54, 57, 59

28. Dalam lingkungan bisnis nasional maupun lingkungan bisinis internasional terdapat faktorfaktor yang dapat dikendalikan maupun tidak dapat dikendaliksan oleh manajemen.
a. Sebutkan dan berikan contohnya aspek-aspek yang dapat dikendalikan dan tidak dapat
dikendalikan oleh manajemen pada lingkungan bisnis nasional dan internasional.
Secara umum, lingkungan bisnis baik itu dalam lingkup nasional maupun internasional
dibagi menjadi dua, yaitu lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Lingkungan
internal meliputi faktor-faktor yang ada di dalam organisasi dan berpengaruh terhadap
manajemen operasional. Sedangkan lingkungan ekternal terdiri atas faktor-faktor yang
mempengaruhi organisasi dari luar batas organisasi. Lingkungan ekternal dibedakan menjadi
lingkungan umum dan khusus.
Dari pembahasan tersebut, dapat diketahui bahwa aspek yang dapat dikendalikan oleh
manajemen adalah aspek internal, dimana contoh faktor-faktor dari lingkungan internal
yaitu visi misi, budaya perusahaan, gaya manajemen, kebijakan organisasi, karyawan,
hubungan antar divisi, dan organisasi informal. Sedangkan aspek yang tidak dapat
dikendalikan oleh manajemen adalah aspek eksternal, dimana contoh faktor-faktor dari
lingkungan eksternal yang dibedakan menjadi lingkungan umum dan khusus. Lingkungan
umum terdiri dari, kondisi lingkungan alam, kondisi teknologis, kondisi hukum-politik,
kondisi sosial-budaya, dan kondisi ekonomi. Lingkungan khusus terdiri dari, pelanggan,
pemasok, pesaing, pembuat peraturan, dan serikat pekerja.
b. Identifikasi faktor apa yang sama dan faktor apa saja yang berbeda?
Faktor-faktor yang sama dalam lingkungan bisnis nasional maupun internasional adalah
faktor-faktor yang termasuk dalam aspek lingkungan internal. Sedangkan faktor-faktor yang
berbeda adalah yang termasuk dalam aspek lingkungan eksternalnya. Hal ini dikarenakan,
lingkungan eksternal perusahaan akan berbeda untuk setiap organisasi, tergantung situasi
dan domain operasi yang unik dari organisasi, selain itu kondisi dalam lingkungan umum
banyak berbeda dalam satu negara dengan negara-negara lainnya.
c. Faktor lingkungan bisnis yang sama mempengaruhi kebijakan bisnis nasional dan
internasional dengan cara yang berbeda. Jelaskan maksud pernyataan ini.

Walaupun aspek lingkungan internal dalam lingkungan bisnis baik itu nasional maupun
internasional sama, namun cara faktor-faktor tersebut mempengaruhi kebijakan bisnis
berbeda. Ini berarti, perbedaan lingkup bisnis yaitu nasional dan internasional dapat menjadi
salah satu faktor yang mempengaruhi hal tersebut. Perusahaan nasional hanya melakukan
bisnis di dalam satu negara, sehingga kebijakan yang diambil perusahaan nasional bersifat
lebih sederhana dan skalanya kecil. Berbeda dengan perusahaan internasional, dimana
perusahaan mereka sudah memperluas atau ekspansi produksi dan pemasaran produk baik
barang maupun jasa ke luar negari dari negara asalnya. Sehingga kebijakan bisnis yang
diambil oleh perusahaan internasional akan bersifat lebih kompleks dan dalam skala yang
besar.
d. Analisis dampaknya terhadap kebijakan bisnis?
Menurut saya, kebijakan bisnis yang akan diambil oleh perusahaan nasional berbeda
dengan perusahaan internasional. Mereka yang bekerja di dalam lingkungan internasional
mengetahui bahwa pengambilan kebijakan lebih rumit dibandingkan dengan lingkungan
nasional yang murni. Sebab umum lainnya yang menambah rumitnya lingkunganlingkungan luar negeri adalah ketidakakraban anatara para manajer dengan budaya-budaya
lain. Yang membuat persoalan ini lebih buruk adalah mereka akan menganggap budaya
lainnya sesuai dengan referensi dan reaksi mereka sendiri. Jadi, manajer produksi yang
sedang menghadapi banyak pesanan yang belum dipenuhi, menawarkan kepada para pekerja
pembayaran ekstra untuk kerja lembur. Referensi yang tidak sadar terhadap nilai-nilai
budaya manajer sendiri yang disebut self-referece criterion (referensi tidak sadar terhadap
nilai-nilai budaya sendiri ketika menilai tindakan-tindakan perilaku orang lain dalam
lingkungan yang baru dan berbeda).
30. Apa yang dimaksudkan dengan :
a. Konflik perdagangan internasional? : masalah atau gangguan yang terjadi akibat dari
adanya perdagangan internasional.
b. Contoh konflik perdagangan internasional? : Kasus Dugaan Dumping Terhadap Ekspor
Produk Kertas Indonesia ke Korea
c. Mengapa hal ini terjadi?

Konflik perdagangan internasional bisa terjadi karena adanya pelanggaran perjanjian atau
peraturan yang dilakukan oleh salah satu atau lebih pihak dalam melakukan perdagangan
internasional.
31. Faktor yang mendorong terbentuknya kerjasama ekonomi regional , yaitu :

Terbatasnya kemampuan negara dalam memproduksi barangdan jasa.

Perbedaan sumber daya alam, iklim, dan sosial budaya.

Tuntutan era globalisasi.

Keinginan membuka kerja sama, hubungan politik, dan dukungan dari negara lain.

Keinginan memperoleh keuntungan dan meningkatkan pendapatan negara.

Tujuan yang ingin dicapai dalam kerjasama ini yaitu:

Meningkatkan ekspor impor.

Mempercepat pembangunan nasional

Membebaskan negara dari keterbelakangan ekonomi

Mempererat jalinan persahabatan antarnegara

Memelihara perdamaian dunia

Contoh kerjasama ekonomi regional, yaitu:

1.

ASEAN Free Trade Area ( AFTA )

ASEAN Free Trade Area atau yang lebih kita kenal dengan AFTA merupakan salah satu
kerjasama regional yang diikuti Indonesia. AFTA terbentuk saat Konferensi Tingkat
Tinggi ( KTT ) ASEAN ke-4 pada tahun 1992 di Singapura. Tujuan dibentuknya AFTA
adalah :
a. Meningkatkan daya saing perekonomian Negara ASEAN baik antar Negara ASEAN
maupun di pasar dunia.
b. Meningkatkan investasi asing.
c. Menciptakan pasar regional bagi penduduk ASEAN.

2.

Asia Pasific Economic Coorperation ( APEC )

Asian Pasific Economic Coorperation ( APEC ) merupakan kerjasama ekonomi Negara Negara
di kawasan Asia Pasifik. APEC pertama kali didirikan pada tahun 1989 di Canberra,
Australia. Negara Negara yang bergabung dalam APEC diantaranya, Amerika Serikat,
Kanada, Meksiko, Chili, Peru, Rusia, RRC, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, Hongkong,

Australia, Selandia Baru, Papua Nugini, Indonesia, Malaysia, Thailand, Filipina,

Singapura, Brunei Darussalam, dan Vietnam. Adapun tujuan dibentuknya APEC adalah :
a. Melakukan liberalisasi perdagangan dan investasi.
b. Meningkatkan pemanfaatan Sumber Daya Alam dan kualitas Sumber Daya Manusia
3.

dalam rangka peningkatan ekonomi dan pembangunan Negara.

Organization of Petroleum Exporting Countries ( OPEC )
Pada tahun 1960 dibentuk sebuah organisasi Negara Negara pengekspor minyak bumi
atau yang lebih sering dikatakan dengan OPEC. Negara Negara yang kini menjadi anggota
OPEC antara lain, Arab Saudi, Irak, Iran, Kuwait, Venezuela, Aljazair, Gaban, Indonesia, Libya,
Nigeria, Persatuan Emirat, Arab, dan Qatar. Tujuan dibentuknya OPEC adalah :
a. Menghimpun Negara Negara pengekspor minyak bumi.
b. Menghindari persaingan yang mungkin akan terjadi antara Negara Negara pengekspor minyak
bumi.
c. Mengatur pemasaran serta penetapan harga minyak bumi.
d. Pemenuhan kebutuhan dunia akan minyak bumi.
4. Asian Development Bank ( ADB )
Asian Development Bank ( ADB ) yang apabila diterjemahkan ke dalam bahasa
Indonesia, memiliki arti Bank Pembangunan Asia. ADB pertama kali dibentuk pada tahun 1966
dengan tujuan memberantas kemiskinan di Negara Negara Asia, dengan cara memberikan
pinjaman untuk pemenuhan pembangunan Negara, baik dari segi kehidupan, pendidikan,
kesehatan, dll. Hingga saat ini ADB sudah memiliki 63 anggota, yaitu diantaranya :
a. Wilayah Asia dan Pasifik : Afganistan, Australia, Azerbaijan, Bangladesh, Bhutan, Kamboja,
Republik Rakyat Tiongkok, Kep. Cook, Fiji, Hong Kong, China, India, Indonesia, Jepang,
Kazakhstan, Kiribati, Kyrgyztan, Lao PDR, Malaysia, Maladewa, Kepulauan Marshall,
Micronesia, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal, Selandia Baru, Pakistan, Palau, Papua Nugini,
Filipina, Samoa, Singapura, Kepulauan Solomon, Korea Selatan, Sri Lanka, Taipei, China
(Taiwan), Tajikistan, Thailand, Timor Leste, Tonga, Turkmenistan, Tuvalu, Uzbekistan, Vanuatu,
Vietnam
b. Dari wilayah lain : Austria, Belgia, Denmark, Finlandia, Perancis, Jerman, Italia,
Luxembourg, Belanda, Norwegia, Portugal, Spanyol, Swedia, Swiss, Turki(Eropa).
Kanada, Amerika Serikat (Amerika).

5.

ASEAN Economic Community ( AEC ) / Masyarakat Ekonomi ASEAN ( MEA )

ASEAN Econimic Community atau yang lebih dikenal dengan MEA merupakan salah satu bentuk
kesepakatan kerjasama baru antara Negara Negara di kawasan Asia Tenggara. MEA

akan menerapkan sistem perdagangan bebas atau free trade antara negara-negara anggota
ASEAN. Tujuan dibentuknya MEA, yaitu :
a. Meningkatkan stabilitas perekonomian di kawasan ASEAN.
b. Membentuk kawasan ekonomi antar negara ASEAN yang kuat.
c. Terciptanya aliran bebas barang, jasa, dan tenaga kerja terlatih, serta aliran investasi yang
6.

lebih bebas.
Group of Twenty ( G20 )
Organisasi lainnya yang beranggotakan Indonesia adalah Group of Twenty (G20). Organisasi ini
merupakan organisasi yang terdiri dari negara-negara dengan perekonomian besar
didunia (19 negara ditambah dengan Uni Eropa). Tujuan dari G20 itu sendiri adalah
sebagai wadah bagi negara-negara industri dan berkembang untuk membahas
permasalahan - permasalahan penting dalam perekonomian dunia secara bersama-sama.
Adapun anggota dari G20 antara lain : Afrika Selatan, Amerika Serikat, Arab Saudi,
Argentina, Australia, Brasil, Britania Raya, RRC, India, Indonesia, Italia, Jepang, Jerman,
Kanada, Korea Selatan, Meksiko, Perancis, Rusia, Turki, Uni Eropa

32. Berdasarkan pengamatan anda selama ini? Dilingkungan kita terdapat berbagai bentuk kerja
sama ekonomi regional. Identifikasi perbedaaan kerja sama ekonomi tersebut.
Bentuk kerja sama ekonomi regional :
a. ASEAN (Association South Of East Asian Nations) : Kerja sama ASEAN bertujuan
mempercepat pertumbuhan ekonomi di kawasan Asia Tenggara yang mengarah
perdagangan bebas seperti dibentuknya AFTA pada tahun 2003 yang bertujuan AFTA
meningkatkan keunggulan kompetitif produk-produk ASEAN, serta mengurangi tarif
guna meningkatkan efisiensi produksi atas industri perdagangan.
b. APEC (Asia Pasific Economic Cooperation) : APEC mencakup Benua Asia, Australia,
Amerika Utara, dan Amerika Selatan. Tujuannya menjalin kerja sama perdagangan,
investasi, dan pariwisata; memperkuat perdagangan multilateral bagi kepentingan Asia
Pasifik serta negara-negara lain; mengurangi hambatan perdagangan antarnegara; serta
meningkatkan kualitas sumber daya manusia guna mendorong pelaksanaan pembangunan
dan pertumbuhan ekonomi.
c. EEC

(European

Economic

Community):

bertujuan

menghilangkan

hambatan

perdagangan bebas guna memajukan kehidupan ekonomi dan sosial masyarakat Eropa,

mempersatukan perekonomian ke dalam wilayah pemasaran bersama, memobilisasi

potensi ekonomi, serta meningkatkan daya saing MEE dalam perekonoman global.
d. NAFTA (North American Free Trade Area) : NAFTA merupakan blok perdagangan di
kawasan Amerika Utara (USA, Kanada, dan Meksiko) NAFTA akan melakukan
perdagangan bebas di kawasan Amerika Utara pada tahun 2010, di mana arus lalu lntas
barang dagangan antara anggota bebas masuk tanpa hambatan/non tarif di kawasan
NAFTA.
33. Mengapa kita perlu memahami masing-masing bentuk kerja sama ekonomi regional tersebut?
Manfaat apa yang diharapkan?
Masing-masing bentuk kerja sama ekonomi regional perlu kita pahami karena akan
menimbulkan manfaat seperti dapat bersaing dengan pelaku bisnis internasional dan
mempermudah dalam mengetahui kebijakan di kawasan Negara tujuan melakukan
perdagangan internasional.
34. ASEAN Community merupakan komunikasi negara-negara yang bergabung pada The
Association of Southeast Asian Nation (ASEAN), yang bekerja sama di beberapa bidang yaitu
ekonomi, sosial,budaya dan hukum-keamanan. Masyarkat ekonomi ASEAN. Dengan adanya
ASEAN community, setiap perusahaan negara negara ASEAN semakin dibebaska untuk
melakukan transaksi dimana dalam aplikasi ASEAN, bea masuk dan keluar menjadi 0%, yang
tentunya dapat mengstimulus setiap perusahaan untuk melakukan transaksi lbh besar dalam
jangkauan yang lebih luas. Namun hal ini juga menuntut kinerja perusahaan yang lebih baik.
Peningkatan kualitas menjadi hal yang sangat harus dipertimbangkan karena pesaing yang lebih
beragam, dan menuntut tiap perusahaan agar mampu tetap bertahan di persaingan global.
35. Faktor pendorong para pelaku bisnis melakukan ekspansi bisnisnya di level internasional :

Memperluas pasar untuk mencari sumber sumber permintaan baru.

Bisnis Internasional memberi keuntungan yang lebih besar dari pada domestik

Mengoptimalkan skala ekonomi untuk meningkatkan efisiensi usaha.

Memanfaatkan faktor produksi yang lebih murah, misalnya tenaga kerja, bahan baku dsb.

Meraih keuntungan monopolistik.

Proses ekspansi ke luar negeri :

Mengekspor langsung ke luar negeri

Lisensi

Franchising

Kontrak Manajemen

Investasi Langsung

36. Berkaitan dengan evolusi Sistem Moneter Internasional, Jelaskan apa yang dimaksud
dengan:
a. Sistem Standar Emas
Standar emas diartikan sebagai suatu sistem moneter di mana suatu negara bebas
memperjualbelikan emas dengan harga yang pasti. Di samping itu, negaranya juga
mengizinkan seseorang untuk mengimpor dan mengekspor emas tanpa batas.
b. Non Sistem
c. Sistem Bretton Woods
Bretton Woods System adalah sebuah sistem perekonomian dunia yang dibentuk dalam
rangka menyelesaikan pertarungan yang terjadi antara otonomi yang dimiliki oleh
domestik dan stabilitas internasional, namun dasar yang terdapat dalam sistem-otonomi
kebijakan nasional, nilai tukar tetap, dan kemampuan untuk mengubah mata uang-satu
sama lain saling bertolak belakang[1] Tujuannya

mendorong pengurangan tarif dan

hambatan lain dalam perdagangan internasional dan menciptakan kerangka ekonomi

global untuk meminimalisir konflik ekonomi yang terjadi di antara negara-negara, yang
salah satu bagiannya adalah mencegah terjadinya Perang Dunia II.
d. Sistem Kurs Mengambang
Sitem di mana nilai tukar mata uang domestic diambangkan terhadap nilai mata uang
asing atau sesuai dengan pergerakan pasar dimana terjadinya kurs valuta berdasarkan
pada permintaan dan penawaran mata uang asing
e. Jelaskan hubungan antara Kurs Forward dengan Kurs Spot masa depan.
37. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Purchasing Power Parity ( PPP ).
f. Purchasing Power Parity (PPP) atau Paritas daya beli adalah sebuah metode yang
digunakan untuk menghitung sebuah alternatif nilai tukar antar mata uang dari dua

negara. PPP mengukur berapa banyak sebuah mata uang dapat membeli dalam
pengukuran internasional (biasanya dollar), karena barang dan jasa memiliki harga
berbeda di beberapa negara.
38. a. Terjadi kontrak future selama bulan November karena adanya perubahan nilai tukar uang
di pasar future.
b. Jika saya mengetahui keadaan ini sebelumnya maka saya akan menjual kontrak future. Karena
adanya keuntungan sebesar $ 2,25 - $ 2,15 = $ 0,10
39. Mengapa standar emas ditinggalkan dalam Sistem Moneter Internasional ? Jelaskan
Standard emas penuh umumnya tidak efektif karena kuantiti emas di dunia terlalu sedikit
untuk mendukung aktiviti ekonomi dunia yang terus berkembang. Selain itu karena cenderung
menciptakan periode deflationary yang berdampak pada tingginya angka pengangguran, dsb
Standard emas dengan keras membatasi kebijakan stabilisasi dari bank sentral. Karena faktor ini,
negara dengan standard emas cenderung memiliki guncangan ekonomi yang keras. Pandangan
lain menyatakan bahwa standard emas membuat sebuah negara rawan serangan spekulatif
khususnya ketika posisi finansial pemerintahs tampak lemah.
40. CBA (Cost Benefit Analysis) atau analisis biaya manfaat adalah pendekatan untuk
rekomendasi kebijakan yang memungkinkan analis membandingkan dan menganjurkan suatu
kebijakan dengan cara menghitung total biaya dalam bentuk uang dan total keuntungan dalam
bentuk uang (Dunn, 2003: 447). CBA saat ini merupakan teknik mapan yang banyak digunakan
dalam pemerintahan maupun organisasi internasional.
Keunggulan :
a. Penggunaan sumber sumber ekonomi secara efisien.
b. Analisis biaya manfaat dalam pengitungan biaya maupun manfaat diukur dengan mata
uang sebagai unit nilai, sehingga memudahkan efisiensi
c. Sangat kompatibel dengan penghitungan biaya manfaat kebijakan / proyek dalam skala
besar atau makro khususnya yang mempengaruhi kinerja pembangunan daerah secara
keseluruhan
Kelemahan :

a. Analisis ini membutuhkan waktu dan prosesnya yang sangat lama dan hanya bisa
diimplementasikan pada proyek/ kebijakan yang bersifat makro
b. Pemilihan kebijakan / proyek yang kurang menguntungkan bagi masyarakat karena
ungkan bagi masyarakat. Hal tersebut disebabkan oleh proses penghitungan manfaat
secara kuantitatif, sedangkan beberapa proyek atau kebijakan tidak dapat diukur
manfaatnya secara kuantitatif
c. Analaisis ini tidak memiliki fleksibilitas tinggi, karena semua penghitungan dilakukan
secara kuantitatif.
41. Apa perbedaan Cost Push Inflation dengan Demand Pull Inflation? Jelaskan dengan gambar!
Cost Push
Disebabkan karena naiknya harga faktor produksi, seperti bahan mentah, peralatan,
karyawan menuntut gaji tinggi, dsb... Sehingga jika produsen tidak menaikkan harga produknya,
mereka terancam mengalami kerugian. Secara menyeluruh, hal ini menyebabkan inflasi.
Demand Pull
Disebabkan banyaknya jumlah penduduk sedangkan bahan pemuas kebutuhan yang bisa
diproduksi hanya sedikit, hal ini menyebabkan "kelangkaan". Biasa terjadi di negara berkembang
seperti Indonesia. Barang yang dijual menjadi lebih mahal karena tingginya permintaan dan jika
berlangsung terus menerus, terjadilah inflasi.
42. Apa keterkaitan antara Kurs dengan Inflasi? Jelaskan dengan teori Purchasing Power Parity!
Negara yang inflasinya relatif lebih tinggi dibandingkan dengan Negara lain maka mata
uangnya akan cenderung melemah (relative inflation rate). Hal ini terkait dengan aspek
purchasing power parity. Dimana ketika inflasi meningkat maka purchasing power parity akan
menurun. Teori Paritas Daya Beli (Purchasing Power Parity Theory = PPPT) digunakan untuk
menganalisa pengaruh inflasi antara dua negara terhadap kurs valas. Variabel-variabel yang
digunakan dalam PPPT adalah perubahan kurs spot dalam persentase dan perbedaan laju inflasi
antar dua -negara. Menurut PPPT, kurs spot suatu valas akan berubah sebagai reaksi terhadap
inflasi. Ketika harga produk dalam negeri mengalami peningkatan maka masyarakat akan
cenderung untuk mencari alternatif tawaran dari Negara lain yang lebih murah. Akibatnya kurs
mata uang dalam negeri akan melemah seiring dengan penurunan permintaan akan mata uang

dalam negeri. Permintaan mata uang asing akan meningkat seiring dengan peningkatan produk
dari Negara lain. Itulah sebabnya mengapa Negara yang inflasinya relatif lebih tinggi
dibandingkan dengan Negara lain maka nilai mata uangnya akan cenderung melemah.
43. Kebijakan moneter adalah upaya mengendalikan keadaan ekonomi makro supaya dapat
berjalan sesuai dengan yang diinginkan dengan mengatur jumlah uang yang beredar dalam
perekonomian. kebijakan moneter konvensional merupakan kebijakan yamg menjaga stabilitas
dari mata uang (baik secara internal maupun eksternal) sehingga pertumbuhan ekonomi yang
merata yang diharapkan dapat tercapai. kebijakan moneter yang tidak konvensional
(inkonvensional) merupakan kebijakan moneter yang digunakan ketika suku bunga berada pada
atau mendekati 0% dan ada kekhawatiran terhadap deflasi atau deflasi yang terjadi.
44. Dapatkah jumlah uang yang berdar ditambah tapi tidak dengan mencetak uang primer?
Jelaskan!
Dapat, salah satu kebijakan yang dilakukan oleh Bank Sentral untuk menambah ataupun
mengurangi jumalh yang yang beredar yaitu dengan menunrunkan suku bunga bank. Apabila
Bank Sentral menurunkan suku bunga diharapkan masyarakat tidak akan menimpan lebih
banyak uang di bank sehingga jumlah uang yang beredar di masyarakat akan bertambah.
50. Asean community merupakan sebuah organisasi geo-politik dan ekonomi dari negara-negara
di kawasan asia tenggara.perhimpunan ini didirikan di bangkok pada tanggal 8 agustus 1967
oleh indonesia, filipina, malaysia, singapura dan thailand. Organisasi ini bertujuan untuk
meningkatkan pertumbuhan ekonomi, kemajuan sosial, dan pengembangan kebudayaan
negara-negara anggotanya, serta memajukan perdamaian di tingkat regionalnya. Negaranegara anggota asean mengadakan rapat umum pada setiap bulan november.
51. Jelaskan pengertian Global suply chain atau rantai pasokan global. Apakah manfaat
potential bagi perusahaan skala kecil dan menengah dalam ekploitasi peluang pasar global?
Rantai pasokan global (global supply chaina) adalah sistem dan cara akumulasi kapital
dengan lebih mengoordinasikan perdagangan internasional. Ini merupakan sistem produksi yang
menyambungkan kegiatan ekonomi dengan teknologi dan jaringan-jaringan organisasi yang

memungkinkan

kelompok

bisnis

mengembangkan

suatu

produk,

mengolahnya,

lalu

memasarkannya secara global dan transnasional. Dalam sistem produksi transnasional, kegiatan
ekonomi tidak hanya internasional dalam hal cakupan, melainkan juga global dalam hal
pengorganisasiannya.
Manfaat bagi perusahaan kecil dan menengah dalam ekploitasi peluang pasar global
adalah dapat meningkatkan produksinya yang kemudian bisa disalurkan kepada perusahaanperusahaan besar yang telah memasuki pasar global yang tentunya mempunyai basis pelanggan
yang lebih besar. Selain itu perusahaan kecil dan menengah juga memang memiliki kontribusi
besar bagi bergulirnya roda ekonomi suatu negeri, bukan hanya karena ia adalah benih yang
memampukan tumbuhnya bisnis besar, melainkan juga karena ia menyediakan layanan tertentu
bagi masyarakat yang bagi bisnis besar dinilai kurang efisien secara biaya. (nb: mohon diperbaiki
jika tidak sesuai hehe)
52. country-of-origin effect adalah segala pengaruh dari negara asal terhadap persepsi
positifmaupun negatif konsumen atas produk dan merek tertentu.
Hubungan country of origin effect terhadap perilaku konsumen mancanegara yaitu
dimana seorang konsumen membeli sebuah produk dengan melihat dari Negara mana produk
tersebut berasal dan bagaimana kualitas produk tersebut. Di negara maju, masyarakat cenderung
lebih tertarik untuk membeli produk lokal daripada produk import, karena mereka mengetahui
kualitas produknya. Sedangkan negara berkembang memiliki dampak country of origin lebih
besar. Masyarakat negara berkembang lebih menyukai merek dari luar negri, karena percaya
memiliki kualitas yang tinggi.
53. Menurut anda strategi apa yang lebih efektif strategi adaptasi produk atau atau produk
standar dalam pemasaran produk sekala global? Jelaskan.
Jawaban 1: Menurut saya, strategi yang lebih efektif diterapkan dalam pemasaran produk
skala global adalah strategi adaptasi produk, karena dengan melihat kebutuhan dari konsumen
skala global dan dapat mengembangkan produk global yaitu produk apa yang tepat/diinginkan
untuk dijual dipasar internasional yang sesuai dengan penggunaan atau kondisi yang dikehendaki
maka produk yang ditawarkan akan mampu meningkatkan pemasaran dan bersaing di skala
global.

Jawaban 2: Menurut saya, strategi yang lebih efektif diterapkan dalam pemasaran produk
skala global adalah strategi produk standar, karena dengan dapat menawarkan produk standar
dengan harga yang terjangkau yang lebih murah dari pesaing lainnya tetapi tetap dapat
memenuhi kebutuhan dari konsumen yaitu dalam skala global maka produk tersebut yang
ditawarkan akan lebih diminati sehingga akan dapat bersaing di skala global.
Nb : itu jawaban kalian pilih sendiri ya, yang mana mau dipakek yang menurut kalian lebih tepat,
soalnya aku jugaa bingung dan gak ngerti. Salam wkkwkwkkwk
55. Sebutkan manfaaat dan tantangan laporan kinerja perusahaan global yang teritegrasi
Manfaat laporan kinerja perusahaan global yang terintegrasi ada 4, yaitu:

Kejelasan yang lebih besar tentang hubungan antara indikator kinerja utama finansial dan
nonfinansial. Ini akan membantu manajer memahami dan menghadapi trade-off yang
diperlukan untuk menyeimbangkan tuntutan keuangan dan sosial.

Keputusan manajemen yang lebih baik.

Keterlibatan yang lebih dalam dengan masyarakat pemangku kepentingan yang luas yaitu
akan membantu pemegang saham fokus pada lebih dari hasil jangka pendek dan lebih
memahami investasi yang diperlukan untuk menjamin kelangsungan hidup jangka
panjang.

Risiko reputasi rendah yang dihasilkan dari pelaporan terintegrasi.

Tantangan laporan kinerja perusahaan global yang terintegrasi yaitu:

Pelaporan tantangan dan hambatan eksternal, misalnya globalisasi, resesi, MEA 2016,
ramalan situasi NKRI, dan lain-lain.

Pelaporan hambatan internal, target, sasaran yang ditetapkan RUPS, hambatan

pembentukan budaya & nilai idaman perusahaan, hambatan legal dan lain-lain.

56. Apa dampak budaya terhadap sistem manajemen kinerja perusahaan global?
Budaya memiliki peran yang sangat strategis terhadap kesuksesan suatu organisasi
terutama untuk membangun kinerja ekonomi dan kinerja organisasional dalam jangka panjang
bagi perusahaan.dengan adanya budaya dalam perusahaan global dapat memberikan identitas
dan ciri dalam perusahaan tersebut sehingga membedakan dengan perusahaan lainnya.
58. Desentralisasi dan sentralisasi adalah sistem pembagian tugas dan kewenangan yang dapat
diterapkan dalam pengendalian kinerja perusahaan Global.

a. Sebutkan syarat dan keunggulan penerapan sistem desentralisasi manajemen perusahaan

global.
Syarat :
-

Menggunakan struktur staf

Masing masing manajer harus bertanggung jawab

Kepercayaan terhadap masing-masing manajer

Keunggulan :

Jenjang manajemen lebih sedikit dalam perusahaan

Lebih responsif terhadap perubahan

Lebih mendorong kreativitas dan pengembangan ide baru

Motivasi karyawan lebih tinggi

Keterlibatan karyawan dalam perusahaan lebih tinggi

Kapabilitas perusahaan meningkat.

b. Sebutkan syarat dan keunggulan penerapan sistem sentralisasi manajemen perusahaan

global
Syarat :
-

Menggunakan struktur lini

Perusahaan yang menerapkan sistem sentralisasi dalam manajemen perusahaan global

mempunyai sistem koordinasi yang cepat.
Keungulan :

Perusahaan menjadi lebih efisien

Peningkatan resource sharing dan sinergi (pengelolaan sumber daya)

Pengurangan redundancies aset dan fasilitas lain (satu aset dapat digunakan bersamasama)

Perbaikan koordinasi

Pemusatan keahlian

60. Offshore manufacturing

Dalam tipe atau sistem ini, bahan baku, komponen penunjang, dan fabrikasi dilakukan di
negara tertentu, kemudian barang jadinya dikirim ke dalam negeri untuk didistribusikan dan
dijual.
61. Pelajari kasus Mc Donnald dalam aktivitas bisnis Globalnya, kemudian:

a. Identifikasi strategy pemasaran yg diterapkan.

Promosi Public Relation, yaitu melalui hospitality dengan memberikan pelayanan

yang lebih kepada pelanggan melalui magic moment.

Advertising, yaitu melalui above the line : kerja sama dengan stasiun radio lokal
untuk menginformasikan event-event yang diadakan oleh mcdonald's. Sedangkan
melalui below the line : spanduk, poster, brosur, standing banner, hanging mobile,
translite, back drop.

Show Case, yaitu berupa merchandise mcdonald's.

Event yang dilaksanakan di mcdonald's yang dapat dijadikan sebagai sarana promosi
yang merupakan kerja sama dengan perusahaan-perusahaan lain

b. Identifikasi strategy produksi dan operasi yg diterapkan.

Strategi produksi mcd adalah dengan menawarkan berbagai macam paket yang lebih
ekonomis dan menarik. Paket Hemat (PaHe), yaitu merupakan paket yang terdiri dari 1
produk makanan dan 1 produk minuman. Paket Hemat ini memberikan keuntungan pada
pelanggan yaitu harga yang lebih murah dibandingkan jika membeli dengan harga satuan.
Sedangkan bagi perusahaan dapat meningkatkan penjualan produk. Inovasi produksi mcd
dengan berbagai macam makanan yang ditawarkan akan menarik minat konsumen.
Sedangkan dalam operasinya mcd memiliki strategi untuk menarik konsumen dengan
berusaha menjadi restoran cepat saji yang paling berpengalaman , paling cepat melayani dan
terbaik di seluruh dunia.
c. Identifikasi strategy rekruitmen dan pengembangan SDM yg diterapkan.
Karyawan yang direkrut Mac Donald's Indonesia (MDI) umumnya terbagi 2 kategori
yaitu bekerja di restoran atau bekerja di kantor pusat. Untuk karyawan di restoran ada 2 yaitu
bagian crew atau management trainee. Untuk posisi crew dipersyaratkan tamatan SLTA, usia
<22 tahun dan berbadan sehat. Untuk posisi management trainee dipersyaratkan mempunyai
background akademi (D3) atau sarjana. Setelah lolos tes tertulis calon karyawan akan melalui
tahap seleksi OJE (On the Job Experience) atau bekerja langsung di lapangan. Di sini akan
diuji apakah benar-benar calon karyawan ini - apapun backgroundnya dan apapun posisi
yang akan ditempati nantinya- mau bekerja keras dan siap melayani. Semua calon karyawan
harus mampu melayani pelanggan, membersihkan meja, menyapu/mengepel lantai dsb.

dengan tujuan untuk menghayati bahwa bisnis ini bukan semata-mata bisnis produk namun
juga bisnis jasa yang melayani pelanggan
Dalam pelatihan MDP seorang trainee akan mengikut pelatihan 1) basic operation
(membersihkan meja, cara memasak, mengatur suhu minyak dsb); 2) operation
administration (menghitung stock, mencatat penjualan, mengatur jadwal pelatihan dsb.) ; 3)
training system; dan 4) managerial training sebagai store manager yang mencakup aspek
marketing, training, operation dan profit dan seterusnya. Pelatihan merupakan suatu
kepedulian yang diberikan perusahaan ke karyawannya. Dalam jenjang karirpun MDI
menerapkan kriteria yang rumit sehingga benar-benar akan menghasilkan karyawan yang
tangguh.
d. Identifikasi strategy pengendalian kinerja yg diterapkan.
Dengan memandang masa depan organisasi, Rich menekankan perusahaan terus
mengembangkan pemimpin di era globalisasi, memegang prinsip customer-centric, dan
menyiapkan diri terhadap perubahan pasar yang cepat. Menjawab praktik kepemimpinan
yang membedakan McDonald, Rich menyebut ini bermula dari prinsip standar tinggi yang
diterapkan. Dan kunci dari manajemen kinerja di McDonald dikenal dengan apa yang disebut
sebagai model 20/70/10. Ini artinya dari kinerja karyawan sebanyak 20% berada pada tingkat
yang luar biasa, 70% yang signifikan sedangkan sisanya 10% berada pada posisi yang perlu
peningkatan khusus. Rich juga berbagi bagaimana McDonald beradaptasi dengan semua
perubahan yang terjadi dalam demografi, globalisasi dan teknologi. Ia menegaskan bahwa
tim McD adalah berbasis lingkungan. Setiap ada masalah bisnis, kecenderungan alamiah
mengumpulkan sekelompok orang untuk melihatnya langsung. Untuk menguatkan kembali
komitmen, Rich mengajak karyawan untuk tetap fokus ke restoran dan di sana akan selalu
terlihat 15-20 orang yang bekerja keras bersama.

62. 1. Etnosentris sangat menggantungkan pada faktor kultural dan sosial negara asal, yang
berpengaruh kuat terhadap kekuatan finansial perusahaan induk. Untuk meminimalisasi
pengeluaran, mayoritas perusahaan internasional menggunakan tenaga kerja dalam negeri,
walaupun belum tentu mereka memiliki skill yang lebih baik dibandingkan tenaga kerja dari luar

negerI. Keuntungan yang dapat diperoleh dari penggunaan pendekatan ini adalah adanya forcefitting dalam bentuk standardisasi kebijakan penempatan staf, sehingga tercipta alur yang
sistematis dalam perusahaan (Sullivan,2007). Contoh perusahaan multinasional yang
menggunakan sistem ini ialah Apple Corporation, yang mencoba untuk memaksimalkan
penjualan sesuai dengan selera konsumen (Sullivan,2007).
2.

pendekatan polisentris yang menitikberatkan pada perekrutan tenaga kerja local dari salah

satu cabang perusahaan multinasional. (Sullivan,2007) Sistem yang berbanding terbalik dengan
pendekatan etnosentris ini beradaptasi pada latar belakang kultural dan sosial di negara cabang
perusahaan. Keuntungan yang diperoleh ialah adanya kemudahan dalam proses pemasaran dan
kontrol produksi. Namun, gaji yang diberikan kepada para manajer lokal akan lebih sedikit
secara signifikan dibanding menggunakan manajer yang langsung dikirim dari home country,
karena adanya hambatan lisensi dan persaingan perusahaan yang tidak sehat. (Sullivan,2007).
3. pendekatan geosentris, yang sangat berbeda dari pendekatan sebelumnya. Sebagai pendekatan
transnasional, geosentris menyempurnakan konsep etnosentris dan polisentris melalui faktor
struktural dan holistik dari seorang individu (tidak lagi dipandang secara kultural maupun sosial).
(Sullivan,2007) Pendekatan ini tidak mudah untuk diterapkan karena membutuhkan kapabilitas
yang tinggi dalam menyatukan gap antara teori dan realita yang
dihadapkan pada politik dan budaya yang berbeda antarperusahaan (Sullivan,2007). Walaupun
pendekatan geosentris sangat lemah dalam menyatukan cara pandang dalam membuat keputusan
perusahaan, pendekatan tersebut tetap menunjukkan kapasitas variatif yang patut diperhitungkan
dalam pasar internasional. Salah satu perusahaan yang menerapkan sistem ini ialah perusahaan
printer Canon. (Sullivan,2007).
4. regiocentric dimana strategi perusahaannya berorientasi regional dengan perekrutan orangorang dari regional tertentu untuk menempati posisi penting di manapun perusahaan berada
dalam suatu kawasan regional tertentu (Wild et. al., 2008:544). Contoh : Toyota
63. a. Standardisasi merupakan penentuan ukuran yang harus diikuti dalam memproduksikan
sesuatu, sedang pembuatan banyaknya macam ukuran barang yang akan diproduksikan
merupakan usaha simplifikasi. Standardisasi adalah proses pembentukan standar teknis , yang
bisa menjadi standar spesifikasi , standar cara uji , standar definisi , prosedur standar (atau
praktik), dll

Contoh: Contoh di Indonesia oleh Badan Standardisasi Nasional (BSNb.

b. adaptasi adalah usaha secara sadar dipihak pemasar internasional untuk mengantisipasi
pengaruh dari berbagai factor, baik asing maupun domestic, diluar kendali pada sebuah bauran
pemasaran dan kemudian menyesuaikan bauran pemasaran tersebut untuk meminimalkan
pengaruhnya. Contohnya: alah satunya adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan
makanan dan minuman yaitu KFC (Kentucky Fried Chicken).
c. costomisasi. Kustomisasi merupakan proses produksi yang cukup fleksibel untuk
menciptakan produk dan jasa yang masing-masing dijalinkan dengan masing-masing pelanggan.
Masa depan manufacturing produksi salah satunya adalah penyesuaian (kustomisasi) massal.
Contohnya: mc. donnald
64. Kewenangan manajer operasional perusahaan internasional pada suatu Negara tidak selalu
sama. jelaskan indikator kinerja berikut dalam hubungan dengan kewenangan yang dimiliki
manajer operasional terkait:
a. indikator kinerja rate of return on investmen adalah perbandingan tingkat pengembalian
modal dengan anggarannya.
b. indikator kinerja rate of return on sales adalah tingkat laba yang diperoleh dari penjualan
yang dilakukan.
c. indikator kinerja ration cost to revenue adalah perbandingan pendapatan yang dicapai
dengan anggarannya.
d. indikator kinerja sales volume and dollar sales adalah tingkat penjualan yang dicapai.