu

PKM KEWIRAUSAHAAN

Anggota Pelaksana
Nama NPM Fakultas Perguruan Tinggi Alamat : Fahmi Baihaqi Assegaf : 0706288324 : Ekonomi / Manajemen Pemasaran : Universitas Indonesia : Jl.Chairil Anwar A19, Komplek Pengairan Baru, Bekasi Timur, Jawa Barat. No. Telpon Waktu untuk Kegiatan : 085691210547 : 10 jam/minggu

Nama dan Biodata Dosen Pendamping

1. Nama lengkap 2. NIP 3. Golongan Pangkat dan Jabatan Fungsional 4. Jabatan Struktural : : Sri Daryati : 060603409 : -

5. Fakultas / Program Studi : Ekonomi / 6. Perguruan Tinggi 7. Bidang Keahlian 8. Waktu Untuk Kegiatan : Universitas Indonesia : : 4 jam per minggu