Panduan Pan P Pa Pand and a nd n duan ua ua an nL Laya Lay La Layanan aya a y yana nan nan an Bag Bagi Ba B ag ag agi

gi i Pe Pes P Peserta e erta er rt r rta ta t aB BP BPJ BPJS PJ PJ JS SK Ke Kesehatan eseha seh se eha eha eh hat ta tan an

i

Daftar isi
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

Peserta Jaminan Kesehatan Anggota Keluarga yang Ditanggung Hak dan Kewajiban Peserta Pendaftaran Menjadi Peserta Perubahan Data Kepesertaan Iuran Denda Keterlambatan Pembayaran Iuran Penghentian Pelayanan Kesehatan Golongan Kepangkatan Fasilitas Kesehatan Bagi Peserta Manfaat Akomodasi Rawat Inap Pelayanan Kesehatan yang Dijamin Alur Pelayanan Kesehatan Tata Cara Mendapatkan Pelayanan Kesehatan Pelayanan Kesehatan yang Tidak Dijamin Penyampaian Informasi dan Keluhan Daftar Alamat Kantor BPJS Kesehatan

1 3 4 5 18 21 23 23 24 26 28 30 32 32 34 35 36

PESERTA JAMINAN KESEHATAN
Setiap orang, termasuk orang asing yang bekerja paling singkat 6 (enam) bulan di Indonesia, yang telah membayar iuran, meliputi : 1. Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI) : fakir miskin dan orang tidak mampu, dengan penetapan peserta sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. 2. Bukan Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (Non PBI), terdiri dari : ● Pekerja Penerima Upah dan anggota keluarganya a. Pegawai Negeri Sipil; b. Anggota TNI; c. Anggota Polri; d. Pejabat Negara; e. Pegawai Pemerintah non Pegawai Negeri; f. Pegawai Swasta; dan g. Pekerja yang tidak termasuk huruf a sd f yang menerima Upah. Termasuk WNA yang bekerja di Indonesia paling singkat 6 (enam) bulan. 1

Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan

Pekerja Bukan Penerima Upah dan anggota keluarganya a. Pekerja di luar hubungan kerja atau Pekerja mandiri; dan b. Pekerja yang tidak termasuk huruf a yang bukan penerima Upah. Termasuk WNA yang bekerja di Indonesia paling singkat 6 (enam) bulan. Bukan pekerja dan anggota keluarganya a. Investor; b. Pemberi Kerja; c. Penerima Pensiun, terdiri dari : Pegawai Negeri Sipil yang berhenti dengan hak pensiun; Anggota TNI dan Anggota Polri yang berhenti dengan hak pensiun; Pejabat Negara yang berhenti dengan hak pensiun; Janda, duda, atau anak yatim piatu dari penerima pensiun yang mendapat hak pensiun; Penerima pensiun lain; dan Janda, duda, atau anak yatim piatu dari penerima pensiun lain yang mendapat hak pensiun. d. Veteran; e. Perintis Kemerdekaan; f. Janda, duda, atau anak yatim piatu dari Veteran atau Perintis Kemerdekaan; dan

2

Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan

g.

Bukan Pekerja yang tidak termasuk huruf a sd e yang mampu membayar iuran.

ANGGOTA KELUARGA YANG DITANGGUNG
1. Pekerja Penerima Upah : ● Keluarga inti meliputi istri/suami dan anak yang sah (anak kandung, anak tiri dan/atau anak angkat), sebanyak-banyaknya 5 (lima) orang. ● Anak kandung, anak tiri dari perkawinan yang sah, dan anak angkat yang sah, dengan kriteria: a. Tidak atau belum pernah menikah atau tidak mempunyai penghasilan sendiri;

Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan

3

Mendapatkan kartu peserta sebagai bukti sah untuk memperoleh pelayanan kesehatan. Pekerja Bukan Penerima Upah dan Bukan Pekerja : Peserta dapat mengikutsertakan anggota keluarga yang diinginkan (tidak terbatas). ibu dan mertua. Memperoleh manfaat dan informasi tentang hak dan kewajiban serta prosedur pelayanan kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. yang meliputi kerabat lain seperti Saudara kandung/ipar. dll. 4. 3. 2. dan 4. ayah. Peserta dapat mengikutsertakan anggota keluarga tambahan. 3.b. yang meliputi anak ke-4 dan seterusnya. Menyampaikan keluhan/pengaduan. Peserta dapat mengikutsertakan anggota keluarga tambahan. asisten rumah tangga. Mendapatkan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. HAK DAN KEWAJIBAN PESERTA Hak Peserta 1. 4 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . 2. kritik dan saran secara lisan atau tertulis ke Kantor BPJS Kesehatan. Belum berusia 21 (dua puluh satu) tahun atau belum berusia 25 (dua puluh lima) tahun yang masih melanjutkan pendidikan formal.

Menjaga Kartu Peserta agar tidak rusak. PENDAFTARAN MENJADI PESERTA Proses pendaftaran menjadi peserta BPJS Kesehatan dapat dilakukan secara kolektif maupun perorangan. Mendaftarkan dirinya sebagai peserta serta membayar iuran yang besarannya sesuai dengan ketentuan yang berlaku . 4. hilang atau dimanfaatkan oleh orang yang tidak berhak. Mentaati semua ketentuan dan tata cara pelayanan kesehatan. 2. pindah alamat atau pindah fasilitas kesehatan tingkat I.Kewajiban Peserta 1. dengan ketentuan sebagai berikut: I. Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 5 . PEKERJA PENERIMA UPAH A. 3. Melaporkan perubahan data peserta. baik karena pernikahan. Pendaftaran secara kolektif : ● Mengisi dan menyerahkan Formulir Daftar Isian Peserta serta melampirkan Pas foto berwarna terbaru ukuran 3 cm x 4 cm masing-masing 1 (satu) lembar. ● Pendaftaran secara berkelompok kolektif disampaikan dalam bentuk format data yang disepakati. kematian. kelahiran. perceraian.

serta menunjukkan / memperlihatkan dokumen sebagai berikut : a) Asli/foto copy petikan SK Penetapan sebagai Pejabat Negara yang dilegalisasi. b) Asli/foto copy Daftar Gaji yang dilegalisasi oleh pimpinan unit kerja. terdiri dari : 1) Pejabat Negara : Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dilampiri dengan pas foto berwarna terbaru masing-masing 1 (satu) lembar ukuran 3 cm x 4 cm (kecuali bagi anak usia balita). Daftar Isian Peserta dilampiri dengan pas foto terbaru masing-masing 6 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . g) Surat Keterangan dari sekolah/ perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan usia ke 25 tahun). c) Asli/foto copy KP4 yang dilegalisasi. d) Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP (diutamakan KTP elektronik). Pendaftaran secara perorangan : a. f) Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan lahir/SK Pengadilan Negeri untuk anak angkat.B. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) yang di tanda tangani oleh pimpinan unit kerja dan stempel unit kerja. Pemberi Kerja Penyelenggara Negara. 2) Pegawai Negeri Sipil. e) Foto copy surat nikah.

c) Asli/foto copy KP4 yang dilegalisasi d) Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP (diutamakan KTP elektronik). serta menunjukkan/ memperlihatkan dokumen sebagai berikut : a) Asli/foto copy SK PNS terakhir. 3) Pegawai Negeri Sipil yang dipekerjakan pada BUMN/ BUMD. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) yang di tanda tangani oleh pimpinan unit kerja dan stempel unit kerja.1 (satu) lembar ukuran 3 cm x 4 cm (kecuali bagi anak usia balita). Daftar Isian Peserta dilampiri dengan pas foto terbaru masing-masing 1 (satu) lembar ukuran 3 cm x 4 cm (kecuali bagi anak usia balita). f) Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan lahir/SK Pengadilan Negeri untuk satu anak angkat yang ditanggung. g) Surat Keterangan dari sekolah/ perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan usia ke 25 tahun). b) Asli/foto copy Daftar Gaji yang dilegalisasi oleh pimpinan unit kerja. serta menunjukkan/ memperlihatkan dokumen sebagai berikut : Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 7 . e) Foto copy surat nikah.

b) Asli/foto copy Daftar Gaji yang dilegalisasi oleh pimpinan unit kerja. e) Foto copy surat nikah. f) Surat Keterangan dari sekolah/ perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan usia ke 25 tahun).Asli/foto copy SK PNS yang dipekerjakan pada BUMN/BUMD. d) Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP (diutamakan KTP elektronik). c) Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP (diutamakan KTP elektronik). Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dengan melampirkan pas foto terbaru masing-masing 1 (satu) lembar ukuran 3 cm x 4 cm (kecuali bagi anak usia balita) serta menunjukkan/ memperlihatkan dokumen sebagai berikut : a) Asli/foto copy SK kepangkatan terakhir. e) Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan lahir/SK Pengadilan Negeri untuk anak angkat. b) Asli/foto copy Daftar Gaji yang dilegalisasi oleh pimpinan unit kerja. c) Asli/foto copy KU 1 yang dilegalisasi. d) Foto copy surat nikah. 4) Anggota TNI dan POLRI. a) 8 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan .

DPRD). Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 9 . DPR. Foto copy surat nikah. Asli/foto copy SK pengangkatan sebagai pejabat Negara. Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan lahir/SK Pengadilan Negeri untuk anak angkat. b. d. Walikota/Wakil Walikota. Surat Keterangan dari sekolah/ perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan usia 25 tahun). Bupati/Wkl Bupati. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dengan melampirkan pas foto berwarna terbaru ukuran 3 cm x 4 cm masing-masing 1 (satu) lembar (kecuali bagi anak usia balita) serta menunjukkan/ memperlihatkan dokumen sebagai berikut : a. Menteri.f) g) Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan lahir/SK Pengadilan Negeri untuk satu anak angkat yang ditanggung. Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP (diutamakan KTP elektronik). Gubernur/Wkl Gubernur. e. 5) Pejabat Negara Non Pegawai Negeri (Presiden. DPD. c. Surat Keterangan dari sekolah/ perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan usia 25 tahun).

c) Foto copy KTP (diutamakan KTP elektronik). b. d) Foto copy surat nikah. Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan lahir/SK Pengadilan Negeri untuk anak angkat. b) Asli/foto copy Daftar Gaji yang dilegalisasi oleh pimpinan unit kerja.6) Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri. Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 10 . Pegawai Swasta/Badan Usaha/Badan Lainnya. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dengan melampirkan pas foto berwarna terbaru ukuran 3 cm x 4 cm masing-masing 1 (satu) lembar (kecuali bagi anak usia balita) serta menunjukkan/ memperlihatkan dokumen sebagai berikut : 1) Bukti diri sebagai Tenaga Kerja / karyawan aktif pada perusahaan. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dengan melampirkan pas foto berwarna terbaru ukuran 3 cm x 4 cm masing-masing 1 (satu) lembar (kecuali bagi anak usia balita) serta menunjukkan/ memperlihatkan dokumen sebagai berikut : a) Asli/foto copy SK Pengangkatan dari kementerian/ lembaga. e) Surat Keterangan dari sekolah/ perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan usia 25 tahun).

Bukti potongan iuran Jaminan Kesehatan. Foto copy surat nikah. B. serta menunjukkan/memperlihatkan dokumen sebagai berikut : Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 11 . ● Pendaftaran secara berkelompok kolektif disampaikan dalam bentuk format data yang disepakati. Pendaftaran secara perorangan : 1) Pekerja diluar Hubungan Kerja atau Pekerja Mandiri. Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan lahir/SK Pengadilan Negeri untuk anak angkat. Pendaftaran secara kolektif : ● Mengisi dan menyerahkan Formulir Daftar Isian Peserta serta melampirkan Pas foto berwarna terbaru ukuran 3 cm x 4 cm masing-masing 1 (satu) lembar. II. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) serta melampirkan pas foto terbaru masing-masing 1 (satu) lembar ukuran 3 cm x 4 cm (kecuali bagi anak usia balita). Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP (diutamakan KTP elektronik).2) 3) 4) 5) 6) 7) Perjanjian Kerja / SK pengangkatan sebagai pegawai. PEKERJA BUKAN PENERIMA UPAH A. Bagi WNA menunjukkan Kartu Ijin Tinggal Sementara/ Tetap (KITAS/KITAP).

BUKAN PEKERJA A. ● Mengisi dan menyerahkan Formulir Daftar Isian Peserta serta melampirkan Pas foto berwarna terbaru ukuran 3 cm x 4 cm masing-masing 1 (satu) lembar.a) Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP (diutamakan KTP elektronik). Pendaftaran secara kolektif : ● Jumlah anggota kelompok minimal 2 (dua) anggota. d) Bagi WNA menunjukan Kartu Ijin Tinggal Sementara/ Tetap (KITAS/KITAP). 2) Kelompok Paguyuban/Koperasi/Asosiasi. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dengan melampirkan pas foto terbaru masing-masing 1 (satu) lembar ukuran 3 cm x 4 cm (kecuali bagi anak usia balita). III. b) Bagi WNA menunjukkan Kartu Ijin Tinggal Sementara/ Tetap (KITAS/KITAP). b) Foto copy surat nikah c) Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan lahir yang menjadi tanggungan. serta menunjukkan/ memperlihatkan dokumen sebagai berikut : a) Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP (diutamakan KTP elektronik). 12 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan .

● Pendaftaran secara berkelompok kolektif disampaikan dalam bentuk format data yang disepakati. Penerima Pensiun : ● Penerima Pensiun PNS. B. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) serta melampirkan pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar. dengan menunjukan/memperlihatkan: a) Asli/foto copy Kartu Keluarga/KTP b) Bagi WNA menunjukkan Kartu Ijin Tinggal Sementara/ Tetap (KITAS/KITAP). dengan 3) Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 13 . dengan menunjukan/ memperlihatkan: a) Asli/foto copy Kartu Keluarga/KTP b) Bagi WNA menunjukkan Kartu Ijin Tinggal Sementara/ Tetap (KITAS/KITAP). Pendaftaran secara perorangan : 1) Investor. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampirkan pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar. 2) Pemberi Kerja. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampirkan Pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar.

● Penerima Pensiun Pejabat Negara. b) Asli/ fotocopy surat tanda bukti penerima pensiun atau KARIP. c) Fotocopy surat nikah d) Asli/Fotocopy akte kelahiran anak/keterangan lahir. surat keputusan pengadilan negeri untuk anak angkat. 14 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan .menunjukan/memperlihatkan: a) Asli / foto copy Kartu Keluarga/KTP. akte kelahiran anak/ keterangan lahir. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampiri pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar dengan menunjukan / memperlihatkan : a) Asli/foto copy Kartu Keluarga/KTP b) Fotocopy surat tanda bukti penerima pensiun atau KARIP c) Fotocopy surat nikah. e) Surat keterangan sekolah / perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan 25 tahun). d) Surat keterangan sekolah / perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan 25 tahun). surat keputusan pengadilan negeri untuk anak angkat.

c) Fotocopy surat nikah. b) Fotocopy surat tanda bukti penerima pensiun atau Kartu tanda peserta ASABRI. surat keputusan pengadilan negeri untuk anak angkat. surat keputusan pengadilan negeri untuk anak angkat. Perintis Kemerdekaan. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampiri pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar dengan menunjukan / memperlihatkan : a) Asli/foto copy Kartu Keluarga/KTP. d) Fotocopy akte kelahiran anak/keterangan lahir. e) Surat keterangan sekolah / perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan 25 tahun). Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan ● 15 . b) SKEP Perintis Kemerdekaan.● Penerima Pensiun TNI dan POLRI. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampirkan pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar dengan menunjukan / memperlihatkan : a) Asli/foto copy Kartu Keluarga/KTP. c) Fotocopy surat nikah d) Fotocopy akte kelahiran anak/keterangan lahir.

Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampirkan pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar dengan menunjukan / memperlihatkan : a) Asli/foto copy Kartu Keluarga/KTP.e) Surat keterangan sekolah / perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan 25 tahun). ● Veteran. b) Asli/foto copy piagam petikan SK Pengesahan Gelar Kehormatan Veteran RI. Penerima Program Pensiun Badan Usaha/Badan Lainnya. surat keputusan pengadilan negeri untuk anak angkat. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampirkan pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar dengan menunjukan / ● 16 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . d) Fotocopy akte kelahiran anak/keterangan lahir. c) Fotocopy surat nikah. e) Surat keterangan sekolah / perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan 25 tahun).

surat keputusan pengadilan negeri untuk anak angkat. d) Surat keterangan sekolah / perguruan tinggi (bagi anak berusia lebih dari 21 tahun sampai dengan 25 tahun). Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 17 . 4) Pekerja Informal. Janda/Duda/Anak Yatim/Anak Piatu dan Anak Yatim Piatu dari Penerima Pensiun PNS / TNI / Polri / Pejabat Negara / Veteran/Perintis Kemerdekaan. c) Fotocopy akte kelahiran anak/keterangan lahir. dengan ketentuan mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampiri pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar dengan menunjukan / memperlihatkan: a) Asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP. b) Surat Keputusan Janda/Duda/Anak Yatim/Anak Piatu dan Anak Yatim Piatu. Mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampirkan pas foto terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar dengan menunjukan / memperlihatkan asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP.● memperlihatkan asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP.

Peserta melapor ke BPJS Kesehatan dan akan mendapatkan penggantian kartu apabila terjadi hal-hal berikut ini : a. Kartu Peserta hilang ● Surat pernyataan hilang dari yang bersangkutan (bermaterai cukup).● Anggota Keluarga Lain Anggota keluarga lain dapat diikutsertakan dengan ketentuan : membayar iuran. mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan melampirkan pas foto terbaru ukuran 3 x 4 cm sejumlah 1 (satu) lembar dengan menunjukan / memperlihatkan asli/foto copy Kartu Keluarga dan KTP dan bagi WNA menunjukan Kartu Ijin Tinggal Sementara/Tetap (KITAS/KITAP) PERUBAHAN DATA KEPESERTAAN 1. 18 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . b. Kartu Peserta rusak / data pada kartu salah ● Menyerahkan kartu peserta yang rusak / data salah ● Menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli. Peserta melapor ke BPJS Kesehatan tanpa mendapatkan penggantian kartu apabila terjadi hal-hal berikut ini : a. Pindah Puskesmas/Dokter Keluarga/Dokter Gigi 2. ● Menunjukan KTP atau Kartu Keluarga yang berlaku.

● Asli SK kenaikan Golongan Kepangkatan. c. Perubahan Golongan Kepangkatan ● Mengisi Formulir Perubahan Data Peserta (FPDP) dan menunjukkan : ● Asli Kartu Peserta.b. Pindah Tempat Tinggal ● Mengisi Formulir Perubahan Data Peserta (FPDP) dan menunjukkan : ● Asli Kartu Peserta. ● Mengisi Formulir Perubahan Data Peserta (FPDP) dan menunjukkan Asli/foto copy Kartu Peserta. Pindah Tempat Bekerja ● Mengisi Formulir Perubahan Data Peserta (FPDP) dan menunjukkan : ● Asli Kartu Peserta. ● Asli KTP atau surat keterangan pindah domisili. ● Asli SK mutasi/pindah tempat bekerja. d. Perubahan Jenis Kepesertaan (PNS aktif menjadi Penerima Pensiun) ● Mengisi Formulir Perubahan Data Peserta (FPDP) dan menunjukkan : ● Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 19 . e. Dapat dilakukan minimal setelah 3 (tiga) bulan peserta terdaftar pada Puskesmas/Dokter Keluarga/Dokter Gigi sebelumnya.

Asli SK Pensiun. Asli Kartu Peserta. Perubahan Daftar Susunan Keluarga ● Pernikahan Mengisi Formulir Perubahan Data Peserta (FPDP) dan menunjukkan : Foto copy Surat Nikah. Pas foto berwarna terbaru bagi Isteri/Suami ukuran 3 cm x 4 cm sebanyak 1 (satu) lembar. jumlah anak yang dijamin maksimal 3 (tiga) orang. Foto copy akte kelahiran anak/surat keterangan kelahiran/akta dari pengadilan negeri apabila terjadi penambahan anak maupun anak angkat. ● Pergantian anak Bagi Pekerja Penerima Upah. Foto copy daftar gaji yang dilegalisir (bagi PNS aktif). dengan melampirkan Pasfoto berwarna terbaru ukuran 3 cm x 4 cm sebanyak 1 (satu) lembar bagi anak yang menggantikan (kecuali bagi anak usia Balita) dan menyerahkan kartu peserta anak yang akan digantikan serta menunjukkan : ● ● 20 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan .f. Apabila terdapat pengurangan jumlah anak karena sudah menikah/telah mempunyai penghasilan sendiri/meninggal dapat digantikan anak lain.

anggota TNI. Asli / Foto copy kartu keluarga Fotocopy daftar gaji yang dilegalisir Pengurangan peserta ● Meninggal Dunia Foto copy Surat Keterangan Kematian dan Menyerahkan kartu peserta yang meninggal dunia. Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 21 . Iuran bagi Peserta Pekerja Penerima Upah yang bekerja pada Lembaga Pemerintahan terdiri dari Pegawai Negeri Sipil. pejabat negara. Foto copy akte kelahiran anak / surat keterangan kelahiran anak yang menggantikan.g. dan pegawai pemerintah non pegawai negeri sebesar 5% (lima persen) dari Gaji atau Upah per bulan dengan ketentuan : 3% (tiga persen) dibayar oleh pemberi kerja dan 2% (dua persen) dibayar oleh peserta. ● Perceraian Surat penetapan akta perceraian dari Pengadilan Menyerahkan asli kartu peserta isteri / suami. Bagi peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) Jaminan Kesehatan iuran dibayar oleh Pemerintah. 2. - IURAN 1. anggota Polri.

besaran iuran sebesar sebesar 1% (satu persen) dari dari gaji atau upah per orang per bulan.5% (empat koma lima persen) dari Gaji atau Upah per bulan dengan ketentuan : 4% (empat persen) dibayar oleh Pemberi Kerja dan 0. ibu dan mertua. Iuran bagi kerabat lain dari pekerja penerima upah (seperti saudara kandung/ipar. dll). Sebesar Rp. Sebesar Rp.(dua puluh lima ribu lima ratus rupiah) per orang per bulan dengan manfaat pelayanan di ruang perawatan Kelas III.3.500 (empat puluh dua ribu lima ratus rupiah) per orang per bulan dengan manfaat pelayanan di ruang perawatan Kelas II. 4. b. ayah.25.(lima puluh sembilan ribu lima ratus rupiah) per orang per bulan dengan manfaat pelayanan di ruang perawatan Kelas I.500. Sebesar Rp. 22 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan .5% (nol koma lima persen) dibayar oleh Peserta.. Iuran bagi Peserta Pekerja Penerima Upah yang bekerja di BUMN. dibayar oleh pekerja penerima upah. peserta pekerja bukan penerima upah serta iuran peserta bukan pekerja adalah sebesar: a.59. BUMD dan Swasta sebesar 4. c.. 5.42. asisten rumah tangga.500. Iuran untuk keluarga tambahan Pekerja Penerima Upah yang terdiri dari anak ke 4 dan seterusnya.

Iuran Jaminan Kesehatan bagi Veteran. Keterlambatan pembayaran Iuran untuk Pekerja Penerima Upah dikenakan denda administratif sebesar 2% (dua persen) per bulan dari total iuran yang tertunggak paling banyak untuk waktu 3 (tiga) bulan. dan janda. 7. Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 23 . Keterlambatan pembayaran Iuran untuk Peserta Bukan Penerima Upah dan Bukan Pekerja dikenakan denda keterlambatan sebesar 2% (dua persen) per bulan dari total iuran yang tertunggak paling banyak untuk waktu 6 (enam) bulan yang dibayarkan bersamaan dengan total iuran yang tertunggak.6. 2. Pembayaran iuran paling lambat tanggal 10 (sepuluh) setiap bulan DENDA KETERLAMBATAN PEMBAYARAN IURAN 1. dibayar oleh Pemerintah. yang dibayarkan bersamaan dengan total iuran yang tertunggak oleh Pemberi Kerja. iurannya ditetapkan sebesar 5% (lima persen) dari 45% (empat puluh lima persen) gaji pokok Pegawai Negeri Sipil golongan ruang III/a dengan masa kerja 14 (empat belas) tahun per bulan. duda. Perintis Kemerdekaan. atau anak yatim piatu dari Veteran atau Perintis Kemerdekaan.

GOLONGAN KEPANGKATAN 1.PENGHENTIAN PELAYANAN KESEHATAN 1. Bagi Pekerja Bukan Penerima Upah dan Bukan Pekerja. 2. Penyetaraan Golongan PNS dengan TNI dan POLRI : PNS POLRI TNI Angkatan Darat Perwira Tinggi X X E D C B A Pembina Utama Pembina Utama Madya Pembina Utama Muda Pembina Tkt I Pembina Jenderal Polisi Inspektur Jenderal Polisi Brigadir Jenderal Polisi Komisaris Besar Polisi Ajun Komisaris Besar Polisi Komisaris Polisi Jenderal Mayor Jenderal Laksamana Laksamana Muda Marsekal Marsekal Madya Marsekal Muda Komisaris Jenderal Polisi Letnan Jenderal Laksamana Madya TNI Angkatan Laut TNI Angkatan Udara GOL Ruang IV Brigadir Jenderal Laksamana Pertama Marsekal Pertama Kolonel Letnan Kolonel Mayor Kolonel Letnan Kolonel Mayor Kolonel Letnan Kolonel Mayor Perwira Menengah 24 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . jika terjadi keterlambatan pembayaran iuran lebih dari 3 (tiga) bulan. maka pelayanan kesehatan dihentikan sementara. Bagi Pekerja Penerima Upah. jika terjadi keterlambatan pembayaran Iuran lebih dari 6 (enam) bulan. maka pelayanan kesehatan dihentikan sementara.

GOL Ruang III D C B A II F E PNS POLRI TNI Angkatan Darat Perwira Pertama TNI Angkatan Laut TNI Angkatan Udara Penata Tingkat I Penata Penata Muda Tingkat I Penata Muda X X Ajun Komisaris Polisi Inspektur Polisi Satu Inspektur Polisi Dua Ajun Inspektur Polisi Satu Ajun Inspektur Polisi Dua Bintara Kapten Letnan Satu Letnan Dua Bintara Tinggi Pembantu Letnan Satu Pembantu Letnan Dua Sersan Mayor Sersan Kepala Sersan Satu Sersan Dua Kopral Kepala Kopral Satu Kopral Dua Prajurit Kepala Prajurit Satu Prajurit Dua Pembantu Letnan Satu Pembantu Letnan Dua Sersan Mayor Sersan Kepala Sersan Satu Sersan Dua Kopral Kepala Kopral Satu Kopral Dua Kelasi Kepala Kelasi Satu Kelasi Dua Pembantu Letnan Satu Pembantu Letnan Dua Sersan Mayor Sersan Kepala Sersan Satu Sersan Dua Kopral Kepala Kopral Satu Kopral Dua Prajurit Kepala Prajurit Satu Prajurit Dua Kapten Letnan Satu Letnan Dua Kapten Letnan Satu Letnan Dua D C B A I F E D C B A Pengatur Tingkat I Pengatur Pengatur Muda Tingkat I Pengatur Muda X X Juru Tingkat I Juru Juru Muda Tingkat I Juru Muda Brigadir Polisi Kepala Brigadir Polisi Brigadir Polisi Satu Brigadir Polisi Dua Ajun Brigadir Polisi Ajun Brigadir Polisi Satu Ajun Brigadir Polisi Dua Bhayangkara Kepala Bhayangkara Satu Bhayangkara Dua Tamtama Kepala Tamtama Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 25 .

26 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Poliklinik Umum POLRI. d. b. Lembaga Kesehatan Kelautan dan Lembaga Kedokteran Gigi. Balai Pengobatan A. B. terdiri dari Poliklinik Induk POLRI. Veteran disetarakan dengan PNS Golongan III. Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama : a. Praktek Dokter Umum / Klinik Umum. Lembaga Kesehatan Penerbangan dan Antariksa (Laksepra) dan Lembaga Kesehatan Gigi & Mulut (Lakesgilut). Praktek Dokter Umum Bersama. ● TNI Angkatan Udara : Seksi kesehatan TNI AU. Klinik Pratama. Klinik Dokter Umum / Klinik 24 Jam. Penerima Pensiun Pejabat Negara dan Perintis Kemerdekaan disetarakan PNS Golongan IV. Fasilitas Kesehatan milik Polisi Republik Indonesia (POLRI). Fasilitas Kesehatan milik Tentara Nasional Indonesia (TNI) ● TNI Angkatan Darat : Poliklinik kesehatan dan Pos Kesehatan. dan C. Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Non Perawatan dan Puskesmas Perawatan (Puskesmas dengan Tempat Tidur). c. FASILITAS KESEHATAN BAGI PESERTA Fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan terdiri dari: 1. ● TNI Angkatan Laut : Balai kesehatan A dan D. 3. Pejabat Negara. Praktek Dokter Gigi.2. RS Pratama. Poliklinik Lain milik POLRI dan Tempat Perawatan Sementara (TPS) POLRI. terdiri dari Praktek Dokter Umum Perseorangan.

RS Khusus Jantung (Kardiovaskular). RS Umum TNI. RS Khusus. RS Umum Bhayangkara (POLRI). RS Umum Pemerintah Pusat (RSUP). Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 27 .2. Balai Kesehatan Ibu dan Anak dan Balai Kesehatan Jiwa. RS Khusus Paru. RS Khusus Bersalin. RS Khusus Kanker (Onkologi). RS Bergerak dan RS Lapangan. RS Khusus Jiwa. Balai Kesehatan. RS Khusus Lain yang telah terakreditasi. terdiri dari : Balai Kesehatan Paru Masyarakat. RS Khusus Mata. terdiri dari RS Umum (RSU). b. RS Umum Swasta. Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan : a. RS Khusus Kusta. Rumah Sakit. Balai Kesehatan Mata Masyarakat. RS Umum Pemerintah Daerah (RSUD).

Apotek c. Laboratorium Kesehatan b.3. c. Peserta Pekerja Bukan Penerima Upah dan Peserta bukan Pekerja dengan iuran untuk Manfaat pelayanan di ruang perawatan kelas III. Anggota TNI dan penerima pensiun Anggota TNI yang setara Pegawai Negeri Sipil golongan ruang I dan golongan ruang II beserta anggota keluarganya. Ruang perawatan kelas III bagi: a. Peserta PBI Jaminan Kesehatan. Anggota Polri dan penerima pensiun Anggota Polri yang setara Pegawai Negeri Sipil golongan ruang I dan golongan ruang II beserta anggota keluarganya. meliputi : a. b. Ruang Perawatan kelas II bagi: a. Optik MANFAAT AKOMODASI RAWAT INAP 1. Fasilitas kesehatan penunjang yang tidak bekerjasama secara langsung dengan BPJS Kesehatan namun merupakan jejaring dari fasilitas kesehatan tingkat pertama maupun fasilitas kesehatan tingkat lanjutan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Pegawai Negeri Sipil dan penerima pensiun Pegawai Negeri Sipil golongan ruang I dan golongan ruang II beserta anggota keluarganya. 28 . dan b. Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 2. Unit Transfusi Darah d.

janda. c. Pejabat Negara dan anggota keluarganya. Ruang perawatan kelas I bagi: a. dan Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 29 . 3. Anggota Polri dan penerima pensiun Anggota Polri yang setara Pegawai Negeri Sipil golongan ruang III dan golongan ruang IV beserta anggota keluarganya. beserta anggota keluarganya. atau anak yatim piatu dari Veteran atau Perintis Kemerdekaan. Peserta Pekerja Penerima Upah bulanan dan Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri dengan gaji atau upah diatas 1. Peserta Pekerja Bukan Penerima Upah dan Peserta bukan Pekerja dengan iuran untuk Manfaat pelayanan di ruang perawatan kelas II.d. d. beserta anggota keluarganya. b. Peserta Pekerja Penerima Upah dan Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri dengan gaji atau upah sampai dengan 1. f. Anggota TNI dan penerima pensiun Anggota TNI yang setara Pegawai Negeri Sipil golongan ruang III dan golongan ruang IV beserta anggota keluarganya. Pegawai Negeri Sipil dan penerima pensiun pegawai negeri sipil golongan ruang III dan golongan ruang IV beserta anggota keluarganya. e.5 (satu setengah) sampai dengan 2 (dua) kali penghasilan tidak kena pajak dengan status kawin dengan 1 (satu) anak. duda.5 (satu setengah) kali penghasilan tidak kena pajak dengan status kawin dengan 1 (satu) anak. g. Veteran dan Perintis Kemerdekaan beserta anggota keluarganya. dan e.

e. Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama Pelayanan kesehatan tingkat pertama. Peserta Pekerja Bukan Penerima Upah dan Peserta bukan Pekerja dengan iuran untuk Manfaat pelayanan di ruang perawatan kelas I. b. d. Pemeriksaan. Transfusi darah sesuai dengan kebutuhan medis. 2. 30 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . meliputi pelayanan kesehatan non spesialistik yang mencakup: a. f. g. dan h. Administrasi pelayanan. b. Pelayanan obat dan bahan medis habis pakai. Pemeriksaan penunjang diagnostik laboratorium tingkat pratama. Administrasi pelayanan. baik operatif maupun non operatif. pengobatan. dan konsultasi medis. meliputi pelayanan kesehatan rawat jalan dan rawat inap. Pelayanan promotif dan preventif. Pemeriksaan. c. PELAYANAN KESEHATAN YANG DIJAMIN 1. Rawat Inap Tingkat Pertama sesuai dengan indikasi medis.h. pengobatan dan konsultasi spesialistik oleh dokter spesialis dan subspesialis. yang mencakup: a. Pelayanan kesehatan rujukan tingkat lanjutan. Tindakan medis non spesialistik.

k. Pelayanan jenazah pada pasien yang meninggal setelah dirawat inap di fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan bpjs kesehatan. Pelayanan darah. Ambulan. d. g. Tindakan medis spesialistik. Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 31 . i. berupa pemulasaran jenazah tidak termasuk peti mati dan mobil jenazah. 4. dan Perawatan inap di ruang intensif. dengan tujuan menyelamatkan nyawa pasien. 3. Persalinan. baik bedah maupun non bedah sesuai dengan indikasi medis. Persalinan yang ditanggung BPJS Kesehatan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama maupun Tingkat Lanjutan adalah persalinan sampai dengan anak ketiga. Pelayanan kedokteran forensik klinik.c. j. Perawatan inap non intensif. e. Ambulan hanya diberikan untuk pasien rujukan dari Fasilitas Kesehatan satu ke fasilitas kesehatan lainnya. Pelayanan obat dan bahan medis habis pakai. tanpa melihat anak hidup/ meninggal. f. h. Pelayanan penunjang diagnostik lanjutan sesuai dengan indikasi medis. Rehabilitasi medis.

Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama a. 32 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Peserta dapat memperoleh pelayanan rawat inap di Fasilitas Kesehatan tingkat pertama sesuai dengan indikasi medis. Setiap peserta harus terdaftar pada satu fasilitas kesehatan tingkat pertama yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. b.ALUR PELAYANAN KESEHATAN H IDENTITAS PESERTA FASILITAS KESEHATAN PRIMER PELAYANAN: RJTP EMERGENCY/ GAWAT DARURUAT RUJUK BALIK FASILITAS KESEHATAN SEKUNDER/TERSIER PELAYANAN: .RITL 1. IDENTITAS PESERTA TATA CARA MENDAPATKAN PELAYANAN KESEHATAN 1. SURAT RUJUKAN 2.RJTL . c. Peserta memperoleh pelayanan kesehatan pada Fasilitas Kesehatan tingkat pertama tempat Peserta terdaftar.

Peserta datang ke BPJS Center Rumah Sakit dengan menunjukkan Kartu Peserta dan menyerahkan surat rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama / surat perintah kontrol pasca rawat inap. sesuai dengan kemampuan fasilitas kesehatan. Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 3. Peserta yang memerlukan pelayanan gawat darurat dapat langsung memperoleh pelayanan di setiap fasilitas kesehatan. Biaya akibat pelayanan kegawatdaruratan ditagihkan langsung oleh Fasiltas Kesehatan kepada BPJS Kesehatan. Peserta dapat memperoleh pelayanan rawat inap di Fasilitas Kesehatan tingkat lanjutan sesuai dengan indikasi medis. Kriteria kegawatdaruratan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Peserta yang menerima pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang tidak bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Pelayanan Gawat Darurat adalah pelayanan kesehatan yang harus diberikan secepatnya untuk mencegah kematian. d. b. akan segera dirujuk ke fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan setelah keadaan gawat daruratnya teratasi dan pasien dalam kondisi dapat dipindahkan. 33 . keparahan dan atau kecacatan. c. Pelayanan Kegawat Daruratan (Emergency): a. b. Pelayanan Kesehatan Tingkat Lanjutan a. c.2. Peserta menerima Surat Eligibilitas Peserta (SEP) untuk mendapatkan pelayanan lanjutan.

6. 34 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Pelayanan kesehatan untuk tujuan estetik. Pelayanan kesehatan yang dilakukan di luar negeri. Pelayanan untuk mengatasi infertilitas. Pelayanan meratakan gigi (ortodonsi). 2. Pelayanan kesehatan yang telah dijamin oleh program jaminan kecelakaan kerja terhadap penyakit atau cedera akibat kecelakaan kerja atau hubungan kerja sampai nilai yang ditanggung oleh program jaminan kecelakaan kerja. Pelayanan kesehatan yang dilakukan di fasilitas kesehatan yang tidak bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. 4. 10. 7. 9. Gangguan kesehatan/penyakit akibat ketergantungan obat dan/ atau alkohol. kecuali dalam keadaan darurat. 5. Gangguan kesehatan akibat sengaja menyakiti diri sendiri. Pelayanan kesehatan yang telah dijamin oleh program jaminan kecelakaan lalu lintas yang bersifat wajib sampai nilai yang ditanggung oleh program jaminan kecelakaan lalu lintas. 1. atau akibat melakukan hobi yang membahayakan diri sendiri.PELAYANAN KESEHATAN YANG TIDAK DIJAMIN Pelayanan kesehatan yang dilakukan tanpa melalui prosedur sebagaimana diatur dalam peraturan yang berlaku. 3. 8.

12. dan 16.00 s/d 22. Pusat Layanan Informasi BPJS Kesehatan 500 400 : Senin s/d Jumat (Pukul 06. Biaya pelayanan lainnya yang tidak ada hubungan dengan manfaat jaminan kesehatan yang diberikan. 3. 2. 14. Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 35 . Pengobatan dan tindakan medis yang dikategorikan sebagai percobaan (eksperimen). Alat kontrasepsi.00 WIB). alternatif dan tradisional. shin she. yang belum dinyatakan efektif berdasarkan penilaian teknologi kesehatan (health technology assessment). kosmetik. PENYAMPAIAN INFORMASI DAN KELUHAN Hubungi : 1. Petugas BPJS Kesehatan di Fasilitas Kesehatan yang bekerjasama. 13. Klaim perorangan. termasuk akupuntur. Kantor BPJS Kesehatan setempat dan Hot Line Service sesuai daftar alamat yang tercantum dalam buku panduan ini. Pelayanan kesehatan akibat bencana pada masa tanggap darurat. kejadian luar biasa/wabah. chiropractic. Pengobatan komplementer. 15. makanan bayi.11. 17. dan susu. Perbekalan kesehatan rumah tangga.

Kab. F. 6624132. Kab. Karo. Tanjung Balai. Sei Agul Kec. Tapanuli Utara. Kab. Nias Selatan) Jl. Batu Bara. 0812 6448675 SIBOLGA (Kod. Medan Barat Telp. (0631) 24015 Hotline. Labuhan Batu. Kab. Nias Utara. Medan Barat Telp. Langkat. 14 A Kabanjahe Telp. 135 Kel. 0811 6131899 TANJUNG BALAI (Kod. Kab. Tapanuli Tengah. 0811 6281320 BANDA ACEH (Kod. Kab. Kota Binjai) Jl. 135 Kel. 459. Tanjung Balai 21361 Telp. Jakarta Pusat 10510 q (021) 4212938 p (021) 4212940 DIVISI REGIONAL I (NAD DAN SUMATERA UTARA) Jl. Dairi. Cut Nyak Dhien No. L. (061) 6613317. (0651) 46705 Hotline. Pakpak Bharat) Jl. Medan. 22958 Hotline. (0623) 93063 Hotline. Tobing No. (0628) 21860. Aceh Besar. Nias Barat. 5 Sibolga 22412 Telp. (0622) 21088 Hotline.Cempaka Putih. Sibolga. Kota Asahan. DR. Karya No. (061) 6613317. Suprapto. 403 Lanteumen Banda Aceh Telp. 0812 6436711 PEMATANG SIANTAR (Kota Pematang Siantar. Labuhan Batu Selatan) Jl. Pidie Jaya) Jl. Kel. Kota Sabang. 0816 3100911 KABANJAHE (Kab. 6624132. Samosir) Jl. Kab. Toba Samosir. Kab. Kab.DAFTAR ALAMAT KANTOR BPJS KESEHATAN KANTOR PUSAT Jl. Jend Sudirman No. Banda Aceh. Perintis Kemerdekaan No. Kab. Kab. Simalungun. Kab. 6613191 MEDAN (Kod. Kab. Labuhan Batu Utara. 7 Pematang Siantar 21116 Telp. Kota Gunung Sitoli. Kab. Kab. Kab. Kab. Sei Agul Kec. Kab. Letjend. Letnan Rata Perangin-angin No. Kab. Nias. 0813 60629990 36 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Pahang. Pidie. Karya No. 6613191 Hotline.

Lubuk Pakam Telp. Kab. 391 Depan Polres Kota Dumai Kode Pos 28811 Telp. Kota Tebing Tinggi) Jl. 0813 61701610 LHOKSEUMAWE (Kab. Aceh Tamiang. Meranti. Aceh Barat Daya. (0634) 21132 LUBUK PAKAM (Kab. Regency Park Blok IV/45 Pelita. Pesisir Selatan. Padang. 0852 60312800 PADANG SIDEMPUAN (Kod. Simeulue. Kab. Kab. A. Kab. Meulaboh Aceh Barat 23615 Telp. Aceh Utara. Balai Karimun) Komp. Bireuen. Padang Lawas Utara. 0812 7522553 DUMAI (Kota Duri. 24 Batunadua Padangsidempuan Telp. Kep. Aceh Singkil. Kab. Kab. Sudirman No. 0812 7798637 PADANG (Kod. (0751) 7051180 Hotline. Kab. Kab. Siak Sri Indrapura. 3 Tangkerang Utara Pekanbaru 28282 Telp. Iskandar Muda No. 52 PO BOX 226 Padang 25137 Telp. Serdang Bedagai. Pariaman) Jl. KM 5. Kab. Kab. Pelalawan) Jl. Kampar. Majid Ibrahim (Sei Pauh) No. Aceh Tengah. Rokan Hulu. Kuantan Singingi. Lingga. (0778) 450985 Hotline. Kab.LANGSA (Kab. KEP. Kab.5 Sungai Pauh Langsa 24412 Telp. Mandailing Natal. Khatib Sulaiman No. Kab. Kab. Padang Lawas . Kab. Kab. Pekanbaru. Indragiri Hulu.7 No. (061) 79555278 Hotline. Teuku Dirundeng No. 0812 6447220 MEULABOH (Kab. Kab. Aceh Barat. 111B 20512. 0812 6746227 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 37 . Indragiri Hilir. Kota Subulussalam) Jl. 38 Ujung Baroh. 7551126 Hotline. Tj. 0813 33041822 DIVISI REGIONAL II (RIAU. Jend. Gayo Lues) Jl. Padang Sidempuan. Kab. Deli Serdang. 0813 78040402 BATAM (Kota Batam. 7053539 PEKANBARU (Kod. Kab. Kab. (0641) 23048 Hotline. Mentawai. Kab. Batam 29432 Telp. RIAU. Kab. Aceh Timur. Raja Inal Siregar. Padang Pariaman. Kab. Kab. Dipenogoro No. Nagan Raya. (0761) 32004. Tapanuli Selatan) Jl. Kab. 438018 Hotline. Jend.1 Lhokseumawe Telp. Bengkalis. Bener Meriah) Jl. Kab. Kab. Prof. SUMATERA BARAT DAN JAMBI) Jl. (0761) 26980. Sudirman No. (0765) 595988. Kab. (0655) 7000192. (0645) 631091 Hotline. Aceh Jaya. 3 Tangkerang Utara Pekanbaru 28282 Telp. Aceh Selatan. Jend. Kab. Kab. Rokan Hilir) JL. Sudirman No. Kab. Kota Lhokseumawe. Aceh Tenggara. 862878 Hotline. Kab. Kab.

Teuku Umar. Palembang 30114 Telp. 21 C Tarok Dipo Bukit Tinggi 26112 Telp. Dharmasraya. Kab. Kab. 364224 PALEMBANG (Kod. R. Bangka Tengah. Merangin. Prof. Kab. Taman Ican Saleh No.BUKIT TINGGI (Kota Bukittinggi. (0717) 421174 Hotline. Kab. Kota Sawahlunto. Sukamto 8 Ilir Kotak Pos 1128. Bintan. Belitung Timur) Jl. Kab. H. Limapuluh Kota. Pasaman Barat) Jl. Bungo. Kerinci) Jl. Sungai Penuh. Kab. Sawahlunto Sijunjung. 0812 7305145 BUNGO (Kab. Tanah Datar. Natuna. 0812 6746229 SOLOK (Kota Solok. Sarolangun. Kota Padang Panjang. Kab. Tanjung Jabung Barat. R. 0811 701047 DIVISI REGIONAL III (SUMATERA SELATAN. Pasaman. Kab. Belitung. Kab. Kab. (0741) 443516 Hotline. Kab. Kota Payakumbuh. Zainir Havis No. Muaro Jambi) Jl. Tanjung Jabung Timur. Bangka. 355772 Hotline. Agus Salim No. (0747) 21139 Hotline. 373721. 0812 7308042 PANGKAL PINANG (Kota Pangkalpinang. BENGKULU DAN LAMPUNG) Jl. Kab. Kab. Sukamto 8 Ilir Kotak Pos 1128.Rimbo Tengah Muara Bungo 37214 Telp. Kab. 0811 7459436 TANJUNG PINANG (Kab. Kab. Solok Selatan) Jl. (0711) 355700. (0755) 21094 Hotline. (0752) 22907 Hotline. Kab. Palembang 30114 Telp. H. Kab. Agam. Kab. Musi Banyuasin. Kab. Batang Hari. BANGKA BELITUNG. Anambas) Jl. Kab. 5 Kota Baru Jambi 36144 Telp. Dt Sepatih Nan Sabatang No. 73 Pangkal Pinang 33121 Telp. Kab. Banyuasin) Jl. 32 A-B Solok 27322 Telp. Tebo. Hamka No. (0711) 373720. Kota Tanjung Pinang. DR. Kab. 0812 6746230 JAMBI (Kota Jambi. Ogan Ilir. 0812 717 2879 38 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Bangka Selatan. Kab. Bangka Barat. 8 Rt. (0771) 21097 / 7008635 Hotline. Kab. Ogan Komering Ilir. Kab. Palembang. Kab. Kab. 01/05 Tanjung Pinang Telp. Solok. Kab. Kab. Kab.

Kab. 94 A Pegangsaan Menteng Jakarta Pusat 10320 Telp. Kab. Kab. Pesawaran) JL. Pembangunan No. Pringsewu. Bandar Lampung.14 Bengkulu 36224 Telp.17 Jak-Sel 12780. Lebong. Gunung Ibul Prabumulih Timur. Tulang Bawang. Raya Pasar Minggu No. (0724) 22658. Kab. Kab. Pembangunan Kompleks Perkantoran Pemda Taba Pingin LubukLinggau 31626 Telp. Kab. Lampung Tengah. (0713) 3300216. Kab. Kab. Prabumulih. Kab. 0812 7963224 BENGKULU (Kota Bengkulu. Bengkulu Tengah) Jl. Kab. Nasution No. (021) 3912586 Hotline. Prabumulih 31113 Telp. (0736) 341406 Hotline. Kab. Kab. Kab. Kab. Tulang Bawang Barat. 17 Jak-Sel 12780. 25274. 0812 8415148 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 39 . 6 Kel. Proklamasi No. Kab. Dahlia No. AH. 117 A. Lampung Utara. (0725) 45276 Hotline. Sudirman KM. Empat Lawang) Jl. Raya Pasar Minggu No. Lahat. Kab. 0811 7965100 PRABUMULIH (Kod. Musi Rawas. Kab. Zainal Abidin Pagar Alam No. 0812 8415147 JAKARTA PUSAT Jl. (021) 7946321 Hotline. Jend.Lampung Utara 34512 Telp.LUBUK LINGGAU (Kota Lubuk Linggau. 0812 7308045 DIVISI REGIONAL IV (DKI JAKARTA. Kab. Rejang Lebong. Lampung Selatan. Kotak Pos 8114 Telp. Metro Timur Telp. Kab. Muara Enim. Kab. Tanggamus. Kota Pagar Alam. Kab. Kab. 0812 7965323 METRO (Kota Metro. Mesuji) Jl. Seluma. 123D Yosorejo. 0811 7307696 BANDAR LAMPUNG (Kod. Kab. Kelurahan Kota Gapura. 7001031 Hotline. Way Kanan) Jl. (0733) 451848 Hotline. (0721)700444 Hotline. Bengkulu Selatan. Bengkulu Utara. Kepahiang. 35 Rajabasa Bandar Lampung 35144 Telp. Muko-muko. (021) 7943239. Kab. Kab. Oku Timur. 7943240 JAKARTA SELATAN Jl. Lampung Barat. BANTEN DAN KALIMANTAN BARAT) Jl. Lampung Timur. 7471099 Hotline. Oku Selatan) Jl. Ogan Komering Ulu. Kab. Kotak Pos 8114 Telp. Kab. 0811 7337171 KOTABUMI (Kab. Kotabumi . Kaur.

Pontianak. 47869778 Hotline. 94 C Tanjung Priok Jakarta Utara 14310 Telp. Kab. Sintang. Kab. Suprapto. Sambas. Kota Tangerang Selatan) Jl. Landak. Tangerang. Lebak) Jl. Sintang 78612 Telp. Raya Serang . Serang. Kab.JAKARTA TIMUR Jl. (0562) 631992 Hotline. Balai Pustaka Timur No.135 PO BOX 1089. 0812 8571582 TANGERANG (Kota Tangerang. Sultan A. 8. Pontianak 78010 Telp. Rachman No. 55795076. (021) 5322630 Hotline.Pandeglang KM 3 (Depan BBLKI) Karundang Kota Serang Telp. Jakarta Pusat 10510 Telp. 0813 83790900 / 0821 10006550 40 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Komplek Kampus Widuri. 0811 1221070 KHUSUS Jl. Enggano No. Kab.2 Cikokol . PKP Mujahidin Lingkar Tugu BI No. (0565) 22076 Hotline. (0254) 229114 Hotline. Kab. (021) 4212938 Hotline. Sakadau.Tanggerang 15118 Telp. Kubu Raya) Jl. Kab. Kayong Utara. Kab. 39 Blok B-10 Rawamangun Jakarta Timur 13450 Telp. Kab. Melawi. Rais No. 0812 8582704 PONTIANAK (Kota Pontianak. (021) 47862347. Kab. Kota Cilegon. 4. Kab. Sanggau. Cempaka Putih. Pandeglang. 58 Singkawang 79123 Telp. Jak-Bar 11220 Telp. Katapang. Perintis Kemerdekaan II No. Kab. Kab. (0561) 733076 Hotline. Kab. 0812 8415124 JAKARTA UTARA Jl. Kapuas Hulu) Jl. Kab. Letjend. Bengkayang) Jl. Kab. (021) 4302457 Hotline. 0812 8415149 JAKARTA BARAT Jl. Firdaus H. 5532709 Hotline. (021) 5527163. 0812 5722154 SERANG (Kota Serang. 0812 9949417 SINTANG (Kab. Palmerah Barat 353 Blok B No. 0813 45173858 SINGKAWANG (Kota Singkawang.

Kab. Ciamis) Jl. Cianjur) Jl. 0811 2001504 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 41 . Kab. Jend A. 88886277 Hotline. (022) 7317058. 9 Tasikmalaya 46113 Telp. A Yani (Ruko Bekasi Mas Blok C No. Kab. Bandung Telp. Kab. Bogor) Jl. (021) 8847071 Hotline. Kartini No. Kab. (0261) 203580 Hotline. Tanuwijaya No. 416206 Hotline. (0231) 206097 Hotline. Majalengka. (0266) 218650 Hotline. Kota Banjar. Tasikmalaya. Bogor Telp.144 PO BOX 1617 Bandung 40163 Telp. Indramayu. Kab. Subang) Jl. 8356539 Hotline. 66 Bandung 40263 Telp. Kab. (022) 88886276. 0815 630 9037 KARAWANG (Kab.A.6. Djundjunan No. Cirebon 45134 Telp. Yani No. R. (022) 2005892. 7315572 Hotline. Kab. 85 (by pass) Karawang 41315 Telp. Sudarsono No. 2013174 BANDUNG (Kota Bandung. Purwakarta) Jl. Kab. 0812 20444445 BOGOR (Kod. Sukabumi.120 -122 Sukabumi Telp. Kab. (0267) 402573. 0812 2168475 BEKASI (Kota Bekasi. Cimahi. Terusan Alfathu No. Bekasi) Jl. Kab. Cirebon. (0265) 332314 Hotline. 0812 8582703 SUKABUMI (Kod. A Yani No. 0818 417261 TASIKMALAYA (Kota Tasikmalaya. Karawang. Soreang. Sukabumi. 62 E. Kab.2) Bekasi 17141 Telp. Sumedang. 07 Sumedang Po Box 101 Telp. (0251) 8356538. Kab. Kab. 0813 1559 8890 SUMEDANG (Kab. Bandung) Jl. Cirebon. Kab. Kuningan) Jl. 0811 22 00329 CIREBON (Kod. Pelajar Pejuang 45 No. DR. Bandung Barat) Jl. 7307734. 0812 8582705 SOREANG (Kab. Garut. Siliwangi No. 43 Kotak Pos 119. 7305693. Dr. Kota Depok. Kab. Bogor.DIVISI REGIONAL V (JAWA BARAT) Divisi Regional V (Jawa Barat) Jl.

0815 6579754 KUDUS (Kab. Kab. Cilacap. Wonogiri. Kab. Kab. 0815 6579791 PEKALONGAN (Kab. Kota Salatiga. 435276 Hotline. Sleman. Sultan Agung No. 925 Purwokerto. Kab. (0274) 372712. Kab. Singosari No. Kota Pekalongan. Kab. Brebes. Teuku Umar No. 0815 6579258 YOGYAKARTA (Kota Yogyakarta. Kab. Blora. 1 Pekalongan 51111 Telp. Kab. (0276) 321288 Hotline. Semarang. (024) 8447698 Hotline. Magelang. 56172 Telp. Kab. Kab. Kebumen) Jl. Kab. (0281) 630217 Hotline. (0285) 433077. Pekalongan. Kab. Bantul. Kab. (0271) 722593 Hotline. Banyumas. Sragen. 43 Semarang Telp. Randu Asri Siswodipuran Boyolali 57311 Telp. 53148 Telp. 0815 6579780 42 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Kudus. 2 Surakarta Telp. Batang) Jl.130 A Yogyakarta Telp. Kab. Gunung Kidul) Jl. (024) 8501429. Grobogan. Kab. Boyolali. (0293) 363985 Hotline. Tegal. Sukoharjo) Jl. Kab. 0811 291924 PURWOKERTO (Kab.DIVISI REGIONAL VI (JAWA TENGAH DAN DI YOGYAKARTA) Jl. Kota Tegal. Agus Salim No. Kab. Kab. Karanganyar. Gatot Subroto No. 144 Semarang Telp. Jendral Sudirman No. Kab. Kendal. Kab. Kab. Temanggung. Jepara) Jl. Bhakti No. 0816 697429 MAGELANG (Kota Magelang. 370477 Hotline. 50 Kudus 59300 Telp. Purbalingga. Rembang. Kab. (0291) 435587 Hotline. 2 Magelang. Kab. Kab. Purworejo. Kab. 0815 6579760 BOYOLALI (Kab. 8501430 SEMARANG (Kota Semarang. Gedong Kuning No. Wonosobo. Kab. Pemalang. Kab. Banjarnegara) Jl. KH. Klaten) Jl. 0821 35485050 SURAKARTA (Kota Surakarta. Kab. Pati. Kab. Demak) Jl. Kulonprogo.

Mojokerto. Kab. Jawa No. Kab. Kab. 0815 590 7177 JEMBER (Kab. 6 Kota Madiun. Sultan Agung II No. Tumenggung Suryo No. Kab. Banyuwangi 68422 Telp. Gresik. Lumajang) Jl. 55 Kab. Jember. Letkol. 44 Kota Malang Telp. Situbondo) Jl. Kab. Tuban. Kab. Kediri. Magetan. Timor No. (0353) 884908 Hotline. Kota Blitar. 0852 3258 1302 MADIUN (Kota Madiun. Trenggalek. Blitar. 63113 Telp.486044 Hotline. Kab. Kota Mojokerto. 93 Kab. 1 Kota Pasuruan 67118 Telp. Sidoarjo) Jl. Bojonegoro. Banyuwangi. Tulungagung) Jl. 91 Kota Kediri. (0354) 690306 Hotline. Kota Probolinggo. (031) 5947747 Hotline. Malang. (031) 8432541 SURABAYA (Kota Surabaya. Lamongan) Jl. Jember 68121 Telp. 62116 Telp. Kab. Kab. (0343) 427454 Hotline.53 Balongsari. 0813 31819 776 BOJONEGORO (Kab. Mojokerto Telp. Probolinggo) Jl. Sungkono No. Kab. Kab. Pacitan) Jl. Kab. 51 . Kab. Kab. Bojonegoro. Istiglah No. (0351) 463324 Hotline. Jombang) Jl. Pasuruan. 2 Kota Surabaya 60285 Telp. Kab. Kab. Kab. Raya Jemursari 234 Kota Surabaya Telp. (0331) 330268 Hotline. 0815 5516 665 PASURUAN (Kota Pasuruan. (0321) 330505 MALANG (Kota Malang. Kab. Kab. 0813 3674 5464 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 43 . Ngawi. Bondowoso. Raya Dharmahusada Indah No. Gajah Mada No. Nganjuk. 0812 3478 139 BANYUWANGI (Kab. Kab. (0341) 493026. Madiun. Mayjen. Basuki Rahmat 65 A Kab. (0333) 410644 Hotline. Kab. Kab. 0812 5905 194 MOJOKERTO (Kab. 0812 591 4682 KEDIRI (Kota Kediri. Batu) Jl.DIVISI REGIONAL VII (JAWA TIMUR) Jl. 64121 Telp. Ponorogo.

0821 4000 4500 DIVISI REGIONAL VIII (KALIMANTAN TIMUR. Kab. Tana Tidung) Jl. Kutai Barat. 0813 49755392 44 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . 0813 51886000 BARABAI (Kab. Hulu Sungai Selatan. Kab. 0812 5874704 TARAKAN (Kota Tarakan. Raya Panglegur km. 3 Barabai Kalimantan Selatan 71313 Telp. Kab.Kalimantan Selatan Telp. Balangan) Jl. Kab. Pulang Pisau. Pasir. Kab. Kota Banjarbaru. Kutai Timur. Kotabaru. Kab. 25 Sepinggan Baru. Kab. sumenep.PAMEKASAN (Kab. 06. 0811 509100 PALANGKARAYA (Kota Palangkaraya. Kab. Pamekasan Telp. Bulungan. Kab. Kab. (0551) 22777 Hotline. 0811 5410639 BANJARMASIN (Kota Banjarmasin. Tabalong. Kab. 02 Kab. (0542) 731864 Hotline. Kutai Kartanegara.16 Samarinda 75117 Kalimantan Timur Telp. Pamekasan. Kab. Kab. 27 Palangkaraya Kalimantan Tengah Telp. 77114 Telp. Ruhui Rahayu No. Kab. 0812 5391537 BALIKPAPAN (Kota Balikpapan. A. Hulu Sungai Utara. Kalimantan Timur 76115 Telp. Kab. Penajam Paser Utara) Jl. Diponegoro No. (0517) 41147 Hotline. Bangkalan. (0511) 3251204. Kota Bontang) Jl. Kab. Kab. Tanah Bumbu) Jl. Kab. Kab. Hulu Sungai Tengah. 3263919 Hotline. 8 Rt. Berau. Banjar. (0324) 334450 Hotline. Kab. Kab. (0541) 736417 Hotline. KALIMANTAN SELATAN DAN KALIMANTAN TENGAH) Jl. 3 No. Kab. 3263980. Balikpapan. Kab. Kab. Tarakan Kalimantan Timur. Tanah Laut . kab. Murakata No. Tapin . 139 Banjarmasin 70249 . Gunung Mas. 3 Balikpapan 76113 Kalimantan Timur Telp. Kab. Kab. Barito Kuala. Yani KM. Pangeran Diponegoro No. (0536) 3222781 Hotline. Sentosa No. Nunukan. Katingan) Jl. Blora I No. Sampang) Jl. Kab. Kapuas. Malinau. (0542) 7218682 SAMARINDA (Kota Samarinda.

Pangkajene. Selayar) Jl.105 ParePare 91122 Telp. Tana Toraja. Kab. Kab. Kab. 444442 MAKASSAR (Kota Makassar. 23899 Hotline. 0812 4115771 BULUKUMBA (Kab. Kab. Kab. Mamasa) Jl. 0813 418 28928 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 45 . 0811 420 7996 PALOPO (Kota Palopo. (0413) 81313 Hotline. Kab. Majene.SAMPIT (Kab. Luwu Timur. (0519) 21259. (0531) 32432. 0816 4503496 MUARA TEWEH (Kab. 0812 4853520 DIVISI REGIONAL IX (SULAWESI SELATAN. Kab. Barito Selatan. Lamandau. Kab. Sukamara) Jl. Kab. HOS Cokroaminoto No. MT Haryono Barat No. Kolaka Utara. (0481) 22784. 23 Kota Palopo Telp. Barito Utrara. Kotawaringin Timur. (0428) 21294 Hotline. 0812 4115774 PARE . Konawe Utara. Murung Raya) Jl. Barru. (0411) 452416. Kab. (0471) 22223 Hotline. Kab. 0813 556 25000 KENDARI (Kota Kendari. Bombana) Jl. 0812 41158776 POLEWALI MANDAR (Kab. Andi Pangerang Pettarani No. (0401) 3122050. Kab. Barito Timur. Kab. SULAWESI BARAT DAN SULAWESI TENGGARA) Jl. 450439. Parman No. Kab. 24966 Hotline.78 Makassar 90013 (Lantai 1) Telp. Kenari Kabupaten Bulukumba 92411 Telp.78 Makassar 90013 Telp. 22395 Hotline. Kab. Takalar) Jl. Bone. Sinjai. Kotawaringin Barat. 3124903 Hotline. Mayjen S. 0812 4115773 WATAMPONE (Kab. Gowa. Bulukumba. Kab. Sidrap. Kab. 199 Sampit Kalimantan Tengah Telp. Kab. Ratulangi Poros Mamasa Polewali Mandar Telp. 5075730 Hotline. Kab. Luwu. Kab. Konawe Selatan. 34 Watampone 92733 Telp. Kab. Wajo) Jl. Seruyan . Kab. Soppeng. (0411) 456057. Kab. Kab. Kolaka. Jend Sudirman No. Bantaeng. Kab. 74 Kendari Sulawesi Tenggara (RS Bahterahmas) Telp. Kab. Andi Pangerang Pettarani No. Yani No. Kab. Kab. Polewali Mandar. Andi Mas Jaya No. 23716. Toraja Utara) Jl. Konawe. Kab. Enrekang) Jl. Kab. 57 Muara Teweh 73811 Kalimantan Tengah Telp. Maros. Kab.PARE (Kab. (0481) 22784 Hotline. Jeneponto. 432804. Kab. Kab. A.Dr. Pinrang. Luwu Utara.

Kep. Tingkulu. 0813 41369094 LUWUK (Kab. (0435) 823000 Hotline. Seram Bagian Timur. Kab. Sultan Botutihe (ex Jl. Yamin No. 11 Kel. Mamuju Tengah) Jl. (0451) 482394 Hotline. Morowali. Buru Selatan. Imam Bonjol No. Kab. Mamuju. Kab. Tololiu Supit No. Sangihe) Jl. 11 Kel. Kab. Kab. Prof. Kab. Poso) Jl. Kab. Buton. Kab. Mamuju Utara. Talaud. (0402) 2826897. 0812 4422767 PALU (Kota Palu. 0813 40471000 GORONTALO (Kota Gorontalo. Pangeran Dipenogoro (Depan Matahari mas) Hotline. Tololiu Supit No. 2826898 Hotline. SULAWESI TENGAH DAN MALUKU UTARA) Jl. Gorontalo Utara. Sigi Biromaru. (0911) 3825199 Hotline. Kab. Luwuk. Kab. Kab. Kab. Kab. Maluku Tengah. Seram Bagian Barat. Kab. Manado 95119 Telp. Kab. 0812 4190501 DIVISI REGIONAL X (SULAWESI UTARA. M. (0431) 863565 MANADO (Kota Manado. Kab. Maluku Barat Daya) Jl. Minahasa Utara. Banggai. Boalemo. Kab. Kab. Kab.BauBau Telp. Tolitoli. 0852 417 41695 AMBON (Kota Ambon. Sultan Dayanu Ikhsanuddin . IR. Kota Bitung. 135 KM 2 Luwuk 94714 Telp. Kab. 31 Palu Telp. Manado 95119 Telp. Kab. Kota Tual. Kab. Kab. Bone Bolango. Kab. Moh. Kab. Kab. 58 Kota Gorontalo 96112 Telp. (0461) 21706 Hotline. Putuhena Weilela Ambon Telp. Kepulauan Aru. Wakatobi. Kab. GORONTALO. Tojo Una-una. (0431) 867214 Hotline. Maluku Tenggara. Kab. Muna. 0853 541 91111 MAMUJU (Kab. Kab. Kab. 0813 41141700 46 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Banggai Kepulauan. buton Utara) Jl. Kab. Buol. Pahuwato. Gorontalo) Jl.BAU-BAU (Kota Bau-bau. Nani Wartabone) No. Tingkulu. Donggala) Jl. Parigi Moutong.

W. Lembata. Kab. Kab. 0812 3656531 KLUNGKUNG (Kab. Kab. 0813 56876876 TONDANO (Kab. (0370) 638313 Hotline. Kab. (0361) 222206 DENPASAR (Kota Denpasar. Ende Telp.TERNATE (Kota Ternate. Minahasa. Kab. Kab. Kab. Minahasa Selatan. Sula. Ende. Manggarai Barat. Gianyar. Kab. Kab. Kab. Folres Timur) Jl. Kupang. Rotendao. Kota Tidore Kepulauan. Halmahera Timur) Jl. Kab. Bolaang Mongondow Timur. Kab. Halmahera Tengah. Bangli. Kab. Kab. Morotai. 0380 8205401 MAUMERE (Kab. Melati Bawah. Timor Tengah Selatan. Halmahera Barat. Panjaitan No. Bung Karno Kotak Pos 1019. Kab. Sikka. Alor. Kab. Kab. Kab. Kab. Kab. Sabu Raijua) Jl.J. Kota Tomohon. (0381) 21168 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan 47 . Bolaang Mongondow. Kep. Kab. Lombok Timur. NUSA TENGGARA BARAT DAN NUSA TENGGARA TIMUR Jl. Kupang. Lombok Tengah. (0921) 3122289 Hotline. (0361) 225057 Hotline. Kab. Kab. Lombok Barat. Raya Puputan Komplek Niti Mandala Renon Denpasar 80232 Telp. 0812 3655206 MATARAM (Kota Mataram. Kab. 0813 39967777 KUPANG (Kod. (0431) 321235 Hotline. (0380) 831308 Hotline. Buleleng. Cempaka Maliaro Komplek RSUD Ternate 97711 Telp. 55 A Semarapura 80711 Telp. (0366) 22767. (0382) 23747. Kab. Kab. Kab. Gajah Mada No.I. Kab. Mataram 83231 Telp. Kendis Tondano Timur Minahasa 95613 Telp. 23748 ENDE (Kab. Maumere 86113 Telp. Tabanan) Jl. Kab. Lombok Utara) Jl. Bolaang Mongondow Selatan. Lalamentik Kupang Telp. Kab. Halmahera Selatan. 0811 4308834 DIVISI REGIONAL XI (BALI. Minahasa Tenggara. Bolaang Mongondow Utara) Jln Walanda Maramis No. 6 Niti Mandala Renon Denpasar 80232 Telp. Kab. Klungkung. Karangasem) Jl. Kab. Kab. Wairkalu. Halmahera Utara. Badung.29014 Hotline. D. Manggarai. Kota Kotamobagu. Timor Tengah Utara.154. Manggarai Timur) Jl. Kab. Kab. Belu. Ngada. Kab.

Kab. Raya Kotaraja No. (0374) 646615 Hotline. 587864 JAYAPURA (Kab. Bima. (0387) 61512 Hotline. Kab. Sumba Tengah) Jl. Sungai Maruni KM10 Masuk. Puncak Jaya. Kab. Kota Sorong. Sorong Selatan) Jl. Jayawijaya. Kab. Bouven Digoel. Kab. Yapen. Raja Ampat. 0811 4828822 48 Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan . Merauke Papua Telp. Sorong. Dogiyai) Jl. Kab. Yalimo. Kab. Kab. Kab. Kab. Kaimana. Kab. Kab. Teluk Wondama) Jl. Mimika. Kesehatan No. Tolikara) Jl. 0815 53998349 BIMA (Kod. Merauke) Jl. Fakfak. (0981) 21466 Hotline. 2 Telp. Soeharto. Biak Numfor. Mappi. Kab Buleleng Telp. (0967) 587331. Teluk Bintuni. Kab. Sumbawa Barat) Jl. Jayapura 99225 Telp. Kota Singaraja. Sriwijaya Kelurahan Mandouw.Papua Barat Telp. 0821 98199991 MANOKWARI (Kab. Pegunungan Bintang. Sumbawa. Kab. Jayapura 99225 Telp. Kab. Kab. 0852 37844364 DIVISI REGIONAL XII (MALUKU DAN PAPUA) Jl. (0967) 581638. Lanny Jaya. Dompu. Supiori. (0951) 329753 Hotline. Brawijaya samping Toko Matahari. 46 PO BOX 152. Kab. Waingapu Kotak Pos 152 Waingapu 87112 Telp. Kab. Jayapura. Puncak. Asmat. Drs. Jembrana) Jl. 64 . 589172. Jend. Kab. Manokwari. Manokwari . Biak Numfor 98117 Telp. 0811 485934 BIAK NUMFOR (Kab. 0813 39992302 SINGARAJA (Kab.WAINGAPU (Kab. Esau Sesa Komplek Ruko Persada Wosi. Bima. Yahukimo. 587268. Waropen. 581246 Hotline. Sumba Barat Daya. Kab. Kab. Kab. Sumba Barat. Kab. 0811 4904162 MERAUKE (Kab. Abepura. Raya Kotaraja No. Sarmi. Kab. Kab. Mamberamo Tengah. Kab. Kab. Kota Jayapura. Sumba Timur. Keerom. Kab. Kab. 0815 27061888 SORONG (Kab. Nduga. Kab. (0362) 3437000 Hotline. Samping Ruko Yupiter Telp. 46 PO Box 152 Abepura. (0971) 325459 Hotline. Kab. Paniai. Kab. Kab. Ngurah Rai No. Kab. Nabire. Kab. Kab. Memberamo Raya. (0986)211416 Hotline.

.

go. bpjs-kesehatan.PUSAT LAYANAN INFORMASI 500400 Kantor Pusat: JL.id . LetJen Suprapto Cempaka Putih PO BOX 1391/JKT. +62 21 4212940 www. +62 21 4212938 (Hunting) Fax. Jakarta Pusat 10510 Telp.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful