PERAN HUMAS BADAN KEPENDUDUKAN DAN

KELUARGA BERENCANA NASIONAL DALAM

MENINGKATKAN PELAYANAN KELUARGA
BERENCANA PADA MASYARAKAT PINOLOSIAN
KAB.BOLAANG MONGONDOW SELATAN
DI SUSUN OLEH: CITRA DEWI PAPUTUNGAN / S2212032

LATAR BELAKANG MASALAH

hasil pengamatan dan analisa Pokja PPSP seperti yang
termuat dalam dokumen RTRW Kabupaten Bolaang
Mongondow tahun 2010-2020, disebutkan bahwa laju
pertumbuhan penduduk Kabupaten Bolaang
Mongondow Selatan mulai tahun 1971, 1980, 1991,
2001 dan tahun 2008 sangatlah fluktuatif
Tingginya jumlah penduduk di kecamatan Pinolosian
mengindikasikan bahwa program KB di daerah tersebut
belum berjalan maksimal

RUMUSAN MASALAH
Bagaimana Peran Humas BKKBN Dalam Meningkatkan
Pelayanan Keluarga Berencana Pada Masyarakat
Pinolosian Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan?

Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui Peran Humas BKKBN Dalam
Meningkatkan Pelayanan Keluarga Berencana Pada
Masyarakat Pinolosian Kabupaten Bolaang Mongondow
Selatan.

Manfaat Penelitian
Secara akademik
Dapat memberikan, menambah khasana ilmu pengetahuan khusunya ilmu
komunikasi yang berkaitan dengan strategi komunikasi. Hasil penelitian ini
diharapkan dapat dijadikan acuan ataupun rujukan untuk penelitian sejenis atau
penelitian lanjutan.
Secara praktis
Diharapkan penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi terhadap
strategi yang dijalankan oleh Humas BKKBN Bolaang Mongondow Selatan dalam
meningkatkan strategi komunikasi. Hasil penelitian ini juga bermanfaat sebagai
masukan bagi pihak BKKBN Bolaang Mongondow Selatan untuk dapat
memaksimalkan kegiatan pelayanannya agar terjadi peningkatan masyarakat
dalam menjalankan program Keluarga Berencana.

Landasan Teori
Hubungan masyarakat
Websters New Wold Dictionary menyebutkan bahwa humas adalah segala
bentuk hubungan dengan masyarakat melalui publisitas khususnya fungsifungsi organisasi dan sebagainya terkait dengan usaha menciptakan opini
public dan citra yang menyenangkan untuk dirinya sendiri.
Peran Humas
Mukarom dan Laksana
Expert preciber (ahli atau penasihat manajemen)
Communications facilitator
Problem solving process facilitator

Fungsi Humas
Djanalis Djanaid (1993)
Fungsi Konstruktif
Fungsi Korektif

Managemen Humas
Kegiatan manajemen humas di antaranya bisa jadi aktivitas skala kecil hingga skala
besar seperti:
Aktivitas pertemanan kelompok kecil, hingga berkaitan dengan konferensi pers
internasional via satelit
Pembuatan brosur hingga kampanye nasional melalui multimedia.
Penyelenggaraan penerimaan tamu di rumah (open house) hingga kampanye politik
dari pengumuman pelayanan publik hingga menangani kasus manajemen krisis.

Pelayanan
Jadi dapat dikatakan bahwa pada hakekatnya pelayanan umum
merupakan:
Meningkatkan mutu dan produktivitas pelaksanaan tugas dan fungsi
instansi pemerintah di bidang pelayanan umum.
Mendorong upaya mengefektifkan sistem dan tata laksana pelayanan,
sehingga pelayanan umum dapat diselenggarakan secara lebih berdaya
guna dan berhasil guna.
Mendorong tumbuhnya kreativitas, prakarsa dan peran serta masyarakat
dalam pembangunan serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat luas.

Kerangka Pemikiran

Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini berlokasi di kantor BKKBN Bolangang
Mongondow Selatan provinsi Sulawesi Utara. Waktu
yang diperlukan untuk penelitian ini kurang lebih 3
bulan.

Metode Penelitian
Dalam penelitian ini penulis memilih pendekatan
kualitatif yang bersifat deskriptif, dimana ciri-cirinya
adalah data-data yang dikumpulkan berupa kata-kata,
gambar dan bukan angka.

Informan Penelitian
Kepala BKKBN Bolmong Selatan : 1 Orang
Kepala Seksi Bidang KB
: 1 Orang
Staf bidang KB

: 1 Orang

Bidang humas
: 3 Orang
Dengan demikian, keseluruhan Informan yang akan
menjadi sumber informasi penulis dalam penelitian ini
berjumlah 6 orang.

Fokus Penelitian
Penelitian kualitatif cenderung menentukan batasanbatasan penelitian dengan dasar fokus penelitian.
Penentuan fokus penelitian ini sangat penting untuk
memberikan arah pelaksanaan penelitian.

Teknik Pengumpulan Data

Observasi
Wawancara

Teknik Analisis Data

Pengumpulan Data (Data Collection)
Reduksi Data (Reduction)
Penyajian Data (Data Display)
Penarikan Kesimpulan (Conclusion Drawing/Verification)