PELAYANAN PEMBAYARAN

TINDAKAN DI INSTALASI
GAWAT DARURAT (IGD)
RSU WILLIAM BOOTH
SEMARANG

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

Jl. Letjen. S. Parman No. 5

Semarang 50231
Tlp. (024) 8411800, Fax. (024) 8448773

PENGERTIAN
TUJUAN
KEBIJAKAN
PROSEDUR

UNIT TERKAIT

NO. DOKUMEN

REVISI

006/RSUWB/SPO/KEU-YAN/III/2015

00

TGL TERBIT

HALAMAN

1/2
Ditetapkan,
Direktur Utama

23 MARET 2015
Dr. Sri Kadarsih, MM
Pelayanan pembayaran tindakan di IGD adalah pelayanan untuk
menerima suatu pembayaran yang diberikan oleh pasien kepada kasir
atas tindakan medis/keperawatan di IGD yang telah dilakukan.
Memperoleh pendapatan dari pasien atas fasilitas pelayanan dan
perawatan di Rumah Sakit.
Keputusan Direktur Nomor : 097/RSUWB/KEP/DIR/III/2015 Tentang
Kebijakan Pelayanan Bidang Keuangan.
Langkah-langkah:
1. Petugas mendapat konfirmasi inputan data pada sistem untuk
pasien yang mendaftar untuk pelayanan IGD.
2. Petugas menerima lembar tindakan, Bahan Habis Pakai, dan 2
lembar faktur Instalasi Farmasi untuk biaya Bahan Habis Pakai
dan resep obat.
3. Petugas memeriksa transaksi yang ada.
4. Petugas memanggil pasien atau keluarga pasien.
5. Petugas mengucapkan salam dan menyampaikan jumlah yang
harus dibayar.
6. Petugas menerima uang dan mengecek keasliannya.
7. Petugas mencetak kwitansi.
8. Petugas memberikan kwitansi, copy faktur Instalasi Farmasi untuk
pengambilan obat dan kelebihan uang pembayaran (jika ada).
9. Petugas mengucapkan salam dan terimakasih.
Bidang Keuangan
Bidang Akuntansi
IRM (Instalasi Rekam Medis)
IGD (Instalasi Gawat Darurat)

PELAYANAN PEMBAYARAN
TINDAKAN DI INSTALASI
GAWAT DARURAT (IGD)
RSU WILLIAM BOOTH
ALUR KEGIATAN
SEMARANG
Jl. Letjen. S. Parman No. 5
Semarang 50231
Tlp. (024) 8411800, Fax. (024) 8448773

NO. DOKUMEN

REVISI

HALAMAN

006/RSUWB/SPO/KEU-YAN/III/2015

00

2/2

Petugas mendapat
konfirmasi inputan
data

Petugas menerima
lembar tindakan,
Bahan Habis Pakai,
dan 2 lembar faktur
Instalasi Farmasi

Petugas memeriksa
transaksi yang ada

Petugas memanggil
pasien atau keluarga
pasien

Petugas
mengucapkan salam
dan menyampaikan
jumlah yang harus
dibayar

Petugas menerima
uang dan mengecek
keasliannya

Petugas mencetak
kwitansi

Petugas
mengucapkan
salam dan
terimakasih

Petugas memberikan
kwitansi dan
memberikan
kelebihan uang
pembayaran