Pengertian Respon time : adalah proses ketepatan atau reaksi untuk suatu kegiatan agar
bisa terukur dalam kondisi waktu yang ditentukan.
Tujuan Terciptanya suatu pelayanan kesehatan yang prima dalam menunjang
kegiatan yang dapat membantu/meringankan keluarga pasien.
Kebijakan 1.Rumah Sakit Permata Bekasi mengatur tentang Respon time penjemputan
pasien.
2.Memberikan pelayanan kesehatan yang prima ke paasien.