Konsep pengurusan bilik darjah

Terdapat 2 pendekatan pengurusan bilik darjah:

Faktor pengurusan bilik darjah berkesan
a. Pengetahuan keperluan murid (Abraham Maslow)
*Fisiologi-makanan, rehat, pembuangan kotoran, udara, rehat
*Psikologi-keselamatan, kasih sayang, penghargaan diri, kesempurnaan diri, pengetahuan, estetik

organisasi dan kawalan guru ke atas tingkah laku, pergerakan serta interaksi
Richard (1990)
kemahiran guru mengurus masa, ruang , sumber pembelajaran, peranan dan tingkah
laku murid
Alberto & Troutman (1986)
Matlamat
Mengurangkan
masalah disiplin
Meningkatkan
penglibatan
murid
Menjalinkan
hubungan
interpersonal
Membentuk
suasana
pembelajaran
positif
Menggalak
tingkah laku
murid yang
sesuai
Tradisional
berorientasikan kawalan iaitu modifikasi tingkah laku iaitu dengan mengambil tindakan terhadap
tingkah laku yang tidak diingini.
Peraturan ditetapkan oleh guru dan sentiasa konsisten untuk memastikan proses P&P lancar.
Murid menerima akibat positif sekiranya mematuhi dan sebaliknya.
Bersifat holistik
lebih kepada pencegahan, bukan menyelesaikan masalah
memerlukan guru mempunyai kemahiran yang pelbagai dalam pengurusan bilik darjah
sikap guru (role model) untuk menghasilkan pembelajaran yang kondusif
Sekunder
Primer

Guru harus peka dengan keperluan murid dengan memberi perhatian dan tumpuan semasa P&P.
Pemerhatian sistematik dapat membantu guru. Guru boleh memantau tingkah laku murid dalam situasi
berbeza sebelum membuat kesimpulan.

Keperluan akademik





Estetik
Pengetahuan
Kesempurnaan diri
Penghargaan diri
Kasih sayang
Keselamatan
Fisiologi
Memahami objektif pelajaran
murid akan melibatkan diri sekiranya jelas tujuan P&P
Melibatkan diri aktif semasa P&P
pembelajaran suatu proses konstruktif iaitu memberi peluang untuk membina pengetahuan
sendiri. Murid kurang bosan dan berpeluang untuk bertanggungjawab atas pemebelajaran mereka.
Guru sebagai fasilitator.
Berinteraksi secara positif dengan rakan
interaksi boleh mencabar pemikiran dan membawa kepada ketidakseimbangan kerana idea tidak
dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah. Murid mengubah pemikiran ke tahap yang baharu
melalui proses asimilasi dan akomodasi untuk membina pengetahuan yang baharu.
Pembelajaran berkaitan dengan kehidupan dan minat murid
murid dapat memahami dengan lebih jelas dan dapat mengaplikasi dalam situasi baharu. Ia dapat
membantu mengingat dan mendorong murid belajar.
Masa untuk menyiapkan tugasan/berinteraksi
guru perlu menentukan masa supaya murid berusaha menyiapkannya dan tahu had masa.
Pengalaman kejayaan
aktiviti perlu mengambil kira pengetahuan sedia ada supaya mereka merasai kejayaan menyiapkan
tugasan dan mereka dapat meningkatkan keyakinan diri.
Maklum balas yang jelas dan realistik
penilaian dan maklum balas yang tepat dapat meransang murid untuk memperbaiki kelemahannya.
b. Pengurusan bilik darjah


Ciri-ciri guru efektif
a. Kualiti peribadi-membantu melaksanakan tugas dengan baik dalam pengurusan bilik darjah
Bersemangat dan
proaktif
Dapat memotivasikan muridnya dengan kesungguhan guru tersebut.
Murid berasa selamat dan percaya terhadap guru tersebut.
Sensitif dan peka Prihatin terhadap perbezaan cara belajar dan keperluan murid. Ia
mendorong murid mengambil bahagian dalam aktivit pembelajaran.
Peramah, mesra dan
berusaha mengenali
murid
Murid akan merasa dirinya penting dan secara tidak langsun
mewujudkan hubungan guru dan murid.

b. Kompetensi P&P-keupayaan/kecekapan P&P yang merangkumi pengetahuan dan kemahiran guru.
*Pengetahuan-am, ikhtisas, KBSR
*Kemahiran-pedagogi dan TMK

guru merujuk sukatan pelajaran untuk menentukan objektif dan hasil pembelajaran
seterusnya memilih topik, pendekatan, strategi, kaedah yang sesuai dan juga aktiviti,
pengalaman pembelajaran, penetapan tempoh, membentuk penilaiaan, sumber P&P,
pemulihan dan pengayaan.
Merancang
arahan dan peraturan yang jelas perlu diberikan serta mengatur aktiviti dan membahagi
kumpulan untuk memahami tujuan pembelajaran dan peranan mereka untuk
kelancaran P&P.
Mengelola
guru perlu memantau dan memberi bimbingan supaya murid tidak menimbulkan
masalah seterusnya memberi aktiviti pemuihan dan pengayaan.
Mengawal
guru menganalisis dan menilai keberkesanan (pendekatan, kaedah, strategi, BBM dan
bentuk penilaian) P&P untuk menghasilkan alternatif lain sekiranya kurang berkesan dan
dapat meningkatkan mutu P&P.
Membuat refkeksi
guru sebagai penggerak dan pemimpin bilik darjah perlu menetapkan peraturan dan
prosedur untuk mengelak tingkah laku negatif dan guru menggalakkan kerjasama antara
murid. Guru perlu mengambil berat kebajikan murid supaya merasa selamat, yakin dan
disayangi.
Menjalin hubungan dengan murid

*Kounin (1970)-kemahiran yang perlu ada dalam pengurusan bilik darjah
i. Mengamalkan sikap peka
ii. Dapat melakukan lebih daripada satu perkara pada masa yang sama
iii. Mempunyai kemahiran mengendalikan aktiviti dengan lancar dan transisi dari satu aktiviti ke
aktiviti yang lain.

c. Penghayatan dan amalan nilai

Memahami objektif, pegetahuan,
pengalaman dan kaedah penilaian.
Guru memahami isi kandungan
subjeknya dengan mendalam dan
mengaitkan dengan kehidupan
seharian (embelajaran bermakna).
Kemahiran menerangkan mengikut
idea yang sistematik dengan
bantuan BBM memudahkan murid
menerima konsep yang diajar.
Kemahiran memilih strategi dan
kaedah penting bersesuaian dengan
tahap dan perbezaan murid,
contohnya kaedah VAKT yang dapat
menimbulkan minat.
Guru perlu mahir menggunakan
teknik penyoalan untuk mencungkil
idea dan melihat perkembangan
pengetahuan murid.
Hasil pembelajaran dicapai dengan
adanya kemahiran penilaian sama
ada formal dan tidak formal secara
berterusan. Ia membantu guru
untuk merancang P&P yang
seterusnya dan mengenalpasti
murid yang memerlukan bimbingan.
Berbentuk ikrar bertujuan meningkatkan mutu profesion dan menyatakan nilai dan
tingkah laku yang diterima..
Prinsip Kod Etika Keguruan-tanggungjawab terhadap murid, ibu bapa, masyarakat dan
negara serta rakan sejawat dan profesion perguruan.
Kod Etika Keguruan
Merupakan panduan kepada guru tentang ciri-ciri kualiti guru yang ingin dibentuk.
Mentafsir guru sebagai agen perubahan untuk menghasilkan generasi akan datang
untuk merealisasikan FPK dan Wawasan 2020.
Guru perlu meningkatkan pengetahuan dalam TMK, sentiasa memperkayakan diri
dengan ilmu melalui pembacaan, kursus dan melanjutkan pelajaran serta mengamalkan
nilai seperti penyayang, inovatif, adil dan peramah untuk menjadi rol model kepada
murid dan bertanggungjawab melaksanakan tugas.
FPG
Persekitaran Pembelajaran Kondusif-tempat murid melibatkan diri, mengambil bahagian dan menumpukan
perhatian dalam pembelajaran. Persekitaran perlulah dapat meransang minat dan semangat untuk belajar. Ia
juga melibatkan pendekatan pengajaran, kemahiran, komunikasi dan personaliti guru.
Persekitaran fizikal
*Bilik darjah boleh memotivasikan, meningkatkan pembelajaran dan mengurangkan masalah tingkah laku
murid.
*Susunan yang teratur, kemas dan bersih memberi keselesaan kepada murid dan interaksi dapat berjalan
dengan lancar.
* Panduan penggunaan ruang:

Persekitaran Psikososial
*Hubungan antara keperluan emosi dengan keperluan sosial. Ciri-ciri persekitaran psikososial yang sihat:





Susunan yang
membolehkan
guru memantau.
Kedudukan guru
hampir dengan
murid.
Pemandangan
murid jelas dan
tidak terhalang.
Ruang trafik yang
selesa.
Ruang pada
dinding.
Ruang aktiviti
tertentu.
Pencahayaan dan
pengudaraan.
Kebersihan bilik
darjah.
Susunan perabot.
Suasana selesa
dan mesra.
Bebas ancaman
dan bahaya.
Perasaan
diterima.
Suasana
meransang
pembelajaran.
Menggaalakkan
pembelajaran
koperatif.
Peluang sama
untuk murid.
Peka terhadap
perbezaan
individu.
*Faktor kepada persekitaran psikososial:



Peraturan dan rutin bilik darjah
Peringkat sekolah rendah-murid suka akan perhatian guru dan menunjukan respons positif apabila diberi
ganjaran. Oleh itu, mereka memerlukan prosedur kerja yang jelas supaya gangguan dalam kelas dapat
dikurangkan.
*Peraturan-kenyataan yang memaklumkan tingkat laku dan sebagai peringatan. Panduan membentuk
peraturan:


Mengambil kira keperluan, perkembangan kognitif dan gaya pembelajaran murid.
Pendekatan pengajaran
Autokratik-guru memberi arahan, membuat keputusan sendiri dan menentukan hala
tuju kelas.
Demokrasi-berbincang dengan murid, memberi peluang murid bersuara dan membuat
keputusan.
Laize faire-guru memberi pilihan untuk membuat keputusan sendiri.
Kepimpinan guru
Kemahiran memberi maklumat-pertuturan yang jelas menggunakan bahasa yang sesuai.
Contohnya semasa memberi teguran atau pujian.
Kemahiran menerima maklumat-kemahiran mendengar untuk memberi respons pantas
terhadap murid.
Komunikasi
Panduan
Membentuk
Peraturan
Ayat yang
ringkas dan
jelas.
Bermakna dan
dipersetujui.
Bilangan
peraturan
yang terhad.
Selaras
dengan
peraturan
sekolah.
Mengingatkan semula sebelum P&P bermula untuk kelancaran P&P.
Guru menyediakan langkah-langkah yang diambil sekiranya murid tidak mematuhi.
Dipamerkan pada dinding dan dapat dibaca oleh murid.
Peraturan
*Rutin-prosedur atau langkah-langkah yang mesti diikuti oleh murid dalam menjalankan aktiviti bilik darjah.
Bertujuan melicinkan P&P. Contohnya, perhimpunan pagi, memeriksa kekemasan diri, mengambil kehadiran
dan menghantar tugasan. Rutin boleh dibentuk melalui perbincangan bersama murid. Ia perlu sentiasa
dipantau dan diberi peneguhan supaya menjadi amalan bilik darjah dan seterusnya sebagai budaya sekolah
tersebut seperti budaya salam.
Pengurusan pentaksiran dalam bilik darjah-pentaksiran melibatkan dua proses iaitu pengukuran
(penggunaan alat untuk mengumpul maklumat pencapaian pembelajaran secara informal dan formal) dan
penilaian (proses membuat keputusan berdasarkan hasil pengukuran dengan memberi gred, menilai tahap
pencapaian dan membuat keputusan sama ada memerlukan aktiviti pemulihan atau pengayaan).
*ciri-ciri-kesahan (ketepatan tujuan alat pengukuran) dan kebolehpercayaan (ketekalan ujian)
* Dua jenis pentaksiran-formatif (bertujuan mengesan kelemahan dan kekuatan untuk merancang P&P
seterusnya) dan sumatif (bertujuan untuk memberi gred atau sijil)
*Pentaksiran dapat meningkatkan motivasi murid.
Proses Penyediaan Ujian

Pentadbiran Ujian



Kekerapan ujian
dalam satu penggal
Tarikh ujian
Menggubal soalan
berpandukan JSU
berdasarkan pengetahuan dan
kemahiran yang diajar
jenis soalan yang pelbagai supaya
murid tidak menghafal
berbincang dengan guru lain yang
mengajar subjek sama
Biasakan murid dengan format
ujian
Kemudahan cukup (meja dan kerusi)
Kipas dan lampu berfungsi
Jauh dari kawasan yang bising.
Persekitaran yang selesa
Guru-tulis tempoh masa, subjek dan menyediakan jam dinding.
Benarkan murid masuk awal
10 minit sebelum ujian
Guru memberi arahan dan peraturan
memaklumkan m/p dan tempoh ujian
peraturan ujian
mengedar kertas, menyuruh membaca arahan dan menyemak kertas soalan.
Murid bersedia


Pengurusan sumber maklumat murid

Penyimpanan data peribadi murid

guru mencatat kehadiran murid
mengawal sesama ada murid memerlukan bantuan
memaklumkan masa
mengumpul kertas jawapan dan memberi kebenaran untuk keluar
Semasa ujian
membolehkan murid mengambil berat dan serius tentang pentaksiran yang dilaksanakan
menyemai sikap kerjasama dan hormat-menghormati
mengelak berlakunya masalah tingkah laku
Pentadbiran yang baik
Borang
maklumat
murid
maklumat ibu
bapa/penjaga
tanggungan
maklumat
murid
maklumat
bantuan murid
tujuan kad dibuat: membantu guru menentukan aktiviti, mengenal pasti murid memerlukan
bimbingan, memaklumkan keperluan murid, mengetahui kadar pertumbuhan murid.
maklumat tambahan (minat, kesihatan, berat, tinngi, rekod kedatangan, pencapaian)
dikemaskini guru kelas setiap tahun
disimpan di unit bimbingan dan kaunseling
diisi ke dalam Kad Rekod Persekolahan Murid Sekolah Rendah 001R
maklumat borang pendaftaran

Hubungan guru dan murid-mempengaruhi perkembanan dan prestasi pembelajran murid.
Membina hubungan guru-murid




tujuan Buku Kedatangan Murid: mengesan masalah kehadiran, mengetahui bilangan muridnya dan
mengambil tindakan terhadap murid yang bermasalah.
kehadiran murid dicatat dalam BUku Kedatangan Murid
tujuan Buku Laporan: membatu ibu bapa memahami pencapaian, kekuatan dan kelemahan anaknya.
keputusan ujian dicatat dalam Buku Laporan
tujuan Buku Rekod: untuk menghubungi ibu bapa
sebahagian maklumat diisi dalam Buku Rekod guru kelas
memahami masalah, kesukaran, kekeliruan
Peka terhadap murid
lebihkan masa untuk berinteraksi untuk membantu dan memahami murid.
Komuniksi
guru perlu mesra dengan murid tetapi perlu tegas, sebagai contoh penetapan peraturan
bilik darjah.
Hormat
guru dan murid sama-sama membuat keputusan
Demokrasi
guru dan murid sama-sama memberi pendapat terhadap suasana pembelajaran dan
guru memberi maklum balas, nasihat dan sokongan.
Berkongsi tanggungjawab
Kepentingan membina hubungan

Faktor-faktor

Strategi



Kebaikan kepada guru
menaikkan motivasi dan semangat
untuk mengajar
murid senang dikawal
Senang untuk mendapatkan
kerjasama
menaikkan imej guru
Kebaikan kepada murid
murid lebih minat untuk belajar
murid memberi kerjasama
meningkatkan pencapaian akademik
bermotivasi untuk belajar
pakaian-melambangkan disiplin dan imej guru dan memberi persepsi yang baik kepada
murid
bahasa badan-dapat menunjukkan semangat guru dan bertujuan menyampaikan mesej
Penampilan dan bahasa badan
bersopan, hormat, berhemah tetapi tegas, menunjuk telada yang baik, sikap empati,
bahasa yang sesuai, pujian yang menggalak.
Tingkah laku guru
modelkan tingkah laku yang baik, guru memberi salam, bercakap dengan berhemah
tetapi tegas, kepimpinan melalui teladan
Menunjukkan teladan baik
suasan yang kondusif, komunikasi, bersifat demokratik, tanamkan semangat kekitaan
Persekitaran pembelajaran bilik darjah
Ingat nama murid
Tanamkan semangat cintakan kelas
Agihkan tanggungjawab bersama
Tunjukkan keprihatinan
Masukkan unsur kecindan dalam komunikasi
Amalan budaya penyayang
*Larrivee (2005) terbentuk apabila mengutamakan kebajikan, bersikap terbuka dan jujur semasa
perhubungan.

Larrivee (2005)-terdapat 4 ciri utama untuk membentuk budaya penyayang




Budaya Penyayang di
Sekolah
bermula dengan interaksi
guru dan murid kerana guru
adalah model.
diaplikasikan melalui 2
peringkat
guru menunjukkan amalan
guru mengawasi dan
menerapkan amalan dalam
kalangan murid
guru perlu bijak
mempromosikan amalan
dengan menerapkan dalam
P&P
berkaitan dengan interaksi bersama murid
mengenal pasti perbezaan individu
prihatin dan peka
Hormat
menjadi diri sendiri
maklum balas jujur
mengakui kelemahan diri
bersikap terbuka untuk berkongsi pandangan
kesedaran dalam emosi diri dan orang lain
Autentik
mengambil berat masalah murid
mengutamakan kebajikan murid
bersikap empati
sama-sama berbincang masalah
Keprihatinan
kejujuran dalam komunikasi dan saling percaya
menegur kesalahan murid dengan cara yang yang boleh menimbulkan kesedaran murid
secara spesifik kesalahan murid
Integriti emosi
Strategi mengamal budaya penyayang

Dinamika bilik darjah

Faktor dinamika kumpulan

Konsep disiplin bilik darjah
*disiplin berasal dari perkataan Latin, disciplina yang bermaksud mengajar.
*Kamus bahasa-disiplin bermaksud kawalan yang diperoleh daripada penguatkuasaan peraturan.
*Laporan Jawatankuasa Kabinet (1979)-kesanggupan seseorang individu menghormati dan mematuhi undang-
undang.
*Konteks bilik darjah-satu set peraturan yang dikenakan kepada murid untuk mengawal dan mendapatkan
tingkah laku yang diingini.
Model pengurusan disiplin
a. Modifikasi tingkah laku (B. F. Skinner)
mengambil
berat masalah
murid
membina
semangat
kekitaan dan
kepunyaan
mengamalkan
nilai murni
dalam kelas
guru perlu
komited untuk
mewujudkan
budaya
penyayang
kuasa yang terdapat
dalam kumpulan yang
boleh mendorong ahli
kumpulan untuk
melakukan perubahan
kumpulan yang
mempunyai ciri, tingkah
laku dan minat yang
sama
boleh dikesan melalui
kajian sosiometri
jantina
agama/bangsa
status
sosioekonomi


Contoh situasi
*menggunakan peneguhan tetap dan berkala



Sebelum melaksana:
*guru perlu menganalisa tingkah laku murid sebelum menggunakan model ini
*mengkaji tingkah laku dan akibat yang berlaku
*membuat peraturan yang sesuai

Kebaikan Kelemahan
Senang digunakan dan hasil yang pantas Tidak kekal lama
Murid senang berpuas hati (motivasi ekstrinsik) Murid tidak menunjukkkan tingkah laku diingini
sekiranya tiada ganjaran
Lebih teruja mendapatkan hadiah daripada ilmu
Kurang berkesan kepada pelajar dewasa
Tertumpu kepada pembetulan tingkah laku bukan
pencegahan.



Menggunakan prinsip
peneguhan yang menjurus
kepada elemen-elemen
luaran.
Elemen luaran merupkan
peneguhan.
Dua jenis peneguhan iaitu
positif (diberikan hadiah
dan pujian) dan negatif
(komik dan majalah
dikeluarkan).
Peneguhan negatif
(tindakan untuk
meningkatkan tingkah laku
diingini) berbeza dengan
dendaan (mengurangkan
tingkah laku yang tidak
diingini).
Menekankan peneguhan
perlu diberi selepas murid
meraih kejayaan.
Membantu murid yang
malu melibatkan diri dalam
aktiviti kelas.
Memberi peneguhan setiap
kali murid tersebut
melibatkan diri (tetap).
Murid akan lebih berani
melibatkan diri.
Apabila tingkah laku diingini
berjaya, kurangkan
peneguhan dan hanya
memebri pada masa
tertentu (berkala).
b. Disiplin asertif Canter (Lee and Marlene Canter)



Berasaskan peneguhan terhadap
tingkah laku diingini dan
penerimaan murid terhadap akibat
daripada tingkah laku.
Lebih menekankan penetapan dan
penguatkuasaan peraturan serta
memastikan murid mematuhi
peraturan dengan tegas.
Guru mengendalikan bilik darjah
dengan tenang, serius dan
konsisten.
Peraturan tingkah laku ditetapkan
dan memberi peneguhan sama ada
positif atau negatif yang
berstruktur (murid sedaya upaya
mengelak akibat tidak mematuhi
peraturan).
Membimbing murid yang
menunjukkan tingkah laku positif
dan memberi perhatian kepada
yang sebaliknya untuk mewujudkan
kepercayaan dan hormat.
Guru berhak mengajar tanpa
gangguan.
Murid berhak mendapat suasana
pembelajaran yang tenang, selamat
dan kondusif.
Hak ini mendorong murid dan guru
melakukan tugas masing-masing.
Pentadbir sekolah dan ibu bapa
perlu memberi sokongan terhadap
sistem pengurusan guru.





Cara pengurusan disiplin asertif



Guru agresif
Garang, kasar, tidak mesra, tidak bertimbang rasa.
Bersifat autokratik.
Ekspresi muka serius dan tegas.
Arahan yang keras dan tegas.
Guru tidak asertif
Guna pendekatan pasif terhadap murid.
Tidak konsisten menangani tingkah laku tidak diingini.
Membenarkan tingkah laku tetapi marah pada masa yang lain.
Kelihatan kelam kabut.
Mudah berputus asa dan menjadi sangat garang.
Guru asertif
Jelas, yakin dan memberi arahan yang konsisten dengan tegas.
Membina hubungan saling mempercayai dan kerjasama.
Penerangan peraturan yang jelas dan tegas.
Guru bersifat adil dan mengambil berat.
Memberi peluang kepada murid untuk memenuhi keperluan diri.
Guru merancang disiplin
secara bertulis (peraturan,
rutin, pengiktirafan dan
akibat).
Pengiktirafan merujuk
kepada perhatian khusus
apabila murid menunjukan
tingkah laku diingini.
Ia perlu digunakan selalu
untuk meningkatkan
keyakinan diri dan
membina persekitaran
pembelajaran yang positif.
Pengiktirafan boleh diberi
dalam bentu galakan,
komen positif,
memaklumkan kepada ibu
bapa dan menghargai.
Akibat atau tindakan
pembetulan dibuat secara
konsisten.
Murid perlu diberitahu
keselapan yang telah
dilakukan.
Ia perlu ditangani dengan
tenang dan pantas dan
mempunyai prosedur bagi
mengenakan sebarang
tindakan.


Langkah menerangkan pelan pengurusan disiplin



Cadangan langkah mengambil tindakan pembetulan



Cadangan menangani murid yang sukar dibimbing



c. Model akibat logikal dreikurs (Rudolf Dreikurs)
*menekankan kepentingan guru memberi kepercayaan dan tanggungjawab kepada murid untuk menjaga
disiplin.
*murid-murid harus diberi peluang untuk membincangkan peraturan bilik darjah
*menekankan guru perlu mengenal pasti punca masalah tingkah laku
*mengemukan strategi disiplin kendiri berdasarkan persekitaran dan kefahaman murid
amaran
amaran &
hukuman
ringan
amaran & lapor
kepada ibu bapa
amaran & lapor kepada guru
besar
penerangan
peraturan
cara
pelaksanaan
peraturan
semak
kefahaman
murid
maklumkan
tentang
ganjaran
penerangan
tindakan
pembetulan
cara tindakan
pembetulan
semak
kefahaman
murid
kenakan tindakan
dengan tenang.
konsisten (tindakan
yang sama ke atas
murid lain).
beri peneguhan
sekiranya berubah.
beri peluang murid
meluahkan
perasaan.
teguran secara
langsung kepada
peringkat kanak-
kanak.
beri teguran secara
individu kepada yang
dewasa.
dekati murid untuk
mendapat
kepercayaan.
beri perhatian untuk
keperluan murid.
cari jalan dan
berusaha untuk
berkomunikasi lebih
kerap.
*berpendapat disiplin kendiri boleh dicapai melalui suasana demokratik (bertentangan dengan
autokratik dan permisif)
*matlamat utama ialah membentuk rasa kepunyaan (murid dan guru saling prihatin)
*guru perlu memberi galakan yang sesuai bukan dendaan dan pujian kerana kedua-duanya akan
mengakibatkan murid bergantung lepada tindakan guru bukanya kemahuan sendiri.
*cadangan unuk berkomunikasi dengan murid:



*dreikurs (1968) menyenaraikan 4 punca masalah tingkah laku:





berbual perkara
positif
galakan murid
menunjukkan
peningkatan bukan
kesempurnan
kenal pasti
kelemahan dan cara
mengatasi
bantu murid belajar
dari kesilapan
percaya kebolehan
murid dan bantu
menghadapi
cabaran
galakan murid
bekerjasama
pamerkan hasil
kerja murid untuk
dikongsi
guna frasa yang
memberi galakan
dan motivasi
dilakukan secara aktif atau pasif
contoh: membuat lawak bodoh, mengetuk meja, megusik murid lain, malas, mengambil
barang orang lain
cara menangani:
menganalisa dan cari punca
beri perhatian terhadap tingkah laku positif murid bukan negatif
bertujuan untuk memberi pilihan kepada murid
guru membimbing murid
Mendapatkan perhatian
tindakan guru yang menyebabkan murid tertekan
contoh: tidak bekerjasama, degil, melanggar peraturan, tidak mengikut arahan,
menunjukkan kelakuan distruptif
Cara menangani:
elakkan lepas emosi kepada murid
panggil murid secara individu
kenal pasti punca
ambil berat masalah yang dihadapi
bincang dan tunjuk akibat sekiranya terus melakukan masalah.
Mencabar kuasa














kekerasan dan autokratik-hasilnya bersifat luaran
tindakan dendaan yang dikenakan menimbulkan dendam terhadap murid lain, guru dan
sekolah
contoh: mencuri, bergaduh, vandalisme
membalas dendam secara pasif (murung, tidak ambil kisah, beremosi, degil, tidak
menumpukan perhatian, tidak mendengar arahan)
masalah paling sukar ditangani kerana terpendam lama dan bercampur emosi
cara menangani:
cuba kawal dan faham emosi murid
bantu murid supaya menyedari tingkahlakunya salah
dapatkan kerjasama murid lain supaya tidak meminggirkan murid tersebut.
Membalas dendam
disebabkan gagal mendapatkan pengiktirafan
contoh: memencilkan diri, mengelak kerja kumpulan, tidak bergaul dengan murid lain
tujuan tindakan sebegini supaya tidak dihiraukan
berpendapat mereka tiada kebolehan seperti murid lain
Cara menangani:
guru perlu peka dan secara perlahan tarik perhatian mereka melalui aktiviti
beri peluang untuk menunjukkan keupayaan
kenal pasti minat
guru perlu sabar
minta kerjasama murid dan guru lain
oleh itu, guru perlulah:
belajar mengenal pasti matlamat murid yang salah
berbincang dengan murid
berbincang peraturan dan rutin bersama murid
Menunjukkan kekurangan
Langkah-langkah
menangani motif
yang salah
kenal pasti motif
murid
tunjuk dan beri
kesedaran motif
adalah salah
bantu murid tukar
motif
galak dan bimbing
murid untuk
bertanggungjawab
atas pilihannya
bantu murid untuk
melihat akibat
d. Model pengurusan kelompok kounin (Jacob Kounin)


e. Model terapi realiti (William Glasser)


*Glasser menekankan kurikulum yang berkualiti, kualiti pengajaran dan membina bilik darjah yang berkualiti.
kebolehan guru
mengawasi perkara di
dalam bilik darjah
sebelum menjadi
masalah disiplin.
kepekaan guru-
withitness
menangani situasi
serentak-overlapping
cara guru menangani
masalah ini akan
memberi kesan kepaad
murid lain-Ripple Effect
teguran perlulah jelas,
tegas dan serius
jangan legahkan teguran
kelicinan P&P
memainkan peranan
penting dalam
mengawal tingkah laku
elakkan penerangan
yang meleret dan
fragmentasi
(memecahkan aktiviti
kepada bahagian kecil)
menggunakan strategi
yang pelbagai
momentum ialah
pemulaan guru
mengajar hingga
penutup yang menarik,
berkesan dan lancar
kepekaan kelompok-
kebolehan guru
mengekalkan
penglibatan murid
Teori
Pilihan
individu membuat
pilihan berasaskan
keperluan asas
tingkah laku didorong
empat keperluan
psikologi asas
dipunyai dan
disayangi
mempunyai kuasa
dan kawalan
kebebasan
keseronokan
Model Terapi Realiti
teknik kaunseling
untuk membantu
individu meneroka
kemahuan diri dan
membuat refleksi
membantu membuat
pilihan yang sesuai
individu
bertnggungjawab
dengan tingkah laku
sendiri
Jenis-jenis masalah disiplin
*Disiplin-sebagai latihan yang bertujuan membentuk tingkah laku diingini
-sebagai satu cara kawalan semasa P&P dalam bilik darjah
Disiplin wujud di dalam kelas wujud dalam 4 aspek iaitu:



*Masalah disiplin-keadaan atau tingkah laku yang tidak mematuhi peraturan atau nilai yang diterima
oleh masyarakat. Ia juga ditafsir sebagai keadaan yang tidak terkawal.





Tingkah laku bermasalah
*Tingkah laku merujuk kepada perlakuan yang baik atau yang tidak.
*Tingkah laku bermasalah merujuk kepada perlakuan yang tidak mengikut norma, melanggar peraturan ,
etika atau kepercayaan yang diterima oleh masyarakat.





Peraturan dan rutin sekolah atau kelas.
Arahan guru
Dipinggirkan apabila hendak meniru dan berusaha menyelesakannya.
Arahan rakan sebaya
Mempunyai arahan tertentu pada tugasan yang perlu diikuti.
Arahan tugasan
Pengalaman, nilai dan asuhan dari kecil.
Diri sendiri
Dipengaruhi budaya, nilai dan norma masyarakat.
Masyarakat setempat
Bermaksud menghancurkan atau memusnahkan.
Membahayakan atau mencederakan diri atau orang lain.
Contoh: memukul, mengedar dadah, vandalisme, membuli dan bergaduh.
Destruktif
Bermaksud tindakan yang menganggu, mengacau atau mengendalakkan P&P.
Contoh: bercakap, tidur, masuk lewat, tidak membawa buku, tidak siap tugasan,
bermain, masalah kekemasan diri.
Distruptif
Senarai tingkah laku bermasalah

Sebab-sebab berlaku masalah disiplin dan tingkah laku bermasalah



Tidak fokus kerana membuat aktiviti lain.
Kurang memberi perhatian
Mengganggu perbualan dan aktiviti dilaksana serta mudah mengalih perhatian.
Hiperaktif
Tidak melibatkan aktiviti dan sentiasa berkhayal.
Pendiam
Mudah merajuk.
Sensitif
Bersikap tidak menghiraukan kepada arahan dan tugasan.
Apati
Cenderung tidak bercakap benar dengan memberi banyak alasan.
Berbohong
Kurang sabar dan cepat marah.
Agresif
Sentiasa bercakap semasa guru mengajar.
Gemar bercakap
Perkembangan kognitif, emosi, sosial dan fizikal yang berbeza.
Keperluan fisiologi.
Sifat ingin tahu.
Pengaruh rakan, media masa dan masyarakat sekeliling.
Kebosanan P&P.
Murid
Perancanagn yang tidak rapi.
Penggunaan kaedah dan teknik.
Pembelajaran bermakna yang tidak membosankan.
Sikap dan kualiti peribadi guru.
bertanggungjawab, prihatin, yakin, adil.
Jelas dalam komunikasi dan memberi maklum balas yang berkesan.
Guru


Peranan dan tindakan guru mengurus masalah disiplin bilik darjah
Peranan guru
*Guru berperanan sebagai pembimbing. Apabila guru tidak dapat menangani atau menyelesaikan masalah
tersebut boleh merujuk kepada kaunselor sekolah atau jawatankuasa disiplin sekolah.

Langkah-langkah menangani masalah disiplin
Harapan sekolah yang tinggi.
Peraturan yang ketat.
Mengambil berat kebajikan dan kemudahan yang cukup.
Membina perasaan kemasyarakatan semasa Hari Sukan dan Hari Guru.
Mengamalkan kolaborasi.
Sekolah
Cara asuhan yang berbeza mempengaruhi sahsiah.
Keengganan ibu bapa bekerjasama dengan pihak sekolah.
Ibu bapa sibuk bekerja.
Konflik keluarga seperti penceraian dan pergaduhan.
Taraf sosioekonomi yang rendah.
Pendedahan kepada pelbagai sumber maklumat.
Aktiviti lapang diisi dengan kelas tuisyen.
Latar belakang murid




Tindakan guru
*Memupuk tingkah laku yang baik-melalui perolehan pengetahuan yang mantap tentang murid-murid
termasuk nama, latar belakang keluarga, pencapaian akademik dan maklumat umum. Penampilan guru dalam
bilik darjah yang boleh dilihat dari dua aspek iaitu 5 atribut guru (Keprihatinan, Komitmen, Kerjasama,
Konsensus, Kreativiti) dan body language.
Murid bermasalah ditangani oleh guru
Berjaya
Kes tutup dan
rekod
disimpan
Gagal
Guru
kaunseling
Berjaya
Kes tutup dan
rekod
disimpan
Gagal
Jk disiplin
Berjaya
Kes tutup dan
rekod
disimpan
Gagal
Guru besar/pk
Berjaya
Kes tutup
Gagal
Tidakan lanjut
(polis)




*Menangani tingkah laku bermasalah







peka kepada perbezaan individu.
Keprihatinan
tanggungjawab menjalankan tugas.
Komitmen
Usaha guru mewujudkan persekitaran pembelajaran yang saling memerlukan.
Kerjasama
interaksi positif untuk melibatkan murid dalam aktiviti.
Konsensus
sifat inovatif melalui kata pujian.
Kreativiti
Body language
komunikasi bukan lisan seperti ekspresi muka yang menyampaikan maklumat penting.
contoh: menguap, berkhayal, gelisah
Tidak panik, bertindak
melulu dan beremosi.
Elekan menghukum tanpa
usul periksa.
Elakkan daripada
mencabar murid. Panggil
murid secara individu
untuk mengelak
pertelingkahan.
Semak semula cara
pengajaran supaya lebih
menarik dan tidak bosan.
Keutamaan guru ialah
mengajar. Jadi, angan
tangani masalah disiplin
yang di luar kawalan
sendirian.
Berbincang dengan guru
lain yang lebih mahir
seperti kaunselor dan
guru disiplin.
Kaji latar belakang murid
dan kerapkan
berinteraksi.
Libatkan ibu bapa dalam
menangani tingkah laku
bermasalah.
Halangan pengurusan masalah disiplin bilik darjah




Ibu bapa
tiada masa untuk berbincang
kerana sibuk
tidak percaya anak mereka
menimbulkan masalah
melenting apabila anak
dikenakan hukuman
Cara menangani
guru merekod sebagai bukti
supaya ibu bapa percaya.
melibatkan ibu bapa dalam
pengurusan bilik darjah melalui
perbincangan dan berkongsi
kepakaran.
Pengaruh rakan sebaya
Ia membentuk dinamika
kumpulan yang mempunyai
kecenderungan dan nilai yang
sama.
Timbul halangan apabila nilai
yang terbentuk dalam
kumpulan adalah negatif yang
bertentangan dengan
peraturan.
Nilai ini akan menjadi ikutan
dalam sesebuah kumpulan.
Cara menangani
Guru perlu mengesan
kumpulan dinamika melalui
kajian sosiometri. Ini untuk
medekatkan diri kepada ahli
yang berpengaruh.
Guru perlu mempunyai sikap
dan niali yang diterima oleh
kumpulan dinamika.
Persekitaran bilik darjah
Persekitaran tidak kondusif.
Susun atur tempat duduk dan
perabot.
Guru yang tidak prihatin dengan
silap dan sahsiah murid.
Sistem pengudaraan dan
pencahayaan yang tidak baik.
Cara menangani
Memisahkan kumpulan
dinamika yang menimbulkan
masalah.
Murid bermasalah duduk di
bahagian yang senang dipantau.
Peraturan dan rutin dilekatkan
pada tempat yang sesuai.
Masalah perkembangan murid
Perkembangan fizikal yang
tidak normal seperti pendek,
gemuk yang membawa
perasaan rendah diri.
Perkembangan kognitif seperti
kurang cerdas, lembab juga
mempengaruhi.
Melanggar peraturan untuk
mendapat perhatian.
Emosi tidak stabil.
Masalah personaliti dan sikap.
Cara menangani
Guru selidik latar belakang
murid, keluarga dan akademik.
Dekati murid unuk memberi
keyakinan kepadanya.
Beri mereka peluang untuk
meraih kejayaan.
Peka dan prihatin terhadap
murid ini.
Letakkan dalam kelompok
sebaya yang boleh membantu
menyeimbangi diri.


Intervensi menangani masalah disiplin






Salah laku yang tidak dijangka
Masalah berlaku walaupun
susun atur yang kondusif dan
perancangan rapi dibuat.
Emosi dan disiplin murid di luar
jangkaan.
Berlaku distruptif semasa P&P.
Cara menangani
Mengambil tindakan
berdasarkan peraturan kelas.
Dipisahkan tempat duduk
Berbincang dengan guru setelah
kelas tamat.
Bentuk bimbingan meliputi seperti kesihatan, sosial, pendidikan agama dan moral,
pengurusan tingkah laku dan emosi murid.
Pendidikan menyeluruh serta berfokus kepada pembagunan keyakinan diri dan disiplin
kendiri selaras dengan FPK dan PIPP (modal insan).
Pendekatan berpusatkan murid.
Penerapan nilai murni, moral dan gama melalui kem.
Pastoral care
Bimbingan proses yang berlanjutan dan berterusan.
Dilakukan setelah dikenal pasti bermasalah.
Membantu murid untuk mengetahu kelemahan dan kekuatan diri
Membantu murid menyesuaikan diri dengan persekitaran.
Bimbingan membolehkan potensi murid dikembangkan.
Kaunseling ialah bentuk perkhidmatan profesional yang dilakukan guru kaunselor
Satu proses membantu murid memahami diri supaya dapat membuat keputusan.
Membantu murid mencapai matlamat hidup.
Juga satu proses penyelesaian masalah yang berbentuk nasihat, bimbingan dan
bantuan.
Bimbingan dan kaunseling
Matlamat bimbingan dan kaunseling
Mengenal potensi diri.
Membina kemahiran pengurusan diri.
Membina kemahiran mnyelesai masalah dan membuat pilihan.
Mengurus tingkah laku.
Membina sikap positif.
Mempelajari cara menilai keupayaan diri.








Prinsip Premack-menyatakan tingkah laku yang tidak diingini boleh dikurangkan dengan menggabung tingkah
laku diingini dan peneguhan positif. Contoh situasi:

*Tingkah laku tidak diingini-bercakap
*Tingkah laku dingini-angkat tangan untuk menjawab soalan
*Peneguhan-ganjaran
Prinsip bimbingan
Bimbingan untuk semua murid.
Murid-murid bertanggungjawab terhadap pilihan msing-masing.
Merupan proses pencegahan.
Dijalankan secara kolaboratif.
Guru mesti bersikap terbuka dan adil.
Satu proses yang membantu murid secara menyeluruh.
Etika bimbingan
Menghormati murid & tiada unsur diskriminasi
Kerahsiaan murid
Bertanggungjawab
Kemahiran bimbingan
kemahiran mendampingi dan membina hubungan secara fizikal dan psikologi.
Bimbingan yang efektif akan memberi kesan.
Asas kemahiran membimbing:
kemahiran memberi perhatian (kedudukan, postur badan, ekspresi muka,
tentangan mata, bertenang).
kemahiran mendengar aktif (memerhati dan memahami kelakuan nonverbal,
mendengar dan memahami mesejj verbal, mendengar dan memahami situasi
sebenar murid, mendengar dan memahami salah tanggap murid)
kemahiran berempati-keupayaan memasuki dunia murid (peringkat 1-
mendengar dengan sensitif, Peringkat 2-memahami situasi, Peringkat 3-
membantu menghubungkaitkan perasaan sebenar dengan situasi dihadapi)
kemahiran menyoal-menggalak murid bercerita lebih lanjut (soalan terbuka dan
tertutup)

Menggunakan prinsip peneguhan yang menjurus kepada elemen-elemen luaran.
Elemen luaran merupkan peneguhan.
Dua jenis peneguhan iaitu positif (diberikan hadiah dan pujian) dan negatif
(mengeluarkan ransangan negatif seperti komik dan majalah).
Peneguhan negatif (tindakan untuk meningkatkan tingkah laku diingini) berbeza dengan
dendaan (mengurangkan tingkah laku yang tidak diingini).
Menekankan peneguhan perlu diberi selepas murid meraih kejayaan.
Teknik modifikasi tingkah laku


Hierarki peneguhan
*terdapat 8 peringkat peneguhan (Larrivee, 2005)
*bergantung kepada faktor umur, latar belakang, tahap pembelajaran, kemahiran murid dan tingkah laku
yang ingin dibentuk.
*peneguhan bermula daripada luaran (kebendaan) kepada pengiktirafan orang luar dan diakhiri peneguh
dalaman (kekal).

Peringkat Peneguh Contoh
1 Makanan Gula-gula, coklat
2 Barangan Pelekat, hadial kecil
3 Token Lencana, bintang
4 Aktiviti Bermain computer, membaca buku
5 Keistimewaan Rehat awal, kurang tugasan, menjadi ketua
6 Pengiktirafan rakan Diterima dan dipuji rakan sebaya
7 Perakuan guru Pujian dan perhatian guru
8 Kepuasan kendiri Peneguh dalaman


Prinsip penggunaan hierarki peneguhan


Modifikasi tingkah laku berstruktur
*sistem kontrak tingkah laku-kontrak sosial dan kontrak akademik
*sistem token

Pengurusan bilik darjah yang melibatkan murid berkeperluan khas
*pendidikan di bawah KPM (menyediakan perkhidmatan untuk pemulihan khas dan berkeperluan khas) dan
KPWKM (menyediakan perkhidmatan untuk kanak-kanak cacat fizikal teruk dan terencat akal sederhana dan
teruk yang tidak dapat belajar di sekolah)
*murid berkeperluan khas-kecacatan penglihatan, pendengaran dan masalah pembelajaran (sindrom down,
autistic ringan, ADHD, terencat akal minimum dan disleksia)
*program KPM-PPK bermasalah pendengaran, PPK bermasalah penglihatan, PPK integrasi, PPK prasekolah,
PPK teknik & vokasional dan PP inklusif.

Setiap murid diberi 5
bintang.
Murid bercakap
tanpa kebenaran
akan membayar
dengan bintang.
Setiap butang yang
ada akan ditukar
dengan ganjaran
pada akhir kelas.
Menggunakan peneguh peringkat rendah untuk meneguhkan tingkah laku yang baru
hendak dibentuk
Prinsip 1
Peneguhan perlu ada kesinambungan (peneguhan peringkat rendah ke tinggi).
Prinsip 2
Berbentuk
kebendaan
Minat murid
Pengiktirafan sosial
Dalaman murid




Kanak-kanak dimasukkan ke dalam sistem pendidikan bersama kanak-kanak biasa.
Bertujuan:
Memberi peluang dan pengalaman yang sama
Peluang untuk bergaul dan pendidikan yang sama
Membantu melibatkan diri dalam pembelajaran yang bermakna
Peluang untuk interaksi dan perhubungan sosial
Membantu kanak-kanak biasa menghargai dan menerima perbezaan individu,
menyemai rasa hormat, memberi pengetahuan untuk membimbing kanak-kanak
berkeperluan khas dan memupuk sikap sabar.
Pendidikan inklusif
Terencat akal
Ciri-ciri
Sukar memahami idea abstrak
Sukar membuat generalisasi
Kemahiran bahasa rendah
Sukar mengaplikasi pembelajaran
Masalah ingatan
Tingkah laku sosial kuarang matang
Cara membantu
beri masa lebih untuk menyiapkan tugasan
arahan perlu jelas dan ringkas
ulang arahan
kemahiran baharu perlu diulang
aktiviti P&P menggunakan deria sensori
guru menyediakan RPI





`
Masalah penglihatan
Ciri-ciri
membaca dengan sangat dekat
sering menggosok mata
sukar membeza abjad
kesilapan membaca maklumat
pada papan tulis
Cara membantu
tempat duduk berhampiran dengan
papan tulis
bahan bacaan yang lebih besar
tulisannya
susunan perabot yang sesuai
Masalah pendengaran
Ciri-ciri
gagal ikut arahan.
menghadap telinga ke arah pengucap
tidak faham
keliru
sebutan perkataan baharu salah.
Cara membantu
tempat duduk hadapan
disokong oleh bahan maujud/visual
menggunakan TMK