Soal UTS/UAS Psikologi angkatan 2013

1. Semacam peniruan secara fisik atas beban orang lain, yang kemudian
menimbulkan perasaan yang serupa dalam diri seseorang disebut
a. Empati
b. Simpati
c. Toleransi
d. Resistensi
e. Altruisme
2. 1) Ramah
2) Hangat
3) Toleran
4) Humanis
5) Berkorban
6) Mampu mengendalikan diri
Yang merupakan ciri-ciri dari orang yang mempunyai rasa empati menurut
Johnson adalah.
a. 1,2,3
b. 1,2,5
c. 2,4,6
d. 1,3,5
e. 1,3,6
3. Menurut Damon, merasakan empati berarti bereaksi terhadap perasaan
orang lain dengan respon.
a. Emosi yang sama
b. Konasi yang sama
c. Kognisi yang sama
d. Legislasi yang sama
e. Perilaku yang sama
4. Berikut ini merupakan komponen empati yang benar, kecuali.
a. Cara komunikasi, cara apresiasi, cara legitimasi
b. Pemahaman lingkungan, cara komunikasi, cara mengapresiasi
c. Pemahaman komunikasi, pemahaman rasio, pemahaman intuisi
d. Pemahaman orang lain, pemahaman keadaan pemicu, cara komunikasi
e. Pemahaman diri, pemahaman orang lain, pemahaman keadaan pemicu
5. Orientasi yang kuat untuk membantu orang lain dengan maksud agar
orang lain mendapatkan kebaikan dari si penolong disebut
a. Empati
b. Altruisme
c. Simpati
d. Toleransi
e. Resistensi

Jawaban : c. Simpati
6. Berikut ini merupakan komponen perilaku dalam altruisme
a. Kepasrahan, berbagi, menolong
b. Berbagi, menolong, menyumbang
c. Menolong, menyumbang, perhatian
d. Kerjasama, kedermawanan, kepasrahan
e. Kerjasama, kedermawanan, menyumbang
7. Berikut ini merupakan alasan orang melakukan komunikasi, kecuali
a. Mendapatkan ide
b. Katarsis perasaan
c.
d. Memenangkan pendapat
e. Mekanisme pertahanan diri
8. Proses yang melibatkan minimal dua orang dengan maksud memberikan
dan atau menerima pesan antar orang itu dikatakan sebagai.
a. Artikulasi
b. Resignasi
c. Komunikasi
d. Distribusi ide
e. Distribusi informasi
Jawaban : c. Komunikasi
9. Jika seseorang bermaksud menggerakkan orang lain sampai pada bentuk
perilaku nyata, maka tujuan dari komunikasi yang dimaksud adalah
a. Persuasi
b. Informasi
c. Verifikasi
d. Provokasi
e. Apresiasi
10. Berikut ini adalah kata-kata yang paling tepat untuk menggambarkan
komunikasi.
a. Bicara
b. Ngobrol
c. Pertukaran
d. Pemahaman tanda
e. Isyarat atau symbol
Jawaban : c. Pertukaran
11. Bagian atau elemen yang terlibat dalam proses komunikasi adalah,
kecuali.
a. Media
b. Suasana

c. Informasi
d. Komunikan
e. Komunikator
Jawaban : b. Suasana
12. Berikut ini merupakan prinsip dari komunikasi, kecuali.
a. No judge
b. Listening
c. Set the time
d. Eye contact
e. Concentration
Jawaban : e. Concentration
13. Memusatkan perhatian pada apa yang disampaikan oleh orang lain
merupakan prinsip dari komunikasi yang disebut dengan.
a. Focus
b. Contact
c. Hearing
d. Listening
e. Concentration
Jawaban : a. Focus
14. Jika dalam proses komunikasi terdapat berbagai hal yang dapat
mengacaukan fokus kita terhadap persoalan dari penyampai pesan, maka
yang harus kita lakukan adalah
a. Control the attention
b. Control the elaboration
c. Control the destruction
d. Control the distractions
e. Control the construction
Jawaban : d. Control the distractions
15. Untuk membangkitkan gairah dalam berkomunikasi, kita hendaknya selalu
memperhatikan detil-detil yang dibicarakan oleh orang lain dengan selalu
mencari hal yang menarik atau yang bermanfaat buat kita, yaitu dengan
cara listening as
a. Clarity
b. Objectivity
c. Rasionality
d. Opportunity
e. Observability
Jawaban : d. Opportunity

16. Ketika ngobrol dengan temannya, Antok sesekali mencatat dan

menanyakan kembali apa yang telah ia catat. Hal ini berarti Antok telah
melakukan, kecuali
a. Judging
b. Probing
c. Monitoring
d. Clarification
e. Check recheck
Jawaban : a. Judging
17. Kata yang paling tepat untuk menggambarkan prinsip no judge dalam
komunikasi adalah
a. Tidak adil
b. Tanpa rencana
c. Tidak ada hakim
d. Tanpa prasangka
e. Menyaring persepsi
Jawaban : d. Tanpa prasangka
18. Nature gave us one tongue and two ears so we could hear twice as much
as we speak. Quote dari Epictetus tersebut sama juga menyarankan kita
untuk.dalam berkomunikasi
a. Melihat lebih tajam
b. Merasakan lebih peka
c. Berbicara dengan aktif
d. Mendengar dengan perhatian
e. Mendengarkan dengan santai
Jawaban : d. Mendengar dengan perhatian
19. Kemampuan sosial dalam mempengaruhi pikiran dan perasaan orang lain
menuju kepada suatu ide atau pemikiran tertentu disebut sebagai
a. Sugesti
b. Agitasi
c. Persuasi
d. Provokasi
e. Improvisasi
Jawaban : c. Persuasi
20. Dua kepentingan utama dalam penggunaan power untuk mempengaruhi
orang lain adalah
a. Kerelaan dan pelaksanaan
b. Pemahaman dan ketulusan
c. Penerimaan dan keyakinan
d. Keyakinan dan pelaksanaan
e. Pembahaman dan pelaksanaan

Jawaban : d. Keyakinan dan pelaksanaan

21. Jika dua orang yang mempunyai kepentingan atas persoalan yang sama
saling berbicara untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan masingmasing, maka dikatakan mereka sedang melakukan ...
a. Aliterasi
b. Persuasi
c. Provokasi
d. Negosiasi
e. Komunikasi
Jawaban : d. Negosiasi
22. Berikut ini adalah aspek-aspek yang mempengaruhi sugesti ...
a. Relasi, liking, opportunity
b. Clarity, social proof, sugesti
c. Liking, authority, social proof
d. Commitment, consistency, clarity
e. Social proof, opportunity, authority
Jawaban : c. Liking, authority, social proof
23. Si Andi punya cara yang unik dalam belajar. Ia melakukan hal yang tidak
biasa dilakukan oleh teman-temannya. Pada awalnya orang memandang
aneh tindakan Andi dan tidak percaya jika hal tersebut efektif. Meski Andi
menawarkan metode belajarnya, tidak ada yang menggubrisnya. Namun
ketika Andi mulai menunjukan prestasi dan nilai ujian yang baik, sedikit
demi sedikit teman-temannya mulai percaya dengan teknik yang
ditawarkan oleh Andi. Hal ini berarti Andi telah mempunyai ...
a. Bukti sosial
b. Pengaruh sosial
c. Kepekaan sosial
d. Kekuasaan sosial
e. Kepercayaan sosial
Jawaban : a. Bukti sosial
24. Berikut ini adalah beberapa tokoh yang berhasil melakukan persuasi
dengan menggunakan kekuasaannya, kecuali ...
a. Adolf Hitler
b. HM. Soeharto
c. Kaisar Hirohito
d. Ferdinand Marcos
e. Nicolo Machiavelli
Jawaban : e. Nicolo Machiavelli

25. Ani adalah istri Yosef. Ani mempunyai teman yang bernama Nina. Jika
ada persoalan, Ani lebih percaya apa yang dikatakan Yosef daripada Nina.
Hal ini wajar karena Ani menjalin hubungan dengan Yosef atas dasar ...
a. Komitmen
b. Kekuasaan
c. Konsistensi
d. Kepercayaan
e. Pembuktian sosial
Jawaban : a. Komitmen
26. Jika ibu-ibu di sebuah kompleks perumahan berbondong-bondong untuk
berbelanja karena ketersediaan barang dengan diskon tinggi jumlahnya
terbatas dan hanya berlaku tiga hari, maka ibu-ibu tersebut melakukan
tindakan atas dasar ...
a. Fanatisme
b. Ketakutan
c. Pembuktian
d. Kepercayaan
e. Keberuntungan
27. Urutan yang benar dalam melakukan negosiasi adalah ...
a. Persiapan, awal negoisasi, konfrontasi, klmaks, solusi, pasca negosiasi
b. Persiapan, tawar menawar, konfrontasi, solusi, kontak pertama, pasca
negosiasi
c. Persiapan, konfrontasi, solusi, kontak pertama, tawar menawar, pasca
negosiasi
d. Persiapan, kontak pertama, konfrontasi, tawar menawar, solusi, pasca
negosiasi
e. Persiapan, kontak pertama, konfrontasi, solusi, tawar menawar, pasca
negosiasi
Jawaban : d. Persiapan, kontak pertama, konfrontasi, tawar menawar,
solusi, pasca negosiasi
28. Tahap negosiasi dimana pihak-pihak yang terlibat mencoba memberikan
usulan alternatif untuk penyelesaian persoalan disebut dengan tahap ...
a. Solusi
b. Konflik
c. Persiapan
d. Tawar menawar
e. Kontak pertama
Jawaban : d. Tawar menawar

29. Jika antara dua atau lebih pihak mengalami keadaan dimana tidak ada
keselarasan atau kesepakatan dalam hal ide, pemikiran, atau keyakinan,
maka akan terjadi ...
a. Agitasi
b. Konflik
c. Resolusi
d. Persuasi
e. Negosiasi
Jawaban : b. Konflik
30. Nilai positif dari konflik adalah, kecuali ...
a. Penyadaran akan isu-isu aktual
b. Memotivasi orang untuk berpartisipasi
c. Mengekspos persoalan yang belum jelas
d. Memberikan energi kerja untuk penyelesaian persoalan
e. Memudahkan seseorang membantu orang lain mengenali keadaan
Jawaban : d. Memberikan energi kerja untuk penyelesaian persoalan
31. Konflik akan menjadi masalah jika ...
a. Tidak berkepanjangan
b. Memiliki nilai moral tinggi
c. Menyesuaikan efek perilaku
d. Dihentikan keberlanjutannya
e. Tidak diarahkan untuk produktif
Jawaban : e. Tidak diarahkan untuk produktif
32. Berikut ini adalah beberapa penyebab konflik di tempat kerja ...
a. Malefungsi, prinsip, proteksi, karakter
b. Miskomunikasi, proteksi, karakter, prinsip
c. Malefungsi, prinsip, kepemimpinan, karakter
d. Miskomunikasi, prinsip, kepemimpinan, karakter
e. Miskomunikasi, proteksi, kepemimpinan, karakter
Jawaban : d. Miskomunikasi, prinsip, kepemimpinan, karakter
33. Jika seseorang tidak menyukai orang lain karena kelemahan orang tersebut
tidak dapat ia gunakan/manfaatkan untuk menunjang kekurangannya,
maka ini berkaitan dengan problem ...
a. Leadership
b. Accuracy Data
c. Principal belief
d. Personal chemistry
e. Less communication
Jawaban : d. Personal chemistry
34. Perusahaan Manor Jaya merekrut karyawan dengan kualifikasi tertentu.
Ardi adalah karyawan hasil rekrutmen tahun lalu. Ia ahli di bidang training

psikologi dan ditempatkan di bagian trainee management. Ia sangat

menikmati pekerjaannya. Biaya rekrutmen tahun ini cukup besar, maka
kebutuhan akan karyawan tidak bisa terpenuhi seluruhnya. Karena hal ini,
Ardi dmina untuk mendapat tugas tambahan untuk melakukan psikotes
karyawan. Meskipun masih berhubungan dengan bidang psikologi, Ardi
merasa tidak nyaman dan mulai merasa stress. Hal ini menyebabkan
konflik pada diri Ardi. Konflik tersebut dipicu oleh ...
a. Inconsistency
b. Personal chemisty
c. Principal resources
d. Miscommunication
e. Leadership problem
Jawaban : c. Principal resources
35. Berikut ini adalah tindakan manajerial yang dapat meminimalisasi konflik,
kecuali ...
a. Problem analysis
b. Pertemuan berkala
c. Laporan status regular
d. Review job description
e. Training dasar interpersonal
Jawaban : e. Training dasar interpersonal
36. Orang biasanya menggunakan beberapa cara berikut untuk deal dengan
konflik ...
a. Competing, restricting, avoid it
b. Avoid it, acommocate, coersive
c. Collaborating, avoid it, restricting
d. Competing, avoid it, compromising
e. Acommodate, delaying, compromising
Jawaban : d. Competing, avoid it, compromising
37. Urutan seseorang dalam memanajemeni konflik diri adalah ...
a. Name the conflict, get perspective, pick one thing, do something
b. Name the conflict, pick one thing, get perspective, do something
c. Name the conflict, do something, pick one thing, get perspective
d. Get perspective, name the conflict, pick one thing, do something
e. Get perspective, name the conflict, do something, pick one thing
Jawaban : d. Get perspective, name the conflict, pick one thing, do
something
38. Memilih, menentukan, dan membicarakan tentang cara memandang
persoalan adalah bagian dari urutan dalam memanajemeni konflik diri
yang disebut ...

a.
b.
c.
d.
e.

Point of view
Do something
Pick one thing
Name the conflict
Getting perspective
Jawaban : a. Point of view

39. Penggagas teori analisis transaksional adalah ...

a. Lian Burn
b. Eric Berne
c. Eric Bruno
d. Robert Berne
e. Robert Berck
40. Faktor yang menghambat traksaksi antar pribadi salah satunya adalah
pengaruh yang kuat dari salah satu sikap atau lebih terhadap seseorang,
sehingga orang tersebut berkurang keseimbangannya, disebut faktor ...
a. Relasi
b. Distorsi
c. Inklusif
d. Eksklusif
e. Kontaminasi
Jawaban : b. Distorsi