B A B I

PE N D A H U L U A N

P e rk e m b a n g a n in d u stri y a n g sa n g a l p e sa t d a n d in a m is d e w a sa in i k h u su sn y a in d u stri
m a n u fa k u r te la h m e n g h a d a p i k o m p e tisi y a n g k e ta t. U n tu k m e n g h a d a p i k o m p e tisi te rse b u t,
p e ru sa h a a n h a ru s se la lu m e n in g k a tk a n k u a lita s p ro se s d a n p ro d u k se s u a i d e n g a n tu n tu ta n
k o n su m e n . B a n y a k m e to d e te la h d ite ra p k a n u n tu k m e n in g k a tk a n k u a lita s p ro se s d a n p ro d u k ,
a n ta ra la in m e n g g u n a k a n m e to d e re k a y a sa k u a lita s d e n g a n d e sa in k o k o h (q u a lity b y ro b u st
d e s i g n ) d a l a m p r o s e s d a n p r o d u k ( B e l l a v e n d r a m ,1 9 9 5 ) .
R e k a y a sa k u a lita s d e n g a n ro b u st d e sig n d ip e rk e n a lk a n p a d a a h li re k a y a sa k u a lita s d i
A m e rik a

S e rik a t

o le h

b e rik u tn y a , m e to d e
S e rik a t,

E ro p a

dan

G e n ic h i

in i b a n y a k
n eg ara

Taguchi

pada

d ite ra p k a n

in d u stri

b aru

aw al

pada

ta h u n

1 9 8 0 -an . P ad a

p erk em b an g an

in d u stri m a n u la k tu r d i Je p a n g , A m e rik a

se p e rti

K o rea

dan

T a iw a n .

D engan

se m a k in

te rk e n a ln y a m e to d e ro b u st d e sig n in i, te la h te rja d i p e rg e se ra n p a ra d ig m a k u a lita s y a itu d a ri

in sp e k si k e ru sa k a n d a n p e rn e c a h a n m a sa la h m e n u ju re k a y a sa k u a lita s d e n g a n d e sa in d a la m
p ro ses d an p ro d u k .
L uasnya
d a la m

p en erap an

h a l p e re d u k sia n

m e to d e

ju m la h

ro b u s

d e sig n

in i, d ila n d a si

o le h

k e k u a ta n

konsepnya

k o m b in a si su a tu d e sa in e k sp e rim e n se h in g g a d e sa in y a n g

d ih a silk a n m a m p u m e n g a k o m o d a si e k sp e rim e n d e n g a n b a n y a k fa k to r. S e la in itu p e rfo rm a n si

h a sil

e k sp e rim e n

d iu k u r

dengan

su a tu

b esaran

u n iv e rsa l

yang

dapat

d ip a k a i

u n tu k

m e m b a n d in g k a n d u a a ta u le b ih v a ria b e l y a n g m e m ilik i d im e n si b e rb e d a . D u a h a l in ila h y a n g

m e n ja d i in ti d a n k e k u a ta n k o n se p T a g u c h i.
G e n ic h i T a g u c h i a d a la h se o ra n g in sin y u r d a n a h li sta tistik . Ia m e m ilik i la ta r b e la k a n g
ilm u te k n ik d a n ju g a m e n d a la m i sta tistik a se rta m a te m a tik a tin g k a t la n ju t, se h in g g a ia d a p a t
m enggabungkan

a n ta ra

te k n ik

sta tistik a

dan

p e n g e ta h u a n

k e te k n ik k a n .

Taguchi

te la h

m e m b u a t k o n trib u si y a n g sa n g a t b e rp e n g a ru h u n tu k sta tistik in d u stri. M e to d e in i m e ru p a k a n

m e to d o lo g i b a ru d a la m b id a n g te k n ik y a n g b e rtu ju a n u n tu k m e m p e rb a ik i k u a lita s p ro d u k d a n
p ro se s se rta d a la m d a p a t m e n e k a n b ia y a d a n re so u rc e s se m in im a l m u n g k in .

B A B II
PE M B A H A SA N

A . D e fin isi K u a lita s M e n u r u t T a g u c h i

K u a lita s y a n g m e m e n u h i sp e sifik a si d ia n g g a p le b ih se m p u n a o le h p a b rik d i A m e rik a .
P a d a h a l a n a lisis m e n u n ju k k a n b a h w a d e n g a n m e re k a y a sa
ta rg e t

akan

d ih a silk a n

k u a lita s

p ro d u k

T a g u c h i m e lih a t d e fin isi k u a lita s

yang

le b ih

d a ri sisi y a n g

p ro se s u n tu k m e m fo k u sk a n p a d a

se m p u rn a . M e lih a t

fen o m en a

d ia ta s,

b e rb e d a y a itu d e n g a n m e lih a t h u b u n g a n

a n ta ra -k u a lita s d e n g a n b ia y a d a n k e ru g ia n (lo ss) d a la m

sa tu a n m o n e te r. D e fin isi in i tid a k

h a n y a m e m p e r h a t i k a n s e g i m a n u f a k u r t e t a p i j u g a s i s i k o n s u m e n d a n m a s y a r a k a t . S e c a r a l e b ih
le n g k a p d e fin isi T a g u c h i a d a la h T h e q u a lity o f a p ro d u c t is th e m in im u m lo ss im p q rle d b y th e
p ro d u c t so c ie ty fro m th e tim e th e p ro d u c t is sh ip p e d . D e n g a n d e fin isi in i, tu ju a n d a ri in d u stri
m a n u fa k tu r a d a la h
d ig u n a k a n

o le h

m em b u at p ro d u k

k o n su m e n . F ilo so fi

yang

s e su a i h a ra p a n k o n su m e n se la m a p ro d u k si itu

Taguchi

d a la m

p e rb a ik a n

k u a lita s

secara

te rp e rin c i

m e n e k a n k a n p a d a re d u k si v a ria si. D e sa in p a ra m e te r d im a k su d k a n se b a g a i p e n d e k a ta n b ia y a
e f e k t i f ( c o s t - e f f e c t i v e ) p a d a r e d u k s i v a r i a s i d a l a m p r o s e s d a n p r o d u k ( N a i r ,1 9 9 2 )
Taguchi

m e n d e fin isik a n

k u a lita s

d a la m

cara

yang

n e g a tif,

y a itu

k e ru g ia n

pada

m a sy a ra k a t se ja k p ro d u k d ik irim k a n . K e ru g ia n in i te rm a su k b ia y a k e tid a k p u a sa n k o n su m e n ,
yang

akan

m e n g a k ib a tk a n

k e ru g ia n re p u ta si d a n n ia t b a ik p e ru sa h a a n . M e n u ru t T a g u c h i,

se b u a h p ro d u k m e n im b u lk a n k e ru g ia n b u k a n h a n y a k e tik a b e ra d a d i lu a r sp e sifik a si, te ta p i

ju g a k e tik a p ro d u k te rse b u t m e n y im p a n g d a ri n ila i ta rg e tn y a , k e ru g ia n in i se b a n d in g d e n g a n
k u a d ra t p e n y im p a n g a n d a ri ta rg e t. K u a lita s su a tu p ro d u k a d a la h (m in im a si k e ru g ia n y a n g
d ib e rik a n o le h p ro d u k p a d a m a sy a ra k a t se ja k p ro d u k te rse b u t d ik irim k a n ).
U n tu k m e n g a ta si k e ru g ia n (lo ss) k a re n a

k u a lita s y a n g tid a k b a ik d a ri su a tu p ro d u k ,

a d a d u a k e m u n g k in a n k e ru g ia n y a n g te rja d i se te la h p r o d u k sa m p a i k e p a d a k o n su m e n y a itu :
1 . Jik a p ro d u k te rse b u t m e n d a p a t g a ra n si m a k a k e ru g ia n te rse b u t d ita n g g u n g p e ru sa h a a n .
2.

Jik a

p ro d u k

te rse b u r

tid a k

b e rg a ra n si,

konsum en

h aru s

m e n g e lu a rk a n

b ia y a

u n tu k

m e m p e rb a ik i.
U k u ra n y a n g d iu su lk a n T a g u c h i u n tu k m e n g h itu n g k e ru g ia n (lo ss) se c a ra k u a n tita tif
a d a la h

q u a lity

lo ss

fu n c tio n . D e n g a n

d e m ik ia n

p e n d e k a ta n

k u a lita s m e n u ru t T a g u c h i in i

m e ru p a k a n in o v a si b a ru d a la m b id a n g k u a lita s.

D r. G e n ic h i T a g u c h i se b a g a i p e n c e tu s d a n m e to d e T a g u c h i in i, m e n g e m u k a k a n 3
k o n se p y a n g se d e rh a n a d a n m e n d a sa r y a itu :
1 . K u a lita s h a ru s d id e sa in k e d a la m

p ro d u k , se h in g g a y a n g d iu ta m a k a n b u k a n la h k e h a ru sa n

su a tu in sp e k si m e la in k a n p e n in g k a ta n k u a lita s.
2 . P e n c a p a ia n k u a lita s te rb a ik a d a la h d e n g a n m e m in im a si d e v ia si p ro d u k d a n

su a tu n ila i

ta rg e t. P ro d u k h a ru s d id e sa in se d e n iik ia n ru p a se h in g g a tid a k te rp e n g a ru h o le h fa k to r fa k to r lin g k u n g a n y a n g tid a k te rk o n tro l.

3 . B ia y a k u a lita s h a ru s d iu k u r b e rd a sa rk a n p a d a fu n g si d e v ia si te rh a d a p n ila i sta n d a r d a n
k e ru g ia n d iu k u r se c a ra k e se lu ru h a n .
D a sa r m e to d e T a g u c h i ju g a b e ra sa l d a ri 2 p re m is b e rik u t in i:
1 . P ro d u k y a n g tid a k m e n c a p a i ta rg e t a k a n m e m b e rik a n k e ru g ia n p a d a m a sy a ra k a t.
2 . D e sa in p ro d u k d a n p ro se s m e m e rlu k a n p e n g e m b a n g a n siste m a tis d a n la n g k a h -la n g k a h
p ro g e sif m e la lu i d e sa in siste m , d e sa in p a ra m e te r, d a n a k h irn y a d e sa in to le ra n si.
A d a tu ju h p o in t d a n T a g u c h i y a n g m e m b e d a k a n p e n d e k a ta n T a g u c h i d a n p e n d e k a ta n
tra d isio n a l d a la m m e n ja m in k u a lita s, y a itu :
1 . T a g u c h i m e n d e fin isik a n k u a lita s se b a g a i p e n y im p a n g a n d a n p e rfo rm a n si te p a t ta rg e t, y a n g
p a d a a w a l p e m u n c u la n n y a m e n ja d i su a tu p a ra d o k . M e n u ru t B e lia u , k u a lita s d a n p ro d u k
m a n u fa k tu r a d a la h to ta l k e ru g ia n y a n g d itim b u lk a n o le h p ro d u k p a d a m a sy a ra k a t se ja k
p ro d u k itu d ik irim k a n .
2 . D a la m

p e rsa in g a n

k u a lita s

e k o n o m i,

C o n tin o u s

te ru s -m e n e ru s

dan

p ro g ram

m e lib a tk a n

Q u a lity

Im p ro ve m en t

(C Q I) a ta u

p e n u ru n a n b ia y a a m a t p e n tin g u n tu k

p e n in g k a ta n

te ta p b e rta h a n d a la m

b isn is.
3.

Sebuah

C Q I

red u k si

te ru s

m en eru s

d a la m

v a ria si

k a ra k te ristik

p e rfo rm a n si p ro d u k d a n n ila i-n ila i ta rg e t m e re k a .

4.

K e ru g ia n

yang

d id e rita

konsum en

a k ib a t

v a n ia si

p erfo rm an si

p ro d u k

se rin g k a li

p ro p o rsio n a l d e n g a n k u a d ra t p e n y im p a n g a n k a ra k te ristik p e rfo rm a n si d a n n ila i ta rg e tn y a .

5.

K u a lita s

dan

b ia y a

a k h ir

(R & D ,

m a n u fa k tu r,

dan

o p e ra si)

dan

p ro d u k

m a n u fa k tu r

b e rg a n tu n g p a d a d e sa in re k a y a sa p ro d u k d a n p ro se s m a n u fa k tu rn y a .
6.

V a ria si

d a la m

su a tu

p e rfo rm a n si

p ro d u k

(a ta u

p ro ses)

dapat

d ik u ra n g i

m e n g e k sp lo ita si p e n g a ru h -p e n g a ru h n o n lin ie r b e rb a g a i p a ra m e te r p ro d u k

dengan

(a ta u p ro se s)

p a d a k a ra k te risti p e rfo rm a n si.

7 . P erco b aan -p erco b aan
m e n g id e n tifik a si

p eren can aan

b erb ag ai

se ttin g

secara

sta tistik

dan

p a ra m e te r

d a p a t se c a ra e fisie n d a n
p ro d u k

(a ta u

p ro ses)

d ia n d a lk a n
yang

akan

m e n g u ra n g i v a ria si p e rfo rm a n si.

B .P r o s e s D e s a i n
T u ju a n

e k sp e rim e n

d a la m

m e m in im a si p e n y im p a n g a n
a d a la h

m e n g id e n tifik a si

in d u stri

k a ra k te ristik

sem ua

fa k to r

m a n u fa k tu r

k u a lita s
yang

adalah

m enem ukan

cara

u n tu k

d a ri ta rg e t. H a l y a n g h a ru s d ila k u k a n

m em p en g aru h i

k a ra k te ristik

k u a lita s

se rta

m e n c a ri le v e l fa k to r y a n g se su a i se h in g g a v a ria n si d a p a t d im in im a si. D a la m

b a h a sa te k n is,

e k sp e rim e n

yang

d ila k u k a n

u n tu k

m e n e n tu k a n

m a te ria l

yang

te rb a ik ,

te k a n a n

te rb a ik ,

te m p e ra tu r y a n g te rb a ik , fo rm u la si k im ia y a n g c o c o k , w a k tu sik lu s, d im a n a se c a ra b e rsa m a sa m a d a la m

p ro se s p ro d u k si m e n g h a silk a n k a ra k te ristik k u a lita s se p e rti d im e n si d a n d a y a

ta h a n y a n g se su a i ta rg e t.

C . T ahapan

d a la m D e sa in P r o d u k a ta u P r o se s M e n u r u t T a g u c h i

D a la m m e to d e T a g u c h i tig a ta h a p u n tu k m e n g o p tim a si d e sa in p ro d u k a ta u p ro se s
p ro d u k si y a itu (R o ss, 1 9 9 6 ):
1 . S y ste m D e sig n .
S y ste m

D e sig n

y a itu

upaya

d im a n a

k o n sep -k o n sep ,

id e -id e ,

m e to d e

b aru

dan

d im u n c u lk a n u n tu k m e m b e ri p e n in g k a ta n p ro d u k . M e ru p a k a n ta h a p p e rta m a d a la m

la in n y a
d e sa in

d a n m e ru p a k a n ta h a p k o n se p tu a l p a d a p e m b u a ta n p ro d u k b a ru a ta u in o v a si p ro se s. K o n se p
m u n g k in b e ra sa l d a ri d a ri p e rc o b a a n se b e lu m n y a , p e n g e ta h u a n a la m /te k n ik , p e ru b a h a n b a ru
a ta u k o m b in a sin y a .
2 . P a ra m e te r D e sig n .
T a h a p in i m e ru p a k a n p e m b u a ta n se c a ra fisik a ta u p ro to tip e se c a ra m a te m a tis b e rd a sa rk a n
ta h a p

se b e lu m n y a

m e la lu i p e rc o b a a n

se c a ra sta tistik . T u ju a n n y a a d a la h m e n g id e n tifik a si

se ttin g p a ra m e te r y a n g a k a n m e m b e rik a n p e rfo rm a n si ra ta -ra ta p a d a ta rg e t d a n m e n e n tu k a n

p e n g a ru h d a ri fa k to r g a n g g u a n p a d a v a ria si d a ri ta rg e t.
3 . T o le ra n c e D e sig n .
P e n e n tu a n to le ra n si d a ri p a ra m e te r y a n g b e rk a ita n d e n g a n k e ru g ia n p a d a m a sy a ra k a t a k ib a t
p e n y im p a n g a n p ro d u k d a ri ta rg e t. P a d a ta h a p in i, k u a lita s d itin g k a tk a n d e n g a n m e n g e ta tk a n
to le ra n si p a d a p a ra m e te r p ro d u k a ta u p ro se s u n tu k m e n g u ra n g i te rja d in y a v a ria b ilita s p a d a
p erfo rm an si p ro d u k .

D . P e r b a n d in g a n P e n d e k a ta n E k sp e r im e n K la sik d a n T a g u c h i
M e t o d e d e s a i n e k s p e r i m e n k l a s i k d i k e m b a n g k a n o l e h R .A . F i s h e r d i I n g g r i s , m e t o d e
in i

b erd asark an

a w a ln y a

pada

p e n d e k a ta n

d ik e m b a n g k a n

u n tu k

sta tistik a

yang

d id a sa rk a n

pada

la tin

sq u are

dan

pada

in d u stri p e rta n ia n . M e to d e in i m e n ja d i tid a k p ra k tis u n tu k

d ite ra p k a n

pada

in d u stri m a n u fa k tu r k a re n a

p ro sed u r-p ro sed u r

te rte n tu . T a g u c h i

adanya

a su m si te rte n tu d a n p e n e k a n a n p a d a

m engem bangkan

m e to d e

d e sa in

e k sp e rim e n

dengan

m e m a n fa a tk a n sifa t d e sa in k o k o h (ro b u st d e sig n ).

Id e

dasar

d alam

d e sa in

Taguchi

in i

a d a la h

u n tu k

m e n g id e n tifik a si,

m e la lu i

p e n y e lid ik a n in te ra k si a n ta ra p a ra m e te r k o n tro l d a n n o ise v a ria b le , se ttin g y a n g te p a t p a d a

p a ra m e te r k o n tro l d e n g a n p e rfo rm a n si siste m y a n g k o k o h (ro b u st) te rh a d a p v a ria si y a n g tid a k
d a p a t d ik e n d a lik a n (u n c o tro lla b le v a ria tio n ) d a la m

z . D e n g a n k a ta la in , T a g u c h i m e la k u k a n

d e sa in y a n g k o k o h d a la m p ro se s d a n p ro d u k se d e m ik ia n se h in g g a d a p a t m e n c e g a h m a su k n y a
fa k to r y a n g tid a k te rk o n tro l d a la m

p ro se s p ro d u k si d a n m e n c e g a h m a su k n y a d a m p a k fa k to r

y a n g tid a k te rk o n tro l te rse b u t p a d a k o n su m e n . D a ri id e d a sa r in i, m a k a p e n d e k a ta n T a g u c h i

te rse b u t d in a m a k a n d e sa in p a ra m e te r. Istila h d e sa in in i d im a k su d k a n se b a g a i d e sa in d a ri
siste m

p a d a d e sa in e k sp e rim e n sta tistik . K a re n a tu ju a n n y a a d a la h ro b u st te rh a d a p v a ria si

d a la m

v a ria b e l n o ise . M a k a p e n d e k a ta n in i (d e sa in p a ra m e te r) d ise b u t ju g a d e n g a n ro b u st

d e sig n .
Taguchi
d ip e n g a ru h i

m e m b e rik a n

o le h

c o n to h

te m p e ra tu r

p ro ses

lin g k u n g a n

p e m b u a ta n
(n o ise

p erm en .

fa c to rs).

K e le m b u ta n

T e m p e ra tu r

yang

p erm en
tin g g i

m e n y e b a b k a n p e rm e n te rla lu le m b u t d a n b a g ia n lu a r m e le le h , d a n p a d a k o n d isi te m p e ra tu r
re n d a h m e n y e b a b k a n b a g ia n lu a r k e ra s. U n tu k itu p e rlu d ira n c a n g p ro se s p e m b u a ta n y a n g
m e m p e rh a tik a n

k e le m b a b a n

p ro ses,

se h in g g a

p erm en

yang

d ih a silk a n

sesuai

dengan

k e in g in a n k o n su m e n d a n ro b u st te rh a d a p p e ru b a h a n te m p e ra tu r lin g k u n g a n .
R o b u st D e sa in in i te la h m e n a m b a h k a n d im e n si b a ru p a d a d e sa in e k sp e rim e k la sik
a n ta ra

la in

b a g a im a n a

m ered u k si

secara

e k o n o m is

v a ria si

p ro d u k

d a la m

lin g k u n g a n

k o n su m e n d a n b a g a im a n a m e n ja m in b a h w a k e p u tu sa n u n tu k m e n e ra p k a n k o n d isi o p tim u m
d a la m e k sp e rim e n a k a n b e rh a sil d a la m m a n u fa k tu r d a n m a sy a ra k a t.

E . V a r ia si Y a n g D ise b a b k a n O le h F a k to r T id a k T e r k o n tr o l
V a ria si a d a la h p e rb e d a a n y a n g te rja d i d a ri su a tu k a ra k te ristik k u a lita s a n ta ra sa tu
p ro d u k

dengan

p ro d u k

yang

la in . Jik a

v a ria si y a n g

te rja d i sa n g a t k e c il, p ro d u k te rse b u t

d ia n g g a p id e n tik . F a k to r y a n g m e n y e b a b k a n v a ria si te rse b u t a d a la h fa k to r y a n g tid a k

te rk o n tro l

(n o ise

fa c lo rs)

m isa ln y a

te m p e ra tu r

ru an g an ,

k e le m b a b a n

u d ara

dan

k u a lita

m a te ria l. F a k to r tid a k te rk o n tro l d a p a t d ib a g i m e n ja d i tig a b a g ia n y a itu : (B e lla v e n d ra m

1995)
1 . F a k to r tid a k te rk o n tro l e k ste m a l
2 . F a k to r tid a k te rk o n tro l in te rn a l

3 . F a ld o r tid a k te rk o n tro l a n ta r u n it p ro d u k

O n -L in e Q u a lity C o n tro l
O n -lin e q u a lily c o n tro l rn e ru p a k a n p e n g e n d a lia n k u a lita s y a n g re a k tif p a d a p ro se s p ro d u k si
y a n g s e d a n g b e r j a l a n . A d a t i g a b e n t u k O n l i n e q u a l i t y c o n l r o l y a i t u . ( B e l l a v e n d r a m ,1 9 9 5 )
1 . P ro se s d ia g n o sis d a n p e n y e su a ia n
2 . P re d ik si d a n k o re k si
3 . P en g u k u ran d an ak si

O ff-L in e q u a lity C o n tro l

0 ff-lin e q u a lily c o n tro l a d a la h p e n g e n d a lia n k u a lita s y a n g b e rsifa t p re v e n tif. O ff -lin e Q u lity
c o n tro l d a p a l d ik a ta k a n se b a g a i d e sa in p ro se s d a n p ro d u k se b e lu m

sam p ai p ad a p ro d u k si d i

sh o p flo o r. O ff-lin e q u a lity c o n tro l d ila lk u k a n p a d a sa a t a w a l d a ri d a u r h id u p p ro d u k (life

c y c le p ro d u c t), y a itu p e rb a ik a n p a d a a w a l u n tu k m e n g h a silk a n p ro d u k d e n g a n k u a lita s tin g g i.
P ro d u k

dengan

k u a lita s

yang

b a ik

b e ra rti v a ria si fu n g si p ro d u k

y a n g k e c il u n tu k se g a la

k o n d isi d a ri fa k to r tid a k te rk o n tro l

F . P r in sip R o b u stn e ss d a la m D e sa in
F a k to r tid a k te rk o n tro l tid a k d a p a t d ih ila n g k a n k a re n a fa k to r -fa k to r te rse b u t su d a h a d a
d a la m

siste m . S e la m a p ro d u se n tid a k d a p a t m e n a n g a n i fa k to r y a n g tid a k te rk o n tro l d e n g a n

b a ik , m a k a k a ra k te ristik k u a lita s se rin g k a li tid a k d a p a t m e n c a p a i ta rg e t. D e n g a n d e m ik ia n

sp e sifik a si p ro d u k y a n g d ih a ra p k a n tid a k a k a n te rc a p a i a ta u d e n g a n k a ta la in a k a n te rja d i
k e ru g ia n (lo ss). P rin sip d a sa r d a ri k e k o k o h a n (ro b u stn e ss) a d a la h u sa h a u n tu k m e re d u k si
k e ru g ia n

d e n g a n m e m p e rh a tik a n h u b u n g a n fu n g sio n a l a n ta ra fa k to r te rk o n tro l d a n fa k to r

tid a k te rk o n tro l, se h in g g a k a ra k te ristik k u a lita s tid a k se n sitif te rh a d a p fa k to r tid a k te rk o n tro l.

U n tu k

m ered u k si

v a ria n si. A d a
p ro d u k

yang

k e ru g ia n

in i d a p a t d ila k u k a n

em p at cara y an g

tid a k

la n g su n g

dengan

m ered u k si

d ig u n a k a n u n tu k m e re d u k si v a ria n si y a itu m e n g e lu a rk a n

c a c a t, m e n c a ri d a n

to le ra n si d a n m e n e ra p k a

secara

m e n g h ila n g k a n

penyebab

k e tid a k c o c o k a n , m e m p e rk e c il

m e to d e ro b u st d e sig n .

G . F u n g si k e r u g ia n (lo ss fu n c tio n )
Fungsi

k e ru g ia n

(lo ss

fu n c tio n )

m eru p ak an

su a tu

p e n d e k a ta n

b aru

u n tu k

p ro ses

c a p a b ility . H a l in i d ise b a b k a n d a la m p ro se s p ro d u k si y a n g m e n g in g in k a n su a tu p ro d u k y a n g
b e rk u a lita s d ip e rlu k a n k o n tro l d a la m p ro se s c a p a b ility . K a ra k te ristik k u a lita s d ib a g i m e n ja d i

3 k a ra k te ristik y a itu n o m in a l is th e b e st, sm a lle r th e b e tte r, d a n la rg e r th e b e tte r. N o m in a l is

th e b e st d ig u n a k a n k e tik a su a tu p ro se s m e n g in g in k a n n ila i ta rg e t te n te n tu . Jik a m e n g in g in k a n
se b u a h u k u ra n k a ra k te ristik k u a lita s y a n g m e m p u n y a i ta rg e t 0 , a ta u k a ra k te ristik k u a lita s
y a n g b a ik a d a la h se k e c il-k e c iln y a m a k a d ig u n a k a n sm a lle r th e b e tte r, se d a n g k a n la rg e r th e
b e tte r m e ru p a k a n su a tu u k u ra n k a ra k te ristik k u a lita s n o n n e g a tif y a n g m e m p u n y a i n ila i ta rg e t
ta k h in g g a ta u k a ra k te ristik k u a lita s y a n g b a ik a d a la h se b e sa r -b e sa rn y a . Jik a y m e ru p a k a n
k a ra k te ristik k u a lita s d a n m m e ru p a k a n n ila i ta rg e t te rte n tu , m a k a p e rb e d a a n fu n g si k e ru g ia n
(lo ss) d a ri tip e

k a ra k te ristik

k u a lita s

m e ru p a k a n k o n sta n ta k 1 = A 0* /

akan

d itu n ju k k a n

d a n k 2 = A 0* /

pada

ta b e l d ib a w a h in i d e n g a n k

2
0

P e rb a n d in g a n k a ra k te ristik k e ru g ia n

H . S iste m D in a m is
S tra te g i

ta g u c h i

d a la m

d e sa in

o p tim a si

te rd iri

d ari

d ari

fa k to r

g o lo n g a n

u n tu k

m e n g g a m b a rk a n p e n g a ru h fa k to r y a itu :
1.

F a k to r S ig n a l (M )
D a la m

su a tu

ran can g an

p e rc o b a a n te rd a p a t p e n g a tu ra n fa k to r se c a ra se le k tif p a d a

p ro se s u n tu k m e n c a p a i ta rg e t y a n g d iin g in k a n , fa k to r sig n a l m e m p u n y a i su a tu h a l
yang

khusus

y a itu

m engubah

se ttin g

p en g aru h

ra ta -ra ta

resp o n

bukan

pada

v a ria b ilita sn y a . P e n e n tu a n fa k to r sig n a l d id a sa rk a n p a d a p e n g e ta h u a n e n g in e e rin g d a ri

d e sa in su a tu s iste m .
2.

F a k to r K o n tro l
S ecara u m u m

fa k to r k o n tro l b e rp e n g a ru h p a d a ra ta -ra ta d a n v a ria b ilita s d a ri re sp o n .

S u a tu d e sa in p ro d u k a k a n m e n e ta p k a n d e n g a n b ija k sa n a le v e l d a ri p a ra m e te r se h in g g a
d a p a t m e n e rim a k e m u n g k in a n te rb a ik d a ri y a n g d ih a ra p k a n y a itu sta b i lita s m a k sim um
d a n h a sil y a n g ro b u st d e n g a n b ia y a y a n g m in im u m .

3.

L e v e l F a k to r (r)
Level

fa k to r

m e n y e su a ik a n

m eru p ak an
dengan

b a g ia n

m udah

d ari

d a la m

fa k to r

d e sa in

k o n tro l

p ro ses

yang

u n tu k

d ira n c a n g

m encapai

dapat

hubungan

fu n g sio n a l a n ta ra fa k to r sig n a l ( M 0 ) d e n g a n v a ria b e l re sp o n d a la m siste m d in a m is

4.

F a k to r N o ise (N )
F a k to r n o ise m e ru p a k a n se m u a fa k to r y a n g tid a k b isa d ik o n tro l, se c a ra u m u m h a n y a
p en g aru h

sta tistik ,

m ean,

v a ria n ,

d istrib u si,

d ll)

pada

fa k to r

n o ise

uang

m e m p e n g a ru h i d e sa in a k h ir ro b u st.
P a d a siste m

d e sa in y a n g d in a m is, ta rg e t m e ru p a k a n su a tu fu n g si y a n g d ia tu r o le h

fa k to r sig n a l. D ib a w a h in i m e ru p a k a n g a m b a ra n h a sil d a ri k a ra k te ristik d in a m is fa k to r sig n a l

d a n fa k to r n o ise .

P a d a p a ra m e te r d e sa in u n tu k k a ra k te ristik d in a m is d e sa in h a sil a ta u p ro se s se h a ru sn y a
d ik o n d isik a n u n tu k m e m p e ro le h tu ju a n y a n g y a n g ro b u st p a d a fa k to r n o ise , o le h k a re n a itu
sig n a l to n o ise ra tio u n tu k k a ra k te ristik d in a m io s d id e fin isik a n se b a g a i 1 0 lo g ( ) d e n g a n
m e ru p a k a n p o w e r d a ri sig n a l d id e fin isk a n se b a g a i ju m la h v a ria si y a n g te rja d i p a d a p e ru b a h a n
le v e l

fa k to r

p eru b ah an
ta rg e t

sig n a l

pada

yang

sedangkan

le v e l

d in a m is,

n o ise . D a la m
ta g u c h i

m e n g id e n tifik a si p e n g a tu ra n
m e n e n tu k a n

pow er

d ari

m eru p ak an

m e n g a n a lisa

m e n g a ju k a n

sig n a l a itu

fa k to r k o n tro l y a n g

n o ise

v a ria si y a n g

p erco b aaan

dua

ta h a p

(i) m e n g h itu n g

m e m a k sim a lk a n

d im a n a

(tw o -ste p

te rja d i se b a g a i

resp o n

m em punyai

p ro ced u re)

u n tu k

fa k to r sig n a l to ra tio (S N R ) d a n

S N R , (ii) p e ru b a h a n fu n g si slo p e p a d a

ta rg e t slo p e d e n g a n m e n y e su a ik a n p a d a fa k to r (fa k to r k o n tro l y a n g m e m ilik i p e n g a ru h y a n g b

k u a t p a d a slo p e te ta p i tid a k b e rp e n g a ru h p a d a S N R ).

I.

T o o ls y a n g D ig u n a k a n d a la m M e to d e T a g u c h i
T o o ls y a n g d ig u n a k a n d a la m m e to d e T a g u c h i d ia n ta ra n y a a d a la h :
1 . P r o c e ss d ia g r a m (P -d ia g r a m )
P -D ia g ra m a d a la h d ia g ra m y a n g d ig u n a k a n u n tu k m e n g e lo m p o k k a n v a ria b e l v a ria b e l y a n g te rk a it d a la m su a tu p ro se s, a n ta ra la in fa k to r sig n a l (in p u t), re sp o n se
(o u tp u t), n o ise d a n c o n tro l.

P e rta m a -ta m a , id e n tifik a si in p u t d a n o u tp u t d a ri k o n s e p y a n g s e d a n g d id e s a in .

K e m u d ia n id e n tifik a si a p a sa ja y a n g m e n ja d i c o n tro l d a n n o ise fa c to r. C o n tro l fa c to r
m e ru p a k a n p a ra m e te r y a n g d a p a t d iu k u r o le h d e sa in e r, se m e n ta ra n o ise fa c to r
m e ru p a k a n p a ra m e te r y a n g b e ra d a d i lu a r k o n tro l d e sa in e r.

S e la n ju tn y a , d e sa in e r m e n g a tu r c o n tro l fa c to r su p a y a d e v ia si y a n g te rja d i m in im u m
d a la m b ia y a re n d a h . S e la in itu , n o ise fa c to r ju g a h a ru s d ip e rtim b a n g k a n d a la m
m e la k u k a n d e sa in , d e m i m e n g h in d a ri b a n y a k n y a k e g a g a la n p ro d u k d a n b ia y a y a n g
te rja d i a k ib a t d e sa in y a n g b u ru k .

S e te la h itu , d e sa in e r m e n g a tu r d e v ia si y a n g d ib o le h k a n d a ri n o m in a l, d e n g a n
m e n y e im b a n g k a n a n ta ra c o st d e n g a n b e n e fit b a g i p e la n g g a n . P ro se s in i d ise b u t d e n g a n
to le ra n c e d e sig n . H a sil m e n g g u n a k a n p a ra m e te r d e sig n d iik u ti d e n g a n to le ra n c e d e sig n
m e ru p a k a n p ro d u k d e n g a n b ia y a y a n g re n d a h .
2 . Id e a l fu n c tio n , y a n g d ig u n a k a n u n tu k m e n e n tu k a n b e n tu k id e a l d a ri h u b u n g a n sig n a l re sp o n se d a la m k o n se p d e sa in , se h in g g a h ig h e r le v e l sy ste m w o rk p e rfe c tly .
3 . Q u a d r a tic L o ss F u n c tio n , y a k n i d ig u n a k a n u n tu k m e n g k a lk u la si k e ru g ia n y a n g te rja d i
p a d a u se r a k ib a t k in e rja y a n g m e n y im p a n g d a ri ta rg e t. F u n g si in i b e n tu k n y a b isa
b e rb e d a -b e d a , te rg a n tu n g situ a sin y a . P e n g u k u ra n in i sa n g a t b e rm a n fa a t u n tu k
m e n g h itu n g k e p u a sa n p e la n g g a n d a n m e n e n tu k a n to le ra n si y a n g o p tim u m .
4 . S ig n a l-to -N o ise R a tio y a k n i m e n g u k u r p e rb a n d in g a n a n ta ra k e k u a ta n sig n a l (o u tp u t)
d ib a n d in g k a n d e n g a n n o ise . S e m a k in tin g g i ra sio in i, m a k a se m a k in d isu k a i.
5 . O r th o g o n a l A r r a y , d ig u n a k a n u n tu k m e n g u m p u lk a n in fo rm a si y a n g te rk a it d e n g a n
c o n tro l fa c to r d a n b e b e ra p a e k sp e rim e n .

B A B III
K E SIM P U L A N

T a g u c h i te la h m e m b u a t k o n trib u si y a n g sa n g a t b e rp e n g a ru h u n tu k sta tistik in d u stri .

M e to d e

in i

m eru p ak an

m e to d o lo g i

b aru

d a la m

b id a n g

m e m p e rb a ik i k u a lita s p ro d u k d a n p ro se s se rta d a la m

te k n ik

yang

b e rtu ju a n

u n tu k

d a p a t m e n e k a n b ia y a d a n re so u rc e s

se m in im a l m u n g k in . M e to d e T a g u c h i sa n g a t e fe k tif u n tu k m e n g a d a k a n p e rb a ik a n k u a lita s
dan

p en g u ran g an

b ia y a ,

p e rb a ik a n

d a la m

p e m b u a ta n

p ro d u k

se rta

p en g u ran g an

b ia y a

p e n g e m b a n g a n p ro d u k . M e to d e T a g u c h i b a n y a k d ite ra p k a n d i p a b rik -p a b rik d i Je p a n g o le h

p a ra te k n isi u n tu k m e m p e rb a ik i p ro se s d a n p ro d u k .
S a sa ra n m e to d e T a g a u c h i y a itu m e n g o p tim a lk a n fu n g si tu ju a n y a n g b e ru b a h -u b a h d a n
m e n g u ra n g i se n sitiv ita s d e sa in te rh a d a p fa k to r y a n g ta k te rk e n d a li. D a la m m e to d e T a g a u c h i
p e n e k a n a n d ila k u k a n te rh a d a p p e n e ra p a n stra t e g i p e ra n c a n g a n y a n g e fe k tif d a ri tin g k a t h u lu
h in g g a

la n ta i d a sa r p a b rik . F ilo so fi m e to d e

Tagauchi

y a itu

k u a lita s

y a n g d iu k u r d e n g a n

p e n y im p a n g a n k a ra k te ristik d a ri n ila i ta rg e t.
D a la m

p eran can g an

di

tin g k a t

h u lu

d ig u n a k a n

p erco b aan

sk a la

k e c il

u n tu k

m e n g u ra n g i v a ria b ilita s d a n m e n e m u k a n b ia y a e fe k tif, d e sa in y a n g k u a t a ta u sta n d a r u n tu k

p ro d u k si sk a la b e sa r. D a la m p e ra n c a n g a n d i tin g k a t la n ta i d a sa r p a b rik m e n y e d ia k a n m e to d e
y a n g n y a ta b e rd a sa rk a n b ia y a u n tu k m e m o n ito r d a n m e m e lih a ra k u a lita s p ro d u k si.

10

D A FT A R

PU ST A K A

w w w .a m s u p .c o m / r o b u s t _ d e s i g n /
w w w .o r s z u l i k .f r e e - o n l i n e .c o .u k / p a g e 5 .h t m l
h t t p : / / w w w .i s i x s i g m a .c o m / l i b r a r y / c o n t e n t / c 0 2 0 3 1 1 a .a s p
h t t p : / / i d .w i k i p e d i a .o r g / w i k i / T a g u c h i _ J u n n o s u k e
R o s s , P h i l l i p .1 9 9 8 . T a g u c h i T e c h n i q u e s f o r Q u a l i t y E n g i n e e r i n g .- h t t p : / / e n .w i k i p e d i a .o r g / w i k i / T a g u c h i _ m e t h o d s
h t t p : / / w w w .i s i x s i g m a .c o m / l i b r a r y / c o n t e n t / c 0 2 0 3 1 1 a .a s p
h t t p : / / w w w .s l i d e s h a r e .n e t / r b a l i s n o m o / I n t r o d u c t i o n - T o - T a g u c h i - M e t h o d - 0 5 S e p 0 8
h t t p : / / w w w .i t l .n i s t .g o v / d i v 8 9 8 / h a n d b o o k / p r i / s e c t i o n 5 / p r i 5 6 .h t m
w w w .p h a d k e a s s o c i a t e s .c o m
h t t p : / / w w w .m a n a g e m e n t f i l e .c o m / c o l u m n .p h p ? s u b = 2 3 5 & i d = 1 8 9 2 & p a g e = q u a l i t y & a w a l = 0

w w w .i d s c r i b d .c o m

11