Pelayanan Di Apotek Rumah Sakit Ibu dan Anak Sitti Khadijah Gorontalo
Aida ince dahlan, Teti S. Tuloli dan Moh. Adam Mustapa
Program Studi S-1 Farmasi, Jurusan Farmasi, Fakultas Olah Raga dan Kesehatan, Universitas
Negeri Gorontalo
ABSTRAK
Selama ini sistem persediaan obat pada Apotek Rumah Sakit Ibu dan Anak Sitti Khadijah
Gorontalo masih menggunakan metode konvensional, yakni pencatatan dalam buku, hal ini
mempersulit dan membutuhkan waktu yang lama. Maka dalam penelitian ini akan dilakukan
penerapan SIM yang dapat mempermudah dalam proses pengolahan data.
Pelaksanaan penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang penerapan sistem
informasi manajemen berbasis MySQL terhadap peningkatan pelayanan di apotek RSIA Sitti
Khadijah Gorontalo. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif yakni
dengan observasi langsung dan wawancara dengan informan. Desain penelitian ini dimulai
dengan perencanaan sistem, analisa sistem, desain sistem dan selanjutnya diimplementasikan
menggunakan bahasa pemprograman Php dan database MySQL.
Hasil penelitian berdasarkan hasil penerapan Sistem Informasi Manajemen berbasis MySQL
di Apotek RSIA Sitti Khadijah Gorontalo, aplikasi yang dihasilkan dapat membantu
pengumpulan data, pengolahan data, penyajian data menjadi lebih cepat, tepat dan cara kerjanya
mudah untuk dioperasikan sehingga meningkatkan pelayanan kepada pasien
Kata Kunci : Penerapan, SIM berbasis MySQL, Peningkatan Pelayanan, Apotek RSIA Sitti
Khadijah Gorontalo.
PENDAHULUAN
Perkembangan sistem komputerisasi
tidak terlepas dari perkembangan teknologi
yang hampir mempengaruhi seluruh aspek
kehidupan manusia. Dalam perkembangan
sistem
komputerisasi,
pemanfaatan
teknologi informasi dalam pengelolaan dan
manajemen data sangat diperlukan.
Dalam membangun suatu sistem
informasi perlu diperhatikan terlebih dahulu
akar permasalahan yang timbul dalam
sistem yang telah ada ataupun dari data-data
yang akan dikumpulkan.
Berdasarkan hasil observasi awal
terhadap sistem yang telah berjalan di
apotek Rumah Sakit Ibu dan Anak Sitti
Khadijah Gorontalo merupakan salah satu
rumah sakit swasta berlokasi di Jl. Nani
merancang
suatu sistem informasi
manajemen yang mampu mengolah data
dengan cepat, tepat dan akurat sehingga
mendukung kelancaran operasional dengan
lebih terkomputerisasi. Serta menerapkan
sistem informasi manajemen di apotek dan
menganalisis penerapan sistem tersebut.
Menurut Astutik (2012) dalam
jurnalnya yang berjudul Sistem Informasi
Penjualan Obat Pada Apotek Jati Farma
Arjosari. Dalam penelitiannya Puspita Dwi
Astutik membuat sistem pencatatan obat
(pembelian-penjualan)
yang
bersifat
komputerisasi. Manfaatnya adalah agar
memudahkan proses pencatatan data obat,
baik itu pembelian ataupun penjualan.
Menurut Purwanto (2013) dalam
jurnalnya yang berjudul Pembangunan
Sistem Informasi Apotek Pink Pacitan.
Penelitian ini bertujuan menghasilkan sistem
informasi apotek yang dapat memberikan
kemudahan dalam mengatur manajemen
apotek terutama dalam
hal pencatatan
transaksi
penjualan
obat,
tampilan
konsumen, daftar detail penjualan, pada
bagian admin terdapat input jenis klasifikasi
obat, input stok obat, input data konsumen,
konfirmasi pembayaran, laporan transaksi.
Manfaatnya adalah Untuk mempermudah
pengolahan data, Untuk menggantikan
pengolahan data secara konvensional yakni
mencatat pada pembukuan. Mempermudah
petugas apotek mengetahui obat yang
mendekati tanggal kedaluarsa.
Menurut Prihantara (2012) dalam
jurnalnya yang berjudul
Design Dan
Implementasi Sistem Informasi Apotek Pada
Apotek Mitra Agung Pacitan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengatur manajemen
apotek dalam hal pencatatan transaksi
penjualan dan pembelian obat, stok barang,
Analisa Sistem
Tahap dalam melaksanakan suatu
analisis sistem meliputi :
a. Identifikasi Masalah
Permasalahan yang terjadi pada Apotek
Rumah Sakit Ibu dan Anak Sitti Khadijah
Gorontalo adalah pencatatan persediaan obat
yang sering terjadi kekeliruan, hal ini
meyebabkan beberapa masalah yaitu
sulitnya pencarian data-data penjualan yang
sedang atau telah dilakukan. Maka dari itu
penulis
mengusulkan sistem berbasis
komputer untuk membantu menangani
masalah
penjualan
obat,
sehingga
memudahkan dalam pencatatan penjualan
obat.
b. Identifikasi Sumber Masalah
Sumber dari beberapa masalah
terdapat di bagian gudang yang menangani
pengelolaan obat masuk dan obat keluar.
Desain/Menyusun Sistem
Desain sistem yang sesuai dalam
pengembangan sistem yang terstruktur.
Tujuan dari desain sistem ini adalah untuk
memenuhi kebutuhan pemakai sistem serta
memberikan gambaran yang
jelas dan
lengkap kepada pihak yang terlibat.
Implementasi Sistem
Rencana kegiatan yang dilakukan
untuk menyelesaikan desain sistem yakni
dengan menerapkan sistem yang telah dibuat
pada tempat penelitian, dimulai dengan
menguji sistem apakah sesuai dengan
tata
usaha
serta
dua
orang
pasien/pelanggan apotek.
Jenis
Kelamin
1.
Perempuan
Pendidikan
Jabatan
S1
Profesi
Apoteker
Kepala
Apotek
Kode
Informa
n
A
2.
Perempuan
D3 Farmasi
3.
Perempuan
D3 Farmasi
4.
Perempuan
D1
5.
Perempuan
SMA
6.
Laki-laki
S1 Farmasi
7.
8.
Laki-laki
Laki-laki
S1
SMA
Asisten
Apoteker
Asisten
Apoteker
Petugas
Apotek
Petugas
Apotek
Kepala
Tata
Usaha
Pasien
Pasien
B
C
D
E
F
G
H
karyawan
sudah
menggunakan
komputer
sehingga
menjalankan
karyawan
cm sedikit katanya.
mahir
apotek
untuk
yang
tidak
ingin
kurang
jumlahnya,
ini
berdasarkan
Rangkuman
hasil
wawancara
Jabatan
1.
Kepala
Apotek
2.
Asisten
apoteker
Pendid
ikan
Apote
ker
D3
Farma
si
Hasil wawancara
Kebutuhan SDM masih kurang karena
dilihat dari kelebihan beban kerja. SIM
bisa membantu kerja karyawan jika
petugas mau dan bisa menggunakannya.
Penerapan SIM tergolong mudah untuk
karyawan yang lebih muda tetapi untuk
pelayanan sedikit sukar karena sudah
3.
Asisten
apoteker
D3
Farma
si
4.
Petugas
apotek
D1
Keseh
atan
5.
Petugas
apotek
SMA
6.
Kepala
tata
usaha
S1
Farma
si
7.
Pasien
S1
8.
Pasien
SMA
Pembahasan
Sistem informasi manajemen rumah
sakit (SIMRS) digunakan untuk menunjang
fungsi dari sebuah perencanaan dan
pengadaan obat serta memonitoring dari
pencatatan yang ada di ruang instalasi
gudang farmasi/apotek rumah sakit. Selain
itu untuk menjamin mutu pelayanan dan
evaluasi program yang ada di rumah sakit,
penyelenggaraan laporan rumah sakit untuk
meningkatkan pelayanan rumah sakit.
Pelayanan di apotek RSIA Sitti
Khadijah Gorontalo masih menggunakan
cara manual yakni dengan pencatatan di
buku besar barang masuk, keluar dan lainlain.
Sehingga
dalam
pelayanannya
membutuhkan banyak waktu dan tenaga
serta
besar
kemungkinannya
terjadi
kesalahan.
Sehingga peneliti mencoba
DAFTAR PUSTAKA
Astutik, D. P. 2013. Sistem Informasi
Penjualan Obat Pada Apotek Jati
Farma Arjosari. Jurnal speed 13 FTI
UNSA Vol 9. 21 Maret 2016
Bogadenta,
A.
2012.
Manajemen
Pengolahan
Apotek.
D-Medika
Press. Jogjakarta
Farzandipour. M., F. Sadoughi, dan Z.
Meidani. 2011. Hospital Information
Systems User Needs Analysis: A
Vendor Survey. Journal of Health
Informatics in Developing Countries
:
147-154.
www.jhidc.org/index.php/jhidc/articl
e/.../57/98. 1 Maret 2016
Mohamme, H., dan M. Elmetwaly. 2011.
Design and Implementation of
Medical Information Systems For
Managing and Following up Work
Flaw in Hospitals and Clinics.
Journal of Computer Science.
http://iosrjournals.org/iosrjmca/papers/Vol2issue1/F0213236.pdf ing 3. 15 Juni
2016
Ismail, A., A. Jamil., A. Rahman., J. Bakar.,
N. Saad, dan H. Saadi. 2010. The
Implementation
Of
Hospital
Information System (His) In Tertiary
Hospitals In Malaysia: A Qualitative
Study. Malaysian Journal of Public
Health
Medicine
10(2):16-24.
https://www.researchgate.net/publica
tion/266864224_The_implementatio
n_of_Hospital_Information_System_
HIS_in_tertiary_hospitals_in_malay
sia_a_qualitative_study.
1 Maret
2016
Mehraeen, E., M. Ahmadi., Y. Mehdipour,
dan T. Noori. 2014. Evaluation Of
Hospital Information Systems In
Selected
Hospitals
Of
Iran.
International Journal of Advanced
Information Technology (IJAIT).
http://airccse.org/journal/IJAIT/pape
Volume
4.
http://www.ijns.org/journal/index.ph
p/speed/article/viewFile/912/900. 21
Maret 2016
Purwanto, A. dan Sulistyawati. 2015.
Analisis Penerapan Sistem Informasi
Manajemen Dalam Perencanaan
Pengadaan Obat Di Rumah Sakit
Umum
Daerah
Senopati
Panembahan
Bantul.
http://journal.respati.ac.id/index.php
/medika/article/view/167. 1 Maret
2016
Purwanto, D. E. 2013. Pembutan Sistem
Informasi apotek Pink Pacitan.
Journal Speed Sentra Penelitian
Engineering dan Edukasi Volume
5.
http://ijns.org/journal/index.php/spee
d/article/viewFile/1094/1082.
21
Maret 2016
Vearthyardi, Y. 2010. Analisis Dan
Perancangan Sistem Penjualan Obat Pada
Apotek
Fresh
Batam.
http://ijns.org/journal/index.php/seruni/artic
le/view/762/749. 1 Maret 2016