Puskesmas Ngadirojo Motto Melayani sepenuh hati Visi Puskesmas dengan pelayanan prima menuju masyarakat Ngadirojo sehat

Misi 1. Memberikan pelayanan kesehatan yang prima 2. menggerakkan pembangunan berwawasan kesehatan 3. meningkatkan kesadaran hidup sehat bagi individu,keluarga dan masyarakat 4. meningkatkan mutu dan keterjangkauan pelayanan kesehatan penjabaran. Melayani sepenuh hati adalah : 1. melayani seseorang/pasien sebagaimana kita ingin dilayani 2. ikhlas 3. senyum dan ramah 4. empati 5. berusaha memenuhi kebutuhan pasien 6. pelayanan sesuai standart/protap 7. cepat tanggap 8. cekatan dan trampil 9. rapi dan bersih 10. aman dan nyaman 11. kepastian 12. kepuasan visi puskesmas puskesmas dengan pelayanan prima, yaitu pelayanan dengan: 1. cepat 2. tepat 3. memuaskan masyarakat Ngadirojo sehat, adalah masyarakat yang : 1. berperilaku hidup bersih dan sehat 2. pemanfaatan sarkes 3. menurunnya AKI / AKB 4. menurunnya angka kesakitan 5. menurunnya angka gizi buruk 6. semua desa UCI 7. terpenuhinya kebutuhan sanitasi dasar misi puskesmas. 1. pelayanan prima, adalah pelayanan yang: cepat tepat memuaskan aman dan nyaman 2.menggerakkan pembangunan berwawasan kesehatan, adalah : rumah sehat tata lingkungan yang baik dan sehat 3.kesadaran hidup sehat bagi individu, keluarga dan masyarakat, adalah: keluarga sadar gizi kebiasaan berolahraga pemanfaatan sarkes desa siaga pemanfaatan posyandu

4.

meningkatkan mutu dan keterjangkauan pelayanan kesehatan, adalah : petugas terlatih petugas cekatan dan trampil sopan dan ramah peningkatan sarana dan prasarana sesuai standart/protap pelayanan pengobatan/puskesmas keliling secara berkala visi Puskesmas dengan pelayanan prima menuju masyarakat Ngadirojo sehat

1. 2. 3. 4.

Misi Memberikan pelayanan kesehatan yang prima menggerakkan pembangunan berwawasan kesehatan meningkatkan kesadaran hidup sehat bagi individu,keluarga dan masyarakat meningkatkan mutu dan keterjangkauan pelayanan kesehatan

I. Visi Puskesmas Puskesmas dengan pelayanan prima, yaitu pelayanan dengan: 1. cepat 2. tepat 3. memuaskan masyarakat Ngadirojo sehat, adalah masyarakat yang : 1. berperilaku hidup bersih dan sehat 2. pemanfaatan sarkes 3. menurunnya AKI / AKB 4. menurunnya angka kesakitan 5. menurunnya angka gizi buruk 6. semua desa UCI 7. terpenuhinya kebutuhan sanitasi dasar II. Misi Puskesmas. 1.Pelayanan prima, adalah pelayanan yang: Cepat Tepat Memuaskan Aman dan nyaman 2.Menggerakkan pembangunan berwawasan kesehatan, adalah : Rumah sehat Tata lingkungan yang baik dan sehat 3.Kesadaran hidup sehat bagi individu, keluarga dan masyarakat, adalah: Keluarga sadar gizi Kebiasaan berolahraga Pemanfaatan sarkes Desa siaga Pemanfaatan posyandu 4.Peningkatkan mutu dan keterjangkauan pelayanan kesehatan, adalah : Petugas terlatih Petugas cekatan dan trampil Sopan dan ramah Peningkatan sarana dan prasarana Sesuai standart/protap Pelayanan pengobatan/puskesmas keliling secara berkala

III. Contoh tindakan mencapai Visi dan Misi dengan menggunakan 4 perspektif dalam BSC Kebutuhan : Pelayanan pengobatan oleh dokter setiap hari 1. Perspektif internal proses Pembuatan SOP tentang pengobatan oleh dokter Sosialisasi terhadap karyawan Puskesmas Mempersiapkan tempat pelayanan dokter 2.Perspektif Pertumbuhan dan pembelajaran Pelatihan SDM : Poned dan MTBS 3.Perspektif Pelanggan/customer Pembuatan kuesioner tentang kepuasan pelanggan Pembuatan kuesioner tentang harapan pelanggan Melakukan analisa hasil survey 4.Perspektif Finansial Penambahan pendapatan dari unit penunjang ( Laboratorium ) Kesejahteraan karyawan meningkat.