TUGAS KOMUNIKASI AGRIBISNIS

PENDEKATAN SISTEM DAN PENDEKATAN SUMBER DAYA

MANUSIA

DISUSUN OLEH :
IMAM ANBAR

150110080208

MARTHA CHRISTY DAMANIK 150110080209

NADYA AVISHINA HADI

150110080213

IMAM MUKTI FAIZUN

150110080218

IMAM MUDDIN LUBIS

150110080225

FAIZAL MUNANDAR

150110080229

AGROTEKNOLOGI F
FAKULTAS PETANIAN

UNIVERSITAS PADJAJARAN
BAB IV
PENDEKATAN SISTEM

Studi tentang sistem ini awalnya diadopsi oleh teori-teori organisasi. Mungkin
aplikasi yang paling berpengaruh teori sistem untuk proses organisasi muncul pada tahun
1966 dengan Kartz dan Kahn The The Social Psychology of Organizations. Katz dan Kahn
(1978) berpendapat bahwa organisasi harus dikonseptualisasikan sebagai sistem terbuka yang
kompleks yang membutuhkan interaksi antara komponen-komponen dan interaksi dengan
lingkungan untuk bertahan hidup. Aplikasi lain awal dan berpengaruh teori sistem untuk
fungsi organisasi adalah Thompson (1967) Organizations in Actions. Di bidang komunikasi,
salah satu aplikasi komprehensif pertama teori sistem datang dengan Farace, Monge, dan
Russel (1977) dalam bukunya Communicating and Organizing, aplikasi teori sistem
struktural dan fungsional untuk proses komunikasi dalam organisasi. singkatnya, tahun 1960an dan 1970-an ditandai dengan perhatian yang luas untuk sistem metafora sebagai cara
untuk memahami proses perilaku organisasi dan komunikasi.

Komponen Sistem
Pada tingkat yang paling dasar, sistim adalah sebuah himpunan bagian, atau
komponen. Dalam sistem biologi, bagian ini mencakup sel-sel dan organ. dalam sebuah
sistem organisasi, komponen ini adalah orang-orang dan departemen yang membentuk
organisasi. Kita juga bisa berpikir tentang masyarakat yang lebih luas sebagai suatu
sistem. Dalam hal ini, bagian akan menjadi organisasi dan institusi yang membentuk
masyarakat. terlepas dari apa sistem tertentu kita melihat, tugas pertama dari teori sistem
adalah untuk mengidentifikasi komponen-komponen yang relevan yang terdiri dari
sistem. Tiga konsep ciri komponen sistem: pemesanan hirarki, saling ketergantungan, dan
permeabilitas.

Pesanan Hirarki

Sebuah sistem bukan hanya serangkaian dibeda-bedakan bagian dilempar bersamasama. Sebaliknya, komponen sistem tersebut diatur dalam cara yang sangat kompleks
yang melibatkan subsistem dan supersystem, sebuah hirarki pemesanan. Jika anda
berpikir tentang tubuh anda sebagai sebuah sistem, anda dapat mengamati hirarki
ini. Tubuh anda terdiri dari sejumlah subsistem, contoh sistem kardiovaskuler, sistem
pencernaan, sistem syaraf dan sebagainya. Pada gilirannya, sistem ini juga terdiri dari
subsistem, misalnya sistem kardiovaskular meliputi jantung, paru-paru, dan pembuluh
darah, kita bisa mengambil ini lebih jauh dengan pertimbangan komponen organ, sel,
dan seterusnya.

Saling Ketergantungan
Organisasi, sebagai sebuah sistem, juga sangat saling tergantung.di rumah sakit,
Misalnya, unit bedah tidak dapat berfungsi efektif tanpa laboratorium untuk
memberikan hasil tes penting. Laboratorium bergantung pada departemen pembelian
untuk persediaan, seperti tabung uji dan bahan kimia. Unit rumah sakit banyak yang
tergantung pada personil dan kantor-kantor bisnis untuk berurusan dengan dokumendokumen kompensasi dan asuransi. Sehingga tidak ada komponen dalam rumah sakit
dapat berfungsi efektif tanpa bantuan aktif dari bagian sistem lainnya.

Permeabilitas
Karakteristik ketiga komponen sistem adalah bahwa mereka memiliki batas-batas
permeabel yang memungkinkan informasi dan materi yang mengalir masuk dan
keluar. Tingkat permeabilitas bervariasi dari sistem ke sistem, beberapa akan relatif
tertutup, sedangkan yang lain akan sangat terbuka. Namun, semua sistem biologi dan
sosial membutuhkan beberapa derajat permeabilitas untuk bertahan hidup.
Permeabilitas mengacu baik pada sistem secara keseluruhan dan komponen dalam
system.

SOROTAN PADA PENGETAHUAN

Ketika kita melihat sebuah organisasi sebagai sebuah sistem, kita melihatnya sebagai
kumpulan dari komponen sistem yang diatur secara hirarki, saling tergantung dan permeabel
terhadap satu sama lain dan lingkungan. sistem organisasi dicirikan oleh proses masukanpenempatan-keluaran yang membutuhkan pertukaran dengan lingkungan dan sistem umpan
balik positif dan negatif. Karena keterbukaan dan saling ketergantungan sistem organisasi,
mereka ditandai dengan sifat-sifat holisme, equifinaliti, variasi yang diperlukan, dan entropi
negatif.

Tiga Teori Sistem

Teori Sistem Cybernetic

Istilah cybernetic berasal dari kata Yunani untuk jurumudi sebuah perahu. Sebagai
nama ini berarti, berkaitan teori sistem cybernetic dengan proses melalui mana sistem
fisik, alam, dan organisasi yang menuntun ke arah mencapai tujuan sistem. teori
sistem cybernetic dikembangkan oleh Norbert Wiener (1948, 1954) dan pada awalnya
diterapkan untuk self regulation dalam sistem fisik. Namun, karena anda akan lihat,
konsep-konsep cybernetic juga dapat segera diterapkan pada sistem organisasi dan
manusia.

Teori Pengorganisasian Karl Weick

Pengetahuan Karl Weick, dan khususnya buku-bukunya, The Social Psychology of
Organizing (1979) dan Sensemaking of Organizations (1995), telah menemukan
dampak pada teori organisasi, khususnya di bidang komunikasi organisasi. Modalnya
yang sangat kompleks berusaha untuk MENERANGI proses pengorganisasian, dan ia
menarik pada berbagai teori dalam mengembangkan perspektifnya. Ini termasuk teori
evolusi, teori informasi, dan teori sistem umum. Weick mendefinisikan proses
pengorganisasian sebagai "pemecahan equivocality di lingkungan yang berlaku
melalui perilaku saling bertautan tertanam dalam proses persyaratan yang terkait".

Teori Sistem New Science

Dalam beberapa tahun terakhir, daerah baru sistem berteori sudah mulai semakin
dikenal dalam penelitian organisasi. berdasarkan bekerja di lapangan seperti fisika dan
kosmologi, berteori daerah ini memiliki cabang yang kita diketahui oleh label seperti
chaos theory (Coveney dan Highfield, 1995), complexity theory (Lewin, 1992), dan

self organizing system theory (Contractor, 1994). Bila diterapkan untuk mempelajari
komunikasi dan organisasi, semua bidang ini menunjukkan cara berpikir yang baru
tentang organisasi sebagai "jenis" sistem, dan sebagai kelompok, ide-ide ini dapat
dianggap sebagai "ilmu baru" pada teori system.

Metode untuk Mempelajari Sistem Organisasi

Analisis Jaringan
Analisis jaringan menyediakan sarana untuk membuat dan menganalisis mereka peta
hubungan. Monge dan Eisenberg (1987) membedakan antara tradisi posisi analisis
jaringan dan tradisi relasional. Lambang tradisi posisional adalah organisasi formal
"bagan" yang menetapkan bahwa aliran diresepkan komunikasi dalam sebuah
organisasi. Namun, Monge dan Eisenberg mencatat bahwa grafik formal sering
refleksi yang buruk dari sistem yang sebenarnya hubungan komunikatif. demikian,
tradisi relasional menganggap hubungan komunikasi aktual yang muncul melalui
kegiatan sistem organisasi.

Sifat Jaringan
Ada beberapa cara kita dapat mencirikan jaringan secara keseluruhan, termasuk
konten jaringan, modus jaringan, dan kepadatan jaringan. Jaringan konten mengacu
pada "hal" yang mengalir melalui hubungan dalam jaringan. Modus jaringan mengacu
pada media komunikasi melalui jaringan keterkaitan diselenggarakan. Ketiga,
jaringan secara keseluruhan dapat dicirikan dalam hal densitas. Suatu jaringan yang
sangat padat adalah satu di mana terdapat banyak keterkaitan antara anggota jaringan,
sedangkan jaringan kurang padat lebih longgar saling berhubungan.

Sifat Link Jaringan

Ada banyak cara untuk mempertimbangkan link jaringan, namun tiga dari pengenal
yang paling sering digunakan melibatkan sifat-sifat kekuatan, simetri, dan
multiplexity. Link kekuatan telah didefinisikan dalam berbagai cara. Misalnya, link
kuat mungkin satu di mana terdapat banyak komunikasi yang mengalir antara dua

orang, satu yang telah bertahan selama jangka waktu yang panjang, atau satu di mana
bursa dianggap penting oleh peserta jaringan. Simetri dari link komunikasi mengacu
pada apakah dua orang yang terlibat di link memiliki jenis yang sama th hubungan
satu sama lain. Terakhir, multiplexity link yang mengacu pada jumlah berbagai jenis
konten yang mengalir melalui link tertentu.

Peran Jaringan
Kita bisa melihat pada jaringan komunikasi muncul dengan mempertimbangkan
karakteristik dari jaringan penuh, dengan mempertimbangkan karakteristik link
jaringan, dan dengan mempertimbangkan peran jaringan. Tidak peduli dengan
penekanan kami, meskipun, dalam menganalisis jaringan kita bekerja dari sistem
perspektif dengan menekankan interkoneksi antara anggota organisasi.

Teknik Pemodelan
Dalam rangka untuk lebih memahami cara kerja sistem komunikasi organisasi, para
sarjana telah berpaling ke teknik statistik yang mencoba untuk model pola perilaku
komunikatif dan peristiwa dalam sebuah organisasi. Model ini mengambil banyak
bentuk, dan kompleksitas mereka menghalangi diskusi lengkap dalam teks ini.
Namun, penting untuk dicatat bahwa teknik pemodelan memungkinkan peneliti untuk
menilai hubungan yang kompleks antara variabel melalui evaluasi model kasual atau
untuk menilai perubahan dalam sistem komunikasi organisasi melalui penggunaan
analisis time series dan teknik-teknik terkait.

Analisis Kasus
Analisis kasus telah terutama berguna dalam mengembangkan aspek teori
pengorganisasian Weick, disajikan sebelumnya dalam bab ini. Misalnya, Weick
menggunakan kasus sejarah untuk meningkatkan pemahaman kita tentang saat-saat
ketika sistem sensemaking gagal. Pada tahun 1949, 13 pemadam kebakaran tewas
dalam kebakaran Gulch Mann di Montana. Weick menggunakan tulisan-tulisan
tentang bencana untuk mengembangkan suatu analisa kasus yang kompleks menilai
bubarnya grup pemadam kebakaran. Dengan membahas alasan sensemaking, Weick
mampu secara teoritis memperluas teori rasa membuat Ande memberikan saran untuk
bagaimana kelompok dapat menjadi lebih resilent dan kurang rentan terhadap rasa
sensemaking runtuh.

BAB VIII
PENDEKATAN SUMBER DAYA MANUSIA

SDM sebagai salah satu unsur penunjang organisasi, dapat diartikan sebagai manusia
yang

bekerja

di

lingkungan

suatu

organisasi

(disebut

personil,

tenaga

kerja,

pekerja/karyawan); atau potensi manusiawi sebagai penggerak organisasi dalam mewujudkan

eksistensinya; atau potensi yang merupakan asset & berfungsi sebagai modal non-material
dalam organisasi bisnis, yang dpt diwujudkan menjadi potensi nyata secara fisik dan nonfisik dalam mewujudkan eksistensi organisasi.
Pada bab ini ada dua pendekatan SDM yang dibahas, yaitu Pendekatan Klasik dan
Pendekatan Hubungan Antar Manusia. Pendekatan klasik berorientasi pada pendapat yang
menganggap manusia seperti mesin yang apabila kinerjanya menurun dapat digantikan
dengan yang lain, bahkan mesin. Sedangkan pendekatan hubungan antar manusia lebih
menekankan pada aspek sosial dan harga diri manusia yang dianggap dapat mempengaruhi
output prokdutivitas. Dimana produktivitas tenaga kerja dapat meningkat ketika aktivitas
mereka dinilai,dianggap penitng dan berguna, serta dihargai sebagai individu maupun bagian
dari suatu teamwork.
A. Dorongan Bagi Pendekatan Sumber Daya Manusia
Telah banyak penelitian dilakukan untuk membuktikan dan menjelaskan seberapa besar
kebutuhan pekerja dapat mempengaruhi kehidupan suatu organisasi. Khususnya, dalam
penyalahgunaan pendekatan SDM dengan kebutuhan oragisasi itu sendiri.
Apakah Prinsip-prinsip Pendekatan SDM Benar-benar Berpengaruh?

Teori pendekatan hubungan antar manusia memiliki konsep yang menarik. Jika kita pikirkan
secara logika, apabila kebutuhan dasar seorang pegawai telah terpenuhi dengan baik maka
produktivitasnya akan meningkat.

Tetapi, terbukti bahwa beberapa teori pendekatan hubungan antar manusia tidak memberikan
hasil yang positif.
Penyalahgunaan Prinsip Pendekatan SDM
Salah satu faktor kegagalan prinsip pendekatan SDM adalah adanya penyalahgunaan
prinsip tersebut. Misalnya,seorang manajer yang bertanya kepada salah satu karyawannya
apakah pendapatnya tentang suatu masalah tetapi sama sekali tidak berniat melakukan
sesuatu berdasarkan pendapat karyawan tersebut. Manajer tersebut mengaggap karyawan
yang posisinya dibawah dirinya tidak memiliki kemampuan yang cukup untuk
mempertimbangkan masalah tersebut, atau mungkin bertentangan dengan keinginan
pribadinya. Hal-hal seperti inilah yang mengakibatkan ketidakberhasilan suatu organisasi
dalam memuaskan kebutuhan karyawannya.
Wendt (1998) memiliki teori Paradoks dalam Pendekatan yang mengatakan Kelompok
pekerja yang berpartisipasi dan berkontribusi dalam penyelesaian suatu masalah tetapi tidak
memiliki kekuatan untuk menentukan langkah ahir yang dilakukan, akan frustasi akibat
dimensi paradoks ketidakberdayaan dalam organisasi. Diperlukan perubahan yang mendasar
pada paradigma seluruh tatanan organisasi dan interaksi antar anggotanya untuk merubah hal
tersebut.
B. Pendiri Teori Pendekatan Sumber Daya Manusia
Sistem Manajemen Blake dan Mouton
Mereka memiliki pendapat bahwa seorang pemimpin akan sukses jika bisa mengetahui
kebutuhan karyawan dengan kebutuhan produksi, lalu memadukan keduanya. Blake dan

Mouton mempunyai tata cara tersendiri menilai seorang manajer berdasarkan perhatiannya
terhadap produksi dan karyawan. Penilaian tersebut diukur dari rendah sampai tinggi (1-9)
seperti pada grafik di bawah.

Kriteria Sistem Manajemen Berdasarkan Blake dan Mouton :

1. Improverished Management, dicirikan dengan sangat rendahnya perhatian terhadap
sektor produksi dan SDM.
2. Country Club Management, dicirikan dengan tingginya perhatian pada sektor SDM
tetapi sangat kurang pada sektor produksi.
3. Authority Compliance, dicirikan dengan tingginya perhatian terhadap sektor produksi
tetapi sangat kurang pada sektor SDM.
4. Middle of The Road Management, dicirikan dengan cukupnya perhatian baik pada
sektor produksi maupun sektor SDM tetapi belum maksimal.
5. Team Management, dicirikan dengan maksimalnya perhatian pada sektor produksi
dan sektor SDM.
Sistem Manajemen Likert IV
Menurut Rensis Likert , ada beberapa bentuk organisasi yang dapat disesuikan untuk
memenuhi kebutuhan baik secara keorganisasian maupun individu. Berdasarkan teorinya,

Likert membagi keempat sistemnya berdasarkan faktor motivasi, komunikasi, pengambilan

keputusan, tujuan, pengaturan, pengaruh struktur, dan performa.

Sistem Likert I (exploitive authoritative organization), dicirikan dengan motivasi yang

berdasarkan ketakutan dan pemaksaan, kekuatan, pemberian perintah, dan sistem
atasan yang berkuasa. Pada sistim ini pendekatan SDM secara klasik sangat kuat.

Sistem Likert II (benevolent authoritative organization), dicirikan dengan motivasi

yang berdasarkan ekonomi dan kepuasan individu, komunikasi yang terbatas,
pemimpin adalah pengambil keputusan dan berkuasa. Hampir sama dengan Likert I,
tetapi tidak mengeksploitasi pekerja.

Sistem Likert III (consultative organization), sedikit berbeda dengan 2 sistem

sebelumnya, pengambilan keputusan tetap oleh pemimpin, tetapi pendapat pekerja
tetap dipertimbangkan sebagai masukan. Komunikasi sudah dua arah dan tujuan
organisasi ditentukan bersama.

Sistem Likert IV ( participative organization), pada sistim ini, pengambilan keputusan

ditentukan bersama dan tujuan organisasi berdasarkan kerjasama tim. Komunikasi
sangat lancar baik keatas, kebawah, maupun setara. Kontribusi dari setiap anggota
organisasi sangat berpengaruh dan pemenuhan kebutuhan anggota diprioritaskan.

Teori Ouchi
William Ouchi memiliki teori alternatif yang berdasarkan pendekatan SDM. Teori ini banyak
digunakan di Jepang, dan mungkin lebih efektif dari sistem organisasi di Amerika. Berikut
adalah perbandingannya.

Organisasi Jepang
Pekerjaan Seumur Hidup
Promosi dan Penghargaan

Organisasi Amerika
Pekerjaan Berjangka
Promosi dan Penghargaan

Lambat
Tidak Ada Jalur Karir Khusus
Pengambilan Keputusan

Cepat
Jalur Karir Terspesialisasi
Pengambilan Keputusan

Bersama
Tanggung Jawab Bersama
Asas kebersamaan

Mandiri
Tanggung Jawab Individual
Terpusat Pada Sebagian

Biarpun begitu, Ouchi tidak menyarankan agar organisasi di Amerika mengganti sistem
organisasinya seperti di Jepang. Perbedaan budaya, cara pandang, dan gaya hidup
mengakibatkan ketidakcocokan sistem apabila diterapkan. Lain halnya jika hanya
mengadopsi beberapa yang cocok sesuai dengan kebutuhan dan tujuan organisasi.

Perbandingan Ketiga Teori Pendekatan

Ketiga teori, baik pendekatan klasik, pendekatan hubungan antar manusia, maupun
pendekatan SDM masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan. Akan tetapi pada
pendekatan SDM, kelebihan dan kekurangan tersebut dipadukan agar mendapatkan hasil
yang optimum
Berikut ini adalah tabel perbandingannya :

Isi Komunikasi

Pendekatan

Pendekatan Hubungan Antar

Pendekatan SDM

Klasik

Manusia

Tugas

Tugas dan Sosial

Tugas,Sosial dan Inovasi

Kebawah
Biasanya

Vertikal dan Horizontal

Semua Arah, team-based

tertulis

Seringkali Antar Muka

Semuanya

Vertikal
Arah Komunikasi
Cara
Berkomunikasi
Gaya
Berkomunikasi

Keduanya, tetapi lebih

Formal

Informal

informal