Pada system kartu kendali perlu dilakukan pengelompokan surat antara lain
surat penting, surat rahasia dan surat biasa. Lembar kartu kendali terdiri atas 3
warna yaitu: Lembar 1 berwarna kuning, Lembar 2 berwarna hijau dan Lembar 3
berwarna merah.
Penanganan surat menggunakan kartu kendali hanya mencatat surat masuk dan
keluar yang sifatnya penting saja, sedangkan untuk surat-surat yang sifatnya
biasa dicatat pada lembar pengantar surat biasa. Begitu pula dengan surat
rahasia menggunakan lembar pengantar surat rahasia oleh petugas pencatat
surat. Untuk mengidentifikasi jenis surat tersebut apakah penting, rahasia, biasa
dapat dilihat sebagai berikut.