Hasil Wawancara

I. Data Responden
Responden 1 (A)
Umur : 27 tahun
Jenis Kelamin : Laki-laki
Pekerjaan : Pedagang Makaroni
Pendidikan Terakhir : SMP
Alamat Tinggal : Karang Nunggal, Tasikmalaya

Responden 2 (B)
Umur : 35 tahun
Jenis Kelamin : Perempuan
Pekerjaan : Pedagang Asongan
Pendidikan Terakhir : SMP
Alamat Tinggal : Jl. Kenanga RT 02/02 Grendeng

Responden 3 (C)
Umur : 24 tahun
Jenis Kelamin : Laki-laki
Pekerjaan : Pedagang Cimol
Pendidikan Terakhir : SD
Alamat Tinggal : Jl. Sudagaran

Responden 4 (D)
Umur : 34 tahun
Jenis Kelamin : Perempuan
Pekerjaan : Penjual Rujak
Pendidikan Terakhir : SD
Alamat Tinggal : Purbadana Kec. Kembaran

Responden 5 (E)
Umur : 44 tahun
Jenis Kelamin : Laki-laki
Pekerjaan : Pedagang pinggir jalan
Pendidikan Terakhir : SD
Alamat Tinggal : Desa Kemutublor, Kecamatan Baturraden
II. Isi Wawancara
Pertanyaan 1
Ketika anda membutuhkan obat atau informasi tentang obat, kepada siapakah anda
bertanya?
Jawaban:
(A) : yaa kalo saya mungkin bertanya ama yang bertugas disitu yaa semacam penjaga
apoteker gitu kan,,kalo emang ada satpam,,satpam gitu kan,,ga mungkin kan kita
bertanya ama yang…gitu kan
(B) : obat??misalkan aku sakit gitu apa gimana??ya paling ke ini dulu apotek ntar kalo itu
kan,,kebanyakan suruh ke dokter gitu..
(C) :Sama temen
(D) : Nanya ke dokter
(E) : Yaaaa...... otomatis kan paling tidak saya ke puskesmas, yaa.... berobat ke puskesmas
kan gitu.... (wajah bingung)

Pertanyaan 2
Apakah anda tahu siapa itu apoteker?
Jawaban:
(A) : Ngg..apoteker itu kan sebagai pelayan kan?? pelayan.. apotek kan?? pemberi obat
gitu kan?? apa,,bukan??
(B) : apotik??apoteker??tentang apa sih??
(C) : Apoteker? ga tahu
(D) : Apoteker?? tempat apotek bukan?
(E) : Saya tidak tahu...... jujur saja ya saya tidak tahu yaaaa.... (garuk-garuk kepala)

Pertanyaan 3
Apakah anda tahu bagaimana pekerjaan apoteker itu?
Jawaban:
(A) :Ee..kalo setau saya sih.. karena sering beli obat yaa melayani yang membutuhkan obat
gitu kan??melayani.. terutama kalo orang sakit juga kan??pertolongannya..
(B) :ga tau ya..apa sih??
(C) : yaa..yang nyiapin obat gitu
(D) : Yaa..melayani orang beli obat
(E) : Apotek ya setahu saya tempat jualan obat, saya ga begitu tahu, saya tahu nya
apotek,kalo apotek itu kan tempat jualan obat. Tapi kalo apoteker saya tidak tau.....
Pertanyaan 4
Bagaimana apoteker yang baik menurut anda?
Jawaban:
(A) : yaa kalo apoteker yang baik yaa kita harus melayani.. pembeli yang baik soalnya kan
pembeli itu kan sebagai raja kan jadi kita harus melayani secara baik.. gitu.. kita harus
murah senyum apa gimana gitu kan?? kan kalo ada penjaga apoteker kita diajak
ngomong judes apa gimana kan juga bukannya seneng malah sebel kan??
(B) : ehmm…ga tau juga ya...
(C) : Yaa apa..apabila ada yang butuh obat, yang sakitnya apa ditanyain, butuhnya obat
apa gitu.
(D) : Yaa…yang ramah, terus apa ya?
(E) ; Apoteker saja saya tidak tahu mas..... (tersenyum)

Pertanyaan 5
Ketika anda ke apotek, apakah anda berharap untuk dilayani oleh apotekernya langsung?
Jawaban:
(A) : Aa.. biasanya sih..kalo itu kan maunya sih langsung kalo yang itu tapi kalo kadang-
kadang ada kondisi tertentu sibuk apa gimana yaa kita bisa sabar ngantri apa gimana
kan nunggu gitu yaa kita harus nguji diri sendiri aja menyabarnya gitu..heeeh ga
langsung
(B) : yaa.. biasanya sih ya harusnya langsung gitu ya daripada saya ke dokter-dokter nanti
kan di ini rawat gitu takutnya..kebanyakan seperti itu saya,,makannya…. penginnya
diapotek aja yang udah langsung dikasih obatnya gitu… sebernanya sih takut ya
akhirnya lama-lama kalo bukan ini ya…makan-makan obat kalo ga ini juga takut
(C) : hehehe…kurang tahu
(D) : Yaaa..biar tahu. Biar dikasih obatnya ga salah
(E) : Yaaaa..... berarti sama pelayan apoteknya lah..... kalo apotekernya kan bos nya,
berarti kalo kita ada perlu ya ke pelayan nya kan........