Astra International Annual Report

Laporan Tahunan
Annual Report
2014
PT Astra International Tbk

Astra International Building
Jl. Gaya Motor Raya No. 8
Sunter II, Jakarta 14330
Indonesia
Telp (62-21) 652 2555
Fax (62-21) 653 04957
www.astra.co.id
Laporan Tahunan 2014 Annual Report
Keep Progressing
Forward
Daftar Isi
Table of Contents
01
Intro Tema
10
Motto, Cita-Cita, Catur Dharma, Misi dan Visi Astra
12
IKHTISAR UTAMA
Highlights
12
Theme Introduction
Motto, Aim, Corporate Philosophy, Vision & Mission
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
14
Peristiwa Penting 2014
20
Penghargaan dan Sertifikasi
22
23
2014 Event Highlights
Awards and Certifications
INFORMASI BAGI INVESTOR

Investor Information
Ikhtisar Saham
Stock Highlights
24
Kronologis Pencatatan Saham
26
Komposisi Pemegang Saham
26
Pemegang Saham
27
Dividen
Stock Listing Chronology
Shareholders Composition
Shareholders
Dividends
28
29
LAPORAN MANAJEMEN
Management Reports
Laporan Dewan Komisaris
Report from the Board of Commissioners
38
Laporan Direksi
51
Pernyataan Tanggung Jawab Laporan

Tahunan 2014 oleh Dewan Komisaris
dan Direksi
Report from the Board of Directors
Statement of Responsibility on 2014 Annual

Report by the Board of Commissioners and
Directors
54
PROFIL PERUSAHAAN
Company Profile
55
Informasi Umum Perusahaan
56
Struktur Kepemilikan Saham Utama
57
Sekilas Astra
62
Tonggak Sejarah
66
Produk dan Jasa / Segmen Usaha
68
Profil Dewan Komisaris
74
Profil Direksi
79
Struktur Organisasi
81
Lembaga Penunjang Pasar Modal
81
Akses Informasi
82
Corporate Information
Shareholding Structure
Astra at a Glance
Milestone
Products and Services / Business Segment

Board of Commissioners Profile
Board of Directors Profile
Organization Structure
Capital Market Supporting Institutions

Information Access
SUMBER DAYA MANUSIA

Human Capital
106
ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN

Managements Discussion and Analysis
108
Tinjauan Umum
108
Tinjauan dan Prospek Ekonomi

Indonesia
Overview
Indonesia Economy Review and

Outlook
112
Struktur Bisnis
114
Tinjauan Bisnis
238
308
314
114
Otomotif
Automotive
158
Jasa Keuangan
188
Alat Berat dan Pertambangan
202
Agribisnis
214
Infrastruktur, Logistik & Lainnya
230
Teknologi Informasi
Pengelolaan Lingkungan, Kesehatan dan

Keselamatan Kerja (LK3) 2014
Environmental, Health and Work Safety (EHS) 2014
320
Pengelolaan CSR di Tahun 2014
323
Pengelolaan Tanggung Jawab kepada

Konsumen di Tahun 2014
Business Structure
Business Review
TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

Corporate Social Responsibility
CSR Management in 2014
Consumer Responsibility Management in 2014
326
Yayasan
Foundations
Financial Service
Heavy Equipment and Mining

Agribusiness
Infrastructure, Logistics & Others

Information Technology
334
DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
Tinjauan Kinerja Keuangan

Financial Performance Overview
336
Profil Komite-Komite
338
Anak Perusahaan, Pengendalian Bersama

Entitas, dan Perusahaan Asosiasi
Committees Profiles
Subsidiaries, Jointly Controlled Entities, and

Associates
256
LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN

Corporate Governance Report
Panduan Umum: Harap diperhatikan petunjuk

dalam membaca laporan ini, Perseroan
mengacu pada PT Astra International Tbk
sebagai perusahaan induk. Astra, Grup
Astra dan Perusahaan mengacu pada PT
Astra International Tbk, anak perusahaan dan
perusahaan afiliasi. Laba bersih mengacu pada
laba yang diatribusikan kepada pemilik entitas
induk.
344
LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN 2014

Consolidated Financial Statements 2014
General Use of Terms: For guidance when

reading this report, please note the term the
Company refer to PT Astra International Tbk as
the parent company. Astra, Astra Group and
the Company refer to PT Astra International
Tbk, subsidiaries, and affiliates. Net income
refers to profit attributable to owners of the
parent.
Keep Progressing
Forward
Visi dan Misi Astra senantiasa memandu kami dalam mewujudkan diri
menjadi perusahaan yang memiliki orientasi pertumbuhan berkelanjutan
dalam jangka panjang dengan memastikan pertumbuhan usaha yang
sejalan dengan kemajuan bangsa dan kelestarian lingkungan.
Kondisi usaha yang menantang tidak menyurutkan langkah kami untuk
merealisasikan rencana investasi pengembangan usaha berdasarkan
strategi yang telah kami susun dengan cermat, mempertimbangkan potensi
internal maupun risiko yang harus kami atasi. Kami senantiasa memastikan
setiap realisasi rencana investasi akan menstimulus tumbuhnya sinergi
antar lini bisnis dan memberi manfaat besar bagi peningkatan kinerja dan
nilai terbaik kepada para pemangku kepentingan.
Berlandaskan keyakinan bahwa kompetensi seluruh jajaran insan yang
berpadu dengan seluruh potensi lini usaha menjadi satu kesatuan yang
akan mampu membuat Astra terus tumbuh dan berkembang, Astra bertekad
terus melangkah maju dan sejahtera bersama bangsa.
We are continually guided by the Vision and Mission of Astra to grow toward
becoming a company that places long-term and sustainable growth as its focus,
ensuring that the development of the business is consistent with the nations
advancement and environmental sustainability.
The challenging business environment will not dampen the endeavors that we will take
to realize the plan to expand our business based on the strategy that we have carefully
engineered. We have considered all internal potentials and risks that we may have
to face. We will make sure that the realization of each of our investment plans will
bring together the potential of our different business segments, generating greater
benefits for the performance of the company and to bring about the best value for our
stakeholders.
Strongly underpinned by the belief that the competence of all individuals, coupled
with the potential of all business segments, will propel the growth and development
of Astra, Astra shall staunchly progress forward to prosper with the nation.
Memastikan
Peningkatan Kompetensi
Sumber Daya Manusia
Ensuring Human Capital Competency Enhancement
Meyakini sumber daya manusia adalah aset paling

berharga dan mitra Perusahaan dalam memastikan
daya tahan terhadap kondisi eksternal sekaligus
kemampuan membuka peluang pertumbuhan,
kami konsisten merealisasikan program-program
pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM).
Kami menerapkan program Astra People Roadmap
dengan dukungan pusat pengembangan dan
pelatihan internal untuk memastikan tumbuh
kembangnya kompetensi SDM dan budaya inovasi
yang akan mendukung Perusahaan senantiasa
berada di depan dalam mengatasi tantangan,
dan mencari serta memanfaatkan peluang
pertumbuhan usaha.
We believe that human resources are the most valuable asset
and an integral part of the Company that will determine the
Companys resilience to external conditions as well as its ability
to discover growth opportunities. Therefore, we consistently
carry out Human Capital (HC) development programs.
Astras People Roadmap is implemented with support from
the internal center for development and training to ensure
HC competence enhancement and the nurturing of a culture
of innovation to allow the Company to always be at the
forefront of efforts to prevail over challenges, to explore and
to seize growth opportunities.
Upacara Adat Perang Topat | The Traditional

Ceremony of Topat War
Adhi Prayoga
Pemenang Lomba Foto Astra 2014
Winner of 2014 Astra Photo Contest
Upacara adat dengan ritual perang

dengan saling melempar ketupat ini adalah
simbol perdamaian antara umat Muslim
dan Hindu. Setelah upacara, ketupat
menjadi bahan rebutan karena dipercaya
membawa berkah untuk hasil panen.
The traditional ceremony that consists
of rice cake throwing ritual is a symbol
of peace between Moslems and Hindus.
After the ceremony the participants
would jostles for rice cakes believed to be
bringing blessings upon their harvests.
Memperkuat
Investasi pada Rantai Bisnis

Strengthening Investment in Value Chain
Kami berkomitmen melanjutkan investasi dengan

berpedoman pada Astra Portofolio Roadmap dan
membangun sinergi di rantai bisnis yang saling
mendukung. Sinergi rantai bisnis akan memastikan
perolehan nilai perusahaan yang optimal berkat
dukungan SDM kami yang berkompetensi tinggi
dan memiliki kemampuan berinovasi, sehingga
kami senantiasa siap mengatasi kondisi usaha
yang berubah dengan cepat.
We are committed to carrying out investment by observing

Astras Portfolio Roadmap to make sure that we establish
a synergistic business chain that is mutually supportive. A
synergistic business chain will further ensure generating
optimum corporate value on the back of our highly competent
and innovative HC, which allows us to be prepared to adapt to
any business conditions that change rapidly.
Budaya Bersepeda Ontel | The Vintage Bike

Riding Culture
Ishak Mutiara
Sepeda ontel yang telah lama dilupakan,
mulai era 2000-an diburu kembali oleh
semua kalangan, mulai dari pelajar hingga
pejabat pemerintahan
The long-forgotten vintage bicycle has in
fact been pursued by people all walks of
life - from students to government officials
- since the 2000s.
Memastikan
Efisiensi dan Efektifitas

Operasional
Ensuring Operational Efficiency and Effectiveness
Dalam menghadapi kondisi usaha yang

menantang, kami menerapkan program efisiensi
biaya yang mengedepankan beragam langkah
inovasi dengan tetap mengutamakan ketersediaan
pendukung distribusi, kemudahan akses serta
jaminan kualitas produk dan layanan bagi para
pelanggan.
Sekalipun volume penjualan beberapa lini usaha
menurun, namun kami mampu mengimbangi
penurunan tersebut dengan efisiensi pengeluaran
biaya operasional yang dapat dipertanggung
jawabkan.
In facing challenging business conditions, we implement cost
efficiency programs that emphasize various innovative steps
and at the same time focus on the availability of distribution
support, ease of access and guaranteed product and service
quality for customers.
Although there have been decreases in sales volumes in
several of our business segments, we have been able to
offset these decreases by implementing measures to achieve
operating cost efficiency in an accountable manner.
Petik Laut | Petik Laut

Badrus Yudosuseno
Tradisi nelayan Jawa untuk mewujudkan
rasa syukur kepada semesta melalui ritual
adat di hari Rabu terakhir di bulan Safar.
Javanese fishermens tradition of
expressing their gratitudes to the universe
through the customary rituals on the last
Wednesdays of Safar - the second month of
the Islamic calendar.
Meningkatkan
Nilai Tambah
bagi Para Pemangku Kepentingan

Improving Added Value for Stakeholders
Kami senantiasa berupaya merealisasikan kinerja

terbaik di tengah kondisi usaha yang kurang
kondusif.
Segmen-segmen usaha utama mampu
membuktikan kualitasnya sebagai market leader.
Kinerja keuangan pada tahun 2014 pun secara
keseluruhan tetap positif dengan pendapatan
bersih sebesar Rp 201,7 triliun dan laba bersih
sebesar Rp 19,2 triliun.
Pertumbuhan segmen usaha tersebut memberi
dampak positif lain berupa terjaminnya pasokan
barang dan jasa bagi para pelanggan serta
membuka kesempatan kerja dan membantu
peningkatan kesejahteraan bagi para pekerja dan
masyarakat sekitar.
We are continuously striving to deliver the best performance
in spite of the adverse business conditions.
Leading business segments were able to show their quality
as market leaders. Overall in 2014, the financial position
remained positive with net revenue at Rp 201.7 trillion and
net income of Rp 19.2 trillion.
The growth of business segment brings positive impacts;
not only it ensures the availability of goods and services
supply for the customers, it also opens job opportunities and
helps improving the welfare of workers and surrounding
communities.
Penggembala Bebek | Duck Shepherd

Fauzan R.
Menggembala bebek untuk menciptakan
ruang gerak bagi ternak masih menjadi
bagian dari aktivitas perternakan di
Indonesia yang dilakukan secara turun
temurun.
Duck shepherding to provide poultry with
ample rooms for movement is ancient
poultry farming tradition still being
practiced in Indonesia.

Motto, Aim, Corporate Philosophy, Mission and Vision
Motto
Cita-cita
Per Aspera Ad Astra

Berjuang dan menembus segala
tantangan untuk mencapai bintang
Through difficulties to reach a star
Aim
Sejahtera
bersama bangsa
To prosper with
the nation
Catur Dharma
Our Corporate
Philosophy
Menjadi milik yang bermanfaat bagi bangsa dan negara

To be an asset to the nation
Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan
To provide the best service to our customers
Menghargai individu dan membina kerja sama
To respect individuals and promote teamwork
Senantiasa berusaha mencapai yang terbaik
To continually strive for excellence
10
Keep Progressing Forward

Motto, Aim Corporate Philosophy, Mission and Vision
Misi
Mission
Sejahtera bersama bangsa dengan memberikan nilai terbaik
kepada para pemangku kepentingan.
To prosper with the nation by providing the best value to our stakeholders
Visi
Vision
Menjadi salah satu perusahaan dengan pengelolaan terbaik
di Asia Pasifik dengan penekanan pada pertumbuhan yang
berkelanjutan dengan pembangunan kompetensi melalui
pengembangan sumber daya manusia, struktur keuangan yang
solid, kepuasan pelanggan dan efisiensi
Menjadi perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial
serta peduli lingkungan
To be one of the best managed corporations in Asia Pacific with an
emphasis on sustainable growth by building competence through people
development, solid financial structure, customer satisfaction and efficiency
To be a socially responsible and environmentally conscious corporation
11
Ikhtisar Keuangan
Angka-angka pada seluruh tabel dan grafik dinyatakan dalam miliar Rupiah dan menggunakan notasi bahasa Inggris kecuali disebutkan lain.
Numerical notation in all tables and graphs in billions of Rupiah and in English format, unless stated otherwise.
2014
2013
2012
2011
2010
201,701
193,880
188,053
162,564
129,038
Laba Bruto
38,809
35,311
36,200
32,034
25,921
Gross Profit
Laba tahun berjalan
22,125
22,297
22,742
21,077
17,004
Profit for the year / Total Assets
Laporan Laba Rugi
Profit and Loss Account
Pendapatan Bersih
Laba yang diatribusikan

kepada:
Profit for the year / Equity

attributable to:
Pemilik entitas induk

Kepentingan nonpengendali
Laba komprehensif tahun berjalan
19,181
19,417
19,421
17,785
14,366
Owners of the parent
2,944
2,880
3,321
3,292
2,638
Non-controlling interests
22,151
23,708
22,460
21,348
17,255 Comprehensive Income for the year
Laba komprehensif yang diatribusikan

kepada:
Comprehensive Income
attributable to:
18,867
20,137
19,053
18,058
14,641
Owners of the parent
3,284
3,571
3,407
3,290
2,614
Non-controlling interests
Jumlah Aset
236,029
213,994
182,274
154,319
113,362
Total Assets
Aset Lancar
97,241
88,352
75,799
66,065
46,926
Current Assets
Aset Tetap
41,250
37,862
34,326
28,983
22,239
Fixed Assets
Investasi pada Pengendalian Bersama

Entitas dan Entitas Asosiasi
27,250
23,870
19,801
16,997
15,153
Investments in Associates and

Jointly Controlled Entities
115,705
107,806
92,460
78,481
54,559
Total Liabilities
73,523
71,139
54,178
49,169
36,873
Current Liabilities
Pemilik entitas induk

Kepentingan non-pengendali
Posisi Keuangan (Neraca)
Jumlah Liabilitas
Liabilitas Jangka Pendek
Financial Position (Balance Sheets)
42,182
36,667
38,282
29,312
17,686
Long Term Liabilities
70,072
64,523
56,757
44,990
31,738
Total Borrowings
120,324
106,188
89,814
75,838
58,8032
Total Equity
Modal Kerja Bersih1
19,479
17,001
19,043
10,974
10,958
Net Working Capital1
Ekuitas yang Dapat Diatribusikan

Kepada Pemilik Entitas Induk
95,611
83,938
71,201
60,449
49,424
Equity Attributable to
Owners of the Parent
9%
10%
12%
14%
15%
Return on Assets3
18%
21%
25%
28%
29%
Return on Equity4
Liabilitas Jangka Panjang

Jumlah Pinjaman
Jumlah Ekuitas
Analisa Rasio dan Informasi Lain

Laba terhadap Aset3
Laba terhadap Ekuitas4
Ratio Analysis and Other Information
Marjin Laba Bruto
19%
18%
19%
20%
20%
Gross Profit Margin
Rasio Laba terhadap Pendapatan
11%
12%
12%
13%
13%
Net Income Margin
Rasio Lancar (x)
1.3
1.2
1.4
1.3
1.3
Current Ratio (x)
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Aset (x)
0.5
0.5
0.5
0.5
0.5
Liabilities to Total Assets Ratio (x)
Rasio Liabilitas terhadap Jumlah Ekuitas (x)

Saham Beredar (dalam Jutaan)5
Laba per Saham (Rp)5
Nilai Aset Bersih per Saham (Rp)5
Dividen Interim per Saham (Rp)5
Dividen Final per Saham (Rp)
Rasio Utang Bersih terhadap Ekuitas7
1.0
1.0
1.0
1.0
0.9
Liabilities to Total Equity Ratio (x)
40,484
40,484
40,484
40,484
40,484
Issued Shares (in millions)5
474
480
480
439
355
Earnings per Share (Rp)5
2,362
2,073
1,759
1,493
1,221
Net Asset Value per Share (Rp)5
64
64
66
60
47
Interim Dividend per Share (Rp)5
152
152
150
138
113
Final Dividend per Share (Rp)5
2.8%
3.5%
9.9%
0.8%
6.0%
Net Debt to Equity Ratio7
1. Piutang Usaha + Persediaan - Utang Usaha Jangka Pendek

2. Direklasifikasi untuk memenuhi PSAK No.1 "Penyajian Laporan Keuangan" yang
berlaku efektif di 2011
3. Laba tahun berjalan / Jumlah Aset
4. Laba tahun berjalan / Total Ekuitas
5. Disesuaikan dengan proporsi pemecahan nilai saham dengan rasio 1:10, berlaku untuk
restatement 2011 & 2010.
6. Tergantung persetujuan pemegang saham pada Rapat Umum Tahunan bulan April 2015
7. Utang bersih tidak termasuk Jasa Keuangan / Total Ekuitas
12
Net Revenue
1. Trade Receivables + Inventories - Current Trade Payables.

2. Reclassified in order to fulfill PSAK No. 1 Presentation of Financial Statements
which is effective in 2011.
3. Profit for the year/Total Assets
4. Profit for the year/Equity attributable to owners of the parent.
5. Adjusted to the proportion of stock split ratio of 1:10, effective for restatement in
2011 & 2010
6. Subject to the approval of shareholders at Annual General Meeting in April 2015.
7. Net debt excludes Financial Services divided by equity.
Ikhtisar Keuangan
Laba yang
Diatribusikan kepada
Pemilik Entitas Induk
Pendapatan Bersih
Net Revenue
Profit Attributable to Owners

of the Parent
201,701
193,880
19,421
188,053
19,417
19,181
Rp miliar / Rp bilion
162,564
129,038
2010
2011
2012
2013
2014
14,366
2010
17,785
2011
2012
Jumlah Aset
Jumlah Ekuitas
Total Assets
Total Equity
213,994
2014
2013
120,324
236,029
106,188
89,814
75,838
154,319
182,274
113,362
2010
2011
2012
2013
2014
58,803
2010
2011
2012
2013
Laba Bersih per Saham
Dividen per Saham
Earning per Share
Dividend per Share
480
2014
480
474
198
439
160
138
216
216
216
150
152
152*
64
Final
113
Rp
Rp
355
2010
2011
2012
2013
2014
47
60
66
64
2010
2011
2012
2013
Interim
2014
*Tergantung persetujuan Pemegang Saham pada

RUPS bulan April 2015.
S ubject to approval of Shareholders at AGMS in
April 2015.
13
Peristiwa Penting
Event Highlights
Januari
January
Pembentukan Joint Venture Astra Aviva Life
PT Astra International Tbk (Astra) dan Aviva International Holdings
Limited (Aviva) menandatangani kesepakatan pembentukan joint
venture bersama, Astra Aviva Life, dengan kepemilikan 50:50, yang akan
menawarkan dan memasarkan produk asuransi jiwa di Indonesia.
Joint Venture of Astra Aviva Life
PT Astra International Tbk (Astra) and Aviva International
Holdings Limited (Aviva) entered into a joint venture agreement
to establish Astra Aviva Life with 50:50 ownership. The new
company will offer and market life insurance products in Indonesia.
Proses Right Issue VI PermataBank

PermataBank berhasil menyelesaikan proses Right Issue VI.
Hasil yang diperoleh PermataBank dari right issue ini adalah
sejumlah Rp 1,5 triliun. Pasca right issue, kepemilikan saham
Astra di Permatabank tetap 44,56%
PermataBank Rights Issue VI

PermataBank completed Rights Issue VI. Proceeds gained by
PermataBank from the rights issue amounted to Rp 1.5 trillion.
Post rights issue, Astras ownership on PermataBank remained
44.56%
Dukungan Astra untuk Gerakan Nasional Pelopor
Keselamatan Berlalu Lintas
Astra mendukung Gerakan Nasional dan Deklarasi Pelopor
Keselamatan Berlalu Lintas yang dihadiri oleh Presiden RI
Susilo Bambang Yudhoyono dan Wakil Presiden RI Boediono.
Astra Supports National Road Safety Pioneering
Movement
Astra supported the National Road Safety Pioneering
Movement and Declaration, attended by President and Vice
President of the Republic of Indonesia H.E. Susilo Bambang
Yudhoyono and Boediono.
Februari
February
HUT ke-57 Astra & InnovAstra 30
Astra menyelenggarakan InnovAstra ke-30, ajang tahunan
untuk menampilkan dan menghargai kemampuan berinovasi
seluruh insan Astra di tanah air, di Gedung PT Astra
International Tbk, pada hari ini, Kamis, 27 Februari 2014.
Astra 57th Anniversary & the 30th InnovAstra

InnovAstra, the annual event to showcase and recognize
innovative achievements of all individuals in Astra, was held
for the 30th time. The awarding event was held at PT Astra
International Tbk building on Thursday, 27 February 2014.
Pendirian PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI)

PT Astragraphia meresmikan pendirian anak perusahaan PT
Astragraphia Xprins Indonesia (AXI) sebagai pemisahan dari
unit bisnis Xprins dan Layan Gerak dari Astragraphia.
Establishment of PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI)

PT Astragraphia launched subsidiary PT Astragraphia Xprins
Indonesia (AXI) - a spin-off of the Xprins and Layan Gerak
units of Astragraphia.
ADM Ekspor LCGC ke Filipina
ADM selaku produsen Low Cost Green Car (LCGC) Astra
Daihatsu Ayla dan Astra Toyota Agya memulai langkah
bersejarah dengan pencapaian baru, yakni melakukan ekspor
model LCGC berbasis Agya ke Filipina.
ADM Exports LCGC to the Philippines

ADM, a manufacturer of Low Cost Green Car (LCGC) Astra
Daihatsu Ayla and Astra Toyota Agya, embarked on a new
milestone with the export of LCGC vehicles modeled on Agya
to the Philippines.
14
Peristiwa Penting
Event Highlights
Maret
March
Bincang Inspiratif SATU Indonesia Awards
2014-Jayapura
Program SATU Indonesia Awards mengadakan bincang
inspiratif dengan pemuda-pemudi Jayapura. Sebelumnya
telah dilaksanakan Kick Off SATU Indonesia Awards 2014
di Jakarta, yang dilanjutkan dengan roadshow ke kota
Banjarmasin dan Manado.
Inspirational Talk SATU Indonesia Awards 2014 - Jayapura
SATU Indonesia Awards program invited young people from Jayapura to attend an inspirational talk program. Leading to the main
events were the SATU Indonesia Awards 2014 kick-off in Jakarta, followed by a roadshow to Banjarmasin and Manado.
Penyertaan Modal PermataBank pada ASF

PermataBank melakukan penyertaan 25% saham PT Astra
Sedaya Finance (ASF) dengan nilai total sebesar Rp 2,2 triliun.
Equity Participation PermataBank in ASF
PermataBank subscribed 25% of PT Astra Sedaya Finance
(ASF) shares amounted to Rp 2.2 trillion.
April
April
RUPS Tahunan Astra 2014
RUPST Astra di Jakarta, mengangkat dua orang Direktur Astra
baru, yaitu Suparno Djasmin dan Bambang Widjanarko Santoso.
Astra Annual GMS 2014
Astra AGMS in Jakarta, appointed two new members of Astras
Board of Directors, Suparno Djasmin and Bambang Widjanarko
Santoso.
Mei
May
Peresmian 20 Rumah Pintar Astra-Ani Yudhoyono
Peresmian 20 rumah pintar Astra oleh Ibu Negara Republik
Indonesia Hj. Ani Bambang Yudhoyono, yang dibangun di
sembilan provinsi di wilayah Indonesia yaitu Lampung, Banten, DKI
Jakarta, Jawa Barat, Yogyakarta, Jawa Timur, Kalimantan Timur,
Nusa Tenggara Barat dan Sulawesi Barat.
Inauguration of 20 Astra Learning Centers-Ani Yudhoyono
The inauguration of Astras 20 learning centers by the First Lady of
the Republic of Indonesia Hj. Ani Bambang Yudhoyono, established
across nine provinces in Indonesia: Lampung, Banten, DKI Jakarta,
West Java, Yogyakarta, East Java, East Kalimantan, West Nusa
Tenggara and West Sulawesi.
15
Peristiwa Penting
Event Highlights
HUT ke-34 YDBA

Perayaan Hari Ulang Tahun ke 34 Yayasan Dharma Bhakti
Astra (YDBA) dengan tema Elevate the Competencies,
dengan tujuan meningkatkan kompetensi YDBA dan Usaha
Kecil Menengah (UKM) menyongsong Masyarakat Ekonomi
Asean (MEA) tahun 2015.
YDBA 34th Anniversary
Dharma Bakti Astra Foundation (YDBA) celebrated its 34th
anniversary. The theme chosen for the occasion was Elevate
the Competencies, to enhance YDBA and small and medium
enterprises (SMEs) competencies to prepare for the ASEAN
Economic Community (AEC) 2015.
Juni
June
Astra Green Lifestyle-Jakarta Green Run 2014
Penyelenggaraan Astra Green Lifestyle (AGL), acara lomba lari
pertama kali di Indonesia yang berwawasan lingkungan dengan
jarak lima kilometer, diikuti hampir 3.000 pelari di Parkir Timur
Senayan, Jakarta.
Astra Green Lifestyle-Jakarta Green Run 2014
Astra organized the Astra Green Lifestyle (AGL) event. This was
the first green running competition in Indonesia and covered a
distance of 5 kilometers. Almost 3,000 runners participated in the
event held in Parkit Timur Senayan, Jakarta.
Juli
July
Astra Terima CSR Award dari LKB Antara
Prijono Sugiarto, Presiden Direktur, menerima
penghargaanCorporate Social Responsibility(CSR) Award, dan
ucapan selamat dari Presiden Republik Indonesia Susilo Bambang
Yudhoyono.
Astra Received CSR Award from Antara News Agency
Prijono Sugiarto, President Director, received a Corporate Social
Responsibility (CSR) award, and was congratulated by President of
the Republic of Indonesia H.E. Susilo Bambang Yudhoyono.
AAL Rampungkan Akuisisi Palma Plantasindo

AAL mengakuisisi 100% saham Palma Plantasindo, perusahaan
perkebunan kelapa sawit yang terletak di Kalimantan Timur.
AAL Completed Acquisition of Palma Plantasindo
AAL acquired 100% shares of Palma Plantasindo, a palm
plantation company located in East Kalimantan.
16
Peristiwa Penting
Event Highlights
Agustus
August
HUT Kemerdekaan ke-69 Republik Indonesia
Presiden Direktur Astra, Prijono Sugiarto selaku pembina
upacara memberikan ucapan selamat dan terima kasih kepada
petugas upacara HUT Kemerdekaan ke-69 Republik Indonesia
yang terdiri dari karyawan di kantor pusat Astra seusai
upacara.
69th anniversary of Indonesian Independence
Commemorating the 69th anniversary of Indonesian
independence, Astra President Director, Prijono Sugiarto as the
ceremony leader congratulates and convey his appreciation
to the members of the Indonesian Flag Hoisting Team 2014,
which comprises of Astras employees. The ceremony was held
in Astra head quarter.
September
September
Restrukturisasi TTA
PT Pamapersada Nusantara dan PT Tuah Turangga Agung telah
melaksanakan restrukturisasi saham atas konsesi batu bara yang
tergabung dalam grup UT.
TTA Restructuring
PT Pamapersada Nusantara and PT Tuah Turangga Agung
restructured share capitals of all UT Group subsidiaries possessing
coal-mining concessions.
Oktober
October
Peresmian Ruas Tol Kertosono-Mojokerto MHI
Menteri Pekerjaan Umum Djoko Kirmanto meresmikan Jalan
tol Kertosono- Mojokerto Seksi 1, yang merupakan bagian
dari proyek nasional tol Trans Jawa dan juga menjadi ruas
terpanjang di Jawa Timur dengan total jarak40,5 km.
Kertosono-Mojokerto MHI Toll Road Inauguration
Public Works Minister Djoko Kirmanto inaugurated Section One
of the Kertosono-Mojokerto Toll Road, part of the Trans-Java
toll road national project and the longest section in East Java,
covering a distance of 40.5 kilometers.
Serah Terima 6 Sekolah Binaan YPAMDR

Astra melalui Yayasan Pendidikan Astra-Michael D Ruslim
(YPA-MDR), menyerahkan 5 gedung SD Negeri hasil renovasi,
1 gedung SMP Negeri dan 1 rumah pintar di Kecamatan
Donorojo Kabupatan Pacitan kepada Pemerintah Daerah
Kabupaten Pacitan.
Handover of 6 Schools Assisted by YPAMDR
Astra through Astra-Michael D Ruslim Foundation (YPA-MDR)
handed over five renovated public school buildings; one public
junior high building; and one rumah pintar located in Donorojo
sub-district, Pacitan district, to the Pacitan administration.
17
Peristiwa Penting
Event Highlights
November
November
CEO Astra Raih Asia Business Leader of the Year Award 2014
Presiden Direktur Astra Prijono Sugiarto menerima Asia Business
Leader of The Year Award 2014 pada Asia Business Leaders Awards
(ABLA) yang diselenggarakan CNBC di Singapura. Acara penghargaan
tersebut dihadiri oleh 250 pemuka bisnis se-Asia. Prijono Sugiarto
menjadi Chief Executive Officer (CEO) pertama dari Indonesia yang
dianugerahi Asia Business Leader of The Year Award sejak program
tersebut pertama kali dilaksanakan pada tahun 2001.
CEO Astra received Asia Business Leader of the Year Award 2014
President Director of Astra Prijono Sugiarto received the Asia Business Leader of The Year Award 2014 at the Asia Business Leaders
Awards (ABLA) event held by CNBC at Singapore. The event was attended by 250 of Asias top business leaders. Prijono Sugiarto is the
first Indonesian CEO to be recognized with an Asia Business Leader of The Year Award since the program was first held in 2001.
Launching Astra Life

PT Astra Aviva Life (Astra Life) yang memasarkan produk dan
layanannya dengan nama Astra Life powered by Aviva resmi
diluncurkan dan siap melayani masyarakat Indonesia.
Astra Life Launching
PT Astra Aviva Life (Astra Life), which markets its products and
services under the name Astra Life Powered by Aviva was
officially launched and is now ready to serve Indonesian customers.
Desember
December
Peresmian Pabrik ke-4 AHM
AHM mulai mengoperasikan pabrik sepeda motor terbarunya
di Karawang dengan kapasitas produksi 1,1 juta unit per
tahun. Hal ini menjadikan AHM sebagai produsen sepeda
motor terbesar di Indonesia dengan total kapasitas mencapai
5,3 juta unit per tahun.
Inauguration of AHMs 4th Factory
AHM started to operate its newest motorcycle manufacturing facility in Karawang with a production capacity of 1.1 million units
per year. AHM became the largest motorcycle manufacturer in Indonesia with a combined capacity of 5.3 million units per year.
18
Peresmian Pabrik GS Battery-AOP

Peresmian pabrik GS Battery milik AOP di lahan seluas 30.000
meter persegi dan ditargetkan akan memproduksi dua juta
aki mobil dan tiga juta aki motor per tahun.
Inauguration of GS Battery-AOP Factory

The inauguration of AOP GS Battery facility on a 30,000 square
meter areas, targeted to produce two million car batteries and
three million motorcycle batteries annually.
Perjanjian Pengikatan Jual Beli Saham UT dan ACST

UT menandatangani Perjanjian Pengikatan Jual Beli Saham
dengan dua pemegang saham PT Acset Indonusa Tbk (ACST),
yaitu PT Loka Cipta Kreasi dan PT Cross Plus Indonesia,
sehubungan dengan rencana pengambilalihan ACST, melalui
anak perusahaan UT, PT Karya Supra Perkasa.
Conditional Sale and Purchase of Shares Agreement UT and ACST

UT signed Conditional Sale and Purchase of Shares Agreement (CSPA)
with shareholders of PT Acset Indonusa Tbk (ACST), PT Loka Cipta Kreasi
and PT Cross Plus Indonesia pertaining to the plan to take over ACST,
through UTs subsidiary, PT Karya Supra Perkasa.
Peristiwa Penting
Event Highlights
19

Awards and Certificates
Penghargaan
Awards
1. Gold Winner - The 3rd SPS Indonesia Inhouse

Magazine Awards (InMA )
The Best of Private Company Inhouse Magazine (InMA)
2014

2. Fortune Indonesia's Most Admired Companies 2014
- Fortune Indonesia
No 1 The Best 20 of Most Admired Companies
No 1 The Winner in Miscellaneous Industry
No 1 The Winner in Cross - Sector Industry

3. Corporate Governance Pool 2004- 2013 - 25 Years of
Asiamoney
Overall Best Company in Indonesia for Corporate
Governance
4. Indonesia Most Admired Company 2014 - Warta
Ekonomi

5. In Appreciation of His Outstanding Contribution
in Promoting UBUD - Museum Puri Lukisan & Philip
Kotler Center
Prijono Sugiarto

6. Asia's Best Companies 2014 - Finance Asia
No 1 Best Managed Companies
No 1 Best Corporate Governance
No 1 Best Investor Relations
No 1 Best Corporate Social Responsibility
No 7 Most Committed to a Strong Dividend Policy

7. MNC Business Awards 2014
The Best Listed Company Manufacturing Sector
Miscellaneous Industry

20
8. SWA 100 - Majalah Swa

No 1 Indonesia Best Public Companies 2014 - Industry
Category: Automobiles & Components
No 2 Indonesia Best Public Companies 2014 - Overall
No 1 Asean Best Public Companies 2014 - Industry
Category: Automobiles & Components
No 2 Asean Best Public Companies 2014 - Overall

9. Best Sustainable Business Innovation Company in
Developing Eco Forrest - Warta Ekonomi
Holding Company Category

10. Antaranews CSR Award 2014 - (LKBN) Antara

11. PT Astra International Tbk as Living Legend
Company 2014 Warta Ekonomi
12. Annual Best Financial Institution Awards 2014 &
Annual Corporate Awards 2014 Majalah Alpha
Southeast Asia:
Most Organised Investor Relations
Best Senior Management IR Support
Best Strategi CSR

13. Best Companies in Creating Leaders From within
2014 SWA Magazine, NBO and Swanetwork

14. Asia Business Leader of The Year Award 2014
(ABLA) - CNBC
Prijono Sugiarto

15. Kellogg Innovation Network (KIN) Asean Award
2014
Prijono Sugiarto for His Invaluable Contribution and
Support to KIN Asean

16. Best of the best 2014 Awards - Forbes Indonesia
The Top 50 Companies For 2014


Awards and Certificates
Sertifikasi
Certificates
Fasilitas-fasilitas pada Unit Bisnis Astra

telah mendapatkan sertifikasi standar yang
diakreditasi pihak ketiga secara barkala,
mencakup:
Most facilities of Astras business units have

attained certificates of management standards,
accredited periodically by a third party. The
certificates cover:
ISO 9001:2008
Sistem Manajemen Mutu
ISO 9001:2008
Quality Management System
ISO 14001:2004
Sistem Manajemen Lingkungan
ISO 14001:2004
Environment Management System
OHSAS - 18001:2007
Sistem Manajemen Keselamatan dan
Kesehatan Kerja
OHSAS - 18001: 2007

Occupational Health and Safety
Management System

SMK3
Occupational Safety and Health
Management System
SMK3
Sistem Manajemen Keselamatan dan
Kesehatan Kerja
21
Upacara | The Ceremony

Efraim Dastansa Ginting
Informasi
bagi Investor
Information for Investor
22
Ikhtisar Saham
Stock Highlights
Pergerakan Harga dan Volume Perdagangan Saham 2014 di BEI

2014 Stock Price Movement and Trading Volume at IDX
dalam Rupiah / in Rupiah
160.000.000
8.500
140.000.000
8.000
120.000.000
7.500
100.000.000
7.000
80.000.000
6.500
60.000.000
6.000
40.000.000
5.500
20.000.000
5.000
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Sumber / Source : Thomson Reuters
Harga Penutupan / Closing Price (LHS)
4.500
Volume Perdagangan / Trading Volume (RHS)
Pergerakan Harga dan Volume Perdagangan Saham 2012-2013 di BEI

2012-2013 Stock Price Movement and Trading Volume at IDX
dalam Rupiah / in Rupiah
160.000.000
8.500
140.000.000
8.000
120.000.000
7.500
100.000.000
7.000
80.000.000
6.500
60.000.000
6.000
40.000.000
5.500
20.000.000
5.000
2012
Sumber / Source : Thomson Reuters
4.500
2013
Harga Penutupan / Closing Price (LHS)
Volume Perdagangan / Trading Volume (RHS)
23
Ikhtisar Saham
Stock Highlights
Harga dan Volume perdagangan Saham per Triwulan 2013-2014 di BEI

2013-2014 Quarterly Share Price and Trading Volume at IDX
Periode
Periods
Harga Tertinggi
Highest
(Rp)
Harga Terendah
Lowest
(Rp)
Harga Penutupan
Closing
(Rp)
2013
2013
2013
Triwulan Ke 1
1st Quarter
Triwulan Ke 2
2nd Quarter
Triwulan Ke 3
3rd Quarter
Triwulan Ke 4
4th Quarter
2014
2014
2014
Rata-Rata Volume
Perdagangan Harian
Average Daily
Trading Volume
(unit)
2013
2014
8,300
8,025
7,300
6,250
7,900
6,800
31,629,207
40,197,821
7,950
8,025
6,150
6,800
100
7,275
37,115,944
42,119,870
7,500
7,900
5,100
7,000
6,450
7,050
31,594,393
28,248,764
7,250
7,425
6,050
6,350
6,800
7,425
23,377,708
26,241,165
Kronologis Pencatatan Saham

Chronological Stock Listing
Tahun
Year
1990
Kebijakan/Tindakan Perusahaan
Policy/Corporate Actions
Penawaran Umum Perdana 30 juta saham, dengan nilai nominal Rp 1.000 (dalam
satuan Rupiah) per saham, harga penawaran Rp 14.850 (dalam satuan Rupiah) per
saham.
Initial Public Offering of 30 million shares, with a par value of Rp 1,000 (full Rupiah)
per share, offering price of Rp 14,850 (full Rupiah) per share.
1994
Penawaran Umum Terbatas dengan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu atas
48.439.600 saham dengan harga Rp 13.850 (dalam satuan Rupiah) per saham.
Limited Public Offering with pre-emptive rights of 48,439,600 shares at the price of
Rp 13,850 (full Rupiah) per share.
Pembagian saham bonus yang berasal dari kapitalisasi tambahan modal disetor
sejumlah Rp 872 miliar atau setara dengan 871.912.800 saham.
Distribution of bonus shares from the capitalisation of additional paid-in capital
amounting to Rp 872 billion, equivalent to 871,912,800 shares.
24
Ikhtisar Saham
Stock Highlights
Tahun
Year
1997
Kebijakan/Tindakan Perusahaan
Policy/Corporate Actions
Konversi obligasi menjadi 280.837 saham yang dilakukan oleh sebagian pemegang
obligasi konversi. Pemecahan nilai nominal saham dari Rp 1.000 (dalam satuan
Rupiah) per saham menjadi Rp 500 (dalam satuan Rupiah) per saham, yang
mengakibatkan kenaikan jumlah saham yang beredar menjadi 2.325.662.474.
Conversion of bonds into 280,837 shares by certain convertible bondholders.
Changes in par value from Rp 1,000 (full Rupiah) per share to Rp 500 (full Rupiah)
per share, increasing the number of shares issued to 2,325,662,474.
1999
Penerbitan 258.398.155 rights kepada para kreditur dan pemegang obligasi

sehubungan dengan restrukturisasi utang, satu right berhak untuk membeli satu
saham Perseroan dengan harga Rp 500 (dalam satuan Rupiah) per saham. Sejumlah
253.158.665 saham telah diterbitkan sehubungan dengan pelaksanaan rights ini.
The issuance of 258,398,155 rights to creditors and bondholders in relation to a
debt restructuring, one share of the Company for every right held at the price of Rp
500 (full Rupiah) per share. 253,158,665 shares were issued as a result of the rights
exercised.
Persetujuan atas kompensasi berbasis saham bagi karyawan dan eksekutif
Perseroan sampai dengan 70 juta saham. Pada tanggal jatuh tempo, sejumlah
64.754.000 saham telah diterbitkan sehubungan dengan eksekusi opsi saham
karyawan tersebut.
Approval for stock-based compensation for the Company's employees and
executives up to 70 million shares. As at the expiry date, 64,754,000 shares had
been issued as a result of employee stock options exercised.
2002
Penawaran Umum Terbatas dengan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu,

1.404.780.175 saham dengan harga Rp 1.000 (dalam satuan Rupiah) per saham.
Limited Public Offering in respect of a rights issue with pre-emptive rights,
1,404,780,175 shares at the price of Rp 1,000 (full Rupiah) per share.
2012
Pemecahan nilai nominal saham dari Rp 500 (dalam satuan Rupiah) menjadi Rp
50 (dalam satuan Rupiah) per saham, yang mengubah jumlah saham beredar dari
4.048.355.314 saham menjadi 40.483.553.140 saham.
Changes in par value from Rp 500 (full Rupiah) to Rp 50 (full Rupiah) per share,
changing the number of issued shares from 4,048,355,314 shares to 40,483,553,140
shares.
25
Ikhtisar Saham
Stock Highlights
Komposisi Pemegang Saham

Shareholders Composition
Deskripsi
Description
31 Desember 2014 / 31 December 2014
31 Desember 2013 / 31 December 2013
Jumlah
Investor
No. of
Investors
Jumlah
Investor
No. of
Investors
Jumlah Saham
No. of Shares
Jumlah Saham
No. of Shares
Domestik / Domestic
1. Ritel / Retail
2. Korporasi / Corporation
3. Asuransi / Insurance
4. Yayasan / Foundation
5. Koperasi / Cooperative
6. Lain-lain / Others
Sub Total
14,553
331,335,568
0.82%
16,388
413,847,361
1.02%
180
642,526,309
1.59%
195
556,228,350
1.37%
69
646,817,343
1.60%
68
778,877,943
1.92%
216
236,364,940
0.58%
263
292,021,340
0.72%
23,277,730
0.06%
25,472,030
0.06%
210
890,387,151
2.20%
198
985,474,701
2.43%
15,235
2,770,709,041
6.84%
17,119
3,051,921,725
7.54%
Internasional / International
1. Ritel / Retail
2. Institusional / Institutional
Sub Total
Total
236
6,860,760
0.02%
227
8,304,660
0.02%
1,355
37,705,983,339
93.14%
1,254
37,423,326,755
92.44%
1,591
37,712,844,099
93.16%
1,481
37,431,631,415
92.46%
16,826
40,483,553,140
100.00%
18,600
40,483,553,140
100.00%
Sumber : Biro Administrasi Efek PT Raya Saham Registra / Source : Share Registrar PT Raya Saham Registra
Pemegang Saham per 31 Desember 2014 dan 2013

Shareholders as of 31 December 2014 and 2013
Pemilik Saham
Shareholders
Jardine Cycle & Carriage Ltd

Anthony John Liddell
Nightingale (Komisaris /
Commissioner)*
Budi Setiadharma
(Presiden Komisaris / President
Commissioner)
Suparno Djasmin (Direktur /
Director)
Lain-lain (masing-masing
dibawah 5%) / Others (each
under 5%)
Total
31 Desember 2014
31 December 2014
Jumlah saham
Persentase
ditempatkan dan
Kepemilikan
disetor penuh
Percentage of
Number of shares
ownership
issued and fully paid
20,288,255,040
50.11%
31 Desember 2013
31 December 2013
Jumlah saham
Persentase
ditempatkan dan
Kepemilikan
disetor penuh
Percentage of
Number of shares
ownership
issued and fully paid
20,288,255,040
50.11%
6,100,000
0.02%
6,100,000
0.02%
5,140,000
0.01%
8,490,000
0.02%
375,000
0.00%
20,183,683,100
49,86%
20,180,708,100
49,85%
40,483,553,140
100.00%
40,483,553,140
100.00%
*Seluruh saham dimiliki melalui UBS AG Hong Kong Non-Treaty Omnibus /

All shares are owned through UBS AG Hong Kong Non-Treaty Omnibus
Jardine Cycle & Carriage adalah perusahaan yang tercatat
di bursa Singapura dan anggota Grup Jardine Matheson.
Perusahaan ini memiliki 50,11% saham PT Astra International
Tbk, salah satu perusahaan konglomerat terdepan terbuka di
Indonesia, serta kepemilikan di bidang usaha lainnya di Asia
Tenggara. Di bawah bendera Cycle & Carriage, JC&C memiliki
usaha otomotif di Singapura, Malaysia dan Myanmar,
termasuk PT Tunas Ridean Tbk di Indonesia dan Truong Hai
Auto Corporation di Vietnam.
26
Jardine Cycle & Carriage is a leading Singapore-listed

company and a member of the Jardine Matheson Group. It
has a 50.11% interest in PT Astra International Tbk, a premier
listed Indonesian conglomerate, as well as other interests
in Southeast Asia. JC&C has motor businesses operating in
Singapore, Malaysia and Myanmar under the Cycle & Carriage
banner, as well as other motor interests through PT Tunas
Ridean Tbk in Indonesia and Truong Hai Auto Corporation in
Vietnam.
Dividen
Dividends
Sesuai keputusan Rapat Umum Pemegang Saham

Tahunan (RUPST) yang diselenggarakan pada
tanggal 29 April tahun 2014, Astra melakukan
pembayaran dividen final tahun buku 2013
sebesar 45% dari laba bersih atau senilai
Rp 8.744 miliar. Rasio pembayaran dividen ini
sama dengan rasio pembayaran dividen untuk
tahun buku 2012 yang ditetapkan oleh RUPST
2013.
Pursuant to the resolutions of the Annual

General Meeting of Shareholders (AGMS) held
on 29 April 2014, Astra has paid a final dividend
for the 2013 fiscal year amounting to 45% of net
income, or Rp 8,744 billion. The dividend payout
ratio reflects the dividend payout ratio in fiscal
year 2012, which was determined during the
2013 AGMS.
Dividen per saham yang dibayarkan pada untuk

tahun buku 2013 adalah sebesar Rp 216, sama
dengan nilai pembayaran dividen per saham
tahun buku 2012.
Dividend per share for fiscal year 2013 was Rp

216, reflecting the per-share value paid in fiscal
year 2012.
Riwayat Dividen
Dividend History
Dividen
untuk Tahun
Keuangan
Interim
Dividend for
Interim
Financial Year
(Rp)
2010
2011
2012
2013
2014
470
600
66
64
64
Dividen
Dividend
Tanggal Pembayaran
Payment Date
15 November 2010
14 November 2011
07 November 2012
31 Oktober 2013
31 Oktober 2014
Final
Final
(Rp)
1,130
1,380
150
152
152*
Tanggal
Pembayaran
Payment Date
16 June 2011
06 June 2012
07 June 2013
12 June 2014
29 May 2015
Rasio
Pembayaran
Dividen
Dividend
Payout Ratio
45.1%
45.1%
45.0%
45.0%
45.6%
Posisi Saham
Outstanding
Shares
4,048,355,314
4,048,355,314
40,483,553,140
40,483,553,140
40,483,553,140
Catatan: Dividen per lembar saham tahun 2012-2014 merupakan data dividen setelah dilakukan stock split dengan rasio 1:10 pada tahun 2012.
Notes: The 2012-2014 dividend per share represents dividends after stock split in 2012 with the ratio of 1:10
*Tergantung persetujuan Pemegang Saham pada RUPST bulan April 2015
Subject to approval of Shareholders at AGMS in April 2015.
27
Membawa Layang-layang Raksasa | Carrying the Giant Kite

Made Yudistira
Laporan
Manajemen
Management Reports
28
Astra membukukan
laba bersih sebesar
19,2
Rp
triliun
trillion
Astras net income
Bekerja sepenuh hati untuk mencapai

tujuan Sejahtera bersama Bangsa
melalui pengembangan usaha secara
konsisten yang memperhatikan
keseimbangan di bidang ekonomi,
kesejahteraan masyarakat dan
kelestarian lingkungan berlandaskan
nilai-nilai Catur Dharma serta
penerapan strategi Triple P-Roadmap.
To work unreservedly to realize the mission to
Prosper with the Nation through consistent business
development that takes into account all-round
achievements in terms of financial performance,
community welfare and environmental preservation,
founded upon the Catur Dharma values and
implementation of the Triple P-Roadmap.
Budi Setiadharma
Presiden Komisaris / President Commissioner
29

Pemangku Kepentingan Yang Terhormat,

Valued Stakeholders,
30
Di tahun 2014, Indonesia berhasil melalui

tahun politik dengan damai dan menghasilkan
pemerintahan baru. Beberapa kebijakan
yang dilakukan pemerintah baru mulai
membangun kepercayaan dan harapan dari
dunia usaha. Salah satu contohnya adalah
upaya untuk mengurangi subsidi BBM dan
mengalokasikannya untuk penggunaan di
sektor produktif, seperti infrastruktur. Hal
tersebut diharapkan akan memberi dampak
positif bagi ekonomi Indonesia dalam jangka
panjang.
In 2014, Indonesia successfully carried through

a peaceful political year and has in place a
new administration. The new government
introduced a series of new policies, which
reinstalled confidence and hope among business
society. Among these policies is the reduction of
the fuel subsidy and the reallocation of funds
to productive sectors such as infrastructure,
which is expected to bring a positive impact to
Indonesias economy in the long term.
Di lain pihak, tantangan ekonomi regional dan

global masih berlanjut di tahun 2014. Cina masih
mengalami perlambatan ekonomi, demikian
juga Jepang dan kawasan Eropa, termasuk
Jerman. Sementara itu, di Amerika Serikat,
kondisi perekonomian telah berangsur pulih,
dimana Bank Sentral (The Fed) secara bertahap
mulai mengurangi program stimulus keuangan.
Langkah ini mungkin membawa dampak positif
bagi Amerika Serikat, namun efek penguatan
nilai tukar dolar Amerika terhadap berbagai
mata uang lain telah membawa pengaruh pada
ekonomi global, termasuk Indonesia yang masih
mengalami defisit transaksi berjalan. Akhir
tahun lalu, ekonomi Indonesia hanya tumbuh
5%.
On the other hand, globally, economic challenges

persisted in 2014. China continued to experience
a slowdown, as did Japan and many European
countries, including Germany. Meanwhile,
the United States economy improved, leading
the Federal Reserve to gradually retract their
stimulus program. Although this decision may
have resulted in a positive impact to the US,
the strengthening of the US dollar on other
currencies has inevitably affected the global
economy, including Indonesia, which continues
to experience a current account deficit. In 2014,
Indonesias economy recorded a moderate 5%
growth.
Penilaian Terhadap Kinerja Direksi

Atas Pengelolaan Perusahaan
Evaluation of the Board of

Directors Management
Kondisi makro ekonomi yang masih penuh

tantangan tersebut jelas mempengaruhi kinerja
Astra, terutama di bidang-bidang usaha yang
dipengaruhi oleh pergerakan harga komoditas
dan suku bunga, seperti penjualan alat berat dan
penjualan mobil yang sebagian besar dilakukan
melalui skema pembiayaan. Namun demikian,
Astra tetap berhasil membukukan laba
bersih sebesar Rp 19,2 triliun, mencerminkan
peningkatan kontribusi dari segmen agribisinis
sebesar 39%, peningkatan kontribusi sebesar
11% dari segmen jasa keuangan, dan
peningkatan 10% dari segmen alat berat dan
pertambangan, yang terkoreksi oleh 14%
penurunan kontribusi dari segmen otomotif.
The challenging macro-economic environment

inevitably impacted Astras performance,
especially in businesses that are vulnerable to
changes in commodity prices and interest rates,
namely the heavy equipment, and automotive
segment in which most transactions are
carried out under a financing scheme. Overall,
Astra recorded net income of Rp 19.2 trillion,
reflecting a 39% increase in the contribution
from agribusiness, an 11% increase from
financial services, and a 10% increase from
heavy equipment and mining, offset by a 14%
decline from automotive.

Dewan Komisaris memandang kinerja tersebut

sebagai prestasi Direksi beserta manajemen,
yang mampu melewati kondisi usaha yang
kurang kondusif melalui serangkaian langkah
strategis, cepat dan tepat sehingga Astra berhasil
menjalankan kegiatan operasional dengan
lebih efisien dan produktif. Dewan Komisaris
juga mengingatkan bahwa kondisi yang kurang
kondusif tersebut belum akan berlalu dan
beberapa lini usaha masih akan menghadapi
tantangan berat pada tahun mendatang.
The Board of Commissioners acknowledges

this result as the achievement of the Board of
Directors and the management; they were able
to address the unfavorable business climate
through a number of appropriate strategic
steps taken in a timely manner, enabling
operations to be more efficient and productive.
The Board of Commissioners wishes to caution
the management that unfavourable conditions
remain and certain segments will have to
overcome even greater obstacles in the coming
year.
Kendati menghadapi kondisi usaha yang penuh

tantangan, sebagian besar bisnis Astra mampu
mempertahankan posisi kepemimpinan pasar.
Sepeda motor Honda meraih 64% pangsa pasar
kendaraan roda dua, dan otomotif roda empat
meraih pangsa pasar 51%, sementara Komatsu
memimpin dengan 40% pangsa pasar alat
berat. Upaya pengembangan kapasitas serta
diversifikasi portofolio juga terus dilakukan.
Astra juga mengembangkan jaringan usahanya
dengan menggandeng mitra bisnis dari
dalam dan luar negeri. Sebagai apresiasi atas
keunggulan kinerja dan operasional, Astra
berhasil meraih berbagai penghargaan lokal
dan internasional.
In spite of the challenging business environment,

most of Astras businesses in 2014 were able
to maintain their market leadership. Honda
motorcycle led the two-wheeler market
with a 64% market share and four-wheeler
with a 51% market share, while Komatsu
led the heavy equipment market with 40%.
Astra continued to increase its capacity and
portfolio diversification. Astra also developed
its business network by building partnerships
with international and national partners. Astra
received numerous awards from local and
international organizations, for its performance
and operational excellence.
Dewan Komisaris memberikan apresiasi atas

prestasi Direksi beserta manajemen yang telah
bekerja keras guna mengatasi tantangan
operasional,
serta
mengambil
peluang
dengan merealisasikan rencana investasi
demi pengembangan usaha yang bijaksana
berdasarkan perhitungan matang.
The Board of Commissioners would like to

acknowledge the achievement of the Board
of Directors and its management through
their dedication, to successfully prevail
over operational challenges and capture
opportunities by realizing investment plans
for business development prudently based on
sound considerations.
Hal-hal positif terus dilanjutkan

dan ditingkatkan, sesuai Visi
Astra 2020 menjadi perusahaan
kebanggaan bangsa
Positive actions are expected to continue,
to bring Astra closer to its 2020 vision of
becoming the pride of the nation
31

32
Pandangan Atas Rencana Kerja

dan Prospek Usaha yang Disusun
oleh Direksi
View on Work Plan and Business

Outlook Formulated by the Board
of Directors
Dengan mempertimbangkan kondisi eksternal

dan kompetensi Astra, Dewan Komisaris menilai
bahwa rencana kerja yang disusun Direksi
telah memperhitungkan dengan seksama
prospek usaha pada tahun mendatang.
Sekalipun kondisi ekonomi global belum
menentu, beberapa langkah pemerintahan
baru yang telah dijalankan diperkirakan
akan memberi warna positif terhadap kondisi
perekonomian domestik. Kebijakan pemerintah
mengurangi subsidi harga jual BBM, akan
mendorong pembangunan infrastruktur dasar,
antara lain ketenagalistrikan, sarana jalan dan
pelabuhan. Hal tersebut menunjukkan peluang
usaha terutama di sektor konstruksi dan sektorsektor lainnya terkait industri konstruksi,
termasuk alat berat di tahun mendatang.
Taking into account the business environment

and Astras competence, the work plan
formulated by the Board of Directors has
thoroughly considered business prospects for
the coming year. Despite the uncertain global
economy, some decisions implemented by the
new administration signal a positive change
in the national economy. The Indonesian
Governments reduced fuel price subsidies will
support the development of basic infrastructure
such as electricity, roads and ports. This has
also led to expectations of ample business
opportunities in the coming years, especially in
the construction sector and other sectors related
to construction, including heavy equipment.
Dari sisi bisnis utama Astra, kami memandang

bahwa segmen roda empat masih akan
menghadapi tekanan sebagai akibat dari
persaingan. Oleh karena itu, dalam menjajaki
pengembangan bisnis pada tahun mendatang,
Dewan Komisaris menekankan bahwa setiap
kelayakan investasi dipertimbangkan secara
seksama dengan dua fokus utama, yaitu potensi
bisnis dan profitabilitas jangka panjang. Hal
penting lainnya yaitu, menganalisa setiap
rencana dengan hati-hati terhadap berbagai
kemungkingan, dan melakukan tinjauan
berkala yang dilengkapi dengan mekanisme
langkah korektif yang cepat dan memitigasi
risiko dengan tepat.
In terms of Astras core business, the fourwheeler segment will likely remain under
pressure due to competition. To that end, in
examining future business development, the
Board of Commissioners would like to emphasize
the importance of thorough consideration of
investment feasibility based on two factors:
business potential and long-term profitability.
Another important point is to prudently analyse
each business plan against several scenarios,
undergo regular review and be equipped with
mechanisms for quick corrective action and risk
mitigation.
Kami yakin bahwa faktor-faktor utama

yang menentukan kesuksesan bisnis telah
diidentifikasi dan diperhitungkan dengan
seksama oleh Direksi untuk menjamin
keberhasilan rencana pengembangan usaha
yang telah disusun tersebut.
We believe the main factors that determine

business success have been identified and taken
into account by the Board of Directors to ensure
the effectiveness of the business development
plan.

Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance
Astra saat ini menyandang predikat sebagai

salah satu best managed company dari segi
tata kelola perusahaan yang baik (Good
Corporate Governance/GCG). Hal ini merupakan
wujud pengakuan atas kualitas pengelolaan
perusahaan yang dilakukan berdasarkan Astra
Code of Conduct dan Astra Management System
dengan mengadopsi berbagai sistem berkelas
dunia. Sistem tersebut secara berkala dikaji dan
diperbaiki agar sesuai dengan perkembangan
dan situasi Perusahaan terkini.
Today, Astra has distinguished itself as one

of the best managed companies in Indonesia
from a good corporate governance (GCG)
perspective. This is a recognition of the quality
of the corporate management conducted based
on the Astras Code of Conduct, and the Astra
Management System by adopting various
world-class systems. The system is regularly
reviewed and improved to stay in line with the
latest developments in the Companys business
environment.
Penerapan praktik terbaik GCG terbukti

memberi manfaat bagi Astra, yakni kepercayaan
dari para pemangku kepentingan. Oleh karena
itu peningkatan kualitas penerapannya sangat
penting, dibarengi dengan integritas yang
tinggi bersumber dari filosofi dan nilai-nilai
yang terkandung dalam Catur Dharma.
The implementation of GCG best practices has

proven to be of utmost benefit for Astra in the
form of stakeholders trust. GCG improvement
is therefore important, along with the
highest integrity standards founded upon the
philosophy and values of Catur Dharma.
Demi mendukung penerapan praktik terbaik

GCG, Komite-komite yang berada di bawah
supervisi Dewan Komisaris bekerja keras untuk
memastikan pelaksanaan GCG di Astra berjalan
dengan baik dan selaras dengan peraturan dan
norma yang berlaku. Untuk itu, unit Internal
Audit dan Komite Audit di bawah pengawasan
Dewan Komisaris akan melaksanakan fungsi
pengawasan dengan optimal.
To support GCG best practices, the committees

under the Board of Commissioners have
endeavored to ensure sound implementation
of GCG in Astra, aligned with norms and
regulations. To that end, the Internal Audit
and the Audit Committee under the Board of
Commissioners are dedicated to carrying out
oversight optimally.
Seluruh upaya peningkatan penerapan praktek

terbaik GCG tersebut bermuara pada satu
tujuan, menjadikan Astra sebagai korporasi
dengan pengelolaan yang berkualitas.
The efforts to improve GCG best practices are

eventually moving toward one goal, to make
Astra a good corporate citizen, managed in a
sound manner.
Tanggung Jawab Sosial dan

Lingkungan
Kegiatan tanggung jawab sosial (Corporate

Social Responsibility/CSR) di Grup Astra telah
dilaksanakan dengan konsisten. Kegiatan CSR
dilaksanakan bersama-sama dengan sembilan
yayasan di bawah naungan Grup Astra yang
secara khusus berfokus pada program-program
CSR.
Astra Group has carried out activities of corporate

social responsibility (CSR) in a consistent manner.
CSR activities are conducted together with
nine foundations under Astra Group that are
focusing on CSR-related programs.
Kami menilai bahwa aktivitas CSR Astra kini

menjadi semakin terfokus dan semakin baik,
langsung menyentuh kebutuhan penerima
manfaat secara nyata dan berkesinambungan.
Hal tersebut adalah hasil dari konsistensi Astra
melibatkan seluruh pemangku kepentingan
In our view, Astras CSR programs have become

more focused and better executed, addressing
the needs of beneficiaries directly, and
generating tangible and sustainable results.
This is due to Astras consistency in engaging
all stakeholders in the planning, execution and
33

dalam
merancang,
melaksanakan
dan
mengevaluasi program kegiatan agar sesuai
kebutuhan masyarakat.
evaluation of programs to ensure that they

respond to the needs of communities.
Kesuksesan implementasi program-program

CSR ini tercermin pada sejumlah aspek,
diantaranya peningkatan kualitas anak didik
dari program perbaikan terhadap sekolahsekolah yang tersebar di berbagai lokasi di
Indonesia, peningkatan kualitas kesehatan serta
meningkatnya kualitas hidup dari program
pemberdayaan masyarakat di daerah sekitar
operasional Grup Astra. Penerapan program
penilaian terhadap kualitas pengelolaan
lingkungan sebagai bagian dari Key Performance
Indicator (KPI) pengelolaan anak usaha, juga
memberi andil terhadap terjaganya kualitas
lingkungan.
Successful implementation of CSR programs

is reflected in a number of aspects, among
others the quality of students as a result of
improvement initiatives conducted in schools
across Indonesia, improved health quality
and better welfare following the community
empowerment programs in areas around Astra
Groups operations. In terms of environmental
management quality, the assessment program
linked to the Key Performance Indicators (KPI)
of subsidiaries helps to assure the preservation
of environmental quality.
Dewan Komisaris mengharapkan agar halhal positif tersebut terus dilanjutkan dan
ditingkatkan, sesuai Visi Astra 2020 menjadi
perusahaan kebanggaan bangsa.
The Board of Commissioners expects continued

improvement in such positive actions, to bring
Astra closer to its 2020 vision of becoming the
pride of the nation.
Perubahan Komposisi Dewan

Komisaris
Changes in The Board of

Commissioners Composition
Pada tahun 2014 terjadi perubahan komposisi

Dewan Komisaris sebagaimana disampaikan
dalam RUPST yang diselenggarakan pada
tanggal 29 April 2014, sebagai berikut:
There were changes in the composition of the

Board of Commissioners, as announced in the
AGMS held on April 29, 2014, as follows:
Nama / Name
Budi Setiadharma
Soemadi Djoko Moerdjono Brotodiningrat
Hisayuki Inoue
Erry Firmansyah
Sidharta Utama
Anthony John Liddell Nightingale
Benjamin William Keswick
Mark Spencer Greenberg
Chiew Sin Cheok
Jonathan Chang
David Alexander Newbigging
Kami mengucapkan selamat datang dan selamat

bergabung kepada Saudara Sidharta Utama
yang mulai menjalankan tugasnya sebagai
Komisaris Independen sejak bulan April 2014.
34
Jabatan
Presiden Komisaris
Komisaris Independen
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Position
President Commissioner
Independent Commissioner
Commissioner
Commissioner
Commissioner
Commissioner
Commissioner
Commissioner
We would like to congratulate and welcome Mr.

Sidharta Utama, who commenced his duties as
Independent Commissioner in April 2014.

Apresiasi
Acknowledgement
Dewan Komisaris mengucapkan banyak terima

kasih kepada seluruh pemangku kepentingan
Grup Astra yang terus memberikan dukungan
untuk tumbuh dan berkembang menjadi salah
satu grup usaha nasional terkemuka di tanah
air. Kepada seluruh insan Astra, khususnya
Direksi dan karyawan Grup Astra, kami sangat
menghargai kerja keras dan dedikasinya.
Kami berpesan kepada seluruh insan Astra,
terus bekerjalah dengan sepenuh hati. Niscaya
dengan demikian tujuan Astra untuk sejahtera
bersama bangsa dapat terwujud semakin cepat.
The Board of Commissioners would like to

convey heartfelt thanks to all stakeholders of
Astra Group who have contributed to Astras
growth and development in becoming one of
the most renowned national business groups in
the country. For all individuals in Astra, especially
the Board of Directors and employees of Astra
Group, our appreciation goes to their hard work
and dedication. We would like to encourage all
individuals within Astra to maintain their hard
work, so as to ensure the success of our goal to
prosper with the nation.
Kami juga menyampaikan terima kasih kepada

Pemerintah Indonesia, yang berhasil menjaga
keharmonisan kehidupan kenegaraan, dan
menciptakan kondisi usaha yang semakin baik.
We also would like to thank the Government

of Indonesia for successfully maintaining a
harmony that fosters an auspicious business
environment.
Apresiasi yang sangat tinggi kami sampaikan

kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya
kepada Astra. Kami akan terus melakukan
berbagai perbaikan, menciptakan inovasi untuk
selalu memenuhi kebutuhan pelanggan dan
memberikan solusi kepuasan pelanggan dalam
menggunakan produk dan jasa kami.
We convey our highest appreciation to all

customers for the trust they have placed in
Astra. We will seek continuous improvement
and innovation to always fulfill customers needs
and provide customers satisfactory solutions
with respect to our products and services.
Jakarta, April 2015

Atas Nama Dewan Komisaris / On Behalf of The Board of Commissioners
Budi Setiadharma
35
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
9.
10.
11.
8.
1.
1.
Budi Setiadharma
2.
4.
Hisayuki Inoue
3.
Erry Firmansyah
5.
Sidharta Utama
36
Komisaris Independen / Independent Commissioner
Dewan Komisaris
6.
3.
5.
4.
2.
7.
6.
9.
Chiew Sin Cheok
7.
10.
Jonathan Chang
8.
11.
Komisaris / Commissioner
37
Laporan Direksi
Astra mampu melalui tahun 2014 yang

penuh tantangan dengan mencatatkan
sejumlah prestasi. Astra memperkuat
fondasi usaha dan terus berkomitmen
untuk bertumbuh seiring dengan
pertumbuhan Indonesia sebagai negara
berpendapatan menengah.
Astra navigated through a challenging period of 2014
with good results. We strengthened our business
foundation and continued our commitment to
growing with Indonesia as a middle-income country.
Seiring dengan akan diberlakukannya

Masyarakat Ekonomi ASEAN
pada akhir 2015, Indonesia akan
menghadapi tantangan sekaligus
peluang untuk beranjak menjadi
negara maju berpendapatan tinggi
dalam beberapa tahun mendatang.
With the implementation of the ASEAN
Economic Community at the end of 2015, within
the next few years Indonesia will be facing
more challenges as well as opportunities to
move forward as a developed and high-income
country.
Prijono Sugiarto
Presiden Direktur / President Director
38
Laporan Direksi
Pemangku Kepentingan Yang Terhormat,

Dear Valued Stakeholders,
Kondisi usaha pada tahun 2014 diwarnai

dengan banyaknya tantangan. Secara global
perekonomian tumbuh dengan tidak seimbang,
negara di kawasan Asia, terutama Cina dan
Jepang tetap mengalami pelemahan. Amerika
Serikat yang mulai membaik, hanya memberikan
sedikit kontribusi terhadap ekonomi global,
sementara berpengaruh signifikan terhadap
perputaran pasar uang dan modal
Business conditions in 2014 were marked with

challenges. Globally, economies around the
world moved in different directions, with several
major economies in Asia, especially China and
Japan, continuing to be sluggish. The United
States, meanwhile, saw a fair improvement,
which only contributed minor benefits to
the global economy, however it significantly
affected the financial and capital markets.
Masih
lemahnya
perekonomian
global
mendorong penurunan harga minyak dunia ke
titik terendah dalam beberapa tahun terakhir,
di kisaran US$ 50 per barel, demikian juga
harga komoditas primer lainnya termasuk batu
bara, sehingga berdampak signifikan terhadap
neraca pembayaran nasional. Selanjutnya
rupiah terdepresiasi dikarenakan adanya
aliran dana asing yang keluar, dan permintaan
yang signifikan dari pasar atas dollar Amerika.
Kondisi-kondisi tersebut di atas berimbas pada
perekonomian Indonesia.
The vulnerability of the global economy caused

global oil prices to drop to their lowest point
in several years, reaching approximately US$
50 per barrel. Similarly, prices of other primary
commodities, including coal, also slumped,
which in turn significantly affected the countrys
balance of payments. Outflow of foreign funds
from Indonesia and significant demand for the
US dollar from industry players depreciated
the Indonesian rupiah. These conditions affected
Indonesias economy.
Tahun 2014, pemerintah Indonesia memutuskan

untuk mengurangi subsidi BBM, yang
mengakibatkan naiknya harga BBM dan tingkat
inflasi mencapai 8,36%. Untuk mendukung
langkah kestabilan ekonomi, Bank Indonesia
menaikkan acuan tingkat suku bunga menjadi
7,75%. Agenda politik yang telah terselenggara
dengan baik turut mendukung kestabilan
ekonomi negeri. Dengan kondisi tersebut,
Indonesia tetap mampu bertahan dengan
mencatat pertumbuhan ekonomi sebesar 5%.
The Indonesian government eventually decided

to reduce fuel subsidies last year, resulting in
fuel prices increases and inflation jumping to
8.36%. In response to this, Bank Indonesia took
measures to stabilize the economy, by increasing
the interest rate to 7.75%. Another factor that
influenced Indonesias economy progressed
in 2014 was political events that took place in
the country successfully. Indonesias economy
remained resilient and notably managed to
perform at 5% growth.
Astra telah menetapkan rencana antisipatif

untuk mengatasi tantangan tersebut dan telah
menyiapkan rencana pengembangan usaha
secara cermat di beberapa segmen usaha yang
kami yakini memiliki prospek menarik dalam
jangka panjang.
Forestalling these challenging events, we had

our strategy in place and taking conservative
initiatives in business development in our
business segments that we believed to have
sizeable potential in the long-term.
39
Laporan Direksi
Dengan pengalaman dalam menghadapi pasang surut bisnis,

Astra kini memiliki fondasi yang semakin kuat. Kami siap
menyambut peluang tersebut dan bertransformasi menjadi
perusahaan kebanggaan bangsa. Bersama-sama kita dapat
membangun negeri ini, mengantarkan Indonesia menjadi negara
maju yang bermartabat.
Astras experience in facing the ups and downs of business has provided Astra with a
more solid foundation. We are prepared to seize the opportunities and to become the
pride of the nation. Together, we can build this country whereby Indonesia will rise as a
developed and respected nation.
40
Kinerja Operasional Pada Tahun

2014
Operational Performance in 2014
Direksi bersyukur bahwa di tengah situasi

yang penuh tantangan, Astra mampu menjaga
profitabilitasnya.
Diversifikasi
portofolio
bisnis Astra menjadi keunggulan untuk dapat
mencatatkan kinerja yang baik. Pendapatan
bersih konsolidasian tumbuh 4% menjadi
Rp 201,7 triliun, terutama didukung oleh
kontribusi peningkatan pendapatan bersih
dari agribisnis dan kontraktor penambangan.
Laba bersih turun 1% menjadi Rp 19,2 trilliun,
disebabkan penurunan laba bersih dari segmen
otomotif dan penurunan nilai tercatat terkait
properti tambang batu bara Grup Astra. Jika
penurunan nilai tercatat properti tambang batu
bara tersebut ditiadakan, Astra mencatatkan
kenaikan laba bersih sebesar 4% menjadi
Rp 20,1 triliun.
The Board of Directors is pleased on Astra

accomplishment to maintain profitability in
spite of the challenging environment. Portfolio
diversification has enabled Astra to record a
good performance. Consolidated net revenue
grew 4% to Rp 201.7 trillion, primarily due to
improved agribusiness and contract mining
sales. Net income decreased 1% to Rp 19.2
trillion, which was due to lower net profit
contribution from the automotive segment and
an impairment charge on Astra Groups coal
mining properties. Excluding the impairment
charge in coal mining properties, Astras net
income would have risen by 4% to Rp 20.1
trillion.
Persaingan diskon pada pasar mobil dan

depresiasi nilai tukar rupiah terhadap dolar
Amerika Serikat yang mengakibatkan kenaikan
harga bahan baku, komponen dan produk
completely built-up (CBU), membuat tantangan
yang dihadapi grup otomotif tidaklah mudah.
Laba bersih dari bisnis otomotif Grup Astra
turun sebesar 14% menjadi Rp 8,5 triliun, dan
memberikan kontribusi pendapatan bersih
sebesar 53% terhadap total pendapatan bersih
Grup Astra pada tahun 2014. Grup mobil Astra
bertahan sebagai pemimpin dengan pangsa
pasar 51%, serta mampu mengukuhkan
keunggulan berinovasi melalui peluncuran 19
model baru dan 9 model facelift. Semangat
inovasi ini terus didorong dengan beroperasinya
pusat riset dan pengembangan Astra Daihatsu
Motor.
Discounting in the car market and the rupiahs

depreciation against the US dollar resulted in
increased prices of raw materials, components
and completely built up (CBU) units presented
difficult challenges for the automotive segment.
Net income from the Astra Groups automotive
businesses declined by 14% to Rp 8.5 trillion, and
contributed a net revenue of 53% to total Astra
Group net revenue in 2014. Astra automobiles
stayed as market leaders with a total market
share of 51%, and emphasized its innovation
excellence through the launch of 19 new models
and 9 facelift models. This spirit to innovate
was further spurred by the operations of Astra
Daihatsu Motors research and development
center.
Laporan Direksi
Pada segmen sepeda motor, penjualan PT Astra

Honda Motor (AHM) tumbuh 8% menjadi 5,1
juta unit dan pangsa pasar meningkat dari
61% menjadi 64%. Pada tahun 2014, AHM
meluncurkan 2 model baru dan 15 model
revamped. AHM juga telah menyelesaikan
fasilitas produksi sepeda motor keempat
dengan kapasitas produksi 1,1 juta unit per
tahun. Hasil ini menambah total kapasitas
produksi menjadi 5,3 juta unit per tahun,
sehingga pada tahun-tahun mendatang AHM
dapat meningkatkan penjualan di pasar lokal
maupun pasar regional melalui ekspor dengan
jumlah yang signifikan. Selanjutnya, AHM juga
tengah mempertimbangkan untuk segera
merealisasikan unit pabrik kelima khusus untuk
memproduksi tipe sport.
In the motorcycle segment, PT Astra Honda

Motors (AHM) sales increased by 8% to 5.1 million
units, with its market share increasing from 61%
to 64%. AHM launched 2 new models and 15
revamped models during the year. AHM also
completed a fourth motorcycle manufacturing
facility. With this additional capacity of 1.1
million units per year, Astras total production
capacity reached 5.3 million units per year. This
capacity will greatly enhance our sales in the
future in both the local market as well as the
regional market, as AHM will be able to export
a significant volume of motorcycles. Moreover
AHM is considering realizing the construction
of its fifth facility for the production of sport
motorbikes.
Segmen jasa keuangan mampu meraih kinerja

yang solid dengan membukukan pendapatan
bersih sebesar Rp 15,5 triliun, atau meningkat
sebesar 14%. Segmen usaha ini memberikan
kontribusi 8% terhadap total pendapatan bersih
Grup Astra di tahun 2014. Laba bersih dari
segmen usaha jasa keuangan meningkat sebesar
11% menjadi Rp 4,7 triliun. Kontribusi segmen
jasa keuangan pada tahun-tahun mendatang
diharapkan semakin meningkat sejalan dengan
masuknya Astra ke bisnis asuransi jiwa melalui
pembentukan perusahaan patungan PT Astra
Aviva Life bersama Aviva International Holdings
Limited, dengan kepemilikan saham Astra
sebesar 50%. Dengan mempertimbangkan
penetrasi pasar asuransi jiwa yang saat ini masih
rendah, sementara pertumbuhan penduduk
kelas menengah begitu pesat, kami yakin bisnis
baru ini memiliki prospek yang cerah. Sinergi
antar lini jasa keuangan juga semakin kuat
dengan terealisasinya penyertaan modal pada
Astra Sedaya Finance oleh Bank Permata sebesar
25%.
The financial services segment again delivered

strong results, recording a net revenue of
Rp 15.5 trillion, or grew 14%. Net revenue
contributed to the total Astra Groups net
revenue in 2014 stood at 8%. Net income
from this segment increased by 11% to
Rp 4.7 trillion. This segments contribution is
expected to continue increasing in the coming
years with Astras entry to the life insurance
business. This new undertaking was marked
by the establishment of PT Astra Aviva Life, a
joint venture with Aviva International Holdings
Limited, in which Astra holds a 50% ownership.
Taking into account the low market penetration
of the life insurance business, while the middle
class is rapidly growing, we are confident about
the potential of this new venture. Our financial
services business units have built solid synergy,
through the equity participation of 25% shares
in Astra Sedaya Finance by Bank Permata.
Pendapatan bersih
konsolidasian tumbuh 4%
menjadi
201,7
Rp
triliun
Consolidated net revenue grew

4% to Rp 201.7 trillion
41
Laporan Direksi
42
Pada segmen alat berat dan pertambangan,

melalui PT United Tractors Tbk (UT) Grup Astra
membukukan pendapatan bersih senilai Rp 53,1
triliun pada tahun 2014, atau naik 4% dari Rp
50,9 triliun di tahun 2013. Kontribusi segmen
pada total pendapatan bersih Grup Astra di
tahun 2014 mencapai 26%, dan laba bersih naik
10% menjadi Rp 3,3 triliun. Berlanjutnya tren
penurunan harga komoditas pada tahun 2014
mempengaruhi kinerja penjualan alat berat di
bawah UT. Walaupun total unit penjualan alat
berat Komatsu kembali turun menjadi 3.513 unit
dari 4.203 unit pada tahun 2013, UT tetap dapat
mempertahankan posisinya sebagai pemimpin
pasar dengan penguasaan pangsa pasar sebesar
40%. Pada bisnis kontraktor penambangan,
konsistensi
dalam
menerapkan
inisiatif
efisiensi biaya operasional dan peningkatan
produktifitas
yang
optimal,
membantu
terciptanya rekor terbaik dalam produksi batu
bara dan hauling yang mencapai 119 juta ton,
naik dari 105 juta ton pada tahun sebelumnya,
meskipun volume pemindahan tanah turun 5%
menjadi 806 juta bcm dari 845 juta bcm pada
tahun 2013. Penjualan batu bara dari lini bisnis
ini juga meningkat hingga 42% menjadi 6 juta
ton dari 4,2 juta ton pada tahun 2013.
Through PT United Tractors Tbk (UT), the Astra

Groups heavy equipment and mining businesses
recorded net revenue of Rp 53.1 trillion in 2014,
or a 4% increase from Rp 50.9 trillion in 2013.
The contribution of this segment to the Astra
Groups net revenue in 2014 was 26%. The Astra
Groups net income in this segment increased
by 10% to Rp 3.3 trillion. Meanwhile, the
downward trend of commodity prices in 2014
affected the performance of heavy equipment
sales under UT. However, although the total
sales of Komatsu units dropped to 3,513 units
from 4,203 units in 2013, UT was able to retain its
market leadership with a 40% market share. In
the mining contracting segment, the consistency
to implement initiatives to achieve better cost
efficiency and higher productivity has resulted in
a record-breaking coal production and hauling
volume of 119 million tons, up from 105 million
tons in the previous year, although overburden
removal dropped by 5% to 806 million bcm from
845 million bcm in 2013. Coal sales from this
segment also improved 42% to 6 million tons,
from 4.2 million tons in 2013.
Dengan mempertimbangkan kompetensi di

bidang konstruksi sipil, potensi sinergi, serta
proyeksi pertumbuhan kegiatan infrastruktur
yang cerah, pada awal tahun 2015, Astra
mengumumkan
pengambilalihan
saham
PT Acset Indonusa Tbk, perusahaan konstruksi
di Jakarta. Kami memiliki keyakinan yang kuat
atas prospek pertumbuhan bisnis ini.
After carefully and thoroughly considering our

competence in civil construction, the synergy
potential of Astra Group and the favorable
growth projections of infrastructure activities,
Astra announced the acquisition of shares in
PT Acset Indonusa Tbk, a construction company
based in Jakarta, in early 2015. We have a strong
belief in the growth prospects of this business.
Kinerja sektor agribisnis Grup Astra, di bawah

PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL), pada tahun 2014
kembali meningkat karena tiga faktor strategis.
Pertama, mulai membaiknya harga CPO di pasar
domestik. Kedua, beroperasinya unit refinery
di Sulawesi Barat sebagai realisasi program
hilirisasi agribisnis CPO, telah menghasilkan
produk RDBPO, olein, stearin dan palm oil fatty
acid distillate (PFAD) yang memiliki nilai jual
lebih tinggi. Ketiga, keberhasilan AAL dalam
mengendalikan biaya dan meningkatkan
The performance of Astra Groups agribusiness

sector under the management of PT Astra Agro
Lestari Tbk (AAL) in 2014 improved, due to three
strategic factors. First, the crude palm oil (CPO)
price in the domestic market rebounded. Second,
a refinery unit in West Sulawesi has started
operations; down streaming our CPO business,
the refinery produced RDBPO, olein, stearin
and palm oil fatty acid distillate (PFAD), which
have higher sale values. Third, AAL successfully
controlled costs and boosted plantation yields
Laporan Direksi
yield perkebunan melalui penerapan program

intensifikasi dengan dukungan mekanisasi,
otomatisasi dan penggunaan bibit unggul hasil
riset dari fasilitas R&D yang dikelola sendiri.
through its intensification program on the back

of mechanization and automation initiatives as
well as the use of quality seeds developed by
AALs own research and development facility.
Pada tahun 2014, pendapatan bersih Grup

Astra dari segmen agribisnis naik sebesar 29%
menjadi Rp 16,3 triliun. Kontribusi segmen
terhadap pendapatan bersih Grup Astra
tercatat 8%, dengan laba bersih Rp 2,0 triliun,
atau naik 39%. AAL berhasil meningkatkan
produksi minyak kelapa sawit sebesar 13% dari
1,5 juta ton pada tahun 2013 menjadi 1,7 juta
ton. Volume penjualan turun 13% menjadi 1,4
juta ton dengan telah beroperasinya fasilitas
penyulingan minyak sawit AAL yang berlokasi di
Sulawesi Barat yang berhasil menjual sebanyak
255 ribu ton olein.
In 2014, the Astra Groups net revenue from

agribusiness increased by 29% to Rp 16.3
trillion. The contribution from this segment to
the Astra Groups net revenue was 8%, with net
income of Rp 2.0 trillion, an increase of 39%.
AAL increased the palm oil production by 13%
from 1.5 million tons in 2013 to 1.7 million tons.
Sales volume decreased by 13% to 1.4 million
tons because of the operation of AALs refinery
in West Sulawesi, which sold 255 thousand tons
of olein during the year.
Pada segmen infrastruktur, logistik dan

lainnya, Grup Astra membukukan pendapatan
bersih senilai Rp 7,8 triliun, tumbuh 18%, dan
memberikan kontribusi 4% kepada pendapatan
bersih Grup Astra tahun 2014. Laba bersih
dari segmen ini turun 34% menjadi Rp 490
miliar. Selanjutnya, Astra terus berupaya
menyelesaikan proses konstruksi proyek jalan
tol Mojokerto-Kertosono sepanjang 40,5 km
di Jawa Timur yang diharapkan selesai pada
tahun 2015. Pada tahun 2014, seksi 1 sepanjang
14,7 km berhasil diselesaikan dan mulai
beroperasi sejak bulan Oktober. Sementara itu,
PT Marga Mandalasakti, operator jalan tol ruas
Tangerang-Merak sepanjang 72,5 km, berhasil
meningkatkan volume lalu lintas sebesar 6%
menjadi 43 juta kendaraan dan kenaikan tarif
sebesar 9%.
In the infrastructure, logistics and other

segment, net revenue from this segment
amounted to Rp 7.8 trillion, increasing by 18%,
and contributed 4% to the Astra Groups net
revenue in 2014. Net income from this segment
fell by 34% to Rp 490 billion. Further, Astra was
still in the process of completing the MojokertoKertosono toll road, which stretches for 40.5 km
in East Java. The project is slated for completion
in 2015. In 2014, we successfully concluded
the construction of 14.7 km - section 1, which
started to operate in October. Further, PT Marga
Mandalasakti, operator of the Tangerang-Merak
tollroad, which covers 72.5 kilometers, recorded
an increase of traffic volume by 6% to 43 million
vehicles and a tariff increase of 9%.
PT Serasi Autoraya (SERA) mencatatkan

kenaikan penjualan mobil bekas, namun
mengalami
penurunan
jumlah
kontrak
sewa kendaraan di bisnis rental kendaraan
TRAC sebesar 7% menjadi 29.000 unit dan
melemahnya volume penyewaan kendaraan
di perusahaan-perusahaan tambang, sebagai
imbas pelemahan harga komoditas batu bara.
Untuk mempertahankan kinerja, SERA akan
terus berusaha memberikan harga dan layanan
yang lebih kompetitif.
PT Serasi Autoraya (SERA) booked an increase

in sales of used cars, however the volume of
rented cars in our TRAC rental business declined
7% to 29,000 units. Similarly, rental of vehicles
from mining companies also decreased, which
was due to the effect of lower coal prices. To
maintain performance, SERA will continue to
offer competitive prices and services.
43
Laporan Direksi
44
Astra juga telah memulai bidang usaha baru di

sektor properti, melalui pembangunan gedung
perkantoran Menara Astra dengan grade A
dan proyek residensial eksklusif Anandamaya
Residences yang berlokasi di pusat bisnis
Jakarta. Hingga akhir tahun 2014, 80% dari
total 509 unit apartemen telah berhasil terjual.
Sementara, pembangunan perkantoran Menara
Astra telah mencapai tahap pembangunan
basement. Diharapkan kedua proyek properti
tersebut akan selesai pada tahun 2018.
Astra also started a new business segment in

the property sector. This was signaled by the
construction of a grade A office tower, Menara
Astra, and an exclusive residential project
Anandamaya Residences located in the heart
of Jakartas business district. By December 2014,
80% of the 509 apartment units had been sold.
Meanwhile, Menara Astra construction project
had reached basement-construction phase. Both
property projects are expected to complete in
2018.
Pada segmen Teknologi Informasi, melalui

PT Astra Graphia Tbk, Astra mencatatkan
pendapatan bersih senilai Rp 2,0 triliun, atau
turun 2%, dan memberikan kontribusi 1%
kepada total pendapatan bersih Grup Astra.
Laba bersih dari segmen ini tumbuh 24%
menjadi Rp 200 miliar. Dengan adanya tuntutan
mobilitas dan meningkatnya kebutuhan layanan
jasa berbasis teknologi informasi, kami yakin
segmen ini dapat terus berkembang di masa
mendatang.
In the Information Technology segment helmed

by PT Astra Graphia Tbk, Astra recorded net
revenue of Rp 2.0 trillion, decreasing by 2%,
contributing 1% to the Astra Groups total net
revenue. Net income from this segment grew by
24% to Rp 200 billion. Seeing the demand for
mobility and information-technology-enabled
services, we are confident that this business
segment could continue to grow in the coming
years.
Pencapaian kinerja di setiap segmen Grup

Astra menunjukkan tingginya kepercayaan
para pelanggan akan kualitas produk
dan jasa Grup Astra. Kami akan berupaya
keras menjaga kepercayaan tersebut dan
meningkatkan kompetensi seluruh insan Astra
dalam pengembangan usaha, dan pemenuhan
kebutuhan pelanggan dengan produk dan
layanan jasa yang berkualitas.
The achievements of our respective business

segments are testament to the level of trust
among our customers in the quality of products
and services offered by Astra Group. We are
determined to keep that trust and to unceasingly
improve the competence of all individuals so
that Astra can continue to grow its business and
satisfy customers demands for sound products
and services.
Pengembangan Sumber Daya

Manusia
Human Capital Development
Astra
menyadari
pentingnya
strategi
pengembangan sumber daya manusia, yang
senantiasa diselaraskan dengan perkembangan
industri terkini serta sejalan dengan targettarget Perusahaan. Oleh karena itu, Astra
menempatkan karyawan sebagai aset yang
berharga sekaligus mitra utama perusahaan.
Sebagai aset, Astra terus meningkatkan
kompetensi dan produktivitas sumber daya
manusia (SDM) melalui penyelenggaraan
pelatihan yang terstruktur. Sebagai mitra
utama, rencana dan realisasi pengembangan
usaha dapat dilaksanakan dengan komitmen
dan dedikasi oleh insan Astra dari berbagai
tingkatan organisasi.
Astra recognises the importance of human

capital development strategy, which is aligned
with the current industry development as well
as the Companys targets. As such, Astra firmly
believes that employees are the most important
assets to a company and constitute as the key
partner to business development. As assets,
Astra continually improves the human capitals
(HC) competence and productivity through
structured training. As a key partner, all business
plans and business actions need to be well
implemented by all Astra individuals across all
levels of the organization.
Laporan Direksi
Dengan
panduan
People
Roadmap,
pengelolaan SDM Grup Astra mengacu pada
sistem dan kebijakan yang diimplementasikan
sesuai kebutuhan Grup Astra. Selaras dengan
filosofi Winning Concept, Winning System
dan Winning Team, Astra secara konsisten
meningkatkan kualitas sumber daya manusia
dan bertekad mewujudkan Winning Team yang
berlandaskan pada tujuan bersama.
Guided by the People Roadmap framework, HC

management in Astra Group refers to policy and
system applied according to the organizational
needs of Astra Group. Aligned with the
Winning Concept, Winning System, and
Winning Team philosophy, Astra consistently
enhances the quality of its human capital and
endeavors to realize a committed Winning Team
toward common goals.
Selain itu, Astra menerapkan konsep Human Asset

Value Mapping untuk mempertahankan bakat
unggul, serta mengembangkan kompetensi
melalui
pelatihan
yang
komprehensif.
Astra memberikan perhatian pada tiga
komponen utama; Education, Enrichment dan
Empowerment, untuk memastikan ketersediaan
dan kecukupan SDM yang berkualitas, guna
mendukung kemampuan bersaing, mengatasi
tantangan dan mendukung pertumbuhan
bisnis.
In addition, Astra applies the Human Asset Value

Mapping concept to maintain excellent talent,
including competence enhancement through
comprehensive training. Astra focuses on three
major components: Education, Enrichment and
Empowerment, to ensure the availability and
adequate excellent human capital in order
to further our ability to compete, overcome
challenges and bring about business growth.
Kontribusi Terhadap Masyarakat

Dan Kelestarian Lingkungan
Contribution to the Society and

Environmental Sustainability
Berpedoman
pada
Public
Contribution
Roadmap, Astra memiliki komitmen untuk
dapat memberikan nilai tambah bagi komunitas
di sekitarnya dimanapun Astra berada.
In the implementation of the Public Contribution

Roadmap, Astra is committed to ensure its
presence creates added value to the surrounding
community.
Oleh karena itu, Astra merancang program

tanggung jawab sosial Astra Green Company
(AGC) untuk aspek lingkungan, dan Astra
Friendly Company (AFC) untuk aspek komunitas.
Untuk mendukung program ini, Astra
mengadakan kompetisi internal AGC Award
sejak tahun 2001, dan AFC Award sejak tahun
2005.
Driven by this commitment, Astra has designed

corporate social responsibility frameworks:
Astra Green Company (AGC) for environmental
aspects and Astra Friendly Company (AFC) for the
community aspects. To support the programs,
Astra has held the AGC Award since 2001, and
AFC Award since 2005, internally.
AGC meliputi penerapan Green Strategy, Green

Process, Green Product dan Green Employees.
Realisasi kegiatan AGC termasuk penilaian
pemenuhan ketentuan di bidang lingkungan
dari seluruh unit kerja Astra; melaksanakan
program efisiensi penggunaan sumber daya
alam; penurunan emisi gas rumah kaca (GRK)
dan bahan perusak ozon (BPO); pengurangan
limbah hingga realisasi program penghijauan
di berbagai wilayah Indonesia. Pada tahun 2014
Astra menanam lebih dari 3,3 juta pohon, dan
penanaman 805.346 pohon mangrove untuk
mencegah abrasi.
AGC covers the implementation of green

strategy, green process, green product and
green employees. We assess the companies
environmental performance through the
implementation of environmental standards
across all Astra business units, efficient
consumption of non-renewable resources,
reduced level of greenhouse gas (GHG)
emission and ozone depleting substances,
waste management programs and reforestation
programs carried out in Indonesia. In 2014,
Astra planted over 3.3 million trees, and 805,346
mangrove trees planted to prevent erosion.
45
Laporan Direksi
Astra memberikan bantuan

kepada lebih dari 13.262 sekolah,
menyalurkan 159.245 beasiswa,
dan membina 28.199 guru
Astra assisted more than 13,262 schools,
granted 159,245 scholarships and trained
28,199 teachers
46
Program AFC mengacu pada empat pilar

kegiatan, yaitu: pendidikan, income generating
activity (IGA), lingkungan dan kesehatan.
Pelaksanaan program ini berkolaborasi dan
sinergi dengan sembilan yayasan nirlaba Grup
Astra yang dibentuk untuk merealisasikan
kegiatan yang berdampak positif bagi para
penerima manfaat. Perencanaan, pelaksanaan
dan evaluasi setiap kegiatan dilakukan dengan
melibatkan para pemangku kepentingan
dan penerima manfaat agar sesuai dengan
kebutuhan, kompetensi dan ketersediaan
sumber daya.
AFC comprises four activity pillars, namely:

education, income generating activity (IGA),
environment and health. To implement
programs in these areas, Astra collaborates and
synergizes with the nine non-profit foundations
within Astra Group. The foundations have been
established to carry out programs to ensure
the utmost benefits for the beneficiaries. The
stakeholders and beneficiaries are involved
in the programs cycles, including planning,
execution and evaluation. The involvement
is crucial to ensuring all activities accurately
answer their needs, competence and available
resources.
Astra memberikan bantuan kepada lebih

dari 13.262 sekolah, menyalurkan 159.245
beasiswa, dan membina 28.199 guru. Astra juga
turut serta dalam pembinaan 915 posyandu
dan pemberian pelayanan kesehatan gratis
kepada 94.269 pasien serta menyerahkan
126.452 kantong darah. Melalui program IGA,
Grup Astra dan Yayasan telah membina 671
kelompok masyarakat, 8.646 UKM dengan
total penerima manfaat 32.262 orang. Melalui
fasilitas pembiayaan YDBA, jumlah transaksi
UKM Subkon binaan Grup Astra sebesar Rp
3,3 triliun, dan menyerap 57.837 orang tenaga
kerja.
Astra assisted more than 13,262 schools, granted

159,245 scholarships and trained 28,199 teachers.
We also engaged with 915 integrated health
posts and provided free medical treatment to
94,269 patients as well as donating 126,452 bags
of blood. Through the IGA program, Astra Group
along with its foundations worked alongside
671 community groups and 8,646 small and
medium enterprises. In total, we served 32,262
program beneficiaries. Through YDBA financing
assistance, the transactions of Astra Group
SMEs subcontractors reached Rp 3.3 trillion, and
57,837 workforces.
Program
Public
Contribution
lainnya
dilaksanakan melalui program Semangat Astra
Terpadu Untuk (SATU) Indonesia. Program
ini memberikan apresiasi kepada generasi
muda Indonesia yang memberikan kontribusi
positif kepada lingkungannya baik di bidang
Astra conducted other Public Contribution

program through Semangat Astra Terpadu Untuk
(SATU) Indonesia. This program is created to
appreciate the younger generation who render
positive contributions to their environment in
the following areas: education, environment,
Laporan Direksi
pendidikan, lingkungan, kesehatan, UKM

dan atau teknologi. Astra menganugerahkan
apresiasi dana serta pembinaan dan memberikan
penghargaan dalam program SATU Indonesia
ini. Pada tahun 2014, SATU Indonesia Awards
diberikan kepada lima pemenang, menambah
jumlah apresiasi menjadi 25 penerima SATU
Indonesia Awards sejak penyelenggaraan
pertama pada tahun 2010. Generasi ini adalah
mutiara bangsa yang terus melanjutkan
karyanya
sehingga
dapat
menyebarkan
nilai positif dan menjadi tokoh teladan bagi
lingkungannya.
health, SME and or technology. Astra granted

funding and mentoring assistance as well
as recognition through this SATU Indonesia
program. In 2014, there were five winners of
SATU Indonesia Awards. Since the awards began
in 2010, there have been 25 recipients of SATU
Indonesia Award. These generations are the
gems of this nation and have been continuing
their work, promoting positive values and
becoming role models in their communities.
Kebijakan Strategis
Strategic Policy
Menilai hasil kinerja Astra pada tahun 2014,

kami yakin bahwa seluruh jajaran insan Astra
telah berkerja dilandasi kerangka Strategic
Triple P-Roadmap. Menindaklanjuti pencapaian
ini, kami mengusung tema Going to the Next
Level and Next Landscape, menuju tujuan Pride
of the Nation di tahun 2020. Tema ini tetap
mengedepankan Strategic Triple P-Roadmap
sebagai strategi utama yang terus kami
implementasikan secara konsisten.
In view of the results in 2014, we are confident

that all individuals of Astra have performed
diligently based on the Strategic Triple
P-Roadmap. Following this performance, we
embark on the theme of Going to the Next
Level and Next Landscape, toward becoming the
Pride of the Nation in 2020. The Strategic Triple
P-Roadmap remained as our main strategies and
continues to be implemented consistently.
Dalam upaya membangun keberlanjutan usaha,

kami menetapkan bahwa strategi jangka
pendek maupun jangka panjang yang telah
dirumuskan, perlu terus menerus dijalankan
melalui tiga unsur utama guna keberhasilan
implementasi Strategic Triple P-Roadmap,
sebagai berikut; kejelasan strategi Roadmap,
keberanian implementasi dan kedisiplinan
proses eksekusi.
In building business sustainability, the

formulated short term and long term strategies
must be carried out continuously through three
key elements for the successful implementation
of the Strategic Triple P-Roadmap, they are; the
clarity of the roadmap strategy, the courage to
implement and the consistency of its execution.
Dengan demikian, kami bertekad untuk

melanjutkan implementasi Strategic Triple
P-Roadmap dengan berlandaskan pada Catur
Dharma sebagai filosofi perusahaan dan
penguatan implementasi Astra Management
System.
Therefore, we are determined to continue the

Strategic Triple P-Roadmap implementation
based on Catur Dharma as our philosophy and
we will strengthen the implementation of the
Astra Management System.
47
Laporan Direksi
48
Prospek Usaha
Business Outlook
Dalam menyongsong tahun 2015 yang masih

penuh tantangan dan ketidakpastian serta
mempertimbangkan pencapaian yang telah
diraih selama ini, Astra akan mengusung tema
Building up the Next Level. Untuk menjamin
kelanggengan usaha, Astra akan mempertajam
prioritas maupun rencana kerja dalam jangka
pendek maupun jangka panjang, serta konsisten
dalam proses eksekusinya.
Challenges and uncertainties will remain in

2015. In view of our achievements so far, Astra
has chosen the theme Building Up the Next
Level. To ensure business sustainability, we will
sharpen our priorities in the short and long terms
and be consistent in executing our strategies.
Astra akan terus melakukan perluasan dan

pengembangan usaha, baik secara organik
maupun nonorganik. Secara cermat, Astra akan
berusaha meraih peluang yang ada melalui
kebijakan investasi yang akan terus dilakukan
dengan prioritas mengacu pada hasil kajian
terhadap risiko, opportunity dan prospek.
Alokasi belanja modal pada tahun 2015 akan
kami alokasikan sesuai kondisi bisnis dan kami
rencanakan ke arah program ekspansi jaringan
distribusi otomotif, pembelian alat berat,
hilirisasi agribisnis, pembangunan proyek jalan
tol, serta proyek properti Grup di kawasan bisnis
Jakarta.
Astra shall continue to conduct business

expansion and development with both an
organic and a non-organic approach. By
leveraging its potential, Astra plans to seize
the opportunities through investment policy in
accordance with the identified priorities based
on our assessment of risk, opportunity and
outlook. Our capital expenditure in 2015 will
be allocated accordingly subject to our business
conditions, and we plan to focus to expand
Astras automotive distribution network, UTs
heavy equipment purchases, downstream
initiatives in the agribusiness sector, toll road
construction, as well as the Groups property
projects in Jakartas business district.
Direksi
mengajak
seluruh
insan
Astra
menciptakan sistem kerja yang solid, terus
bersinergi guna menghasilkan produk dan
layanan yang unggul. Seluruh jajaran Astra
diharapkan dapat melaksanakan tiga prinsip
kerja utama, yakni:
Unique Solution Offering
Service Excellence
Innovative System
The Board of Directors would like to urge all

individuals in Astra to create a robust working
system and synergize to produce excellent
products and services. All Astras organization
are expected to implement three principles in
conducting their works:
Unique Solution Offering
Service Excellence
Innovative System
Penerapan Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance Implementation
Astra berkomitmen untuk menjalankan tata

kelola usaha yang baik. Astra memegang teguh
prinsip transparansi, salah satu prinsip dasar
good corporate governance (GCG), dalam
berhubungan dengan berbagai pihak - internal
dan eksternal. Astra juga mengedepankan
integritas pada setiap aspek pengelolaan.
Astra is committed to implement good corporate

governance (GCG). Astra strongly adheres
to the principle of transparency, one of the
foundations of GCG, in its relations with various
parties internal and external. Astra advocates
integrity across all of its management aspects.
Langkah yang mempertegas komitmen tersebut

diantaranya adalah dilaksanakannya berbagai
sosialisasi, internalisasi dan penyegaran unsurunsur yang tertuang dalam Astra Code of
Conduct yang menjadi panduan sikap dan
perilaku yang pantas dan wajib dilakukan oleh
insan Astra.
We have underlined this commitment by, among

other, conducting dissemination, internalization
and refreshment of the principles contained
in Astras Code of Conduct that applies to all
individuals in Astra.
Laporan Direksi
Astra juga konsisten menerapkan azas

transparansi
dengan
terus
berupaya
meningkatkan keterbukaan dengan memberi
informasi penting terkait pelaksanaan aksi
korporasi, realisasi kinerja serta informasi
lainnya, baik kepada pemegang saham maupun
masyarakat umum.
Astras consistency in realizing the transparency

principle is also evidenced by the Companys
efforts to always improve the quality of
disclosure of material information related to
corporate actions, performance and other
information for the shareholders or the public.
Seluruh upaya tersebut memberi pesan jelas

bahwa Astra bertekad menjadi institusi bisnis
yang mengedepankan prinsip-prinsip Good
Corporate Governance, yang berbisnis dengan
etika dan memiliki hubungan yang baik dengan
para stakeholders. Kami ingin menunjukkan
kepada pemangku kepentingan kami bahwa
Astra adalah institusi yang layak dipercaya dan
respectable.
Our endeavors in this regard signify Astras

commitment to becoming a business institution
that upholds the principles of Good Corporate
Governance, establishes trustworthy business
relationships and maintains close relationships
with stakeholders. We wish to present to
our stakeholders that Astra is a trusted and
respectable company.
Perubahan Komposisi Direksi
Changes in the Board of Directors

Composition
Berdasarkan keputusan RUPS Tahunan 2014

pada tanggal 29 April 2014, susunan anggota
Direksi PT Astra International Tbk hingga akhir
tahun 2014 adalah sebagai berikut:
Pursuant to the resolutions of 2014 Annual GMS

held on 29 April 2014, the composition of the
Board of Directors of PT Astra International Tbk
until the end of 2014 was as follows:
Nama / Name
Prijono Sugiarto
Gunawan Geniusahardja
Djoko Pranoto
Widya Wiryawan
Sudirman Maman Rusdi
Simon Collier Dixon
Johannes Loman
Suparno Djasmin
Bambang Widjanarko Santoso
Jabatan
Presiden Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Position
President Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Pada tahun 2014, Saudara Johny Darmawan

Danusasmita telah mengakhiri masa jabatannya
dari jajaran Direksi Astra. Kami mengucapkan
terima kasih atas karya, gagasan dan dedikasi
beliau dalam mendukung pencapaian kinerja
Astra. Kami mendoakan beliau terus meraih
prestasi dan sukses dalam setiap kegiatan di
masa mendatang.
In 2014, Johny Darmawan Danusasmita

concluded his service as a member of Astras
Board of Directors. We would like to express
our sincere thanks for his invaluable ideas,
insights and dedication in achieving Astras
performance. We wish him continued success in
his future undertakings.
Kami menyambut kehadiran Direksi baru,

Saudara Suparno Djasmin dan Saudara Bambang
Widjanarko Santoso sebagai anggota Direksi.
Kami menyambut mereka dengan keyakinan
dan harapan untuk bekerja bersama guna
mewujudkan strategi dan pertumbuhan usaha
yang berkelanjutan.
We welcome the new member of the Board

of Directors, Suparno Djasmin and Bambang
Widjanarko Santoso, with confidence and hope
a harmonious working relationship in order
to implement the strategy and achieve the
sustainable business growth.
49
Laporan Direksi
Apresiasi
Acknowledgement
Atas nama Direksi, saya menyampaikan rasa

terima kasih dan penghargaan yang tinggi
kepada para karyawan dan seluruh jajaran
manajemen atas kerja keras dan ketulusan yang
mendukung usaha Astra untuk menjadi salah
satu korporasi terkemuka yang bermartabat.
On behalf of the Board of Directors, I would like

to convey our deepest gratitude and highest
appreciation to all employees and management
for their hard work and sincerity, which has
enabled Astra to become one of the most
reputable and respected corporations.
Kami juga menyampaikan terima kasih yang

sedalam-dalamnya kepada pelanggan, mitra
kerja, pemerintah dan regulator serta masyarakat
luas atas segala dukungan dan kepercayaan
yang diberikan kepada Astra selama ini. Saya
percaya, bahwa dengan kesatuan hati dan
pikiran seluruh pemangku kepentingan, Astra
akan dapat terus meraih prestasi gemilang pada
masa mendatang, mendukung pembangunan
dan terus tumbuh dan berjaya bersama bangsa
Indonesia.
Our utmost thanks go to all our customers,

partners, the government, regulators and the
public at large for their support and trust all this
year. I believe that, propelled by the hearts and
minds of all our stakeholders, Astra will continue
to deliver excellent results in the future, be an
agent of development and continue growing to
achieve successes alongside this nation.
Jakarta, April 2015

Atas Nama Direksi / On behalf of the Board of Directors
Prijono Sugiarto
50
Tanggung Jawab Laporan Tahunan
Responsibility for Annual Report
Surat pernyataan anggota Dewan Komisaris dan

Direksi tentang Tanggung Jawab atas Laporan
Tahunan 2014 PT Astra International Tbk.
Statement by members of the Board of commissioners

and the board of directors regarding responsibility
for 2014 Annual Report of PT Astra International Tbk.
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan

bahwa semua informasi dalam laporan tahunan PT Astra
International Tbk tahun 2014 telah dimuat secara lengkap
dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi laporan
tahunan ini.
We, the undersigned, hereby declare that all information in

the 2014 Annual Report of PT Astra International Tbk have
been presented in their entirety, and that we assume full
responsibility for the accuracy of the contents of this annual
report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.
This statement is duly made in all integrity.
Dewan Komisaris
Budi Setiadharma
Erry Firmansyah

Hisayuki Inoue
Sidharta Utama
Komisaris Independen / Independent

Commissioner

Commissioner

Commissioner
Jonathan Chang
Chiew Sin Cheok
Direksi
Board of Directors
Prijono Sugiarto
Direktur / Director
Simon Collier Dixon

Direktur / Director
Djoko Pranoto
Widya Wiryawan
Johannes Loman
Suparno Djasmin
Direktur / Director
Direktur / Director
Direktur / Director
Direktur / Director

Direktur / Director

Direktur / Director
51
Direksi
Board of Directors
6.
7.
4.
1.
Prijono Sugiarto
3.
Djoko Pranoto
2.
4.
Widya Wiryawan
52
Direktur / Director
Direktur / Director
Direktur / Director
2.
Direksi
Board of Directors
8.
1.
3.
9.
5.
5.
6.
Simon Collier Dixon
8.
Suparno Djasmin
7.
Johannes Loman
9.
Direktur / Director
Direktur / Director
Direktur / Director
Direktur / Director
Direktur / Director
53
Profil
Perusahaan
Company Profile
54
Nama Perusahaan
Company Name
Bidang Usaha
Business
Pendirian Perusahaan
Date of Incorporation
Dasar Hukum Pendirian
Legal Basis

Perdagangan umum, perindustrian, jasa pertambangan,
pengangkutan, pertanian, pembangunan dan jasa konsultasi.
General trading, industry, mining services, transportation,
agribusiness, construction, and consultation.
20 Februari 1957
Akta Pendirian oleh: Notaris Sie Khwan Djioe No. 67 tanggal 20
Februari 1957
Akta perubahan terakhir oleh: Akta Notaris Kumala Tjahjani
Widodo, S.H., M.H., M.Kn., No. 61 tanggal 27 April 2012
Deed of incorporation No. 67 dated 20 February 1957, Sie Khwan
Djioe, Notary
Last amendment: Notarial Deed of Kumala Tjahjani Widodo, S.H.,
M.H., M.Kn., No. 61 dated 27 April 2012
Modal Dasar
Authorized Capital
Rp 3.000.000.000.000, terdiri dari 60.000.000.000 lembar saham

dengan nominal Rp 50 per saham
Rp 3,000,000,000,000 consisting of 60,000,000,000 stock with
nominal value of Rp 50 per share
Modal Ditempatkan dan

Disetor Penuh
Issued and Fully-Paid Capital
Rp 2.024.177.657.000, terdiri dari 40.483.553.140 lembar saham

dengan nominal Rp 50 per saham
Rp 2,024,177,657,000 consisting of 40,483,553,140 stock with
nominal value of Rp 50 per share
Pencatatan di Bursa
Share Listing
Saham Perseroan telah dicatatkan di Bursa Efek Indonesia pada

tanggal 4 April 1990 dengan kode perdagangan ASII.
The Companys stock was listed in Indonesia Stock Exchange on 4
April 1990, ticker code ASII.
Perkembangan Jumlah Tenaga Kerja / Total Employees Year to Year

Total Tenaga Kerja
2010
2011
2012
2013
2014
Total Employees
Perseroan, Anak Perusahaan, Pengendalian Bersama
Entitas, dan Perusahaan Asosiasi
145,154 168,703 185,580 197,434 225,580
Company, Subsidiaries, Jointly Controlled Entities, and
Associated Companies
Perseroan dan Anak Perusahaan
93,544 112,003 123,003 132,570 156,097
Company and Subsidiaries
55
Struktur Kepemilikan Saham Utama

Shareholding Structure
Pemegang Saham Pengendali tertanggal 31

Desember 2014.
Lainnya (semua <10%)

Other (all <10%)
44.05%
Controlling Shareholders as at 31 December

2014.
Jardine Matheson Holdings Limited

Bermuda
Perusahaan Publik yang tercatat (standard listing) di London

Public Company with standard listing in London
82.49%
Other (all <10%)
17.51%
Jardine Strategic Holdings Limited

Bermuda
Perusahaan Publik yang tercatat (standard listing) di London

Public Company with standard listing in London
74.29%
Other (all <10%)
25.71%
Jardine Cycle & Carriage Limited

Singapore
Perusahaan Publik yang tercatat di Singapura

Public Company listed in Singapore
50.11%
Lainnya (semua <5%)

Other (all <5%)
49.89%

Indonesia
Perusahaan Publik yang tercatat di Indonesia

Public Company listed in Indonesia
Kantor Pusat
Head Office
Astra International Building
Jln Gaya Motor Raya No 8
Sunter II, Jakarta, 14330
No Telp : (62-21) 652-2555
No Fax : (62-21) 6530-4957
Website: www.astra.co.id
56
55.95%
Sekilas Astra
Astra at a Glance
57
Sekilas Astra
Astra at a Glance
Nilai kapitalisasi pasar

Astra di akhir Tahun 2014
sebesar
301
Rp
triliun
The market capitalization value

of Astra at the end of 2014 was
Rp 301 trillion
58
Astra mengawali bisnis sebagai sebuah

perusahaan perdagangan umum dengan nama
Astra International Inc. yang didirikan tahun
1957 di Jakarta. Seiring dengan kemajuan
usaha serta sejalan dengan rencana ekspansi,
Perseroan melakukan aksi korporasi menjual
saham ke publik dengan mencatatkan saham
perdana di Bursa Efek Indonesia di tahun 1990
sekaligus mengubah namanya menjadi PT Astra
International Tbk. Saham Perseroan dicatat
dibursa dengan tickerASII.
Astra started as a general trading company under

the name Astra International Inc, established in
1957 in Jakarta. As its business developed and to
carry out expansion plans, in 1990 the Company
listed its shares on the Indonesia Stock Exchange
and changed its name to PT Astra International
Tbk. The Companys shares were listed under
ticker code ASII.
Skala usaha Astra terus berkembang, sehingga

saat ini memiliki 225.580 karyawan pada 183
anak perusahaan, pengendalian bersama entitas
dan perusahaan asosiasi yang menjalankan
enam segmen usaha, yaitu Otomotif, Jasa
Keuangan, Alat Berat dan Pertambangan,
Agribisnis, Infrastruktur, Logistik dan Lainnya,
dan Teknologi Informasi. Nilai kapitalisasi
pasar PT Astra International Tbk di penghujung
tahun 2014 adalah sebesar Rp 301 triliun (posisi
penutupan 30 Desember 2014).
Astras business scale continued to expand.

Today, Astra has 225,580 employees working
in 183 subsidiaries, jointly controlled entities
and associated companies, and across six
business segments: Automotive, Financial
Services, Heavy Equipment and Mining,
Agribusiness, Infrastructure, Logistics and
Others and Information Technology. The market
capitalization value of PT Astra International Tbk
at the end of 2014 was Rp 301 trillion (closing
position as of 30 December 2014).
Segmen otomotif sebagai cikal bakal Astra,

terus menunjukkan prestasi membanggakan.
Berawal dari distributor Toyota di tahun 1969,
segmen ini terus berkembang dan kini mampu
menyediakan beragam pilihan dan model
terbaru kendaraan bermotor sesuai kebutuhan
konsumen, mulai dari sepeda motor Honda,
hingga berbagai ukuran mobil dan truk bermerek
Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW, Peugeot dan
UD Trucks. Astra juga memastikan kemudahan
bagi konsumen untuk melakukan pembelian,
pemeliharaan dan perawatan kendaraan
melalui penyediaan jaringan distribusi dan
layanan terluas di Indonesia, didukung oleh
jajaran perusahaan pembiayaan Astra yang
menawarkan kredit konvensional dan syariah
yang terjangkau serta variasi jenis suku cadang
dan aksesoris otomotif hasil produksi Astra
Otoparts. Komitmen penyediaan produk dan
layanan purna jual yang berkualitas membuat
Astra menjadi pemimpin pasar industri otomotif
Indonesia.
The automotive segment is the cornerstone of

Astra, which unceasingly delivers exceptional
achievements. Beginning as distributor for
Toyota in 1969, this segment developed and
today is able to offer a wide range of choices as
well as the latest models of vehicles that cater
to consumers needs. From Honda motorcycles
to cars of various types, Toyota, Daihatsu and
Isuzu trucks, to BMW, Peugeot and UD Trucks.
Through its extensive distribution and service
network, the largest in Indonesia, Astra ensures
consumers convenience when purchasing or
maintaining their vehicles. Astras financing
companies, which offer both conventional and
syariah credit schemes, and Astra Otoparts,
which produces a wide variety of spare parts
and accessories, also support this segment. With
its commitment to quality products and aftersales services, Astra stands at the forefront of
Indonesias automotive industry market.
Sekilas Astra
Astra at a Glance
Segmen jasa keuangan Astra terdiri dari empat

pilar bisnis utama dalam rangka memberikan
cakupan layanan yang menyeluruh untuk
menjalankan fungsi strategis, yaitu menyediakan
dukungan finansial dan memperkuat kegiatan
penjualan rantai usaha bisnis lainnya. Keempat
pilar bisnis tersebut adalah: pembiayaan
otomotif, yang meliputi pembiayaan sepeda
motor Honda dan pembiayaan mobil Astra dan
non Astra; pembiayaan alat berat; asuransi yang
terdiri dari asuransi umum dan asuransi jiwa;
serta layanan perbankan. Dengan berfokus pada
penerapan dan pengendalian sistem manajemen
risiko yang hati-hati, menyeluruh dan disiplin,
membuat setiap bisnis jasa keuangan Astra
berhasil menjaga, bahkan memperbaiki kualitas
aset dan tingkat rasio kredit bermasalah dalam
batas yang sehat.
In the financial services segment, Astra has

four main business pillars that enable the
Company to provide comprehensive financial
services and to carry out a strategic function as
a provider of financial support, strengthening
the activities of other business chains. The four
pillars are automotive financing, including
Honda motorcycle financing, and automobile
financing for Astra and non Astra manufactured
products; heavy equipment financing; insurance
comprising general insurance, and life insurance;
as well as banking services. With a strong focus
on the implementation and control of a rigorous
risk management system, each of Astras
financial services businesses is able to maintain
and enhance asset quality while keeping the
rate of non-performing loans at a healthy limit.
Segmen alat berat, kontraktor penambangan

dan pertambangan dikelola melalui anak
usaha Perseroan, PT United Tractors Tbk (UT).
UT yang berdiri sejak tahun 1972 berkomitmen
untuk senantiasa memberikan solusi endto-end kepada para pelanggan. UT dikenal
sebagai pemain yang disegani di segmen ini dan
melayani pelanggan dari berbagai macam sektor,
seperti pertambangan, perkebunan, konstruksi,
kehutanan, material handling dan transportasi.
Sementara penyediaan ragam alat berat
berbagai tipe dari Komatsu beserta beberapa
jenis produk pendukung dari Todano, Bomag,
Scania hingga UD Trucks, dilengkapi dengan
layanan purna jual berkualitas dengan harga
bersaing melalui jaringan yang menjangkau
kegiatan pelanggan. Semua itu membuat Astra
tetap mampu mendominasi pasar alat berat.
The heavy equipment, mining contracting and

mining segment is managed through subsidiary
PT United Tractors Tbk (UT). Established in 1972,
UT is committed to always providing end-to-end
solutions for customers. UT is a reputable and
distinguished player in the segment; it serves
customers from different industry sectors, such
as mining, agribusiness, construction, forestry,
material handling and transportation. Offering
various types of heavy equipment from Komatsu
brand, and a number of supporting products
from Todano, Bornag, Scania and UD Trucks
brands, UTs services are complemented with
competitively priced quality after-sales service
rendered to customers through a large network.
This has allowed Astra to become an eminent
player in the heavy equipment market.
Segmen agribisnis mulai digeluti tahun 1973

dengan berdirinya PT Multi Agro Corporation,
dan berkembang semakin pesat pasca
berdirinya PT Suryaraya Cakrawala yang secara
formal terbentuk tanggal 3 Oktober 1988 dan
pada tahun 1989 berubah nama menjadi PT
Astra Agro Niaga, yang menjadi cikal bakal PT
Astra Agro Lestari Tbk (AAL). Kini, melalui AAL,
Astra memiliki salah satu bisnis kelapa sawit
terbesar dan terintegrasi di Indonesia. Segmen
agribisnis dengan produk utama minyak
The agribusiness segment started in 1973 with

the incorporation of PT Multi Agro Corporation,
and grew exponentially following the
establishment of PT Suryaraya Cakrawala. The
latter was formally incorporated on 3 October
1988 and changed its name in 1989 to PT Astra
Agro Niaga, which would later become PT
Astra Agro Lestari Tbk (AAL). Today, through
ALL, Astra has one of the largest and most
integrated oil-palm businesses in Indonesia.
The agribusiness segment and its primary
product, crude palm oil (CPO), are thriving,
59
Sekilas Astra
Astra at a Glance
60
kelapa sawit (crude palm oil/CPO) ini, kini terus

berkembang ke arah hilir dengan pendirian
refinery. Komitmen pengelolaan biaya dan
pengembangan produk melalui dukungan riset
mandiri membuat kinerja perkebunan yang
dimiliki mencatatkan prestasi yang baik dan
diakui pasar.
and are moving into the downstream sector

with the construction of a refinery. Backed by
commitment to cost management and product
development based on independent research,
this segments performance has booked sound
results and is recognized by the market.
Segmen infrastruktur, logistik dan lainnya

mencakup kegiatan bisnis dalam beberapa
bidang, yaitu: infrastruktur umum, mata
rantai logistik, jalan tol, pengelola air bersih,
penampungan bahan bakar minyak, pelabuhan
dan properti. Astra menerapkan strategi
pertumbuhan bisnis infrastruktur, logistik dan
lainnya untuk mengukuhkan posisinya sebagai
salah satu pengelola dan investor nasional yang
terdepan dengan ragam portofolio aset pada
sektor-sektor yang strategis. Pengembangan
portofolio bisnis ini juga berlandaskan misi dan
semangat untuk membangun aset-aset berharga
nasional dalam rangka memaksimalkan potensi
pertumbuhan perekonomian dan kesejahteraan
masyarakat Indonesia secara luas dan merata.
Komitmen untuk mendukung pengembangan
perekonomian dan kesejahteraan masyarakat
Indonesia melalui pemberian layanan berkualitas
di segmen ini membuat Astra dikenal sebagai
pemain yang diperhitungkan dan disegani
dengan kinerja yang terus meningkat.
The infrastructure, logistics and other segment

involve business activities in various areas:
general infrastructure, logistics chains, toll
roads, clean water management, fuel storage,
ports and property. Astras strategy to propel
growth in the infrastructure, logistics and others
segment is by reinforcing its position as one of
the leading operators and national investors with
a complete asset portfolio in strategic sectors.
Business portfolio development is conducted in
line with the mission and spirit to build valuable
assets for the nation in order to maximize
economic potential, promoting prosperity for
all. The commitment to further economic and
welfare development of Indonesias people
is realized through the quality services in this
segment, which have made Astra a reputable
and respected player in the business with
continually improving performance.
Segmen teknologi informasi dikembangkan

sejalan dengan kebutuhan bisnis perkantoran
akan solusi teknologi dokumen, informasi dan
komunikasi. Segmen usaha Astra ini menawarkan
solusi bisnis berbasis Document, Information
& Communication Technology (DICT), melalui
entitas anak, PT Astra Graphia Tbk. Pada tahun
2014, PT Astra Graphia Tbk memiliki dua anak
usaha, yakni: PT Astragraphia Information
Technology (AGIT) yang menawarkan jasa
solusi ICT mencakup: ICT reseller, professional
services, network solution dan outsourcing;
serta PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI)
yang menawarkan jasa percetakan dokumen
The information technology segment is

developed in line with the need for document,
information and communication technology
solutions. Astras business segment offers
business solutions in document, information &
communication technology (DICT), operated
by subsidiary PT Astra Graphia Tbk. By 2014,
PT Astra Graphia Tbk had two subsidiaries: PT
Astragraphia Information Technology (AGIT)
focuses on ICT solutions, including: ICT reselling,
professional services, network solutions and
Sekilas Astra
Astra at a Glance
digital termasuk jasa pengirimannya, dan jasa

Layan Gerak yang menekankan pada layanan
cepat terhadap kebutuhan office supplies dan
office products untuk menjangkau kebutuhan
pelanggan terhadap office supplies yang
berkualitas.
outsourcing; and PT Astragraphia Xprins

Indonesia (AXI), which offers digital printing
and document delivery as well as LayanGerak,
an express service for office supplies and office
products catering to customers daily needs for
quality office supplies.
Melalui enam segmen usaha tersebut, selama

58 tahun, Astra telah menjadi saksi sekaligus
pelaku yang senantiasa berupaya mengatasi
pasang surut ekonomi Indonesia untuk terus
berkembang dengan memanfaatkan peluang
bisnis berbasis sinergi yang luas dengan pihak
eksternal maupun internal Grup Astra.
Through the six business segments, for 58

years Astra has witnessed and has taken part
in efforts to overcome Indonesias economic
challenges to progress on the back of business
opportunities enabled by its all-round synergy
with the external and internal parties of Astra
Group.
Sebagai salah satu grup usaha terbesar nasional

saat ini, Astra telah mampu membangun reputasi
yang baik serta bergerak menjadi bagian
dari keseharian denyut kehidupan bangsa di
berbagai aspek kehidupan masyarakat di tanah
air. Hal ini diwujudkan melalui persembahan
ragam produk dan jasa terbaik yang ditawarkan
serta melalui beragam sumbangsih nonbisnis sebagai wujud tanggung jawab sosial
perusahaan yang luas di bidang pendidikan,
lingkungan, pengembangan usaha kecil dan
menengah (UKM) dan kesehatan. Keseluruhan
realisasi program dan capaian tersebut
merupakan bagian dari perjalanan Astra
dalam bertransformasi menjadi perusahaan
kebanggaan bangsa yang turut berperan serta
mengupayakan peningkatan kesejahteraan
masyarakat Indonesia secara berkelanjutan.
As one of the largest company groups in the

country today, Astra has been successful in
safeguarding its sound reputation. Astra has
always been part of this nations ventures and
the various aspects of society through the best
products and services it offers, and through its
contributions to the community in education,
the environment, small and medium enterprise
(SME) development and health, through
corporate social responsibility programs. The
programs and the outcome they have yielded
constitute Astras journey, transforming it into a
company that has become the pride of the nation
and one that continuously promotes sustainable
betterment of the millions of Indonesians.
Astra terus berkembang,

sehingga saat ini memiliki
225.580
karyawan
Astras business scale continued

to expand. Today, Astra has
225,580 employees
61
Tonggak Sejarah
Milestone
1957
Astra memulai usaha sebagai perusahaan dagang

Astra started its business as a trading company
1969
Astra ditunjuk sebagai distributor kendaraan bermotor Toyota di Indonesia

Astra was appointed as distributor of Toyota in Indonesia
1970
Astra ditunjuk sebagai distributor tunggal sepeda motor Honda di Indonesia

Astra was appointed as sole distributor of Honda motorcycles in Indonesia
Astra mendapat lisensi sebagai distributor alat perkantoran Fuji Xerox di Indonesia
Astra obtained a license as distributor of Fuji Xerox office supplies in Indonesia
Astra mendirikan PT Federal Motor sebagai pabrik perakitan sepeda motor Honda
Astra founded PT Federal Motor as a Honda motorcycle assembly plant
1971
Astra bersama dengan Toyota Motor Corporation (TMC) mendirikan perusahaan patungan PT Toyota-Astra Motor
(TAM) sebagai Agen Tunggal Toyota
Astra and Toyota Motor Corporation (TMC) established a joint venture - PT Toyota-Astra Motor (TAM) as Toyota sole
agent
1972
Astra mendirikan PT United Tractors (UT) yang mengelola usaha di bidang perdagangan dan penyewaan alat berat
Astra incorporated PT United Tractors (UT) for heavy equipment trading and rental
1973
Astra ditunjuk sebagai agen tunggal produk-produk Daihatsu

Astra was appointed as sole agent for Daihatsu products
Astra mendirikan PT Multi Agro Corporation yang mengelola divisi agribisnis Astra
Astra founded PT Multi Agro Corporation to operate its agribusiness division
1976
Astra mendirikan PT Astra Graphia (AG) sebagai distributor mesin foto kopi Xerox di Indonesia
Astra established PT Astra Graphia (AG) as Xerox photocopy machine distributor
1977
TAM meluncurkan mobil Kijang pertama sebagai cikal bakal mobil keluarga utama yang legendaris
TAM launched the first Kijang car, the legendary pioneer of family cars
1978
Astra mendirikan PT Daihatsu Indonesia

Astra established PT Daihatsu Indonesia
1982
Astra mendirikan PT Raharja Sedaya, sebagai bisnis pertama di Divisi Jasa Keuangan
Astra established PT Raharja Sedaya, its first move into financial services
1988
Astra mendirikan PT Suryaraya Cakrawala yang kemudian berganti nama menjadi PT Astra Agro Niaga, cikal bakal PT
Astra Agro Lestari (AAL)
Astra incorporated PT Suryaraya Cakrawala, which later changed into PT Astra Agro Niaga, the origin of PT Astra Agro
Lestari (AAL)
1989
Astra mendirikan Astra Education Training Centre yang kemudian menjadi Astra Management Development Institute
(AMDI)
Astra established the Astra Education Training Centre, which then became the Astra Management Development
Institute (AMDI)
1990
Astra menerbitkan 30 juta lembar saham dan tercatat di Bursa Efek Jakarta dan Surabaya
Astra issued 30 million stocks and listed its shares on the Jakarta and Surabaya Stock Exchanges
1991
Astra mendirikan PT Federal Adiwiraserasi yang mengelola bidang usaha komponen dan menjadi cikal bakal Astra
Otoparts (AOP)
Astra established PT Federal Adiwiraserasi in the automotive component business, which then evolved into Astra
Otoparts (AOP)
Mendirikan Astra Mitra Ventura yang menyediakan fasilitas pinjaman modal bagi UKM
Astra established Astra Mitra Ventura, providing capital loan facility for SME
Astra mendirikan Akademi Teknik Federal (sekarang disebut dengan Politeknik Manufaktur Astra) yang menyediakan
pendidikan formal tingkat diploma di bidang manufaktur
Astra founded Akademi Teknik Federal (now Astra Manufacturing Polytechnic), which organizes formal education at
diploma level on manufacturing
1995
62
Tonggak Sejarah
Milestone
2000
Konsorsium Cycle & Carriage Limited melalui proses tender membeli 38,4% saham Astra dari Badan Penyehatan
Perbankan Nasional (BPPN)
The Cycle & Carriage Limited consortium, through a tender process, purchased 38.4 percent of Astras shares through
the Indonesian Bank Restructuring Agency (IBRA)
Astra bersama BMW AG merestrukturisasi bisnis BMW di Indonesia. Dengan restrukturisasi ini maka Astra menjadi agen
tunggal BMW melalui PT Tjahja Sakti Motor Corp yang 100% sahamnya dimiliki Astra, serta berperan sebagai salah satu
dealer BMW di Indonesia
Astra and BMW AG restructured the BMW business in Indonesia. With this restructuring, Astra became the sole agent of
BMW through PT Tjahja Sakti Motor Corp, wholly owned by Astra, which is also one of BMWs dealers in Indonesia
2001
Astra merestrukturisasi bisnis sepeda motor dengan melebur Federal Motor dan Honda Federal menjadi Astra Honda
Motor dengan komposisi saham 50:50 antara PT Astra International Tbk dan Honda Motor Company Ltd.
Astra restructured its motorcycle business by merging Federal Motor and Honda Federal into Astra Honda Motor;
shareholding composition between PT Astra International Tbk and Honda Motor Company Ltd. is 50:50
2002
Astra bersama Daihatsu Motor Corp., Jepang, melakukan restrukturisasi bisnis Daihatsu di Indonesia. Dengan
restrukturisasi ini saham Astra di PT Astra Daihatsu Motor berubah dari 50% menjadi 31,87%
Astra and Daihatsu Motor Corp., Japan, restructured Daihatsus business in Indonesia. Following restructuring, Astras
share in PT Astra Daihatsu Motor dropped from 50% to 31.87%
Astra menyelenggarakan Penawaran Saham Terbatas sebanyak 1,404 miliar lembar saham
Astra held a rights issue of 1.404 billion stocks
Astra bersama TMC mereorganisasi bisnis Toyota di Indonesia melalui dua entitas bisnis, yakni: PT Toyota Motor
Manufacturing Indonesia untuk bidang manufaktur (Astra:5%, TMC:95%) dan TAM untuk bidang distribusi (Astra:51%,
TMC:49%)
Astra and TMC reorganized Toyotas business in Indonesia through two business entities: PT Toyota Motor
Manufacturing Indonesia to focus on manufacturing (Astra: 5%, TMC: 95%) and TAM to focus on distribution (Astra:
51%, TMC: 49%)
Toyota berkolaborasi dengan Daihatsu dalam inovasi dengan meluncurkan kendaraan keluarga Toyota Avanza dan
Daihatsu Xenia yang menjadi produk mobil keluarga andalan Indonesia
Toyota and Daihatsu collaborated to produce two innovative family cars: the Toyota Avanza and the Daihatsu Xenia
now the car of choice for Indonesian families
Astra mencapai release date lebih awal atas restrukturisasi hutangnya

Astra achieved an earlier release date for its debt restructuring
Astra bersama Standard Chartered Bank mengambil alih 63% saham PT Bank Permata Tbk dari Perusahaan Pengelola
Aset
Astra and Standard Chartered Bank acquired a 63% share of PT Bank Permata Tbk from Perusahaan Pengelola Aset
2006
Astra bersama Toyota Financial Services Corporation mendirikan PT Toyota Astra Financial Services yang menawarkan
fasilitas pembiayaan mobil Toyota
Astra and Toyota Financial Services Corporation established PT Toyota Astra Financial Services for Toyota car financing
2008
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) memulai ekspor kendaraan komersil jenis Gran Max ke Jepang dalam bentuk CBU
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) started CBU commercial exports of Gran Max to Japan
Astra canangkan program 'Go Green With Astra: Satu Karyawan Satu Pohon untuk menanam 116.867 pohon sepanjang
tahun
Astra established the 'Go Green With Astra: One Employee One Tree program to plant 116,867 trees year-round
Meresmikan pembukaan Museum dan Perpustakaan Astra

Inauguration of Astra Museum and Library
Astra Group meluncurkan SATU (Semangat Astra Terpadu Untuk) Indonesia yang menjadi payung program seluruh
kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang berkelanjutan. Tujuannya adalah untuk membangun semangat
kebangsaan dan persatuan demi pembangunan bangsa.
Astra Group launched SATU (Semangat Astra Terpadu Untuk) Indonesia, an umbrella program for sustainable corporate
social responsibility (CSR) programs. The goal is to realize the spirit of nationhood and unity.
PT Toyofuji Serasi Indonesia - pengendalian bersama entitas PT Serasi Autoraya - meluncurkan kapal yang ketiga, MV
SERASI III.
PT Toyofuji Serasi Indonesia - jointly controlled entity of PT Serasi Autoraya - launched its third vessel, MV SERASI III.
PT United Tractors Pandu Engineering, anak usaha UT, mengoperasikan PT Patria Maritime Lines
PT United Tractors Pandu Engineering, a subsidiary of UT, launched PT Patria Maritime Lines
2003
2004
2009
63
Tonggak Sejarah
Milestone
2010
2011
2012
64
UT melalui PT Tuah Turangga Agung (TTA) mengakuisisi 60% saham konsesi tambang PT Agung Bara Prima
UT through PT Tuah Turangga Agung (TTA) acquired a 60% share of PT Agung Bara Prima mining concession
PT Astra Honda Motor (AHM) umumkan `One Heart` sebagai slogan barunya
PT Astra Honda Motor (AHM) announced its new slogan `One Heart`
Astra tingkatkan kepemilikan di Astra Sedaya Finance (ASF) menjadi 100% melalui akuisisi 47% saham General Electric
Services di ASF
Astra increased ownership of Astra Sedaya Finance (ASF) to 100% through acquisition of the 47% share of General
Electric Services in ASF.
PermataBank mengakuisisi PT GE Finance, yang bertujuan untuk meningkatkan portofolio bisnis dan pangsa pasar
kartu kredit
PermataBank acquired PT GE Finance to expand its business portfolio and capture a share of the credit card market
Astra Daihatsu Motor membangun pabrik baru di Karawang dengan kapasitas produksi 100 ribu unit per tahun
Astra Daihatsu Motor built a new facility in Karawang with a production capacity of 100 thousand units per year
UT, melalui anak perusahaannya, PT Pamapersada Nusantara akuisisi tambang PT Asmin Bara Jaan dan PT Asmin Bara
Bronang di daerah Sumatera Selatan
UT, through subsidiary PT Pamapersada Nusantara, acquired PT Asmin Bara Jaan and PT Asmin Bara Bronang coal mines
in South Sumatra
Astra Otoparts membentuk usaha patungan baru dengan Visteon Corp., PT Astra Visteon Indonesia, yang merupakan
produsen komponen electronic instrument cluster
Astra Otoparts incorporated a joint venture with Visteon Corp., PT Astra Visteon Indonesia, producer of electronic
instrument cluster components
UT menyelesaikan Right Issue IV dan memperoleh dana sejumlah Rp 6,1 triliun

UT held rights issue IV and generated Rp 6.1 trillion
UT melalui anak perusahaannya, TTA, akuisisi Tambang Duta Sejahtera dan Duta Nurcahya yang berlokasi di Barito
Utara, Kalimantan Tengah
UT through subsidiary TTA acquired Duta Sejahtera and Duta Nurcahya coal mines in North Barito, Central Kalimantan
PT Astratel Nusantara akuisisi 95% saham PT Marga Harjaya Infrastruktur, perusahaan yang memegang konsesi Jalan
Tol Kertosono Mojokerto
PT Astratel Nusantara acquired a 95% share of PT Marga Harjaya Infrastruktur, concession holder of the KertosonoMojokerto toll road
AOP dan Pirelli sepakat membangun usaha patungan (60% Pirelli, 40% Astra Otoparts) untuk memproduksi ban sepeda
motor konvensional di Indonesia
AOP and Pirelli agreed to establish a joint venture (60% Pirelli, 40% Astra Otoparts) to manufacture tires for
conventional motorcycles in Indonesia
UT melalui anak perusahaannya, TTA, akuisisi Tambang Piranti Jaya Utama

UT through subsidiary TTA acquired Piranti Jaya Utama coal mine
Astra Toyota AGYA & Astra Daihatsu AYLA, Kebanggaan untuk Indonesia, Kolaborasi Astra International Toyota
Daihatsu diluncurkan di Jakarta
Astra Toyota AGYA & Astra Daihatsu AYLA, the pride of Indonesia, a collaboration of Astra International Toyota
Daihatsu was launched in Jakarta
Permatabank menyelesaikan proses Rights Issue V dan memperoleh dana sebesar Rp 2 triliun
Permatabank concluded rights issue V and generated Rp 2 trillion
Tonggak Sejarah
Milestone
2013
2014
Astra, melalui Astratel, mengakuisisi PT Pelabuhan Penajam Banua Taka, perusahaan yang mengelola Pelabuhan Eastkal
di Penajam, Kalimantan Timur
Astra, through Astratel, acquired PT Pelabuhan Penajam Banua Taka, a company that manages Eastkal Port in Penajam,
East Kalimantan
AOP akuisisi 51% saham PT Pakoakuina, produsen wheel rim (velg) untuk kendaraan roda dua dan empat
AOP acquired a 51% share in PT Pakoakuina, manufacturer of wheel rims for two- and four-wheel vehicles
AHM memulai pembangunan pabrik keempat di Karawang, Jawa Barat, berkapasitas 1,1 juta unit per tahun
AHM commenced construction of its fourth plant in Karawang, Central Java, with a capacity of 1.1 million units per year
AAL, anak perusahaan Astra, mendirikan usaha patungan Astra-KLK Pte Ltd, bekerja sama dengan KL-Kepong
Plantation Holdings Sdn, Bhd untuk memasarkan produk olahan minyak kelapa sawit dan menyediakan jasa logistik
atas produk tersebut
AAL, a subsidiary of Astra, founded joint venture company Astra-KLK Pte Ltd with KL-Kepong Plantation Holdings Sdn,
Bhd to market palm oil processed products and provide logistics services for the products
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) mulai membangun pabrik baru berkapasitas 52.000 kendaraan komersial di
Karawang
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) started construction of a new plant in Karawang for commercial vehicles with a
capacity of 52,000 units
Peletakan batu pertama Menara Astra, proyek properti gedung perkantoran di kawasan pusat bisnis Jakarta dengan
grade A dan standar Green Building peringkat platinum
Groundbreaking of Menara Astra, a grade A office building project located in Jakartas business district that implements
platinum-class green building standards
Astra International dan Aviva menandatangani kesepakatan pembentukan joint venture bernama Astra Aviva Life,
dengan kepemilikan 50:50
Astra International and Aviva signed a joint venture agreement for Astra Aviva Life with a 50:50 ownership composition
PermataBank menyelesaikan proses Right Issue VI dan memperoleh dana sebesar Rp 1,5 triliun
PermataBank concluded rights issue VI and gained Rp 1.5 trillion
PermataBank melakukan penyertaan 25% saham ASF dengan nominal Rp 2,2 triliun
PermataBank made an equity participation of 25% share of ASF with a nominal value of Rp 2.2 trillion
Astragraphia melepas 51% kepemilikan sahamnya di AGIT Monitise Indonesia

Astragraphia released 51% of its ownership in AGIT Monitise Indonesia
PAMA dan TTA melaksanakan restrukturisasi saham atas konsesi batu bara yang tergabung dalam grup UT
PAMA and TTA restructured share capitals of all UT Group subsidiaries possessing coal-mining concessions
UT menandatangani Perjanjian Pengikatan Jual Beli Saham dengan dua pemegang saham
PT Acset Indonusa Tbk (ACST), yaitu PT Loka Cipta Kreasi dan PT Cross Plus Indonesia, sehubungan
dengan rencana pengambilalihan ACST, melalui anak perusahaan UT, PT Karya Supra Perkasa
UT signed Conditional Sale and Purchase of Shares Agreement (CSPA) with shareholders of
PT Acset Indonusa Tbk (ACST), PT Loka Cipta Kreasi and PT Cross Plus Indonesia pertaining to
the plan to take over ACST, through UTs subsidiary, PT Karya Supra Perkasa
65

Products and Services / Business Segments
The following are Products and Services of each

Business Segment provided by 183 subsidiaries,
associated companies, and jointly controlled
entities:
Produk dan jasa berdasarkan segmen usaha yang

dikelola oleh 183 perusahaan, termasuk anak
perusahaan, perusahaan asosiasi dan entitas
dibawah pengendalian bersama, meliputi:
Otomotif
Automotive
Kendaraan Roda Empat

Four-wheels
Toyota
Daihatsu
Isuzu
UD Trucks
Peugeot
BMW
Kendaraan Roda Dua

Two-wheels
Honda
Komponen
Components
PT Astra Otoparts Tbk
Lain-lain produk & jasa

terkait Otomotif
Other automotive related
products & services
AstraWorld
Jasa
Keuangan
Alat Berat dan

Pertambangan
Financial Service
Heavy Equipment & Mining
Pembiayaan Mobil
Produk & Jasa Mesin Konstruksi
Car financing
PT Astra Sedaya Finance

PT Toyota Astra Financial Services
Pembiayaan Sepeda Motor

Motorcycle financing
PT Federal International Finance
Pembiayaan Alat Berat

Heavy equipment financing
PT Surya Artha Nusantara Finance

PT Komatsu Astra Finance
Asuransi Umum
General Insurance
PT Asuransi Astra Buana
Asuransi Jiwa
Life Insurance
PT Astra Aviva Life
Jasa Perbankan
Banking service
PT Bank Permata Tbk
66
Construction Machines Products & Services

PT United Tractors Tbk
PT Traktor Nusantara
Kontraktor Penambangan
Mining Contracting
PT Pamapersada Nusantara
Pertambangan Batubara
Coal Mining
PT Tuah Turangga Agung

Products and Services / Business Segments
Agribisnis
Agribusiness
Infrastruktur,
Logistik dan
Lainnya
Teknologi
Informasi
Infrastructure, Logistics, and Others
Minyak Kelapa Sawit

Palm oil
PT Astra Agro Lestari Tbk
Infrastruktur Umum
General Infrastructure
PT Astratel Nusantara
PT Intertel Nusaperdana
Logistik
Logistics
PT Serasi Autoraya
Jalan Tol
Toll Roads
Solusi Dokumen
Document Solution
PT Astra Graphia Tbk

PT Astragraphia Xprins Indonesia
Solusi Teknologi
Informasi & Komunikasi
Information and Communication
Technology Solution
PT Astra Graphia Information
Technology
PT Marga Mandalasakti
PT Marga Trans Nusantara
PT Marga Harjaya Infrastruktur
Pengelola Air Bersih

Clean Water Management
PT Pam Lyonnaise Jaya
Penampungan Bahan
Bakar Minyak
Fuel Storage
PT Gresik Distribution Terminal
Pelabuhan
Ports
PT Pelabuhan Penajam Banua Taka
Properti
Property
PT Menara Astra
PT Brahmayasa Bahtera
(Anandamaya Residences)
67

Budi Setiadharma
Berkewarganegaraan Indonesia, Budi Setiadharma ditunjuk sebagai

Presiden Komisaris Perseroan sejak Mei 2005. Mulai bergabung
di Perseroan pada tahun 1970 dan memegang jabatan Presiden
Direktur Perseroan pada periode 2002-2005. Beberapa jabatan
lain yang pernah dipegangnya adalah Wakil Presiden Direktur
Perseroan (1998-2002), Presiden Direktur (1978-2000) PT Federal
Motor (sekarang PT Astra Honda Motor) dan General Manager Divisi
Honda PT Astra International Tbk (1975-1978). Beliau juga pernah
menjabat sebagai Komisaris PT Jakarta Land sejak 1 April 2007 - 1
Oktober 2009 dan Komisaris PT Hero Supermarket Tbk sejak 8 Juni
2006 sampai sekarang.
Budi Setiadharma adalah lulusan Universitas Katolik Parahyangan,
Bandung tahun 1970.
Indonesian citizen, Budi Setiadharma was appointed as President
Commissioner in May 2005. He joined the Company in 1970 and
served as President Director of the Company in 2002-2005. He held
other positions, including Vice President Director of the Company
(1998-2002), President Director (1978-2000) of PT Federal Motor
(now PT Astra Honda Motor) and General Manager of Honda
Division PT Astra International Tbk (1975-1978). He also served as
Commissioner of PT Jakarta Land from 1 April 2007-1 October 2009
and Commissioner of PT Hero Supermarket Tbk from 8 June 2006
until now.
Budi Setiadharma graduated from Parahyangan Catholic University,
Bandung, in 1970.
Warga Negara Indonesia, mulai bertugas sebagai Komisaris

Independen Perseroan sejak Mei 2006. Sebelumnya beliau menjabat
sebagai Duta Besar/Wakil Tetap Indonesia pada PBB dan Organisasi
Internasional lainnya di Jenewa (1991-1995) dan Direktur
Jenderal Hubungan Ekonomi Luar Negeri Departemen Luar Negeri
(1995-1998). Soemadi juga pernah memegang jabatan Duta Besar
Indonesia untuk Jepang di Tokyo (1998-2002), Duta Besar
Indonesia untuk Amerika Serikat di Washington DC (2002-2005) dan
tahun 2005-2008 sebagai Ketua Delegasi Indonesia untuk Negosiasi
Economic Partnership Agreement Indonesia - Jepang.
Saat ini Soemadi dipercaya kembali untuk mengetuai delegasi
RI dalam negosiasi EFTA - Indonesia Comprehensive Economic
Partnership Agreement. Beliau juga menjabat sebagai Penasehat
Menteri Pertahanan untuk Masalah Internasional,
anggota
Dewan Gubernur Asia - Europe Foundation, disamping menjadi
widyaiswara pada Pusat Pendidikan dan Latihan Kementrian Luar
Negeri. Dalam kapasitas tersebut beliau juga telah berpartisipasi
sebagai pembicara, nara sumber, ataupun peserta di berbagai
seminar/simposium pada tingkat nasional maupun internasional
utamanya tentang hubungan ekonomi internasional dan arsitektur
keamanan regional.
Soemadi
menyelesaikan
pendidikan di Jurusan Hubungan
International, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas
Gadjah Mada Yogyakarta di tahun 1965 dan Institut International
DAdministration Publique Section Diplomatique, Paris di tahun
1969.
Indonesian citizen, he was appointed as Independent Commissioner
of the Company in May 2006. Previously, he served as Ambassador/
Indonesia Permanent Mission to the United Nations and other
International Organizations in Geneva (1991-1995) and Director
General of Foreign Economic Relations at the Foreign Affairs Ministry
(1995-1998). Soemadi also served as Indonesian Ambassador to
Japan in Tokyo (1998-2002), Indonesian Ambassador to the United
States in Washington, D.C. (2002-2005) and as Head of Indonesian
Delegation to the Economic Partnership Agreement Negotiation
Indonesia Japan from 2005 to 2008.
Currently, Soemadi is entrusted to head Indonesian Delegation
to the EFTA - Indonesia Comprehensive Economic Partnership
Agreement negotiation. He also serves as Advisor on International
Affairs to the Defense Minister, and is a member of the Asia-Europe
Foundation Board of Governors and a lecturer at the Foreign Affairs
Ministrys Center for Education and Training. In these capacities, he
has participated as speaker and participant in various national and
international seminars and symposiums, particularly on topics of
international economic relations and regional security architecture.
Soemadi graduated from Department of International Relations,
Faculty of Social & Political Sciences, Gajah Mada University
in Yogyakarta in 1965 and from the Institut International
dAdministration Publique Section Diplomatique, Paris - in 1969.
68

Hisayuki Inoue
Erry Firmansyah
Warga Negara Jepang. Beliau diangkat sebagai Komisaris

Independen Perseroan sejak April 2013. Sebelumnya beliau
menjabat sebagai Senior Managing Officer di Toyota Motor
Corporation, Jepang dan sebagai Presiden Toyota Motor Asia
Pacific Pte. Lts di Singapura serta Presiden Toyota Motor Asia Pacific
Engineering & Manufacturing Co. Ltd di Thailand.
Pada saat ini, beliau menjabat sebagai Chief Executive Officer atas
wilayah Asia dan Timur Tengah. Beliau telah menjabat pada
beberapa posisi penting, termasuk di Toyota Deutschland GmbH,
sebagai General Manager di Oceania Division, Overseas Panning
Division, dan Global Planning Division serta sebagai Chief Officer
Grup Operasional untuk wilayah Timur Tengah, Afrika dan Amerika
Latin.
Beliau lulus dari Waseda University dengan gelar Sarjana di
bidang Ilmu Politik dan Ekonomi.
Japanese citizen, he was appointed as Independent Commissioner of
the Company in April 2013. Previously, he served as Senior Managing
Officer of Toyota Motor Corporation, Japan, President of Toyota
Motor Asia Pacific Pte. Lts in Singapore, and President of Toyota
Motor Asia Pacific Engineering & Manufacturing Co. Ltd in Thailand.
Currently, he serves as Chief Executive Officer for Asia and Middle
East. He has held several key positions, including in Toyota
Deutschland GmbH as General Manager of Oceania Division,
Overseas Planning Division and Global Planning Division; and as
Chief Officer Group Operations for the Middle East, Africa and
South America.
Warga Negara Indonesia, mulai bertugas sebagai Komisaris

Independen Perseroan sejak Mei 2010. Saat ini, Beliau juga
sebagai Komisaris Independen PT Unilever Indonesia Tbk dan
Presiden Komisaris PT KSEI. Selain itu beliau juga menjabat sebagai
Komisaris Independen PT Elang Mahkota Teknologi Tbk dan
sebagai komisaris di PT Makmur Sejahtera Wisesa. Beliau pernah
menjabat sebagai Komisaris PT Perusahaan Pengelolaan Aset
(Persero) (2009-2012), PT Elnusa (sampai 2013). Sebelumnya,
Beliau pernah menjabat sebagai Presiden Direktur PT Bursa Efek
Indonesia (2007-2009), Presiden Direktur PT Bursa Efek Indonesia
Jakarta (2002-2007), Presiden Direktur PT KSEI (1998-2002) dan
Direktur Eksekutif Lippo Group (1997-1998).
Erry Firmansyah adalah lulusan Fakultas Ekonomi Universitas
Indonesia, Jakarta tahun 1981.
of the Company in May 2010. Currently, he also serves as
Independent Commissioner of PT Unilever Indonesia Tbk and
President Commissioner of PT KSEI. He also serves as Independent
Commissioner of PT Elang Mahkota Teknologi and Commissioner of
PT Makmur Sejahtera Wisesa. He previously served as Commissioner
of PT Perusahaan Pengelolaan Aset (Persero) (2009-2012) and PT
Elnusa (until 2013). He served as President Director of PT Bursa Efek
Indonesia (2007-2009), President Director of PT Bursa Efek Indonesia
Jakarta (2002-2007), President Director of PT KSEI (1998-2001) and
Executive Director of Lippo Group (1997-1998).
Erry Firmansyah graduated from the School of Economics, University
of Indonesia, in 1981.
He graduated from Waseda University with a Bachelors degree in

Political Science and Economics.
69

Sidharta Utama
Warga Negara Indonesia. Beliau diangkat sebagai Komisaris

Independen Perusahaan sejak April 2014. Beliau juga menjabat
sebagai Komisaris Independen merangkap ketua Komite Audit di PT
Saratoga Investama Sedaya Tbk, anggota Komite Audit di PT Indo
Tambangraya Megah Tbk dan PT Vale Tbk. Beliau pernah menjabat
sebagai Komisaris Independen PT AXA Mandiri Financial Service,
anggota Komite Audit Astra maupun pada beberapa anak usaha
Astra Group, seperti PT Astra Sedaya Finance, PT Serasi Auto Raya,
PT Astra Graphia Tbk, dan PT Federal International Finance.
Di bidang pendidikan, beliau adalah Guru Besar Fakultas Ekonomi
Universitas Indonesia (UI) dan Sekretaris Majelis Wali Amanat
UI, pernah menjabat sebagai sebagai Wakil Dekan dan Ketua
Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi UI. Di organisasi profesi/
kemasyarakatan beliau adalah anggota International Accounting
Education Standard Board, Dewan Pengurus Nasional Ikatan
Akuntan Indonesia, Pembina Indonesian Institute for Corporate
Directorship, dan Pengurus Transparency International Indonesia.
Pernah aktif sebagai anggota Komite Ekonomi Nasional dan Komite
Pengawas Perpajakan pada Kementerian Keuangan.
Beliau menyelesaikan pendidikan S-1 dibidang Ekonomi dari
Fakultas Ekonomi, UI. Kemudian menyelesaikan jenjang pendidikan
S-2 MBA bidang Keuangan dan Sistem Informasi dari Indiana
University serta menyelesaikan jenjang S-3 Doctor of Philosophy di
bidang Akuntansi dari Texas A & M University, Amerika Serikat.
of the Company in April 2014. He also serves as Independent
Commissioner and concurrently as Audit Committee Chairman of
PT Saratoga Investama Sedaya Tbk, Audit Committee member of
PT Indo Tambangraya Megah Tbk and PT Vale Tbk. He served as
Independent Commissioner of PT AXA Mandiri Financial Service,
Audit Committee member of Astra and several of Astra Group
Subsidiaries, including PT Astra Sedaya Financa, PT Serasi Auto Raya,
PT Astra Graphia Tbk, and PT Federal International Finance.
In the field of education, he is a Professor at the School of
Economics, University of Indonesia (UI), a member of UIs Academic
Senate, and previously served as Deputy Dean of UIs School of
Economics. In the profession/community organisations, he is a Board
member of the International Accounting Education Standard, Board
of Management of the Indonesian Accounting National Institute,
Board of the Indonesian Institute for Corporate Directorship, and
Board of Transparency International Indonesia. He was active as
Committee member of the National Economic and Committee of
Tax Supervision in the Ministry of Finance.
Warga Negara Inggris, menjabat Komisaris Perseroan sejak Mei 2000.

Beliau adalah Managing Director Jardine Matheson Holdings, Dairy
Farm, Hongkong Land, Jardine Strategic and Mandarin Oriental
and Chairman of Jardine Cycle & Carriage hingga 2012 serta masih
merupakan Direktur dari perusahaan-perusahaan tersebut. Beliau
juga menjabat sebagai Direktur pada China Xintiandi, Prudential
Plc dan Schindler.
Beliau tercatat sebagai anggota non-official Commission on
Strategic Development, anggota Securities and Futures Commission
Committee pada Real Estate Investment Trust dan perwakilan Hong
Kong untuk Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) Business
Advisory Council. Beliau juga sebagai anggota dewan Employers
Federation of Hong Kong, dan anggota UK ASEAN Business Council
Advisory Panel. Beliau juga seorang Profesor Kehormatan di School
of Business, Hong Kong Baptist University, a Justice of Peace dan
Chairman dari The Sailors Home serta Missions to Seamen di Hong
Kong.
Beliau memiliki gelar Sarjana jurusan Classics dari Peterhouse,
Cambridge.
British citizen, he has served as Commissioner of the Company since

May 2000. He was the Managing Director of Jardine Matheson
Holdings, Dairy Farm, Hongkong Land, Jardine Strategic and
Mandarin Oriental and Chairman of Jardine Cycle & Carriage until
2012 and is a Director of said companies. He is also a Director of
China Xintiandi, Prudential Plc and Schindler.
He is a non-official member of the Commission on Strategic
Development, a member of the Securities and Futures Commission
Committee on Real Estate Investment Trusts and a Representative
to Hong Kong for the Asia Pacific Economic Cooperation (APEC)
Business Advisory Council. He is a member of the Board of Employers
Federation of Hong Kong and member of the UK ASEAN Business
Council Advisory Panel. He is a Justice of the Peace, a member of the
Hong Kong University of Science and Technology Business School
Advisory Council and Chairman of the Sailors Home and Missions to
Seamen in Hong Kong.
He holds a Bachelors degree in Classics from Peterhouse, Cambridge.
He graduated with a Bachelors degree in Economics from the

Faculty of Economics, UI. He then graduated with an MBA degree
in Finance and Information Systems from Indiana University, and a
Doctorate of Philosophy in Accounting from Texas A & M University,
United States.
70

Warga Negara Inggris, menjadi Komisaris Perseroan sejak Mei

2007. Saat ini beliau merupakan Managing Director Jardine
Matheson Holdings. Beliau telah menjabat berbagai posisi eksekutif
semenjak bergabung dengan Jardine Matheson Group pada tahun
1998, diantaranya Finance Director dan Chief Executive Officer
Jardine Pacific di antara tahun 2003 sampai 2007, sesudah itu
Beliau menjabat sebagai Group Managing Director Jardine Cycle &
Carriage hingga bulan Maret 2012. Beliau adalah Chairman pada
Jardine Matheson Limited dan Jardine Cyle & Carriage. Beliau juga
menjabat sebagai Chairman dan Managing Director Dairy Farm,
Hongkong Land, dan Mandarin Oriental, Managing Director Jardine
Strategic, serta Direktur Jardine Pacific dan Jardine Motors.
Beliau adalah seorang Sarjana Teknik di bidang Agricultural
Economics and Food Marketing dari Newcastle University, serta
meraih gelar Master of Business Administration dari INSEAD.
A British citizen, he has been Commissioner of the Company

since May 2007. Currently, he is the Managing Director of Jardine
Matheson Holdings. He has held a number of executive positions
since joining the Jardine Matheson Group in 1998, including
Finance Director and then Chief Executive Officer of Jardine Pacific
between 2003 and 2007 and, thereafter, Group Managing Director
of Jardine Cycle & Carriage until March 2012. He is Chairman of
Jardine Matheson Limited and Jardine Cycle & Carriage. He is also
Chairman and Managing Director of Dairy Farm, Hongkong Land
and Mandarin Oriental, Managing Director of Jardine Strategic and
a Director of Jardine Pacific and Jardine Motors.
Warga negara Inggris, menjabat sebagai Komisaris Perseroan sejak

Mei 2006. Beliau adalah Group Strategy Director Jardine Matheson
Holdings dan juga menjabat Direktur dari Jardine Matheson
Limited, Dairy Farm, Hongkong Land, Jardine Cycle & Carriage,
dan Mandarin Oriental dan Komisaris di PT Bank Permata Tbk.
Beliau telah menekuni bidang investment banking selama 16
tahun bersama Dresdner Kleinwort Wasserstein di London.
Setelah menyelesaikan pendidikan Hertford College, Oxford
University di tahun 1990, Beliau kemudian meraih gelar Master of
Arts di bidang Sejarah Modern.
British citizen, he has served as Commissioner of the Company
since May 2006. He is Group Strategy Director of Jardine Matheson
Holdings and Director of Jardine Matheson Limited, Dairy Farm,
Hongkong Land, Jardine Cycle & Carriage and Mandarin Oriental;
and holds a position as Commissioner of PT Bank Permata Tbk. He
previously spent 16 years experience in investment banking with
Dresdner Kleinwort Wasserstein in London.
He graduated from Hertford College, Oxford University, in 1990,
with a Master of Arts degree in Modern History.
He graduated from Newcastle University with a Bachelor of Science

degree in Agricultural Economics and Food Marketing and obtained
a Master of Business Administration degree from INSEAD.
71

Chiew Sin Cheok
Jonathan Chang
Warga negara Malaysia, Beliau menjabat Komisaris Perseroan sejak

Mei 2007. Beliau juga merupakan Group Finance Director Jardine
Cycle & Carriage sejak November 2006. Sejak bergabung dengan
Jardine Matheson di tahun 1993, beliau telah menjabat berbagai
posisi senior di bidang keuangan. Sebelumnya Beliau bekerja di
Schroders dan Pricewaterhouse yang keduanya berlokasi di London.
Beliau juga menempati posisi Komisaris PT Astra Otoparts Tbk,
Wakil Presiden Komisaris PT Astra Agro Lestari Tbk, anggota Komite
Audit dan Advisory PT Tunas Ridean Tbk dan Direktur Alternate di
Cycle & Carriage Bintang.
Beliau menyelesaikan pendidikan di London School of Economics
and Political Science dengan gelar Bachelor of Science (Economics)
dan kemudian mendapatkan gelar Master of Management Science
dari Imperial College of Science and Technology, London. Saat ini
Beliau juga merupakan anggota Institute of Chartered Accountants
di Inggris & Wales dan telah menyelesaikan Program Advance
Management di Harvard Business School. Mr Chiew duduk sebagai
Board of Governors dari Keswick Foundation, sebuah lembaga amal
di Hong Kong.
Warga Negara Indonesia, Beliau menjadi Komisaris Perseroan pada

Mei 2010. Beliau menjabat sebagai Country Chairman Jardine
Matheson Ltd di Indonesia sejak 2009. Beliau pernah bekerja sebagai
Country Head & Chairman PT UBS Securities Indonesia (2004-2009),
Senior Country Officer JP Morgan Chase (1999-2004) dan Indonesian
Country Head Jardine Fleming sampai tahun 1999.
Beliau bersertifikat akuntan publik lulus dari Monash University,
Australia pada tahun 1985.
Indonesian citizen, he has served as Commissioner of the Company
since May 2010. Since 2009, he serves as Country Chairman of Jardine
Matheson Ltd in Indonesia. Previously he served as Country Head &
Chairman PT UBS Securities Indonesia (2004-2009), Senior Country
Officer JP Morgan Chase (1999-2004) and Indonesian Country Head
Jardine Fleming until 1999.
He is a certified public accountant and graduated from Monash
University, Australia, in 1985.
Malaysian citizen, he was appointed as Commissioner of the

Company in May 2007. He has been Group Finance Director of
Jardine Cycle & Carriage since November 2006. He has worked
for Jardine Matheson since 1993 where he has held various senior
finance positions, prior to which he worked for Schroders and
Pricewaterhouse, both in London. He is also a Commissioner of PT
Astra Otoparts Tbk, Vice President Commissioner of PT Astra Agro
Lestari Tbk, member of the Advisory Committee of PT Tunas Ridean
Tbk and alternate Director of Cycle & Carriage Bintang.
He graduated from the London School of Economics and Political
Science with a Bachelor of Science (Economics) degree and obtained
a Master of Management Science degree from the Imperial College
of Science and Technology, London. Currently, he is a fellow of
the Institute of Chartered Accountants in England & Wales and
has completed the Advance Management Programme at Harvard
Business School. Mr Chiew is on the Board of Governors of Keswick
Foundation, a charitable body in Hong Kong.
72


Warga Negara Inggris. Beliau diangkat sebagai Komisaris
Perseroan sejak April 2012. Pada saat ini beliau menjabat sebagai
Group Managing Director Jardine Cycle & Carriage. Beliau
juga telah bekerja dengan Jardine Matheson sejak tahun 1995
dalam berbagai posisi, termasuk di bidang business process
outsourcing, jasa layanan aviation, ritel dan rekayasa dengan
basis di berbagai negara termasuk Filipina, Australia, Malaysia,
Hong Kong dan kini di Singapura. Sebelum jabatannya saat ini,
juga pernah memegang posisi sebagai Chief Executive Jardine
Engineering Corporation dan juga General Manager IKEA Hong
Kong. Beliau adalah Wakil Presiden Komisaris PT United Tractors
Tbk, Chairman Cycle & Carriage Bintang dan Vice Chairman dari
Refrigeration Electrical Engineering.
Beliau lulus dari University of Edinburgh dengan gelar Master
of Arts (Honours) di bidang mental philosophy dan telah
menyelesaikan General Management Program di Harvard Business
School.
British citizen, he was appointed as Commissioner of the Company
in April 2012. Currently, he also serves as Group Managing Director
of Jardine Cycle & Carriage. He joined Jardine Matheson in 1995
and since then has held various positions including in business
process outsourcing, aviation services, retail and engineering, with
overseas office base in the Philippines, Australia, Malaysia, Hong
Kong and now Singapore. Prior to his positions today, he was
Chief Executive of Jardine Engineering Corporation and General
Manager IKEA Hong Kong. He is Vice President Commissioner of
PT United Tractors Tbk, Chairman Cycle & Carriage Bintang and
Vice Chairman of Refrigeration Electrical Engineering.
He graduated from the University of Edinburgh with a Master of
Arts (Honours) degree in mental philosophy and has completed a
General Management Program at Harvard Business School.
73
Profil Direksi
Prijono Sugiarto
Direktur / Director
Warga Negara Indonesia, menjabat Presiden Direktur PT Astra

International Tbk sejak 1 Maret 2010. Beliau bertanggung jawab
penuh atas semua bidang usaha Grup Astra. Sebelumnya menjabat
Direktur Perseroan sejak Mei 2001 sampai dengan Februari 2010.
Bergabung di Astra sejak tahun 1990 dan saat ini juga menjabat
sebagai Presiden Komisaris PT United Tractors Tbk, PT Astra Agro
Lestari Tbk, PT Astra Honda Motor dan PT Menara Astra serta Wakil
Presiden Komisaris PT Toyota-Astra Motor dan PT Astra Daihatsu
Motor.
Sebelum bergabung dengan Perseroan, beliau adalah Sales
Engineering Manager di Daimler-Benz Indonesia.
Menyandang gelar Dipl.-Ing. di bidang Teknik Mesin dari University
of A. Sc. Konstanz, Jerman pada tahun 1984 dan gelar Dipl.Wirtschaftsing. di bidang Administrasi Niaga dari University of A. Sc.
Bochum, Jerman pada tahun 1986.
Indonesian citizen, he has served as President Director of PT Astra
International Tbk since 1 March 2010. He is fully responsible for
all business areas of Astra Group. He previously served as Director
of the Company from May 2001 to February 2010. He joined Astra
in 1990 and currently also serves as President Commissioner of PT
United Tractors Tbk, PT Astra Agro Lestari Tbk, PT Astra Honda
Motor and PT Menara Astra; and Vice President Commissioner of PT
Toyota-Astra Motor and PT Astra Daihatsu Motor.
Warga negara Indonesia, menjabat Direktur Perseroan sejak Mei

2001. Beliau bertanggung jawab atas bidang usaha Jasa Keuangan.
Memulai karirnya di Perseroan pada tahun 1981, pada saat ini juga
memegang jabatan Presiden Komisaris PT Astra Sedaya Finance, PT
Federal International Finance dan PT Asuransi Astra Buana serta
Wakil Komisaris Utama PT Bank Permata Tbk dan Komisaris PT
Astra Agro Lestari Tbk dan PT Astra Graphia Tbk. Menjabat Presiden
Direktur PT Astra Sedaya Finance (1997-2006) dan sempat menjabat
sebagai Chief Executive PT Astra International Tbk Sales Operation
(1990-1997). Menyelesaikan pendidikan di Universitas Kristen
Indonesia, Jakarta, jurusan Teknik Mesin pada tahun 1981.
Indonesian citizen, he has served as a Director of the Company since
May 2001. He oversees the financial services business. Starting his
career in the Company in 1981, currently he also serves as President
Commissioner of PT Astra Sedaya Finance, PT Federal International
Finance and PT Asuransi Astra Buana; Vice President Commissioner
of PT Bank Permata Tbk and Commissioner of PT Astra Agro Lestari
Tbk and PT Astra Graphia Tbk. He served as President Director of PT
Astra Sedaya Finance (1997-2006) and Chief Executive of PT Astra
International Tbk Sales Operation (1990-1997). He graduated
from the Faculty of Mechanical Engineering, Indonesia Christian
University, Jakarta, in 1981.
Prior to joining the Company, he was a Sales Engineering Manager

at Daimler-Benz Indonesia.
He gained a Dipl.-Ing. in Mechanical Engineering from the University
of A. Sc. Konstanz, Germany, in 1984 and Dipl.-Wirtschaftsing. in
Business Administration from University of A. Sc. Bochum, Germany,
in 1986.
74
Profil Direksi
Djoko Pranoto
Widya Wiryawan
Direktur / Director
Direktur / Director
Warga negara Indonesia, Djoko Pranoto menjabat Direktur

Perseroan sejak Mei 2008. Beliau juga menjabat sebagai Presiden
Direktur PT United Tractors Tbk (UT) sejak Mei 2007. Selain itu, beliau
juga menjabat sebagai Direktur UT Heavy Industry (S) Pte. Ltd.,
Presiden Komisaris PT Pamapersada Nusantara, PT United Tractors
Pandu Engineering dan PT Surya Artha Nusantara Finance. Beliau
menyelesaikan studinya di Fakultas Teknik Mesin di Universitas
Trisakti Jakarta.
Indonesian citizen, he has served as a Director of the Company since
May 2008. He also serves as President Director of PT United Tractors
Tbk (UT) since May 2007. In addition, he also serves as Director
of UT Heavy Industry (S) Pte. Ltd., President Commissioner of PT
Pamapersada Nusantara, PT United Tractors Pandu Engineering and
PT Surya Artha Nusantara Finance. He graduated from the Faculty of
Mechanical Engineering, Trisakti University, Jakarta.
Warga negara Indonesia, menjabat Direktur Perseroan sejak Mei

2008. Bergabung dengan Astra tahun 1994 dan saat ini beliau
masih menjabat sebagai Presiden Direktur PT Astra Agro Lestari Tbk
sejak Mei 2007 dan sebelumnya menjabat Wakil Presiden Direktur
sejak tahun 2006. Sebelumnya, beliau menjabat sebagai Direktur
Keuangan PT Federal International Finance (1997-2000). Beliau
kemudian menjabat Direktur Keuangan PT Astra Otoparts Tbk
(2000-2005) sebelum ditunjuk menjadi Wakil Presiden Direktur pada
tahun 2006 di perusahaan yang sama.
Indonesian citizen, he was appointed as a Director of the Company
in May 2008. He joined Astra in 1994 and currently also serves as
President Director of PT Astra Agro Lestari Tbk since May 2007 and
previously as Vice President Director since 2006. Previously, he served
as Finance Director of PT Federal International Finance (1997-2000).
He served as Finance Director of PT Astra Otoparts Tbk (2000-2005)
prior to his appointment as Vice President Director of the same
company in 2006.
75
Profil Direksi
Simon Collier Dixon
Direktur / Director
Direktur / Director
Warga negara Indonesia, menjabat Direktur Perseroan sejak Maret

2010. Beliau juga menjabat sebagai Presiden Direktur PT Astra
Daihatsu Motor sejak Februari 2011 dan Direktur Daihatsu Motor
Co. Ltd sejak Juni 2011. Memulai karirnya di PT Astra Daihatsu
Motor pada tahun 1978 dan menjabat sebagai General Manager
Manufacturing PT Astra Daihatsu Motor (1991), Direktur PT Gaya
Motor (1996-2010), Direktur Technical, Engineering & Manufacturing
PT Astra Daihatsu Motor (1998-2006) dan Wakil Presiden Direktur
PT Astra Daihatsu Motor (2006-2011). Di samping itu, Beliau juga
menjabat sebagai Ketua Umum Gaikindo periode 20102013 dan
terpilih kembali untuk periode 20132016. Beliau juga aktif sebagai
anggota pengurus Yayasan Astra Bina Ilmu dan Yayasan Amaliah
Astra. Saat ini beliau menjabat sebagai Wakil Ketua Umum Kamar
Dagang Dan Industri Indonesia Bidang Perindustrian periode 20132015. Beliau meraih gelar S1 (Bachelor) Business Administration dari
Universitas Terbuka Jakarta.
Indonesian citizen, he has served as a Director of the Company
since March 2010. He also serves as President Director of PT Astra
Daihatsu Motor since February 2011 and Director of Daihatsu Motor
Co. Ltd since June 2011. Starting his career in PT Astra Daihatsu
Motor in 1978, he then served as General Manager Manufacturing
of PT Astra Daihatsu Motor (1991), Director of PT Gaya Motor (19962010), Director of Technical, Engineering & Manufacturing of PT
Astra Daihatsu Motor (1998-2006) and Vice President Director of
PT Astra Daihatsu Motor (2006-2011). He also served as Chairman
of Gaikindo for the 2010-2013 period and was reelected for the
2013-2016 period. He is also active as a board member of Yayasan
Astra Bina Ilmu and Yayasan Amaliah Astra. Currently, he serves as
Deputy Chairman for the Industry Sector in the Indonesian Chamber
of Commerce for the 2013-2015 periods. He is a Bachelor of Business
Administration from the Indonesia Open University.
76
Warga Negara Australia, menjabat Direktur Perseroan sejak Mei

2010 dan bertanggung jawab atas bidang Keuangan & Akutansi,
Perencanaan korporasi, Pembendaharaan Korporasi & Hubungan
Investor, dan Sistem & Teknologi Informasi. Beliau juga menjabat
sebagai Komisaris PT United Tractors Tbk, PT Astra Agro Lestari
Tbk, PT Astra Otoparts Tbk, PT Federal International Finance, dan
juga Wakil Presiden Komisaris PT Astra Sedaya Finance. Sebelumnya
beliau bekerja untuk Jardine Matheson di Hong Kong sebagai
Group Treasurer setelah bergabung di tahun 2006. Sebelum itu
beliau adalah Partner di PricewaterhouseCoopers.
Beliau menyandang gelar Sarjana Ekonomi (Akuntansi) dari Flinders
University, Australia dan merupakan Associate Member dari Institute
of Chartered Accountants di Australia dan anggota dari Hong Kong
Institute of Certified Public Accountants.
An Australian citizen, he was appointed as a Director of the Company
in May 2010 and is responsible for Finance & Accounting, Corporate
Planning, Corporate Treasury & Investor Relations, and Information
Systems & Technology. He also serves as Commissioner of PT United
Tractors Tbk, PT Astra Agro Lestari Tbk, PT Astra Otoparts Tbk, PT
Federal International Finance and is Vice President Commissioner of
PT Astra Sedaya Finance. Previously, he worked for Jardine Matheson
in Hong Kong where he held the position of Group Treasurer, having
joined Jardine Matheson in 2006 from PricewaterhouseCoopers,
where he was a partner.
He holds a Bachelor of Economics (Accounting) from Flinders
University, Australia, and is an Associate Member of the Institute of
Chartered Accountants in Australia and a Fellow of the Hong Kong
Profil Direksi
Johannes Loman
Suparno Djasmin
Direktur / Director
Direktur / Director
Warga Negara Indonesia, menjabat sebagai Direktur Perseroan

sejak Mei 2011. Beliau juga menjadi Komisaris di PT Musashi Auto
Parts Indonesia, PT Showa Indonesia Manufacturing sejak tahun
2009 dan PT Federal International Finance sejak tahun 2007. Selain
itu Beliau juga menjabat sebagai Presiden Komisaris di PT Suryaraya
Rubberindo Industries dan Executive Vice President Direktur PT Astra
Honda Motor. Beliau telah bergabung di Astra sejak tahun 1984 dan
sebelumnya pernah menjabat sebagai CEO Honda Sales Operation,
CEO Daihatsu Sales Operation, Direktur Marketing PT Astra Daihatsu
Motor dan PT Astra Honda Motor. Beliau menyelesaikan studi di
Universitas Katholik Parahyangan, tahun 1984.
in May 2011. He is also a Commissioner of PT Musashi Auto Parts
Indonesia, PT Showa Indonesia Manufacturing since 2009, and
PT Federal International Finance since 2007. In addition, he also
serves as President Commissioner of PT Suryaraya Rubberindo
Industries and Executive Vice President Director of PT Astra Honda
Motor. He joined Astra in 1984 and previously held the position
of CEO Honda Sales Operation, CEO Daihatsu Sales Operation,
Marketing Director of PT Astra Daihatsu Motor and PT Astra Honda
Motor. He graduated from the Parahyangan Catholic University, in
1984.
Warga Negara Indonesia. Beliau diangkat menjadi Direktur

Perseroan sejak April 2014. Beliau juga menjabat sebagai Komisaris
PT Serasi Autoraya, PT Astra Sedaya Finance dan pernah menjabat
sebagai Deputy Director in Charge ASMO 3 (non-Toyota) dan CEO
Daihatsu Sales Operation, CEO Isuzu Sales Operation dan Marketing
Director PT Astra Daihatsu Motor, selain pernah menjabat sebagai
Direktur Sales & Marketing PT Astra CMG Life. Beliau bergabung
dengan Astra sejak tahun 1987.
Beliau menyelesaikan jenjang pendidikan S-1 di Fakultas Pertanian
& Teknologi, Jurusan Nutrisi & Teknologi Makanan dari Institut
Pertanian Bogor pada tahun 1986.
in April 2014. He also serves as Commissioner of PT Serasi Autoraya,
PT Astra Sedaya Finance and previously served as Deputy Director in
Charge of ASMO 3 (non-Toyota), CEO of Daihatsu Sales Operation,
CEO Isuzu Sales Operation and Marketing Director PT Astra Daihatsu
Motor. He has also held the position of Director of Sales & Marketing
PT Astra CMG Life. He joined Astra in 1987.
He obtained his Bachelors degree from Faculty of Agriculture
& Technology, majoring in Food Technology & Nutrition, Bogor
Agriculture Institute in 1986.
77
Profil Direksi

Direktur / Director
Warga Negara Indonesia. Beliau diangkat menjadi Direktur
Perseroan sejak April 2014. Beliau menjabat sebagai Director in
Charge of Infrastructure and Logistics, Information Technology
Business Group selain menjabat sebagai Komisaris Utama pada
beberapa anak usaha grup Astra seperti, PT Astra Graphia Tbk,
PT Serasi Autoraya (TRAC), PT Astratel Nusantara, PT Marga Trans
Nusantara dan PT Toyofuji Logistics Indonesia. Sebelumnya beliau
pernah menjabat sebagai Komisaris Utama PT Marga Harjaya
Infrastruktur, Wakil Komisaris PT Astratel Nusantara dan PT Intertel
Nusaperdana. Beliau pernah menjabat sebagai Wakil Direktur Utama
pada PT United Tractors Tbk dan Direktur pada PT Astra Graphia
Tbk. Selain itu beliau pernah bertugas di jajaran manajemen pada
berbagai fungsi di PT Astra International Tbk. Mulai bergabung di
Astra pada tahun 1982.
Beliau menyelesaikan pendidikan jenjang S-1 dari Institut Pertanian
Bogor, Fakultas Mesin Pertanian (FATETA) pada tahun 1982. Beliau
juga menyelesaikan pendidikan di Universitas Indonesia, Fakultas
Program Ekstension Ekonomi pada tahun 1987, selain mengikuti
program beasiswa dari Mitsui Taiyo Kobe Bank Foundation di
Jepang.
in April 2014. He serves as Director in Charge of Infrastructure
and Logistics, Information Technology Business Group in addition
to his position as President Commissioner of several Astra Group
subsidiaries, such as PT Astra Graphia Tbk, PT Serasi Autoraya (TRAC),
PT Astratel Nusantara, PT Marga Trans Nusantara, and PT Toyofuji
Logistics Indonesia. Previously he served as President Commissioner
of PT Marga Harjaya Infrastruktur, and Vice Commissioner of
PT Astratel Nusantara and PT Intertel Nusaperdana. He has
also served as Vice President Director of PT United Tractors Tbk
and Director of PT Astra Graphia Tbk. In addition, he has held
management positions in several functions of PT Astra International
Tbk. He joined Astra in 1982.
He graduated with a Bachelors degree from Bogor Institute of
Agriculture, Faculty of Agriculture Engineering (FATETA) in 1982.
He also graduated from the University of Indonesia, Faculty of
Economics Extension Program in 1987, and went to Japan as a
scholarship recipient from Mitsui Taiyo Kobe Bank Foundation,
Japan.
78
Struktur Organisasi
Executive Committee
Chairman
Budi Setiadharma
Commissioners
Member

Erry Firmansyah
Hisayuki Inoue
Sidharta Utama
Anthony John Lidell Nightingale
Chiew Sin Cheok
Jonathan Chang

Chiew Sin Cheok
Budi Setiadharma
Prijono Sugiarto
Simon Collier Dixon
Audit Committee
Chairman
Board of Directors
Member
President Director
Inget Sembiring
Prijono Sugiarto
Prijono Sugiarto
Director
Djoko Pranoto
Widya Wiryawan
Simon Collier Dixon
Johannes Loman
Suparno Djasmin
Remuneration & Nomination

Committee
Chairman
Member
Prijono Sugiarto
Chief Executive Officer

Prijono Sugiarto
Corporate Functions
Corporate Secretary & Group General Chief : Gita Tiffany Boer
Counsel
DIC : Prijono Sugiarto
DIC : Simon Collier Dixon
Corporate Development & Strategy
Chief : Kishanjit Singh Gill
Corporate Human Capital

Development
Chief : Aloysius Budi Santoso
Corporate Communication, Social

Responsibility & Security
Chief : Pongki Pamungkas
Group Audit & Risk Advisory
Chief : Cornelius Nangoi
Corporate Planning
Chief : Lina Djafar
Group Treasury & Investor Relations
Chief : Iwan Hadiantoro
Corporate Finance & Accounting
Chief : Regina Okthory S.
Corporate Information Systems &

Technology
Chief : Benny Halim
Corporate Operations
DIC : Suparno Djasmin
Toyota Sales Operation
Chief Executive : Suparno Djasmin
DIC : Johannes Loman
Honda Sales Operation
Chief Executive : Sigit Prabowo Kumala
Daihatsu Sales Operation
Chief Executive : Djony Bunarto Tjondro
Isuzu Sales Operation
Chief Executive : Supranoto
UD Trucks Sales Operation
Chief Executive : Ernando Demily
BMW Sales Operation
Chief Executive : Fredy Hanjaja E.
Peugeot Sales Operation
Chief Executive : C. Herlijoso
Astra World
Chief Executive : Bambang Gunawan
Deputy DIC : Djony Bunarto T.
79
Struktur Organisasi
Executive Committee
Board of Directors
Audit Committee
Chief Executive Officer
Remuneration & Nomination

Committee
Prijono Sugiarto
Group of Business
DIC : Johannes Loman
Astra Motor I
Honda
Astra Motor II
Toyota
DIC : Sudirman Maman Rusdi
Astra Motor III Manufacturing
Deputy DIC : Djony Bunarto T.
Non-Toyota
DIC : Sudirman Maman Rusdi
DIC : Gunawan Geniusahardja
DIC : Djoko Pranoto
DIC : Widya Wiryawan
Astra Motor IV
Astra Component
Astra Finance Companies, Banking

& Insurance
ACC, FIF, TAFS, KAF, SANF, PB, AAB
Astra Heavy Equipment,

Mining & Energy Value Chain
Astra Resources
Agribusiness
Astra Infrastructure & Logistic

AN, SERA
CEO/MD/VrD
Johannes Loman
Suparno Djasmin
Hamdhani Dzulkarnaen S.
Jodjana Jody
Suhartono
David Iskandar
Santosa
Djoko Pranoto
Frans L. Kesuma
Widya Wiryawan
Irawan Santoso
Firman Yosafat Siregar
DIC : Bambang Widjanarko Santoso

Astra Information Technology
AG
80
Hery Herijadi Halim
Lembaga Penunjang Pasar Modal
Capital Market Supporting Institutions
Akuntan Publik
Public Accountant
KAP Tanudiredja, Wibisana & Rekan (a member firm of PwC Global Network)
Jl. HR. Rasuna Said Kav. X-7 No. 6
Jakarta 12940
Telp. (62-21) 521-2901
Fax. (62-21) 5290-5555
Biro Administrasi Efek
Share Registrar
PT Raya Saham Registra
Plaza Sentral Building, Floor 2
Jl. Jend. Sudirman Kav. 47-48
Jakarta - 12930
Tel. (62-21) 252 5666
Fax. (62-21) 252 5028
Akses Informasi
Information Access
AKSES INFORMASI
INFORMATION ACCESS
Informasi untuk pemegang saham, berita terbaru dan informasi umum
tentang Perseroan dapat diperoleh melalui:
Information for investors, latest news, general information on the Company is
accessible through:
Alamat Kontak
Contact Address
Investor Relations
Group Treasury and Investor Relations
Kantor Pusat PT Astra International Tbk
Gedung B Lantai 7
Jl. Gaya Motor Raya No 8
Sunter II, Jakarta, 14330
www.astra.co.id
EMAIL
tira.ardianti@ai.astra.co.id
christian@ai.astra.co.id
mariam.mariesanad@ai.astra.co.id
Telp (62-21) 652 2555
Fax (62-21) 653 04957
81
Petani Garam | Salt Farmer

Alamsyah Rauf
Sumber Daya
Manusia
Human Capital
82
Kilas Kinerja 2014

2014 Performance Highlights
Karyawan Astra Menurut

Jenjang Pendidikan

Usia
Employees by Education
S-2/2-3
S-2/2-3
S-1
S-1
Diploma
Diploma
Employees by Age
0%
46-55
14%
19
>55
35% 18-25
SD/SLTP
SD/SLTP
8%
36-45
0%
20%
59% SLTA
SLTA
26-35
39%
Sumber daya manusia merupakan aset utama yang memegang

peran bagi pencapaian rencana Perusahaan secara berkelanjutan dan
kinerja yang baik. Oleh karena itu, Astra merealisasikan investasi
pada pengembangan kompetensi SDM selaras dengan program
pengembangan usaha, untuk memastikan bahwa seluruh rencana
Perusahaan didukung dengan ketersediaan SDM yang kompeten,
berintegritas dan tepat waktu.
Human capital is the key asset that holds the ultimate role in the Companys sustainable
plan realization and excellent performance. In view of this, Astras investment in HC
competence-building is made consistent with business development programs, to ensure
that all of the Companys plans are always supported by competent human capital with
integrity and in a timely manner.

Segmen Bisnis
Employees by Business Segment
Infrastruktur, Logistik
dan Lainnya
Infrastructure, Logistic
and Others
Agribisnis
Agribusiness
6%
1% Teknologi Informasi
43% Otomotif
Automotive
24%

13%
Jasa Keuangan
Financial Services
13%
83
Sumber Daya Manusia

Human Capital
84
Astra kini telah tumbuh menjadi salah satu grup

perusahaan terkemuka di Indonesia dengan
total anak usaha dan entitas asosiasi pada
tahun 2014 mencapai 183 perusahaan dan total
karyawan mencapai 225.580 orang. Sebuah
prestasi pertumbuhan usaha yang cepat dan
membanggakan mengingat Astra baru berdiri
57 tahun lalu, yakni bulan Februari 1957.
Astra has grown to be one of Indonesias most

reputable business groups. In 2014, Astras
subsidiaries and associated entities reached 183
companies, with a total workforce of 225,580
individuals. This reflected rapid and outstanding
growth, as Astra was established just 57 years
ago in February 1957.
Astra meyakini prestasi tersebut adalah

sumbangsih dari Sumber Daya Manusia, salah
satu aset utama perusahaan yang paling
berharga. Tentu menjadi tantangan tersendiri
untuk dapat memacu dan memberdayakan
seluruh karyawan agar mampu berperan serta
mendukung pertumbuhan usaha melalui
kontribusi yang optimal sesuai kompetensi dan
talenta yang dimiliki.
Astra believes that such accomplishment comes

from the contribution of its human capital,
one of the Companys fundaments and most
valuable assets. Certainly, it is a challenge to
encourage and empower all employees to
partake in growing the Companys business by
showing optimum contribution in accordance
with their competence and talents.
Sumber Daya Manusia

Human Capital
Tahun 2014, Astra khususnya dan Indonesia

pada umumnya, harus segera mempersiapkan
diri untuk segera memasuki tatanan ekonomi
baru, yakni pemberlakuan Masyarakat Ekonomi
Asean (MEA) yang akan mulai berlaku pada
tahun 2015. Pemberlakuan MEA 2015 akan
membawa Astra kepada lingkungan bisnis
yang sangat berbeda, dimana Astra harus siap
berkompetisi di tatanan pasar regional ASEAN
dengan total populasi 625 juta jiwa, bukan
lagi sebatas pasar domestik Indonesia dengan
populasi 250 juta jiwa (BPS, 2013).
In 2014, Indonesia in general and Astra in

particular had to start the preparation toward
a new economic order the Asean Economic
Community (AEC), which will take effect in 2015.
MEA 2015 will take Astra to a new business
horizon; Astra has to be ready to compete in
the ASEAN regional market, which comprises a
total population of 625 million people, beyond
Indonesias market with its population of 250
million (BPS, 2013).
Lingkungan bisnis baru tersebut mengandung

arti, bahwa Astra harus siap dengan kompetensi
yang dimilikinya saat ini, dan mengembangkan
kompetensi tersebut untuk memberikan level
kinerja baru. Astra meyakini akan mampu
berperan besar dan tetap tumbuh kuat
dalam pasar ASEAN terintegrasi tersebut.
Sejak beberapa tahun terakhir, Astra telah
mengantisipasi tantangan sekaligus peluang
tersebut dengan mencanangkan diri untuk
menjadi Pride of the Nation di 2020,
perusahaan Indonesia yang dikenal sebagai
Triple P-Roadmap memiliki produk dan layanan
yang berkualitas serta mampu bersaing tidak
hanya di pasar domestik, tetapi juga secara
regional dan global.
The new business environment means that

Astra needs to be ready with the competence
that the Company has today, and to build
upon that competence to achieve a new level
of performance. Astra is confident that it will
continue its leadership and strong growth in an
integrated ASEAN market. For the last several
years, Astra has forestalled this challenge, which
also serves as an opportunity, by championing
itself as the Pride of the Nation by 2020 as
an Indonesian company known for its quality
products and service as well as competitiveness
at the domestic, regional and global level.
Astra telah dan tengah mengimplementasikan

strategi pengembangan korporasi yang dikenal
sebagai Triple P-Roadmap yang pelaksanaannya
senantiasa dipandu dan dipantau dengan ketat
mengacu pada Astra Management System
(AMS) yang telah teruji mampu mendukung
pertumbuhan usaha selama ini. Sebagaimana
diketahui, ada tiga komponen strategi yang
diterapkan, yakni Portofolio Roadmap sebagai
rancangan strategi pengembangan bisnis,
People Roadmap sebagai rancangan strategi
sumber daya manusia, dan Public Contribution
Roadmap sebagai rancangan strategi kontribusi
tanggung jawab sosial perusahaan.
Astra is implementing its corporate development

plan: the Strategic Triple P-Roadmap, execution
of which is guided and monitored rigorously
to be consistent with the Astra Management
System (AMS) that has been proven to be a strong
business growth pillar. There are three strategy
components in the roadmap: the Portfolio
Roadmap for business development, People
Roadmap for human capital development and
Public Contribution Roadmap for the Companys
corporate social responsibility programs.
85
Sumber Daya Manusia

Human Resources
STRATEGI PENGEMBANGAN
SUMBER DAYA MANUSIA
HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT

STRATEGY
Dengan panduan People Portfolio Roadmap,

pengelolaan sumber daya manusia Grup Astra
mengacu pada sistem dan kebijakan tingkat
korporasi yang diturunkan dan diaplikasikan
sesuai kebutuhan organisasi di masing-masing
perusahaan Astra. Dengan komitmen terhadap
filosofi Winning Concept, Winning System
dan Winning Team, Astra selalu konsisten
berupaya
untuk
meningkatkan
kualitas
sumber daya manusia. Astra bertekad untuk
mewujudkan Winning Team dengan bekerja
keras berlandaskan komitmen bersama dan
bekerja bersama-sama.
Guided by the People Portfolio Roadmap, Astra

Groups human capital management entails a
system- and corporate-wide policy cascaded and
tailored to the respective needs of the different
organizations in the group. Committed to
the Winning Concept, Winning System and
Winning Team philosophy, Astra consistently
strives to improve the quality of its human
capital. Astra is dedicated to having a winning
team through hard work founded upon a
common commitment.
Untuk mewujudkan Winning Team Astra,

pengelolaan sumber daya manusia dilakukan
dengan mengintegrasikan strategi sumber
daya manusia dengan rancangan perencanaan
bisnis dan kepemimpinan organisasi. Hal ini
didukung dengan langkah-langkah penguatan
brand Astra untuk mendapatkan karyawan/
bakat terbaik, aplikasi budaya berbasis kinerja,
proses pengembangan kader pemimpin masa
depan, menciptakan ikatan afiliasi yang
kuat dengan karyawan (engagement), dan
membina hubungan industrial yang erat, yang
keseluruhannya dirangkul dengan budaya
perusahaan yang kuat.
86

In the pursuit of achieving a winning team,
human
capital
management
integrates
human capital strategy, business planning and
organizational leadership. This is supported
by Astras brand-strengthening activities to
obtain the best employees and talents, establish
a performance-driven work culture, create
future leaders and establish strong employee
engagement as well as close industrial relations
all underpinned by vigorous corporate culture.
Sumber Daya Manusia

Human Capital
Keseluruhan upaya tersebut didukung oleh

proses audit internal yang menjaga efektivitas
dan kesesuaian realisasi implementasinya, serta
upaya untuk memacu proses pengembangan
sumber daya manusia yang selaras dengan
tuntutan dan pertumbuhan bisnis.
All endeavors of human capital development

are complemented by an internal audit process
that maintains implementation effectiveness
and consistency in business growth.
Dalam rangka memastikan ketersediaan dan

kecukupan sumberdaya manusia yang unggul
guna mendukung kemampuan bersaing,
mengatasi tantangan dan pertumbuhan bisnis,
Astra memberi perhatian pada tiga komponen
utama, yakni:
Education: Pasar yang semakin terintegrasi
secara regional (dalam MEA) maupun global
(dalam konteks AFTA dan NAFTA), membuat
consumer-behavior berubah dan menuntut
penyesuaian kemampuan dibidang teknologi.
Astra meyakini hanya melalui pendidikan
yang sistemik dan sistematis kita dapat
membangun SDM yang mampu berinovasi,
menguasai teknologi dan meningkatkan
produktifitasnya.
Enrichment: Astra bertekad mengedepankan
talent management sebagai salah satu
prioritas utama dalam memenuhi kebutuhan
SDM yang sejalan dengan pertumbuhan
bisnis. Astra akan konsisten memberikan
tugas dan rotasi untuk mengoptimalisasi
potensi para kader, serta membangun
kematangan dan pendalaman bidang-bidang
bisnis yang berbeda.
Empowerment: Astra bertekad untuk
mempersiapkan, mengasah, dan melahirkan
pemimpin bisnis yang handal, dengan cara
memberi kesempatan kepada eksekutif muda
bertalenta menduduki posisi jabatan bisnis
tertentu, agar mereka dapat meningkatkan
kompetensi dan prestasinya.
To ensure that Astra has excellent and capable

human capital to further the Companys
competitiveness, to overcome challenges and
enable business growth, Astra is particularly
focused on three key components:
IMPLEMENTASI STRATEGI
STRATEGY IMPLEMENTATION
Strategi pengembangan sumber daya manusia

di tahun 2014, disebut juga Human Capital
(HC), merupakan kelanjutan pelaksanaan
strategi People Roadmap yang telah digulirkan
sejak 2010 dengan sasaran utama menjamin
ketersediaan pemimpin yang kapabel di
setiap lini. Untuk maksud tersebut, program
dan inisiatif dikembangkan dan dilaksanakan
The human capital development strategy

established in 2014 was built upon the People
Roadmap strategy introduced in 2010. The
key objective is to ensure that capable leaders
are available in all business areas. To that end,
programs and initiatives are formulated and
implemented in a structured manner and
measurable for specialists and generalists.
Education: an integrated market, both

regionally (MEA) and globally (AFTA and
NAFTA), shifts consumer behavior and requires
a new grasp of technology advancement.
Astra believes that it is only through systematic
education that it can generate human capital
that is able to innovate, master technology
and boost productivity.
Enrichment: Astra is committed to talentmanagement as one of the main priorities

in meeting human capital needs in line with
business growth. Astra consistently assigns
responsibilities and rotates roles to optimize
the potential of individuals as well as build
expertise and experience in different business
areas.
Empowerment: Astra is dedicated to
preparing, training and generating reliable
business leaders by entrusting young and
talented executives with certain business
responsibilities to further their capacity and
achievements.
87
Sumber Daya Manusia

Human Capital
secara terstruktur dan terukur, baik untuk

jalur generalis maupun spesialis. Posisi dan
peran HC kantor pusat adalah sebagai enabler
bagi terselenggaranya strategi, program dan
proses pengembangan HC yang efektif untuk
mendukung terlaksananya strategi bisnis untuk
mencapai visi perusahaan.
HC division in the head office acts as the

enabler for effective strategy, program and
HC development processes to take place and
support business strategies for the realization of
the Companys vision.
Untuk mendukung tercapainya visi perusahaan

2020, Astra telah mengembangkan sistem guna
memastikan kemampuan organisasi dan HCnya untuk menerjemahkan dan mengeksekusi
tahap-tahap menuju visi 2020 tersebut, berjalan
efektif dengan tingkat produktifitas yang
mendukung daya saing dan kesinambungan
usaha. Program pengembangan tidak hanya
ditujukan kepada para pemimpin yang sedang
menjabat, tetapi juga ditujukan untuk para
kader agar mereka bisa dipersiapkan sejak
dini untuk memenuhi tuntutan kecukupan
kompetensi, jumlah dan waktu.
In pursuit of its 2020 vision, Astra has developed

a system that ensures its organization and
human capital translate and execute strategies
toward 2020 effectively, exercising productivity
levels that boost business continuity and
competitiveness. Development programs are
available not only for executives in office, but
also for potential leaders who are trained early
on to ensure they will meet required competence
levels, numbers and availability in time.
Astra telah mengembangkan sistem guna memastikan

kemampuan organisasi dan sumber daya manusianya untuk
menerjemahkan dan mengeksekusi strategi-strategi menuju
visi 2020 secara efektif, dengan tingkat produktifitas yang
mendukung daya saing dan kesinambungan usaha.
Astra has developed a system that ensures its organization and human capital translate
and execute strategies toward 2020 effectively, exercising productivity levels that boost
competitiveness and business continuity.
Beragam
Program
penyegaran
telah
dilaksanakan untuk jajaran para pemimpin
perusahaan, pelatihan teknis juga telah
diberikan untuk para penanggung jawab
AMS perusahaan grup Astra, sehingga saat ini
nilai-nilai operasional perusahaan grup Astra
telah selaras dengan nilai-nilai Catur Dharma.
Tim Astra Management System (AMS) juga
sudah mengembangkan dan mensosialisasikan
panduan pemakaian AMS untuk mendukung
strategi bisnis yang mulai memasuki tahap
Building Up to the Next Level.
88
For Company leaders, various refreshment

programs are available as well as technical
training for individuals responsible for AMS.
Today, the values of Astra Groups companies
are fully aligned with the Catur Dharma
philosophy. The AMS team has also developed
and disseminated an AMS implementation
guide to support the business strategy that has
moved to the phase of Building Up to the Next
Level.
Sumber Daya Manusia

Human Resources
PENGELOLAAN DAN
PENGEMBANGAN HUMAN CAPITAL
HUMAN CAPITAL MANAGEMENT

AND DEVELOPMENT
Program pengelolaan dan pengembangan HC

dilakukan secara komprehensif oleh semua
fungsi Corporate Human Capital Development
(CHCD), sebagai berikut:
All functions of Corporate Human Capital

Development (CHDC) carry out comprehensive
human capital management and development
programs, as follows:
Rekrutmen
Recruitment
Secara garis besar, proses rekrutmen Astra

diterapkan dengan sistem desentralisasi.
Sehingga, masing-masing perusahaan Astra
memiliki
keleluasaan
untuk
memenuhi
kebutuhan karyawan secara internal dari
kalangan karyawan Astra ataupun secara
eksternal.
In general, Astra decentralizes its recruitment

process, providing each company unit with the
flexibility to meet their employee requirement
by recruiting Astras internal talents or external
individuals.
Astra konsisten melakukan rekrutmen untuk

calon-calon pimpinan Astra masa depan.
Disamping melakukan rekrutmen reguler,
Perseroan juga melakukan pencarian caloncalon karyawan yang kemudian diikutkan pada
program-program penyiapan, seperti: Astra
General Program Management Trainee (AGP
MT); Human Resources Trainee (HR Trainee);
Legal Trainee; Internal Audit Trainee dan
lainnya.
Astra is consistent in its efforts to recruit future

leaders of Astra. Aside from regular recruitment
programs, the Company also looks for potential
employees for its special trainee program, such
as Astra General Program Management Trainee
(AGP MT); Human Resources Trainee (HR
Trainee); Legal Trainee; Internal Audit Trainee,
and others.
89
Sumber Daya Manusia

Human Capital
90
Proses rekrutmen Astra tetap mengacu pada

standar korporasi berdasarkan kriteria 2C:
Competence (Kompetensi) yang ditetapkan
dalam Astra Leadership Competencies (ALC)
dan Character (Karakter/Perilaku) yang sejalan
dengan nilai-nilai Catur Dharma. Dengan
demikian, diharapkan budaya perusahaan
yang sudah dibangun sejak awal pendirian
Astra, dapat tetap langgeng. Kegiatan
rekrutmen Astra juga dilaksanakan melalui
jalinan hubungan dengan kalangan akademisi.
Disamping itu Astra juga memberikan beasiswa
untuk mahasiswa yang sekaligus dinobatkan
sebagai Astra Ambassador, dan kesempatan
belajar di universitas terkemuka nasional.
Astras recruitment process upholds corporate

standards founded upon the 2C criteria:
Competence, established in Astra Leadership
Competencies (ALC), and Character, in line with
Catur Dharma values. Thereby, the corporate
culture that has been the thread of Astra since
the Company was established will be preserved.
Astras recruitment strategy also involves
partnerships with academia. Furthermore, Astra
grants scholarships for students who are also
championed as Astra Ambassadors and enrolled
in various reputable national universities.
Selain itu, sejak 3 tahun terakhir, Astra

mengembangkan IT sebagai sarana dalam
melakukan proses seleksi terhadap karyawan
baru, mengembangkan beberapa alat evaluasi
psikologi dan menggunakan pemodelan
kuantitatif. Perubahan dalam proses seleksi
seperti ini diharapkan dapat meningkatkan
efektivitas hasil dan efisiensi proses. Adapun
jumlah permintaan tenaga kerja baru pada
tingkat sarjana, kurang lebih sama dengan
tahun-tahun sebelumnya.
For the last three years, Astra has been

developing a new system to support the selection
process for new employees, namely IT systems,
psychological evaluation tools and quantitative
modeling. This new selection process is
expected to improve result effectiveness and
process efficiency. Meanwhile, demand for new
employees at undergraduate level has been
consistent from year to year.
Pelatihan dan Pengembangan

Kompetensi
Competence Training and

Enhancement
Untuk memastikan kemampuan HC dalam

menjaga keselarasan perubahan lingkungan,
pertumbuhan usaha dan pengembangan
organisasi, Astra memiliki komitmen kuat untuk
meningkatkan kompetensi dan kualitas HC
melalui pelaksanaan program pelatihan dan
pengembangan yang berkesinambungan.
To ensure that its human capital has the agility

to adapt to changes in business environment
and the ability to sustain business growth as well
as organizational development, Astra is strongly
committed to building the competence and
quality of human capital through continuous
training and development programs.
Astra merancang program pengembangan

kompetensi kepemimpinan dengan terstruktur,
komprehensif dan berjenjang sejak tahap
awal. Astra menyasar peringkatan kompetensi
dasar, manajerial dan kepemimpinan dengan
ragam sarana pengembangan yang bervariasi,
mencakup program pelatihan, mentoring,
rotasi, pengembangan karir, pembinaan
kepemimpinan (leadership coaching) dan
sesi umpan balik, serta diperkuat dengan
Astras leadership competence development

programs are designed in a tiered, structured
and comprehensive manner. Astra aims to build
basic, managerial and leadership competence
through a variety of development means,
including training, mentoring, assignment
rotation, career development, leadership
coaching and feedback sessions, with corporate
culture material embedded in all programs. The
goal is to generate leaders that are developed
Sumber Daya Manusia

Human Capital
konten budaya perusahaan. Tujuannya adalah

membentuk sosok pemimpin yang tumbuh
dari dalam (groom from within) dengan
keseimbangan pengetahuan, pengalaman,
kompetensi dan karakter yang tepat dan
memadai.
from within with an all-round quality of

knowledge, experience, competence and
character.
Secara umum pengembangan kompetensi HC

dikelola oleh dua pihak, yaitu:
Pusat (AIHO) mengelola beberapa program
bersama (sentralisasi) dengan tujuan untuk
membangun kompetensi yang setara,
memperkuat jejaring sesama insan Astra, dan
menjaga kelestarian budaya Astra. Programprogram itu antara lain terkait dengan
Budaya atau kultur (Catur Dharma)
Kepemimpinan (Leadership)
Pengelolaan Sumber daya manusia (HC)
Pengelolaan Sistem manajemen ASTRA
(AMS)
Anak perusahaan grup Astra mengelola
program mandiri (desentralisasi) dengan
tujuan
untuk
memenuhi
kebutuhan
masing-masing di luar yang dikelola oleh
Center. Dalam pelaksanaannya mereka
bisa bekerjasama dengan berbagai pihak
termasuk Center.
Overall, human capital competence development

is managed by two entities :
Center (AIHO) manages several centralized
programs to ensure equal competence,
strengthen the network of individuals in
Astra and preserve Astras corporate culture.
The programs relate to:
Adapun program pengembangan kompetensi

yang dilaksanakan meliputi.
Astra Leadership Development Programs
(AMDI)
Menyelenggarakan program pengingkatan
komperensi
mulai
dari
Astra
Basic
Management Program (ABMP), Astra Firstline Management Program (AFMP), Astra
Middle Management Program (AMMP), Astra
Senior Management Program (AsrMP), Astra
General Management Program (AGMP), Astra
Executive Program (AEP) dan Astra Advance
Executive Program (AAEP).
Competence development programs include:
Integrated Talent Development (ITD)

Sebuah pola pengembangan SDM yang
terintegrasi bagi karyawan Astra khususnya
para talent dengan mengkombinasikan unsur
pelatihan (training), Coaching/mentoring dan
Job assignment/rotasi.
Integrated Talent Development (ITD)

An integrated human capital development
model for Astra employees, especially talents;
the model combines training, coaching/
mentoring and job assignment/rotation.
Corporate culture (Catur Dharma)

Leadership
Human resource management
AMS management
Under the decentralization approach, Astras

subsidiaries manage their own human capital
programs to meet employee requirements
outside programs managed by the AIHO.
Subsidiaries may collaborate with various
parties, including AIHO.

Astra Leadership Development Programs

(under AMDI)
Administering
competence-building
programs from Astra Basic Management
Program (ABMP), Astra First-line Management
Program (AFMP), Astra Middle Management
Program (AMMP), Astra Senior Management
Program (AsrMP), Astra General Management
Program (AGMP), Astra Executive Program
(AEP) and Astra Advanced Executive Program
(AAEP).
91
Sumber Daya Manusia

Human Capital
92
Expert Management & Development

Pengembangan SDM Astra untuk para
Specialist yang dikembangkan pada areaarea tertentu yang telah disepakati bersama.
Expert Management & Development

Astras human capital program for specialists
in certain and agreed areas.
Industrial Relation Development Program

Sebuah program pengembangan SDM dalam
bidang hubungan industrial yang terintegrasi
dan
komprehensif.
Program-program
tersebut antara lain IR Talent development
program, IR clinic, IR Strategy enhancement
dan IR Certification.
Industrial Relations Development Program

Integrated and comprehensive human capital
program that focuses on industrial relations.
The programs are, among others, the IR
Talent development program, IR Clinic, IR
Strategy enhancement and IR Certification.
Industrial Relations Update

Sebuah mekanisme yang terstruktur untuk
memberikan update kondisi ketenagakerjaan
terkini. Forum-forum yang dipergunakan
antara lain IR Executive forum, IR Society
forum dan IR branch forum.
Industrial Relations Update

Structured mechanism providing updates
on the latest employment issues. Forum to
facilitate the updates are IR Executive forum,
IR Society forum and IR branch forum.
Selama tahun 2014, melalui AMDI, Astra

menyelenggarakan
berbagai
program
pengembangan kompetensi kepemimpinan
rutin sebagai berikut:
ABMP
: 16 batches (570 peserta)
AFMP
AMMP
ASrMP
AGMP
: 1 batch (35 peserta)
AEP
: 2 peserta
AAEP
: 1 peserta
In 2014, through AMDI, Astra organized the

following routine leadership development
programs:
ABMP
AFMP
AMMP
ASrMP
AGMP
AEP
AAEP
: 16 batches (570 participants)

: 1 batch (35 participants)
: 2 participants
: 1 participant
Sumber Daya Manusia

Human Capital
Selain itu, Astra juga melaksanakan berbagai

program penunjang, mencakup:
Human Resources Officer Development
Program (HRODP) (3 batch) diikuti oleh 86
peserta.
Human Resources Manager Development
Program (HRMDP) (1 batch) diikuti oleh 13
peserta.
In addition, Astra also held supporting programs

including:
Human Resources Officer Development
Program (HRODP) (3 batches), attended by 86
participants.
Human Resources Manager Development
Program (HRMDP) (1 batch), attended by 13
participants.
Kemudian, beberapa program pengembangan

dilakukan secara khusus sesuai kebutuhan
untuk memastikan ketersediaan pemimpin bagi
pertumbuhan bisnis Astra, antara lain:
Program Modular untuk manajer dan senior
manajer Astra (7 batch) diikuti oleh 156
peserta.
Program Benchmarking (2 batch) diikuti oleh
33 peserta
Program Manajemen Trainee (6 batch) diikuti
oleh 72 peserta.
There were also special development programs

focused on leadership to support Astras business
growth, including:
Astra menerapkan sesi umpan balik pada setiap

akhir proses pembelajaran, dimana terhadap
setiap peserta dilakukan evaluasi mengenai
manfaat program serta perubahan positif dalam
pengetahuan, keterampilan dan sikap yang
diraih, guna mendapatkan gambaran efektivitas
pelaksanaan program dan pengembangannya.
Feedback sessions are held after each course is

concluded. During this session, each participant
evaluates the programs benefit and measures
the change in terms of knowledge, skills and
behavior. Feedback results are used to evaluate
the programs effectiveness and improvement
going forward.
Beberapa pelatihan khusus yang diselenggarakan

dilakukan untuk membantu mempersiapkan
kader pemimpin. Berdasarkan hasil assessment,
program dikembangkan secara khusus untuk
mengatasi isu-isu dalam area pengembangan
para peserta.
Special training is organized for potential

leaders; based on assessment results, programs
are tailored to address issues in participants
development.
Tahun 2014 Astra fokus pada tiga area dalam

dimensi Astra Leadership Competencies (ALC),
yaitu Vision & Business Sense, Leading &
Motivating, dan Interpersonal Skill.
In 2014, Astra focused on three areas of Astra

leadership competencies (ALC), namely vision
& business sense, leading & motivating and
interpersonal skill.
Astra mengembangkan inisiatif expert track

management
program
sebagai
peluang
pengembangan dan jenjang karir bagi
karyawan specialist dan generalist. Dalam
program ini masing-masing kelompok industri
membentuk Expert Commission yang secara
kolektif bertanggung jawab dalam mengelola
expert di perusahaan masing-masing, dimulai
dengan membangun infrastruktur sampai
pengembangan karir para expert tersebut.
Astra also carries out the innovative Expert

Track Management program. This breakthrough
program translates into equal development and
career path opportunities for specialists and
generalists. Under this program, each industry
group established an Expert Commission that
was collectively responsible for managing the
experts in their respective companies, from
providing infrastructure to overseeing the
experts career progress.
Modular program for Astras managers and

senior managers (7 batches), attended by 156
participants.
Benchmarking program (2 batches) attended
by 33 participants
Management Trainee Program (6 batches)
attended by 72 participants.
93
94
Program Persiapan Kepemimpinan
Leadership Program
Astra menaruh perhatian khusus pada proses

persiapan kepemimpinan perusahaan sebagai
bekal utama untuk menjamin keselarasan visi
serta keberlangsungan bisnis dalam jangka
panjang. Dalam proses ini, Corporate Human
Capital Development (CHCD) membantu
manajemen Astra Kantor Pusat untuk merancang
dan
melaksanakan
program
persiapan
manajemen (succession planning) di tingkat
pusat maupun eksekutif puncak seluruh jajaran
perusahaan Astra, serta memantau proses yang
berjalan untuk memastikan kemajuan yang
akurat dan efektif.
Astra is especially concerned with the Companys

leadership continuity, which is key to the
sustainability of the Companys vision and longterm business goals. The Corporate Human
Capital Development (CHCD) supports Astras
Head Office in designing and implementing
corporate-wide
management
succession
planning as well as succession of the top
executives of Astra Group companies. CHCD also
oversees the ongoing process to ensure accurate
and effective progress.
Program peralihan dilakukan secara terstruktur

dan komprehensif. Dimulai dengan proses
pemetaan dari para talent yang memiliki
potensi untuk menjadi pimpinan dalam setiap
lini organisasi yang kemudian diikuti dengan
proses pengembangan yang terintegrasi mulai
dari pelatihan, coaching/mentoring sampai
pada penugasan (assignment) dan rotasi.
Proses tersebut dievaluasi secara berkala dan
ditampilkan diagram Replacement Table Chart
(RTC) didalam organisasi perusahaan.
Succession programs are carried out in a

structured
and
comprehensive
manner.
The process begins with talent mapping,
identifying talents with leadership potential
across organizations, followed by integrated
development programs from training, coaching
and mentoring to assignment and rotation.
This process is periodically evaluated and a
Replacement Table Chart (RTC) diagram is put
up in organizations.
Astra melengkapi dengan program executive

coaching dimana program Astra Leadership
Performance Coaching (ALPC) difasilitasi oleh
Astra Kantor Pusat (CHCD) dengan melibatkan
para pejabat eksekutif Astra dan pembimbing
yang terakreditasi.
Astra complements its leadership programs

with executive coaching programs, or Astra
Leadership Performance Coaching (ALPC).
Facilitated by CHCD, the program engages
Astras executives and accredited coaches.
Untuk tahun 2014, sesi coaching program ALPC

melibatkan sebanyak 30 pasangan coach dan
coachee yang telah ditunjuk sebagai calon-calon
pemimpin masa depan Grup Astra. Sedangkan
untuk suksesi di tingkat Direksi, prosesnya lebih
In 2014, ALPC coaching sessions consisted of 30

coach and coachee who have been appointed
as future leaders of Astra Group. Succession
at Board of Directors level entails a far more
rigorous and thorough process. It also involves
Sumber Daya Manusia

Human Capital
ketat dan hati-hati, serta melibatkan Komite

Nominasi dan Remunerasi yang secara berkala
bertemu dalam proses Staff Planning untuk
membahas pencapaian dari para direksi maupun
kandidat dari Direksi.
the role of the Nomination and Remuneration

Committee that convenes regularly, discussing
staff planning and the performance of the
existing Board of Directors, as well as candidate
members.
Manajemen Kinerja, Jenjang Karir dan

Inovasi
Performance Management, Career

Path and Innovation
Astra senantiasa mendorong pencapaian kinerja

yang terbaik dari karyawan. Oleh karenanya
Astra berupaya memotivasi peningkatan kinerja
karyawan dengan menjadikannya faktor
penting dalam pengembangan jenjang karir
dan penerimaan remunerasi, sehingga pada
akhirnya memberi dampak pada peningkatan
kinerja perusahaan dan kiprahnya terhadap
pembangunan bangsa.
Astra always encourages its employees to

deliver their best performance. To motivate the
employees, Astra links performance to career
development opportunities and remuneration,
ensuring that employees contribute to the
Companys growth and, in turn, add to the
Companys contribution to the nation.
Sistem Penilaian kinerja pada dasarnya

berlandaskan pada pencapaian KPI (Key
performance Indicators) yang telah disepakati
bersama di awal tahun. Selain yang bersifat
target-target yang kuantitatif maka penilaian
kinerja di Astra juga memperhatian aspek
proses berdasarkan konsep PDCA (Plan-DoCheck-Action). Khusus untuk pimpinan yang
telah memiliki staf maka penilaian juga dilihat
dari kemampuan yang bersangkutan dalam
mengelola timnya (man management).
Performance is measured against achievement

of KPI (Key Performance Indicators) agreed at
the start of the year. Aside from quantitative
targets, performance evaluation in Astra also
observes PDCA (Plan-Do-Check-Action)-. For
leaders, evaluation includes the leaders manmanagement capability.
Terkait dengan jenjang karir, pada dasarnya akan

ditetapkan pada pencapaian performance yang
bersangkutan. Proses promosi bisa dilakukan
2 kali dalam 1 tahun yaitu di awal tahun dan
Career development is determined based on an

individuals performance. Generally, promotion
is offered on two occasions every year the
beginning and middle of the year. However,
95
Sumber Daya Manusia

Human Capital
96
pertengahan tahun. Walaupun pencapaian

performance penting, dalam implementasinya
promosi seseorang juga akan dilihat dari
kesiapan
kandidat
yang
bersangkutan
menduduki posisi yang lebih tinggi.
performance is not the only aspect considered

in career development; evaluation also entails
a candidates readiness to assume a higher
position or role.
Selanjutnya salah satu program andalan

Grup Astra yang menonjolkan fokus dan
semangat untuk memberi karya terbaik adalah
InnovAstra. Astra Kantor Pusat menggelar
InnovAstra sebagai forum tahunan dimana
setiap insan Astra diberi kesempatan yang luas
untuk mengaktualisasikan dan menampilkan
kemampuan berinovasi melalui proyek kerja
yang mengusung berbagai gagasan perbaikan
pada kegiatan dan proses operasional seharihari.
One of Astra Groups leading programs that

promote the spirit of achievement is InnovAstra.
Organized by Astras Head Office, InnovAstra is
an annual event that provides wide opportunity
for Astra employees to show their innovative
ideas through projects that offer improvement
in daily operations and activities.
Berbagai proyek yang telah diperagakan dalam

ajang inovasi ini telah berhasil diadaptasi dan
diaplikasikan dalam kegiatan rutin operasional
dengan hasil perbaikan yang nyata dan
berkelanjutan.
There have been various projects exhibited

at this event that were adapted and applied
in operational activities, bringing real and
sustainable improvements.
Untuk tahun 2014, InnovAstra dengan konsisten

mampu menjaring semangat kreativitas yang
tinggi dalam lingkup Grup Astra, terbukti dari
jumlah proyek yang diikutsertakan, yaitu:
Suggestion Systems (SS) 693.725 proyek
(2013: 673.027 proyek)
Quality Control Circle (QCC) 7.006 (2013:
6.477 proyek).
Quality Circle Project (QCP) 1.055 (2013: 878
proyek)
Business Performance Improvement (BPI) 104 (2013: 54 proyek)
Value Chain Improvement (VCI) 28 (2013: 26
proyek)
In 2014, InnovAstra was able to garner the spirit

of creativity within Astra Group, evidenced by
the number of projects submitted to the event:
Paket Remunerasi
Remuneration
Konsep renumerasi di Astra pada dasarnya

masih sama, yaitu berbasiskan konsep 3P yaitu
Pay for Position, Pay for person dan Pay
for performance. Bagi setiap karyawan tetap,
Astra menyediakan paket remunerasi dan
fasilitas yang komprehensif dan bersaing. Astra
menerapkan sistem dan kebijakan remunerasi
yang terstruktur dan jelas untuk menjaga
keselarasan tanggung jawab dan imbalan
yang didapatkan sesuai dengan karakteristik
industri dan bisnis yang berbeda. Hal ini juga
ditunjang oleh sistem penilaian kinerja yang
Astra remuneration system is based on the 3P

principles; Pay for Position, Pay for Person and
Pay for Performance. For permanent employees,
Astra offers comprehensive and competitive
remuneration as well as facility packages.
Astras remuneration system and policy is
well structured, clear and consistent with an
individuals
responsibilities.
Remuneration
packages are also compatible with the different
business and industry characteristics. An
objective performance evaluation system is also
in place; conducted periodically, the evaluation
Suggestion Systems (SS) 693,725 projects

(2013: 673,027 projects)
Quality Control Circle (QCC) 7,006 (2013:
6,477 projects).
Quality Circle Project (QCP) 1,055 (2013: 878
projects)
Business Performance Improvement (BPI) 104 (2013: 54 projects)
Value Chain Improvement (VCI) 28 (2013:
26 projects)
Sumber Daya Manusia

Human Capital
dilakukan secara obyektif dan berkala untuk

memastikan kesesuaian antara tingkat jabatan
dan tugas serta tanggung jawab, sedangkan
promosi jabatan karyawan disesuaikan dengan
kompetensi yang dimiliki serta pencapaian dan
realisasi kinerja sesuai hasil evaluasi kinerja.
ensures that role and responsibilities are

consistent. Employees promotions are based
on competence, performance and achievement
revealed during evaluation.
Selain imbalan moneter berupa gaji bulanan,

karyawan Astra juga berhak atas berbagai
fasilitas dan kemudahan yang membuat
hidup lebih sejahtera dan berkembang.
Seluruh karyawan tetap mendapatkan fasilitas
kesehatan untuk perawatan mata, rawat inap
di rumah sakit dan rawat jalan, serta manfaat
asuransi jiwa. Dalam hal perawatan kesehatan
bagi anggota keluarga, pegawai wanita
memiliki hak yang sama seperti halnya pegawai
laki-laki. Selain itu, Astra juga memberikan
kesempatan untuk mendapatkan fasilitas
pinjaman untuk kepemilikan kendaraan
bermotor (mobil ataupun sepeda motor),
serta beasiswa pendidikan bagi karyawan dan
keluarganya.
Aside from receiving monthly pay as their

monetary reward, Astras employees are also
entitled to various facilities and conveniences,
ensuring that they are prosperous and
continually growing. All employees are entitled
to health care including eye care, inpatient
care at hospitals and outpatient care as well as
life insurance coverage. In terms of healthcare
extended to family members, female employees
are given the same facilities as male employees.
In addition, Astra also offers vehicle financing
(car and motorcycle) and scholarships for
employees and their family members.
Astra juga menaruh perhatian besar untuk

memberi apresiasi yang berimbang bagi
karyawan. Dalam lingkungan kantor Grup
Astra disediakan berbagai fasilitas kenyamanan
layaknya rumah kedua bagi karyawan, antara
lain fasilitas ruang olahraga (fitness center),
ruang menyusui bagi para ibu muda yang masih
bekerja. Bagi karyawan dengan masa bakti
yang panjang, Astra memberikan penghargaan
khusus.
Astra makes sure that impartial appreciation

of employees is achieved. Astra Group office
areas are designed with a number of facilities to
provide a comfortable environment that creates
a sense of second home for employees, such as
fitness centers and nursing rooms for young
mothers. Astra also appreciates its long-standing
employees with special recognitions.
97
Sumber Daya Manusia

Human Capital
98
Program Pensiun
Astra juga telah mengelola dana pensiunnya
secara mandiri dan memberikan bekal life
skills untuk menjamin kesejahteraan karyawan
setelah memasuki masa pensiun kelak. Kebijakan
yang mengatur tentang persiapan pensiun
dituangkan dalam Peraturan Perusahaan 20142015 pasal 90 ayat 1-4, yakni:
Masa Persiapan Pensiun (MPP) diberikan
kepada karyawan untuk mempersiapkan diri
memasuki masa pensiun.
Dua tahun menjelang masa pensiun
perusahaan menginformasikan mengenai
masa persiapan pensiun (MPP).
Masa persiapan Pensiun lamanya 6 (enam)
bulan dan program persiapan pensiun diatur
lebih lanjut dalam ketentuan tersendiri.
Pelaksanaan Masa Persiapan Pensiun diatur
lebih lanjut dalam ketentuan tersendiri.
Pension Program
Astra manages its pension fund independently.
The Company equips its employees with life
skills that are necessary to ensure their living
standards will be maintained after they retire.
The policy that regulates retirement preparation
is Company Regulation 2014-2015, article 90,
paragraph 1-4, which reads:
Retirement Preparation Period (MPP) is given
to employees prior to retirement.
Two years before retirement, the company
shall provide information on Retirement
Preparation Period (MPP).
Retirement Preparation Period consists of 6
(six) months. Programs conducted during the
retirement preparation period are stipulated
in separate provisions.
The
implementation
of
Retirement
Preparation Period is stipulated in separate
provisions.
Program pensiun yang diterapkan kepada

karyawan:
Diikutkan dalam Dana Pensiun Astra (DPA)
dimana perusahaan menanggung iuran
sebesar 6,4% dari upah sebulan, sementara
karyawan 3,2% dari upah sebulan.
Dikutsertakan dalam program Jaminan Hari
Tua (JHT) dimana perusahaan menanggung
iuran 3,7%, sementara karyawan 2% dari
upah sebulan.
Retirement program for employees:
Employees are registered in Astra Pension

Fund (DPA), where the Company covers 6.4%
of the monthly premium, and employees
cover the remaining 3.2% premium from
their monthly salary.
Employees are registered in Social Security
Retirement Benefits (JHT); the Company
covers 3.7% of the premium, while employees
cover 2% from their monthly salary.
Sumber Daya Manusia

Human Capital
Program persiapan pensiun dilakukan bersama

dengan Dana Pensiun Astra (DPA) dimana 2
tahun sebelum pensiun karyawan diikutkan
dalam program training yang berkelanjutan dan
melalui training tersebut karyawan dipersiapkan
dengan
materi
mengenai
pengelolaan
keuangan dan usaha-usaha yang bisa dilakukan
setelah pensiun termasuk persiapan secara
mental untuk menghadapi masa pensiun.
The Retirement Preparation Program is

administered by DPA. For a period of two years
prior to retirement, employees are to participate
in a sustainable training program. The training
program helps employees by providing material
on financial management and entrepreneurial
opportunities that they can undertake after
retirement as well as mindset setting before
they enter retirement.
Dana Pensiun Astra

Dana Pensiun Astra dibentuk sebagai wujud
kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan
setelah memasuki masa purna bakti di
perusahaan. Astra mengikutsertakan setiap
karyawan tetap dalam program yang dikelola
oleh Dana Pensiun Astra (DPA), melengkapi
program jaminan hari tua, Jamsostek, yang
dikelola Pemerintah.
Astra Pension Fund

The Astra Pension Fund was established as
an enactment of the Companys great care to
employees welfare after they conclude their
service with the Company. Astra enters all
permanent employees to programs managed by
Astra Pension Fund (DPA), which complement
the governments social security program,
Jamsostek.
Selain
mengelola
dana,
DPA
juga
menyelenggarakan Program Persiapan Pensiun
bagi karyawan yang dilaksanakan dalam jangka
waktu dua tahun sebelum masa efektif purna
bakti karyawan, yang dirancang sesuai dengan
kebutuhan dan minat masing-masing karyawan
dari segi finansial maupun psikologis.
Aside from administering the fund, DPA also

organizes Retirement Pension Programs for
employees. The program is held two years
prior to retirement and is tailored to the needs
and interests of employees, financially and
psychologically.
Koperasi Astra International (KAI)

Astra mendirikan Koperasi Astra International
(KAI)
untuk
membantu
meningkatkan
kesejahteraan para anggota karyawan Grup
Astra selama masa bakti kepada Perusahaan.
KAI bekerja sama dengan manajemen
perusahaan, memfasilitasi penyelenggaraan
Astra International Cooperative (KAI)

Astra established KAI to help improve the
welfare of Astra Group employees during
their service to the Company. Supported by
the Companys management, KAI facilitates
the implementation of various activities and
assistance programs for the benefit of members
99
Sumber Daya Manusia

Human Capital
berbagai kegiatan dan program bantuan yang

bermanfaat bagi anggota berserta keluarganya,
antara lain pinjaman jangka pendek untuk
berbagai keperluan, kredit uang muka rumah
dan bantuan beasiswa.
and their families, among others short-term

loans for various purposes, loans for house
deposits and scholarship assistance.
Sampai dengan tahun 2014, KAI berhasil

menyalurkan pinjaman sebesar Rp 323,6 miliar
(2013: Rp 322,9 miliar) dan dana beasiswa
sejumlah Rp 4,7 miliar (2013: Rp 4,5 miliar) bagi
3.000 (2013: 2.720) anak karyawan. Selain itu
KAI juga berhasil memproses persetujuan KPR
dan melakukan serah terima 1.207 unit rumah
(2013: 1.089).
Until end of 2014, KAI disbursed loans to the

amount of Rp 323.6 billion (2013: Rp 322.9
billion) and scholarship funds amounting to Rp
4.7 billion (2013: Rp 4.5 billion) covering 3,000
(2013: 2,720) employees children. In addition,
KAI assisted mortgage approval and handover
of a total 1,207 houses (2013: 1,089).
ENGAGEMENT HUMAN CAPITAL

BERDASARKAN HUBUNGAN
INDUSTRIAL BERKUALITAS
HUMAN CAPITAL ENGAGEMENT

BASED ON ROBUST INDUSTRIAL
RELATIONS
Bagi Astra, sumber daya manusia merupakan

aset paling penting yang dimiliki, sebagai
faktor utama yang menentukan sukses atau
tidaknya perusahaan dalam merealisasikan
rencana pengembangan usaha. Astra membina
hubungan kerja saling menguntungkan dalam
jangka panjang, bersifat proaktif dan preventif,
dengan demikian dapat tumbuh ikatan dan rasa
kebersamaan antara karyawan dan perusahaan
untuk bersama-sama mewujudkan peningkatan
kesejahteraan yang berkelanjutan.
Human capital is the most important asset for

Astra; it is the vital element that determines
a companys success or failure in realizing its
business development plan. Astra fosters a
mutually beneficial long-term relationship that
applies a proactive and preventive approach;
this nurtures a bond and sense of belonging
between employee and company, to work in
harmony toward ongoing improvement of well
being.
Astra juga telah mengelola dana

pensiunnya secara mandiri dan
memberikan bekal life skills untuk
menjamin kesejahteraan karyawan setelah
memasuki masa pensiun kelak
Astra manages its pension fund
independently. The Company equips
its employees with life skills that are
necessary to ensure their living standards
will be maintained after they retire
100
Sumber Daya Manusia

Human Capital
Astra berupaya mendorong karyawan diseluruh

jajaran untuk dapat bekerja dengan sepenuh
hati (passion) melalui penciptaan kondisi
lingkungan kerja yang memotivasi karyawan
untuk senantiasa mengeluarkan kompetensi
tertingginya demi mendukung pencapaian
target kinerja, baik dalam lingkup personal, tim
maupun perusahaan tempat mereka bertugas.
Astra encourages employees at all levels to

work with passion and enables this by creating
working environments that spur employees to
always exercise their best endeavors in realizing
performance targets whether they be personal,
team or Company targets.
Astra juga berupaya untuk terus membina

hubungan dua arah yang kondusif dengan
serikat pekerja sebagai perwakilan para
karyawan yang membela hak mereka. Secara
umum Astra mendorong setiap perusahaan di
grup untuk dapat memiliki:
Astra also continues to promote a two-way,

robust relationship with the trade union that
acts as employee representative and advocate
of employee rights. In general, Astra urges all
companies within its Group to have:
1. LKS Bipartit, atau Lembaga Kerjasama Bipartit

LKS Bipartit adalah forum komunikasi
dan konsultasi mengenai hal-hal yang
berkaitan dengan hubungan industrial
di satu perusahaan yang anggotanya
terdiri dari pengusaha dan serikat pekerja/
serikat buruh yang sudah tercatat sebagai
instansi yang bertanggung jawab di bidang
ketenagakerjaan.
1. Bipartite Cooperation Forum

Bipartite Cooperation Forum is a forum in a
company that facilitates communication and
consultation on issues related to industrial
relations. Members of this forum are business
owners and trade unions that have been
registered as the entity responsible for
employment issues.
2. Mekanisme komplain
Mekanisme ini merupakan sebuah SOP
dalam penanganan komplain karyawan yang
mengakomodir penyaluran komplain serta
umpan baliknya, sehingga karyawan memiliki
saluran yang jelas terhadap komplainnya.
2. Complaint mechanism
Complaint mechanisms consist of SOP to
handle employee complaints. The SOP covers
complaint delivery and feedback, ensuring
that employees have a clear, dedicated
channel through which to lodge complaints.
Dalam membina hubungan dengan karyawan,

seluruh Grup Astra berpedoman pada prinsip
kewajaran berlandaskan nilai-nilai luhur Catur
Dharma serta norma-norma dan perilaku
bisnis dan sosial yang berlaku umum. Astra
juga menerapkan Panduan Kode Etik Astra
yang berfungsi sebagai pedoman utama dalam
menjalankan kegiatan bisnis, antara lain,
mengatur kesetaraan karyawan dalam hal
rekrutmen serta peningkatan kompetensi, dan
karir, tanpa memandang latar belakang gender,
usia, etnik, agama maupun kondisi cacat fisik.
In its relationship with employees, Astra seeks to

establish reasonable interactions based on the
honorable principles of Catur Dharma as well as
general business norms and social ethics. Astra
applies the Astra Code of Conduct as the primary
guideline in business activity implementation.
The Code of Conduct assures employee equality
in terms of recruitment, skills development
and career path, irrespective of gender, age,
ethnicity, religion or physical disability.
101
Sumber Daya Manusia

Human Capital
Astra berupaya mendorong karyawan diseluruh jajaran untuk

dapat bekerja dengan sepenuh hati (work with passion) melalui
penciptaan kondisi lingkungan kerja yang memotivasi karyawan
untuk senantiasa mengeluarkan kompetensi tertingginya demi
mendukung pencapaian target kinerja, baik secara personal
maupun teamwork.
Astra encourages employees at all levels to work with passion and enables this by
creating working environments that spur employees to always exercise their best
endeavors in realizing performance targets, both personal and team targets.
102
Berbagai program karyawan yang menarik

juga menjadi salah satu strategi Astra untuk
membina hubungan yang erat dan harmonis
dengan karyawan. Semangat kebersamaan,
kerja sama dan sinergi lintas divisi, sektor dan
jabatan, serta kesempatan untuk penyaluran
bakat dan minat individu terus dihembuskan
dalam ragam aktivitas yang diselenggarakan
seperti Family Day, Pekan Olah Raga dan Seni
(PORSE) dan acara-acara penting lainnya.
Having a variety of unique employee programs

in place is one of Astras strategies to build solid
and harmonious relationships with employees.
Esprit de corps, collaboration and synergy that
transcends divisions, sectors and titles, as well
as opportunities for personal expression of
talents and hobbies are always promoted and
encouraged through a series of activities, e.g.
Family Day, Sports and Arts Week and other
important events.
Beragam program dalam meningkatkan

hubungan industrial yang berkualitas membuat
karyawan memiliki tingkat engagement yang
tinggi terhadap perusahaan sebagaimana
ditunjukkan hasil Employee Engagement Survey
yang dilakukan secara berkala. Hal tersebut
juga mempengaruhi rendahnya tingkat turnover karyawan di seluruh unit bisnis Astra.
The wide range of programs that further quality

industrial relations ensures that employees have
a high engagement level with the Company,
as reflected by Employee Engagement Survey
results conducted periodically. It is also reflected
in the low turnover of employees across all
business units of Astra.
DEMOGRAFI KARYAWAN
EMPLOYEE DEMOGRAPHY
Selaras dengan pertumbuhan skala usaha dan

bertambahnya jumlah perusahaan di Grup
Astra, total karyawan terus bertambah, dari
197.434 orang di tahun 2013 menjadi 225.580
orang di tahun 2014, naik 14%. Untuk tahun
2014, mayoritas status kepegawaian adalah
pegawai tetap 158.079 orang (70%), pegawai
kontrak 67.168 orang (29,7%) dan ekspatriat
333 orang (0,3%). Sedangkan menurut jenis
kelamin, 74% laki-laki, sisanya 26% perempuan.
Gambaran demografi karyawan Grup Astra
adalah sebagai berikut.
Following the growth of business scale and

business units under Astra Group, the total
number of employees also increased from
197,434 people in 2013 to 225,580 in 2014, or up
by 14%. In 2014, the composition of employees
by status was made up of 158,079 permanent
employees (70%), 67,168 contract employees
(29.7%) and 333 expatriates (0.3%). By gender,
74% employees are male and 26% are female.
Astra Groups employee demography is
presented as follows.
Sumber Daya Manusia

Human Capital
Karyawan Grup Astra

Menurut Jenjang Pendidikan
Karyawan Grup Astra

Menurut Usia
Astra Group Employees by Education
Astra Group Employees by Age
225,580
185,850
818
28,518
18,947
116,682
197,434
921
866
30,478
32,350
19,446
132,995
185,850
301
10,541
34,698
17,128
SD/SLTP
124,337
70,237
225,580
439
14,155
44,307
197,434
360
11,525
36,434
88,826
76,428
18-25
SLTA
Diploma
S-1
42,186
20,615
2012
22,307
2013
26-35
69,803
77,853
72,867
46-55
S-2/S-32
2014
36-45
>55
2012
2014
2013
Karyawan Grup Astra

Berdasarkan Segmen Bisnis
Astra Group Employees by
Business Line
225,580
185,850
1,439
13,500
28,931
27,690
27,736
86,284
197,434
1,521
13.381
32,346
1,555
13,401
53,989
Otomotif / Automotive
29,608
Jasa Keuangan / Financial Services
27,970
29,108
Alat Berat dan Pertambangan / Heavy Equipment and Mining
94,162
97,919
Agribisnis / Agribusiness
28,054
Infrastruktur, Logistik dan Lainnya / Infrastructure, Logistic and Others

Teknologi Informasi / Information Technology
2012
2013
2014
103
Sumber Daya Manusia

Human Capital
104
INTERNALISASI BUDAYA
PERUSAHAAN
CORPORATE CULTURE
INTERNALIZATION
Astra memiliki sejarah dan budaya Perusahaan

yang kuat dengan filosofi Catur Dharma yang
telah diwariskan oleh para pendiri sejak pertama
pendirian Perusahaan. Dengan berjalannya
waktu dan perkembangan Perusahaan menjadi
salah satu grup usaha nasional terbesar di tanah
air, nilai-nilai luhur tersebut terus berfungsi
sebagai perekat ikatan pada 183 (2013: 179)
perusahaan yang tergabung dalam Grup Astra,
dengan didukung Sistem Manajemen Astra
yang unik untuk meraih pertumbuhan yang
berkelanjutan dimasa mendatang.
Astra is a company with a notable history and

strong corporate culture. Its Catur Dharma
philosophy was inherited by the Companys
founders and has guided the Company since
its inception. With time, and as the Company
has grown, Astra has emerged as one of the
largest national corporations in the country and
the noble values continue to be the very fabric
of the 183 (2013: 179) companies under Astra
Group. Its unique Astra Management System
also enables Astras future sustainable growth.
Budaya korporasi berdasarkan nilai-nilai

Catur Dharma, pada dasarnya menuntut
komitmen, integritas, dedikasi dan kompetensi
yang unggul. Dengan demikian, setiap insan
Astra akan mampu menciptakan pelayanan
terbaik bagi konsumen, kerja sama yang erat
dan sikap menghargai setiap individu serta
pencapaian kinerja terbaik. Sosialisasi dan
internalisasi budaya perusahaan dimulai sejak
pertama kali karyawan bergabung dengan
Astra melalui program orientasi karyawan,
sedangkan implementasinya di seluruh jenjang
organisasi terus dievaluasi dan ditingkatkan
secara berkesinambungan. Melalui kesetaraan
sikap dan perilaku berdasarkan Catur Dharma,
diharapkan akan mewujudkan masing-masing
individu dan Astra untuk menjadi yang
bermanfaat bagi bangsa dan negara.
The corporate cultures founded upon Catur

Dharma principles in essence are an articulation
of the required commitment, integrity,
dedication and superior competence. By meeting
these qualities, all individuals in Astra are able
to offer the best service for customers, to work
together with respect for every individual and to
achieve optimum performance. The socialization
and internalization of corporate culture starts
from the beginning when employees join
Astra, delivered through employee orientation
programs, while its dissemination across
organizations is continually evaluated and
improved. By practicing equality and behavior
that are consistent with Catur Dharma principles,
the individuals and Astra as a company can be a
credit to this nation.
Sumber Daya Manusia

Human Capital
Untuk menjaga efektivitas pemahaman dan

implementasi budaya perusahaan dalam
lingkup Grup Astra yang terus bertumbuh
besar dan luas, Astra menilai penting untuk
melakukan penguatan budaya perusahaan.
Program penguatan terhadap sikap-sikap dasar
dan pengembangan nilai-nilai perusahaan
dilakukan secara berkala dilanjutkan dengan
internalisasi dan sosialisasi secara bertahap
kepada seluruh insan dalam Grup Astra serta
merancang mekanisme yang memfasilitasi
kelancaran pelaksanaan serta perbaikannya.
To broaden the effectiveness of understanding

and corporate culture implementation in Astra
Group, it is always important to strengthen
efforts. Periodically, basic attitudes and
corporate values are reinforced, followed by
gradual internalization and socialization to
all individuals in Astra Group. A mechanism is
designed to facilitate smooth implementation
and improve processes.
Untuk tahun 2014, kegiatan utamanya adalah

pelatihan bagi para instruktur yang memegang
jabatan sebagai Catur Dharma change agents
agar mampu melaksanakan peran sebagai
katalis budaya Perusahaan pada masing-masing
lini bisnis.
In 2014, the key activity is training for trainers

who are Catur Dharma change agents to better
their role as corporate culture catalysts in their
respective business units.
105
Menenun Songket | Songket Weaving

Isra Triansyah
Analisis dan
Pembahasan
Manajemen
Management Discussion and Analysis
106
Kilas Kinerja 2014

2014 Performance Highlights
Laba yang
Diatribusikan kepada
Pemilik Entitas Induk
Pendapatan Bersih
Net Revenue
Profit Attributable to Owners

of the Parent
201,701
193,880
19,421
188,053
19,417
19,181
129,038
2010
2011
2012
2013
2014
14,366
2010
17,785
2011
2012
2014
2013
Untuk tahun 2015, tantangan yang dihadapi Indonesia akan

semakin besar. Selain persoalan nilai tukar, beberapa persoalan
mendasar yang harus diatasi adalah pengendalian tingkat inflasi,
perbaikan neraca perdagangan dan peningkatan investasi.
As we move into 2015, the challenges that Indonesia faces will be even greater. Aside
from currency issues, there are other fundamental problems that the country needs to
address such as inflation, the trade balance and investment.
Dividen per Saham
Secara keseluruhan, tahun

2014 masih merupakan tahun
konsolidasi bagi perekonomian
Indonesia, yang hasilnya
bertumbuh
Dividend per Share
198
160
138
216
216
216
150
152
152* Final
113
Rp
162,564
In general, 2014 was a year of

consolidation for Indonesias
economy, growing at 5%
47
60
66
64
64
2010
2011
2012
2013
2014
Interim
*Tergantung persetujuan Pemegang Saham

pada RUPS bulan April 2015.
S ubject to approval of Shareholders at AGMS
in April 2015.
107
Tinjauan
Umum
Overview
Pacu Sampan Leper | Sampan Leper Race

Fadli Suwandi
108
TINJAUAN DAN PROSPEK EKONOMI

INDONESIA
INDONESIA ECONOMY REVIEW AND

OUTLOOK
Di tahun 2014 secara keseluruhan perekonomian

global masih dalam proses pemulihan, namun
belum dapat mencapai tingkat pertumbuhan
seperti sebelum krisis tahun 2008. Pemulihan
ekonomi global pun berjalan tidak seimbang;
di satu sisi, perekonomian Amerika Serikat terus
membaik, dilihat dari indikator produksi yang
meningkat dan tingkat pengangguran yang
menurun. Perbaikan fundamental tersebut
membuat
Amerika
Serikat
memutuskan
untuk mengakhiri kebijakan Quantitative
Easing, menarik kembali dana-dana dari
program stimulus ekonomi pada tahun-tahun
sebelumnya. Hal ini pada gilirannya memberi
tekanan terhadap nilai tukar mata uang kuat
dunia, termasuk Yen Jepang, Euro dan tentunya
Rupiah.
Overall, the global economy in 2014 was still in

the recovery stage, and growth has not returned
to the level prior to when the crisis started in
2008. This recovery process went well in some
parts of the world; the United States, for example,
has been showing consistent improvement as
evidenced by increasing production volume and
declining rates of unemployment. Encouraged
by this development, the United States finally
decided to conclude its quantitative easing
policy, pulling funds from economic stimulus
programs employed in the earlier years. This in
effect created pressure on foreign currencies
including the Japanese yen, the euro and the
Rupiah.
Tinjauan Umum
Overview
Disisi lain, perekonomian Eropa, Jepang,

Tiongkok, dan negara berkembang lainnya masih
mengalami perlambatan.Untuk kawasan Asia,
perekonomian Tiongkok untuk tahun ketiga
secara berturut-turut, menunjukan penurunan
dan hanya mencatatkan pertumbuhan sebesar
7,4% di tahun 2014. Demikian juga Jepang yang
masih belum sepenuhnya lepas dari bayangbayang resesi, sekalipun beberapa kebijakan
stimulus ekonomi telah dilaksanakan. India
dilain pihak mulai menunjukan perbaikan
dengan mencatatkan pertumbuhan ekonomi
lebih besar dari tahun sebelumnya.
In other parts of the world, the economies of

countries in the Eurozone, Japan, China and
others were decelerating. In Asia, for the third
consecutive time, Chinas economy slowed
and grew by only 7.4% in 2014. In Japan, the
threat of recession remained imminent despite
the countrys economic stimulus policies. In the
meantime, India was one of the countries that
showed improved growth and recorded higher
growth levels than the preceding year.
Kondisi perekonomian yang masih lemah

dari beberapa negara tersebut membuat
permintaan produk komoditas primer Indonesia
melemah, mengakibatkan defisit perdagangan
melebar. Salah satu penyumbang defisit adalah
neraca energi, yakni kebutuhan impor BBM,
yang menyebabkan subsidi membengkak.
Pemerintah pada akhirnya menyesuaikan harga
BBM di bulan November dengan konsekuensi
meningkatnya laju inflasi, yang membuat Bank
Indonesia mempertahankan kebijakan uang
ketat.
Affected by the less favorable situation in some

of these countries, demand for Indonesias
primary commodities slumped, which caused
deficit in Indonesias trade balance. This was
attributed to, among other things, the energy
sector, where fuel imports jumped and subsidies
escalated. In November, the Government of
Indonesia adjusted fuel prices and consequently
inflation rose. Bank Indonesia exerted control
over the situation by applying a stringent money
policy.
Tingkat inflasi pada akhir tahun 2014 berada

pada level 8,36%, hanya sedikit lebih rendah
dari 8,38% pada tahun 2013. Penyesuaian harga
BBM dan penyesuaian tarif dasar listrik menjadi
penyebab utama terhadap naiknya inflasi
tersebut. Indikator makro ekonomi lainnya
menunjukan trend berikut; tingkat bunga acuan
berada pada level 7,75%, naik dari posisi 7,50%
diakhir tahun 2013, cadangan devisa per akhir
Desember 2014 sebesar US$ 111,9 miliar serta
kurs rupiah berada pada level Rp 12.440/US$,
melemah 2,06% dari Rp 12.189/US$ pada akhir
tahun 2013.
Inflation at the end of the year stood at 8.36%,

only slightly lower than 8.38% when 2013
closed. Changes in fuel prices as well as in
electricity tariffs were the main and underlying
causes that drove the inflation hike. Meanwhile,
macro-economic
indicators
showed
the
following trend: the benchmark interest rate
stood at 7.75%, up from 7.50% at the end of
2013; foreign exchange reserves as of the end
of December 2014 stood at US$ 111.9 billion;
and the rupiah against the US dollar was at
Rp 12,440 per dollar, weakening by 2.06% from
Rp 12,189 per dollar at the end 2013.
Sehingga secara keseluruhan, tahun 2014

masih merupakan tahun konsolidasi bagi
perekonomian Indonesia. Dengan ekonomi yang
tumbuh 5,02%, Indonesia masih lebih baik dari
Singapura (2,83%) dan Korea Selatan (3,30%).
Selain itu, tingginya permintaan domestik
tetap menjadi tulang punggung pertumbuhan
ekonomi Indonesia.
In general, 2014 was a year of consolidation

for Indonesias economy. Growing at 5.02%,
Indonesia
still
outperformed
Singapore
(2.83%) and South Korea (3.30%). In addition,
domestic demand remained as the backbone of
Indonesias economy.
109
Tinjauan Umum
Overview
110
Pelemahan
pertumbuhan
tersebut
juga
menunjukan masih lemahnya kondisi fiskal
nasional, ditandai dengan masih tingginya
defisit neraca perdagangan dengan penyebab
utama adalah besarnya subsidi energi yang
totalnya mencapai angka di atas Rp 400 triliun.
Di sisi moneter, langkah BI mempertahankan
kebijakan uang ketat secara terukur, membuat
perbankan Indonesia memiliki fundamental
yang kuat, dengan rata-rata CAR perbankan
sekitar 18%, jauh di atas ketentuan minimal
sebesar 8%. Jumlah kredit bermasalah juga
berada dikisaran 2%, dibawah ketentuan
maksimal 5%.
However, what Indonesias lower growth

reflected was in fact the weak state of national
fiscal conditions, marked by the large deficit
in the trade balance mainly caused by energy
subsidies that amounted to over Rp 400 trillion.
On the monetary side, Bank Indonesias decision
to apply a rigorous and measurable monetary
policy helped to bolster the base of Indonesian
banks, as shown by an average CAR of 18%, far
above the 8% minimum requirement. Further,
non-performing loans stood at around 2%,
lower than the maximum 5%.
Untuk tahun 2015, tantangan yang dihadapi

Indonesia akan semakin besar. Selain persoalan
nilai tukar, beberapa persoalan mendasar
yang harus dipecahkan adalah pengendalian
tingkat inflasi, perbaikan neraca perdagangan
dan peningkatan investasi. Sebagai upaya
menekan deficit trade balance, menekan inflasi,
dan menjaga stabilitas nilai kurs Rupiah Bank
Indonesia diperkirakan akan tetap menerapkan
kebijakan tight money policy yang telah
dijalankan selama tahun 2014. Kebijakan ini
ditempuh sebagai langkah antisipasi tekanan
dari faktor eksternal, seperti potensi kenaikan
suku bunga The Fed, yang tampak dari
peningkatan US Treasury Yield dan penguatan
mata uang Dollar, yang dapat mendorong
investor untuk memindahkan investasinya
dari emerging market (termasuk Indonesia) ke
Amerika Serikat.
As we move into 2015, the challenges will be

even greater for Indonesia. Aside from currency
issues, there are other fundamental problems
that the country needs to address such as
inflation, the trade balance and investment. To
reduce the trade balance deficit, control inflation
and maintain currency rates at a favorable
level, Bank Indonesia is expected to continue
its tight monetary policy that it started in 2014.
The policy was necessary to anticipate external
pressure such as higher interest rates from the
Federal Reserve, as signalled by an increase in US
Treasury yields and the strengthening of the US
dollar conditions that may encourage investors
to move their investments from the emerging
markets (that include Indonesia) to the United
States.
Hal yang membesarkan hati adalah tingginya

indeks kepercayaan konsumen terhadap
pemerintah baru. Beberapa program utama
yang telah direalisasikan di akhir tahun,
diantaranya program pengalihan subsidi BBM
untuk membiayai kegiatan-kegiatan untuk
meningkatkan kapasitas produksi, termasuk
sarana transportasi, ketenagalistrikan dan
telekomunikasi, dan kebijakan yang jelas untuk
merealisasikan peningkatan produksi.
However, the level of consumers trust in the

new government of Indonesia indicates a new
hope. An important step was realized toward
the end of last year, which was converting
the allocation for fuel subsidies to productive
sectors in order to spur production capacity,
including improving transportation, electricity
and telecommunications infrastructure. There
are also clear policies in place that address
production enhancement.
Tinjauan Umum
Overview
Tekad Pemerintah baru untuk membenahi dan

memastikan ketersediaan infrastruktur dasar
tersebut diyakini akan membuat kegiatan
ekonomi dapat berlangsung semakin lebih efisien
dan dapat mendukung peningkatan kegiatan
produksi di seluruh wilayah Indonesia. Langkah
tersebut akan lebih memastikan berkembangnya
status Indonesia, yang sebelumnya telah masuk
ke dalam negara berpendapatan menengah,
dengan pendapatan per kapita 2012 sekitar
US$ 4.154 (Human Development Index 2012,
World Population Data Sheet, data.worldbank.
org), menjadi negara maju dengan pendapatan
perkapita diatas US$ 10.000 di masa mendatang.
The determination of the new government to

reform and to ensure the availability of basic
infrastructure is a positive signal to the economy,
sending optimism on efficient economic activities
and improved production activities across
Indonesia. These steps will certainly provide a
strong base for Indonesia to elevate its status;
after being recognized as a middle-income
country with per capita income of around US$
4,154 in 2012 (Human Development Index 2012,
World Population Data Sheet, data.worldbank.
org), Indonesia is now ready to become a
developed country with per capita income of
over $ 10,000 in the future.
Dengan memperhatikan hal-hal tersebut,

pengamat
perekonomian
memperkirakan,
kendati di tahun 2015 masih akan menghadapi
tantangan yang berhubungan dengan defisit
neraca berjalan dan nilai tukar, perekonomian
Indonesia akan tumbuh pada kisaran yang
tidak jauh berbeda dengan pertumbuhan tahun
2014. Keseluruhan tinjauan kondisi ekonomi
dan data-data kajian lembaga kredibel tersebut
menunjukkan bahwa peluang pertumbuhan
ekonomi Indonesia di masa mendatang sangat
baik. Hal tersebut akan membuka peluang
investasi pada berbagai sektor-sektor ekonomi
di seluruh Indonesia.
In view of the above, economic observers

project that, despite challenges with regard to
the trade balance deficit and currency exchange
rate, Indonesias economy will grow at levels
at least similar to 2014. The overall economic
review, supported by data published by credible
institutions shows that Indonesias economic
opportunities going forward will stay sound
and lucrative with investment opportunities
in various economic sectors throughout the
country.
Kondisi dan prospek ekonomi tersebut memberi

dampak dan prospek yang berbeda terhadap
setiap segmen bisnis yang dijalani oleh Astra.
Uraian prospek dari masing-masing segmen
usaha sebagai dampak perubahan kondisi usaha
dan kondisi ekonomi selanjutnya dijelaskan
pada pembahasan masing-masing segmen bisnis
terkait.
The economic conditions and outlook set the

context for all of Astras business segments and
render different impacts to the businesses. The
following section discusses how each business
segment operates within the above economic
setting and its link to their performance.
111
Struktur Bisnis
Business Structure
Jasa
Keuangan
Financial Service
Alat Berat dan

Pertambangan
Otomotif
Heavy Equipment and

Mining
Automotive
112
Infrastruktur,
Logistik dan
Lainnya
Infrastructure, Logistics, and
Others
Teknologi
Informasi
Agribisnis
Agribusiness
113
Otomotif
Automotive
Astra konsisten mengembangkan portofolio otomotif di Indonesia untuk

memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia akan sarana transportasi
yang handal dan terjangkau, baik berupa kendaraan roda empat maupun
roda dua, yang memungkinkan para pelanggan untuk melakukan beragam
aktivitas dengan nyaman, didukung ketersediaan jaringan layanan purna
jual yang mengerti akan kebutuhannya.
Astra consistently develops its automotive portfolio in Indonesia to meet the needs of Indonesians for
reliable and accessible means of transportation, whether four-wheel or two-wheel. We aim to enable our
customers to carry out their day-to-day activities by providing after sales services dedicated to catering to
their needs.
114
Tinjauan Bisnis
Business Review
Segmen otomotif Astra mengacu pada kegiatan

beberapa anak usaha dan afiliasi dibidang
produksi, distribusi, dan jasa terkait industri
otomotif dengan tiga produk utama, yakni
mobil, motor dan suku cadang. Jaminan kualitas
produk dan layanan membuat bisnis otomotif
Astra dikenal dan dipercaya sebagai sahabat dan
mitra yang handal dalam memenuhi kebutuhan
alat transportasi bagi keluarga, korporasi dan
masyarakat umum di seluruh Indonesia.
Astras automotive segment entails a variety of

activities carried out by subsidiaries and affiliates
that focus on manufacturing, distribution and
other automotive-related services, with three
main products: cars, motorcycles and spare parts.
Guaranteed product and service quality has
made Astras automotive business a renowned,
trusted and reliable partner in providing means
of transportation to families, corporations and
the Indonesian public in general.
Astra menawarkan ragam pilihan dan model

terbaru kendaraan bermotor sesuai kebutuhan
konsumen, mulai dari sepeda motor Honda
hingga berbagai ukuran mobil dan truk
bermerek Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW,
Peugeot dan UD Trucks. Berbagai merk tersebut
diproduksi atau dikelola oleh perusahaan Grup
Astra dengan persentase kepemilikan bervariasi.
Astra juga memastikan kemudahan jangkauan
bagi konsumen untuk pembelian, pemeliharaan
dan perawatan kendaraan dengan jaringan
distribusi dan layanan terluas di Indonesia,
didukung oleh jajaran perusahaan pembiayaan
Astra yang menawarkan kredit konvensional
dan syariah yang terjangkau serta variasi jenis
suku cadang dan aksesoris otomotif hasil
produksi Astra Otoparts.
Astra offers a comprehensive range of options

of the latest motor vehicle models that appeal
to customers needs from Honda motorcycles
to various types and sizes of car and truck from
Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW, Peugeot and
UD Trucks. These various models and types are
manufactured or managed by Astra Group
company under different stock ownership. Astra
also ensures that customers can easily access
the point of sales and maintenance outlets
by setting up the largest and most extensive
distribution and service network in Indonesia,
complemented by Astras financing companies
that offer both conventional and sharia financing
schemes as well as a wide range of spare parts
and automotive accessories manufactured by
Astra Otoparts.
Melalui AstraWorld, Astra menunjukkan

komitmen untuk memaksimalkan kepuasan dan
loyalitas pelanggan. Setiap tahap pembelian
dan kepemilikan kendaraan dibantu dengan
berbagai layanan, mulai dari bantuan konsultasi,
penawaran fasilitas pembiayaan, perlindungan
asuransi serta akses layanan darurat dan
penyelesaian keluhan pelanggan.
Through
AstraWorld,
Astra
shows
its
commitment to always enhancing customer
satisfaction and loyalty. Astra seeks to create an
end-to-end service experience from consultation
assistance to helping customers make buying
decisions, offering financing and insurance
and providing emergency service, to complaint
resolution.
Astra senantiasa memotori berbagai inisiatif

pengembangan bisnis dengan semangat inovasi
yang bertujuan untuk meraih prestasi lebih baik
serta mempertahankan daya saing dan posisi
kepemimpinan dengan reputasi kendaraan
Astra sebagai pilihan favorit masyarakat
Indonesia. Astra memantapkan jejak inovasinya
dalam industri otomotif nasional dengan
diluncurkannya dua model kendaraan perdana
karya cipta anak bangsa yang dikembangkan
Astra aims to always be at the frontier of

innovation, pioneering business development
initiatives with the spirit to excel, to be
competitive and to attain market leadership by
making sure Astra vehicle products are the first
choice of Indonesian consumers. Astra marked
an innovative achievement in the national
automotive industry by launching two cars, the
first of their kind created by this nations talents
within Astras internal team and in collaboration
115
Tinjauan Bisnis
Business Review
116
oleh tim internal Astra, bekerjasama dengan

Toyota dan Daihatsu, yaitu Astra Toyota Agya
dan Astra Daihatsu Ayla.
with Toyota and Daihatsu Astra Toyota Agya

and Astra Daihatsu Ayla.
Komitmen pada kualitas layanan dan inovasi

yang diterapkan membuat unit otomotif
tetap mampu menunjukan kinerja yang cukup
membesarkan hati di tahun 2014 yang penuh
tantangan. Total volume penjualan mobil Astra
di tahun 2014 mencapai 614 ribu unit, turun 6%
dari 654 ribu unit di tahun sebelumnya, dengan
pangsa pasar sedikit menurun dari 53% menjadi
51%. Sementara penjualan sepeda motor Honda
kembali mencatatkan kenaikan hingga sebesar
7,5%, dari 4,7 juta unit ditahun 2013 menjadi
5,1 juta unit pada tahun 2014 diiringi kenaikan
pangsa pasar dari 61% menjadi 64%. Penjualan
produk komponen otomotif juga mengalami
kenaikan selaras dengan pertumbuhan volume
penjualan mobil maupun motor.
The commitment to service quality and

innovation enabled the automotive unit
to record satisfactory results during the
challenging 2014. The total sales volume of
Astra cars in 2014 reached 614 thousand units,
down by 6% from 654 thousand units in the
earlier year, while market share drop from 53%
to 51%. Meanwhile, sales of Honda motorcycle
showed strong growth of 7.5%, rising from 4.7
million units in 2013 to 5.1 million units in 2014,
while market share increased from 61% to 64%.
Sales of automotive components also tracked
the growth of sales volumes of both cars and
motorcycles.
Pada tahun 2014, segmen bisnis otomotif Astra

secara keseluruhan membukukan penurunan
pendapatan bersih sebesar 1% dari Rp 108,0
triliun pada tahun 2013 menjadi Rp 107,0
triliun. Tingginya tingkat persaingan dan
naiknya berbagai komponen biaya, seperti
biaya bahan baku dan tenaga kerja, membuat
laba bersih segmen otomotif mengalami
penurunan menjadi Rp 8,5 triliun, turun 14%
dari Rp 9,8 triliun pada tahun sebelumnya.
Kontribusi pendapatan bersih di sektor otomotif
terhadap total pendapatan bersih Astra, juga
terpengaruh, menurun dari 56% pada tahun
2013 menjadi 53%.
In 2014, net revenue from Astra automotive

businesses amounted to Rp 107.0 trillion in
2014, declined by 1% from Rp 108.0 trillion in
2013. Tough competition and increases across
several cost components, including raw material
and labor, affected net income performance of
automotive segment, which decreased to Rp 8.5
trillion, down by 14% from Rp 9.8 trillion in the
previous year. Thus, the automotive segment
net revenue contribution to Astras consolidated
net revenue was also affected and decreased
from 56% in 2013 to 53%.
Pada pos laba bersih, grup otomotif di tahun

2014 memberi kontribusi sebesar 44% terhadap
laba bersih Grup senilai Rp 19,2 triliun.
In terms of net income, the automotive group in

2014 accounted for 44% of the Groups Rp 19.2
trillion in net profit.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Tabel Kepemilikan Saham Astra

di Perusahaan-perusahaan Manufaktur Otomotif, 2014
Astra Share Ownership in Automotive Manufacturing Companies, 2014
Nama
Singkatan
Persentase Kepemilikan Saham
Name
Abreviation
Shareholding Percentage
PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia
TMMIN
5%
PT Astra Daihatsu Motor
ADM
32%
PT Isuzu Astra Motor Indonesia
IAMI
45%
PT Astra Multi Trucks Indonesia
AMT Indonesia
75%
PT Tjahja Sakti Motor
TSM
100%
PT Astra Honda Motor
AHM
50%
AOP
80%
117
Tinjauan dan Prospek Industri Otomotif

Automotive Industry Review and Outlook
118
Tinjauan Industri Otomotif 2014
Automotive Industry Review 2014
Tahun 2014 merupakan salah satu periode yang

penuh tantangan dalam industri otomotif.
Seperti disinggung pada uraian tinjauan
ekonomi makro, ada empat sebab utama
yang membuat permintaan mobil melambat
di tahun 2014, dan disaat bersamaan, terjadi
peningkatan persaingan antar produsen
otomotif nasional. Pertama, menurunnya daya
beli konsumen sebagai akibat melemahnya
kegiatan perekonomian nasional sebagai
dampak belum pulihnya perekonomian global
yang dibarengi naiknya harga BBM dan biaya
energi lain (listrik dan gas). Pelemahan kondisi
ekonomi global juga membuat lemahnya
permintaan akan komoditas primer indonesia,
seperti hasil perkebunan dan produk mineral
primer.
The year 2014 was regarded as an extremely

challenging period by the automotive industry.
As illustrated in the macro-economic review
section, there were four underlying factors
that impeded growth of automotive demands
in 2014 and at the same time heightened
competition in the industry. First, buying power
was affected by the sluggish national economy,
which was caused by slow recovery in the global
economy. At the same time, household costs
increased following changes in fuel price and
other energy needs (electricity and gas). Global
economic condition also affected demand for
Indonesian primary commodities such as from
the plantation sector and primary mineral
products.
Kedua, melemahnya nilai tukar rupiah dan

ketiga naiknya tingkat suku bunga, yang
membuat daya beli konsumen melemah, yang
memicu penundaan pembelian barang-barang
diluar kebutuhan pokok, termasuk kendaraan.
Yang
keempat
adalah
agenda
Pemilu
nasional yang sempat menciptakan kondisi
ketidakpastian dibidang sosial politik yang
juga membuat konsumen menunda keputusan
pembelian kendaraan.
The second and third factors were the weakening

rupiah exchange rate and increase in the interest
rate; with restricted buying power, consumers
tended to focus on purchases of primary goods
and delay other purchases, including vehicles.
The fourth factor was the national elections,
which, for a period of time in 2014, created
uncertainty in the socio-political sphere and also
affected consumers buying decisions.
Seluruh kondisi tersebut membuat realisasi

penjualan mobil di Indonesia relatif sama, tidak
berubah dari jumlah penjualan di tahun 2013
yang sebesar 1,2 juta unit (sumber: Gaikindo).
Pasar mobil nasional masih dimotori oleh pasar
kendaraan penumpang (passenger car) yang
berkontribusi sekitar 73% dari total penjualan
mobil, kemudian diikuti oleh pasar kendaraan
komersial sebesar 27%. Salah satu dari produk
mobil penumpang yang meramaikan pasar
pada tahun 2014 adalah kendaraan ramah
lingkungan Low Cost Green Car (LCGC) dan
mobil jenis MPV, seperti Toyota Innova, Toyota
Under the above circumstances, car sales in

Indonesia were relatively flat, with insignificant
change of volume from 2013, when total sales
achieved 1.2 million units (source: Gaikindo).
The leading products in the national car market
were still passenger cars, which contributed to
around 73% of the total car sales volume, while
commercial cars contributed 27%. Among the
notable passenger car products in the market in
2014 were low cost green car (LCGC) automobiles
and MPV types such as the Toyota Innova, Toyota
Avanza and Daihatsu Xenia. Commercial-car
sales in the meantime were affected by sluggish

Avanza, dan Daihatsu Xenia. Pelemahan

kegiatan
perekonomian
juga
membuat
lemahnya permintaan kendaraan komersial
seperti truck ringan, truck sedang, pick up dan
sebagainya. Secara keseluruhan hanya mobil
jenis LCGC saja yang permintaannya di tahun
2014 lalu mengalami peningkatan.
economic activities whereby demand for light

trucks, medium trucks and pick-ups, to mention
a few, decreased. Overall, across all categories,
it was only demand for LCGC cars that showed
growth.
Ditengah melemahnya permintaan, realisasi

investasi
berupa
penambahan
kapasitas
produksi dan perluasan jaringan pemasaran
yang dilakukan para produsen otomotif dan
Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) terus
berlangsung. Dengan penambahan kapasitas
produksi tersebut terjadilah excess supply yang
menyebabkan kerasnya persaingan bisnis mobil
Indonesia sepanjang tahun 2014.
Amid low demand, from the supply side initiatives

such as production capacity enhancement and
expansion of marketing networks carried out by
car manufacturers and sole agents entered their
commercial stage in 2014. With automakers
utilizing their increased production capacity,
excess supply was inevitable and predictably
drove tight competition in Indonesias
automobile business throughout 2014.
Pasar sepeda motor domestik juga cukup

terpengaruh oleh kurang kondusifnya kondisi
perekonomian nasional di tahun 2014 lalu,
seperti tercermin pada tingkat pertumbuhan
volume penjualan yang lebih rendah. Setelah
sebelumnya, di tahun 2013 volume penjualan
sepeda motor tumbuh 10% mencapai 7,7 juta
unit, pada tahun 2014 volume penjualan hanya
tumbuh sekitar 2% mencapai 7,9 juta unit.
The motorcycle market was also affected by

the adverse economic conditions in 2014, as
reflected in lower growth of sales volume. After
growing by 10% in 2013 and selling 7.7 million
units, in 2014 the sales volume rose by only 2%
to 7.9 million units.
Prospek Industri Otomotif
Automotive Industry Outlook
Kondisi industri otomotif di tahun 2014 tersebut

diperkirakan masih akan berlangsung di tahun
2015. Realisasi angka penjualan di tahun
mendatang diproyeksikan bergerak lambat
dalam jangka pendek, sampai dengan terjadinya
perubahan makro ekonomi secara fundamental.
Realisasi pembangunan infrastruktur dari
pengalihan subsidi BBM dan perbaikan
kondisi usaha diharapkan dapat membuat
perekonomian domestik tumbuh lebih baik.
Dilain pihak perbaikan perekonomian global
yang sebelumnya berjalan tidak seimbang,
diharapkan berlangsung lebih baik, didorong
oleh turunnya harga minyak di pasar global, dan
didukung oleh keberhasilan program intensif
ekonomi di beberapa negara kawasan Asia
seperti Cina dan Jepang.
Automotive industry conditions in 2014 are

projected to continue into 2015. Realization
of sales volume in the coming year is forecast
to be flat, at least in the short term, until
fundamental changes at the macro-economic
level take place. At the national level,
infrastructure development as a result of fuel
subsidy conversion and an improved domestic
situation overall are expected to spur economic
growth. Globally, progress is expected to occur
across different countries, especially now that
global oil prices have decreased and a number
of countries in Asia, such as China and Japan,
have started to gain success from their intensive
economic programs.
119

120
Kondisi tersebut diharapkan mampu mendorong

tumbuhnya kembali pasar otomotif, sehingga
mendorong maraknya investasi oleh pemegang
merek otomotif internasional di Indonesia yang
merefleksikan prospek jangka panjang yang
dinilai sangat menjanjikan, dan dapat menjadi
kenyataan. Prospek ekonomi Indonesia dalam
jangka panjang yang semakin baik serta jumlah
populasi penduduk berpenghasilan menengah
ke atas yang terus berkembang akan mendorong
peningkatan mobilitas yang pada akhirnya
membutuhkan dukungan alat transportasi yang
memadai.
The conditions are also expected to propel

the growth of the automotive market and
will therefore attract more investment from
international
automotive
companies
in
Indonesia. This will enable the country to
realize its long-term and sizeable potential.
Indonesias economy in the future is projected
to grow, and the middle-income population will
also continue to expand, which means greater
mobility will be required and convenient means
of transportation will become part of the
everyday necessity.
Dibandingkan dengan negara-negara lain,

Indonesia masih mencatat tingkat kepemilikan
mobil yang relatif rendah saat ini, yaitu 1 mobil
untuk setiap 25 orang, atau baru 4% dari
populasi penduduk. Di negara lain di kawasan
ASEAN, angka ini sudah mencapai 30%.
Suatu indikasi bahwa masih tingginya potensi
pertumbuhan permintaan otomotif di tahuntahun mendatang.
Compared with other countries, Indonesias

car ownership ratio is in fact relatively low, at
one car for every 25 people, or only 4% of the
countrys population. In other ASEAN countries,
the ratio has reached 30%. This indicates that
the automotive sector still has ample room for
growth in the coming years.
Dengan kondisi keterbatasan sarana transportasi

umum, kepemilikan mobil di Indonesia bukan
hanya bagian dari gaya hidup, melainkan
kebutuhan untuk mendukung mobilitas,
mendukung kegiatan usaha dan aktivitas
lainya. Sehingga permintaan mobil penumpang,
utamanya jenis MPV 7 penumpang di masa
mendatang tampaknya akan pulih lebih cepat.
Mobil-mobil kompak yang termasuk kelompok
LCGC tampaknya juga akan tetap diminati di
masa mendatang. Sementara pertumbuhan
permintaan mobil komersial akan berkorelasi
dengan kecepatan pulihnya perekonomian
global dan nasional di masa-masa mendatang.
Considering the situation of public transportation,

car ownership in Indonesia is not only part of
a lifestyle; there is genuine need for cars to
support users mobility in carrying out their
business or other daily activities. Therefore,
demand for passenger cars, especially MPVs that
can carry up to seven passengers, is projected
to recover at a rapid pace. City cars in the LCGC
category will also continue to perform notably,
while demand for commercial cars will correlate
with the speed of global and national economy
recovery.

Pada sisi lain, tingginya biaya bahan bakar

minyak, kondisi lalu lintas yang padat dan
terbatasnya transportasi publik yang nyaman
serta infrastruktur perhubungan yang memadai
membuat sepeda motor menjadi andalan
masyarakat Indonesia untuk mendukung
mobilitasnya sehari-hari berkat kemudahan
bermanuver di jalan-jalan sempit untuk menuju
tujuan dengan lebih cepat dan efisien.
On the other hand, high fuel costs, traffic

congestion and the lack of convenient public
transportation and adequate transportation
infrastructure will drive Indonesian consumers
also to rely on motorcycles for their day-to-day
activities. Motorcycles are undeniably agile and
easily maneuvered in narrow spaces, enabling
users to arrive at their destinations quickly and
efficiently.
Jumlah penduduk Indonesia yang besar dengan

tingkat penghasilan yang masih termasuk
golongan menengah, menjadikan sepeda motor
sebagai pilihan sarana transportasi yang paling
ekonomis. Potensi permintaan sepeda motor
juga akan berasal dari habisnya masa pakai yang
diperkirakan berulang setiap 3-5 tahun sekali,
menunjukkan tetap tingginya prospek industri
sepeda motor di tahun-tahun mendatang.
The vast Indonesian population and its middleincome status make motorcycles the most
economical means of transportation. Demand
for motorcycles will also be driven by a utilization
cycle that is estimated to occur every three to
five years, which signals a promising outlook for
the motorcycle market in the future.
Mengingat strategisnya peran alat transportasi

dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan
meningkatkan kesejahteraan masyarakat, Astra
mengalokasikan dana investasi yang memadai
untuk mengembangkan kompetensi dan
kapabilitasnya di sektor otomotif, dalam bentuk
pembangunan fasilitas produksi mobil maupun
sepeda motor guna memenuhi kebutuhan
konsumen akan produk pendukung transportasi
yang berkualitas sebagaimana diuraikan pada
penjelasan berikut.
Considering the strategic role of transportation

in boosting the economic growth and the
wellbeing of the people, Astra allocates sufficient
investment funds to enhance its competence
and capability in the automotive sector by
establishing car and motorcycle manufacturing
facilities. Astra aims to meet customers needs
for quality transportation apparatus, as will be
elaborated in the following section.
Total volume penjualan

mobil Astra di tahun 2014
mencapai
614.000
unit
The total sales volume of Astra

cars in 2014 reached 614,000
units
121
Grup Mobil
Group Automobile
Astra memandang Indonesia memiliki potensi pasar yang

akan bertumbuh semakin baik, mengingat besarnya potensi
pertambahan penduduk berpenghasilan menengah dan tinggi
di masa mendatang dari total jumlah penduduk yang saat ini
berkisar 253 juta jiwa. Bagi masyarakat Indonesia, kepemilikan
kendaraan adalah suatu kebutuhan untuk mendukung mobilitas
dalam melaksanakan beragam aktivitas, baik dalam rangka
pelaksanaan tugas maupun untuk berekreasi bersama keluarga.
Oleh karena itu, pelemahan permintaan yang membuat
persaingan semakin ketat saat ini, tidak mempengaruhi
komitmen Astra untuk merealisasikan beragam program
investasinya.
Astra konsisten memperkenalkan produk-produk baru,
menambah kapasitas produksi, menginisiasi penerapan
beragam inovasi untuk meningkatkan kinerja produknya,
memperluas jaringan dan menyempurnakan kualitas layanan
purna jual agar semakin dekat dengan para pelanggan setia
Toyota di Indonesia, memenuhi harapan mereka terhadap
produk-produk kendaraan penumpang maupun kendaraan
komersial berkualitas, stylish dan andal sesuai dengan
kebutuhan, sekaligus mengiringi perjalanan Indonesia
membangun masyarakat yang semakin maju dan sejahtera.
With the sizeable growth potential of the middle and high-income
population in Indonesia, which at present reaching 253 million people,
Astra believes that Indonesias market potential will only grow. For
many Indonesians, a private vehicle is a necessity for mobility, enabling
them to carry out any kind of activities for work or leisure purposes.
To that end, despite the declining demand that heightened
competition, Astras commitment to its investment programs did not
waver.
Astra consistently introduces new products, enhances production
capacity, initiates a variety of innovation programs to improve product
performance, expands its network and enhances its after sales service
quality. All these efforts are made to strengthen Toyotas relationship
with its loyal customers across Indonesia, fulfilling their expectations of
passenger and commercial cars that are of excellent quality, stylish and
apt for their needs. We are dedicated to walking alongside Indonesia,
building the welfare of the people.
Suparno Djasmin
Direktur / Director
122
Tinjauan Bisnis
Business Review
Kendaraan Penumpang & Komersial
Passenger & Commercial Vehicles
Toyota
Toyota
PT Toyota-Astra Motor (TAM) adalah perusahaan

yang dikendalikan bersama oleh Perseroan
dan Toyota Motor Corporation (TMC), dengan
komposisi kepemilikan saham masing- masing
sebesar 51% dan 49%. TAM merupakan agen
pemegang merek Toyota di Indonesia.
PT Toyota-Astra Motor (TAM) is an entity jointly

controlled by the Company and Toyota Motor
Corporation (TMC), with ownership composition
of 51% and 49%, respectively. TAM is Toyotas
brand-holding agent in Indonesia.
PEMASARAN
MARKETING
Toyota kini semakin berkembang sebagai salah

satu merek mobil favorit masyarakat Indonesia
dengan berbagai keunggulan yang dapat
memenuhi ekspektasi pelanggan setianya di
tanah air. Berbagai keunggulan yang dimiliki
Toyota dalam hal kemudahan perawatan,
luasnya jaringan layanan yang dilengkapi
dengan kemampuannya dalam menawarkan
beragam variasi kendaraan untuk memenuhi
segala kebutuhan konsumen dalam kategori
pasar yang berbeda, serta kemampuan berinovasi
untuk terus memperbaharui penawaran produk
selaras dengan perkembangan teknologi dan
tren di dunia otomotif.
Toyota continues to grow as one of Indonesias

leading car brands, offering abundant features
of excellence that justly meet the expectations
of its loyal customers in the country. Toyotas
outstanding features include easy maintenance,
vast service network and availability of a wide
selection of car types for all kinds of consumers
needs and market categories. Toyota also has
the unique ability to continuously innovate and
reinvigorate its product propositions in line with
technological development and trends in the
automotive industry.
123
Tinjauan Bisnis
Business Review
124
Dalam rangka memenuhi kebutuhan konsumen

akan mobil yang berkualitas yang juga selaras
dengan perubahan lifestyle, pada tahun 2014,
Toyota kembali meluncurkan sebanyak 5 model
mobil Toyota dan Lexus baru dan 2 model
facelift pada berbagai kelas kendaraan sebagai
salah satu inisiatif strategi untuk menjaga posisi
kepemimpinan pasar.
To meet consumers demands for quality cars

that are aligned with changes in lifestyle,
Toyota and Lexus introduced 5 new models
and 2 facelift models in 2014 across various car
types as part of Toyotas strategic initiatives to
maintain market leadership.
Dalam rangka mengatasi kerasnya tingkat

persaingan, Toyota berupaya meningkatkan
kualitas produk & layanan yang terbaik bagi
pelanggan, di seluruh wilayah dan di seluruh
segmen pasar Provide Best Total Customer
Ownership Experience untuk memenangkan
loyalitas konsumen.
To stand out amid the rigorous competition,

Toyota strives to improve the quality of its
products and services, committed to providing
the best to customers anywhere in the country
and in all market segments Provide Best Total
Customer Ownership Experience - in order to
win customer loyalty.
Secara
keseluruhan,
Toyota
berhasil
mempertahankan urutan teratas berdasarkan
porsi penjualan mobil nasional. Namun
demikian, kerasnya persaingan pasar terutama
pada segmen mobil low MPV, menghasilkan
realisasi pangsa pasar yang lebih rendah, yaitu
33% dari posisi 35% di tahun sebelumnya.
Overall, Toyota was able to maintain its

nationwide position of car sales, although
stringent market competition did affect some
segments, especially low MPV. Low MPV booked
a lower market share of 33% from 35% the
previous year.
125
Tinjauan Bisnis
Business Review
126
Ditengah kondisi usaha yang menantang

tersebut
TAM
konsisten
merealisasikan
investasinya dalam rangka meningkatkan
infrastruktur jaringan distribusi nasional
yang
tangguh
guna
memastikan
kesempurnaan layanan dan membangun
loyalitas
serta
hubungan
berkelanjutan
dengan pelanggan dan pemilik kendaraan.
Penjualan Toyota dilakukan melalui Toyota
Sales Operation (TSO), atau lebih dikenal
dengan nama Auto2000, dan 4 dealer utama
lainnya untuk memaksimalkan cakupan wilayah
operasi di tanah air.
In a challenging business climate, TAM

consistently realized its investment plans of
enhancing national distribution network
infrastructure to ensure service excellence,
bolster customer loyalty and strengthen
relationships with customers and car owners.
Toyota Sales Operation (TSO), popularly known
as Auto2000, conducts sales of Toyota cars as
well as through another four main dealers to
maximize market reach throughout the country.
Jaringan distribusi dan layanan service

diperluas dengan membuka masing-masing 12
sales outlet dan 12 service outlet baru sehingga
total menjadi 276 outlet pada akhir tahun 2014.
The distribution and service network is expanded

with the opening of 12 new sales outlets and 12
new service outlets, totaling 276 outlets by the
end of 2014.
FASILITAS PRODUKSI TOYOTA
MANUFACTURING FACILITY TOYOTA
Dalam rangka mengantisipasi peningkatan

permintaan konsumen dan menunjukkan
komitmen investasi yang berkelanjutan di
masa mendatang, pada tahun 2012 lalu, Toyota
telah mengumumkan rencana penambahan
investasinya di Indonesia yang disampaikan
langsung oleh Presiden Toyota Manufacturing
Corporation Jepang, Akio Toyoda bersama
lima perusahaan Toyota Grup lainnya. Pada
tahun 2014, Astra, melalui Toyota Motor
Manufacturing Indonesia (TMMIN) tengah
merealisasikan rencana investasi tersebut.
To anticipate future needs and as evidence of

its commitment to sustainable investments, in
2012 Toyota announced its investment plans
in Indonesia. The announcement was made by
Toyota Manufacturing Corporation President
Akio Toyoda, accompanied by representatives
of five other companies within Toyota
Group. In 2014, Astra through Toyota Motor
Manufacturing Indonesia (TMMIN) was in the
process of realizing the investment plan.
Beberapa dari rencana invetasi tersebut telah

diselesaikan pada awal tahun tahun 2014,
meliputi beroperasinya pabrik Karawang II
yang memproduksi kendaraan penumpang
(passenger car) Etios Valco, Yaris, Vios dan
Limo. Selain itu, Astra tengah membangun
pabrik mesin di Karawang yang direncanakan
akan mulai beroperasi di tahun 2016 dengan
kapasitas produksi 216.000 unit per tahun.
Some parts of the plan were concluded in

the beginning of 2014, Karawang II facility
has commenced operation to manufacture
passenger car models Etios Valco, Yaris, Vios
and Limo. In addition, Astra is constructing an
engine-manufacturing facility in Karawang.
Projected to start operations in 2016, the facility
will have a production capacity of 216,000 units
per year. Astra is also preparing programs for
Tinjauan Bisnis
Business Review
Astra juga sedang mempersiapkan aktivitas

pengembangan supplier baik lapis pertama
maupun lapis kedua dan ketiga untuk
mendukung peningkatan kapasitas produksi
yang ada.
supplier development for first, second and third

tier suppliers to be aligned with production
capacity enhancement initiatives.
Dengan adanya fasilitas produksi yang baru,

total kapasitas produksi Toyota di akhir tahun
2014 adalah sebesar 250.000 unit, tidak termasuk
produk Toyota yang juga diproduksi di pabrik
PT Astra Daihatsu Motor.
With the addition of the new facility, Toyotas

production capacity at the end of 2014 stood
at 250,000 units, exclusive of Toyota products
produced at PT Astra Daihatsu Motor facilities.
Kapasitas Produksi Terpasang Astra Mobil

Astra Production Capacity Cars
Merek Produk
Nama Perusahaan
2013
2014
Brands
Company
460,000
530,000
Toyota & Daihatsu
PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia
200,000
250,000 Toyota Kijang Innova, Fortuner,
Vios, Limo, Yaris & Etios Valco
PT Isuzu Astra Motor Indonesia
31,000
31,000
Isuzu Elf
KINERJA TOYOTA DI TAHUN 2014
TOYOTA PERFORMANCE IN 2014
Sepanjang 2014, TAM meluncurkan 5 model

mobil Toyota dan Lexus baru serta 2 model
facelift, untuk menjawab keinginan konsumen
akan emotional design dari sebuah produk serta
melengkapi varian Toyota di kelas MPV & SUV.
Inovasi-inovasi tersebut diterima dengan baik
oleh masyarakat sehingga penjualan beberapa
varian mobil tetap meningkat dan Toyota tetap
memimpin pangsa pasar mobil Indonesia.
In 2014, TAM launched 5 new Toyota and

Lexus models and two facelift models to fulfill
consumers expectation of products with
emotional design and to complement Toyotas
variants in the MPV and SUV segments. The
innovations were well received by the market;
sales of a number of variants increased and
Toyota remained the leader of Indonesias car
market.
Pada tahun 2014, total penjualan mobil Toyota

termasuk merek Lexus mencapai 399.746
unit, turun 8% dari 434.869 unit pada tahun
sebelumnya. Komposisi penjualan didominasi
oleh Avanza dengan 41% dari total unit
penjualan pada tahun 2014, kemudian Toyota
Agya dari segmen LCGC dengan 17% disusul
oleh Toyota Innova yang mengambil porsi
sebesar 14% dan Rush sebesar 7%.
In 2014, the overall sales of Toyota cars, including

Lexus brand reached 399,746 units, or decreased
8% from 434,869 units in the previous year. Sales
composition consisted of Avanza accounting for
41% of total sales in 2014; Toyota Agya from the
LCGC segment with 17%; Toyota Innova with
14%; and Rush with 7%.
127
Tinjauan Bisnis
Business Review
128
Selain memenuhi kebutuhan pasar domestik,

Toyota juga berhasil mencatatkan pertumbuhan
volume ekspor kendaraan bermerek Toyota dari
berbagai jenis, dengan volume ekspor per bulan
mencapai 160.000 unit.
In addition to successfully meeting the needs

of the domestic market, Toyota also recorded
volume growth in exports of Toyota cars of
different types; monthly export volume reached
160,000 units.
RENCANA TOYOTA TAHUN 2015
TOYOTA PLANS FOR 2015
Menghadapi iklim persaingan yang terus

meningkat serta kondisi perekonomian yang
masih dibayangi krisis ekonomi global, Toyota
akan terus mengedepankan keunggulan
operasional sebagai strategi pengembangan
bisnis yang berkesinambungan. TAM juga
berupaya
mempertajam
kemampuan
beradaptasi dan merespon perkembangan bisnis
yang dinamis, termasuk pengenalan modelmodel mobil baru, penyempurnaan layanan
purna jual, penggunaan sistem informasi
yang memfasilitasi integrasi data, sistem dan
infrastruktur dalam kegiatan operasional,
serta menjaga daya saing yang optimal
melalui efisiensi biaya dan memaksimalkan
kepuasan pelanggan. Seluruh upaya tersebut
dielaborasikan kedalam 4 pilar strategi
pengembangan, sebagai berikut:
Operational excellence as the backbone of

continuous business development strategy is a
fundamental element for Toyota to withstand
growing competition and endure unfavorable
economic conditions stemming from the global
economic crisis. TAM will also strengthen its ability
to adapt and respond to the dynamic changes in
the business environment by introducing new
models, refining after sales service networks,
utilizing information systems that enable data,
system and infrastructure integration within
operational activities, maintaining optimum
competitiveness through cost efficiency and
maximizing customer satisfaction levels. These
efforts are encapsulated into four pillars of
development strategy:
Tinjauan Bisnis
Business Review
1. Strengthen Leadership in All Segments & Area

Memperkuat kepemimpinan di seluruh
segmen dan area terutama dalam mendorong
image produk Toyota dan memperluas
jaringan di seluruh Indonesia.
1. Strengthen Leadership in All Segments &

Areas
Leadership in all segments and areas is
strengthened in particular to bolster the
brand image of Toyota products and expand
the network across all parts of Indonesia.
2. Realize Best Total Customer Ownership

Experience
Berusaha memberikan kepuasan pelanggan
dengan memberikan produk dan servis yang
terbaik.
2. Realize Best Total Customer Ownership

Experience
Striving to provide customer satisfaction
through the best products and services.
3. Strengthen Product Strategy

Memperkuat strategi produk yang berfokus
pada keunggulan produk-produk Toyota
serta mendorong inovasi dalam produk baru
yang dibutuhkan pelanggan
3. Strengthen Product Strategy

Product strategy focuses on Toyotas product
excellence and innovating new products to
meet customers needs.
4. Reinforce Resources (Business Operation,

People, Organization) & Good Corporate
Governance
Menggunakan sumber daya terutama dalam
hal SDM, modal, operasi & proses bisnis yang
efektif dan infrastruktur IT yang ada sebaikbaiknya untuk melancarkan proses bisnis
serta berusaha mengimplementasikan Good
Corporate Governance
4. Reinforce Resources (Business Operation,

People, Organization) & Good Corporate
Governance
To optimize resources, especially human
resources, capital, effective operations
& business process and IT infrastructure
to enable seamless business operations
and implementation of Good Corporate
Governance.
129
Tinjauan Bisnis
Business Review
Penurunan permintaan baik untuk kendaraan

penumpang maupun untuk kendaraan komersial
membuat persaingan semakin ketat.
Astra meyakini bahwa kondisi tersebut terutama
disebabkan oleh melemahnya kondisi perekonomian
yang suatu saat akan membaik seiring dengan semakin
pulihnya perekonomian global dan semakin stabilnya
kondisi sosial politik di dalam negeri mengiringi
terbentuknya Pemerintahan baru yang membawa
harapan bagi terjadinya perbaikan perekonomian
domestik.
Oleh karena itu, kami berupaya mengatasi kondisi saat
ini, sekaligus mengantisipasi pulihnya pasar di masa
mendatang dengan merealisasikan beragam program,
meliputi: inovasi produk, perbaikan sistem operasi agar
semakin efisien, peningkatan kompetensi SDM guna
memperbaiki produktifitasnya dan penguatan jaringan
pemasaran maupun jaringan layanan purna jual.
Lower demand for commercial and passenger vehicles has
resulted in tougher competition.
Astra is certain that these conditions, largely driven by
the sluggish economy, will improve in line with global
economic growth and stable domestic social as well
as political conditions, while the newly established
government brings new hope for economic betterment.
To that end, we have continued our efforts to overcome
challenges while making sure we are ready for a better
market environment by realizing a variety of programs,
covering: product innovation, operational system
improvement to achieve higher efficiency, human capital
competency enhancement to boost productivity and
strengthening marketing and after sales network.

Direktur / Director
130
Tinjauan Bisnis
Business Review
Kendaraan Penumpang & Komersial
Passenger & Commercial Vehicles
PEMASARAN
MARKETING
Daihatsu
Daihatsu
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) adalah agen

tunggal pemegang merek Daihatsu di Indonesia.
Saat ini ADM bertanggung jawab untuk
memproduksi kendaraan Daihatsu dan Toyota
seperti Xenia dan Avanza, Terios dan Rush, Gran
Max, Luxio, Ayla dan Agya. ADM bekerjasama
dengan PT Astra International Tbk Daihatsu
Sales Operation (DSO) yang memiliki jaringan
sekaligus menyediakan layanan penjualan
dan purna jual Daihatsu di Indonesia. Selain
memasarkan kelima jenis Daihatsu produksi
ADM, DSO juga memasarkan Dahatsu Sirion
yang diimpor dari Malaysia. Selaras dengan
tagline Daihatsu Sahabatku seluruh Outlet
Daihatsu siap melayani kebutuhan pelanggan
dengan kualitas pelayanan layaknya seorang
Sahabat.
PT Astra Daihatsu Motor (ADM) is the sole

brand-holding agent of Daihatsu brand in
Indonesia. Today, ADM is responsible for
the manufacturing of Daihatsu and Toyota
automobiles, such as Xenia and Avanza, Terios
and Rush, Gran Max, Luxio, Ayla and Agya. ADM
collaborates with PT Astra International Tbk
Daihatsu Sales Operation (DSO), which manages
the network as well as providing Daihatsu sales
and after sales services in Indonesia. In addition
to distributing Daihatsu vehicles manufactured
by ADM, DSO also markets Daihatsu Sirion,
imported from Malaysia. With the tagline
Daihatsu Sahabatku (Daihatsu, My Best
Friend), all Daihatsu outlets are ready to meet
customers needs and welcome them with a
warm and friendly service.
Sepanjang tahun 2014 Daihatsu menambah lima

jaringan Outlet baru, sehingga pada akhir tahun
2014, Daihatsu di Indonesia ditopang oleh 216
Outlet yang terdiri dari 130 jaringan Outlet
berstatus VSP (vehicle, service, parts) lengkap
melayani penjualan, pelayanan bengkel dan
suku cadang, serta 86 jaringan Outlet berstatus
V (vehicle) yang hanya melayani penjualan.
In 2014, Daihatsu expanded its network by

opening five new outlets. In total, by the end of
2014, Daihatsu managed 216 outlets consisting
of 130 VSP (vehicle, service, parts) outlets that
provide a complete range of service from sales
and auto workshops to spare parts; and 86 V
(vehicle) outlets that focus on sales.
131
Tinjauan Bisnis
Business Review
132
Hingga akhir tahun 2014, penjualan Daihatsu

185.226 unit dengan pangsa pasar sebesar
15,3%. Daihatsu menempati posisi kedua
terbesar setelah Toyota di pasar mobil Indonesia.
By the end of 2014, Daihatsu car sales reached

185,226 units, with a 15.3% market share.
Daihatsu is the second-largest brand in the
Indonesian automobile market after Toyota.
Isuzu
Isuzu
Produksi dan pendistribusian mobil Isuzu beserta

komponennya ditangani oleh PT Isuzu Astra
Motor Indonesia (IAMI) sebagai agen tunggal
pemegang merek dengan didukung oleh Isuzu
Sales Operation (ISO) sebagai distributor tunggal
di tanah air (khusus kategori Light Commercial
Vehicle (LCV).
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) as the sole

brand-holding agent handles the production
and distribution of Isuzu cars and spare parts.
IAMI is supported by Isuzu Sales Operation (ISO)
as the authorized sole distributor in Indonesia
(of Light Commercial Vehicle/LCV category).
IAMI berkomitmen untuk menyediakan dan

melayani segmen konsumen komersial dengan
kualitas dan pilihan kendaraan komersil multi
fungsi terbaik, melalui dua jenis kendaraan.
Jenis yang pertama adalah Light Commercial
Vehicle (LCV) yang termasuk di dalamnya adalah
Panther Minibus, Panther Pick Up, D-Max, dan
IAMI is committed to providing and serving

consumers in the commercial segment with
quality and the best selection of multi-function
commercial vehicle products. IAMI offers two
types of vehicles LCV, which includes Panther
Minibus, Panther Pick Up, D-Max and MU-X;
and commercial vehicle/CV, which include Bison
MU-X. Jenis yang kedua adalah Commercial

Vehicle (CV) yang terdiri dari Bison (Pickup), N-series (Light Truck/kategori 2), F-series
(Medium Truck/kategori 3).
(Pick-Up), N-series (Light Truck/category 2) and

F-series (Medium Truck/category 3).
Dengan mempertimbangkan potensi pasar SUVHigh di Indonesia yang diprediksi mencapai

50.000 unit di tahun 2014, tanggal 18 Agustus
2014 Isuzu meluncurkan produk baru yang
dinamai dengan MU-X. Target yang hendak
dicapai adalah peringkat penjualan ketiga
tertinggi untuk pasar SUV-High di tahun 2018.
Taking into account the market potential of

SUV-High in Indonesia, which was projected to
reach 50,000 units in 2014, on 18 August 2014
Isuzu launched a new product called MU-X. The
target is to be the third-highest selling product
in the SUV-High market by 2018.
Menghadapi
ketatnya
persaingan
dan
melemahnya sektor pertambangan sebagai
salah satu sektor usaha konsumen Isuzu, ISO
menginisiasi strategi melalui program-program
yang bersinergi dengan jasa pembiayaan Astra
dan customer relationship management.
To overcome rigorous competition and the

declining performance of the mining sector, the
industry sector of some of Isuzus customers, ISO
implemented programs in synergy with Astras
financing services and customer relationship
management.
Selain program-program tersebut, ISO juga

menambah jaringan operasionalnya dari 102
outlet pada tahun 2013 menjadi 107 outlet
pada tahun 2014. Penambahan outlet ini juga
dilengkapi dengan penambahan jaringan gerai
suku cadang dari 2.057 lokasi yang melayani
pelanggan di 326 kota pada tahun 2013 menjadi
2.228 part shops tersebar di 345 kota di seluruh
tanah air.
In addition to the programs, ISO also expanded

its operational network from 102 outlets in
2013 to 107 outlets in 2014. The addition of
outlets was complemented by the opening of
new spare parts shops from 2,057 outlets in 326
cities in 2013 to 2,228 part shops in 345 cities in
Indonesia.
Di tengah kondisi penurunan pasar kendaraan

komersial, pangsa pasar Isuzu terhadap penjualan
truk di tingkat nasional relatif bertahan, yaitu
untuk kategori Light Truck pangsa pasar sedikit
meningkat menjadi 18% dari 17% di tahun
2013, sedangkan untuk segmen truk berukuran
sedang pangsa pasar naik menjadi 16% dari
12% di tahun sebelumnya.
Despite a contraction in the commercial car

market, Isuzus market share of national truck
sales was fairly stable; the market share in the
light-truck category slightly improved, reaching
18% from 17% in 2013, while market share in
the medium-trucks category grew to 16% from
12% in the preceding year.
133
Tinjauan Bisnis
Business Review
134
UD Trucks
UD Trucks
PT Astra Multi Trucks Indonesia (AMT Indonesia)

merupakan produsen dan agen tunggal nasional
untuk produk UD Trucks, dengan didukung
oleh UD Trucks Sales Operation (UDSO) sebagai
distributor resmi di Indonesia. Untuk menambah
jangkauan pemasarannya, UDSO menambah 2
cabang baru pada tahun 2014, sehingga jaringan
operasional UDSO mencakup 17 cabang dan 11
dealer lainnya.
UD Trucks Sales Operation (UDSO) as the

authorized distributor in Indonesia supports PT
Astra Multi Trucks Indonesia (AMT Indonesia),
a sole national manufacturer and agent of UD
Trucks. To expand its marketing reach, UDSO
opened two new branch offices in 2014, reaching
a total of 17 branch offices and 11 dealers.
Untuk mempertahankan pangsa pasar di tengah

penurunan volume pasar kendaraan komersial,
UD Trucks menerapkan beberapa strategi
pemasaran, meliputi:
Meningkatkan penjualan dan profitabilitas
dengan mengutamakan penjualan secara
langsung (direct sales)
Penjualan fokus kepada pelanggan B2B
(business to business)
Meningkatkan penjualan after sales service
dengan pelayanan bermutu
To retain market share amid the declining

sales volume of commercial vehicles, UD Trucks
applied a number of marketing strategies,
including:
Increasing sales and profitability by
emphasizing direct sales
Focusing sales on B2B (business-to-business)
customers
Increasing after sales service and offering
quality services
Pelemahan beberapa sektor ekonomi pengguna

produk-produk UD Trucks di tahun 2014
membuat total penjualan truk domestik turun
57%. Pangsa pasar UD Trucks pada segmen
kendaraan komersial heavy duty truck juga
terpengaruh, mengalami sedikit perubahan
menjadi 4% dari 6% di tahun 2013.
The drop in several economic sectors of UD

Trucks product users in 2014 resulted in a 57%
decrease in truck sales. UD Trucks market share
for the heavy-duty truck segment was also
affected; market share declined to 4% from 6%
in 2013.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Peugeot
Peugeot
Berbagai model mobil bermerek Peugeot

disediakan oleh PT Tjahja Sakti Motor (TSM)
sebagai importir tunggal dengan didukung
kemampuan distribusi Peugeot Sales Operation
(PSO).
A variety of Peugeot cars are available under the

management of PT Tjahja Sakti Motor (TSM) as
the sole importer, supported by the distribution
network of Peugeot Sales Operation (PSO).
Menghadapi tahun 2014 yang penuh tantangan,

TSM lebih mengedepankan intensifikasi dan
efisiensi operasional jaringan, sehingga jaringan
operasional Peugeot dioptimalkan menjadi
10 outlet dari 12 outlet di tahun sebelumnya.
Dalam rangka optimalisasi jaringan tersebut,
TSM merancang rangkaian program pemasaran
dan promosi yang efisien, mencakup:
Bekerja sama dengan perusahaan leasing
menawarkan paket-paket menarik
Kegiatan pameran, test drive event dan
moving exhibition di beberapa lokasi
potensial (mall, perkantoran, dll)
Meningkatkan
program
CRM
kepada
pelanggan
Mengoptimalkan database
Mengoptimalkan
saluran
komunikasi
yang dimiliki (website, social media) untuk
mempromosikan program penjualan
Addressing challenges in 2014, TSM focused

on network intensification and efficiency.
Peugeots operational network was optimized
to 10 outlets from 12 outlets the previous year.
To optimize the network, TSM has designed a
series of efficient marketing and promotional
programs, including:
BMW
BMW
BMW Sales Operation (BSO) merupakan divisi

usaha dalam Grup Astra, yang berperan
sebagai salah satu dealer resmi merek BMW di
Indonesia, dan memiliki hak atas penjualan dan
layanan purna jual mobil BMW di Indonesia,
bekerja sama dengan BMW Indonesia sebagai
distributor tunggal di Indonesia.
BMW Sales Operation (BSO) is a business division

of Astra Group and an official BMW dealer in
Indonesia. BSO holds dealership rights to sell and
provide after sales service for BMW automobiles
in Indonesia in cooperation with BMW Indonesia
as the countrys sole distributor.
BSO menyediakan layanan purna jual yang

lengkap dan bernilai tambah bagi pelanggan,
terdiri dari jasa pemeliharaan, perawatan
dan perbaikan kendaraan di pusat perawatan
BMW yang dikelola oleh BSO maupun melalui
jasa perawatan kendaraan di rumah (home
service), layanan darurat 24-jam di jalan raya,
dan penyediaan suku cadang, aksesoris dan
merchandise.
BSO provides a comprehensive range of after

sales services that ensures added value for
customers, from maintenance and repairs at
BMW service centers operated by BSO to home
service, 24-hour emergency roadside assistance
and supply of spare parts, accessories and
merchandise.
Partnership with leasing companies, offering

attractive packages
Exhibitions, test drive events and moving
exhibitions at several strategic locations
(shopping malls, office areas etc.)
Enhancing CRM program for customers
Optimizing database
Optimizing existing communication channels
(website, social media) to promote sales
programs
135
Tinjauan Bisnis
Business Review
136
BSO mengelola jaringan yang terdiri dari kantor

pusat dan 8 kantor cabang. Ekspansi layanan
mulai dilaksanakan ke luar pulau Jawa dengan
dibukanya kantor cabang dan pusat perawatan
di Makassar. Berbagai program pengembangan
tersebut menghasilkan penguasaan pangsa
pasar dibandingkan dealer lain sehingga BSO
mampu mempertahankan posisi pertama
untuk ketiga kalinya di kalangan dealer BMW
yakni dengan angka dealer share sebesar
39,3% terhadap total penjualan mobil BMW
di Indonesia, meningkat dibanding tahun 2013
sebesar 36,6%.
BSO manages a network comprising a head

office and eight branch offices. The opening of
a branch office and service center in Makassar
marked service expansion outside Java. Various
development programs have resulted in a strong
market position; for the third time, BSO was the
market leader, excelling other BMW dealers
with a dealer share of 39.3% of total BMW sales
in Indonesia. The market share was increased
from 36.6% in 2013.
FASILITAS PRODUKSI & KINERJA

GRUP MOBIL TAHUN 2014
CAR GROUP MANUFACTURING

FACILITY & PERFORMANCE 2014
Daihatsu
Daihatsu
Daihatsu di Indonesia memiliki dua pabrik

perakitan kendaraan di Sunter dan Karawang
Timur. Hingga akhir tahun 2014, tidak ada
penambahan kapasitas baru paska peresmian
pembangunan pabrik perakitan di Karawang
Timur pada bulan April 2013. Kapasitas produksi
terpasang pabrik ADM saat ini adalah sebesar
In Indonesia, Daihatsu operates two assembly

facilities in Sunter and Karawang Timur. Daihatsu
has not enhanced its production capacity since
the inauguration of the Karawang Timur plant
in April 2013. ADMs assembling capacity today
is 530,000 units per year and is the largest in
Indonesia. The Karawang Timur assembly plant

530.000 unit per tahun, merupakan yang terbesar

di Indonesia. Fasilitas produksi di Karawang
Timur dilengkapi dengan Pusat Penelitian &
Pengembangan (Research & Development
Center) Daihatsu yang berdiri diatas lahan
seluas 25 hektar, termasuk studio desain beserta
test course untuk uji coba kendaraan pada lebih
dari 20 jenis simulasi kondisi jalan ekstrim yang
terdapat di tanah air.
is equipped with a research and development

center. Occupying 25 hectares of land, the R&D
center includes design studios and test courses
for vehicles with over 20 simulation scenarios of
extreme road conditions that exist in Indonesia.
Daihatsu telah memanfaatkan seluruh fasilitas

rancang bangun di lokasi pabrik tersebut dalam
proses pengembangan mobil-mobil baru, baik
untuk tujuan pasar domestik maupun ekspor.
Fase terakhir pembangunan fasilitas R&D di
Karawang Timur tersebut adalah Engineering
Center yang diharapkan mulai beroperasi
pada tahun 2015. Seluruh infrastruktur Pusat
Penelitian & Pengembangan ditujukan untuk
memelopori inovasi pengembangan produkproduk baru secara mandiri di masa yang akan
datang.
Daihatsu has been utilizing all facilities in the

plant in the process of manufacturing new
vehicles for the domestic and export markets.
The last phase of the R&D facility development in
East Karawang is the engineering center, which
is expected to begin operating in 2015. The
research & development center is expected to
independently pioneer production innovations
in the future.
Astra Daihatsu Ayla bersama Astra Toyota Agya

adalah produk terbaru yang diluncurkan pabrik
ADM. Ayla dan Agya adalah generasi pertama
dari LCGC dan menjadi pelopor realisasi
program pemerintah terkait LCGC. Pada akhir
tahun 2014, Ayla dan Agya memiliki tingkat
kandungan lokal 87% dan menjadi andalan
baru dalam mempertahankan pangsa pasar.
Astra Daihatsu Ayla, launched together with

Astra Toyota Agya, is Daihatsus latest model.
Ayla and Agya are the first generation of low
cost green car (LCGC) and a realization of the
governments LCGC program. By the end of
2014, the local content of Ayla and Agya reached
87% and the cars have become the new leading
products to retain market share.
Kedua produk LCGC ini mendapat sambutan

positif dari konsumen Indonesia yang memang
mendambakan kendaraan dengan harga
terjangkau, irit, ramah lingkungan namun tetap
stylish. Total penjualan untuk Daihatsu Ayla di
tahun 2014 mencapai 40.775 unit.
Indonesian consumers, who had been expecting

an affordable, efficient, eco-friendly car with
a stylish design, received LCGC products very
positively. As of 2014, there have been 40,775
units of Daihatsu Ayla sold.
Sesuai kondisi pasar domestik 2014 dimana

volume penjualan relatif menurun (2013:
1.229.916 unit dan 2014: 1.208.019 unit) volume
penjualan Daihatsu 2014 pun tidak banyak
berubah, yakni mencapai 185.226 unit (2013:
sebesar 185.942 unit) namun pangsa pasar
Daihatsu mengalami kenaikan dari 15,1% pada
tahun 2013 menjadi 15,3% pada tahun 2014.
Hal ini merupakan pencapaian Daihatsu karena
dapat tetap bertahan pada posisi kedua selama 6
tahun terakhir (2009-2014) ditengah persaingan
yang semakin ketat.
The condition of the domestic market in 2014

was reflected in the declining sales volume (2013:
1,229,916 units and 2014: 1,208,019 units), while
Daihatsus sales volume in 2014 was relatively
stable at 185,226 units (2013: 185,942 unit).
However, Daihatsus market share increased
from 15.1% in 2013 to 15.3% in 2014. This
signified an achievement, as despite rigorous
competition, Daihatsu was able to maintain its
market position for the sixth consecutive year
(2009-2014).
137
Tinjauan Bisnis
Business Review
138
Isuzu
Isuzu
IAMI memiliki pabrik perakitan dengan kapasitas

produksi per tahun sebesar 31.000 unit. Selain
itu, IAMI juga bertindak sebagai distributor
untuk produk Isuzu Commercial Vehicle (CV).
IAMI has an assembly facility with annual

production capacity of 31,000 units. In addition,
IAMI is also the distributor of Isuzu CV.
Kondisi
usaha
yang
kurang
kondusif
mempengaruhi realisasi penjualan Isuzu yang
banyak menyediakan mobil komersial. Pada
tahun 2014, realisasi penjualan mobil Isuzu turun
10% dari 31.527 unit di tahun 2013 menjadi
28.278 unit. Omzet penjualan suku cadang
dan komponen ekspor juga mengalami sedikit
penurunan yang disebabkan oleh penurunan
penjualan pada produk Isuzu Panther dan Isuzu
Pick Up di pasar dalam dan luar negeri.
Adverse business conditions affected the

realization of Isuzus sales, which focused
on commercial cars. In 2014, Isuzus sales
dropped by 10% from 31,527 units in 2013 to
28,278 units. The turnover of spare parts and
component export were also affected, as sales
of Isuzu Panther and Isuzu Pick Up products in
the domestic and international market declined.
UD Trucks
UD Trucks
UD Trucks berfokus pada penyediaan kendaraan

niaga truk yang sesuai dengan kebutuhan
di segmen on road dan off road untuk
mengatasi berbagai macam kondisi jalan
dengan mesin berkapasitas medium dan mesin
berkapasitas heavy duty, melingkupi segmen
4x2R, 4x2T/H, 6x2R, 6x4R dan 6x4T/H.
UD Trucks focuses on commercial trucks to meet

the needs of customers in the on-road and offroad segments, offering a wide range of vehicles
for various road conditions from medium to
heavy-duty capacity, including 4x2R, 4x2T/H,
6x2R, 6x4R and 6x4T/H.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Menghadapi pelemahan sektor pengguna

produk-produk utamanya, UD Trucks berupaya
meningkatkan kompetensinya dalam bidang
rekayasa, produksi dan pelayanan pelanggan
untuk memberikan solusi transportasi yang
handal bagi pelanggan. Dari proses tersebut,
pada tahun 2014, UD Trucks meluncurkan
produk baru bernama Quester.
To tackle the decline in sector performance of

its main users, UD Trucks strived to improve
its competence in engineering, production
and customer service to provide reliable
transportation solutions. The endeavors resulted
in Quester, a new product of UD Trucks launched
in 2014.
UD Quester merupakan truk jenis heavy duty

yang mulai dipasarkan pada kuartal keempat
tahun 2014. Truk jenis ini diproduksi oleh
Volvo UD Trucks (Volvo) yang terkenal dengan
produksi mobil-mobil berkualitas tinggi.
The marketing of UD Quester, a heavy-duty

truck, started in the fourth quarter of 2014.
This truck is manufactured by Volvo UD Trucks
(Volvo), a reputable manufacturer of highquality automobiles.
Pelemahan sektor pengguna produknya tetap

mempengaruhi kinerja penjualan UD Trucks.
Sehingga total penjualan UD Trucks di tahun
2014 adalah 854 unit, turun 56,5% dari 1.965
unit di tahun 2013.
The performance of UD Trucks was affected

by the economic contraction of a number of
industry sectors. In 2014, sales of UD Trucks
reached 854 units, a decrease of 56.5% from
1,965 units in 2013.
Peugeot
Peugeot
Untuk tahun 2014, Peugeot tidak mengeluarkan

produk baru, tetapi lebih fokus pada penetrasi
pasar atas produk-produk yang sudah ada.
Persaingan yang semakin ketat dan pelemahan
In 2014, Peugeot did not release new models,

as it focused on the market penetration of
existing products. Stringent competition and the
weakening exchange rate of the rupiah led to
139
Tinjauan Bisnis
Business Review
nilai tukar membuat total penjualan nasional

pada tahun 2014 mencapai 65 unit, turun 76%
dibandingkan penjualan sebanyak 270 unit
pada tahun 2013.
total national sales of 65 units in 2014, a drop of

76% from 270 units sold in 2013.
BMW
BMW
Kondisi ekonomi kurang kondusif yang

umumnya memengaruhi permintaan mobilmobil niaga maupun mobil penumpang lain,
tampaknya tidak berpengaruh signifikan
terhadap permintaan mobil-mobil sedan
premium. Oleh karenanya dalam rangka
merespon kebutuhan konsumen setianya akan
produk mobil premium berkualitas prima, pada
tahun 2014 BMW memperkenalkan 10 model
mobil premium baru dan 6 model facelift.
The unfavorable economic situation impacted

overall demand for commercial and passenger
vehicles, although demand for premium sedans
was not significantly affected. Addressing its
loyal customers expectations of luxury premium
cars, in 2014 BMW introduced 10 new designs
and 6 facelift models.
Sejauh ini pasar merespon dengan cukup positif

terhadap penambahan model baru ini, terutama
di seri-seri yang baru pertama kali diluncurkan
seperti seri 4 dan M4, seri-seri backbone
seperti seri 5 dan seri segmen SUV seperti X5.
Hal ini terlihat dengan tingginya animo pasar
khususnya selama periode launching.
Market response, especially during the launching

period, has been encouraging, particularly for
newly launched series such as the 4-series and
the M4, the backbone 5-series and SUVs, such as
the X5.
Selaras dengan tumbuhnya pasar mobil premium

yang mencapai kisaran 7,4%, pada tahun 2014,
BSO berhasil menjual 1.000 unit mobil, atau naik
11.1% dibandingkan 900 unit di tahun 2013.
In line with the growth of the premium car

market that reached around 7.4%, in 2014 BSO
sold 1,000 units of cars, or up by 11.1% from 900
units in 2013.
Kapasitas produksi terpasang

pabrik ADM saat ini adalah
sebesar
530.000
merupakan yang terbesar di
Indonesia
ADMs assembling capacity today
is 530,000 units per year and is the
largest in Indonesia
140
unit per
tahun

RENCANA TAHUN 2015
PLANS FOR 2015
Daihatsu
Daihatsu
Pada tahun 2015, DSO berencana menambah 5

Outlet baru sehingga total Outlet akan menjadi
221 Outletdi akhir tahun agar dapat lebih
melayani lebih baik pelanggan Daihatsu di
seluruh Indonesia. Dengan semangat excellence
innovation, DSO akan terus meningkatkan
kualitas produk dan layanan sesuai kebutuhan
pelanggan yang terus berubah secara dinamis,
sehingga Daihatsu dapat menjadi sahabat
bagi bangsa Indonesia selaras dengan tagline
Daihatsu Sahabatku.
In 2015, DSO plans to open 5 new outlets,

amounting to 221 outlets by years end. With
new outlets, Daihatsu will be able to better serve
customers throughout Indonesia. With a spirit
of excellence innovation, DSO is committed to
product and service quality improvement and to
meeting the dynamic needs of customers in its
efforts to become the friend of Indonesia and
realize its tagline, Daihatsu Sahabatku.
Isuzu
Isuzu
Astra menargetkan peningkatan volume

penjualan Isuzu dengan telah keluarnya produk
baru di segmen High SUV, MU-X. Selain itu,
peningkatan kualitas layanan purna jual serta
sinergi bersama jasa pembiayaan akan semakin
intens dilakukan, sekaligus memperkuat nilainilai filosofi perusahaan yang mengutamakan
pemberian pelayanan terbaik kepada pelanggan
di seluruh jajaran karyawan untuk mencapai
keunggulan operasional yang lebih baik.
With its new product in the SUV-High segment,

MU-X, Astra aims to increase Isuzu sales volume.
After sales service quality and synergy with
financing services will be strengthened and
the values of the companys philosophy will be
reinforced, especially with respect to providing
service excellence to customers. All employees
will be driven to achieve a better operational
performance.
141
Tinjauan Bisnis
Business Review
142
UD Trucks
UD Trucks
Untuk tahun 2015, selain berkomitmen

meningkatkan pelayanan dan memberikan
solusi transportasi yang handal untuk para
pelanggannya, UD Trukcs akan berfokus
untuk memasarkan produk baru Quester,
truk dengan mesin kapasitas 8 liter (medium)
untuk memenuhi kebutuhan pasar yang
besar di segment on-road. UD Trucks akan
mulai memasarkan Quester pada kuartal
pertama tahun 2015. Truk ini dilengkapi fitur
terkomputerisasi yang bisa mengontrol cara
pengemudi mengendalikan truk di jalan dan
hemat bahan bakar.
In 2015, aside from committing to improving

services and providing reliable transportation
solutions for its customers, UD Trucks will focus
on the marketing of the new Quester trucks,
which have an 8-liter engine capacity (medium)
to meet the demand of the on-road segment. UD
Trucks will start the marketing of Quester trucks
in the first quarter of 2015. Quester is equipped
with computerized features that can control
driving behavior and ensure fuel efficiency.
Peugeot
Peugeot
Untuk dapat terus bersaing di pasar otomotif,

Peugeot melalui Astra di tahun 2015 akan
berfokus untuk meningkatkan kinerja pada tiga
area operasional, yakni pada aspek pemasaran,
melakukan program-program penjualan dan
meluncurkan produk facelift Peugeot 3008. Pada
aspek layanan purna jual, akan meningkatkan
kualitas mekanik dan layanan purna jual
lainnya seperti proses penerimaan service, paket
perawatan berkala dengan harga khusus dan
pelayanan body repair. Sementara pada aspek
jaringan, berupaya meningkatkan fasilitas dan
kualitas layanan selain melakukan relokasi dari
outlet yang ada sekarang ke tempat yang lebih
strategis dalam menjangkau pelanggan.
To continue competing in the automotive

market in 2015, Peugeot through Astra will focus
on boosting performance in three operations
areas, namely marketing, after sales service and
networks. In marketing, Peugeot will implement
sales programs and launch the Peugeot 3008
facelift product. For after sales service, the
quality of mechanics and other services, such
as service receipts, regular maintenance with
special prices and body repair service, will be
improved. In terms of networks, Peugeot will
enhance facilities and service quality as well as
relocate outlets to more strategic locations.
Tinjauan Bisnis
Business Review
BMW
BSO akan melanjutkan transformasi proses
bisnis yang telah dimulai pada tahun 2014,
yaitu perubahan culture, perubahan strategi
marketing, sales dan after sales ke arah
customer intimacy. Selain itu BSO juga
berencana memperkuat jaringan layanan
dengan melakukan renovasi terhadap beberapa
infrastruktur pendukung kegiatan penjualan
dan layanan purna jual. Sedangkan dari sisi
strategi pemasaran, BSO akan merealisasikan
pembuatan
sistem
Customer
Relation
Management dan Customer Loyalty Program
beserta sistem membership untuk setiap
customer sales dan after sales BSO.
BMW
BSO will continue its business transformation

journey initiated in 2014, directing the company
culture as well as marketing, sales and after
sales strategies toward customer intimacy.
BSO will also strengthen its service network by
renovating much of its supporting sales and
after sales infrastructure. In terms of marketing
strategy, BSO plans to set up the CRM and CLP
systems, as well as create a membership system
for BSOs sales and after sales customers.
143
Tinjauan Bisnis
Business Review
AOP dikenal sebagai produsen suku cadang

dengan standar kualitas yang tinggi berkelas
global. AOP telah mengekspor berbagai
produknya ke luar negeri dan berusaha
bertransformasi menjadi perusahaan
perdagangan komponen terbesar di Asia
Tenggara. Dari sisi pangsa pasar, AOP kini
menguasai pangsa pasar komponen otomotif,
khususnya di segmen OEM, di mana AOP
memasok hampir semua pabrikan otomotif
di Indonesia. Adapun volume penjualan suku
cadang terus mengalami peningkatan.
AOP bertekad meningkatkan kompetensi dalam
bersaing melalui quality, cost and delivery
(QCD) dan kemampuan engineering yang
handal sehingga mampu memposisikan diri
sebagai produsen dan juga mitra pilihan bagi
pelanggannya dalam mendapatkan beragam
produk suku cadang terbaik.
AOP is the leading spare parts manufacturer,
producing high quality, international standard
products. AOP exports its products and aims to become
the largest component manufacturer and supplier in
Southeast Asia. In terms of market share, AOP is now
the leading company in the automotive component
market, especially in the OEM segment, where AOP
supplies to almost all automotive manufacturers
in Indonesia. The volume of spare part sales also
continually increases.
AOP is determined to enhance its competitiveness
through quality, cost and delivery (QCD) and superior
engineering capacity to enable itself as a manufacturer
and chosen partner for customers to obtain only the
best range of spare parts products.

Direktur / Director
144
Tinjauan Bisnis
Business Review
Komponen Otomotif
Automotive Components
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan

poduk-produk suku cadang kendaraan mobil
maupun sepeda motor yang berkualitas, Astra
memiliki anak usaha, PT Astra Otoparts Tbk
(AOP), yang bergerak di bidang produksi
komponen otomotif untuk mobil maupun
sepeda motor. AOP telah tercatat di Bursa Efek
Indonesia dengan kepemilikan saham 80% oleh
Perseroan dan nilai kapitalisasi pasar pada akhir
tahun 2014 sebesar Rp 20,2 triliun.
To meet the needs of customers for quality

spare parts for cars and motorcycles, Astra
has set up a subsidiary, PT Astra Otoparts Tbk
(AOP), which focuses on automotive component
manufacturing for cars and motorcycles. AOPs
stock is registered on the Indonesia Stock
Exchange. Astra has 80% share ownership and
AOPs market capitalization value at the end of
2014 stood at Rp 20.2 trillion.
PEMASARAN
MARKETING
AOP dikenal sebagai produsen suku cadang

dengan standar kualitas yang tinggi berkelas
global. Produk komponen yang diproduksi AOP
telah digunakan oleh produk-produk sepeda
motor ternama seperti Honda, Yamaha, Suzuki,
Kawasaki, dan produk-produk mobil, seperti
Toyota, Daihatsu, Suzuki, Nissan, Hino, Mitsubishi
dan Isuzu. Selain memasok komponen untuk
AOP is the leading spare parts manufacturer,

producing high quality, international standard
products. Components manufactured by AOP
are widely used by reputable motorcycle brands
such as Honda, Yamaha, Suzuki and Kawasaki
as well as car brands such as Toyota, Daihatsu,
Suzuki, Nissan, Hino, Mitsubishi and Isuzu. Aside
from supplying components for the original
145
Tinjauan Bisnis
Business Review
146
pasar Original Equipment for Manufacturers

(OEM), AOP juga menjual variasi produk yang
lengkap untuk mengisi segmen pasar suku
cadang pengganti atau Replacement Market
(REM). Ragam jenis produk mencakup seluruh
kelompok suku cadang yang dibutuhkan, yakni:
Electrical, Engine, Body & Chassis, Power Train
dan lain-lain. AOP memasarkan produknya
melalui jaringan distribusi yang terdiri dari 73
distributor per akhir 2014 (50 dealer di area luar
Jawa-Bali dan 23 kantor penjualan di area JawaBali), berkembang dari 71 distributor di tahun
2013.
equipment for manufacturers (OEM) market,

AOP also offers a complete range of products
for the replacement market. Its variety of
products covers all categories of components,
including: electrical, engine, body & chassis,
power train and ohers. AOP markets its products
through a distribution network made up of 73
distributors as of 2014 (50 dealers outside JavaBali and 23 sales offices within Java-Bali), from
71 distributors in 2013.
Hingga akhir tahun 2014, AOP juga telah

mengelola 336 gerai Shop & Drive sebagai
jaringan distribusi ritel modern yang secara
khusus melayani kebutuhan berbagai produk
komponen otomotif, seperti: aki, pelumas dan
shock absorber, di seluruh wilayah Indonesia.
Outlet ritel suku cadang modern tersebut juga
telah dilengkapi layanan 24 jam melalui Call
Shop & Drive 5000-15 dan chat online, untuk
memenuhi kebutuhan pelanggan dengan
menawarkan konsep belanja yang cepat, praktis,
terjangkau dan dekat dengan konsumen.
By the end of 2014, AOP managed 336 Shop

& Drive outlets, a modern retail network that
specifically provides comprehensive automotive
component products, such as batteries, lubricants
and shock absorbers. The retail network covers
all parts of Indonesia and has a 24-hour service
-- Call Shop & Drive 5000-15 -- and online chat
to address all customer needs. It offers an easy,
practical, affordable and accessible experience
to customers.
Tinjauan Bisnis
Business Review
AOP juga giat merealisasikan program promosi

dan pemasaran yang komprehensif baik melalui
media promosi above the line (ATL) maupun
below the line (BTL), untuk memperkuat posisi
dan daya saing di pasar serta branding produk
merek orisinil AOP seperti produk aki GS Astra
dan produk suku cadang pengganti merek
Aspira di pasar domestik. Untuk media promosi
BTL, AOP merealisasikan beragam program
eksibisi maupun customer loyalty program,
seperti: Aspira Mega Rewards, incentive, dan
special program (diskon dan price). Seluruh
upaya pemasaran terintegrasi tersebut membuat
AOP mampu mengukuhkan reputasi sebagai
distributor komponen otomotif terbesar di
tanah air.
AOP also consistently carries out a comprehensive

line of promotional and marketing programs,
using both above the line (ATL) and below
the line (BTL) media, aiming to strengthen its
market position, competitiveness and brands of
AOP original products such as GS Astra battery
and Aspira replacement spare parts within the
domestic market. In terms of BTL promotions,
AOP organizes exhibitions and creates customer
loyalty programs, such as: Aspira Mega Rewards,
incentives and special programs (discounts
and price). Backed by the integrated and
comprehensive marketing programs, AOP is
able to maintain its reputation as the biggest
automotive component distributor in the
country.
Selain berkiprah di pasar domestik, AOP juga

telah mengekspor berbagai produknya ke luar
negeri dan berusaha bertransformasi menjadi
perusahaan perdagangan komponen terbesar
di Asia Tenggara. Komponen otomotif produksi
AOP didistribusikan ke lebih dari 30 negara di
kawasan Asia Oceania, Timur Tengah, Afrika,
Eropa, dan Amerika Selatan melalui kantor
perwakilan yang terletak di Dubai.
Aside from focusing on the domestic market, AOP

also exports its products and aims to become the
largest component manufacturer and supplier
in Southeast Asia. AOP distributes its products
to over 30 countries in the Asia-Oceania, Middle
East, Africa, Europe and Latin America regions
through its representative office in Dubai, which
serves as the hub.
Dari sisi pangsa pasar, AOP kini menguasai

pangsa pasar komponen otomotif, khususnya
di segmen OEM, di mana AOP memasok hampir
semua pabrikan otomotif di Indonesia. Adapun
volume penjualan suku cadang terus mengalami
peningkatan.
In terms of market share, AOP is now the leading

company in the automotive component market,
especially in the OEM segment, where AOP
supplies to almost all automotive manufacturers
in Indonesia. The volume of spare part sales also
continually increases.
KINERJA 2014
PERFORMANCE IN 2014
Pertumbuhan jumlah kendaraan membuat

volume dan nilai penjualan AOP meningkat.
Nilai penjualan AOP naik 15% dari Rp 10,7
triliun menjadi sebesar Rp 12,3 triliun. Sebesar
52% dari penjualan AOP tersebut dikontribusi
oleh pasar OEM, 38% oleh pasar REM, dan 10%
dari pasar ekspor.
The rising number of vehicles drove the growth

of AOP sales volume and value. AOP sales value
rose 15% from Rp 10.7 trillion to Rp 12.3 trillion.
As much as 52% of AOP sales came from the
OEM market, 38% from the REM market and
10% from the export market.
147
Tinjauan Bisnis
Business Review
148
Namun,
kenaikan
biaya
tenaga
kerja,
penyesuaian biaya energi (listrik dan gas),
pelemahan nilai rupiah dan beberapa komponen
biaya lainnya membuat tingkat profitabilitas
tertekan, sehingga laba bersih AOP menurun
8% menjadi sebesar Rp 872 miliar pada tahun
2014.
However, the increase of the minimum wage,

energy costs (electricity and gas), the depreciated
rupiah and changes in other cost components
affected the companys profitability. AOPs net
profit dropped 8% to Rp 872 billion in 2014.
AOP telah berupaya merespon kondisi

tersebut dengan merealisasikan berbagai
inisiatif pengendalian biaya serta berupaya
mengembangkan produk dengan tepat sasaran
untuk menjamin peningkatan kinerja keuangan
berkelanjutan di masa mendatang.
AOP responded to the conditions by applying

various cost control initiatives and carrying out
appropriate product development efforts to
ensure that its financial performance would
grow sustainably in the future.
AOP konsisten mengembangkan skala bisnis

melalui dua pendekatan utama, yakni secara
organik dan anorganik. Untuk pertumbuhan
organik, fokus diarahkan untuk memperkuat
kepemimpinan di pasar domestik maupun
internasional yang dicapai melalui penguatan
hubungan dengan jaringan prinsipal, mitra
kerja usaha yang telah berjalan, mitra OEM
dan value chain Astra, serta memperluas basis
pelanggan. Selain itu, dilakukan penguatan
kompetensi produksi dengan mengedepankan
optimalisasi dalam bidang pengendalian biaya
yang efisien dengan tetap menjaga quality, cost,
delivery (QCD) produk kepada para pelanggan.
AOPs business development is based on two

main approaches organic and non-organic. In
terms of organic growth, the focus is to bolster
leadership in the domestic and international
market by strengthening relationships with
principals, existing business counterparts, OEM
partners and Astra value chain, and expanding
the customer base. In addition, AOP enhanced
its production capacity by optimizing efficient
cost control while maintaining product quality,
cost and delivery (QCD) for customers.
Sementara untuk pengembangan bisnis secara

anorganik, AOP konsisten merealisasikan
berbagai kerjasama maupun akuisisi. Berbagai
inisiatif pengembangan bisnis di tahun 2014
tersebut membuat AOP berhasil meningkatkan
nilai penjualan, selain mendapatkan berbagai
penghargaan lokal dan mancanegara.
In terms of non-organic growth, AOPs focus

was to realize a number of collaborations and
acquisitions. The different business development
initiatives carried out in 2014 enabled AOP
to boost sales volume. Its efforts were widely
recognized through local and international
awards that AOP received.
Tinjauan Bisnis
Business Review
RENCANA 2015
PLANS FOR 2015
AOP bertekad meningkatkan kompetensi dalam

bersaing melalui quality, cost and delivery
(QCD) dan kemampuan engineering yang
handal sehingga mampu memposisikan diri
sebagai produsen dan juga mitra pilihan bagi
pelanggannya dalam mendapatkan beragam
produk suku cadang terbaik. AOP juga bertekad
menjadi pemasok utama di pasar regional untuk
produk-produk OEM regional, mengukuhkan
diri sebagai pemimpin pasar bagi produk suku
cadang pengganti/REM di pasar domestik dan
memastikan langkah yang semakin kuat di
pasar ekspor.
AOP is determined to enhance its competitiveness

through quality, cost and delivery (QCD) and
superior engineering capacity to enable itself
as a manufacturer and chosen partner for
customers to obtain only the best range of
spare parts products. AOP also aims to become
the main supplier in the regional market for
regional OEM products, excel as market leader
for REM products in the domestic market and
take significant steps in the export market.
AOP akan konsisten memaksimalkan peran AOP

Engineering Development Center dan Winteq
untuk mendukung pengembangan bisnis baik
dari sisi efisiensi maupun dalam keunggulan
produk yang berkualitas.
AOP will continuously maximize the role of

the AOP Engineering Development Center and
Winteq to further business development in
order to achieve efficiency and superior product
quality.
149
Tinjauan Bisnis
Business Review
Sepeda motor kini telah menjadi kebutuhan

utama masyarakat Indonesia, mendukung
mobilitas konsumen dalam rangka melakukan
kegiatan rutin sehari-hari, berekreasi,
menjalankan tugas, maupun merintis jalan untuk
meraih cita-cita akan masa depan yang lebih
baik.
Astra Honda Motor memahami kebutuhan
tersebut, membantu mewujudkan mimpi
dan cita-cita pelanggan setianya dengan
menyediakan produk berkualitas, perawatan
yang mudah, didukung jaringan layanan yang
mudah dijangkau yang membuatnya menjadi
sepeda motor pilihan utama bagi seluruh
kalangan, tua maupun muda, baik di pedesaan
maupun diperkotaan, sesuai slogan One Heart
yang menggambarkan eratnya hubungan
produk dan seluruh jaringan Astra dengan para
pelanggan setianya.
Motorcycles have become part of the primary needs
of Indonesian people, as motorbikes fulfill consumers
every day mobility needs, to work, for leisure purposes,
or to enable them to pave the way toward a better
and brighter future.
Astra Honda Motor understands these needs. We are
here to see the dreams and aspirations of our loyal
customers realized by offering quality products, easy
maintenance and an accessible service network
ensuring Honda is the leading choice for motorcycle
for everyone from all backgrounds, old and young,
in villages and cities alike, as embodied in our One
Heart slogan that denotes the closeness between our
products and the Astra network with all customers
who have been with us all the way.
Johannes Loman
Direktur / Director
150
Tinjauan Bisnis
Business Review
Sepeda Motor Honda

Honda Motorcycle
Astra memproduksi, mendistribusikan dan

memasarkan sepeda motor Honda di Indonesia
melalui PT Astra Honda Motor (AHM),
perusahaan patungan yang didirikan oleh
Perseroan (50%) dan Honda Motor Company
Ltd. (50%). AHM didukung oleh Honda Sales
Operation (HSO) sebagai main dealer yang
bertanggung jawab atas operasional penjualan
sepeda motor Honda, berikut suku cadang dan
layanan purna jual Honda di Indonesia.
Astra manufactures, distributes and markets

Honda motorcycles in Indonesia through PT
Astra Honda Motor (AHM), a joint venture
established by the Company (50%) and Honda
Motor Company Ltd. (50%). AHM is supported
by Honda Sales Operation (HSO) as the main
dealer responsible for the sales operations of
Honda motorcycles, including Honda spare parts
and after sales service in Indonesia.
PEMASARAN
MARKETING
Konsistensi AHM dalam melaksanakan terobosan

dengan mengeksekusi strategi unggul yang
diantaranya mengembangkan dan memasarkan
produk skuter matik sebagai produk unggulan
menghasilkan posisi kepemimpinan pasar
yang semakin kuat, mencapai 64% diakhir
tahun 2014. Pengembangan produk sesuai
kebutuhan pelanggan, peningkatan kapasitas
produksi, serta peningkatan kualitas layanan
dan pengembangan jaringan pemasok yang
berkualitas merupakan beberapa strategi
operasional yang diterapkan secara terintegrasi.
AHM consistently creates breakthroughs

through the implementation of its superior
strategies, including the development and
marketing of automatic scooters as a leading
product. This results in stronger market
leadership, which reached 64% market share at
the end of 2014. Product development, capacity
enhancement, service quality improvement
and supplier network expansion are among
operational strategies that are implemented in
an integrated manner. The overall operational
strategies are supported with reliable marketing
151
Tinjauan Bisnis
Business Review
152
Keseluruhan strategi operasional tersebut

didukung dengan program pemasaran yang
tepat sasaran, yakni mewujudkan mimpi
konsumen setia Honda dengan semangat One
Heart, membuat Honda semakin diterima di
pasar.
programs, realizing the dreams of Hondas loyal

consumers with a One Heart spirit that makes
Honda products so well accepted in the market
AHM menyediakan tiga kategori sepeda motor

untuk pelanggan di Indonesia, yakni: bebek
(cub/underbone), skuter matik (AT scooter), dan
sport dengan tipe motor yang beragam. Untuk
memasarkan produk-produk tersebut AHM saat
ini memiliki jaringan handal yang terdiri dari 29
main dealer di seluruh Indonesia, 1.818 outlet,
lebih dari 3.658 bengkel AHASS dan lebih dari
7.713 gerai suku cadang. Sejumlah 11 dari 29
main dealer tersebut adalah bagian dari Honda
Sales Operations (HSO) dalam jaringan bisnis
Grup Astra, yang berkontribusi sebesar 29% dari
total penjualan.
AHM offers three motorcycle categories for

Indonesian consumers: underbone, AT scooter
and sport. Each category comes with a wide
variety of choices. To market the products, AHM
today operates a reliable network of 29 main
dealers throughout Indonesia, 1,818 outlets,
over 3,658 AHASS auto workshops and over
7,713 spare parts outlets. Of the 29 main dealers,
11 dealers are part of Honda Sales Operations
(HSO) within the Astra Group business network,
which contributes 29% of total sales.
Menghadapi kondisi usaha yang menantang

pada tahun 2014, AHM memfokuskan upaya
meningkatkan produktivitas dan kualitas
layanan jaringan. Hal ini dilakukan melalui
penyelenggaraan
pelatihan
berkelanjutan
bagi personel cabang dan teknisi, termasuk
penekanan pada tumbuh dan berkembangnya
budaya layanan dengan menetapkan kualitas
layanan sebagai salah satu butir penilaian
kinerja.
Addressing the challenging business conditions

in 2014, AHM focused efforts to increase
productivity and boost network service quality.
This was done through continuous training
programs for branch office personnel and
technicians as well as emphasizing building
service culture by applying service quality
standards as a performance indicator.
Realisasi program tersebut merupakan wujud

komitmen AHM dan jaringan Honda terhadap
ketersediaan layanan purna jual yang terbaik.
Peningkatan
standar
layanan
tersebut
These programs illustrated the commitment of

AHM and Honda to the best after sales services.
To boost service standards, AHM strengthened
its Honda Customer Care Center network, a unit
Tinjauan Bisnis
Business Review
didukung dengan penguatan jaringan Honda

Customer Care Center, unit kerja khusus pada
jaringan operasional Honda yang bertugas
mempererat hubungan dengan pelanggan di
seluruh tanah air. Honda Customer Care Center
mengelola contact center sebagai media yang
memfasilitasi tersedianya akses bagi pelanggan
untuk menyampaikan pertanyaan, keluhan
dan permasalahan lainnya untuk kemudian
mengkoordinasikan langkah penanganan.
within Honda operations that is dedicated to

closely engaging Hondas customers throughout
the country. Honda Customer Care Center
manages a contact center as a conduit for
customers to deliver questions, complaints or
any other enquiries, and also coordinate followup steps.
FASILITAS PRODUKSI
MANUFACTURING FACILITY
Pada tahun 2014, sebagai respon atas

terus
meningkatnya
permintaan
pasar,
AHM melanjutkan strategi penambahan
dan pembaharuan sejumlah produk yang
ditawarkan. Sepanjang tahun 2014, AHM
meluncurkan total 16 model baru termasuk 13
perubahan model. Salah satu model baru yang
diluncurkan adalah model strategis CBR-150 R,
motor sport premium yang diproduksi secara lokal
dan menjadi kebanggaan nasional. Disamping
itu, AHM semakin intens memperkenalkan
inovasi baru pada produk-produknya, seperti
penggunaan mesin berteknologi eSP (enhanced
Smart Power) yang irit bahan bakar dan lebih
ramah lingkungan, sistem full injection (FI),
idling stop system (ISS), memasang berbagai
fitur keselamatan, termasuk combi brake system
(CBS), combined antilock braking system (Combi
ABS), side stand switch dan parking brake lock
serta menggunakan lampu-lampu LED yang
lebih hemat listrik.
In 2014, responding to the growing market

demand, AHM continued to add and enhance
its products. Throughout 2014, AHM launched a
total of 16 new models, including 13 revamped
models. One of the new models, launched as
the anchor product, is CBR-150 R, a premium
sports motorcycle produced locally and a
national pride. In addition, AHM also actively
promotes a wide range of product innovations,
such as eSP (enhanced Smart Power) technology
in engines that saves fuel consumption and
is environmentally friendly; full injection (FI)
system, idling stop system (ISS) and a variety of
safety features including combi brake system
(CBS), combined antilock braking system (Combi
ABS), side stand switch and parking brake lock,
as well as the use of efficient LED lights.
Untuk
mengantisipasi
bertambahnya
permintaan,
AHM
menambah
kapasitas
produksi
dan
telah
menyelesaikan
pembangunan unit pabrik keempat dengan
kapasitas 1,1 juta unit per tahun, khusus
untuk motor tipe scooter matic, sehingga total
kapasitas produksi menjadi 5,3 juta unit per
In order to anticipate the demand, AHM

has increased production capacity and has
completed the construction of its fourth facility.
The new plant has a capacity of 1.1 million units
per year and is a dedicated facility for AT scooter
motorcycles. In total, AHMs production capacity
now stands at 5.3 million units per annum. This
153

new facility is built with the most advanced and

efficient technology. AHM considers realizing its
fifth manufacturing facility for the production
of sports motorbikes.
tahun. Pabrik baru tersebut dilengkapi dengan

teknologi terdepan dan paling efisien. AHM
juga tengah mempertimbangkan untuk segera
merealisasikan unit pabrik kelima khusus untuk
memproduksi tipe sport.
Kapasitas Produksi Terpasang Astra (Motor)

Astra Production Capacity (Motorcycles)
Perusahaan
Company
2013
4,200,000 5,300,000
KINERJA 2014
154
2014
Produk
Products
Honda Scooter, Cub, Sport
2014 PERFORMANCE
Penjualan sepeda motor di tahun 2014

mengalami kenaikan sebesar 1,6% dari 7,7
juta unit menjadi 7,9 juta unit, sementara
pertumbuhan penjualan Honda adalah 7,5%,
lebih tinggi dari pertumbuhan pasar sepeda
motor nasional. Penjualan AHM meningkat dari
4,7 juta unit di tahun 2013 menjadi 5,1 juta unit
di tahun 2014.
Sales of motorcycles in 2014 grew 1.6% from 7.7

million units to 7.9 million units, while sales of
Honda motorcycles increased by 7.5%, higher
than the national growth. AHM sales were up
from 4.7 million units in 2013 to 5.1 million units
in 2014.
AHM mengintegrasikan empat komponen

pemasaran untuk meningkatkan kemampuan
daya saing bisnis, yakni: produk yang berkualitas,
inovatif dan kompetitif; filosofi pendekatan
terhadap kebutuhan pelanggan; penguatan
branding dan yang terakhir, ketersediaan
jaringan dengan layanan yang berkualitas.
Hasilnya adalah AHM berhasil meningkatkan
pangsa pasar sepeda motor nasional.
AHM integrated four marketing elements to

improve its business competitiveness: quality,
innovative and competitive products; customerneeds philosophy; branding reinforcement; and
quality network and services. As a result, AHM
was able to enhance its motorcycle market share
nationwide.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Peningkatan
volume
penjualan
tersebut
membuat kinerja keuangan divisi sepeda motor
juga meningkat. Selain kinerja operasional dan
keuangan, AHM juga mendapatkan berbagai
penghargaan, di tingkat lokal dan internasional
untuk aspek organisasi, operasional maupun
produk, antara lain: ICSA 2014, Excellent Service,
Most Admired Company - Corporate Image, AsiaOceania Technology Exchange Winner, Japan
Safety Riding Instructors Winner, Asian Cup
Racing Champion dan Satu HATI di MotoGP.
The increase of sales volume also boosted

the financial performance of the motorcycle
division. In addition to exceptional operational
and financial performance, AHM also received
a number of local and international awards
that recognized its organizational, operational
and product excellence, among others: ICSA
2014, Excellent Service, Most Admired Company
- Corporate Image, Asia-Oceania Technology
Exchange Winner, Japan Safety Riding Instructors
Winner, Asian Cup Racing Champion and Satu
HATI branding at MotoGP.
RENCANA 2015
PLANS FOR 2015
AHM akan konsisten berupaya memanfaatkan

pertumbuhan
kelas
menengah
yang
berkelanjutan secara optimal, mempertahankan
posisi sebagai pemimpin pasar dengan
mengimplementasikan strategi cost leadership
dan meningkatkan produktifitas untuk mencapai
keunggulan daya saing (competitiveness).
AHM juga akan konsisten berupaya memenuhi
kebutuhan konsumen dengan merealisasikan
inovasi produk dan membangun kapasitas
produksi dengan berinvestasi untuk menambah
lini produksi secara terarah dan dengan
perhitungan yang tepat.
AHM will continue efforts to sustainably and

optimally capture opportunities from the
growth of the middle class, maintain its market
position through cost leadership strategy
implementation and improve productivity to
achieve competitiveness. AHM will consistently
endeavor to meet consumers demands by
realizing product innovation and growing
its production capacity by making focused
investment in production lines based on accurate
calculation.
155
Tinjauan Bisnis
Business Review
AstraWorld
156
AstraWorld berperan sebagai mitra berkendara

bagi pemilik mobil Astra sekaligus mitra program
Customer Relationship Management (CRM)
bagi grup Astra. Sebagai mitra berkendara,
AstraWorld berfungsi memberikan nilai tambah
bagi pelanggan otomotif roda empat produksi
Astra, dalam bentuk layanan-layanan yang
mempermudah pemilik dan pengguna mobilmobil produksi Astra. AstraWorld juga menjadi
partner dalam program-program CRM yang
dijalankan grup Astra, dalam memberikan
layanan yang bersifat personal sesuai kebutuhan
klien dan pelanggan.
AstraWorld is the partner of Astra car owners

and a partner in the Customer Relationship
Management (CRM) program of Astra Group. As
the preferred partner for automotive customers,
AstraWorld provides added value for owners of
automobiles manufactured by Astra through
convenient services for owners and users of
Astra cars. AstraWorld is also a partner in CRM
programs administered by Astra Group, bringing
personalized and tailored services to clients and
customers.
LAYANAN DAN JARINGAN

LAYANAN
SERVICES AND NETWORK
Astraworld memiliki tiga kegiatan utama, yakni:

Emergency Road Assistance (ERA), Customer
Relationship Management (CRM) dan Contact
Center.
AstraWorld has three key focus areas:

Emergency Roadside Assistance (ERA), Customer
Relationship Management (CRM) and the
Contact Center.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Layanan bantuan darurat di jalan atau Emergency

Roadside Assistance (ERA) merupakan salah
satu layanan yang memberikan memberikan
bantuan 24 jam nonstop bagi pelanggan mobilmobil produksi Astra yang mengalami situasi
darurat di jalan. ERA AstraWorld diperkuat
armada dan mekanik ahli yang tersebar di 28
kota-kota utama di seluruh Indonesia.
Emergency Roadside Assistance (ERA) is a service

providing 24-hour assistance for Astra car
owners who experience an emergency situation
on the road. ERA from AstraWorld is delivered
by fleets and expert mechanics in 28 main cities
across Indonesia.
KINERJA 2014
2014 PERFORMANCE
Secara keseluruhan, berbagai perbaikan yang

dilakukan membuat kinerja penanganan
keluhan pelanggan semakin baik. Hal ini terlihat
dari penurunan jumlah kasus keluhan pelanggan
yang diterima, peningkatan kecepatan response
time layanan serta penyelesaian keluhan yang
tepat waktu. Peningkatan kinerja tersebut juga
di apresiasi oleh pihak eksternal, ditunjukan
oleh raihan berbagai penghargaan bergengsi.
Overall, comprehensive improvements that have

been taken have been effective in enhancing
the quality of complaint handling. This is
reflected in the declining number of complaints,
increased response time of service and complaint
resolutions that were successfully provided
within the expected timeframe. The improved
performance brought acknowledgements from
external parties, evidenced by a number of
prestigious awards.
Selama
sepuluh
tahun
berturut-turut,
sejak tahun 2005, CALL AstraWorld meraih
penghargaan Contact Center Service Excellence
Award untuk kategori Automotive 4 Wheels. Di
tingkat regional Asia-Pasifik, CALL AstraWorld
sebagai salah satu contact center terbaik pada
ajang Asia Pacific Top Ranking Performer in
the Contact Center World Award 2014 yang
berlangsung di Singapura dengan meraih tiga
belas medali untuk berbagai kategori.
For the tenth consecutive year since 2005, CALL

AstraWorld again won the Contact Center
Service Excellence Award in the Automotive
4 Wheels category. At Asia-Pacific level, CALL
AstraWorld is recognized as one of the best
contact centers by the Asia Pacific Top Ranking
Performer in the Contact Center World Award
2014 event held in Singapore, winning thirteen
medals across different categories.
RENCANA 2015
PLANS FOR 2015
Untuk tahun 2015, AstraWorld akan terus

mengembangkan jumlah titik layanan baru
sebagai langkah ekspansi jangkauan layanan
ERA pada lokasi-lokasi pembukaan cabang baru
oleh bisnis otomotif Astra, selain memperkuat
sinergi dengan Grup Astra, di bidang otomotif
maupun sektor bisnis lainnya. AstraWorld juga
akan memperluas layanan ERA di beberapa kota
di Indonesia sehingga pelanggan lebih mudah
mendapatkan bantuan.
In 2015, AstraWorld will continue to expand

ERA service coverage by developing new service
points in alignment with the locations of new
branch offices of Astras automotive business.
AstraWorld will also strengthen synergy with
Astra Group in automotive and other business
sectors as well as extend ERA services to other
cities in Indonesia so that more customers will be
able to access the assistance.
157
Jasa
Keuangan
Financial Service
Portofolio jasa keuangan Astra dikembangkan dengan fungsi strategis, yaitu

menyediakan dukungan finansial dan memperkuat kegiatan penjualan rantai
usaha bisnis lainnya.
Oleh karena itu dalam menyusun dan mengimplementasikan rencana
kegiatan pengembangannya, seluruh unit dalam segmen jasa keuangan
senantiasa mempertimbangkan sinergisme value chain dari kegiatan usaha
Grup Astra.
Astras financial services portfolio is built upon its strategic functions that are to provide financial support
and strengthen the business chains of other segments.
With that in mind, all subsets in the financial services segment formulate and implement their business
development initiatives by consistently aligning synergy value chain of Astra Groups range of business
activities.
158
Tinjauan Bisnis
Business Review
Seluruh unit bisnis portofolio jasa

keuangan senantiasa memperhitungkan
dengan cermat tantangan yang
dihadapi serta peluang yang dapat
diraih dari situasi usaha yang kurang
kondusif sebagai dampak pelemahan
perekonomian global dan nasional, serta
berhasil mengantisipasi kondisi tersebut
dengan tetap mampu menunjukkan
kinerja sangat baik.
Selain itu, beberapa unit dengan
kemampuannya dalam mengelola
dan memitigasi risiko bahkan mampu
mengidentifikasi peluang usaha yang
tercipta dan mengembangkan usaha
demi menjamin pertumbuhan yang
berkelanjutan.
The companies within the financial services segment
always uphold prudence, making thorough
considerations of the challenges faced and identifying
potential opportunities amid unfavorable business
conditions arising from the global and national economic
downturn. This segment was able to anticipate all
obstacles, as evidenced by its exceptional performance.
Moreover, through strong risk management and
mitigation, several business units successfully recognized
and developed business opportunities, ensuring
sustainable growth in the future.
Direktur / Director
159
Tinjauan Bisnis
Business Review
160
Tinjauan Bisnis
Business Review
Segmen bisnis jasa keuangan Astra mengacu

pada kepemilikan beberapa perusahaan
di bidang keuangan dengan kegiatan
spesifik sesuai dengan kompetensi yang
dimiliki. Portofolio bisnis bidang keuangan
terdiversifikasi pada beberapa pilar dalam
rangka memberikan cakupan layanan yang
menyeluruh untuk menjalankan fungsi strategis,
yaitu menyediakan dukungan finansial dan
memperkuat kegiatan penjualan rantai usaha
bisnis lainnya.
Astra provides financial services through its

ownership of several financial companies that
offer specific financial services according to
their expertise. The financial segment portfolio
is diversified and consists of a number of pillars
that provide all-round services to meet the
segments strategic functions of providing
financial support and strengthening business
chains in other segments.
Komitmen untuk senantiasa mengedepankan

manajemen risiko yang merupakan kompetensi
inti bisnis jasa keuangan Grup Astra, membuat
segmen bisnis ini tetap mencatatkan capaian
kinerja yang baik di tahun 2014 yang penuh
tantangan, seperti tampak dari peningkatan
profitabilitas dan kontribusi terhadap kinerja
keuangan Grup Astra secara keseluruhan. Tahun
2014, segmen jasa keuangan Astra mencatatkan
kenaikan total pendapatan bersih sebesar 14%
dari Rp 13,6 triliun di tahun 2013 menjadi sebesar
Rp 15,5 triliun, diiringi dengan peningkatan
kontribusi terhadap laba bersih Astra sebesar
11% dari Rp 4,3 triliun menjadi sebesar Rp 4,7
triliun, mencerminkan kontribusi laba terhadap
Grup Astra sebesar 25%, naik dari 22% di tahun
2013.
The commitment to sound risk management

underpins Astra Groups financial services
business. As such, the segment performed
exceptionally well in 2014 despite the many
challenges. This is evident from the growth of
profitability and contribution to the overall
financial performance of Astra Group. In 2014,
Astras financial services segment recorded an
increase of 14% of net revenue, from Rp 13.6
trillion in 2013 to Rp 15.5 trillion. In the total net
profit of Astra, the segment accounted for Rp
4.7 trillion, growing by 11% from Rp 4.3 trillion,
while its contribution to Astra Groups profit
rose to 25% from 22% in 2013.
Sampai akhir tahun 2014 tarcatat ada 5 aktivitas

di bidang keuangan yang menjadi andalan
pengembangan usaha Astra, dengan penjelasan
sebagai berikut:
As of the end of 2014, Astra is involved in 5

activities within the financial segment, which
are also the leading segments with respect to
Astras business development, as discussed in the
following section.
Segmen Jasa Keuangan

Astra mencatat kenaikan
total pendapatan bersih
sebesar 14% menjadi
15,5
Rp
triliun
Astras financial services

segment recorded an increase
of 14% of net revenue to
Rp 15.5 trillion
161
Tinjauan Bisnis
Business Review
162
PEMBIAYAAN MOBIL
AUTOMOBILE FINANCING
Astra memberi kemudahan kepada konsumen

pembeli mobil dengan menawarkan ragam
paket pembiayaan kepemilikan mobil yang
terjangkau melalui Astra Credit Companies
(ACC) dan Toyota Astra Financial Services (TAFS).
Astra provides convenience for automobile

buyers through various affordable automobile
financing packages from Astra Credit Companies
(ACC) and Toyota Astra Financial Services (TAFS).
Astra Credit Companies
ACC merupakan gabungan dari lima perusahaan

pembiayaan yang terdiri dari PT Astra Sedaya
Finance, PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance,
PT Astra Auto Finance, PT Staco Estika Sedaya
Finance dan PT Pratama Sedaya Finance. ACC
merupakan salah satu mitra penyedia jasa
pembiayaan mobil bagi pelanggan.
ACC is a combination of five financing companies,

namely PT Astra Sedaya Finance, PT Swadharma
Bhakti Sedaya Finance, PT Astra Auto Finance,
PT Staco Estika Sedaya Finance and PT Pratama
Sedaya Finance. ACC is one of the car-financing
partners for customers.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Toyota Astra Financial Services
TAFS adalah perusahaan yang dikendalikan

bersama oleh Astra dan Toyota Financial Services
Corporation dengan kepemilikan masingmasing 50%, yang menawarkan pembiayaan
mobil Toyota di Indonesia.
TAFS is a company controlled by Astra and

Toyota Financial Services Corporation, each with
a 50% share ownership. TAFS offers the Toyotas
automobile financing in Indonesia.
PEMBIAYAAN SEPEDA MOTOR
MOTORCYCLE FINANCING
PT Federal Internasional Finance (FIFGroup)

mengawali
usaha
dengan
menyediakan
bisnis pembiayaaan konvensional dan syariah
untuk mendukung penjualan ritel sepeda
motor Honda, selanjutnya FIFGroup telah
mengembangkan produk pembiayaan sepeda
motor bekas dan SPEKTRA sebagai kredit
barang konsumsi umum, termasuk elektronik
dan peralatan rumah tangga.
PT Federal International Finance (FIFGroup)

started its business by offering conventional
and sharia financing to support the retail sales
of Honda motorcycles, FIFGroup has extended
its products to used-motorcycle financing and
consumer financing, including for electronics
and household goods, through SPEKTRA.
PEMBIAYAAN ALAT BERAT
HEAVY EQUIPMENT FINANCING
Surya Artha Nusantara Finance (SANF) dan

Komatsu Astra Finance (KAF) menawarkan jasa
pembiayaan untuk investasi alat berat para
pelanggan Astra.
Surya Artha Nusantara Finance (SANF) and

Komatsu Astra Finance (KAF) offer the heavy
equipment financing services.
Surya Artha Nusantara Finance
SANF adalah perusahaan jasa keuangan yang

dibentuk oleh Astra (60%) dan Marubeni
Corporation (40%) dengan fokus usaha pada
pembiayaan alat berat dan fasilitas pendukung.
Peran strategis SANF dalam struktur bisnis Grup
Astra adalah mendukung pembiayaan alat
berat PT United Tractors Tbk sebagai distributor
tunggal produk alat berat Komatsu.
SANF is a financial services company founded

by Astra (ownership: 60%) and Marubeni
Corporation (40%). The company focuses
on heavy equipment and supporting facility
financing. The strategic role of SANF within
Astra Groups business structure is to support
the operations of PT United Tractors as the sole
distributor of heavy equipment products from
Komatsu.
Komatsu Astra Finance
KAFadalah perusahaan yang dikendalikan

bersama oleh Grup Astra (melalui PT Sedaya
Multi Investama) dan Grup Komatsu (melalui
PT Komatsu Indonesia) dengan kepemilikan
masing-masing 50%. Peran strategis KAF
dalam bisnis Komatsu di Indonesia adalah
untuk memberikan dukungan finansial bagi
pelanggan pengguna alat berat Komatsu di
Indonesia, khususnya dengan menyediakan
alternatif solusi pembiayaan untuk kebutuhan
investasi alat berat Komatsu.
KAFis a company that is jointly controlled by

Astra Group (through PT Sedaya Multi Investama)
and Komatsu Group (through PT Komatsu
Indonesia), with a 50% share ownership for
each company. KAFs strategic role in Komatsus
business in Indonesia is to provide financial
support for Komatsus customers in Indonesia,
specifically by providing financing solutions for
investment needs in Komatsu heavy equipment.
163
Tinjauan Bisnis
Business Review
164
PERBANKAN
BANKING
Kebutuhan pelanggan Astra akan produk dan

jasa perbankan yang lengkap dan berkualitas
disediakan melalui PT Permata Bank Tbk
(PermataBank). PermataBank adalah bank yang
sahamnya tercatat di Bursa Efek Indonesia,
dengan pemegang saham utama Perseroan
dan Standard Chartered Bank, masing-masing
sebesar 44,56%, dengan nilai kapitalisasi pasar
sebesar Rp 17,9 triliun (2013: Rp 13,5 triliun)
pada akhir tahun 2014.
Through PT Permata Bank Tbk (PermataBank),

Astra meets the needs of its customers for
end-to-end and sound financial products and
services. PermataBank is a banking entity with
shares listed on the Indonesia Stock Exchange.
The Company and Standard Chartered Bank are
PermataBanks majority shareholders, with equal
ownership of 44.56%. Market capitalization
stood at Rp 17.9 trillion (2013: Rp 13.5 trillion)
at the end of 2014.
PermataBank menawarkan produk dan jasa

perbankan yang inovatif dan komprehensif,
dengan fokus bisnis di segmen komersial dan
konsumer serta memiliki basis yang kuat di
bidang usaha kecil dan menengah (UKM) dan
middle market. PermataBank melayani nasabah
retail/individual melalui keluarga sebagai
proposisi penjualan yang unik. PermataBank
juga melayani nasabah korporasi maupun
institusi melalui model bisnis value chain
dan kemampuan transaction banking yang
terintegrasi.
PermataBank
offers
innovative
and
comprehensive banking products and services.
It is focused on commercial and consumer
segments and has strong small and medium
enterprise (SME) as well as middle-market
basis. PermataBank serves retail and individual
customers through a family approach as a
unique selling proposition. PermataBank also
caters to corporate and institutional customers
empowered by its value chain business model
combined with the Banks capability for
integrated transaction banking.
Tinjauan Bisnis
Business Review
ASURANSI UMUM & ASURANSI

JIWA
GENERAL INSURANCE & LIFE

INSURANCE
Astra memberi layanan untuk memenuhi

kebutuhan asuransi bagi pelanggan produkproduk kendaraan bermotor dan masyarakat
umum secara luas melalui PT Asuransi Astra
Buana, entitas anak usaha yang dimiliki
sepenuhnya oleh Astra. Asuransi Astra
menyediakan beragam produk asuransi yang
komprehensif, terdiri dari produk asuransi
kendaraan bermotor, yaitu Garda Oto, Toyota
Insurance dan Garda Motor, asuransi kesehatan
Garda Medika, serta asuransi komersial dan
syariah yang memberikan perlindungan yang
maksimal untuk alat berat, properti dan
kecelakaan diri, pengangkutan, migas, rekayasa
dan kebutuhan proteksi usaha komersil lainnya.
Astra provides services to meet the insurance

needs of motor vehicle owners through
PT Asuransi Astra Buana, a wholly owned
subsidiary by Astra. Asuransi Astra offers a
large selection of insurance products, from
motor vehicle insurance from Garda Oto, Toyota
Insurance and Garda Motor, to health insurance
from Garda Medika, as well as commercial and
sharia insurance products that are able to give
optimum protection for heavy equipment,
property, personal accident, transportation,
oil and gas, engineering and other commercial
protection requirements.
Dalam rangka mengembangkan sinergi dengan

unit bisnis yang ada dan mengantisipasi
peluang pertumbuhan di masa mendatang,
Astra memutuskan untuk mulai memasuki bisnis
asuransi jiwa. Perusahaan patungan PT Astra
Aviva Life didirikan bersama dengan Aviva
International Holdings Limited, perusahaan
asal Inggris yang telah lama bergerak di bidang
industri asuransi Jiwa.
To develop the synergy with other business units

and to anticipate future growth opportunities,
Astra decided to engage in the life insurance
business. The joint venture of PT Astra Aviva
Life was established with Aviva International
Holdings Limited, a British company with years
of experience in the life insurance industry,
as part of Astras business expansion and an
implementation of the Roadmap Portfolio.
Pasca pembentukan JV tersebut, PT Astra

Aviva Life telah meluncurkan beberapa produk
asuransi jiwa.
Following the establishment, PT Astra Aviva Life,

has launched several life insurance products.
165
Tinjauan dan Prospek Jasa Keuangan

Financial Services Review and Outlook
166
Perkembangan di Tahun 2014
Development in 2014
Kondisi industri jasa keuangan di tahun 2014

masih menghadapi tantangan yang berat,
baik karena kurang kondusifnya kondisi
perekonomian global dan nasional serta karena
adanya dampak pengetatan regulasi.
The financial services industry in 2014 faced

tough challenges for several main reasons,
the adverse economic conditions globally and
nationally, as well as stricter regulations.
Sebagaimana diketahui, masih belum pulihnya

perekonomian global membuat permintaan
dan harga produk-produk komoditas primer
Indonesia menurun, sementara kebutuhan
impor BBM masih tinggi, sehingga Indonesia
mengalami tekanan neraca pembayaran
yang membuat tersedotnya likuiditas ke luar
Indonesia dan sistem perbankan, sementara
nilai tukar rupiah melemah.
As the global economy has not recovered,

demand for and prices of Indonesias primary
commodities slowed. At the same time, fuel
imports remained high. This created pressure on
Indonesias balance of payment, which triggered
fund outflow from Indonesia and the banking
system, while the rupiah weakened.
Upaya Bank Indonesia mengatasi pelemahan

nilai tukar rupiah melalui peningkatan suku
bunga acuan (BI Rate), memberi dampak
signifikan terhadap kondisi industri jasa
keuangan. Naiknya suku bunga acuan selain
membuat biaya pendanaan meningkat, memacu
masyarakat menyimpan dananya sehingga
Bank Indonesia strived to overcome the

exchange-rate drop by increasing its benchmark
interest rate (BI rate), which impacted the
financial industry significantly. The increase in
the BI rate not only raised costs of funds, but
also became an incentive for people to save
funds and in effect lowered consumption. As

tingkat konsumsi menurun. Hal ini pada akhirnya

membuat pertumbuhan permintaan barangbarang konsumsi cenderung turun, termasuk
permintaan akan barang-barang sekunder
seperti peralatan elektronik dan kendaraan
bermotor, sehingga secara agregat menurunkan
laju pertumbuhan ekonomi dan menurunkan
permintaan akan kredit.
a result, demand for consumer goods declined,

including for secondary goods such as electronics
and motor vehicles. Overall, this condition led to
lower economic growth and credit demand.
Di lain pihak, masih kurang kondusifnya

perekonomian global yang berdampak pada
tetap rendahnya permintaan dan harga
komoditas primer, membuat pelaku industri
di sektor pertambangan, perkebunan dan
kehutanan, cenderung menunda rencana
investasi barang-modal yakni pembelian alatalat berat.
Furthermore, the unpropitious global economy

prolonged the low demand for and prices of
primary commodities. Players in the mining,
plantation and forestry industries tended
to postpone investment in capital goods,
specifically the purchase of heavy equipment.
Dari sisi regulasi, secara umum pelaku industri

jasa keuangan, khususnya pembiayaan retail
consumer, masih dalam masa penyesuaian
dengan ketentuan LTV (loan to value) yang
ditujukan untuk pembiayaan konsumen,
khususnya transaksi pembelian aset properti,
mobil dan sepeda motor, termasuk pada
pembiayaan syariah dengan tujuan untuk
meningkatkan kualitas aset dan kesehatan
sektor keuangan secara luas.
In terms of regulations, in general, players

in the financial services industry, especially
retail consumer financing, were still adapting
to LTV (loan to value) policy, which had been
effectuated for consumer financing, especially
property, cars and motorcycles as well as sharia
financing, with the purpose of improving asset
quality and maintaining a healthy financial
sector in general.
Sesuai aturan tersebut, ketentuan minimum

uang muka kredit yang disalurkan oleh
perbankan Indonesia adalah 30% untuk mobil
dan aset properti, serta 25% untuk sepeda motor.
Sedangkan untuk pembiayaan oleh lembaga
keuangan non-bank mewajibkan uang muka
minimum sebesar 25% untuk mobil dan 20%
untuk sepeda motor. Pemberlakuan ketentuan
tersebut mempengaruhi laju pertumbuhan
permintaan pasar pembiayaan konsumen.
Pursuant to the regulation, the minimum down

payment for car and property purchase is set
at 30% of the loan obtained from Indonesian
banks, and 25% for motorcycles. For non-bank
financial institutions that provide financing
services, the minimum down payment is set
at 25% for cars and 20% for motorcycles. This
regulation impeded the growth of demand for
consumer financing.
Kondisi-kondisi tersebut membuat pelaku

industri
jasa
keuangan,
terutama
jasa
pembiayaan dan perbankan menghadapi risikorisiko pelemahan margin, peningkatan NPL dan
pelemahan pertumbuhan aset produktif.
With regards to these conditions, players in the

financial services industry, especially financing
and banking services, experienced margin
contraction, increase of NPL and lower growth
of productive assets.
167

168
Sementara untuk industri asuransi umum

kondisinya lebih baik, dimana sebagian besar
pasarnya berkorelasi dengan pertumbuhan
kredit
pembiayaan
konsumsi
tersebut.
Penyesuaian
oleh
pelaku
industri
jasa
keuangan terhadap ketentuan LTV membuat
pertumbuhan kredit pembiayaan kendaraan
bermotor lebih berkualitas, sehingga hal
tersebut ikut mendukung kinerja bisnis asuransi
di tahun 2014.
Meanwhile, the general insurance industry,

although closely related to the growth of
consumer financing, experienced a better
situation. Adjustments carried out by financial
industry players with respect to LTV stipulations
have improved the quality of motor vehicle
financing, also boosting the performance of the
insurance industry in 2014.
Otoritas Jasa Keuangan sebagai regulator telah

memberlakukan rangkaian regulasi baru yang
mendorong perbaikan struktural industri jasa
keuangan, termasuk bisnis asuransi. Kebijakan
baru tersebut salah satunya menyangkut
ketentuan besaran tarif premi minimum
yang harus diterapkan termasuk ketentuan
persaingan dalam bidang layanan yang
ditujukan untuk mencegah terjadinya perang
premi. Kebijakan lainnya adalah ketentuan
yang mengatur pembukaan izin penyediaan
jasa pembiayaan dibidang-bidang lain. Regulasi
baru tersebut memberi dampak positif terhadap
struktur industri jasa asuransi.
The Financial Services Authority as regulator

has enforced a series of new regulations that
drive structural improvement of the financial
services industry, including insurance. The new
policies cover mandatory minimum premium
tariffs and stipulations on market competition,
which aim to prevent tariff wars. There is also
a policy concerning financing companies, now
allowed to cover other areas of financing. These
new regulations brought a positive effect to the
structure of the insurance industry.
Prospek Industri Jasa Keuangan
Financial Services Industry Outlook
Sejalan dengan masih belum kondusifnya

perekonomian dalam jangka pendek, maka
fundamental dan prospek industri pembiayaan,
termasuk perbankan masih belum berubah dari
kondisi di tahun 2014 tersebut di atas. Tiga
jenis industri pembiayaan yang dijalani Astra
tampaknya masih tetap baik, yakni industri
pembiayaan kepemilikan mobil, motor dan
asuransi, sementara dua jenis lainnya masih
menghadapi tantangan, yakni pembiayaan alat
berat dan perbankan, dengan intensitas yang
berlainan.
Considering that the unfavorable economic

conditions are projected to stay within the short
term, the progress and outlook of the financing
and banking sector are estimated to be similar
with that of 2014. The financing businesses
under Astra, i.e. car financing, motorcycle
financing, and insurance, will remain strong,
while other financial businesses i.e. heavy
equipment financing and banking services will
face challenges albeit with different intensity.
Prospek Pembiayaan Kendaraan

Bermotor
Motor Vehicle Financing Outlook
Tetap
tingginya
kebutuhan
masyarakat
akan alat transportasi yang andal membuat
permintaan pembiayaan mobil tetap cerah.
Meskipun permintaan pembiayaan mobil
baru terpengaruh dengan belum kondusifnya
perekonomian, hal ini akan terkompensasi
The automobile financing market is still

lucrative, as the need for reliable means of
transportation remains high. Even though
demand for new-car financing has been affected
by the adverse economic conditions, demand for
used-car financing has set off the decline and

dengan naiknya permintaan pembiayaan mobil

bekas, sehingga secara agregat pembiayaan
mobil akan tetap baik. Tingginya animo
masyarakat untuk memiliki mobil sendiri sebagai
sarana transportasi terutama didorong oleh
kebutuhan mobilitas dan naiknya pendapatan
perkapita masyarakat Indonesia, yang kini
telah tergolong sebagai negara berpendapatan
menengah.
overall automobile financing will still deliver a

strong performance. Private vehicle ownership is
highly attractive for consumers, as the need for
mobility increases and per capita income grows
in Indonesia, which now has been recognized as
a middle-income country.
Pertumbuhan industri pembiayaan pada

umumnya
dan
khususnya
pembiayaan
kepemilikan sepeda motor pada tahun 2015
diprakirakan akan stabil sekalipun ada kenaikan
suku bunga dan penyesuaian harga Bahan
Bakar Minyak (BBM). Penyesuaian harga BBM
bersubsidi mengakibatkan inflasi yang pada
akhirnya akan dapat memengaruhi kemampuan
pembayaran masyarakat. Namun demikian,
dampaknya terhadap permintaan pembiayaan
sepeda motor tidaklah signifikan, karena masih
tingginya kebutuhan masyarakat akan sarana
transportasi.
In 2015, the growth of the financing industry in

general, and specifically motorcycle financing,
is projected to be stable despite the increase
in the interest rate and fuel-price adjustment.
Adjustment of subsidized-fuel prices leads
to inflation, which could affect the markets
payment ability. However, this would not
significantly impact motorcycle financing
because of the high demand for means of
transportation.
Selain itu, sehubungan dengan peraturan baru

dari OJK, POJK Nomor 29/POJK.05/2014 tanggal
19 November 2014 mengenai Penyelenggaraan
Usaha Perusahaan Pembiayaan, maka perusahaan
pembiayaan memiliki peluang yang besar untuk
melakukan ekspansi usaha, tidak hanya berfokus
pada kegiatan usaha pembiayaan konsumen,
leasing, anjak piutang maupun kartu kredit
saja. Sesuai aturan baru tersebut, perusahaan
pembiayaan dapat melakukan ekspansi untuk
pembiayaan investasi, pembiayaan modal kerja
dan pembiayaan multiguna.
In addition, a new regulation from the Financial

Services Authority (OJK), POJK No. 29/2014
dated 19 November 2014 concerning financing
companies, gives ample flexibility for financing
companies to carry out business expansion
beyond consumer financing, leasing, factoring
and credit card services. In accordance with
the new regulation, financing companies are
allowed to undertake investment financing,
working capital financing and multi-financing.
169

170
Prospek Pembiayaan Alat Berat
Heavy Equipment Financing Outlook
Prospek pembiayaan alat berat dalam jangka

pendek tampaknya masih akan menghadapi
tantangan,
sejalan
belum
kondusifnya
permintaan produk-produk komoditas primer,
khususnya pertambangan (batubara), kelapa
sawit dan kehutanan. Kondisi tersebut akan
membuat pemilik konsesi cenderung tetap
menunda
investasi
kepemilikan
barang
modal dan berupaya memperpanjang masa
pakai barang modal yang telah ada. Peluang
peningkatan justru berasal dari sektor
infrastruktur, sejalan dengan tekad pemerintah
untuk mulai membenahi kondisi infrastruktur
dasar di Indonesia, meliputi sarana jalan,
pelabuhan, irigasi dan ketenagalistrikan.
In the short-term, heavy equipment financing

will still need to address a number of challenges,
as demand levels for primary commodities,
especially coal, palm oil and forestry products,
have not recovered. With respect to this
situation, concession owners are expected
to delay investment in capital goods and
continue the utilization of existing facilities.
However, growth opportunities are eminent in
the infrastructure sector, as the government is
committed to improving and developing basic
infrastructure in Indonesia, which includes
roads, ports, irrigation systems and electricity.
Prospek Perbankan
Banking Outlook
Proyeksi pelemahan tingkat pertumbuhan

perekonomian regional maupun domestik yang
dibarengi tingginya suku bunga acuan membuat
industri perbankan masih akan menghadapi
persoalan likuiditas dan masalah kualitas kredit
yang berimplikasi kepada semakin menipisnya
margin bunga bersih yang dapat diraih. Risiko
likuiditas mengemuka, karena pertumbuhan
Dana Pihak Ketiga (DPK) dalam beberapa tahun
terakhir ini lebih rendah dibandingkan dengan
pertumbuhan kredit yang menyebabkan rasio
fungsi intermediasi (Loan to Deposit Ratio/LDR)
perbankan mencapai 89%.
The slowdown of the regional and national

economy is projected to continue, while the
benchmark interest rate is expected to remain
high. Under these circumstances, the banking
industry will still face challenges in terms of
liquidity and credit quality, which will impact
income from net interest margin. Liquidity risks
are rising, as growth of third-party funds (TPF)
in the last several years has been lower than
growth of lending, which accounted for 89% of
the banks intermediary function ratio (Loan to
Deposit Ratio/LDR).
Dilain pihak upaya meredam pelemahan

nilai tukar dan inflasi melalui kebijakan
suku bunga tinggi dan penyerapan likuiditas
melalui penerbitan obligasi membuat laju
pertumbuhan ekonomi melambat dan pada
akhirnya membuat kemampuan penyaluran
dana semakin berkurang. Sehingga hal ini pada
gilirannya akan meningkatkan persaingan
dalam penyaluran dana/kredit yang bisa
berimpilikasi pada naiknya Non Performing Loan
(NPL) perbankan nasional di tahun mendatang.
Efforts to improve the exchange rate and

address inflation through a high benchmark
interest rate and bonds issuance to absorb
liquidity impeded economic growth eventually
reducing funding disbursement capability.
This could lead to heightened competition in
lending/credit, which could drive an increase in
national banking Non Performing Loans (NPL) in
the coming year.
Namun demikian, sejalan dengan visi misi

Kabinet Kerja Pemerintahan Baru untuk
mencapai pertumbuhan ekonomi di level 6%7% dalam 3-5 tahun mendatang, diharapkan
pembiayaan perbankan dapat mendukung
program-program kerja seperti pembangunan
However, observing the vision and mission of the

new governments Cabinet to achieve economic
growth at 6%-7% in the next three to five
years, the banking sector is expected to support
development programs in, among other sectors,
infrastructure, agriculture and the maritime

infrastruktur, perluasan ekonomi agraris dan

kelautan, peningkatan industri manufaktur.
Kegiatan pembangunan infrastruktur tersebut
diharapkan juga mampu mendukung perbaikan
perekonomian, sehingga persaingan dalam
penyaluran dana berlangsung pada tingkat
wajar.
economy, as well as the manufacturing industry.

Infrastructure development is expected to bring
economic betterment, and lending competition
could occur at a reasonable level.
Prospek Asuransi
Insurance Outlook
Semakin
tumbuhnya
kesadaran
untuk
melakukan mitigasi risiko terhadap aset yang
dimiliki, baik oleh korporasi maupun individual
membuat prospek industri asuransi tetap tinggi
baik dalam jangka pendek maupun dalam
jangka panjang. Untuk mendukung hal itu,
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memberlakukan
tarif premi yang bertujuan untuk membuat
struktur industri asuransi yang lebih sehat dan
perlindungan terhadap konsumen.
Corporations and individual consumers today are

more aware of the importance of risk mitigation
to protect their assets. This ensures a favorable
future for the insurance business, both in the
short and long terms. To drive this development,
the Financial Services Authority (OJK) enforces a
premium tariff to promote a healthier insurance
industry and consumer protection.
Selain asuransi umum, industri asuransi

kesehatan dan asuransi jiwa juga terus
berkembang dengan prospek yang semakin
baik. Penyebabnya adalah semakin tumbuhnya
kesadaran
masyarakat
untuk
menjaga
kesehatan, sejalan dengan meningkatnya taraf
hidup, dan kebutuhan untuk memitigasi risiko
biaya pengobatan yang tinggi.
Aside from general insurance, health insurance

and life insurance are also growing and continue
to be promising. With higher incomes, members
of society are becoming more aware of their
health and the need to be well prepared to
address the eventuality of costly medical care.
171
Pemasaran
Marketing
172
Pembiayaan Mobil
Automobile Financing
Di tahun 2014 ACC menambah jaringan

operasional sebanyak 4 kantor operasional
yaitu di wilayah Cibinong, Bandar Jaya, Plaju
dan Cibiru menjadi 721 jaringan untuk melayani
lebih dari 470.000 pelanggan.
In 2014, ACC enlarged its operational network by

establishing 4 offices in Cibinong, Bandar Jaya,
Plaju, and Cibiru to the total of 721 networks
in Medan Binjai to cater to its over 470,000
customers.
Dalam rangka optimalisasi potensi usaha

sekaligus
mitigasi
kondisi
usaha,
ACC
meluncurkan program sinergi berupa kerja sama
dengan FIFGroup dalam hal pembiayaan mobil
di area-area yang belum ada kantor perwakilan
ACC.
In its efforts to optimize business potential

and to mitigate the adverse business climate,
ACC synergized with FIFGroup and launched a
car-financing program for areas that were not
covered by ACCs office network.
Kerjasama strategis juga dilakukan dalam

bentuk penyertaan kepemilikan Bank Permata
di PT Astra Sedaya Finance sebesar 25%,
yang memberikan sinergi positif bagi kedua
perusahaan dalam bentuk pendanaan dan cross
selling product.
Another strategic partnership was made through

the acquisition by Bank Permata, of 25% shares
in PT Astra Sedaya Finance. This partnership
brought benefits for both companies in terms of
financing and product cross selling.
Di
tahun
2014,
untuk
memperkuat
eksistensinya, ACC juga melakukan peremajaan
logo perusahaan menjadi lebih dinamis.
Sejalan dengan peluncuran logo baru ini juga
diperkenalkan 10 Alasan Baiknya di ACC!
sebagai nilai yang ditawarkan ACC. 10 Alasan
Baiknya di ACC! tersebut adalah Perusahaan
Pembiayaan Terpercaya, BPKB Aman, Produk
Lengkap, Proses Kredit Cepat, Dukungan Ribuan
Dealer, Jaringan Luas dan Pembayaran Mudah,
Sistem Online Terintegrasi, Mudah dihubungi,
Jaminan Asuransi Kendaraan Terpercaya dan
Fasilitas Perlindungan Asuransi Jiwa.
In 2014, to bolster its presence, ACC renewed its

company logo. Occasioned by the logo relaunch,
ACC also introduced its 10 Alasan Baiknya di
ACC! (10 Reasons for Choosing ACC) campaign,
promoting the benefits that ACC offers. 10
Alasan Baiknya di ACC! comprises the following
points: Trusted Financing Company, Secured
BPKB, Complete Range of Products, Quick Loan
Processing, Support from Thousands of Dealers,
Extensive Network and Easy Payment, Integrated
Online System, Accessible, Trusted Car Insurance
and Life Insurance Facility.
Hingga akhir tahun 2014, sekitar 69% dari total

portofolio pembiayaan ACC merupakan mobil
baru, sedangkan pembiayaan mobil bekas dan
alat berat mengambil porsi masing-masing
sebesar 27% dan 4%.
At the end of 2014, approximately 69% of ACCs

total financing portfolio was occupied by new
cars, while used cars and heavy equipment
accounted for 27% and 4%.
Pemasaran
Marketing
TAFS melayani pelanggan pembeli kendaraan

Toyota dengan menyediakan kebutuhan
pembiayaan
melalui
produk-produk
pembiayaan bisnis ritel, pembiayaan armada
dan pembiayaan syariah.
TAFS focuses on serving buyers of Toyota

automobiles by meeting financing needs
through retail, commercial and sharia financing
products.
Untuk memberikan layanan terbaik kepada para

pelanggan, strategi pengembangan jaringan
TAFS dilakukan berkaitan dengan pertumbuhan
area distribusi mobil Toyota di Indonesia.
To ensure the best service for customers, TAFS

network development strategy is aligned
with the growth of Toyota car distribution in
Indonesia.
Saat ini TAFS memiliki 27 Kantor Cabang, 2

sub Kantor Cabang dan 1 Kantor Representasi
yang tersebar di daerah Sumatra, Jawa, Bali dan
Kalimantan. Pada tahun 2014, TAFS melakukan
penambahan 2 sub Kantor Cabang di daerah
Pontianak dan Makassar.
Today, TAFS operates 27 branch offices, 2 sub

branch offices and 1 representative office in
Sumatra, Java, Bali and Kalimantan. In 2014,
TAFS opened 2 new sub branch offices in
Pontianak and Makassar.
Berbagai strategi pemasaran dan operasional

yang dilaksanakan di bidang pembiayaan
mobil tersebut bertujuan memenangkan hati
pelanggan dengan terus mengedepankan
layanan yang prima sebagai salah satu pilihan
utama kredit Toyota.
The diverse marketing and operational strategies

in car financing aimed to win the customers
heart by providing excellent services as one of
main choice in Toyotas credit scheme.
Motorcycle Financing
FIFGroup
memberikan
layanan
kepada
pelanggan pembiayaan sepeda motor Honda
melalui 169 cabang dan 390 unit layanan di
seluruh Indonesia. Dengan dukungan jaringan
yang luas FIFGroup terus memperkuat sinergi
dengan seluruh jaringan bisnis Astra terkait.
Salah satu bentuk sinergi yang dilakukan
selama tahun 2014 adalah melalui kerja sama
pembiayaan bersama atas kendaraan roda
empat dengan Astra Sedaya Finance dan Toyota
Astra Finance di beberapa wilayah di Indonesia.
FIFGroup provides Honda motorcycle financing

to its customers through 169 branch offices and
390 points of service throughout Indonesia.
Backed by this vast network, FIFGroup continues
to strengthen synergy with other related
business networks within Astra. One of the
synergies undertaken in 2014 was four-wheel
joint financing with Astra Sedaya Finance and
Toyota Astra Finance. The program was carried
out in several regions in Indonesia.
Dalam
rangka
mengoptimalkan
potensi
pertumbuhan pembiayaan motor, sekaligus
menggali potensi bisnis terkait lainnya,
FIFGroup menerapkan strategi cross selling
dan up selling melalui optimalisasi database
pelanggan, dan membentuk FIFGroup untuk
memperluas cakupan pasar pembiayaan, tidak
terbatas untuk pembiayaan sepeda motor,
namun juga mengembangkan usaha ke
pembiayaan elektronik, mikro financing dan
sebagainya.
Pursuant to optimizing motorcycle-financing

growth potential as well as exploring the
potential for other related businesses, FIFGroup
carries out cross-selling and up-selling strategies
by leveraging customer databases. The company
has also established FIFGroup to expand the
scope of its market beyond motorcycle financing,
extending to electronics, micro financing and so
on.
173
Pemasaran
Marketing
174
FIF berupaya meningkatkan efisiensi operasi

dengan mengaplikasikan kemajuan teknologi
mobile application, mengembangkan bisnis di
perusahaan pembiayaan syariah dan menggali
potensi bisnis baru untuk usaha mikro. Selain
itu FIFGroup melakukan perbaikan proses bisnis
untuk meningkatkan efektivitas operasional
dan produktivitas perusahaan.
FIFGroup strives to refine operational efficiency

by making use of technology advancement
in mobile applications. It is also growing its
business in sharia financing and exploring new
business potential for micro enterprises. In
addition, FIFGroup improves its business process,
aiming to increase operational effectiveness and
the Companys productivity.
Berbagai strategi operasional dan pemasaran

yang diterapkan tersebut membuat FIFGroup
mampu mempertahankan posisi sebagai
pemimpin pembiayaan sepeda motor Honda
baru di Indonesia dengan pangsa pasar sebesar
47%.
The various operational and marketing

strategies have allowed FIFGroup to maintain its
leadership in Honda new-motorcycle financing
in Indonesia, with a market share of 47%.
Heavy Equipment Financing
SANF tidak melakukan penambahan jaringan

pemasaran di tahun 2014, tetap mengandalkan
12 jaringan kantor pemasaran di lima wilayah
operasional di seluruh Indonesia yang telah ada.
In 2014, SANF maintained the scope of its

marketing network by relying on its existing
12 marketing offices located in five operational
regions in Indonesia.
Guna meningkatkan jumlah penjualan alat berat

dan meningkatkan jumlah pembiayaannya,
SANF menjalin kerjasama dengan PT United
Tractors Tbk (UT) dengan mengadakan joint
program penjualan dengan menawarkan
bunga yang menarik bagi pelanggan. Respon
pasar cukup baik, sehingga pangsa pasar alat
berat yang dibiayai SANF naik dari sekitar 30%
menjadi 47% terhadap total volume penjualan
alat berat UT secara kredit selama tahun 2014.
To boost sales of heavy equipment and enhance

the value of financing, SANF engaged PT United
Tractors (UT) in a partnership in a joint sales
program, offering a lower interest rate. The
markets response was fairly good. In 2014, SANF
was able to increase its heavy equipment market
share from approximately 30% to 47% of the
total volume of UTs heavy equipment sold
under the financing scheme.
KAF melayani pelanggan, khususnya perusahaan

sektor pertambangan, dari Kantor Pusat di
Jakarta. Layanan yang ditawarkan oleh KAF
adalah financial lease sebagai produk utama
dan pembiayaan suku cadang sebagai layanan
pelengkap yang tersedia bagi pelanggan
produk Komatsu yang dijual oleh PT United
Tractors Tbk (UT). KAF bekerja sama dengan UT
dalam menawarkan rangkaian program untuk
mendukung penjualan, diantaranya program
trade in, program operating lease dan spare
part financing.
In providing services to its customers, especially

companies in the mining sector, KAF operates
mainly from its head office in Jakarta. KAFs
primary product is financial lease, with spareparts financing as a complementary service for
buyers of Komatsu products distributed by PT
United Tractors Tbk (UT). KAF and UT collaborate
in offering a number of programs to boost sales,
among others trade-in, operating lease and
spare-part financing programs.
Lebih dari 90% portofolio nasabah KAF bergerak

di industri pertambangan batubara.
Over 90% of KAFs customer portfolio consists of

businesses in the coal mining industry.
Pemasaran
Marketing
Perbankan
Banking
Saat ini nasabah PermataBank dapat menikmati

kemudahan
dan
kenyamanan
transaksi
perbankan melalui 330 kantor cabang, terdiri
dari 314 cabang konvensional dan 16 cabang
syariah, 283 kantor layanan syariah, 22 cabang
bergerak (mobile branch), 3 payment point dan
1.005 ATM, maupun dengan fasilitas e-channel
yang paling mutakhir, termasuk fasilitas mobile
banking dan internet banking. PermataBank
melayani sekitar 2,1 juta nasabah perbankan di
63 kota di seluruh Indonesia.
Today, PermataBank customers can enjoy easy

and convenient transactions via 330 branch
offices comprised of 314 conventional offices
and 16 sharia branch offices; 283 sharia service
offices; 22 mobile branches; 3 payment points;
and 1,005 ATM units. Customers can also access
the e-channel facility enabled by sophisticated
technology systems, including mobile and
Internet banking. PermataBank serves around
2.1 million customers with a presence in 63 cities
across Indonesia.
Sebagai bagian dari grup usaha Astra yang

memiliki peran strategis dalam mendukung
pengembangan usaha, PermataBank menjalin
kerjasama langsung dengan perusahaanperusahaan
dalam
grup
Astra
dalam
hal pembiayaan, penghimpunan dana maupun
layanan-layanan transaksi perbankan lainnya.
As part of Astra Group assuming a strategic role

to support business development, PermataBank
is the direct counterpart of companies in Astra
Group and provides support in financing,
funding and other banking transactions.
Dalam rangka mendukung pertumbuhan

usaha bank maupun Grup Astra, PermataBank
mengembangkan berbagai inovasi produk jasa
perbankan dan meningkatkan kualitas layanan.
Beberapa dari bentuk inovasi tersebut meliputi
penawaran produk tabungan berbasiskan
proteksi untuk nasabah ACC, produk-produk
To drive business growth for the bank and Astra

Group, PermataBank has developed a number
of innovative banking products and services and
continuously increases service quality, such as
programs for insurance-based savings products
for ACC customers, employee benefits products
for Astra employees, Permata Quick Cash (a
175
Pemasaran
Marketing
176
layanan employee benefit untuk karyawan

Astra, Permata Quick Cash (produk pembiayaan
untuk pembeli), layanan e-commerce dengan
PermataBank sebagai payment gateway dan
lain-lain.
financing product for buyers), e-commerce

service with PermataBank as the payment
gateway and many others.
Pada tahun 2014 di tengah kondisi perekonomian

global yang kurang kondusif, PermataBank tetap
mencatat pertumbuhan yang sehat dalam aset,
kredit dan dana pihak ketiga, mencerminkan
kemampuan menjaga pertumbuhan yang
solid didukung dengan prinsip kehati-hatian
(prudent banking principles), sehingga berhasil
menduduki peringkat ke-tujuh bank terbesar di
Indonesia berdasarkan total aset (sumber: Bank
Indonesia), dengan pangsa aset bank sekitar 3%
total aset bank di Indonesia.
In spite of the unfavorable global economic

condition in 2014, PermataBank grew robustly
in terms of assets, credit and third-party funds.
These indicated the ability to maintain solid
growth based on prudent banking principles. By
assets, PermataBank is now the seventh-largest
bank in Indonesia (source: Bank Indonesia) and
accounts for 3% of total national banking assets.
Asuransi
Insurance
Untuk mengantisipasi persaingan di industri

dan mempertahankan leadership di pasar
industri asuransi umum, Asuransi Astra terus
mengedepankan service excellent melalui
berbagai inisiatif inovasi layanan dan kekuatan
merek sebagai diferensiasi perusahaan. Asuransi
Astra konsisten mewujudkan value Asuransi
Astra, yaitu customer first, layanan yang simple,
reliable dan memorable sebagai pembeda
dengan pelaku lainnya, diantaranya dengan
inovasi layanan yang terbaru yaitu Garda
Center yang berada di pusat perbelanjaan
untuk kemudahan klaim, pengembangan Garda
Siaga Emergency Roadside Assistance dengan
teknologi terbaru dan Garda Siaga Emergency
Medical Assistance yang didukung paramedis
untuk kondisi darurat.
In anticipation of industry competition, and

to maintain leadership in the general industry
market, Asuransi Astra maintains service
excellence through service innovation initiatives
and through leading brands that distinguish the
Company. Consistently, Asuransi Astra delivers its
values of customer first with simple, reliable
and memorable services that have distinguished
Asuransi Astra from the other industry players.
This was manifested through new innovation
services, which include Garda Center located
inside the shopping mall for easy claims,
the development of Garda Siaga Emergency
Roadside Assistance with the latest technology,
and Garda Siaga Emergency Medial Assistance
supported by paramedics for emergencies.
Asuransi Astra berupaya membangun budaya

layanan di seluruh jajaran karyawan, baik yang
bertugas di front office maupun back office,
sebagai wujud tekad memberikan service
excellence sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Asuransi Astra promotes a service culture among

employees across its organization, among those
assigned both to the front office and the back
office, evidencing its commitment to service
excellence and meeting customers needs.
Pemasaran
Marketing
Asuransi Astra senantiasa bersinergi dengan

jaringan bisnis Grup Astra lainnya. Sinergi ini
tentunya akan membuat layanan yang lebih
baik lagi kepada pelanggan Astra karena adanya
kemudahan dan kenyamanan pelanggan
dengan jangkauan layanan yang menyeluruh
serta fleksibiltas pilihan yang terbaik bagi
pelanggan. Asuransi Astra melayani pelanggan
melalui 27 kantor cabang serta 32 unit layanan
dan Garda Center yang hadir di wilayah Jakarta,
Depok, Tangerang, Bekasi, Medan, Solo dan
Surabaya.
Asuransi Astra is consistently in synergy with

other business units within Astra Group. This
synergy generates even better services for Astras
customers by enabling service convenience
through extensive network and flexible, allencompassing services for customers. Asuransi
Astra serves its customers through 27 branch
offices, and 32 service points and Garda Centers
in Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi, Medan,
Surakarta and Surabaya.
Asuransi Astra melayani

pelanggan melalui
32
unit layanan &

garda center
Asuransi Astra serves its

customers through 32 service
units and garda centers
177
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
178
Pembiayaan Mobil
Sinergi antar usaha di Grup Astra, jaringan

yang luas, program pemasaran yang berkualitas
dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan
pelanggan, membuat ACC mampu membukukan
kenaikan pembiayaan sekitar 5% dari Rp 26,1
triliun di tahun 2013 menjadi sebesar Rp 27,5
triliun, di tengah melemahnya pertumbuhan
ekonomi, dengan kualitas kredit yang tetap
terkelola dengan baik.
On the back of synergy between business units

in Astra Group, its extensive network, strong
marketing programs and services that meet the
needs of customers, ACC recorded financing
growth of approximately 5% from Rp 26.1
trillion in 2013 to Rp 27.5 trillion, despite the
sluggish economy and with maintained credit
quality.
Realisasi unit pembiayaan mobil meningkat

9% dari 193.473 unit di tahun 2013 menjadi
210.809 unit di tahun 2014. ACC konsisten
menjaga keseimbangan sumber pendanaan,
dimana untuk tahun 2014 komposisinya terdiri
dari obligasi (37%), pinjaman sindikasi (31%),
joint financing (20%), pinjaman bilateral (9%),
bilateral multicurrency dan lainnya (3%). Sebagai
bagian dari upaya menjaga keseimbangan
sumber pendanaan dan memastikan likuiditas
kondisi keuangan, di tahun 2014 ACC
menerbitkan tiga seri Obligasi Berkelanjutan
II Astra Sedaya Finance Dengan Tingkat Bunga
Tetap Tahap III Tahun 2014 dengan total emisi
sebesar Rp 2,0 triliun dengan suku bunga 9,6%
untuk Seri A senilai Rp 1,1 triliun, 10,5% untuk
Seri B senilai Rp 740 miliar dan 10,6% untuk seri
C senilai Rp 75 miliar. Ketiga obligasi tersebut
mendapatkan peringkat AAA(idn) dari PT Fitch
Rating Indonesia.
Car financing units rose by 9% from 193,473

units in 2013 to 210,809 units in 2014. ACC
consistently maintains the balance of funding;
in 2014, funding consisted of syndicated loans
(37%), bonds (31%), joint financing (20%), and
bilateral loans (9%). As part of the funding
strategy and to ensure the liquidity level of the
companys finance, in 2014 ACC issued three
series of Phase III Continuous Bonds II Astra
Sedaya Finance with a fixed interest rate. The
issue of bonds amounted to Rp 2.0 trillion: 9.6%
interest rate for Series A amounted to Rp 1.1
trillion; 10.5% for Series B amounted to Rp 740
billion; and 10.6% for Series C with total value
of Rp 75 billion. All series earned an AAA(idn)
rating from PT Fitch Rating Indonesia.
ACC juga menerbitkan Obligasi Berkelanjutan

II dengan bunga tetap Tahap IV dengan total
emisi senilai Rp 2,5 triliun, terdiri dari obligasi
seri A senilai Rp 1 triliun dengan bunga 9,6%
dan seri B senilai Rp 1,5 triliun dengan bunga
10,5%. Kedua obligasi tersebut mendapatkan
peringkat AAA(idn) dari PT Fitch Rating
Indonesia.
ACC also held Phase IV Continuous Bonds II with

a fixed interest rate and a total amount of Rp
2.5 trillion, which consisted of Series A with a
face value of Rp 1 trillion and 9.6% interest rate
and Series B with face value of Rp 1.5 trillion
and 10.5% interest rate. Both types of bonds
earned an AAA(idn) rating from PT Fitch Rating
Indonesia.
Kinerja ACC yang terjaga serta komitmennya

yang tinggi terhadap seluruh kewajiban
keuangan yang jatuh tempo membuat PEFINDO
With respect to ACCs solid performance and its

utmost commitment to its financial obligations,
on 3 October 2014 PEFINDO raised the rating of
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
per tanggal 3 Oktober 2014, menaikkan

peringkat kredit korporasi PT Astra Sedaya
Finance (ASF) dan peringkat obligasi Perusahaan
menjadi idAAA dari idAA+ (berlaku untuk
Obligasi Berkelanjutan II ASF tahap I dan tahap
II, Obligasi Berkelanjutan I ASF dan Obligasi XII).
PT Astra Sedaya Finance (ASF) corporate credit

and the companys bonds to idAAA from idAA+
(for Continuous Bonds II ASF phase I and II,
Continuous Bonds I ASF and Bonds XII ).
Kondisi usaha yang menantang direspon

TAFS dengan konsisten melakukan perbaikan
operasional guna mendapatkan efisiensi biaya
sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis yang
berimbang dengan struktur biaya yang optimal.
TAFS
juga
menyempurnakan
penerapan
New Core IT System sebagai respon terhadap
kebutuhan pelanggan sekaligus memperlancar
proses operasional.
TASF responded to challenging business

conditions by carrying out operational
improvement to achieve cost efficiency and
boost business growth in all areas on the back
of optimum cost structure. TAFS also enhanced
the implementation of its new core IT system to
meet customers needs and to refine operational
processes.
Hasilnya, TAFS mencatat total pembiayaan

atas 68.933 unit kendaraan (2013: 61.640
unit), dengan jumlah pembiayaan disalurkan
mencapai Rp 10,3 triliun (2013: Rp 9,4 triliun).
The strategies resulted in a total TAFS financing

of 68,933 units (2013: 61.640 units of vehicles)
with a total value of Rp 10.3 trillion (2013: Rp
9.4 trillion).
Dari sisi sumber pendanaan, menghadapi

peningkatan suku bunga, TAFS menerapkan
strategi pendanaan yang fleksibel, yakni
menggunakan pinjaman bank dan penerbitan
obligasi sehingga dapat menekan kenaikan
tingkat suku bunga. TAFS juga menerapkan
100% hedging policy sehingga meminimisasi
risiko tingkat bunga dan nilai tukar untuk
hutang dalam mata uang asing.
In terms of funding, to address the interestrate increase, TAFS applied a flexible funding
strategy, specifically by utilizing bank loans
and bond issuance to manage an interest-rate
increase lower than the markets. TAFS also
applied a 100% hedging policy that effectively
minimized interest-rate and exchange-rate risks
of debts in foreign currency.
Pada Februari tahun 2014, TAFS berhasil

merealisasikan PUB 1 Tahap 1 Tahun 2014
sebesar Rp 600 miliar dengan seri A untuk tenor
1 tahun sebesar Rp 88 miliar dengan kupon
9,6% dan seri B untuk tenor 3 tahun sebesar
Rp 512 miliar dengan kupon 10,5%. Obligasi
tersebut mendapatkan peringkat AAAidn dari
TAFS juga berhasil menerbitkan dua shogun
bond di Jepang masing-masing senilai USD 50
juta yang sepenuhnya dijamin oleh Sumitomo
Mitsui Banking Corporation, Cabang Singapura
dengan kupon 9,89% dan Bank Tokyo Mitsubishi
UFJ, LTD dengan kupon 7,85%.
In February 2014, TAFS held Phase I Shelf

Offering of 2014 with a total value of Rp 600
billion, consisting of Series A for 1-year tenor
and total value of Rp 88 billion with 9.6%
coupon rate; and Series B for 3-year tenor and
total value of Rp 512 billion with 10.5% coupon
rate. The bonds earned an AAAidn rating from
PT Fitch Rating Indonesia. TAFS also issued
two shogun bonds in Japan for a total value
of US$ 50 million each, guaranteed in entirety
by Sumitomo Mitsui Banking Corporation,
Singapore Branch with 9,89% coupon rate and
Bank Tokyo Mitsubishi UFJ, LTD with 7,85%
coupon rate.
179
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
180
Pembiayaan Motor
Di tahun 2014, sekalipun secara umum industri

pembiayaan motor terkena dampak pelemahan
ekonomi, strategi pemasaran yang tepat terpadu
dengan operasional yang efektif membuat
FIFGroup mampu tumbuh dengan mantap.
In 2014, although the motorcycle-financing

business in general was impacted by the
economic downturn, FIFGroups appropriate
marketing strategy combined with effective
operations proved able to maintain the
Companys robust growth.
FIFGroup memiliki lebih dari 4 juta nasabah

aktif, naik 11% dari 3,6 juta nasabah aktif di
tahun 2013. Transaksi pembelian yang dibiayai
pada tahun 2014 adalah 1,5 juta unit sepeda
motor Honda baru, meningkat 7.6% dari 1.3
juta unit pada tahun sebelumnya, dengan
total nilai pembiayaan tahun 2014 sebesar
Rp 18,2 triliun dibandingkan Rp 15,5 triliun pada
tahun sebelumnya. Sedangkan untuk sepeda
motor bekas FIFGroup berhasil membukukan
pembiayaan senilai Rp 4,9 triliun (2013:
Rp 3,3 triliun) sejumlah 776.323 unit (2013:
521.924 unit) motor. FIFGroup juga berhasil
membukukan pembiayaan multiguna sebesar
Rp 1,5 triliun naik 14% dari tahun sebelumnya
sebesar Rp 1,3 triliun. Sementara itu, kualitas
kredit tetap terjaga, membaik menjadi di
kisaran 1,41% dari 1,46% di tahun 2013.
FIFGroup recorded over 4 million active

customers, grew 11% from 3.6 million customers
in 2013. The company financed a total of 1.5
million units of Honda motorcycle, rose by 7.6%
from 1.3 million unit in the previous year, with a
total financing value of Rp 18.2 trillion in 2014,
compared with Rp 15.5 trillion in the preceding
year. For used motorcycles, FIFGroup booked a
total financing of Rp 4.9 trillion (2013: Rp 3.3
trillion) for 776,323 total motorcycle units (2013:
521,924 units). FIFGroup also recorded growth in
multi-financing, which stood at Rp 1.5 trillion or
rose by 14% from Rp 1.3 trillion in the previous
year. Meanwhile, credit quality was maintained
at 1.41% from 1.46% in 2013.
FIFGroup juga berhasil mendiversifikasikan

sumber pendanaan yang terdiri dari pinjaman
bilateral (9%), pinjaman sindikasi (42%), obligasi
(6%), collection (26%) dan joint financing (17%).
FIFGroup also succeeded in diversifying its

funding sources, which consisted of bilateral
loans (9%), syndicated loans (42%), bonds (6%),
collection (26%) and joint financing (17%).
Sebagai bagian dari upaya diversifikasi sumber

pendanaan, tahun 2014 FIFGroup berhasil
menerbitkan Obligasi Berkelanjutan I Tahap III
senilai Rp 1,6 miliar dengan kupon bunga tetap
serta mendapatkan rating AAA(idn) dan F1+(dn)
dari Fitch Ratings Indonesia dan idAAA (Triple A;
Stable Outlook) dari PEFINDO.
As part of funding diversification efforts, in

2014 FIFGroup issued Phase III Continuous Bonds
I with a total value of Rp 1.6 billion at a fixed
interest rate. The bonds earned AAA(idn) and
F1+(dn) ratings from Fitch Ratings Indonesia and
idAAA (Triple A; Stable Outlook) from PEFINDO.
Selama tahun 2014, SANF telah menyalurkan

pembiayaan baru sebesar Rp 2,8 triliun kepada
512 nasabah. Pembiayaan ini disalurkan
untuk membiayai 2.004 unit alat berat dan
pendukungnya. Nilai pembiayaan pada tahun
2014 ini turun sebesar 14% dibandingkan
In 2014 SANF disbursed new financing with a

total value of Rp 2.8 trillion, extended to 512
customers. The fund was used to finance 2,004
units of heavy equipment and heavy equipment
spare parts. The value of financing dropped by
14% compared with the same period of the
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
periode yang sama di tahun sebelumnya seiring

dengan masih lemahnya permintaan alat berat
di Indonesia akibat lemahnya industri batubara
dan adanya larangan ekspor mineral mentah.
Pelemahan tersebut juga berimbas pada kualitas
portofolio perusahaan.
preceding year, as a result of weak demand

for heavy equipment in Indonesia driven by
a downturn in the coal industry and a ban on
the export of raw minerals. This situation also
impacted companys portfolio.
Oleh karenanya, SANF kini lebih memfokuskan

perhatiannya dalam hal penanganan aset serta
membidik peluang pembiayaan alat berat untuk
sektor konstruksi yang lebih menjanjikan. Untuk
mendukung rencana diversifikasi usaha, SANF
menerbitkan obligasi Berkelanjutan tahap II
senilai Rp 1,0 triliun dengan tingkat bunga
tetap sebesar 10,5% dan tenor 3 tahun. Rating
obligasi SANF dari PEFINDO di akhir tahun 2014
tetap AA- dan AA dari Fitch Ratings Indonesia.
On account of this situation, SANF is

currently focusing on asset management and
opportunities for heavy equipment financing
in the construction sector, which has great
potential for growth. To support the business
diversification plan, SANF issued continuing
bonds phase II to the amount of Rp 1.0 trillion,
with a fixed interest rate at 10.5% and threeyear tenor. At the end of 2014, PEFINDO and
Fitch Ratings Indonesia awarded AA- and AA
ratings, respectively for bonds issued by SANF.
Belum pulihnya kondisi sektor pertambangan

nasional juga tercermin dalam kinerja KAF
sepanjang tahun 2014. Jumlah unit yang
dibiayai di tahun 2014 kembali turun dari 338
unit di tahun 2013 menjadi 140 unit di tahun
2014, dengan nilai pembiayaan juga turun
dari US$ 164,9 juta di tahun 2013 menjadi
sebesar US$ 70,9 juta pada tahun 2014. Masih
terbatasnya ruang pertumbuhan pembiayaan
dari industri pertambangan membuat KAF juga
mulai membiayai alat berat bagi industri di luar
tambang batu bara yaitu industri agribisnis dan
konstruksi.
Furthermore, the conditions of the national

mining sector were also reflected in KAFs
performance throughout 2014. The number of
units financed in 2014 declined from 338 units
in 2013 to 140 units in 2014. In value, total
financing dropped from US$ 164.9 million in
2013 to US$ 70.9 million in 2014. The limited
room for growth in the mining industry drove
KAF to offer heavy equipment financing services
to industries outside coal, i.e. agribusiness and
construction.
Perbankan
Banking
PermataBank kembali mencatatkan kinerja

keuangan yang baik sepanjang tahun 2014,
dengan total aset naik sebesar 12% menjadi
Rp 185,0 triliun dari Rp 166,0 triliun dan portofolio
kredit bersih (net off accrued interest receivable
and allowance for impairement for losses) yang
tumbuh 11% menjadi Rp 131,0 triliun dari
Rp 118,0 triliun. Peningkatan portofolio kredit
terutama didukung oleh pertumbuhan yang
baik dalam sektor UKM dan local and middle
market corporates melalui bisnis Trade Finance
dan produk-produk pinjaman Bank. Dana Pihak
Ketiga (DPK) tetap meningkat sebesar 11%
menjadi Rp 148,0 triliun dari Rp 133,0 triliun,
PermataBank yet again delivered good progress

in 2014. Total assets grew by 12% to Rp 185.0
trillion from Rp 166.0 trillion, while the net loan
book (net off accrued interest receivable and
allowance for impairement of losses) grew by
11% to Rp 131.0 trillion from Rp 118.0 trillion.
The growth of the lending portfolio was mainly
driven by SME business and local and middle
market corporates on the back of Trade Finance
and lending product. Third-party funds (TPF)
rose by 11% to Rp 148.0 trillion from Rp 133.0
trillion, largely from term deposits followed by
current accounts and savings. The increase in the
benchmark interest rate implemented by Bank
181
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
dengan komposisi sumber dana deposito

yang dominan, diikuti giro dan tabungan. Hal
tersebut adalah imbas dari naiknya suku bunga
acuan Bank Indonesia, yang membuat nasabah
cenderung menempatkan dananya dalam
bentuk deposito.
Pendapatan operasional PermataBank tetap

menunjukan pertumbuhan sebesar 10%,
menjadi senilai Rp 7,4 triliun. Tekanan cost of
fund dan naiknya persentasi kredit bermasalah,
membuat
PermataBank
membukukan
penurunan Net Interest Margin (NIM), sehingga
laba bersih menurun 8% dari Rp 1,7 triliun
menjadi sebesar Rp 1,6 triliun.
Di tengah kurang kondusifnya kondisi industri

perbankan,
PermataBank
tetap
mampu
mengelola kualitas aset, tercermin dari relatif
terjaganya rasio non performing loan gross dan
net masing-masing pada tingkat 1,7% dan 0,6%
pada 2014, dari 1,0% dan 0,3% pada tahun
2013.
Di
tahun
2014
PermataBank
berhasil
meningkatkan modal tier 1 melalui rights issue
sebesar Rp 1.5 triliun pada awal tahun, dan
merealisasikan program penyertaan modal
sebesar 25% di PT Astra Sedaya Finance pada
semester pertama 2014. PermataBank juga
berhasil meningkatkan modal tier 2 melalui
penerbitan obligasi subordinasi sebesar Rp 700
miliar dengan tenor 7 tahun dan tingkat bunga
tetap sebesar 11,75%.
Keberhasilan tersebut membuat PermataBank

memiliki posisi modal yang sehat dengan rasio
kecukupan modal sebesar 13,6% di akhir tahun
2014.
Selain torehan kinerja di bidang finansial,

konsistensi dalam meningkatkan kualitas layanan
maupun pelaksanaan kegiatan operasional
membuat PermataBank mendapatkan beragam
penghargaan dari berbagai pihak, seperti
Peringkat pertama untuk Regular Banking,
Priority Banking, Sharia Banking, Regular Credit
Card, Platinum Credit Card (dari Carre-CCSL),
19 penghargaan dalam AsiaMoney Award
2014 dari Asia Money; 13 penghargaan dalam
182
Indonesia contributed to this composition, as it

led customers to place funds as term deposits.
PermataBanks operating income increased by

10% to Rp 7.4 trillion. Higher cost of funds and
non-performing loans decreased the net interest
margin (NIM), and net income declined by 8%
from Rp 1.7 trillion to Rp 1.6 trillion.
In terms of asset quality, PermataBank was able

to maintain the ratio of non-performing loans
amid the adverse banking industry climate. In
2014, gross and net non-performing loans stood
at 1.7% and 0.6%, respectively, from 1.0% and
0.3% in 2013.
In 2014, PermataBank increased its tier 1 capital

by means of a rights issue to the amount of
Rp 1.5 trillion, held at the beginning of the
year. PermataBank also realized 25% equity
participation in PT Astra Sedaya Finance.
PermataBanks tier 2 capital was increased
through the issuance of subordinated bonds to
the amount of Rp 700 billion, 7-year tenor and
fixed interest rate at 11.75%.
With that, PermataBank achieved a healthy

capital level with capital adequacy ratio that
stood at 13.6% at the end of 2014.
Aside
from
financial
achievements,
PermataBanks consistency in improving service
quality and operations earned recognition from
multiple parties. PermataBank received first
place for regular banking, priority banking,
sharia banking, regular credit card, and
platinum credit card (from Carre-CCSL); attained
19 awards at the AsiaMoney Awards 2014 from
AsiaMoney; attained 13 awards at the Banking
Service Excellence Awards 2014 from MRI and
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
Banking Service Excellence Award 2014 dari

MRI dan InfoBank; dan Gold Winner sebagai
Services Company of the Year dalam Asia Pacific
Stevie Award 2014 programme serta berbagai
penghargaan bergengsi lainnya.
InfoBank; and was the Gold Winner as Services

Company of the Year at the Asia Pacific Stevie
Award 2014, as well as other distinguished
awards.
Asuransi
Insurance
Asuransi
Astra
berhasil
membukukan
pertumbuhan pendapatan premi kotor sebesar
9% dari Rp 3,8 triliun pada akhir tahun 2013
menjadi Rp 4,1 di tahun 2014, sedangkan total
aset yang dikelola naik 18% dari Rp 8,6 triliun
menjadi sebesar Rp 10,1 triliun. Prestasi Asuransi
Astra juga terus diakui oleh pihak eksternal
melalui berbagai penghargaan nasional dan
internasional yang diberikan, antara lain dalam
kategori kualitas pelayanan, digital, dan brand
terbaik.
Asuransi Astras gross premiums grew by

9% from Rp 3.8 trillion at the end of 2013 to
Rp 4.1 in 2014, while total assets rose by 18%
from Rp 8.6 trillion to Rp 10.1 trillion. The
sound performance of Asuransi Astra was well
recognized by other parties through national
and international awards, among others in
service quality, digital services and best brand.
RENCANA TAHUN 2015
PLANS FOR 2015
Menghadapi
kondisi
ekonomi
nasional
yang diperkirakan masih cukup berat akibat
ketidakpastian
ekonomi
global,
segmen
bisnis jasa keuangan Astra secara umum akan
berupaya meningkatkan kualitas dan akurasi
data base pelanggan, perbaikan kualitas proses
persetujuan kredit, meningkatkan kualitas
pengelolaan risiko dan meningkatkan efisiensi
operasional.
Taking into account the adverse economic

conditions due global economy situation,
Astras financial services segment in general will
improve the quality and accuracy of customer
database, augment the quality of credit approval
process, enhance risk management, and increase
operational efficiency.
Pembiayaan Mobil
ACC akan berupaya menjaga pertumbuhan dan

penguasaan pangsa pasar. Disamping itu ACC
akan menerapkan prinsip kehati-hatian dalam
memasuki segmen pembiayaan mobil bekas
untuk mendukung pertumbuhan laba yang
berkesinambungan.
ACC will strive to sustain growth and market

leadership. In addition, ACC will implement
prudential principles in entering used-car
financing segment to support profit growth.
183
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
184
Mengantisipasi
pertumbuhan
ekonomi
yang cenderung melambat, ACC akan
memperkuat
manajemen
operasi
untuk
meningkatkan
pengelolaan
piutang
pembiayaan, mempertahankan produktivitas
dan
mempersiapkan
kemampuan
untuk
memanfaatkan terbukanya peluang usaha
sejalan dengan OJK yang telah memperluas
cakupan bisnis perusahaan pembiayaan.
Anticipating lower economic growth, ACC will

strengthen its operations to improve financing
receivable management, maintain productivity
and enhance capacity to make use of business
opportunities in line with the OJKs new policy
that enables financing companies to expand
their business scope.
Dilain pihak, mengantisipasi pertumbuhan

pemintaan pembiayaan mobil LCGC yang semakin
meningkat sebagai dampak penyesuaian harga
BBM, TAFS berencana menerapkan Integrated
CRM activities dan mengembangkan jaringan di
Indonesia Timur untuk memperluas jangkauan
pasar dan meningkatkan efisiensi operasional
disamping terus mendukung penjualan Toyota
Used Car sebagai antisipasi menurunnya daya
beli pelanggan dan meningkatkan kerjasama
dengan distributor dan dealer untuk terus
mendukung penjualan Toyota.
Going forward, financing demand for low-cost

green cars (LCGC) is expected to increase, while
the impact of fuel-price adjustment will be felt.
In response to this, TAFS plans to implement
Integrated CRM activities and develop its
network in the eastern part of Indonesia in
order to broaden market reach and improve
operational efficiency. TAFS will also continue
to support the sales of Toyota used cars to
overcome the decline of purchasing power and
strengthen cooperation with distributors and
dealers to bolster Toyota sales.
Untuk tahun 2015, FIFGroup mengacu pada

strategi Astra, 3P, dalam pengembangan
bisnisnya. Beberapa program yang dilaksanakan
meliputi: Sinergi Honda Value chain, Dealer
Planning
Management,
Dealer
Program
Customization; peningkatan efisiensi dan
produktivitas
operasional;
optimalisasi
profit melalui pengembangan manajemen
portofolio; optimalisasi jaringan FIFGroup,
dan pengembangan Customer Relationship
Management
dengan
mengoptimalkan
database yang ada.
In 2015, FIFGroup will embed Astras 3P

strategy in its business development. Some
of the programs to be carried out going
forward include: Honda value chain synergy,
dealer planning management, dealer program
customization, efficiency and operational
productivity improvement, profit optimization
through portfolio management enhancement,
optimization of FIFGroup network and customer
relationship management development by
maximizing the existing database.
Seluruh upaya pengembangan bisnis tersebut

dilakukan dengan mengedepankan manajemen
risiko terintegrasi dan sistem manajemen yang
efektif.
All business development endeavors shall be

carried out in congruence with integrated
risk management and effective management
systems.
Pertumbuhan permintaan alat berat Indonesia

di tahun 2015 diperkirakan masih relatif
sama seperti tahun 2014 ini. Untuk itu,
selain memperkuat fokus bisnis SANF dalam
pembiayaan alat berat, SANF juga akan
melakukan
sejumlah
diversifikasi
usaha.
Diversifikasi usaha yang saat ini sudah dilakukan
adalah pembiayaan anjak piutang.
In 2015, the growth of demand for heavy

equipment in Indonesia is projected to mirror
the growth in 2014. For this reason, SANF will
diversify its business, aside from reinforcing its
focus on heavy equipment financing. SANF has
already diversified to factoring services.
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
Di tahun 2015 seiring dengan akan

diberlakukannya aturan OJK baru tentang
perusahaan pembiayaan, SANF berencana
memanfaatkan peluang dengan melakukan
diversifikasi usaha baik secara organik maupun
non organik, termasuk pembiayaan multiguna,
working capital, joint financing dan project
financing.
Going forward in 2014, with new OJK regulations

concerning financing companies, SANF plans to
capture opportunities by diversifying its business
through organic and non-organic means,
including multi-financing, working capital, joint
financing and project financing.
KAF akan tetap fokus pada upaya pengelolaan

aset kreditnya, meningkatkan sinergi diantara
Grup Astra, serta berupaya menciptakan
inovasi-inovasi produk pembiayaan yang dapat
memberi nilai tambah baik untuk nasabah
maupun pemasok. Diversifikasi usaha yang
akan dikembangkan diantaranya adalah
program initiatives sales replacement dengan
United Tractors dan program operating lease.
Selain itu, di tahun 2015 KAF juga berencana
akan mencoba peluang untuk masuk ke
dalam segmen customer medium to lower
dan
berupaya
mengoptimalkan
produkproduk pembiayaan yang sudah berjalan serta
meningkatkan program pengelolaan risiko atas
kredit yang diberikan.
KAF will maintain its focus on asset management,

improving synergy between business units in
Astra Group, and strive for product innovations
that maximize value for customers and suppliers.
Among business diversification initiatives
that will be carried out are sales replacement
initiatives with United Tractors and an operating
lease program. In addition, in 2015, KAF also
plans to engage the medium to lower customer
segment, optimize existing financing products
and improve credit risk management activities.
185
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
Perbankan
Banking
Strategi PermataBank dalam jangka menengah

adalah berdasarkan aspirasi yang terdiri dari:
1. Menjadi bank swasta terbesar ke-tiga dengan
ROE minimum 15%.
2. Index Kepuasan Nasabah terbaik.
3. Menjadi bank pilihan insan perbankan.
PermataBanks strategies in the short and long

term are founded upon the aspiration to:
1. Become the third-largest private bank in the
country with minimum ROE of 15%.
2. Rank highly on the Customer Satisfaction
Index.
3. Become the bank of choice for banking
talents.
The Banks strategic priorities in 2015 are:
1. Increase the ratio of low-cost funds.
2. Improve synergy with both majority
shareholders.
3. Improve the efficiency ratio.
Prioritas stratejik Bank di tahun 2015 adalah:

1. Meningkatkan rasio dana murah.
2. Meningkatkan
sinergi
dengan
kedua
pemegang saham utama.
3. Memperbaiki rasio efisiensi.
186
Usaha
retail
banking
akan
senantiasa
dikembangkan dengan memfokuskan diri
pada peningkatan kapabilitas jaringan cabang
guna meningkatkan transaksional perbankan.
Di samping itu retail banking memiliki tujuan
untuk memperkuat branding, yaitu fokus pada
keluarga, inovasi dan kualitas layanan.
The retail banking segment will be developed by

focusing on branch-network capability in order
to drive banking transactions. In addition, retail
banking also aims to reinforce the Company
brand that entails focus on family, innovation
and service quality.
Usaha wholesale banking akan fokus untuk

mengembangkan hubungan dengan industri/
komunitas yang cash rich yang memiliki
dana berlebih sebagai sumber dana deposan,
dan mempromosikan solusi yang befokus pada
sektor industri tertentu yang telah ditetapkan.
Di samping itu, Wholesale Banking akan terus
mengembangkan sinergi antar unit usaha
dengan mengimplementasikan solusi dan
pendekatan yang berbeda antara satu sektor
ekonomi dengan sektor ekonomi lainnya.
Wholesale banking will focus on developing

relationships with cash rich industries
and communities that have surplus funds
and the potential to become the source of
depositors funds, while promoting solutions
that concentrate on certain industry sectors.
In addition, wholesale banking will continue
developing business unit synergy through the
implementation of business unit solution and a
tailored approach to different economic sectors.
Di area operasional, Bank akan terus menerapkan

manajemen risiko yang menyeluruh dan
meningkatkan kualitas operasional (operational
excellence) untuk memperbaiki efisiensi dan
produktivitas.
In operations area, PermataBank will continue

to carry out thorough risk management and
enhance operational excellence to improve
efficiency and productivity.
Asuransi
Insurance
Di tahun-tahun mendatang Asuransi Astra

mentargetkan untuk terus mempertahankan
posisi kepemimpinan dalam industri asuransi
nasional. Oleh karenanya Asuransi Astra
berupaya
meningkatkan
pengelolaan
pelanggan atau account management agar
mampu mengerti kebutuhan pelanggan dan
menjadi mitra pertumbuhan para pelanggan
sehingga bisa menjadi mitra pengelolaan risiko
yang terpilih (preferred risk management
partner).
Moving forward, Asuransi Astra aims to maintain

its leadership in the national insurance industry.
To that end, Asuransi Astra seeks to boost its
account management, to better understand
customers needs and to grow with its customers
and become the preferred risk management
partner.
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
Asuransi Astra juga akan fokus pada asuransi

kesehatan, berupaya untuk menjadi yang
terdepan untuk Group Health insurance yang
menyasar pada perusahaan menengah ke atas
yang membutuhkan layanan premium (terbaik)
sehingga Asuransi Astra menjadi pemain
industri Asuransi Kesehatan yang terpandang
(respected corporate health insurer). Strategistrategi tersebut ditujukan untuk menjadikan
Asuransi Astra sebagai the Most Admired
General Insurance in Indonesia dalam 3 tahun
mendatang.
Asuransi Astra will also augment focus on

health insurance, endeavoring to become the
leading health insurance group for middle
to upper enterprises that require premium
services. Asuransi Astra aims to be a respected
corporate health insurer, and these strategies
are conducted in harmony with the goal to place
Asuransi Astra as the most admired general
insurance company in Indonesia within the next
three years.
Selain di bidang asuransi umum tersebut, Grup

Astra, segera merealisasikan pengembangan
usaha asuransi jiwa, melalui PT Astra Aviva Life,
menyusul terbentuknya perusahaan patungan
dengan Aviva International Holdings Limited,
salah satu perusahaan asuransi utama di negara
Inggris. Astra menargetkan Astra Aviva Life
untuk berkembang menjadi pelaku usaha
asuransi jiwa yang terpandang dalam beberapa
tahun mendatang.
In addition to general insurance, Astra Group

is expanding to life insurance business through
PT Astra Aviva Life Insurance following a joint
venture with
Aviva International Holdings
Limited, one of the prominent insurance
companies in the UK. Astra is aiming for Astra
Aviva Life to grow as reputable life insurer over
the next several years.
187
Alat Berat dan

Pertambangan
Heavy Equipment & Mining
188
Tinjauan Bisnis
Business Review
Setiap kondisi usaha yang dinamis

selalu menghadirkan tantangan dan
peluang. Loyalitas pelanggan akan sangat
membantu pelaku bisnis mengatasi
tantangan dan menjamin kinerja
yang berkelanjutan. Oleh karenanya,
menghadapi kondisi kurang kondusif
yang berkepanjangan, saya mengajak
seluruh jajaran AHEME untuk menerapkan
semangat back to basic, konsisten
memberi solusi kepada pelanggan dan
memanfaatkan peluang yang tercipta.
Mari kita manfaatkan kompetensi yang
telah dibangun selama ini dengan tetap
mengembangkan value chain bersama
seluruh Grup Astra, menguatkan sinergi
untuk bersama-sama mengatasi tantangan
dan memastikan pertumbuhan berkualitas
yang berkelanjutan.
A dynamic business condition always presents both
challenges and opportunities. The loyalty of the
customers is the remarkable tool for enterprises to
overcome challenges and ensure sustainable business
performance. Therefore, in the face of these prolonged
adverse conditions, I would like to call for all individuals
in AHEME to apply a back-to-basics spirit, to consistently
provide solutions to customers and to make the best
use of available opportunities. We need to leverage the
capacity that has been built all these years by persistently
building value across Astra Group, strengthening synergy
to conquer challenges and ensuring sustainable and
quality growth.
Djoko Pranoto
Direktur / Director
189
Tinjauan Bisnis
Business Review
Pada segmen bisnis alat berat dan pertambangan,

Astra memiliki 59,5% saham di PT United
Tractors Tbk (UT), yang tercatat di Bursa Efek
Indonesia dengan nilai kapitalisasi pasar pada
akhir tahun 2014 sebesar Rp 64,7 triliun (2013:
Rp 70,9 triliun). Hingga akhir tahun 2014 UT
mengelola tiga kegiatan usaha yaitu: penjualan
alat berat yang dilakukan oleh unit usaha mesin
konstruksi, usaha kontraktor penambangan dan
pertambangan batu bara.
190
Astra holds 59.5% share ownership of PT United

Tractors Tbk (UT) for its heavy equipment and
mining segment, listed on the Indonesia Stock
Exchange with a market capitalization value of
Rp 64.7 trillion (2013: Rp 70.9 trillion) at the end
of 2014. As of the end of 2014, UT operates three
businesses: heavy equipment sales through the
construction machinery unit, mining contracting
and coal mining.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Mesin Konstruksi
Kegiatan penjualan alat berat dikelola
secara langsung oleh UT, sebagai distributor
tunggal berbagai produk alat berat ternama
bermerek Komatsu, UD Trucks, Scania, Bomag,
dan Tadano di Indonesia. Melalui kegiatan
distribusi tersebut UT bertekad menjadi
mitra usaha handal bagi para pelanggannya
dengan mengusung konsep solusi total dalam
memenuhi kebutuhan barang modal melalui
pemahaman usaha yang komprehensif dan
interaksi timbal balik yang berkelanjutan.
Construction machinery
Heavy equipment sales are managed directly
by UT as the sole distributor of various types
of heavy equipment in Indonesia under the
brands of Komatsu, UD Trucks, Scania, Bomag
and Tadano. Through its distribution activities,
UT is committed to becoming a reliable
business partner for its customers, offering
total end-to-end solutions to cater to needs
for capital goods by way of comprehensive
business insight and sustainable and mutual
relationships.
Usaha kontraktor penambangan dijalankan
oleh PT Pamapersada Nusantara (Pama),
anak perusahaan UT. Dalam menjalankan
kontrak-kontrak
penambangan,
Pama
bertanggung jawab atas teknis operasional di
berbagai wilayah konsesi tambang batu bara
maupun area tambang mineral utama lain
di Indonesia. Komitmen terhadap kualitas
layanan dan jasa kontraktor penambangan
yang bersaing membuat Pama berhasil
membangun reputasi sebagai kontraktor
penambangan terbesar dan terpercaya di
Indonesia sekaligus memberikan kontribusi
pendapatan usaha yang terus meningkat.
Mining contracting
The mining contracting business is under the
stewardship of PT Pamapersada Nusantara
(Pama), a subsidiary of UT. In the performance
of mining contracts, Pama is responsible for
the technical aspect of the operations. Pama
is present in various coal mining concession
areas as well as other primary mineral
mining areas in Indonesia. The commitment
to service quality and competitive mining
contracting services have allowed Pama
to build a reputation as the biggest and
most trusted mining contractor company in
Indonesia while enabling the company to
deliver consistently growing business revenue
contribution.
Pertambangan Batu Bara

Usaha pertambangan batu bara dikelola oleh
PT Tuah Turangga Agung (TTA). TTA bersama
anak usahanya kini mengelola 9 wilayah
konsesi tambang dengan total cadangan
batu bara berkualitas medium hingga tinggi
yang diperkirakan sebanyak 405 juta ton
(cadangan gabungan).
Coal mining
PT Tuah Turangga Agung (TTA) manages the
coal mining business. TTA and its subsidiaries
today manage 9 mining concessions with a
total estimation of 405 million metric tons of
coal reserves consisting of medium to highgrade quality (combined reserve).
*119.4 is the coal production + hauling

191
Tinjauan Bisnis
Business Review
192
Berlanjutnya pelemahan harga komoditas batu

bara di pasar global tahun 2014 membuat
volume penjualan alat berat UT kembali turun.
Namun demikian, meningkatnya kinerja usaha
kontraktor penambangan dan naiknya volume
penjualan batu bara membuat total pendapatan
bersih UT tetap meningkat 4% menjadi Rp 53,1
triliun dibandingkan Rp 51,0 triliun di tahun
2013. Pelemahan nilai Rupiah juga membuat
marjin usaha meningkat, sehingga laba bersih
UT naik 11% menjadi Rp 5,4 triliun dari Rp 4,8
triliun di tahun 2013.
The continuing downward trend of coal prices

in the global market in 2014 resulted in a
decrease in UT heavy equipment sales. However,
in line with the improved performance of the
mining contracting business and coal sales
volume, UTs net revenue increased by 4% to
Rp 53.1 trillion compared with Rp 51.0 trillion in
2013. The weakened rupiah exchange rate led
to an increase in margin, and UTs net income
increased by 11% to Rp 5.4 trillion from Rp 4.8
trillion in 2013.
Komposisi pendapatan UT mayoritas berasal dari

segmen kontraktor penambangan, mencapai
63% (2013: 62%), diikuti mesin konstruksi,
sebesar 28% (2013: 31%) dan pertambangan
9% (2013: 7%).
UTs income compositions largest contributor is

the mining contracting segment, which occupied
63% (2013: 62%), followed by construction
machinery with 28% (2013: 31%) and mining
with 9% (2013: 7%).
Sedangkan kontribusi pendapatan bersih

segmen alat berat dan pertambangan terhadap
total pendapatan bersih Astra pada tahun 2014
tidak berubah dibandingkan tahun 2013, yaitu
sebesar 26%.
Meanwhile, the net revenue contribution of the

heavy equipment and mining segment to Astras
consolidated net revenue in 2014 compared to
2013 was maintained at 26%.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Volume Penjualan Alat Berat

Berdasarkan Sektor
Heavy Equipment Sales Volume by Sector
8,467
17%
67%
5,404
6,202
24%
19%
4,203
54%
61%
26%
43%
11%
9%
2010
10%
6%
2011
23%
16%
6%
2012
8%
2013
3,513
23%
Kehutanan / Forestry
35%
Konstruksi / Construction
28%
Pertambangan / Mining
14%
Perkebunan / Agro
2014
Volume Pemindahan Tanah dan

Produksi Batu Bara
Volume Penjualan Batu Bara
Overburden Removal and Coal Production Volume
Coal Sales Volume
855.5
796.0
844.9
806.4
5,953
5,573
77.9
86.8
94.4
105.1
119.4*
2010
2011
2012
2013
2014
Coal Sales Volume (000 ton)
652.0
4,489
4,176
3,053
2010
2011
2012
2013
2014
Coal Production (mio ton)

Overburden Removal (mio bcm)
*) Produksi Batu Bara dan Hauling | Coal Production and Hauling
Laba bersih UT naik 11%

menjadi
Rp
5,4
triliun
UTs net income increased by

193
Tinjauan dan Prospek Industri Alat Berat

dan Pertambangan
Heavy Equipment and Mining Business Review and Outlook
194
Melambatnya ekonomi global beberapa tahun

terakhir mempengaruhi permintaan komoditas
primer, terutama batu bara, bahan mineral dan
produk perkebunan, yang merupakan produk
andalan pendukung kinerja ekspor Indonesia.
The slow down in the global economy for the

past few years affects demand for primary
commodities, especially coal, minerals and
agribusiness yields all are leading export
commodities for Indonesia.
Selain itu, pelemahan harga minyak bumi yang

terjadi di kuartal keempat membuat harga batu
bara di pasar global semakin tertekan hingga
sempat menyentuh US$ 61 per ton.
In addition, falling oil prices globally, which

occurred in the fourth quarter, also caused coal
prices in the global market to slump, reaching as
low as US$ 61 per ton.
Akibatnya, aktivitas penambangan batu bara

mengalami perlambatan dan para pengguna
alat berat di sektor pertambangan dan
perkebunan berupaya untuk memperpanjang
usia pakai peralatan yang ada dan menunda
pembelian alat baru.
As a result, coal mining activities slowed,

and heavy equipment users in the mining
and plantation sectors chose to prolong the
operational duration of their existing equipment
rather than purchase new equipment.
Tinjauan dan Prospek Industri Alat Berat dan Pertambangan

Heavy Equipment and Mining Business Review and Outlook
Hal tersebut membuat permintaan alat berat

tertekan, dengan total permintaan di tahun
2014 menjadi 3.513 turun 16% dari angka 4.203
unit di tahun 2013. Akibatnya para produsen
kembali menghadapi tingkat persaingan
yang semakin tajam dan tantangan untuk
mengendalikan tingkat persediaan, kompetisi
harga dan tuntutan pelanggan yang juga
semakin tinggi.
Consequently, heavy equipment demand

dropped; in 2014, total demand reached 3,513
units, a decrease of 16% from 4,203 units in 2013.
Competition among manufacturers heightened
and the challenge to control supply, address
price competition and respond to customer
demand deepened.
Kondisi serupa diperkirakan masih berlangsung

di tahun 2015. Untuk permintaan energi,
khususnya batu bara masih akan mengalami
tantangan. Sementara permintaan alat berat
untuk proyek konstruksi diharapkan semakin
membaik
sehubungan
dengan
rencana
pembangunan infrastruktur dasar yang akan
digalakkan oleh pemerintah. Sedangkan untuk
segmen agribisnis, berlanjutnya peningkatan
permintaan CPO global memberikan prospek
positif terhadap permintaan alat berat di
segmen ini.
This situation is projected to continue in 2015.

Energy demand, especially for coal, will remain
challenging.
However,
heavy
equipment
demand for construction projects is expected
to improve in line with the governments plan
to accelerate basic infrastructure development.
From the perspective of the agribusiness
segment, the continuation of increasing global
demand for CPO will have a positive impact on
heavy equipment demand from this segment.
Peningkatan permintaan batu bara di pasar

global
diperkirakan
akan
berlangsung
dengan lambat, mengingat masih rendahnya
pertumbuhan ekonomi di sejumlah negara.
Potensi peningkatan permintaan batubara justru
diharapkan berasal dari konsumsi domestik,
sejalan dengan tekad pemerintah untuk
segera merealisasikan rencana pembangunan
ketenagalistrikan secara masif, baik dalam
bentuk PLTU mulut tambang maupun PLTU
ditempat lain serta pembangkit listrik jenis
lainnya.
Globally, coal demand is expected to be

moderate considering the sluggish economic
growth of a number of countries. Increase
in coal demand is projected to derive from
domestic consumption, taking into account the
Governments commitment to drive massive
electricity infrastructure development in the
form of mine-mouth steam power plants and
other types of power generation, steam or
otherwise.
Dapat disimpulkan bahwa prospek pertumbuhan

industri alat berat dan kontraktor penambangan
baru akan membaik dalam jangka menengah
hingga panjang, dipengaruhi oleh kecepatan
pulihnya perekonomian global dan terealisasinya
berbagai proyek pembangunan infrastruktur
dasar (jalan, pelabuhan dan ketenagalistrikan)
di dalam negeri.
It can be concluded that the growth prospect for

the heavy equipment and mining contracting
segments will improve in the medium to longterm, depending on the rate of global economy
recovery and the progress of various national
projects for basic infrastructure development
(roads, ports, electricity).
195
Pemasaran
Marketing
196
Upaya mengedepankan layanan berbasis

solusi menyeluruh (end-to-end solution) secara
konsisten dengan dukungan jaringan distribusi
dan purna jual nasional, terdiri dari 19 kantor
cabang, 22 kantor pendukung di lapangan (site
support) dan 11 kantor perwakilan, membuat
UT tetap mampu memimpin pasar dengan
kisaran 40% (2013: 41%). Pola layanan endto-end solution, fasilitas call center 24 jam,
dan penyediaan ragam produk beserta suku
cadang yang komprehensif dan terdepan yang
terus dikembangkan mampu memelihara dan
mendongkrak loyalitas pelanggan.
The commitment to providing end-toend solution services is supported by 19

branch offices, 22 site support offices and
11 representative offices. With its extensive
distribution network and after-sales service
points, UT was able to lead the market with
a market share of approximately 40% (2013:
41%). Total solutions, 24-hour call centers, and
a wide range of products complemented by
comprehensive availability of spare parts are
always enhanced to maintain and reinforce
customer loyalty.
UT juga menyediakan layanan konsultasi

pra pembelian untuk memastikan investasi
barang modal yang tepat sesuai kebutuhan,
jaminan produk dan pemeliharaan untuk
menjaga operasional mesin yang optimal,
hingga dukungan UT School, yang telah
meluluskan banyak operator dan mekanik
setiap tahunnya untuk keperluan operasional
UT maupun pelanggan. Pelanggan juga dapat
UT also provides a pre-purchase consultation

service to ensure its customers make investment
decisions appropriately in line with their needs,
as well as product warranty and maintenance
to maintain optimum performance of the
machinery. Operators and mechanics that
graduate from the UT School every year also
provide support to fulfill UTs and customers
operational needs. As part of the end-to-end
Pemasaran
Marketing
memanfaatkan fasilitas pembiayaan dari

lembaga pembiayaan rujukan yang bermitra
dengan UT, sebagai bagian dari layanan end
to end solution. Keseluruhan upaya tersebut
memiliki andil besar dalam mempertahankan
pangsa pasar alat berat UT ditengah kondisi
usaha yang penuh tantangan.
solution approach, customers can benefit from

a financing facility provided by recommended
financing service providers who are partners
of UT. These efforts greatly contribute to UTs
success in sustaining its market share despite the
challenging business climate.
Pama
menawarkan
jasa
penambangan
berkualitas kelas dunia, yang mencakup
rancang tambang, eksplorasi, pembangunan
infrastruktur, penambangan, pengangkutan,
barging dan loading. Dengan dukungan armada
alat berat yang sangat memadai berjumlah 3.270
unit alat berat (2013: 3.311), terdiri dari 299
bulldozer (2013: 302), 337 excavator & shovel
(2013: 331), 2.163 dump truck (2013: 2.275), 169
prime mover (2013: 163) dan 242 wheel loader
dan motor grader (2012: 240), Pama berhasil
mempertahankan dominasi pangsa pasar
hingga sebesar 45% di tahun 2014.
Pama offers a world-class mining service. Its

services include mining design, exploration,
infrastructure
development,
mining,
transporting, barging and loading. Pamas
operations are supported by a fleet of heavy
equipment. The total 3,270 units of heavy
equipment (2013: 3,311) consist of 299 bulldozers
(2013: 302), 337 excavators & shovels (2013:
331), 2.163 dump trucks (2013: 2,275), 169 prime
movers (2013: 163) and 242 wheel loaders and
motor graders (2012: 240). In 2014, Pama was
able to stay in the lead in the market, with a
45% market share.
Tekad
memberikan
layanan
kontraktor
penambangan dengan jaminan hasil terbaik
pada setiap ton produk dengan harga bersaing
membuat Pama berhasil mempertahankan 14
pelanggan utama pemilik konsesi tambang
batubara terbesar di Indonesia.
The dedication to providing the best and

most reliable mining contracting services,
guaranteeing best production results and
with competitive pricing have enabled Pama
to continue servicing 14 core customers who
are also the owners of Indonesias largest coal
concessions.
Sementara untuk unit usaha pertambangan

batu bara, PT Tuah Turangga Agung (TTA)
sebagai pengelola seluruh 9 wilayah konsesi
penambangan pasca restrukturisasi internal,
berhasil merealisasikan rencana produksi sesuai
kontrak pembelian dengan biaya yang semakin
efisien. Seluruh hasil produksi TTA, dipasarkan
ke Jepang, Korea Selatan, dan Taiwan.
In the coal mining segment, following internal

restructuring, PT Tuah Turangga Agung (TTA)
now manages nine mining concessions. TTA
was able to realize production plans in line with
purchasing contracts with improved efficiency of
costs. All coal products of TTA are marketed to
Japan, South Korea and Taiwan.
197
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
198
Mesin Konstruksi
Construction Machinery
Tantangan berat membuat UT semakin

konsisten mengedepankan filosofi layanan
end to end solution, guna meningkatkan
loyalitas pelanggan dan mengatasi kerasnya
persaingan. Bagi UT kondisi tersebut disikapi
dengan bijak, berupaya mengatasi tantangan
sekaligus memanfaatkan peluang-peluang yang
terbuka. Caranya adalah memperkuat landasan
usaha melalui upaya kembali ke dasar (back to
basic), yakni dasar keunggulan dalam berusaha
hingga mampu mengembangkan usaha sampai
sebesar saat ini, bahkan mampu melalui kondisi
lebih buruk di tahun 1998 lalu.
Tough challenges forced UT to bolster its

end-to-end solution philosophy in order to
enhance customer loyalty and to beat market
competitors. UT aptly responded to the
challenges by endeavoring to overcome barriers
while capturing opportunities. The company
reinforced its foundation by reverting to the
basics, going back to the root of excellence
on which it built the business up to its scale
today and on which it overcame even harsher
conditions in 1998.
UT berupaya memperkuat sinergi antar grup

dalam Astra dengan panduan kerangka sinergi
AHEME yaitu Cross Competence, Cross Selling
dan Cross Solution (3C). Sinergi dan networking
yang dilakukan super team AHEME membantu
UT memberi solusi total bagi pelanggan.
UT berkomitmen meneruskan inisiatif UT
Guaranteed Product Support agar selangkah
lebih maju dalam memberi layanan terbaik
dibandingkan kompetitor.
UT attempted to strengthen synergy in Astra

Group, guided by the AHEME synergy framework
of cross competence, cross selling and cross
solution (3C). The synergy and networking
efforts of the AHEME super team allowed UT
to provide total solutions to customers. UT is
committed to continuing its UT Guaranteed
Product Support Initiative to always be one step
ahead of its competitors in offering the best
services.
Lini bisnis Mesin Konstruksi UT mencatat

penurunan volume penjualan Komatsu sebesar
16% atau menjadi 3.513 unit, jauh lebih rendah
dibandingkan dengan volume penjualan pada
2013, yaitu 4.203 unit. Penurunan tersebut
terutama masih dipengaruhi oleh perlambatan
sektor pertambangan dan perkebunan di
Indonesia yang menyebabkan penurunan total
penjualan domestik alat berat, yang pada tahun
ini tercatat sejumlah 8.867 unit dibandingkan
10.252 unit pada 2013. (menurut riset internal)
UTs Construction Machinery business line

recorded a decrease in Komatsu sales volume by
16% to 3,513 units, much lower compared to the
sales volume in 2013 of 4,203 units. The decrease
was mainly still impacted by the slowing down of
the mining and plantation sectors in Indonesia
that caused a decline in the total domestic sales
of heavy equipment, which in 2014 recorded a
total number of 8,867 units compared to10,252
units in 2013. (source: internal research)
Di sisi lain, jumlah penjualan suku cadang

dan jasa pemeliharaan alat berat meningkat
pada 2014 diakibatkan oleh meningkatnya
kebutuhan pelanggan dalam menjaga kondisi
alat berat mereka. Pendapatan dari segmen
ini meningkat 8% atau sebesar Rp 6,0 triliun.
Namun, peningkatan penjualan suku cadang
dan jasa pemeliharaan selama tahun 2014 tidak
mampu mendorong total pendapatan lini bisnis
Mesin Konstruksi UT, yang mencatat penurunan
menjadi sebesar Rp 15,0 triliun dibandingkan
Rp 15,6 triliun pada 2013.
On the other hand, the number of spare parts

sales and heavy equipment maintenance services
increased in 2014 due to the growing need
from the customers to maintain the life cycle of
their heavy equipment. The revenue increased
by 8% or reached Rp 6.0 trillion. However, the
increase in spare parts sales and maintenance
services during the year was not able to push the
total revenue of UTs Construction Machinery
business line, which recorded a decrease to Rp
15.0 trillion compared to Rp 15.6 trillion in 2013.
Kinerja Tahun 2014

Performance In 2014
Mining Contracting
Berlanjutnya pelemahan harga batu bara

membuat pelanggan utama Pama, para
pemilik konsesi batu bara terbesar di Indonesia
merevisi target kontrak pemindahan tanah
dan produksi batu bara, diantaranya dengan
mengerjakan area dengan stripping ratio lebih
rendah. Hal tersebut mampu direspon dengan
strategi mempertahankan kualitas kinerja jasa
kontraktor penambangan seraya melakukan
efisiensi biaya operasional.
Taking into account the downward trend of

coal prices, Pamas customers, owners of the
largest coal concessions in Indonesia, revised
their targets for overburden removal and coal
production contracts, among other ways by
lowering stripping ratios. Responding to this
change, the quality mining contracting service
performance was maintained and operational
cost efficiency was enhanced.
Dari lini bisnis Kontraktor Penambangan UT,

PT Pamapersada Nusantara (PAMA) efektif
mencatat kenaikan pendapatan bersih sebesar
6%, yaitu Rp 33,5 triliun, dibanding Rp 31,6
triliun pada 2013. Hasil ini dicapai di samping
adanya penurunan jumlah target pengupasan
tanah, yaitu total 806,4 juta bcm dibandingkan
844,9 juta bcm pada 2013. Sebaliknya,total
produksi batu bara & hauling meningkat sebesar
119,4 juta ton atau naik 14% dibandingkan total
produksi tahun lalu sebesar 105,1 juta ton.
In regards of UTs Mining Contracting business

line, PT Pamapersada Nusantara (PAMA)
effectively recorded an increase in net revenue
by 6%, which is Rp 33.5 trillion, compared to
Rp 31.6 trillion in 2013. This performance is
made despite a decreasing target number for
overburden removal, which was 806.4 million
bcm compared to 844.9 million bcm in 2013.
On the other hand, the total coal production
& hauling was increased to 119.4 million tons
or grew 14% compared to last years total
production of 105.1 million tons.
Kemampuan PAMA meraih segala pencapaian

di tahun 2014 tak lepas dari upaya mengatasi
seluruh tantangan yang ada melalui berbagai
inisiatif berupa inovasi pengelolaan dan efisiensi
kegiatan operasional, salah satunya adalah
program pengurangan biaya yang membuat
kegiatan operasional menjadi lebih efektif serta
pastinya menguntungkan baik bagi pelanggan
maupun kegiatan operasional sendiri.
In respect of the accomplishments in 2014, PAMA

overcame all the challenges that were present
during the year through various initiatives for
innovation in operational management and
efficiencies, including the implementation of
cost down program, which resulted in more
effective operational activities that certainly
benefited our customers as well as its own
operations.
199
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
Pertambangan Batu bara
Coal Mining
Kondisi pemasaran batubara yang masih belum

kondusif disikapi dengan program konsolidasi
internal, menjadikan PT Tuah Turangga Agung
(TTA) sebagai pengelola seluruh area konsesi
tambang untuk meningkatkan efisiensi dan
efektivitas operasional. Dengan beroperasinya
dua tambang baru, TTA mampu meningkatkan
produksi dan volume penjualan. TTA juga
berupaya mengurangi biaya produksi dengan
menurunkan stripping ratio.
The unfavorable coal mining market necessitated

internal consolidation that directed PT Tuah
Turangga Agung (TT), as manager of the overall
mining concessions, to enhance operational
efficiency and effectiveness. With the operation
of two new mine sites, TTA was able to boost
production and sales volume. TTA also reduced
production costs by lowering stripping ratios.
Sehingga, volume penjualan batu bara

meningkat sebesar 42% atau sebesar 5,9 juta
dibandingkan 4,2 juta ton pada 2013. Hal ini
mendorong peningkatan pendapatan lini bisnis
Pertambangan UT sebesar 22%, atau dari Rp 3,8
triliun pada 2013 menjadi Rp 4,7 triliun.
As a result, the coal sales volume grew 42% or

reaching a total 5.9 million tons, compared to
4.2 million tons in 2013. This has increased the
revenue of UTs Mining business line by 22%,
from Rp 3.8 trillion in 2013 to Rp 4.7 trillion.
Selain itu, melihat harga batubara yang terus

menurun sejak beberapa tahun belakang ini,
pada tahun 2014 UT melakukan tinjauan atas
nilai properti pertambangan dan mencatat
penyisihan atas penurunan nilai properti
pertambangan.
Biaya
penyisihan
yang
dibebankan pada laba setelah pajak yang
diatribusikan kepada pemilik entitas induk
mencapai Rp 1,54 triliun.
In addition, considering the price of coal, which

have been declining in these past few years, in
2014 UT reviewed its value of mining properties
and recorded a provision for impairment of
mining properties. Cost of mining properties
impairment was imposed to the UTs profit after
tax attributable to the parent entity, which
amounted to Rp 1.54 trillion.
RENCANA TAHUN 2015
PLANS FOR 2015
Mengantisipasi masih berlanjutnya kondisi usaha

yang kurang kondusif di tahun mendatang, UT
menyiapkan beberapa strategi utama, meliputi
beberapa program sebagai berikut:
In anticipation of the continued adverse

business conditions in the coming year, UT has
prepared a number of key strategies, including
the following programs:
Mesin Konstruksi
200
UT akan tetap mengedepankan layanan

jasa berbasis solusi bagi para pelanggan. UT
akan meningkatkan kualitas layanan dengan
meningkatkan program UT Guarantee Product
Support, menyediakan SDM untuk mendukung
aktivitas pemeliharaan alat berat melalui
UT School, termasuk meningkatkan kualitas
layanan UT Call. Selain itu, mempererat
kerjasama dengan prinsipal.
Construction Machinery
UT juga bertekad untuk meningkatkan

kegiatan di pasar ritel, memanfaatkan peluang
peningkatan kegiatan di sektor konstruksi,
termasuk
mengembangkan
bisnis
sewa
peralatan berat bekas maupun baru.
UT is also committed to improving activities in

the retail market, to gain opportunities from
the growth in the construction sector, including
developing the new and used heavy equipment
rental business.
UT will continue to promote solutions-based

services to customers. UT shall enhance service
quality by strengthening the UT Guaranteed
Product Support Initiative, prepare required
human capital to support heavy equipment
maintenance activities through UT School, and
improve the quality of the UT Call service as well
as bolster partnerships with principals.
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
Mining Contracting
Pama akan terus berkomitmen memberikan

layanan jasa kontrak penambangan yang
berkualitas kepada para pelanggan. Guna
mengukuhkan reputasi sebagai kontraktor
penambangan yang handal dan berpengalaman,
Pama berupaya mengedepankan inisiatif
peningkatan produktifitas kerja dan efisiensi
biaya untuk menghasilkan pencapaian kinerja
yang lebih kompetitif berlandaskan pada
budaya kerja yang aman dan bersahabat dengan
lingkungan.
Pama is continually committed to delivering

quality mining contracting services to customers.
To strengthen its reputation as a reliable and
experienced mining contractor, Pama endeavors
to boost initiatives related to work productivity
and cost efficiency while promoting safety in the
workplace and for the environment.
Selain itu, dalam rangka mengembangkan

kompetensi dan memanfaatkan peluang
dari tekad Pemerintah untuk membangun
ketenagalistrikan yang kuat, Pama berencana
mengembangkan usaha di bidang pemenuhan
tenaga listrik dengan menjadi pengelola PLTU
mulut tambang dengan skema Independent
Power Producer (IPP) berkerja sama dengan
mitra strategis yang kompeten.
In addition, to build competence and leverage

the governments resolution to develop the
electricity network, Pama plans to partake in
the electricity business by managing minemouth steam power generation plants under
the independent power producer (IPP) scheme,
in collaboration with a competent and strategic
partner.
Salah satu strategi lainnya, UT melakukan

diversifikasi dan mencari peluang usaha
komoditas mineral lainnya, seperti tambang
emas. Tujuannya adalah untuk mengurangi
ketergantungan pada industri batu bara.
UTs other strategic direction is to diversify and

explore business opportunities to other mineral
commodities, such as gold mine. The objective
of this venture is to reduce dependency on the
coal industry.
Pertambangan Batu bara
Coal Mining
Meskipun tekanan terhadap harga batu bara

di 2015 diperkirakan masih akan berlanjut, TTA
akan konsisten melanjutkan proses konsolidasi
internal
termasuk
mengimplementasikan
program efisiensi diseluruh aspek operasional
guna
mengelola
profit
margin
usaha
penambangan agar berada pada level yang
mampu menjamin keberlangsungan usaha
dalam jangka panjang.
Although pressure on coal prices in 2015 is

projected to persist, TTA will consistently
continue its internal consolidation process
including the implementation of the efficiency
program across its operational aspects. TTA
seeks to manage its business profit margin at a
level that will ensure business continuity in the
long term.
Pilar Bisnis Baru
New Business Pillar
Dalam rangka memanfaatkan kompetensi

dibidang
konstruksi
sipil
dan
peluang
peningkatan kegiatan konstruksi dimasa
mendatang, UT merealisasikan pembentukan
pilar usaha keempat, yaitu bidang jasa
konstruksi. Sebagai bagian dari rencana tersebut,
UT melalui anak perusahaannya, yakni PT Karya
Supra Perkasa (KSP) telah mengakuisisi 40%
kepemilikan saham PT Acset Indonusa Tbk, salah
satu perusahaan konstruksi di Indonesia yang
berkedudukan di Jakarta, pada bulan Januari
2015.
In order to leverage the capacity in civil

construction and to benefit from the growth of
construction activities in the future, UT formed
a construction services segment as the fourth
business pillar. As part of this plan, UT, through
subsidiary PT Karya Supra Perkasa (KSP),
acquired 40% ownership of PT Acset Indonusa
Tbk, a construction company in Indonesia that
is headquartered in Jakarta, the acquisition was
taking place in January 2015.
201
Agribisnis
Agribusiness
202
Tinjauan Bisnis
Business Review
Kunci keberhasilan usaha agribisnis

adalah pengendalian biaya yang lebih
baik dibandingkan pelaku usaha lain.
Oleh karena itu AAL bertekad mengelola
biaya produksi per ton minyak sawit
mentah (Crude Palm Oil/CPO) melalui
dua pendekatan utama. Pertama,
meningkatkan yield perkebunan
dengan menerapkan intensifikasi
melalui program mekanisasi, otomasi,
penggunaan bibit unggul hasil proses
riset yang berkualitas dan pemeliharaan
area perkebunan yang teratur. Kedua,
meningkatkan nilai produk CPO melalui
program hilirisasi industri CPO, yakni
mengolahnya menjadi produk Refined,
Bleached and Deodorized Palm Oil
(RBDPO), olein, stearin dan Palm Fatty
Acid Distillate (PFAD) yang memiliki
nilai lebih tinggi.
The key to managing a successful agribusiness is cost
control that excels other players. AAL is therefore
determined to manage Crude Palm Oil (CPO) production
cost per ton through two main approaches. First,
we seek to improve productivity or yield through
mechanization, automation, usage of superior
seeds generated from robust research process and
maintenance of estates. Second, we seek to elevate
product value by expanding to the downstream side of
the CPO sector, processing CPO into Refined, Bleached
and Deodorized Palm Oil (RBDPO), olein, stearin, and
Palm Fatty Acid Distillate (PFAD), which have greater
value.
Widya Wiryawan
Direktur / Director
203
Tinjauan Bisnis
Business Review
Pada segmen agribisnis, Astra memiliki 79,7%

saham di PT Astra Agro Lestari Tbk (AAL),
yang tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan
nilai kapitalisasi pasar tahun 2014 senilai
Rp 38,2 triliun. AAL mengelola sejumlah areal
perkebunan kelapa sawit, dengan total luas
lahan tertanam per akhir tahun 2014 mencapai
297.579 hektar (2013: 281.378 hektar) yang
mencakup wilayah Sumatera, Kalimantan dan
Sulawesi. Untuk meningkatkan produktivitas
perkebunan yang dimiliki, sejak tahun 2008 AAL
konsisten menerapkan program intensifikasi,
terdiri dari mekanisasi, pengolahan pupuk
organik, pengembangan dan penggunaan bibit
unggul, menerapkan tata kelola air disertai
perbaikan infrastruktur secara komprehensif.

Astra operates its agribusiness segment through

79.7% share ownership in PT Astra Agro Lestari
Tbk (AAL), a listed company on the Indonesia
Stock Exchange with market capitalization value
of Rp 38.2 trillion in 2014. AAL manages several
oil palm concessions. By the end of 2014, the
combined planted area reached 297,579 hectares
(2013: 281,378 hectares), covering Sumatra,
Kalimantan and Sulawesi. To boost plantation
productivity, AAL has been consistently carrying
out intensification programs since 2008 that
include mechanization, usage of organic
fertilizer, development and usage of superior
seeds, water management and comprehensive
infrastructure enhancement.
Luas Lahan Sawit (Ha)

Palm Oil Planted Area (Ha)
281,378
272,994
266,706
263,281
297,579
235,311
206,042
2010
206,579
2011
212,622
2012
220,021
2013
2014
Lahan Inti / Nucleus

Total Lahan Tertanam / Total Planted Area
204
Kontribusi AAL terhadap total laba bersih Astra

bergerak dinamis seiring dengan perkembangan
harga komoditas dan tingkat produktivitas
perkebunan. Untuk tahun 2014, sejalan dengan
naiknya harga dan volume produksi, kontribusi
AAL terhadap pendapatan bersih Astra
meningkat, dari 7% di tahun 2013 menjadi 8%
di tahun 2014. Salah satu perkembangan positif
dari segmen agribisnis di tahun 2014 adalah
beroperasinya pabrik pengolahan minyak sawit
(Refinery) di Sulawesi Barat, dengan kapasitas
pengolahan 2.000 ton CPO/hari, sejak awal
tahun 2014, sebagai realisasi program hilirisasi
segmen agribisnis Astra.
AALs contribution to Astras total net profit

shows a dynamic trend that tracks the
movement of commodity prices and plantation
yields. In 2014, in line with increasing prices and
production volume, AALs contribution to Astras
net revenue increased from 7% in 2013 to 8% in
2014. One of the notable developments from the
agribusiness segment in 2014 was the operation
of palm oil refinery in West Sulawesi, with the
capacity to process 2,000 tons CPO per day, the
refinery, which commenced operations in early
2014, is a manifestation of Astras downstream
initiative in the agribusiness segment.
Sekalipun volume penjualan CPO turun sebesar

13% karena sebagian produksi CPO digunakan
sebagai bahan baku refinery, nilai penjualan
total segmen agribisnis meningkat hingga 29%,
dengan laba bersih naik hingga 39%.
The refinery uses the Companys CPO production

as its raw material, leading to a decline of 13%
in CPO sales volume. However, the total sales
value of this segment increased by 29%, while
net profit grew by 39%.
Tinjauan dan Prospek Industri Agribisnis
Agribusiness Industry Review and Outlook
Pertumbuhan industri kelapa sawit baik untuk

pemenuhan kebutuhan pangan, industri olahan
berbasis kelapa sawit, maupun kebutuhan
energi alternatif, memberikan prospek yang
baik terhadap permintaan CPO. Namun,
penurunan harga minyak mentah yang mulai
terjadi sejak Juni 2014 membuat permintaan
minyak kelapa sawit sebagai bahan baku energi
alternatif semakin berkurang. Sehingga, tren
permintaan juga kembali berkorelasi lebih
erat dengan pertumbuhan penduduk, dengan
kisaran pertumbuhan permintaan minyak sawit
antara 2,5-3% per tahun.
The growth of the palm oil industry today has

been driven largely by basic demand for food,
palm oil-based processing industries, as well
as alternative energy, thus providing good
prospects on CPO demands. However, a slump in
crude palm oil prices started in June 2014 caused
the demand for palm oil as alternative energy
continued to drop. Thus the trend of demand
again showed a close link to population growth,
and palm oil demand grew at around 2.5%-3%
per annum.
Permintaan CPO dunia diyakini tetap memiliki

prospek yang baik dalam jangka panjang,
sekalipun pada tahun 2014 masih tertekan
oleh lemahnya permintaan dari pasar utama
CPO seperti India dan Cina sebagai dampak
melemahnya kegiatan ekonomi di negaranegara tersebut. Dalam jangka menengah
hingga jangka panjang, permintaan CPO untuk
bahan pangan dari beberapa pasar baru seperti
negara-negara di Asia Selatan, Timur Tengah
dan Eropa Timur masih tetap terbuka. Selain
itu, keterbatasan lahan untuk pembukaan area
The projections for global CPO demand in the

long run remain positive, although there were
challenges in 2014 as demand from India and
China, two of the largest CPO markets, dropped
following sluggish economic conditions in both
countries. In the medium to long term, demand
for CPO for food will largely come from several
new markets such as countries in South Asia,
the Middle East and Eastern Europe. There is
also an issue of limited land expansion for new
plantations, which already signals slow growth
of CPO supply. This, coupled with a recovering
205
Tinjauan dan Prospek Industri Agribisnis

Agribusiness Industry Review and Outlook
206
perkebunan baru, membuat peluang naiknya

pasokan CPO dalam jumlah signifikan semakin
terbatas. Sehingga harga CPO dalam jangka
panjang diperkirakan akan meningkat seiring
dengan pulihnya kondisi perekonomian global,
khususnya kondisi ekonomi di pasar utama CPO.
global economy, especially in main CPO markets,

will in the long term drive increases in CPO
prices.
Dari dalam negeri, dukungan Pemerintah

terhadap pengembangan industri juga positif,
mengingat industri kelapa sawit merupakan
salah satu penyumbang devisa utama negara
serta memiliki manfaat dan kegunaan
yang semakin variatif. Industri kelapa sawit
memegang peran ekonomi yang strategis dalam
menjaga keseimbangan neraca perdagangan
nasional.
From the domestic market side, the Government

has been showing consistent support for
industry development. The palm oil industry is in
fact one of the countrys main foreign exchange
contributors and can bring multiple extensive
benefits. The oil palm industry has a strategic
role in the economy to keep the stability of the
national trade balance.
Industri kelapa sawit juga memberi trickle

down effect bagi perkembangan sektorsektor industri berbasis perkebunan, seperti
industri pengolahannya dan industri peralatan
perkebunan, selain mampu memberikan
peningkatan kesejahteraan masyarakat sekitar
perkebunan, terutama para petani plasma
dan skala kecil. Dengan berbagai manfaat
tersebut, Pemerintah berupaya mendukung
hilirisasi industri terkait kelapa sawit dengan
memberikan insentif pajak ekspor bagi investasi
di kegiatan hilir sejak bulan September 2011.
There is also a trickle-down benefit from the oil

palm industry to other plantation-based sectors,
such as the processing sector and plantation
equipment sector, while promoting better
welfare for communities around concessions,
especially plasma farmers and smallholders.
Taking into account the diverse benefits of the
industry, the Government is now support the
downstream business of the oil palm sector by
offering export tax incentives to downstream
investments since September 2011.
Indonesia merupakan negara agribisnis dimana

secara topography memiliki kondisi tanah
yang cocok sebagai negara pertanian dan
ditunjang oleh tenaga kerja yang memadai.
Dengan perkembangan teknologi riset saat ini,
dikombinasikan dengan dua komponen diatas
(tanah dan tenaga kerja), Indonesia dapat
berkembang menjadi negara agribisnis yang
kuat di dunia ini. Terbukti dengan luas lahan
area sawit saat ini, dimana Indonesia menjadi
produsen terbesar dengan porsi sebesar 52%
dari penghasil CPO di seluruh dunia.
An agricultural country, Indonesias topography

and the size of its workforce make the country
highly suitable for activities in the agribusiness
sector. Technological research combined with
rich soil and significant potential manpower,
Indonesia may well be on its way to becoming
the largest agribusiness country in the world.
This potential is evident today, with Indonesia
already the largest producer and supplier of
52% of the worlds CPO needs.
Berdasarkan kondisi-kondisi objektif tersebut,

secara umum dapat disimpulkan prospek
pertumbuhan industri kelapa sawit di Indonesia
masih sangat menjanjikan.
Considering the above conditions, it can be

concluded that the future prospects of the oil
palm industry in Indonesia are highly promising.
207
Pemasaran
Marketing
AAL menjual produk kelapa sawit dengan

sistem tender. Pada tahun 2014, harga rata-rata
penjualan CPO AAL naik 13,8% dibandingkan
harga rata-rata penjualan pada tahun 2013.
Mayoritas hasil produksi CPO AAL diserap oleh
pasar domestik.
Sebagai
wujud
realisasi
pengembangan
bisnis hilir minyak sawitnya, AAL mulai
mengoperasikan refinery di Mamuju, Sulawesi
Barat dengan menghasilkan produk-produk
hilir antara lain RDBPO, olein, stearin dan PFAD.
Hasil produksi refinery tersebut, dipasarkan oleh
Astra-KLK Pte. Ltd., perusahaan patungan di
Singapura bersama dengan mitra dari Malaysia
yang didirikan pada bulan Agustus 2013. Selama
tahun 2014 AAL berhasil merealisasikan ekspor
olein sebesar 255.073 ton.
AAL offers its oil palm products under a tender
system. In 2014, the average selling price of AALs
CPO rose by 13.8% compared with the average
selling price in 2013. AALs CPO production is
largely absorbed by the domestic market.
Developing its downstream business, AAL

commenced the operations of the refinery in
Mamuju, West Sulawesi. The products, which
include RDBPO, olein, stearin and PFAD, are
marketed by Astra-KLK Pte. Ltd., a joint venture
company with a Malaysian counterpart that is
headquartered in Singapore and was established
in August 2013. In 2014, AALs olein export
amounted to 255,073 tons.
208
Pemasaran
Marketing
PENGEMBANGAN USAHA
Meyakini prospek bisnis kelapa sawit yang cerah,
AAL terus merealisasikan rencana peningkatan
kapasitas produksi. Sepanjang tahun 2014, ekspansi
dilakukan dengan penambahan fasilitas pada Pabrik
Kelapa Sawit (PKS) yang telah beroperasi maupun
menyelesaikan pembangunan PKS baru. Sehingga
pada akhir tahun 2014, AAL telah memiliki 29
PKS (2013: 26 PKS), dengan kapasitas pengolahan
seluruhnya mencapai 1.435 ton Tandan Buah Segar
(TBS) per jam (2013: 1.280 ton TBS per jam).
Jumlah dan kapasitas PKS akan meningkat di tahuntahun mendatang. AAL juga memiliki 8 pabrik
pengepresan inti sawit dengan total kapasitas
produksi sebanyak 920 ton kernel perhari.
Peningkatan kapasitas produksi juga diupayakan
melalui produksi dan perbaikan kualitas bibit.
Untuk maksud tersebut AAL menggalang kerjasama
dengan mitra yang kompeten, mengembangkan
fasilitas penelitian dan pengembangan di Kalimantan
Tengah. Fokus kegiatan riset AAL adalah Agronomy,
Plant breeding dan Pest & Disease Control.
BUSINESS DEVELOPMENT
Taking into consideration the positive outlook of
the oil palm business, AAL continued to implement
its production capacity enhancement plan. In 2014,
capacity enhancement was achieved by adding new
facilities to existing CPO mills and completing the
construction of new mills. At the end of 2014, AAL
operated 29 mills (2013: 26 mills) with a combined
processing capacity of 1,435 tons of Fresh Fruit Bunch
(FFB) per hour (2013: 1,280 ton FFB per hour).
Mill numbers and capacity will certainly be developed

in the future. AAL also operates 8 kernel crusher
plants with a total production capacity of 920 tons of
kernel per day.
To boost production, AAL also carried out

improvements with respect to seed quality and
breeding. To that end, AAL engaged competent
parties to develop a research and development
facility in Central Kalimantan. AALs research activities
focused mainly on Agronomy, Plant breeding and
Pest & Disease control.
209
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
210
Program kerja AAL untuk tahun 2014

memiliki tiga fokus utama, yaitu ekspansi,
intensifikasi dan diversifikasi yang tujuannya
adalah meningkatkan yield perkebunan dan
meningkatkan produktifitas manusia melalui
mekanisasi. AAL juga merealisasikan penanaman
baru dan penanaman kembali lahan-lahan
kelolaan menggunakan bibit unggul dengan
tujuan untuk mensiasati keterbatasan lahan.
AALs work plan for 2014 highlighted three

main areas, which are expansion, intensification
and diversification. The goal was to increase
plantation yield and manpower productivity by
means of mechanization. In effort to address
the issue of land limitation, AAL also realized
new planting and replanting in its estates, using
superior seeds.
Total lahan penanaman baru dan penanaman

kembali masing-masing adalah 9.590 ha dan
1.830 ha. Sedangkan program intensifikasi dari
tahun-tahun sebelumnya dilanjutkan dengan
fokus pada kegiatan mekanisasi dan otomasi.
Total new planting and replanting covered

an area of 9,590 hectares and 1,830 hectares,
respectively.
Meanwhile,
intensification
continued from previous programs, with a focus
on mechanization and automation.
Hasilnya, di tahun 2014 produktivitas TBS

kebun inti AAL naik menjadi 21,50 ton per ha
dibandingkan 20,02 ton per ha pada tahun
sebelumnya. Produksi CPO AAL naik menjadi
1,74 juta ton dari 1,54 juta ton.
As a result, in 2014 Nucleus FFB yield in AALs

estate grew to 21.5 tons per hectare compared
with 20.0 tons per hectare in the previous year.
AALs CPO production also grew to 1.74 million
tons from 1.54 million tons.
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
Penanaman Kelapa Sawit (Ha)

Oil Palm Planting (Ha)
10.8
9.6
6.5
3.7
3.6
3.5
3.4
2.7
2.4
1.8
2010
2011
2012
2013
2014
Penanaman Baru / New Planting

Penanaman Kembali / Replanting
Produksi
Production
5,498
5,562
5,124
4,798
4,235
4,110
4,132
3,329
(000 ton)
1,113
2010
3,740
3,570
1,744
1,268
2011
1,476
1,539
2012
2013
2014
Produksi TBS / FFB Production

TBS Inti / FFB Nucleus
Produksi CPO / CPO Production
Yield
Yield
4.67
(Ton/Ha)
23.45
22.08
20.35
2010
22.04
20.70
4.98
2011
5.23
2012
4.62
2013
4.84
2014
Yield TBS
Yield CPO
211
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
Rata-rata Harga Jual CPO

Average CPO Price
8,282
7,576
7,322
7,277
2012
2013
(Rp/Kg)
7,027
212
2010
2011
2014
Sementara itu, rata-rata harga CPO di tahun

2014 tercatat sebesar Rp 8.282/kg naik 13,8%
dari Rp 7.277/kg di tahun 2013, sementara harga
kernel naik 47,6% menjadi Rp 5.095/kg, dari
posisi Rp 3.452/kg di tahun 2013.
Meanwhile, the average CPO selling price in

2014 stood at Rp 8,282/kg, up 13.8% from Rp
7,277/kg in 2013, while kernel price rose by
47.6% to Rp 5,095/kg in Rp 3,452/ kg in 2013.
Volume penjualan CPO AAL mencapai 1,37 juta

ton turun 13% dari 1,58 juta ton, sedangkan
volume penjualan kernel naik 9% mencapai
0,37 juta ton dari 0,34 juta ton di tahun 2013.
Penurunan volume penjualan CPO disebabkan
oleh beroperasinya refinery di Sulawesi Barat
yang menggunakan CPO sebagai bahan baku.
Keseluruhan hasil pengolahan tersebut yang
berupa produk RBDPO, olein, stearin dan PFAD
dengan nilai yang lebih tinggi ditujukan untuk
pasar ekspor.
AALs CPO sales volume reached 1.37 million

tons or decreased 13% from 1.58 million tons,
while kernel sales volume increased by 9%
to 0.37 million tons from 0.34 million tons in
2013. The decrease in CPO sales volume can
be attributed to the operations of the refinery
in West Sulawesi, which uses CPO as the raw
material. The refinery products RBDPO, olein,
stearin and PFAD have greater value and are
destined for the export market.
Dengan
perkembangan
tersebut,
nilai
pendapatan bersih AAL naik 29% mencapai
Rp 16,3 triliun pada tahun 2014 dari Rp 12,7
triliun di tahun 2013. Harga CPO yang relatif
lebih tinggi tahun ini dibandingkan dengan
tahun 2013 dan pelemahan nilai tukar Rupiah
terhadap US Dollar, berdampak pada kenaikan
laba bersih AAL yang cukup signifikan, mencapai
Rp 2,5 triliun, 39% diatas laba bersih tahun 2013
yang sebesar Rp 1,8 triliun.
Backed by the above performance, AALs net

revenue rose by 29% to Rp 16.3 trillion in
2014 from Rp 12.7 trillion in 2013. Rising CPO
prices in 2014 and the depreciation of Rupiah
contributed to the significant growth of AALs
net profit, which amounted to Rp 2.5 trillion,
39% higher than the 2013 net profit of Rp 1.8
trillion.
Kinerja Tahun 2014

2014 Performance
RENCANA TAHUN 2015
PLANS FOR 2015
Untuk tahun 2015 dan beberapa tahun kedepan

AAL
akan
melanjutkan
pengembangan
bisnisnya melalui pengembangan luas lahan
dan diversifikasi usaha ke komoditi perkebunan
lainnya dengan didukung pengembangan ke
usaha hilirisasi minyak sawit. Berbagai program
yang akan dilaksanakan meliputi:
In 2015 and for several years ahead, ALL plans

to continue business development by expanding
concession areas and diversify its business to
other plantation commodities supported by
palm oil downstream initiatives. The programs
going forward include:
Pelaksanaan program mekanisasi dan otomasi

seraya memasalkan implementasi program
tersebut di seluruh kebun sesuai dengan
kondisi geografis dan lingkungan di masingmasing kebun.
Mechanization and automation and cascading

the implementation of both programs to
other estates, with adjustments based on
geographical and environmental conditions
in each estate.
Pengembangan sektor hilir sawit untuk

memenuhi permintaan pasar ekspor.
Oil palm downstream development to meet

demand from the export markets.
Penguatan
bidang
Penelitian
dan
Pengembangan (Research and Development
R&D) untuk menghasilkan benih unggul
yang
akan
mendukung
peningkatan
produktivitas tanaman. Upaya ini diharapkan
akan menjadi core competence dari AAL di
masa mendatang.
Strengthening of Research & Development

in order to generate superior seeds that will
support the Companys program to boost
plant productivity. This effort in particular is
expected to become the core competence of
AAL in the future.
Pengembangan sumber daya manusia

melalui peningkatan kompetensi sumber
daya manusia berupa program pelatihan.
Human resource development through

capacity building and training programs.
Pelaksanaan program tanggung jawab sosial

perusahaan untuk menjamin terjaganya
hubungan yang harmonis antara Perseroan
dengan masyarakat dan lingkungan sekitar
areal perkebunan.
Corporate social responsibility programs to

maintain amicable relationships between the
Company and the people and environment
around estates.
Laba bersih AAL naik 39%

menjadi
Rp
2,5
triliun
AALs net income increased by

213
Infrastruktur,
Logistik dan
Lainnya
Infrastructure, Logistics, and Others
214
Tinjauan Bisnis
Business Review
Pertumbuhan ekonomi akan berkorelasi

positif dengan pertumbuhan pergerakan
barang dan mobilitas manusia. Oleh karena
itu Astra berkomitmen penuh mendukung
visi pemerintah untuk membangun
kecukupan infrastruktur dasar dengan
merealisasikan pembangunan jaringan jalan
tol dengan kualitas infrastruktur yang prima
sebagai diferensiasi.
Astra berkomitmen untuk mengembangkan
ketersediaan prasarana transportasi
lainnya, yakni pelabuhan untuk mendukung
pengembangan visi kemaritiman sebagai
satu keniscayaan bagi negara kepulauan
seperti Indonesia.
Pada saat yang bersamaan Astra juga
menyediakan layanan transportasi dan
logistik yang berkualitas, dikembangkan
sebagai bagian dari sinergi Grup Astra,
sekaligus wujud dari misi Astra untuk
Sejahtera bersama bangsa dengan
memberikan nilai terbaik kepada
pemangku kepentingan.
Economic growth will also engender the growth of
movement of goods and people mobility. In view of this,
Astra is fully committed to supporting the governments
vision of providing sufficient basic infrastructure by the
construction of toll roads with high quality infrastructure
that distinguishes the Company.
Astra is committed to developing seaports as a further
form of transportation infrastructure to contribute to the
realization of the maritime vision, which is vital for Indonesia
as an archipelago.
At the same time, Astra provides quality transportation and
logistics services, established as part of Astra Groups synergy
and a manifestation of Astras mission to prosper with the
nation by providing the best value to our stakeholders.
Direktur / Director
215
Tinjauan Bisnis
Business Review
216
Segmen Bisnis Infrastruktur, Logistik dan Lainnya

terdiri dari dua sub segmen bisnis, yaitu Bisnis
Infrastruktur dan Logistik serta Bisnis Properti.
Di akhir tahun 2014, segmen ini membukukan
laba bersih sebesar Rp 490 miliar menurun 34%
dari Rp 748 miliar pada tahun sebelumnya,
dikarenakan one time transaction di sektor
properti pada tahun 2013 dan Palyja pada tahun
2014.
The infrastructure, logistics and other business

segment comprises of two sub business
segments, namely Infrastructure and Logistics,
including Property Business. At the end of 2014,
this segment recorded Rp 490 billion of net
income, decreased 34% from Rp 748 billion in
the previous year. The decreased was due to one
time transaction in property sector in 2013, and
Palyja in 2014.
Infrastruktur dan Logistik
Infrastructure AND LOGISTICS
Segmen bisnis infrastruktur dan logistik

mengacu pada kegiatan tiga anak usaha
Astra, yakni PT Astratel Nusantara (Astratel),
PT Intertel Nusaperdana (Intertel) dan PT Serasi
Autoraya (SERA). Portofolio bidang infrastruktur
yang mencakup konsesi pembangunan dan
pengelolaan jalan tol, bisnis layanan air bersih,
fasilitas penampungan bahan bakar minyak
dan pelabuhan laut ditangani oleh Astratel dan
Intertel. Sementara SERA menangani portofolio
jasa transportasi dan logistik, yang terdiri
dari empat unit bisnis, yaitu jasa penyewaan
kendaraan TRAC-Astra Rent A Car, mobil88
dan IBID untuk kegiatan penjualan kendaraan
bekas, jasa pengurusan transportasi/logistik
SELOG dan jasa transportasi umum O-RENZ taxi.
The infrastructure and logistics business

segment is operated by three subsidiaries
of Astra: PT Astratel Nusantara (Astratel),
PT Intertel Nusaperdana (Intertel) and PT Serasi
Autoraya
(SERA). Infrastructure portfolios
including concessions for toll-road development
and management, clean water services, fuel
storage facility and seaports are handled by
Astratel and Intertel. Meanwhile, SERA focuses
on transportation and logistics portfolios, which
cover four business units: rental of vehicles under
TRAC-Astra Rent A Car, mobil88 and IBID for
sales of used vehicles, SELOG as logistics service
and O-RENZ taxi for general transportation.
Pada tahun 2014, segmen ini membukukan

total pendapatan sebesar Rp 7,8 triliun, naik
18% dari Rp 6,6 triliun di tahun sebelumnya,
dengan kontribusi sebesar 4% terhadap total
pendapatan bersih Astra, meningkat sedikit dari
tahun lalu. Laba bersih segmen ini meningkat
sebesar 100% dari Rp 218 miliar pada tahun
2013, menjadi Rp 437 miliar pada tahun 2014.
In 2014, this segment recorded a total revenue

of Rp 7.8 trillion, grew 18% from Rp 6.6 trillion
in the preceding year. The segment accounted
for 4% of Astras total net revenue, slightly
improved from last year. At the end of 2014, this
segment booked a net income of Rp 437 billion,
increased by 100% from Rp 218 billion in the
previous year.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Tinjauan dan Prospek Industri

Infrastruktur DAN Logistik
Infrastructure AND Logistics

Industry Review and Outlook
Terbentuknya
pemerintahan
baru
pasca
Pemilu 2014, membawa angin segar bagi
pertumbuhan industri infrastruktur maupun
logistik. Pemerintah menunjukkan komitmen
yang semakin tinggi terhadap pembangunan
infrastruktur tertentu, meliputi pengembangan
sarana perhubungan yang terdiri dari
pembangunan jalan, jaringan jalan kereta
api, pelabuhan, dermaga penyebrangan dan
bandara udara; penyediaan ketenagalistrikan
dan sarana irigasi.
A new government was formed following

the 2014 elections, signaling hope for the
infrastructure and logistics industry. The
government now shows stronger commitment
to infrastructure development, especially
transportation that includes roads, railways,
harbors, connecting seaports and airports, as
well as electricity and irrigation systems.
217
Tinjauan Bisnis
Business Review
218
Selanjutnya, realisasi pembangunan sarana

perhubungan antar pulau dengan mengusung
konsep Tol Laut yang didukung dengan
ketersediaan pelabuhan laut dalam, dermaga
penyeberangan dan sarana jalan yang
terintegrasi diyakini akan meningkatkan volume
pergerakan barang dan industri logistik secara
substansial di masa-masa mendatang.
Further, the realization of the maritime highway

that will enable inter-island connectivity,
supported by integrated infrastructure of
deep-sea ports, crossing harbors and roads,
will substantially boosting the volume of goods
moved and the logistics industry.
Pemasaran
Marketing
Astra
bertekad
menjadi
pemain
yang
diperhitungkan dan disegani dalam industri
infrastruktur dan logistik, karena senantiasa
menunjukkan komitmen terhadap kualitas
layanan yang melebihi standar yang ditetapkan
dan menjadikan pemenuhan kebutuhan
pelanggan sebagai standar layanan yang
unggul. Dengan komitmen tersebut, setiap unit
bisnis pada segmen ini mampu menjaga kualitas
layanan dan memiliki pangsa pasar tersendiri
yang akhirnya dapat mendukung kinerja
segmen bisnis tetap baik, untuk saat ini maupun
di masa mendatang.
Astra aimed to be a recognized and respected

force in the infrastructure and logistics industry
for its commitment to service quality that
exceeds the standard and as the foundation
of customers service excellence. Having this
commitment, all business units in this segment
are able to maintain service quality and to
develop distinct markets, which sustain this
business segments performance today and in
the future.
Sementara untuk bisnis penyewaan kendaraan,

Astra merupakan salah satu pemain utama
dengan jumlah armada dan dukungan jaringan
kantor layanan yang tersebar luas di Indonesia.
Meanwhile, in the vehicle rental, Astra is one of

the leading players with its fleets and extensive
office network in Indonesia.
KINERJA UNIT 2014
2014 UNIT PERFORMANCE
INFRASTRUKTUR UMUM
INFRASTRUCTURES
Astra
memiliki
kebijakan
dalam
mengembangkan segmen bisnis infrastruktur
melalui Three Horizon Strategy. Target
berikutnya di bidang infrastruktur adalah
untuk terus mengembangkan segmen bisnis
yang berfokus pada peningkatan keunggulan
operasional dan inisiatif Value Chain. Sedangkan
Next Level di bidang infrastruktur adalah
dengan menambahkan unit bisnis baru yang
terkait pada sektor jalan tol dan pelabuhan. Dan
Next Landscape-nya adalah mencari peluang
investasi pada sektor baru yang diharapkan
dapat terus memperkuat kinerja Grup Astra
secara keseluruhan.
The Three Horizon Strategy constitutes Astras

policy in developing its infrastructure business
segment. The Next Target in infrastructure is to
grow a segment that emphasizes operational
excellence and value chain initiative. The Next
Level entails adding new business units related
to toll roads and seaports, while the Next
Landscape covers investment opportunities in
new sectors that can strengthen Astra Groups
overall performance.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Besarnya
dampak
positif
terhadap
pembangunan
nasional
dan
terhadap
peningkatan
kesejahteraan
masyarakat,
mendorong Astra merealisasikan bermacam
program pengembangan pada sektor ini, seperti
dijelaskan pada uraian berikut.
Positive impact on national development and

welfare improvement encourages Astra to
realize numbers of development programs in
this sector, as described in the following section.
PT Marga Mandalasakti (MMS)
PT Marga Mandalasakti (MMS)
Dalam rangka meningkatkan kapasitas jalan,

di tahun 2014, MMS telah membangun lajur
ketiga untuk ruas Cikupa - Balaraja Barat di
kedua arah sepanjang 7,5 km dan renovasi
gerbang serta penambahan lajur transaksi di
Ciujung dan Serang Barat. Selain itu, untuk
peningkatan kualitas pelayanan jalan yang
lancar, aman dan nyaman, MMS berkomitmen
untuk mengembalikan fungsi akses jalan tol
yang steril melalui aktivitas revitalisasi akses di
Bitung, Cikupa, Balaraja Barat, Serang Timur
dan Merak.
To increase road capacity, in 2014 MMS has

constructed the third lane in both directions of
the Cikupa-West Balaraja section covering 7.5
km. MMS also carried out gate renovation and
added transaction lanes in Ciujung and West
Serang. In addition, to ensure smooth, safe
and convenient road service quality, MMS is
committed to provide sterile toll road access by
revitalizing access points in Bitung, Cikupa, West
Balaraja, East Serang and Merak.
Volume lalu lintas di ruas tol TangerangMerak yang dikelola MMS terus menunjukkan
pertumbuhan. Setelah peningkatan sekitar
8,7% pada tahun 2013, dengan total kendaraan
melintas sebanyak 40,8 juta atau rata-rata
111.671 kendaraan perhari, pada tahun 2014
pertumbuhan lalu lintas telah meningkat
sebesar 6,3% dengan total kendaraan sebanyak
43,3 juta kendaraan, atau rata-rata 118.729
kendaraan per harinya.
The traffic volume of the Tangerang-Merak

toll road managed by MMS grows continually.
After demonstrating 8.7% growth in 2013 with
total 40.8 million vehicles, or in average of
111,671 vehicles per day, in 2014 the growth has
increased 6.3%. Overall, 43.3 million vehicles
have used the toll road during the year, in
average of 118,729 vehicles per day.
219
Tinjauan Bisnis
Business Review
220
PT Pam Lyonnaise Jaya (Palyja)
PT Pam Lyonnaise Jaya (Palyja)
PT Pam Lyonnaise Jaya (PALYJA), yang dimiliki

oleh Astratel (49%) dan lini usaha GDF SUEZ
France (51%), memiliki kerja sama dalam bentuk
konsesi selama 25 tahun hingga 31 Januari 2023
dalam jasa penyaluran air bersih untuk wilayah
bagian barat ibukota Jakarta.
PT Pam Lyonnaise Jaya (PALYJA), owned by

Astratel (49%) and a business unit of GDF SUEZ
France (51%), holds 25-year concession rights
until 31 January 2023 as distributor of clean
water in West Jakarta.
Selama tiga tahun terakhir, jumlah pelanggan

Palyja relatif stabil atau sekitar 405.712
pelanggan dengan total penjualan mencapai
159,1 juta m3.
Within the last three years, Palyja has been

able to maintain its customer base with
approximately 405.712 customers and total sales
that amount to 159.1 million m3.

(GDT)

(GDT)
GDT dimiliki oleh Astratel (40%) dan PT

Shell Indonesia (60%), mengelola fasilitas
penampungan bahan bakar minyak dengan
total kapasitas sebesar 35.000 kilo-liter di
wilayah Gresik, Jawa Timur. Pada tahun 2014,
jumlah throughput mengalami penurunan yang
cukup berpengaruh karena adanya kondisi
eksternal yang di luar kendali perusahaan.
GDT, owned by Astratel (40%) and PT Shell

Indonesia (60%), manages a fuel storage facility
with a total capacity of 35,000 kiloliters in
Gresik, East Java. In 2014, its total throughput
significantly declined because of force majeure
events.

(PPBT)

(PPBT)
Akuisisi PT Pelabuhan Penajam Banua Taka

(Pelabuhan Eastkal) dilakukan di bulan Januari
2013 dan sektor baru dalam portofolio aset
infrastruktur milik Astra. Pelabuhan Eastkal
yang terletak di daerah Penajam, Kalimantan
Timur
diharapkan
melayani
kebutuhan
komersial bagi sektor minyak dan gas setempat,
serta memegang peranan strategis sebagai
basis logistik untuk kepentingan internal rantai
usaha Astra, khususnya usaha alat berat dan
pertambangan serta perkebunan kelapa sawit.
The acquisition of PT Pelabuhan Penajam Banua

Taka (Eastkal Port) took place in January 2013
and denoted the start of a new sector in Astras
infrastructure asset portfolio. Eastkal Port which
located in Penajam, East Kalimantan, is expected
to serve commercial needs for the local oil and
gas industry. It also holds a strategic role as the
logistic hub for Astras value chain business,
especially the heavy equipment business, mining
and oil palm plantations.
PPBT telah melakukan perbaikan prasarana

pelabuhan selama tahun 2014, seperti
penambahan alat berat, pembangunan gudang
baru, dan penambahan fasilitas pendukung
lainnya. PPBT juga melakukan beberapa
studi untuk melakukan peningkatan kualitas
infrastruktur pelabuhan.
PPBT has carried out port facility improvement

during 2014 by adding heavy equipment, new
storage buildings and other supporting facilities.
PPBT has also conducted a number of studies
concerning improvement of port infrastructure
quality.
Pada tahun 2014 jumlah kargo mengalami

penurunan menjadi 32.130 ton, dari posisi 38.707
ton pada tahun 2013, dikarenakan adanya
penurunan aktivitas di industri batubara yang
menyebabkan menurunnya aktivitas keluar
masuk alat-alat berat industri pertambangan
yang saat ini ditempatkan di open yard milik
PPBT.
In 2014, cargo volume decreased to 32,130 tons

from 38,707 tons in 2013. This was as a result of
coal industry slowdown, which affected the flow
of mining heavy equipment currently stationed
at PPBT open yard.
Tinjauan Bisnis
Business Review

(MHI)

(MHI)
MHI berada dibawah pengelolaan Astratel

dengan kepemilikan 100%, bertanggung jawab
atas pembangunan dan pengelolaan Jalan Tol
Kertosono-Mojokerto sepanjang 40,5 km di
Jawa Timur, salah satu ruas dari Jaringan Jalan
Tol Trans-Jawa, dengan masa konsesi hingga
tahun 2045. Total biaya proyek, termasuk
pengadaan lahan, pembangunan jalan beserta
fasilitas pendukung bagi pengguna jalan
tol, diperkirakan mencapai Rp 3,8 triliun.
Pembangunan dilangsungkan dalam tiga seksi.
MHI was established under the management of

Astratel with 100% ownership. MHI is responsible
for the construction and management of the
Kertosono-Mojokerto toll road along 40.5 km in
East Java. With concession period until 2045, the
toll road is part of the Trans-Java toll network.
It has estimated total project cost Rp 3.8 trillion
including land acquisition, construction of road
and supporting facilities.
Pembangunan seksi satu pada ruas jalan tol ini

telah selesai di tahun 2014, dan mulai beroperasi
secara komersil pada bulan Oktober 2014. Untuk
ruas 2 dan 3 yang saat ini pembebasan lahannya
sudah mencapai 91% dan ditargetkan mencapai
100% pada tahun 2015, menunggu selesainya
proses pembebasan lahan.
Construction of first section of the toll road

has been completed in 2014 and commenced
operations in October 2014. Land acquisition
progress for sections 2 and 3 has reached 91%
which targeted to reach 100% in 2015, subject
to the timely completion of land acquisition.
PT Marga Trans Nusantara (MTN)
PT Marga Trans Nusantara (MTN)
MTN dimiliki oleh Astratel (40%) dan PT Jasa

Marga Tbk (60%). MTN tengah melaksanakan
pembangunan Jalan Tol Kunciran-Serpong
sepanjang 11,2 km yang merupakan kelanjutan
dari ruas Jalan Tol Lingkar Luar Jakarta, serta
memegang konsesi pengelolaan jalan tol dengan
masa konsesi selama 35 tahun sejak diterbitkan
Surat Perintah Mulai Kerja oleh Pemerintah.
MTN is owned by Astratel (40%) and PT Jasa

Marga Tbk (60%). MTN is carrying out the
construction of the Kunciran-Serpong toll road
along 11.2 km and connected to the Jakarta
Outer Ring Road. MTN holds concession rights
for 35 years of concession period in toll road
management, effective since the issuance
date of the work commencement order by the
Government.
Hingga akhir tahun 2014, kemajuan pembebasan

lahan telah mencapai 23,45%. Astra berharap
regulasi pembebasan tanah sebagaimana
ditetapkan dalam PP 99 tahun 2014, akan
dapat mempercepat proses pengadaan tanah,
sehingga masa konstruksi dapat dilaksanakan
segera.
At the end of 2014, land acquisition had

reached 23.45%. With the issuance of new land
acquisition regulation as stated in Government
Regulation No. 99/2014, Astra expects that the
land acquisition process can be expedited and
construction can commence immediately.
221
222
LOGISTIK
LOGISTICS
PT Serasi Autoraya (SERA) sebagai bagian bisnis

Astra yang melayani jasa penyewaan kendaran,
penjualan kendaraan bekas, jasa pengurusan
transportasi/logistik, dan jasa transportasi
umum, berusaha untuk mengedepankan
layanan terbaik demi memenuhi kepuasan
pelanggan.
PT Serasi Autoraya (SERA), part of Astra business

group, oversees rental of vehicles, sales of
used vehicles, integrated logistics solutions
and general transportation services. SERA is
committed to providing the best services and
ensuring customer satisfaction.
Pada tahun 2014, SERA membukukan kenaikan

pendapatan sebesar 7,8% dari Rp 6,6 triliun
menjadi Rp 7,1 triliun, dimana masing-masing
unit bisnis berkontribusi sebesar 47,9%
dari jasa penyewaan kendaraan 38,6% dari
penjualan kendaraan bekas, 11,9% dari jasa
pengurusan transportasi/logistik dan 1,5% dari
jasa transportasi umum. Sementara laba bersih
mengalami penurunan sebesar 22% yaitu dari
Rp 202 miliar di tahun 2013 menjadi Rp 157
miliar di tahun 2014. Kontribusi jasa penyewaan
kendaraan terhadap laba bersih adalah sebesar
14,3%, penjualan kendaraan bekas 68,5%, dan
jasa pengurusan transportasi/logistik 17,7%.
In 2014, SERA booked revenue growth of 7.8%

from Rp 6.6 trillion to Rp 7.1 triliun. By business
unit, rental of vehicles contributed 47.9%, sales
of used vehicles contributed 38.6%, logistics
solutions accounted for 11.9%, and general
transportation contributed 1.5%. Meanwhile,
net income dropped by 22% from Rp 202 billion
in 2013 to Rp 157 billion in 2014. Sales of used
vehicles accounted for 68.5% of the net income,
followed by logistics solution with 17.7%, and
rental of vehicles accounted for 14.3%.
Sesuai dengan tagline perusahaan we move

people and goods, SERA membagi portofolio
bisnisnya menjadi:
In line with its tagline we move people and

goods, SERAs business portfolio consists of the
following:
Tinjauan Bisnis
Business Review
Jasa Penyewaan Kendaraan
Rental of Vehicles
Jasa penyewaan kendaraan dengan merek

dagang TRAC-Astra Rent a Car (TRAC) mengelola
sekitar lebih dari 32 ribu kendaraan, didukung
jaringan distribusi yang terbesar dalam industri
penyewaan, terdiri dari 34 kantor cabang, 75
rental outlet, dan lebih dari 500 bengkel rekanan
yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain
penyewaan kendaraan, TRAC juga menyediakan
jasa layanan TMS (Transportation Management
System). TRAC telah mendapatkan sertifikasi
Occupational Health and Safety Management
System (OHSMS), menunjukkan bahwa TRAC
melaksanakan kegiatan operasional dengan
berorientasi kepada lingkungan, kesehatan dan
keselamatan kerja.
Rental of Vehicles under the TRAC-Astra Rent

a Car (TRAC) brand manages over 32 thousand
vehicles. The business is supported by the
largest distribution network in the rental sector,
comprising 34 branch offices, 75 rental outlets and
over 500 partner automotive workshops located
throughout Indonesia. Aside from car rental,
TRAC also provides the TMS (Transportation
Management System). TRAC has obtained
Occupational Health and Safety Management
System (OHSMS) certification, which signifies
TRACs commitment to environmental, health
and work safety in its operations.
Komitmen yang tinggi terhadap kualitas

layanan membuat TRAC meraih 9 penghargaan
dibidang penyewaan kendaraan, meliputi:
Word of Mouth Marketing Award, Best Brand
Award, Service Quality Award, Jardine Pride in
Performance, Top Brand, dan Superbrand.
This strong dedication to service quality earned

TRAC nine awards in vehicle rental, including:
Word of Mouth Marketing Award, Best Brand
Award, Service Quality Award, Jardine Pride in
Performance, Top Brand and Superbrand.
223
224
Selain itu, di wilayah Surabaya SERA juga

mengelola taksi dengan merk dagang O-RENZ
Taxi, yang kini berkembang menjadi 1.100 unit
dan 50 armada bus. Sebagai bentuk komitmen
atas keamanan dan kenyamanan pelayanan,
Orenz akan melengkapi armadanya dengan
teknologi GPS.
Furthermore, in Surabaya SERA operates O-RENZ

Taxi fleet, which has grown to 1,100 units and
50 buses. To enhance safety and convenience,
Orenz plans to install a GPS system across its taxi
fleet.
Penjualan Kendaraan Bekas
Used-Car Sales
SERA melalui mobil88 dan IBID menjual

kendaraan bekas sebanyak lebih dari 35 ribu
mobil, naik 20,7% dibandingkan tahun 2013.
Pada tahun 2014 mobil 88 mendapatkan
penghargaan Word of Mouth Marketing Award,
sedangkan IBID mendapatkan penghargaan
World Class Quality Achievement.
SERAs brands mobil88 and IBID have sold

more than 35 thousand used cars, increase
20.7% from 2013. In 2014, mobil88 received
the Word of Mouth Marketing Award, while
IBID was recognized by the World Class Quality
Achievement award.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Jasa Pengurusan Transportasi/

Logistik
Logistics Solutions
SELOG sebagai merk dagang dari SERA yang

memberikan jasa pengurusan transportasi/
logistik yang terintegrasi memiliki 16 cabang
di seluruh Indonesia dan mengelola 794 unit
truk, 14 vessel, gudang seluas 7,35 ha dan
area penyimpanan seluas 6,75 ha. Untuk
meningkatkan pendapatan, SELOG mulai
November 2014 mengembangkan layanan
baru, yakni SELOG Express, yang melayani jasa
pengiriman dokumen dan paket.
SELOG, a brand under SERA, provides integrated

logistics solutions. SELOG operates 16 branch
offices across Indonesia and manages 794 units
of truck, 14 vessels, a 7.35-hectare warehouse
and a 6.75-hectare storage area. To boost
revenue, starting from November 2014 SELOG
developed a new service, SELOG Express, which
focuses on document and package delivery.
Jasa Transportasi Umum
General Transportation Services
Selain itu, di wilayah Surabaya SERA juga

mengelola taksi dengan merk dagang O-RENZ
Taxi, yang kini berkembang menjadi 1.100
unit. Sebagai bentuk komitmen atas keamanan
dan kenyamanan pelayanan, O-RENZ akan
melengkapi armadanya dengan teknologi GPS.
Furthermore, in Surabaya SERA operates O-RENZ

Taxi fleet, which has grown to 1,100 units. To
enhance safety and convenience, O-RENZ plans
to install a GPS system across its taxi fleet.
225
Tinjauan Bisnis
Business Review
Total pendapatan segmen

Infrastruktur dan Logistik
naik 18% menjadi
Rp
7,8
triliun
Infrastructure and Logistics

total income increased by 18%
to Rp 7.8 trillion
226
RENCANA TAHUN 2015
PLANS FOR 2015
Astra akan berupaya memperkuat posisinya

dalam segmen usaha infrastruktur dengan
meningkatkan
kinerja
portofolio
yang
sudah ada, menyelesaikan pembangunan
portofolio infrastruktur yang sedang dalam
pengembangan, dan di saat bersamaan mencari
peluang untuk mengembangkan portofolio
aset baru di segmen ini, baik melalui akusisi
maupun kerjasama dengan mitra strategis.
Dengan demikian, pengembangan segmen
bisnis infrastruktur akan terkonsentrasi pada lini
usaha yang berkaitan erat dengan pergerakan
barang dan manusia, seperti pengembangan
jalan tol dan pelabuhan.
Astra will endeavor to strengthen its position

in the infrastructure segment by enhancing the
performance of existing portfolios, completing
the ongoing infrastructure projects, and at the
same time identifying possibilities to develop
new assets in this segment. Therefore, the
infrastructure segment will be focused on
areas that are closely related to the movement
of goods and people, such as toll roads and
seaports.
SERA di tahun 2015 berencana mengembangkan

bisnis ke sektor ritel (B2C), sementara TRAC
akan menjangkau konsumen di sektor-sektor
industri yang berpotensi, dan selanjutnya untuk
lini usaha logistik, pengembangan semakin
ditekankan dalam bentuk contract logistik serta
bisnis express.
SERA in 2015 plans to develop its retail business

(B2C), while TRAC plans to tap into consumers
in potential industry sectors. For the logistics
business, development will emphasize logistics
contracts and express services.
Properti
Property
227
Properti
Property
PROYEK BISNIS DALAM

PENGEMBANGAN
Perkantoran Menara Astra dan
Apartemen Anandamaya Residences
Pada tahun 2013, Astra mulai membangun
kompleks terintegrasi yang terdiri dari
perkantoran dan apartemen dengan didukung
fasilitas ritel kuliner. Kompleks ini terletak di
atas lahan 2,4 hektar di daerah pusat bisnis
(CBD) Jakarta.
Gedung perkantoran Menara direncanakan
dibangun dengan ketinggian 260 meter dan
47 lantai dan diproyeksikan akan menjadi
salah satu gedung pencakar langit di Jakarta
dan menjadi salah satu signature project
Astra. Menara Astra dirancang untuk menjadi
International Grade A Office dengan standard
Green Building peringkat platinum, tingkat
tertinggi dari suatu grade gedung perkantoran.
Menara ini direncanakan akan dilengkapi
dengan convention hall berkapasitas 1.000
PROJECTS IN DEVELOPMENT
Menara Astra Office Complex and
Anandamaya Residences Apartment
In 2013 Astra commenced the development
of an integrated complex consisting of
office buildings and residential apartments,
complemented with a food retail area. The
project occupies a 2.4 hectare plot of land in
Jakartas central business district (CBD).
Menara Astra is designed to be a 260-meter,
47-storey office building, projected to be one
of Jakartas most iconic skyscrapers and Astras
signature project. It is built as an International
Grade A Office that incorporates platinum level
Green Building standards the highest level
for an office building. The tower is planned
to house a convention hall with a 1,000-visitor
228
Properti
Property
orang, dan sarana pendukung retail tiga

lantai.Ground breaking pembangunan Menara
Astra telah dilakukan pada bulan Desember
2013, dan ditargetkan selesai pada tahun 2018.
capacity and a three-floor retail area. The

groundbreaking of Menara Astra took place
in December 2013, and the project is slated for
completion in 2018.
Selain itu, Astra berkolaborasi dengan

Hongkong Land Limited, salah satu group
properti terkemuka, membangun apartemen
Anandamaya
Residences,
suatu
proyek
residensial eksklusif terdiri atas sebuah Luxury
Tower dan dua Premium Towers. Ketiga
tower tersebut akan menjadi satu kesatuan
dengan Menara Astra sebagai pembangunan
yang terintegrasi. Anandamaya Residences
merupakan hunian premium berjumlah sekitar
509 unit apartemen yang diharapkan akan
selesai dibangun pada tahun 2018.
Furthermore, in collaboration with Hongkong

Land Limited, a renowned property group,
Astra is also undertaking the construction of
Anandamaya Residences, an exclusive residential
project that consists of one Luxury Tower and
two Premium Towers. The three towers will be
part of the Menara Astra integrated complex.
Anandamaya Residences offers 509 premium
residential units, and construction is expected to
be completed in 2018.
Pembangunan gedung perkantoran dan

residensial tersebut, sekaligus menandai
langkah Astra untuk mengembangkan bisnis di
bidang properti melalui sayap Astra Property.
These projects mark Astras endeavors in the

property sector through the Astra Property
business unit.
KINERJA TAHUN 2014
2014 PERFORMANCE
Perkantoran Menara Astra

Hingga akhir tahun 2014, pembangunan
perkantoran Menara Astra telah mencapai
tahap pembangunan basement. Sebagian
dari area perkantoran Menara Astra akan
menjadi kantor pusat PT Astra International
Tbk dan unit bisnis Grup Astra lainnya.
Menara Astra Office Complex

At the end of 2014, Menara Astra construction
project had reached basement-construction
phase. Areas within Menara Astra will be
dedicated as the head office of PT Astra
International Tbk as well as other business
units within Astra Group.
Apartemen Anandamaya Residences

Anandamaya Residences mulai ditawarkan
di kuartal ketiga 2014 dengan hasil yang
memuaskan dimana 80% dari 509 unit yang
tersedia sudah dapat diserap oleh pasar.
Anandamaya
Residences
menawarkan
standar baru bagi kehidupan eksklusif di
Jakarta.
Anandamaya Residences
The marketing of Anandamaya Residences
started in the third quarter of 2014 with
exceptional results, 80% of the available
509 units has been absorbed by the market.
Anandamaya Residences offers a new
standard of luxury living in Jakarta.
229
Teknologi
Informasi
Kemajuan dan kesejahteraan Bangsa berkorelasi positif dengan

perkembangan aplikasi di bidang Teknologi Informasi. Indonesia yang
termasuk salah satu negara berpenghasilan menengah kini tengah bergerak
pasti menjadi negara berpenghasilan tinggi, menjanjikan peluang besar
bagi berkembangnya volume pasar jasa solusi maupun document handling
berbasis teknologi informasi dalam derap pembangunan di setiap sektor
ekonomi.
A nations advancement and welfare correlate with the development of its information technology.
Indonesia, now a middle-income country, is steadily moving into the high-income category and possesses
substantial potential for solution services and IT-based document handling to grow alongside the
economy.
230
Tinjauan Bisnis
Business Review
Oleh karena itu, Astragraphia bertekad

mengembangkan segmen bisnis berbasis
Document, Information, Communication &
Technology agar mampu menjadi pemain
utama dalam memberi layanan solusi dan
document handling berbasis teknologi serta
mampu memberi segala jenis jasa yang
dibutuhkan pelanggan, dari level korporasi
besar hingga usaha mikro dengan kinerja
yang berkualitas. Berbasiskan kualitas
layanan sebagai keunggulan utama,
Astragraphia berkomitmen untuk turut
mendukung terciptanya pembangunan
ekonomi Indonesia melalui solusi-solusi
inovasi di bidang dokumen dan teknologi
informasi serta komunikasi dan sekaligus
tetap peduli pada lingkungan yang lestari.
Therefore, Astragraphia is dedicated to building a business
segment based on Document, Information, Communication
& Technology and to become the leading provider of
solution services and technology-based document handling.
Astragraphia aims to offer all services that are required by its
customers, big and small, and to deliver quality performance.
With a service quality that defines its excellence,
Astragraphia is committed to participating in Indonesias
economic development through innovative document
and information & communication technology solutions
and at the same time striving to achieve environmental
sustainability.

Direktur / Director
231
Tinjauan Bisnis
Business Review
232
Segmen bisnis rantai usaha Teknologi

Informasi diwakili oleh PT Astra Graphia Tbk
(Astragraphia), anak perusahaan dengan
porsi kepemilikan Astra sebesar 76,9% dan
tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan total
kapitalisasi pasar pada akhir tahun 2014 sebesar
Rp 2.6 triliun. Astragraphia menawarkan jasa
solusi bisnis berbasis Document, Information,
& Communication Technology (DICT) yang
lengkap.
The IT value chain business segment is managed

by Astras subsidiary, PT Astra Graphia Tbk
(Astragraphia). Astra holds 76.9% ownership in
the company, and it is listed on the Indonesia
Stock Exchange, with market capitalization
value of Rp 2.6 trillion by the end of 2014.
Astragraphia offers a comprehensive range of
business solutions services based on document,
information & communication technology (DICT).
Solusi dokumen dikelola secara langsung oleh

Astragraphia bersama prinsipal utama Fuji Xerox,
dengan menyediakan 4 portofolio produk, yaitu
office, production, printer dan global services.
Astragraphia memiliki dua anak perusahaan,
yaitu PT Astra Graphia Information Technology
(AGIT) yang bergerak di bidang teknologi
informasi dan komunikasi dan PT Astragraphia
Xprins Indonesia (AXI) yang bergerak dalam
bidang jasa percetakan dokumen digital,
perdagangan kebutuhan harian perkantoran
dan jasa titipan barang (courier service).
The document solutions business is operated

directly by Astragraphia and main principal
Fuji Xerox. This business manages four product
portfolios: office, production, printer and global
services. Astragraphia has two subsidiaries,
PT Astra Graphia Information Technology
(AGIT), which focuses on information and
communications technology and PT Astragraphia
Xprins Indonesia (AXI), which focuses on digital
printing, office supplies and courier service.
Tinjauan dan Prospek Industri

Document, Information &
Communication Technology
(DICT)
Document, Information &

Communication Technology
(DICT) Industry Review and
Outlook
Pertumbuhan segmen bisnis DICT berkorelasi

erat dengan kondisi ekonomi, tingkat kemajuan
suatu negara, dan situasi politik secara umum.
Semakin tinggi tingkat kesejahteraan suatu
negara maka akan semakin tinggi kebutuhan
produk berbasis DICT. Pada tahun 2014,
perekonomian
mengalami
pertumbuhan
lebih rendah dari tahun sebelumnya (Bank
Dunia, Januari 2015). Kondisi ini membuat
pertumbuhan permintaan produk DICT juga
melambat.
The growth of the DICT segment correlates

closely
with
economic
conditions,
the
development level of a country and the overall
political situation. As the country develops,
demand for DICT-based products will also grow.
In 2014, the economy grew at a lower level than
the previous year (World Bank, January 2015),
which also slowed demand for DICT products.
Meski demikian, permintaan produk DICT di

masa-masa mendatang akan tetap menjanjikan,
mengingat Indonesia memiliki sumber daya
alam yang melimpah, jumlah penduduk yang
besar dan ekonomi yang terus bertumbuh dan
membawa Indonesia masuk didalam kelompok
negara berpendapatan menengah. Ekonomi
However, the outlook for DICT products is

promising. In the context of Indonesia, the
country is rich with natural resources and has
a vast population and a continuously growing
economy. Today, Indonesia has become a
middle-income country. Indonesias economy
is projected to thrive and the country will
Tinjauan Bisnis
Business Review
Indonesia diprediksikan terus bergerak menuju

ke kelompok negara berpendapatan tinggi,
mengingat dalam beberapa tahun mendatang
Indonesia akan memiliki bonus demografi,
suatu kondisi dimana jumlah penduduk dalam
usia produktif mendominasi keseluruhan
jumlah penduduk. Indonesia Data Center
(IDC) memperkirakan kenaikan belanja ICT di
tanah air akan terus meningkat di tahun-tahun
mendatang. Selain itu, daur hidup teknologi
juga semakin pendek, ditandai dengan makin
banyaknya produk baru dengan selang waktu
yang semakin singkat. Di sisi lain, kebutuhan
kalangan bisnis akan proses operasional yang
semakin efektif dan efisien serta mobilitas
yang tinggi akan informasi terkini, mendorong
terjadinya percepatan jumlah informasi yang
membutuhkan solusi dokumen, baik dari segi
solusi cetak dokumen, manajemen dokumen
maupun
penyimpanan
dokumen
secara
elektronik.
enter the high-income category, especially

considering that the country will enjoy a
demographic bonus, in which the productiveage population will be the largest component
of the total population. The Indonesia Data
Center (IDC) estimates that expenses related to
information and communications technology
(ICT) in Indonesia will jump in the coming
years. In addition, the life cycle of technology
will be reduced, as new products flow into the
market within a shorter span of time. Moreover,
professionals and businesses will require more
effective and efficient operational processes as
well as rapid streams of information which will
drive demand for document solutions in terms
of document printing, document management
and electronic storage of documents.
233
Tinjauan Bisnis
Business Review
234
Pemasaran
Marketing
Sasaran pemasaran produk DICT adalah

perkantoran atau korporasi yang membutuhkan
solusi dokumen, informasi, dan komunikasi
untuk mendukung proses bisnisnya. Dengan
ruang lingkup DICT, Astragraphia mempunyai
dua segmen usaha yaitu solusi dokumen dan
solusi teknologi informasi & komunikasi.
The target market for DICT products is offices and

corporations that seek document, information
and communication solutions to support their
business processes. Within the scope of DICT,
Astragraphia operates two business segments,
namely document solutions and information
and communications technology solutions.
Untuk solusi dokumen, Astragraphia bekerja

sama dengan Fuji Xerox. Jasa yang ditawarkan
difokuskan pada upaya memberi solusi
dalam bidang pengelolaan dokumen-dokumen
perusahaan. Astragraphia juga menyediakan
jasa layanan purna jual melalui Full Service
Maintenance Agreement. Solusi pengelolaan
dokumen semakin berkembang dengan adanya
produk-produk dokumen yang membutuhkan
teknologi lebih maju, seperti dokumen
berwarna. Solusi Dokumen berwarna didukung
aplikasi-aplikasi yang memberikan nilai tambah
kepada pelanggan.
For document solutions, Astragraphia partners

with Fuji Xerox, and services are focused
on solutions for document management.
Astragraphia also provides after sales services
through its Full Service Maintenance Agreement.
Document management solutions develop
in line with products that require advanced
technology, such as color documents. Document
solutions are supported by features that create
added value for customers.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Solusi teknologi informasi dan komunikasi

dijalankan oleh AGIT yang menawarkan solusi
layanan sistem IT terintegrasi, bekerja sama
dengan principal papan atas, seperti IBM,
SAP, ORACLE, dan CISCO. Dalam bisnis IT ini
Astraghaphia memberikan solusi-solusi yang
terkait dengan suatu management business
process yang diperkuat oleh teknologi informasi
berupa jasa solusi ICT yang terdiri dari ICT
reseller, professional services, network solution
dan outsourcing. Melalui anak perusahaan AXI
(Astragraphia Xprins Indonesia), kelompok
usaha Astragraphia menyediakan jasa layanan
digital printing, yakni Digital Variable Data
Printing, jasa layanan kurir (courier services), dan
layanan penjualan peralatan dan perlengkapan
kantor.
ICT solutions are operated by AGIT and offer

integrated IT solutions in partnership with
reputable principal companies, such as IBM,
SAP, ORACLE and CISCO. In the IT business,
Astragraphia provides solutions related to
business process management supported by
IT systems. ICT solutions include ICT resellers,
professional services, network solutions and
outsourcing. Further, through AXI (Astragraphia
Xprins Indonesia), Astragraphia business group
provides a digital printing service called Digital
Variable Data Printing, courier services and
office supplies and stationery.
Dengan ragam jasa tersebut, segmen DICT

melayani seluruh segmen pasar ritel, korporasi
dan pemerintahan, dengan konsep penyediaan
solusi yang terintegrasi. Pemasaran jasa DICT
dilakukan melalui direct sales yang ditempatkan
di seluruh kantor cabang dan untuk produk
printer low-end, pemasaran dilakukan melalui
kerjasama dengan inDirect Channel. Pelayanan
purna jual dilakukan melalui kontrak servis.
Untuk Office Business yang berada di kotakota besar utama, Astragraphia menyediakan
pelayanan 3 Hours Down Time, yaitu pelayanan
perbaikan dengan jaminan mesin di bawah 3 jam.
Jaringan distribusi juga ditunjang oleh Customer
Call Center sebagai pusat layanan pelanggan
yang secara efektif memberikan solusi untuk
semua kerusakan atau permasalahan produk di
semua lokasi pelanggan di seluruh Indonesia.
Astragraphia
juga
memantau
kepuasan
pelanggan melalui mitra survey independen.
Saat ini Astragraphia telah memiliki sertifikasi
ISO 9000:2000.
With the range of services, the DICT segment

caters to all market segments from retail
and corporate to government, with a unique
proposition of integrated solutions. DICT
marketing is done through a direct sales
channel that is available at all branch offices and
through inDirect Channel for low-end printers,
while after sales services is provided through
service agreements. For office businesses located
in major cities, Astragraphia offers the 3 Hours
Down Time service guaranteed repair service in
less than three hours. Astragraphias distribution
network is supported by its Customer Call Center,
which acts as the focal point of engagement
with customers and which can effectively
address reports of breakdown or faulty products
from anywhere in Indonesia. Astragraphia takes
great care to monitor customer satisfaction
levels using the service of an independent
survey agency. Currently, Astragraphia has ISO
9000:2000 certification.
Portofolio office Astragraphia diperkirakan

menguasai pangsa pasar sebesar 40%, portofolio
production sebesar 39%, dan portofolio printer
sebesar 15% (sumber: IDC).
Astragraphias office portfolio is estimated to

cover a combined 40% of the market, consisting
of 39% production portfolio and 15% printer
portfolio (source: IDC).
235
Tinjauan Bisnis
Business Review
236
PENGEMBANGAN SEGMEN BISNIS

DICT
DICT BUSINESS SEGMENT

DEVELOPMENT
Astragraphia
memasarkan
produk-produk
DICT melalui 29 kantor cabang dan 89 titik
layanan di Indonesia. Di tahun 2014, dilakukan
penambahan satu cabang baru dan penambahan
satu titik layanan lagi guna memperkuat
daya
jual
dan
meningkatkan
kualitas
pelayanan kepada pelanggan. Sementara untuk
pengembangan mitra strategis penjualan,
pada akhir tahun 2014 Astragraphia telah
mempunyai 142 inDirect Channel sebagai mitra
bisnis yang menjual produk-produk printer
dan low-end office product business. AGIT juga
mulai memanfaatkan cabang Astragraphia di
kota-kota yang memiliki potensi besar sebagai
perluasan market coverage.
Astragraphia markets DICT products through

29 branch offices and 89 service points in
Indonesia. In 2014, Astragraphia opened one
new branch office and one service point to
enhance competitiveness and service quality
to customers. In terms of strategic partners
for sales, at the end of 2014 Astragraphia had
142 inDirect Channel as business counterparts,
focusing on printers and the low-end office
product business. AGIT has also started to
leverage Astragraphia office networks in cities
with sizeable potential in order to expand its
market coverage.
Sejalan dengan upaya memfokuskan bisnis

di
bidang
layanan
DICT,
Astragraphia
merealisasikan pelepasan 51% kepemilikan
saham di anak usaha AGIT Monitise Indonesia.
In line with its efforts to strengthen focus on

DICT services, Astragraphia divested 51% of its
shares in subsidiary AGIT Monitise Indonesia.
Tinjauan Bisnis
Business Review
Kinerja Tahun 2014
2014 Performance
Di tahun 2014, laba bersih dari segmen

Bisnis Teknologi Informasi yang dikelola oleh
Astragraphia tumbuh 24% menjadi sebesar Rp
200 miliar. Sementara itu, pertumbuhan ratarata pendapatan Astragraphia secara konsolidasi
selama dua tahun terakhir bertumbuh sebesar
5%. Pendapatan Astragraphia berkontribusi
1% terhadap pendapatan Astra secara
konsolidasian.
In 2014, net income from the IT business

segment managed by Astragraphia grew by 24%
to Rp 200 billion. Meanwhile, Astragraphias
consolidated revenue has been growing at an
average of 5% over the last couple of years.
Income from Astragraphia contributes 1% to
Astra consolidated income.
RENCANA TAHUN 2015
PLANS FOR 2015
Astra menerapkan pendekatan konservatif

dalam
mengembangkan
lini
bisnis
ini
dengan mempertimbangkan kondisi ekonomi
tahun 2015 yang diproyeksikan masih
belum pulih seperti sedia kala. Sebagai
langkah antisipasi terhadap kondisi tersebut,
Astragraphia tetap menargetkan pertumbuhan
pendapatan yang berasal dari penjualan solusi
dokumen berwarna, meningkatkan kontribusi
pendapatan recurring di semua segmen usaha,
dan melakukan eksplorasi potensi bisnis baru,
diantaranya e-commerce untuk office business
dan penyediaan platform untuk e-commerce
Grup Astra pada masa mendatang. Selain itu,
bekerja sama dengan Grup SERA, AGIT sedang
mengembangkan aplikasi untuk Taxi Orenz di
Surabaya dan bersama PT MHI mengembangkan
solusi untuk mendukung toll management
system. Secara internal, Astragraphia juga
melakukan operational excellence di semua
lini.
Taking into consideration the economic

projections for 2015, where full recovery is yet to
take place, Astra takes a conservative approach
in developing this business. In anticipation of
the business climate, Astragraphia will target its
income growth on the back of color document
solutions, boost contribution of recurring income
across all segments and explore new business
potential, among others are e-commerce for
office business and procurement of Astra
Group e-commerce platform in the future. In
addition, AGIT in cooperation with SERA is in
the development of application for Taxi Orenz,
in Surabaya, and in the solution development
to support the toll management system with
PT MHI. Internally, Astragraphia will also drive
operational excellence throughout all areas of
the company.
237
Tinjauan Kinerja
Keuangan
238
Grup
Astra
membukukan
laba
bersih
konsolidasian sebesar Rp 19,2 triliun. Naiknya
kinerja dari segmen agribisnis, kontrak
pertambangan dan jasa keuangan terkoreksi
oleh penurunan pendapatan segmen otomotif,
seiring dengan menurunnya margin penjualan
kendaraan roda empat, serta segmen alat
berat yang pada kuartal keempat mencatat
penurunan nilai aset tambang batu bara.
The Group recorded consolidated net income

of Rp 19.2 trillion. Improved results from
the Groups agribusiness, contract mining
operations and financial services were offset by
lower earnings from the automotive businesses
as margins declined in the car sector, and the
heavy equipment business which recorded an
impairment charge in relation to its coal mining
properties in the fourth quarter.
Ikhtisar Keuangan
Grup Astra memfokuskan kegiatan usahanya

pada enam segmen bisnis, yakni otomotif,
jasa keuangan, alat berat dan pertambangan,
agribisnis, infrastruktur dan logistik, serta
teknologi informasi. Tabel berikut menyajikan
laba yang diatribusikan kepada pemegang
saham Astra International untuk dua tahun
terakhir berdasarkan segment usaha. Penjelasan
lebih lanjut dapat dilihat dalam Catatan 33
atas Laporan Keuangan Konsolidasian. Angka
disajikan dalam miliar rupiah.
The Groups activities are focused on six business

segments automotive; financial services;
heavy equipment and mining; agribusiness;
infrastructure and logistics; and information
technology. Profit attributable to Astra
Internationals shareholders by business segment
for the past two years is disaggregated in the
table below. Further detail can be found in Note
33 to the Consolidated Financial Statements.
Amounts are in rupiah billions.

Laba yang Diatribusikan kepada Pemilik Entitas Induk (Laba Bersih)

Profit Attributable to Owners of the Parent (Net Income)
Untuk Tahun yang Berakhir 31 Desember
For the Years ended 31 December
2014
2013
Perubahan / Change
(Rp Miliar / Billion)
Otomotif
Jasa Keuangan
Alat Berat dan
Pertambangan
Agribisnis
Infrastruktur,
Logistik dan Lainnya
Teknologi Informasi
Laba Bersih
(Rp Miliar / Billion)
8,480
4,748
3,268
9,829
4,273
2,971
(14)
11
10
1,995
490
1,435
748
39
(34)
200
19,181
161
19,417
24
(1)
Automotive
Financial Services
Heavy Equipment and
Mining
Agribusiness
Infrastructure, Logistic
and Other
Net Income
Laporan Laba Rugi Komprehensif

Konsolidasian
Consolidated Statements of
Comprehensive Income
Pendapatan
bersih
konsolidasian
yang
dibukukan oleh Grup Astra meningkat sebesar
4% menjadi Rp 201,7 triliun. Peningkatan ini
terutama didukung oleh peningkatan kinerja
agribisinis dan kontrak pertambangan. Laba
bersih turun sebesar 1% menjadi Rp 19,2 triliun
dan mencerminkan peningkatan kontribusi dari
segmen agribisinis sebesar 39%, peningkatan
kontribusi sebesar 11% dari segmen jasa
keuangan, dan peningkatan 10% dari segmen
alat berat dan pertambangan, yang terkoreksi
oleh 14% penurunan kontribusi dari segmen
otomotif. Tanpa memperhitungkan dampak
penurunan nilai aset tambang batu bara, Grup
Astra membukukan laba bersih senilai Rp 20,1
triliun, atau naik sebesar 4%.
The Group recorded consolidated net revenue

up 4% at Rp 201.7 trillion, primarily due to
improved agribusiness and contract mining
sales. Net income decreased 1% to Rp 19.2
trillion, reflecting a 39% increase in the
contribution from agribusiness, an 11% increase
from financial services, and a 10% increase from
heavy equipment and mining, offset by a 14%
decline from automotive. Excluding the impact
of the impairment charge recorded in relation
to coal mining properties, the Group would
have recorded net income of Rp 20.1 trillion, 4%
higher.
Beban pokok pendapatan, beban penjualan,

serta beban umum dan administrasi naik sebesar
4% menjadi Rp 181,5 triliun terutama didorong
oleh kenaikan beban pokok pendapatan
sebesar 3% menjadi Rp 162,9 triliun dan beban
penjualan sebesar 7% menjadi Rp 8,7 triliun,
khususnya pada divisi penjualan otomotif
serta kenaikan beban pegawai sebesar 11%
menjadi Rp 14,2 triliun yang disebabkan oleh
bertambahnya jumlah karyawan dan gaji. Pada
tanggal 31 Desember 2014, jumlah karyawan
Perseroan dan entitas anak adalah 156.097,
The total cost of revenue, selling, general and

administrative expenses, increased by 4% to Rp
181.5 trillion, primarily due to an increase in cost
of revenue by 3% to Rp 162.9 trillion and selling
expenses by 7% to Rp 8.7 trillion, particularly
in the automotive sales operations, and an
increase in employee expense by 11% to Rp 14.2
trillion as a consequence of higher employee
headcount and salaries. As at 31 December
2014 the employee headcount of the Company
and subsidiaries was 156,097, an increase of
18% over last year. Including jointly controlled
239

240
atau meningkat 18% dari tahun sebelumnya.

Dengan
memperhitungkan
pengendalian
bersama entitas dan perusahaan asosiasi, maka
jumlah karyawan Grup Astra mencapai 225.580,
naik sebesar 14% dari tahun sebelumnya.
Penghasilan lain-lain meningkat 3% menjadi Rp
3,9 triliun.
entities and associates, the Groups headcount

was 225,580, an increase of 14% over last year.
Other income increased by 3% to Rp 3.9 trillion.
Bagian atas hasil bersih pengendalian bersama

entitas dan perusahaan asosiasi naik sebesar 1%
menjadi Rp 6,2 triliun. Pengendalian bersama
entitas dan perusahaan asosiasi di segmen
otomotif menyumbang 77% dari seluruh hasil
bersih pengendalian bersama entitas dan
perusahaan asosiasi.
The Groups share of results of jointly controlled

entities and associates increased by 1% to
Rp 6.2 trillion. The Groups automotive jointly
controlled entities and associates comprise
77% of the share of results of jointly controlled
entities and associates.
PermataBank, perusahaan patungan dengan

Standard Chartered Bank dengan 44,6%
kepemilikan saham Grup Astra, memberikan
kontribusi Rp 599 miliar kepada bagian atas
hasil bersih pengendalian bersama entitas dan
perusahaan asosiasi, atau turun 22%.
PermataBank, the Groups 44.6% held joint

venture with Standard Chartered Bank,
contributed Rp 599 billion to the share of results
of jointly controlled entities and associates, a
decrease of 22%.
Beban pajak penghasilan yang dibukukan

dalam laporan laba dan rugi konsolidasian
mencerminkan pajak penghasilan tahun berjalan
dan pajak penghasilan tangguhan Perseroan
dan anak perusahaannya. Pajak penghasilan
pengendalian bersama entitas dan perusahaan
asosiasi sudah termasuk dalam bagian atas hasil
asosiasi. Besarnya beban pajak penghasilan
relatif stabil dibandingkan tahun lalu, yaitu
Rp 5,2 triliun. Perusahaan publik yang telah
memenuhi persyaratan tertentu, salah satunya
ekuitas free-float minimal sebesar 40%, berhak
mendapatkan pengurangan pajak sebesar 5%
dari pajak penghasilan badan yang berlaku.
Sejak tahun fiskal 2009, Perseroan dan PT United
Tractors Tbk telah memenuhi persyaratan
tersebut dan karenanya menerapkan tarif pajak
yang lebih rendah.
Income tax expense recorded in the consolidated

profit and loss account represents the current
and deferred income tax for the Company and
its subsidiaries. Income tax in relation to the
Groups jointly controlled entities and associates
is presented within the share of results of jointly
controlled entities and associates. Income tax
expense was relatively stable compared to last
years balance and amounted to Rp 5.2 trillion.
Publicly listed entities that comply with certain
requirements, one of which is the maintenance
of a minimum 40% equity free-float, are entitled
to a 5% tax rate reduction from the applicable
corporate income tax rate. Since the fiscal year
2009 the Company and PT United Tractors Tbk
have complied with these requirements and
have therefore applied the lower tax rates.
Pembahasan lebih terperinci mengenai kinerja

keuangan Perseroan berdasarkan segmen usaha
disajikan dalam bagian berikut. Pendapatan
bersih per segmen adalah pendapatan bersih
setelah eliminasi.
A more detailed discussion of the Groups

financial performance by business activity
follows. Net revenue by business activity
represents a post-elimination figure.
Penjualan Astra Honda

Motor tumbuh 8% ke
5,1

juta unit
Astra Honda Motors sales

increased by 8% to 5.1 million
units
Otomotif
Automotive
Pendapatan bersih dari segmen otomotif Grup

Astra pada tahun 2014 mencapai nilai Rp
107,0 triliun, turun sebesar 1% dari Rp 108,0
triliun pada tahun 2013. Pendapatan bersih
dari segmen usaha ini memberikan kontribusi
sebesar 53% terhadap total pendapatan bersih
Grup Astra pada tahun 2014.
Net revenue from the Groups automotive

businesses amounted to Rp 107.0 trillion in 2014,
declining by 1% from Rp 108.0 trillion in 2013.
The Groups automotive businesses net revenue
contributed 53% to total Group net revenue in
2014.
Laba bersih dari bisnis otomotif Grup Astra

turun sebesar 14% ke Rp 8,5 triliun, yang
terdiri dari Rp 3,7 triliun berasal dari Perseroan
dan anak perusahaan serta Rp 4,8 triliun dari
asosiasi yang bergerak di bidang otomotif.
Net income from the Groups automotive

businesses declined by 14% to Rp 8.5 trillion,
comprising Rp 3.7 trillion from the Company
and subsidiaries and Rp 4.8 trillion from its
automotive jointly controlled entities and
associates.
Pelemahan pasar mobil memberikan dampak

negatif terhadap margin divisi penjualan.
Kontribusi dari Astra Otoparts, segmen
usaha komponen otomotif Grup Astra, juga
mencerminkan penurunan kepemilikan Grup
Astra dari 95,7% menjadi 80% pada kuartal
kedua 2013.
Discounting in the car market continues to

have a negative impact on margins in the sales
operations. The contribution from the Groups
component business, Astra Otoparts, also
reflected the reduction in the Groups interest
from 95.7% to 80% in the second quarter of
2013.
Secara nasional, total penjualan mobil turun

sebesar 2% menjadi 1,2 juta unit. Penjualan
mobil Astra turun sebesar 6% ke 614.000 unit,
sementara pangsa pasar bergeser dari 53% ke
51%. Grup Astra meluncurkan 19 model baru
dan 9 model revamped sepanjang tahun 2014.
The wholesale market for cars decreased by 2%

to 1.2 million units. Astras car sales fell by 6% to
614,000 units, with its market share decreasing
from 53% to 51%. The Group launched 19 new
models and 9 revamped models during the year.
Total penjualan nasional sepeda motor naik

sebesar 2% menjadi 7,9 juta unit. Penjualan Astra
Honda Motor tumbuh 8% ke 5,1 juta unit dan
pangsa pasar meningkat dari 61% ke 64%. Pada
tahun 2014, Astra Honda Motor meluncurkan 2
model baru dan 15 model revamped.
The wholesale market for motorcycles increased

by 2% to 7.9 million units. Astra Honda Motors
sales increased by 8% to 5.1 million units, with
its market share increasing from 61% to 64%.
Astra Honda Motor launched 2 new models and
15 revamped models during the year.
Penjualan Astra Otoparts tumbuh 15%,

meskipun laba bersih turun menjadi Rp 872
miliar karena margin produksi mengecil akibat
lemahnya nilai tukar rupiah dan biaya tenaga
kerja yang lebih tinggi.
Astra Otoparts saw 15% higher sales, although

net income decreased to Rp 872 billion on lower
manufacturing margins due to the weakening
of the rupiah and higher labour costs.
241

242
Jasa Keuangan
Financial Services
Segmen usaha jasa keuangan Grup Astra

membukukan pendapatan bersih sebesar
Rp 15,5 triliun. Nilai tersebut mencerminkan
tingkat pertumbuhan sebesar 14%. Segmen
usaha ini memberikan kontribusi 8% terhadap
total pendapatan bersih Grup Astra di tahun
2014.
The Groups financial services businesses recorded

net revenue of Rp 15.5 trillion, reflecting a
growth rate of 14%. The Groups financial
services businesses net revenue contributed 8%
to the total Groups net revenue in 2014.
Porsi laba bersih dari segmen usaha jasa keuangan

meningkat sebesar 11% ke Rp 4,7 triliun. Tanpa
memperhitungkan keuntungan Rp 440 miliar
yang dibukukan pada kuartal kedua dan berasal
dari akuisisi kepemilikan 50% atas Astra Aviva
Life, laba bersih dari segmen jasa keuangan
tumbuh sebesar 1%. Pertumbuhan yang kuat
di hampir semua portofolio jasa pembiayaan
konsumen terkoreksi oleh penurunan kontribusi
dari Astra Sedaya Finance, menyusul penjualan
14% kepemilikan efektif Perseroan di kuartal
kedua dan keempat serta penurunan kontribusi
dari PermataBank.
Net income from the Groups financial services

businesses increased by 11% to Rp 4.7 trillion.
Excluding the Rp 440 billion gain recorded in the
second quarter from the acquisition of a 50%
stake in Astra Aviva Life, net income from the
financial services businesses increased by 1%.
Strong growth across most of the consumer
financial services portfolio was largely offset
by a decline in contribution from Astra Sedaya
Finance, following the sale of an effective 14%
interest in the second and fourth quarter, and
lower contribution from PermataBank.
Total nilai pembiayaan dari divisi pembiayaan

otomotif Astra meningkat sebesar 13% menjadi
Rp 64,6 triliun, termasuk di dalamnya adalah
jumlah yang didanai melalui pembiayaan
bersama tanpa tanggung renteng. Total nilai
pembiayaan dari divisi alat berat turun sebesar
27% menjadi Rp 3,6 triliun akibat penurunan
penjualan.
The aggregate amount financed through

Astras automotive-focused consumer finance
operations grew by 13% to Rp 64.6 trillion,
including balances financed through joint bank
financing without recourse. The aggregate
amount financed through the heavy equipmentfocused finance operations declined by 27% to
Rp 3.6 trillion due to a reduction in sales.
Astra Sedaya Finance, perusahaan pembiayaan

mobil, membukukan laba bersih senilai
Rp 1,2 triliun, naik sebesar 15% yang didorong
oleh meningkatnya porsi pembiayaan untuk
penjualan mobil baru Astra.
Astra Sedaya Finance, the Groups car-focused

consumer finance company, recorded net income
of Rp 1.2 trillion, an increase of 15%, driven by
financing a higher proportion of Astras new car
sales.
Federal International Finance, perusahaan

pembiayaan sepeda motor, melaporkan laba
bersih dengan jumlah Rp 1,3 triliun, tumbuh
sebesar 8% yang didorong oleh peningkatan
volume pembiayaan sepeda motor baru maupun
bekas.
Federal International Finance, the Groups

motorcycle-focused consumer finance company,
reported net income of Rp 1.3 trillion, an
increase of 8%, due to higher new and used
motorcycle financing.
PermataBank, perusahaan patungan Astra

dengan kepemilikan Perseroan sebesar 44,6%,
mencatatkan laba bersih senilai Rp 1,6 triliun,
atau turun 8% akibat kenaikan biaya dana dan
tingkat kredit bermasalah.
Astras 44.6%-held joint venture, PermataBank,

reported net income of Rp 1.6 trillion, a decrease
of 8%, due to an increase in funding costs and
non performing loans.

Perusahaan asuransi Astra, Asuransi Astra

Buana, membukukan pertumbuhan laba bersih
16% menjadi Rp 1,0 triliun. Pertumbuhan
ini didorong oleh kenaikan premi bruto dan
kontribusi dari pendapatan investasi.
Group insurance company, Asuransi Astra Buana,

recorded 16% higher net income of Rp 1.0
trillion due to growth in gross written premiums
and an increased contribution from investment
earnings.
Perusahaan asuransi jiwa baru Grup Astra,

perusahaan
patungan
antara
Perseroan
dengan Aviva International Holdings Limited
yang memasarkan produk dan layanannya
dengan nama Astra Life Powered by Aviva,
diluncurkan secara resmi pada bulan November
2014.
The Groups new life insurance joint venture

with
Aviva International Holdings Limited,
which markets its products and services as Astra
Life powered by Aviva, officially launched in
November 2014.
Pada tahun 2014, segmen usaha alat berat

dan pertambangan Grup Astra membukukan
pendapatan bersih senilai Rp 53,1 triliun, tumbuh
sebesar 4% dari Rp 50,9 triliun di tahun 2013.
Kontribusi segmen ini kepada total pendapatan
bersih Astra di tahun 2014 adalah sebesar 26%.
The Groups heavy equipment and mining

businesses recorded net revenue of Rp 53.1
trillion in 2014, representing a 4% increase from
Rp 50.9 trillion in 2013. The contribution to
the Groups net revenue in 2014 from its heavy
equipment and mining businesses was 26%.
Laba bersih dari bidang usaha alat berat dan

pertambangan naik 10% menjadi Rp 3,3 triliun.
United Tractors, yang 59,5% sahamnya dimiliki
oleh Astra, membukukan kenaikan pendapatan
bersih sebesar 4% dan pertumbuhan laba
bersih sebesar 11% menjadi Rp 5,4 triliun.
Tanpa memperhitungkan pencatatan atas
penurunan nilai aset tambang batu bara sebesar
Rp 1.5 triliun, United Tractors membukukan
pertumbuhan laba bersih sebesar 43%.
The Groups net income from its heavy

equipment and mining businesses increased by
10% to Rp 3.3 trillion. United Tractors, which
is 59.5%-owned, reported a 4% increase in net
revenue and a 11% improvement in net income
at Rp 5.4 trillion. Excluding the impact of the
Rp 1.5 trillion impairment charge booked in
relation to coal mining properties, United
Tractors would have recorded a 43% increase in
net income.
Di bidang usaha mesin konstruksi, pendapatan

bersih turun 4%, yang mencerminkan penurunan
16% dari volume penjualan alat berat Komatsu
menjadi 3.513 unit. Penurunan ini diimbangi
sebagian oleh pendapatan dari suku cadang dan
purna jual yang meningkat.
In the construction machinery business, net

revenue decreased by 4%, reflecting a 16%
decline in Komatsu heavy equipment sales to
3,513 units, partly offset by higher parts and
service revenue.
Kegiatan kontraktor penambangan dari anak

usaha Pamapersada Nusantara menikmati
peningkatan volume batu bara dengan
stripping ratio yang lebih rendah. Kegiatan
usaha ini melaporkan peningkatan pendapatan
bersih sebesar 6% sejalan dengan kenaikan
kontrak produksi dan pengangkutan batu bara
sebesar 14% menjadi 119 juta ton; sementara
itu, volume kontrak pemindahan tanah turun
sebesar 5% menjadi 806 juta bank cubic metre.
The contract mining operations of subsidiary

Pamapersada
Nusantara
benefited
from
improved coal volumes on lower stripping ratios.
It reported a 6% increase in net revenue as
contract coal production and hauling increased
14% to 119 million tonnes; meanwhile contract
overburden removal decreased 5% to 806
million bank cubic metres.
243

Anak-anak usaha United Tractors yang bergerak

di
bidang
pertambangan
membukukan
kenaikan pendapatan bersih sebesar 22%
volume penjualan batu bara tumbuh 42%
menjadi 6 juta ton, meskipun harga jual rata-rata
turun sebesar 10%. United Tractors dan anakanak perusahaannya memiliki kepemilikan di
sembilan tambang batu bara dengan perkiraan
total cadangan sebesar 405 juta ton.
United Tractors mining subsidiaries reported

an increase in net revenue of 22%, with coal
sales 42% higher at 6 million tonnes, although
average coal sale prices declined by 10%. United
Tractors and its subsidiaries own interests in nine
coal mines with combined reserves estimated at
405 million tonnes.
United Tractors telah menyelesaikan pengkajian

atas nilai tercatat dari properti tambang batu
bara menyusul turunnya harga batu bara, dan
sebagai akibatnya mengalami penyusutan nilai
properti tambang pada akhir tahun. Dampak
bersih penyusutan terhadap laba United
Tractors yang dapat diatribusikan setelah
pajak dan kepentingan non-pengendali adalah
senilai Rp 1,5 triliun. Meskipun United Tractors
masih melihat usaha pertambangan batu
bara sebagai bidang usaha yang menjanjikan
dalam jangka panjang, keputusan penyusutan
ini mencerminkan kondisi pasar yang lemah
sekaligus ketidakpastikan mengenai kapan
pasar akan pulih, dan sampai sejauh mana apa
pemilihan tersebut akan terjadi.
United Tractors has completed a review of the

carrying value of its coal mining properties due
to the fall in coal prices, and has consequently
impaired its coal mining properties at year end.
The net impact of the impairment on United
Tractors attributable profit after minorities and
taxes is Rp 1.5 trillion. While United Tractors still
sees coal mining as an attractive business longerterm, this impairment decision reflects the
combination of current weak market conditions
and uncertainty over the timing and extent of
any recovery.
Pada kuartal keempat, United Tractors melalui

entitas anaknya, PT Karya Supra Perkasa
mengumumkan
telah
menandatangani
perjanjian untuk mengakuisisi saham mayoritas
atas perusahaan publik yang bergerak di
bidang konstruksi, PT Acset Indonusa Tbk.
Meski akuisisi ini tidak diharapkan membawa
dampak signifikan pada kinerja keuangan
2015, namun langkah tersebut sejalan dengan
strategi Grup Astra untuk terus berkembang
ke bidang-bidang usaha baru. Ditopang
oleh filosofi pengelolaan usaha Grup Astra,
perusahaan-perusahaan terdepan di bidangnya
akan dapat dipacu pengembangannya dengan
memanfatkan rantai nilai Grup Astra.
During the fourth quarter United Tractors

through its subsidiary, PT Karya Supra
Perkasa, announced that it had entered into
an agreement to acquire a majority share in
listed construction company PT Acset Indonusa
Tbk. While this acquisition is not expected to
have a material impact on 2015 results, it is
consistent with the Groups strategy to expand
into new business areas in which market
leading businesses underpinned by the Groups
management philosophy, can be enhanced by
leveraging the Groups value chain.
Segmen alat berat dan

pertambangan membukukan
pendapatan bersih senilai
53,1
Rp
triliun
Heavy equipment and mining

businesses recorded net
revenue of Rp 53.1 trillion
244

Agribisnis
Agribusiness
Pendapatan bersih Grup Astra dari segmen

agribisnis naik sebesar by 29% menjadi Rp 16,3
triliun. Kontribusi divisi agribisnis terhadap
pendapatan bersih Grup pada tahun 2014 adalah
sebesar 8%. Laba bersih dari divisi agribisnis
adalah Rp 2,0 triliun, naik sebesar 39%.
The Groups net revenue from agribusiness

increased by 29% to Rp 16.3 trillion. The
contribution from the agribusiness division to
the Groups net revenue in 2014 was 8%. Net
income from the Groups agribusiness division
was Rp 2.0 trillion, an increase of 39%.
Astra Agro Lestari, dengan kepemilikan

Perseroan sebesar 79,7%, membukukan laba
bersih senilai Rp 2,5 triliun atau meningkat
sebesar 39%. Harga rata-rata minyak sawit
mentah menguat 14% ke Rp 8.282 per kilogram,
meskipun volume penjualan minyak sawit
mentah turun 13% menjadi 1,4 juta ton sejalan
dengan mulai beroperasinya pabrik pengolahan
Astra Agro di Sulawesi Barat. Sepanjang tahun
2014, pabrik pengolahan tersebut menjual
255.000 ton olein.
Astra Agro Lestari, which is 79.7%-held, reported

net income of Rp 2.5 trillion, up 39%. Average
crude palm oil prices achieved were 14% higher
at Rp 8,282 per kg, although crude palm oil
sales decreased by 13% to 1.4 million tonnes in
response to the opening of Astra Agro Lestaris
refinery in West Sulawesi, which sold 255,000
tonnes of olein during the year.
Infrastruktur, Logistik, dan Lainnya
Infrastructure, Logistics and Other
Pendapatan bersih dari kegiatan usaha bidang

infrastruktur, logistik, dan lainnya mencapai
nilai Rp 7,8 triliun, tumbuh sebesar 18%, dan
memberikan kontribusi 4% kepada pendapatan
bersih Grup Astra tahun 2014. Laba bersih dari
infrastruktur, logistik, dan lainnya turun 34%
menjadi Rp 490 miliar.
Net revenue from infrastructure, logistics and

other amounted to Rp 7.8 trillion, increasing
by 18%, and contributed 4% to the Groups net
revenue in 2014. Net income from infrastructure,
logistics and others fell by 34% to Rp 490 billion.
Jalan tol Tangerang-Merak, yang membentang

sepanjang 72,5 kilometer dan dioperasikan
oleh Marga Mandalasakti, anak perusahaan
dengan kepemilikan sebesar 79,3% oleh Grup
Astra, melaporkan peningkatan 6% dari volume
kendaraan menjadi 43 juta dan kenaikan
9% dari tarif rata-rata. Proses pembangunan
jalan tol Kertosono-Mojokerto sepanjang
40,5 kilometer di dekat Surabaya, yang
sahamnya dimiliki sepenuhnya oleh Astra, terus
berlangsung. Ruas pertama, sepanjang 14,7
kilometer, telah beroperasi pada bulan Oktober
2014, sementara tahap-tahap selanjutnya
yang diharapkan dapat mulai beroperasi pada
tahun 2015 akan bergantung pada kelancaran
proses pembebasan lahan. Bersama dengan
kepemilikan Astratel sebesar 40% pada jalan
tol lingkar luar Jakarta rute Kunciran-Serpong
sepanjang 11,2 kilometer, maka Astra Grup
secara keseluruhan memiliki konsesi atas 124,2
kilometer jalan tol.
The 72.5 km Tangerang-Merak toll road,

operated by 79.3%-owned Marga Mandalasakti,
reported a 6% increase in traffic volumes to 43
million vehicles and a 9% increase in average
tariffs. Construction continues at the wholly
owned greenfield 40.5 km Kertosono-Mojokerto
toll road near Surabaya. Section 1, being 14.7
km, began operation in October 2014 and
further stages are expected to be operational
during 2015, subject to the timely completion of
land acquisitions. Taken together with Astratels
40% interest in the greenfield 11.2 km KunciranSerpong toll road on Jakartas outer ring-road,
the Group has an interest in 124.2 km of toll
road.
245

246
Pendapatan Serasi Autoraya meningkat,

meskipun jumlah kontrak sewa kendaraan
di segmen usaha TRAC turun sebesar 7%
menjadi 29.000 unit. Penurunan ini didorong
oleh peningkatan kinerja penjualan mobil
bekas, yang dikoreksi oleh turunnya margin
penyewaan oleh perusahaan tambang. Laba
bersih turun sebesar 22% menjadi Rp 157 miliar.
Serasi Autorayas revenue improved despite the

number of vehicles under contract at its TRAC
car rental business being 7% lower at 29,000,
driven by higher used car sales. The benefit was,
however, offset by lower margins associated
with leases to mining companies. The net
income decreased by 22% to Rp 157 billion.
PAM Lyonnaise Jaya, yang mengoperasikan

sistem air bersih untuk kawasan Jakarta Barat,
mengalami sedikit kenaikan volume penjualan
dan mencapai 159 juta meter kubik.
PAM Lyonnaise Jaya, which operates the western

Jakarta water utility system, experienced
marginally higher sales volume of 159 million
cubic metres.
Anandamaya
Residences
adalah
proyek
pembangunan apartemen hunian mewah
di Pusat Kawasan Bisnis Jakarta. Dengan
kepemilikan oleh Grup Astra sebesar 60%,
tahap pemasaran proyek ini pada kuartal
ketiga berlangsung dengan sukses, dan menarik
animo besar dari pembeli. Selain apartemen
hunian, Grup Astra juga tengah melaksanakan
pembangunan
menara
perkantoran
grade-A yang terletak bersebelahan dengan
Anandamaya Residences. Pembangunan kedua
proyek ini ditargetkan selesai pada tahun 2018.
Anandamaya Residences, the Groups 60%-held

luxury residential development project located
in Jakartas Central Business District, successfully
commenced marketing during the third quarter,
with strong buyer interest. In addition the Group
commenced construction of a grade-A office
tower adjacent to Anandamaya Residences.
Completion of both developments is expected
in 2018.
Teknologi Informasi
Pendapatan bersih dari divisi informasi teknologi

mencapai nilai Rp 2,0 triliun, turun sebesar 2%,
dan memberikan kontribusi 1% kepada total
pendapatan bersih Grup Astra. Laba bersih
dari segmen teknologi informasi tumbuh 24%
menjadi Rp 200 miliar.
Net revenue from the information technology

division amounted to Rp 2.0 trillion, decreasing
by 2%, contributing 1% to the Groups total
net revenue. Net income from information
technology grew by 24% to Rp 200 billion.
Astragraphia, dengan kepemilikan 76,9% oleh

Grup Astra, memiliki fokus kuat di bidang
solusi dokumen dan teknologi informasi dan
komunikasi. Astragraphia juga merupakan
distributor tunggal alat kantor Fuji Xerox
di Indonesia. Perusahaan ini melaporkan
pertumbuhan laba bersih 24% menjadi
Rp 260 miliar, didorong oleh hasil pelepasan
51% kepemilikan atas AGIT Monitise Indonesia
senilai Rp 44 miliar.
Astragraphia, 76.9%-owned, is active in the area

of document information and communication
technology solutions and is the sole distributor
of Fuji Xerox office equipment in Indonesia. It
reported net income up 24% to Rp 260 billion,
benefiting from a gain of Rp 44 billion recorded
on its disposal of its 51% interest in AGIT
Monitise Indonesia.

Laporan Posisi Keuangan

Konsolidasian
Consolidated Statements of
Financial Position
Pada tahun 2014, Perseroan membukukan laba

bersih konsolidasian senilai Rp 19,2 triliun.
Perseroan membayar dividen sebesar Rp 8,7
triliun dan mencatatkan keuntungan pada pos
ekuitas sebesar Rp 1,6 triliun atas penjualan
25% Astra Sedaya Finance kepada PermataBank,
sehingga pemegang saham mendapatkan nilai
aset bersih per lembar saham sebesar Rp 2.362
pada tanggal 31 Desember 2014, meningkat
sebesar 14% dari posisi pada akhir tahun 2013.
In 2014 the Company earned consolidated net

income of Rp 19.2 trillion, paid dividends of
Rp 8.7 trillion, and recorded directly to equity
a gain of Rp 1.6 trillion on selling 25% of
Astra Sedaya Finance to PermataBank, leaving
shareholders with a net asset value per share of
Rp 2,362 at 31 December 2014, 14% higher than
at the end of 2013.
Per tanggal 31 Desember 2014, total aset

mencapai nilai Rp 236,1 triliun, naik 10%
dari 2013. Total liabilitas adalah sebesar
Rp 115,7 triliun, naik 7% dari posisi 2013,
yang mencerminkan laba tahun berjalan,
peningkatan kegiatan usaha, dan belanja
modal. Grup Astra tetap berada dalam posisi
kuat untuk memenuhi semua liabilitas jangka
pendeknya. Aset lancar berada pada posisi
Rp 97,2 triliun, 32% lebih tinggi ketimbang
jumlah liabilitas jangka pendek.
As at 31 December 2014 total assets were Rp

236.1 trillion, a 10% increase from 2013 and
total liabilities stood at Rp 115.7 trillion, a 7%
increase from 2013, reflective of current year
earnings, increased business activity and capital
expenditure. The Group remains in a strong
position to cover current liabilities. Current
assets stand at Rp 97.2 trillion, 32% above
current liabilities.
Aset tetap setelah dikurangi akumulasi

penyusutan naik sebesar 9% menjadi Rp 41,3
trilun pada 31 December 2014. Kenaikan ini
utamanya disebabkan adanya investasi tanah
dan bangunan sebesar Rp 4,5 triliun, terutama
untuk penambahan dealer baru dalam divisi
penjualan otomotif Astra. Perakhir tahun 2014,
Perseroan memiliki 275 dealer mobil (2013: 263)
dan 143 dealer sepeda motor (2013: 138)
Fixed assets net of accumulated depreciation

increased by 9% to Rp 41.3 trillion at 31
December 2014. The increase is mainly due
to investments in land and buildings of Rp 4.5
trillion mainly attributable to new dealerships
within Astras sales operations. At year end, the
Company has 275 car dealerships (2013: 263) and
143 motorcycle dealerships (2013: 138).
Properti pertambangan terutama terdiri dari

konsesi tambang batu bara yang dimiliki oleh
anak usaha United Tractors serta cadangan batu
bara yang terdapat di sejumlah wilayah konsesi,
yang akan berakhir pada waktu yang berbedabeda sampai dengan tahun 2032. Nilai properti
pertambangan setelah dikurangi akumulasi
amortisasi turun sebesar by 24% menjadi
Rp 9,1 triliun pada 31 Desember 2014, terutama
diakibatkan oleh penurunan nilai sebesar Rp 2,7
triliun, sebelum pajak dan kepentingan non pengendali.
Mining properties mainly represent contractual

rights held by subsidiaries of United Tractors
to mine coal reserves in specific concession
areas which will expire at various points until
2032. Mining properties net of accumulated
amortisation decreased by 24% to Rp 9.1 trillion
at 31 December 2014, mainly due to a gross
impairment charge of Rp 2.7 trillion
247

248
Hak konsesi adalah hak pengusahaan jalan

tol yang memberikan hak kepada pemegang
konsesi untuk menerima pembayaran tol dari
pengguna jalan dengan mempertimbangkan
pendanaan dan pembangunan infrastruktur
jalan. Hak konsesi terkait dengan nilai wajar
aset tersebut ditambah dengan biaya pinjaman
yang dikapitalisasi selama masa pembangunan.
Konsesi jalan tol dimiliki oleh anak perusahaan
Marga Harjaya Infrastruktur (pemegang konsesi
atas jalan tol Kertosono-Mojokerto sepanjang
40,5 kilometer) dan Marga Mandalasakti
(pemegang konsesi atas jalan tol TangerangMerak sepanjang 72,5 kilometer) dengan masa
konsesi yang masing-masing berlaku sampai
dengan 2045 dan 2047. Hak konsesi setelah
dikurangi akumulasi amortisasi meningkat
sebesar 24% menjadi Rp 4,9 triliun, terutama
disebabkan oleh proses pembangunan jalan tol
Kertosono-Mojokerto yang masih berlangsung.
Concession rights are toll road concession rights

that grant the holder the right to receive tolls
from users in consideration for the financing
and construction of the infrastructure. This
right corresponds to the fair value of the asset
under concession plus the borrowing costs
capitalised during the construction phase. Toll
road concession rights held by subsidiaries
Marga Harjaya Infrastruktur (holds the 40.5 km
Kertosono Mojokerto toll road concession)
and Marga Mandalasakti (holds the 72.5 km
Tangerang - Merak toll road concession) are valid
until 2045 and 2047, respectively. Concession
rights net of accumulated amortisation
increased by 24% to Rp 4.9 trillion, largely as a
consequence of the ongoing construction of the
Kertosono-Mojokerto toll road.
Piutang pembiayaan jangka pendek dan jangka

panjang merupakan kelompok aset terbesar Grup
Astra saat ini. Portofolio piutang pembiayaan
Grup Astra terdiri dari piutang pembiayaan
konsumen sebesar 86% dan sewa pembiayaan
sebesar 14%, meningkat 11% menjadi Rp 60,7
triliun pada 31 Desember 2014. Portofolio
pembiayaan konsumen mencakup pembiayaan
Astra, antara lain untuk merek-merek Toyota,
Daihatsu, dan Isuzu untuk pasar mobil dan
Honda untuk pasar sepeda motor. Portofolio
sewa pembiayaan terdiri dari pembiayaan
leasing untuk mendukung penjualan alat
berat Komatsu. Seluruh pembiayaan memiliki
jaminan berupa kendaraan maupun alat berat
yang dibiayai. Tingkat suku bunga efektif untuk
piutang sewa pembiayaan baru pada tahun
2014 berkisar antara 7,5% sampai dengan
21,1% untuk pembiayaan berdenominasi
Rupiah dan antara 7,0% sampai dengan 11,0%
untuk pembiayaan berdenominasi Dolar AS.
Current and non-current financing receivables

are the Groups largest category of asset. The
Groups portfolio of financing receivables is
86% consumer financing receivables and 14%
finance lease receivables, and increased by
11% to Rp 60.7 trillion at 31 December 2014.
The consumer portfolio primarily relates to
auto loans, supporting the brands that Astra
distributes, including Toyota, Daihatsu and Isuzu
in the car market and Honda in the motorcycle
market. The finance lease portfolio primarily
comprises equipment leased to support the
sale of Komatsu heavy equipment. All loans
are collateralized against the vehicle or heavy
equipment. The effective annual interest rate
for the new financing lease receivables in 2014
ranges from 7.5% to 21.1% for Rupiah financing
and 7.0% to 11.0% for US Dollar financing.
Kerugian piutang pembiayaan diakui pada saat

terjadinya, yang mengharuskan manajemen
memperkiraan nilai kerugian yang terkandung
dalam portofolio. Untuk itu, estimasi dibuat
dengan mempertimbangkan riwayat kerugian,
Losses on financing receivables are recognized

when they are incurred, which require
management to estimate probable losses
inherent in the portfolio. Such estimate requires
consideration of historical loss experience,

penyesuaian dengan kondisi sekarang, dan

penilaian atas dampak yang mungkin terjadi
berdasarkan sejumlah data yang dapat dicermati,
termasuk aspek-aspek kondisi ekonomi yang
sedang berlangsung seperti tingkat tunggakan,
kondisi keuangan konsumen dan segmen pasar
tertentu, nilai jaminan serta tingkat suku bunga
baik saat ini maupun ke depan. Penyisihan untuk
piutang ragu-ragu pada 31 Desember 2014
mencapai nilai total Rp 2,9 triliun dibandingkan
dengan Rp 2,6 triliun pada 31 Desember 2013,
atau mengalami kenaikan sebesar 9%. Secara
persentase dari total piutang pembiayaan, total
penyisihan tersebut sedikit turun dari 4,8%
menjadi 4,7%. Penurunan ini mengindasikan
adanya perbaikan pada kualitas portofolio
kredit sepanjang tahun, proses persetujuan
kredit yang cermat, dan struktur pembiayaan
yang lebih baik dengan profil amortisasi yang
tepat.
adjusted for current conditions, and judgments

about the probable effects of relevant observable
data, including present economic conditions
such as delinquency rates, financial health
of specific customers and market segments,
collateral values and the present and expected
future levels of interest rates. The provision
for doubtful receivables at 31 December 2014
totaled Rp 2.9 trillion, compared with Rp 2.6
trillion at 31 December 2013, an increase of 9%.
As a percentage of total financing receivables,
the overall provision has slightly fallen from
4.8% to 4.7%, which is indicative of improved
portfolio quality during the year, prudent credit
approval processes and the structuring of loans
with an appropriate amortization profile.
Modal kerja bersih, yang mencerminkan piutang

usaha dan persediaan dikurangi utang usaha,
adalah senilai Rp 19,5 triliun pada 31 Desember
2014 dibandingkan dengan Rp 17,0 triliun pada
31 Desember 2013.
Net working capital, representing trade

receivables and inventories, less trade payables,
was Rp 19.5 trillion at 31 December 2014,
compared to Rp 17.0 trillion at 31 December
2013.
Piutang usaha terutama terdiri dari piutang

United Tractors dari pelanggannya, piutang
Perseroan dari dealer pihak ketiga untuk mobil
dan sepeda motor, dan piutang usaha dari Astra
Otoparts. Kenaikan piutang usaha sebesar 8%
menjadi Rp 21,3 triliun menunjukkan adanya
peningkatan piutang usaha dari segmen alat
berat dan pertambangan Grup Astra sepanjang
tahun 2014. Perputaran piutang usaha
konsolidasian adalah 37 hari pada tahun 2014,
dibandingkan dengan 34 hari pada tahun 2013.
Trade receivables predominantly comprise

of amounts owing to United Tractors from
customers, amounts owing to the Company from
third party automotive and motorcycle dealers,
and amounts owing to Astra Otoparts. The
increase in trade receivables by 8% to Rp 21.3
trillion is indicative of the increase in the Groups
heavy equipment and mining trade receivables
during 2014. The Groups consolidated trade
receivables turnover was 37 days in 2014,
compared with 34 days in 2013.
Persediaan terutama terdiri dari alat berat dan

suku cadang milik United Tractors, kendaraan
dan suku cadang dari Grup Otomotif, dan
minyak sawit mentah dari Astra Agro Lestari.
Persediaan naik sebesar 18% menjadi Rp 17,0
triliun pada 31 Desember 2014.
Inventories are mainly comprised of heavy

equipment and spare parts held by United
Tractors, vehicles and spare parts held by the
Automotive Group and crude palm oil held by
Astra Agro Lestari. Inventories increased by 18%
to Rp 17.0 trillion at 31 December 2014.
249

250
Liabilitas
Liabilities
Pada akhir tahun 2014, total liabilitas adalah Rp

115,7 triliun, naik sebesar 7% dari tahun 2013.
Sekitar 64% atau Rp 73,5 triliun dari jumlah
tersebut merupakan liabilitas jangka pendek,
sedangkan liabilitas jangka panjang tercatat
sejumlah Rp 42,2 triliun atau 36% dari total
liabilitas.
At the end of 2014, total liabilities stood at

Rp 115.7 trillion, a 7% increase from 2013.
Approximately 64% or Rp 73.5 trillion consists of
current liabilities, and total noncurrent liabilities
were Rp 42.2 trillion, 36% of total liabilities.
Utang usaha sebagian besar merupakan

utang usaha United Tractors kepada pemasok,
termasuk Grup Komatsu; utang usaha divisi
penjualan otomotif Astra atas pembelian mobil
dan sepeda motor, serta utang Astra Otoparts
atas pembelian bahan baku dan barang jadi.
Utang usaha kepada pihak ketiga per 31
Desember 2014 termasuk utang kepada Grup
Komatsu senilai Rp 7,0 triliun (2013: Rp 5,6
triliun) yang dijamin dengan letter of credit.
Utang usaha naik sebesar 9% ke Rp 18,8 triliun,
terutama disebabkan oleh peningkatan utang
United Tractors.
Trade payables are predominantly comprised of

amounts owing by United Tractors to suppliers,
including Komatsu Group, amounts owing by
Astras sales operations for the purchase of cars
and motorcycles, and amounts owing by Astra
Otoparts for the purchase of raw materials and
finished units. Trade payables to third parties
as at 31 December 2014 included Rp 7.0 trillion
(2013: Rp 5.6 trillion) owing to Komatsu Group
which are secured by letters of credit. The
increase in trade payables by 9% to Rp 18.8
trillion is largely due to an increase in United
Tractors trade payables balance.
Saldo keseluruhan utang bersih, di luar

anak perusahaan jasa keuangan Grup Astra,
mencapai Rp 3,3 triliun, dibandingkan utang
bersih sebesar Rp 3,7 triliun pada akhir tahun
2013, turun sebesar 10%.
Overall net debt, exclusive of the Groups

financial services subsidiaries, was Rp 3.3 trillion,
compared to net debt of Rp 3.7 trillion at the
end of 2013, a 10% decrease.
Anak-anak usaha Grup Astra di segmen jasa

keuangan memiliki utang bersih sebesar
Rp 45,9 triliun dibandingkan Rp 42,3 triliun
di akhir tahun 2013, akibat kenaikan volume
pembiayaan kendaraan bermotor. Segmen jasa
keuangan Grup Astra didanai oleh berbagai
sumber pendanaan, termasuk utang bank,
obligasi, dan ekuitas.
The Groups financial services subsidiaries had

net debt of Rp 45.9 trillion, compared to Rp 42.3
trillion at 2013 year end, due to an increase in
the automotive volumes financed. The Groups
financial services businesses are funded through
a mixture of bank debt, bonds and equity
capital. Long-term debt predominantly relates
to the Groups financial services businesses.
Utang jangka panjang utamanya berkaitan

dengan usaha jasa keuangan Grup Astra.
Utang jangka panjang, termasuk yang akan
jatuh tempo kurang dari satu tahun, naik 15%
menjadi Rp 59,5 triliun pada 31 Desember 2014.
Dari nilai tersebut, sebanyak 18% merupakan
pinjaman bilateral dari bank, 45% pinjaman
sindikasi bank, 2% pinjaman non-bank dan
utang sewa pembiayaan, dan 35% merupakan
obligasi.
Long-term debt, inclusive of the current

portion, increased by 15% to Rp 59.5 trillion at
31 December 2014. Of the total amount, 18%
were bilateral loans from banks, 45% were
syndicated bank loans, 2% were non bank loans
and obligations under finance lease and 35%
were bonds.

Perseroan tidak menjamin pelunasan surat

utang yang diterbitkan oleh entitas anak.
The Company does not guarantee the repayment

of debt issued by any of its subsidiaries.
Laporan Arus Kas Konsolidasian
Consolidated Statements of Cash Flow
Arus kas masuk dari aktivitas operasi untuk

tahun 2014 adalah Rp 14,9 triliun. Jumlah
ini turun sebanyak Rp 6,4 triliun dari 2013,
utamanya disebabkan oleh pengelolaan modal
kerja.
The cash inflow from operating activities for

the year was Rp 14.9 trillion. This represented a
decrease of Rp 6.4 trillion from 2013, principally
due to the Groups working capital management.
Arus kas keluar untuk aktivitas investasi

pada tahun 2014 adalah Rp 9,5 triliun, atau
mengalami peningkatan sebesar Rp 1,2 triliun.
Belanja modal bersih naik 8% menjadi Rp 10,8
triliun. Dividen tunai yang diterima mencapai Rp
4,1 triliun, naik 22%, yang terutama berasal dari
Astra Honda Motor, Toyota-Astra Motor, dan
Astra Daihatsu Motor.
The cash outflow from investing activities for

the year was Rp 9.5 trillion, an increase of Rp 1.2
trillion. Net capital expenditure increased by 8%
to Rp 10.8 trillion. Cash dividends received were
Rp 4.1 trillion, an increase of 22%, predominantly
from Astra Honda Motor, Toyota-Astra Motor
and Astra Daihatsu Motor.
Arus kas bersih yang digunakan untuk aktivitas

pendanaan adalah sebesar Rp 4,0 triliun, turun
39%, termasuk di dalamnya penerimaan bersih
utang jangka panjang dan pinjaman jangka
pendek sebesar Rp 4,9 triliun. Dividen tunai
yang dibayarkan mencapai Rp 10,2 triliun,
atau naik sebesar 2%. Dana yang didapatkan
dari pelepasan 25% kepemilikan Astra Sedaya
Finance dicatatkan sebagai bagian dari aktivitas
pendanaan.
Net cash flow used from financing activities

was Rp 4.0 trillion, a decrease of 39%, and
included the net proceeds of long-term debt
and short-term borrowings of Rp 4.9 trillion.
Cash dividends paid were Rp 10.2 trillion, a 2%
increase. Proceeds received from disposal of an
effective 25% interest in Astra Sedaya Finance
has been classified under financing activities.
Pendanaan dan Struktur Modal
Funding and Capital Structure
Pada akhir tahun, fasilitas pinjaman yang

mengikat yang belum digunakan adalah sebesar
Rp 22,6 triliun (2013: Rp 31,4 triliun). Selain itu,
Grup Astra memiliki kas dan setara kas senilai
Rp 20,9 triliun (2013: Rp 18,6 triliun). Grup Astra
memiliki posisi kuat untuk memenuhi seluruh
liabilitas jangka pendeknya, yang mencapai
76% dari nilai aset lancar pada akhir tahun 2014
(2013: 81%).
At the year end, undrawn committed facilities

totalled Rp 22.6 trillion (2013: Rp 31.4 trillion).
In addition, the Group had available cash and
cash equivalents of Rp 20.9 trillion (2013: Rp 18.6
trillion). The Group remains in a strong position
to cover current liabilities, which represent 76%
of current assets at year end (2013: 81%).
Pada 31 Desember 2014, sekitar 67% (2013:

61%) dari pinjaman Grup Astra, di luar pinjaman
segmen usaha jasa keuangan, dikenakan tingkat
bunga mengambang sementara sisanya, sebesar
33% (2013: 39%) dikenakan tingkat bunga
tetap atau menggunakan lindung nilai suku
As at 31 December 2014 approximately 67%

(2013: 61%) of the Groups borrowings, exclusive
of financial services companies, were at floating
rates and the remaining 33% (2013: 39%) were
either at fixed rates or covered by interest rate
hedges. Inclusive of financial services companies
251

252
bunga. Dengan memperhitungkan perusahaan

jasa keuangan, maka sekitar 21% (2013: 25%)
dari pinjaman Grup Astra menggunakan
tingkat bunga mengambang dan sisa sebesar
79% (2013: 75%) menggunakan suku bunga
tetap atau lindung nilai suku bunga pada 31
Desember 2014. Seluruh lindung nilai suku
bunga dilakukan melalui lembaga keuangan
yang terpercaya.
approximately 21% (2013: 25%) of the Groups

borrowings were at floating rates and the
remaining 79% (2013: 75%) were either at fixed
rates or covered by interest rate hedges as at
31 December 2014. All interest rate hedges are
with major creditworthy financial institutions.
Secara keseluruhan, pengaturan pendanaan

Grup Astra dirancang untuk memastikan
keseimbangan ekuitas dan utang tercapai
dengan baik, dalam jangka pendek maupun
panjang, agar tercipta ruang yang memadai
untuk pengembangan usaha. Astra Grup secara
aktif dan teratur mengkaji serta mengelola
struktur modalnya untuk memastikan struktur
modal dan imbal hasil bagi pemegang saham
senantiasa berada pada tingkat optimal. Upaya
ini dilakukan dengan mempertimbangkan
kebutuhan modal di masa mendatang dan
efisiensi modal Grup Astra, profitabilitas saat
ini dan proyeksi ke depan, proyeksi arus kas
operasional, proyeksi belanja modal, dan
proyeksi peluang investasi strategis. Dalam
rangka mempertahankan atau menyesuaikan
struktur modal, Grup Astra dapat menyesuaikan
jumlah dividen yang dibayarkan kepada
pemegang saham, menerbitkan saham baru,
atau menjual aset untuk mengurangi utang.
Overall, the Groups funding arrangements

are designed to keep an appropriate balance
between equity and debt, both short and long
term, to give flexibility to develop the business.
The Group actively and regularly reviews and
manages its capital structure to ensure optimal
capital structure and shareholder returns,
taking into consideration the future capital
requirements and capital efficiency of the
Group, prevailing and projected profitability,
projected operating cash flows, projected capital
expenditures and projected strategic investment
opportunities. In order to maintain or adjust
the capital structure, the Group may adjust the
amount of dividends paid to shareholders, issue
new shares or sell assets to reduce debt.
Grup
Astra
memonitor
tingkat
modal
berdasarkan gearing ratio konsolidasian.
Gearing ratio dihitung sebagai perbandingan
antara jumlah utang bersih terhadap total
ekuitas. Grup Astra secara terpisah memonitor
utang bersih konsolidasian perusahaan jasa
non-keuangan dan perusahaan jasa keuangan,
dengan
pertimbangan
perusahaan
jasa
keuangan beroperasi dengan mengandalkan
utang dalam jumlah yang lebih besar. Per
akhir tahun 2014, rasio utang bersih terhadap
ekuitas Grup Astra, di luar anak usaha jasa
keuangan, adalah sebesar 2,8% (2013: 3,5%).
Rasio utang bersih terhadap ekuitas termasuk
The Group monitors capital on the basis of the

Groups consolidated gearing ratio. The gearing
ratio is calculated as net debt divided by total
equity. The Group also separately monitors the
consolidated net debt of non-financial services
companies and consolidated net debt of financial
services companies given the Groups financial
services companies operate with higher levels of
leverage than the Groups non-financial services
companies. As at year end the Groups net debt
to equity ratio, exclusive of its financial services
subsidiaries, was 2.8% (2013: 3.5%). Inclusive of
the Groups financial services subsidiaries, the
net debt to equity ratio as at year end was 41%

Total keseluruhan surat

berharga yang diterbitkan
Grup Astra per akhir tahun
2014 mencapai
21,0
Rp
triliun
The Groups total debt securities

issued as of the end of 2014
amounted to Rp 21.0 trillion
anak perusahaan jasa keuangan pada akhir
tahun 2014 adalah 41% (2013: 43%). Grup
Astra tidak memiliki kebijakan tertentu yang
mengatur jumlah utang bersih terhadap ekuitas
konsolidasian.
(2013: 43%). The Group does not have a defined

consolidated net debt to equity policy.
Sepanjang tahun 2014, perusahaan Grup Astra

menerbitkan obligasi dengan total nilai Rp
7,9 triliun (2013: Rp 7,9 triliun), sehingga total
keseluruhan surat berharga yang diterbitkan
Grup Astra pada 31 Desember 2014 mencapai
Rp 21,0 triliun (2013: Rp 22,5 triliun). Rincian
mengenai obligasi yang diterbitkan sepanjang
tahun 2014 diungkapkan pada Catatan 24 atas
Laporan Keuangan Konsolidasian.
During 2014, Group subsidiaries issued bonds

with total value of Rp 7.9 trillion (2013: Rp
7.9 trillion), consequently the Groups total
debt securities issued as at 31 December 2014
amounted to Rp 21.0 trillion (2013: Rp 22.5
trillion). Details of the bonds issued during 2014
are disclosed in Note 24 to the Consolidated
Financial Statements.
Kebijakan Keuangan
Treasury Policy
Grup Astra mengelola risiko keuangannya

menggunakan berbagai teknik dan instrumen.
Tujuan utamanya adalah membatasi risiko yang
timbul dari perubahan nilai tukar mata uang
dan tingkat suku bunga agar dapat memberikan
tingkat kepastian biaya. Dana yang dimiliki
Grup Astra dikelola sedemikian rupa untuk
meminimalkan risiko serta meningkatkan imbal
hasil.
The Group manages its exposure to financial risk

using a variety of techniques and instruments.
The main objectives are to limit exchange and
interest rate risks and to provide a degree of
certainty about costs. The investment of the
Groups cash resources is managed so as to
minimize risk while seeking to enhance yield.
Dividen
Dividends
Dividen final senilai Rp 152 per lembar saham

(2013: Rp 152 per lembar saham) akan diajukan
pada Rapat Umum Pemegang Saham pada
bulan April 2015. Dengan demikian, total dari
dividen final yang diajukan dan dividen interim
senilai Rp 64 per lembar saham (2013: Rp 64
per lembar saham), adalah sebesar Rp 216 per
lembar saham (2013: Rp 216 per lembar saham)
dan mencerminkan rasio pembayaran dividen
sebesar 46% (2013: 45%). Kebijakan dividen
Perseroran diuraikan secara lengkap pada
halaman 27 Laporan Tahunan ini.
A final dividend of Rp 152 per share (2013: Rp

152 per share) will be proposed at the Annual
General Meeting to be held in April 2015. The
proposed final dividend together with the
interim dividend of Rp 64 per share (2013: Rp
64 per share) will bring the total dividend for
the year to Rp 216 per share (2013: Rp 216 per
share), representing a dividend payout ratio of
46% (2013: 45%). The Companys dividend policy
is disclosed on page 27 of this Annual Report.
253

254
Investasi dan Divestasi
Investment and Divestment
Pada bulan Maret dan Oktober 2014, Astra

Sedaya Finance (ASF) menerbitkan saham
baru yang seluruhnya diambil bagian oleh
PermataBank senilai Rp 2,2 triliun. Transaksi ini
menyebabkan kepemilikan efektif Grup Astra di
ASF turun menjadi 86,14%. Laba yang diperoleh
dari penurunan kepemilikan sebesar Rp 1,6
triliun telah dicatat ke ekuitas.
In March and October 2014, Astra Sedaya

Finance (ASF) issued new shares, all of
which were subscribed by PermataBank
amounting to Rp 2.2 trillion. As a result of this
transaction, the Groups effective ownership
in ASF decreased to 86.14%. The gain
resulting from the divestment amounting to
Rp 1.6 trillion has been recorded to equity.
Pada bulan Mei 2014, Perseroan menyelesaikan

proses akuisisi 50% kepemilikan saham di
PT Astra Aviva Life, sebuah perusahaan joint
venture dengan Aviva International Holdings
Limited - perusahaan asuransi terbesar di
Inggris, yang bergerak di bidang asuransi jiwa
di Indonesia. Keuntungan sebesar Rp 440 miliar,
yang merepresentasikan negative goodwill,
telah dicatatkan pada tanggal akuisisi.
In May 2014, the Company completed the

acquisition of a 50% interest in PT Astra Aviva
Life, a company engaged in the life insurance
business in Indonesia, thereby entering into a
joint venture with Aviva International Holdings
Limited, the United Kingdoms largest insurer.
A gain of Rp 440 billion, representing negative
goodwill, was recorded on acquisition date.
Aksi Korporasi
Corporate Actions
Aksi Korporasi Grup Astra dapat dilihat pada sub

bab Peristiwa Penting 2014 di halaman 14-18.
Please refer Astra Group Corporate Actions in

sub chapter Event Highlights of 2014 in page
14-18.
Standar Akuntansi Baru
New Accounting Standards
Grup Astra menerapkan standar akuntansi baru

dan revisi yang berlaku efektif pada tahun 2014.
Perubahan kebijakan akuntansi Perseroan telah
dilakukan sesuai dengan persyaratan dan sejalan
dengan ketentuan transisi yang diterapkan oleh
masing-masing standar.
The Group adopted new and revised accounting

standards that are effective in 2014. Changes to
the Groups accounting policies have been made
as required, in accordance with the transitional
provisions in the respective standards and
interpretations.
- ISAK 27 : Pengalihan Aset dari Pelanggan

- ISAK 28 : Pengakhiran Liabilitas Keuangan
dengan Instrumen Ekuitas
- ISAK 29 : Biaya Pengupasan Lapisan Tanah
dalam Tahap Produksi pada Tambang
Terbuka
- ISAK 27 : T
ransfer Assets from Customer
- ISAK 28 : E
xtinguishing Financial Liabilities
with Equity Instrument
- ISAK 29 : S tripping Cost in the Production
Phase of Surface Mine
Penerapan standar akuntansi baru tersebut,

yang efektif berlaku pada tahun 2014, tidak
menimbulkan pengaruh signifikan terhadap
laporan
keuangan
konsolidasian
Grup.
Keterangan lebih lanjut mengenai standar
akuntansi baru diungkapkan dalam Catatan
atas Laporan Keuangan Konsolidasian.
The adoption of the new and revised accounting

standards that are effective in 2014 did not have
a material impact on the Groups consolidated
financial statements. Further information
on new accounting standards is contained
within the Notes to the Consolidated Financial
Statements.

Transaksi Pihak Berelasi dan

Transaksi dengan Benturan
Kepentingan
Related Party Transactions and

Transactions with Conflict of
Interest
Keenam segmen usaha utama Grup Astra

merupakan bagian dari struktur rantai usaha
dan dengan demikian, saling terkait serta saling
mendukung dalam kegiatan operasionalnya
dengan tetap memperhatikan dan mentaati
semua ketentuan yang berlaku. Dalam kegiatan
operasional sehari-hari, Grup Astra melakukan
transaksi dengan pihak berelasi, terutama
untuk kegiatan penjualan, pembelian, dan
transaksi keuangan lainnya. Untuk itu, Grup
Astra memiliki kebijakan bahwa transaksi
tersebut haruslah dilakukan berdasarkan
prinsip kewajaran dan tunduk pada peraturan
perundangan yang berlaku.
Astra Groups six main businesses are designed

on a value chain structure/business model and
are, therefore, linked and mutually supportive
in their operations with due regard to the
applicable regulations. In the normal course of
business the Group enters into transactions with
related parties, primarily consisting of sales,
purchases and other financial transactions. It is
the policy of the Group that such transactions
are entered into on an arms length basis and in
compliance with applicable regulations.
Uraian lebih jauh mengenai transaksi dengan

pihak berelasi diungkapkan pada Catatan 34
atas Laporan Keuangan Konsolidasian.
Further
information
on
related
party
transactions is contained within the Notes to the
Consolidated Financial Statements under Note
34.
Perubahan Peraturan Perundangan

yang Berdampak Signifikan
terhadap Perusahaan
Changes in Laws and Regulations

Having Significant Impact on the
Company
Selama tahun 2014 tidak terdapat perubahan

peraturan perundangan yang berdampak
signifikan terhadap Perusahaan.
During 2014 there were no changes in laws and

regulations having significant impact on the
Company.
Prospek 2015
Outlook For 2015
Grup Astra memiliki posisi keuangan yang kuat

dan fokus untuk meraih posisi utama dalam
berbagai bidang usaha yang dijalankannya.
Perseroan berada pada posisi yang tepat untuk
memanfaatkan potensi dari pertumbuhan
perekonomian Indonesia, kekayaan sumber
daya alam, dan kebutuhan atas pembangunan
infrastruktur. Dalam jangka pendek, kami masih
berhati-hati dengan adanya ketidakpastian
kondisi makro eksternal, kompetisi di pasar
penjualan mobil, dan kemungkinan penurunan
harga batubara. Namun demikian, Grup Astra
memiliki fundamental keuangan yang solid dan
kualitas bisnis yang baik, yang menjadi dasar
untuk prospek yang sangat baik dalam jangka
panjang.
The Group is financially strong, focused on

leadership in its various markets and well placed
to benefit from Indonesias economic growth,
natural resources and need for infrastructure
development. While we remain cautious
about the immediate outlook for 2015 given
the uncertain external macro environment,
competition in the car market and the likelihood
of lower coal prices, we note that the Group is
well financed and the quality of our businesses
provides the basis for excellent prospects over
the longer term.
255
Me-Ayunan | Me-Ayunan
Herman
Laporan Tata
Kelola Perusahaan
256
Ikhtisar GCG
GCG Highlights
Sejak beberapa tahun terakhir Astra menerapkan Triple-P Roadmap

Strategy menuju Long Term Vision Astra 2020, Pride of the Nation
yang dilaksanakan dengan berpedoman pada penerapan GCG
Astra has been applying the Triple P Roadmap Strategy in the last several
years, aimed toward a Long-Term Vision of Astra 2020, Pride of the Nation,
which conforms with the GCG implementation
Penerapan praktek tata kelola perusahaan yang baik dengan

integritas memberikan kepercayaan para pemangku
kepentingan kepada perusahaan. Astra menjalankan Triple-P
Roadmap Strategy berlandaskan kepada penerapan praktek tata
kelola perusahaan yang baik dengan integritas untuk menjadi
aset bangsa yang dapat dibanggakan.
Sound practices of good corporate governance is key for the Company to garner trust
from its stakeholders. Astra implements the Triple-P Roadmap Strategy based on good
corporate governance practices implemented with integrity in the pursuit of becoming
the pride of this nation.
Penerapan tata kelola perusahaan yang baik Astra dilandaskan

pada Catur Dharma, yang merupakan filosofi perusahaan,
serta Pedoman Good Corporate Governance Indonesia dengan
mengacu kepada peraturan perundang-undangan dan praktik
umum, baik yang berlaku di Indonesia maupun di tatanan
Internasional.
Good Corporate Governance implementation in Astra is founded upon Catur
Dharma, the Companys philosophy, as well as Indonesian Good Corporate
Governance guidelines in accordance with prevailing laws and regulations as well
as the general practices in Indonesia and internationally.
257
Laporan Tata Kelola Perusahaan

Astra memiliki komitmen tinggi untuk

menerapkan GCG di seluruh jajaran dan lini
usaha Perusahaan dengan integritas secara
konsisten.
Perusahaan
meyakini
bahwa
implementasi GCG yang konsisten dan
berintegritas oleh manajemen dan karyawan
Astra akan menciptakan proses dan struktur
yang baik dalam mengambil keputusan guna
meningkatkan kinerja Perusahaan dan nilai
perusahaan,
meningkatkan
kepercayaan
investor dan menciptakan hubungan yang
harmonis antara Perusahaan dengan para
pemangku kepentingan.
258
Astra is highly committed to consistently

implementing GCG with integrity across the
organization and throughout all business
segments of the Company. We believe
consistentcy and integrity in the implementation
of GCG by Astras management and all employees
will lead to sound decision-making processes
and structure, which in turn will enhance the
Companys performance and corporate value,
elevate investors trust and create a harmonious
relationship between the Company and all
stakeholders.

Seiring dengan semakin beratnya tantangan

yang mengiringi peluang pertumbuhan usaha
di masa mendatang, Astra sejak beberapa
tahun terakhir menerapkan Triple-P Roadmap
Strategy menuju Long Term Vision Astra
2020, Pride of the Nation. Triple-P Roadmap
Strategy
tersebut
dilaksanakan
dengan
berpedoman pada penerapan GCG agar Astra
mampu merealisasikan seluruh program yang
dicanangkan sehingga dapat menjadi aset
bangsa yang membanggakan, yang mampu
turut
berpartisipasi
dalam
mewujudkan
kemajuan dan kemakmuran bangsa.
With increasingly intense challenges within the

business environment that pose a potential risk
to future growth, Astra has been applying the
Triple P Roadmap Strategy in the last several
years, aimed toward a Long-Term Vision of Astra
2020, Pride of the Nation. The implementation
of the Triple P Roadmap Strategy conforms with
GCG implementation, to enable Astra to realize
all of its established programs in the pursuit of
becoming the pride of the nation, continuously
contributing to the nations growth and
prosperity.
PENILAIAN PRAKTEK GCG
ASSESSMENT OF GCG IMPLEMENTATION
Penerapan GCG ditinjau dan diperbaiki secara

berkala oleh manajemen Astra. Perusahaan
mengamati dengan seksama masukan dan
pandangan dari para pemangku kepentingan
mengenai kualitas penerapan praktek GCG.
Astra juga memperhatikan dengan seksama
perkembangan terkini dari praktek GCG yang
diaplikasikan oleh korporasi-korporasi skala
global dan dampak positif yang diraih oleh
perusahaan skala global tersebut.
GCG implementation is regularly reviewed and

improved by Astras management. The Company
carefully reviews all inputs and insights from
stakeholders concerning the quality of its
GCG practices. Astra also monitors the latest
developments in GCG practices applied by
global corporations and the positive results the
global-scale companies have garnered.
Dari pengamatan manajemen Astra, manajemen

cukup puas bahwa GCG, termasuk pengendalian
internal, yang diterapkan saat ini sudah cukup
memadai.Pengendalian keuangan, operasional
dan kepatuhan serta sistem manajemen risiko,
telah berjalan dengan baik. Namun demikian
manajemen bertekad untuk terus berupaya
meningkatkan kualitas penerapan praktek GCG
pada seluruh aspek operasional Perusahaan.
Based on managements observations, GCG,

including internal control, currently in place
has been sufficiently implemented. Financial,
operational and compliance control and risk
management have been carried out adequately.
However, the management is committed to
always striving for better GCG implementation
across all aspects of the Companys operations.
259

260
STRUKTUR TATA KELOLA

PERUSAHAAN
STRUCTURE OF CORPORATE
GOVERNANCE
Sebagaimana lazimnya perusahaan di Indonesia

dan sesuai dengan ketentuan Undang-Undang
No. 40/2007 tentang Perseroan Terbatas, Astra
memiliki organ perusahaan yang terdiri dari:
Rapat Umum Pemegang Saham
Dewan Komisaris
Direksi
Operating as an Indonesian company in

accordance with the stipulations in Law No.
40/2007 on limited liability companies, the
Companys organs consist of:
The General Meeting of Shareholders
The Board of Commissioners
The Board of Directors
Setiap organ Perusahaan memiliki tugas dan

wewenang masing-masing dan memiliki
independensi dalam melaksanakan tugas dan
fungsinya.
Each organ of the Company has its respective

duties and authority with independence to carry
out its duties and functions.
Rapat Umum Pemegang Saham pada dasarnya

merupakan wadah para pemegang saham
untuk menentukan Direksi dan Dewan
Komisaris Perusahaan, menyetujui Laporan
Keuangan Tahunan, Laporan Tahunan dan
penggunaan laba bersih Perusahaan, serta
menyetujui perubahan yang signifikan atas
struktur Perusahaan.
The General Meeting of Shareholders in

principle is the forum for shareholders to
appoint members of the Companys Board of
Directors and Board of Commissioners as well as
to approve Annual Financial Statements, Annual
Reports and appropriation of the Companys net
income and significant changes to the structure
of the Company.
Dewan
Komisaris
menjalankan
fungsi
pengawasan, sementara Direksi berperan
mengelola Perusahaan, keduanya sesuai dengan
Anggaran Dasar maupun peraturan perundangundangan yang berlaku. Jika diperlukan, Dewan
Komisaris maupun Direksi dapat membentuk
komite atau unit yang berfungsi membantu
pelaksanaan tugas dan wewenang mereka
masing-masing agar lebih efektif dan efisien.
The Board of Commissioners carries out an

oversight function, while the Board of Directors
manages the Company, both in accordance with
Articles of Association and prevailing laws and
regulations. If deemed necessary, the Board of
Commissioners and Board Directors may form
a committee or unit to assist the effective and
efficient implementation of their respective
tasks and authority.
General Meeting of Shareholders
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

mempunyai wewenang yang tidak diberikan
kepada Dewan Komisaris dan Direksi, dengan
batasan yang ditentukan dalam peraturan
perundang-undangan
dan/atau
Anggaran
Dasar Perseroan. Wewenang tersebut antara
lain membuat keputusan atas hal-hal sebagai
berikut:
Persetujuan atas laporan tahunan dan
pengesahan laporan Dewan Komisaris dan
laporan keuangan Perusahaan;
Penggunaaan laba bersih Perusahaan;
Pengangkatan dan pemberhentian anggota
Dewan Komisaris dan Direksi serta penetapan
remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi;
Penggabungan, peleburan atau pemisahan
Perusahaan;
Perubahan Anggaran Dasar Perusahaan; dan
Rencana Perusahaan melakukan transaksi
yang melebihi nilai tertentu dan transaksi
yang mengandung benturan kepentingan.
General Meetings of Shareholders (GMS) has

the authority not granted to the Board of
Commissioners and Board of Directors, within
the limits prescribed in the laws and regulations
and/or the Companys Articles of Association.
The power includes decisions making regarding
the following matters:
RUPS terdiri dari RUPS Tahunan dan RUPS Luar

Biasa. RUPS Tahunan wajib diselenggarakan
setiap tahun paling lambat 6 (enam) bulan
setelah ditutupnya tahun buku Perusahaan,
sedangkan RUPS Luar Biasa dapat diadakan
sewaktu-waktu sesuai kebutuhan Perusahaan.
GMS consist of Annual GMS and Extraordinary

GMS. Annual GMS must be held every year no
later than 6 (six) months after the closing of the
Companys fiscal year. Meanwhile, Extraordinary
GMS may be held at any time considered
necessary by the Company.
Approval of the annual report and ratification

of the report of the Board of Commissioners
as well as the Companys financial statement;
Approval of the use of the Companys net
profit;
Appointment and termination of the
members of the Board of Commissioners
and Board of Directors as well as the
determination of remuneration for the Board
of Commissioners and Board of Directors;
Mergers, consolidations and spin off of the
Company;
Changes in the Companys Articles of
Association;
Company plans to execute transactions that
exceed a certain value and conflict of interest
transactions.
261

262
Sesuai dengan peraturan Otoritas Jasa Keuangan

(OJK), Dewan Komisaris atau pemegang saham
secara sendiri atau bersama-sama yang mewakili
sekurang-kurangnya 1/20 dari jumlah seluruh
saham Perusahaan dapat meminta Direksi
untuk memanggil dan menyelenggarakan
RUPS Luar Biasa. Permintaan tersebut, antara
lain, harus disampaikan secara tertulis dengan
menyebutkan hal-hal yang ingin dibicarakan
disertai alasannya.
Pursuant to the Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

regulations, the Board of Commissioners or
a single shareholder or shareholders jointly
holding at least 1/20 of the total shares of the
Company may request the Board of Directors
to call and convene an Extraordinary GMS. The
request, among other, must be made in writing
and set out details of the matters to be discussed
and the reasons thereof.
RUPS dapat dilangsungkan apabila dihadiri

oleh pemegang saham yang mewakili lebih dari
setengah bagian dari jumlah seluruh saham
yang dikeluarkan oleh Perusahaan. Semua
keputusan RUPS diusahakan untuk diambil
berdasarkan musyawarah untuk mufakat.
Dalam hal keputusan berdasarkan musyawarah
untuk mufakat tidak tercapai, maka keputusan
diambil berdasarkan suara setuju lebih dari 50%
bagian dari seluruh saham dengan hak suara
yang hadir dalam RUPS.
The GMS can be held if attended by shareholders

that represent over half of the total shares
issued by the Company. The GMS seeks to arrive
at a decision based on a consensus. In the event
that a decision cannot be reached through a
consensus, decisions will be taken based on
affirmative vote of more than 50% of the shares
with voting rights represented at the GMS.
Persyaratan kuorum dan pemungutan suara

RUPS yang berbeda dan lebih ketat berlaku dalam
hal RUPS menentukan hal-hal penting tertentu,
seperti untuk menyetujui penggabungan,
dan/atau peleburan Perusahaan. Ketentuan
mengenai hal ini dan mengenai RUPS diatur
dalam Anggaran Dasar Perusahaan.
A different and more rigorous quorum and

voting requirement applies in the event that
the GMS aims to make decisions on certain
important matters, such as approving a merger
and/or consolidation of the Company. Provisions
regarding this particular matter and regarding
the GMS are set out in the Companys Articles of
Association.
Pada tahun 2014 Astra menyelenggarakan 1

(satu) kali RUPS, yakni RUPS Tahunan, pada
tanggal 29 April 2014 dengan tingkat kehadiran
84,34%. Hasil-hasil keputusan rapat secara
lengkap kemudian dipublikasikan pada surat
kabar harian Bisnis Indonesia dan The Jakarta
Post pada tanggal 30 April 2014 sesuai dengan
ketentuan yang berlaku. RUPS Tahunan tersebut
pada prinsipnya menyetujui hal-hal sebagai
berikut.
In 2014, Astra held 1 one GMS, the Annual GMS,

on 29 April 2014, with a level of attendance
at 84.34%. Resolutions of the meeting were
published in full in newspapers Bisnis Indonesia
and The Jakarta Post on 30 April 2014 as
stipulated by applicable regulations. The Annual
GMS mainly decided the following matters:

Keputusan
1. Menyetujui dan menerima baik Laporan Tahunan
untuk tahun buku 2013 termasuk mengesahkan
laporan tugas pengawasan Dewan Komisaris
Perusahaan, serta mengesahkan Laporan Keuangan
Konsolidasian Perusahaan untuk tahun buku 2013
2. Menyetujui penggunaan laba bersih Perusahaan
untuk tahun buku yang berakhir pada 31 Desember
2013 sebesar Rp 19.416.567.798.902 sebagai
berikut:
a. Sebesar Rp 8.744.447.478.240 dibagikan sebagai
dividen tunai, atau sebesar Rp 216 setiap saham,
yang akan diperhitungkan dengan dividen
interim sebesar Rp 64 setiap saham yang telah
dibayarkan pada 31 Oktober 2013, sehingga
sisanya sebesar Rp 152,- setiap saham yang akan
dibayarkan pada tanggal 12 Juni 2014;
b. Sisanya sebesar Rp 10.672.120.320.662 dibukukan
sebagai laba ditahan Perusahaan
3. a. Mengangkat dan menyetujui susunan anggota
Direksi dan Dewan Komisaris sebagai berikut:
Presiden Komisaris
-- Budi Setiadharma
-- Soemadi Djoko Moerdjono Brotodiningrat
-- Hisayuki Inoue
-- Erry Firmansyah
-- Sidharta Utama
Komisaris
-- Anthony John Liddell Nightingale
-- Benjamin William Keswick
-- Mark Spencer Greenberg
-- Chiew Sin Cheok
-- Jonathan Chang
-- David Alexander Newbigging
Presiden Direktur President Director
-- Prijono Sugiarto
Direktur Director
-- Gunawan Geniusahardja
-- Djoko Pranoto
-- Widya Wiryawan
-- Sudirman Maman Rusdi
-- Simon Collier Dixon
-- Johannes Loman
-- Suparno Djasmin
-- Bambang Widjanarko Santoso
Resolutions
1. Approved the Annual Report for fiscal year 2013,
including to ratify the Board of Commissioners oversight
report and to ratify the Companys Consolidated
Financial Statements for fiscal year 2013.
2. Approved the following appropriation of the companys
net profit of fiscal year ended at 31 December 2013
amounting to Rp 19,416,567,798,902:
a. A total of Rp 8,744,447,478,240 to be distributed
as cash dividend or Rp 216 per share, taking into
account interim dividend in the amount of Rp 64 per
share paid on 31 October 2013 and therefore the
remaining of Rp 152 per share will be paid on 12
June 2014;
b. The remaining amount of Rp 10,672,120,320,662 is
recorded as retained earnings.
3. a. A
ppointed and approved the composition of the
Board of Directors and Board of Commissioners as
follows:
-- Budi Setiadharma
-- Soemadi Djoko Moerdjono Brotodiningrat
-- Hisayuki Inoue
-- Erry Firmansyah
-- Sidharta Utama
Commissioner
-- Anthony John Liddell Nightingale
-- Benjamin William Keswick
-- Mark Spencer Greenberg
-- Chiew Sin Cheok
-- Jonathan Chang
-- David Alexander Newbigging
President Director
-- Prijono Sugiarto
Director
-- Gunawan Geniusahardja
-- Djoko Pranoto
-- Widya Wiryawan
-- Sudirman M. Rusdi
-- Simon Collier Dixon
-- Johannes Loman
-- Suparno Djasmin
-- Bambang Widjanarko Santoso
263

b. i Authorized the Companys Board of Commissioners

b. i. Memberikan wewenang kepada Dewan
to determine the salary and benefits of the
Komisaris Perusahaan untuk menetapkan gaji
Companys Board of Directors by taking into
dan tunjangan anggota Direksi Perusahaan,
account the view of from the Companys
dengan memperhatikan pendapat dari
Remuneration and Nomination Committee.
Komite Remunerasi dan Nominasi Perusahaan
ii.
Stipulated the total maximum amount of
ii. Menetapkan untuk seluruh anggota Dewan
honorarium for members of the Board of
Komisaris Perusahaan, pemberian honorarium
Commissioners, which set at Rp 1.1 billion gross
maksimum sejumlah Rp 1,1 miliar gross per
per month and to be paid 13 times over the
bulan yang dibayarkan sebanyak 13 kali dalam
course of one year. This decision is effective as of
satu tahun, mulai berlaku terhitung sejak 1
1 (one) May 2014 (two thousand and fourteen)
(satu) Mei 2014 (dua ribu empat belas) hingga
until the closing of Annual General Meeting of
penutupan Rapat Umum Pemegang Saham
Shareholders in 2015 (two thousand and fifteen).
Tahunan tahun 2015 (dua ribu lima belas)
Further, to authorize the President Commissioner
dan memberikan wewenang kepada Presiden
to determine the distribution of said honorarium
Komisaris untuk menetapkan pembagian
among members of the Companys Board of
jumlah honorarium tersebut diantara para
Commissioners with due observance to the view
anggota Dewan Komisaris Perusahaan,dengan
of the Companys Remuneration and Nomination
memperhatikan
pendapat
dari
Komite
Committee.
Remunerasi dan Nominasi Perusahaan.
4. Memberi wewenang kepada Direksi Perusahaan 4. Authorized the Companys Board of Directors to:
a. Appoint one of the public accountant firms in
untuk:
Indonesia that is affiliated with one of big four
a. Menunjuk salah satu kantor akuntan publik di
international public accountant firms and registered
Indonesia, yang terafiliasi dengan salah satu dari
with OJK to conduct financial audit on the Companys
empat besar kantor akuntan publik internasional
financial statements for fiscal year 2014.
dan terdaftar di OJK, untuk melakukan audit
b. Stipulate the amount of honorarium and other terms
Laporan Keuangan Perusahaan untuk tahun
related to the appointment of the public accountant
buku 2014
firm.
b. Menetapkan jumlah honorarium dan persyaratan
lainnya sehubungan dengan penunjukan kantor
akuntan publik tersebut.
Keputusan RUPS yang perlu ditindaklanjuti telah
dilaksanakan oleh manajemen Perusahaan,
termasuk pembagian dividen saham yang
dilaksanakan pada tanggal 12 Juni 2014.
264
The Companys management has taken measures on

resolutions of the GMS that require follow-up steps,
including distribution of dividends on 12 June 2014.
Dewan Komisaris
Dewan Komisaris bertugas mengawasi Direksi

dalam menetapkan kebijakan pengurusan
Perusahaan, dan mengelola Perusahaan.
Dewan Komisaris juga bertugas memberikan
nasehat dan rekomendasi kepada Direksi dalam
menjalankan Perusahaan.
The Board of Commissioners duty covers

the supervision of the Board of Directors in
determining the Companys management
policies, and
in managing the Company.
The Board of Commissioners also provides
advice and recommendations to the Board of
Directors in matters concerning the Companys
management.
Tugas dan Tanggung Jawab
Duties and Responsibilities
Secara umum, tugas dan tanggung jawab Dewan

Komisaris Perusahaan antara lain adalah:
Melakukan pengawasan atas pengelolaan
risiko usaha Perusahaan;
Melakukan pengawasan atas pelaksanaan
prinsip-prinsip GCG dalam kegiatan usaha;
dan
Memberikan tanggapan, rekomendasi dan
juga persetujuan, jika diperlukan, terhadap
usulan dan rencana yang diajukan Direksi
untuk melaksanakan strategi dan rencana
pengembangan Perusahaan.
In general, the duties and responsibilities of the

Board of Commissioners are, inter alia:
Monitoring the Companys risk management;
Monitoring the implementation of GCG
principles in the business activities;
Providing feedback, recommendations and
approval, if needed, on the Board of Directors
proposals pertaining to the Companys
business development strategy and plans.
Dewan Komisaris melaksanakan tugas dengan

didasari itikad baik, kehati-hatian dan tanggung
jawab serta sesuai kewenangan sebagaimana
diatur dalam Anggaran Dasar Perusahaan,
peraturan perundang-undangan yang berlaku
dan prinsip-prinsip GCG.
The Board of Commissioners carries out its duties

in good faith, with care and responsibility, and
within the scope of its authority as stipulated in
the Companys Articles of Association, applicable
laws and regulations, and the principles of good
governance.
Dewan Komisaris merupakan suatu majelis,

dimana setiap anggota Dewan Komisaris
tidak dapat bertindak sendiri-sendiri. Presiden
Komisaris
bertugas
mengkoordinasikan
berbagai kegiatan Dewan Komisaris.
The Board of Commissioners acts as a council

where each member cannot act individually. The
President Commissioner has the responsibility of
coordinating the various activities of the Board
of Commissioners.
265
Dewan Komisaris
266
Ketentuan Komisaris Independen
Requirements for the Independent

Commissioner
Peraturan OJK mensyaratkan jumlah minimal

Komisaris Independen perusahaan publik
sebesar 30% dari seluruh anggota Dewan
Komisaris.
The OJK Regulation requires that the number

of Independent Commissioners of a public listed
company must at least be 30% from the total
members of the Board of Commissioners.
Keberadaaan
Komisaris
Independen
di
Perusahaan dimaksudkan untuk mendorong
terciptanya iklim dan lingkungan kerja yang
lebih objektif dan menempatkan kewajaran
(fairness) dengan memperhatikan berbagai
kepentingan para pemangku kepentingan.
The presence of Independent Commissioners

in the Company is expected to promote a fair
and objective work environment with due
observance to the interests of the various
stakeholders
Struktur dan Komposisi Dewan

Komisaris
Structure and Composition of the

Dewan Komisaris Perusahaan terdiri dari 11

(sebelas) anggota, dimana 4 (empat) diantaranya
adalah Komisaris Independen.
Komisaris
Independen
Perusahaan
telah
memenuhi
ketentuan
independensi
sebagaimana diatur oleh Otoritas Jasa Keuangan
(OJK), sebagai berikut:
Berasal dari luar Perusahaan;
Tidak mempunyai saham Perusahaan, baik
langsung maupun tidak langsung;
Tidak
mempunyai
hubungan
afiliasi
dengan Perusahaan, Komisaris, Direksi atau
pemegang saham utama Perusahaan; dan
Tidak memiliki hubungan usaha baik langsung
maupun tidak langsung yang berkaitan
dengan kegiatan usaha Perusahaan.
The Companys Board of Commissioners consists

of 11 members, including four Independent
Commissioners.
The Companys Independent Commissioners
have satisfied the following requirements
concerning their independence as stipulated by
the Financial Services Authority (OJK):
Appointed from person outside of the
Company;
Do not own any of the Companys shares,
directly or indirectly;
Have no affiliation with the Company,
the Board of Commissioners, the Board of
Directors or the Companys main shareholder;
Are not engaged in a business that is directly
or indirectly related to the Companys
business activities.
Dalam RUPS Tahunan 2014 terdapat agenda

perubahan susunan Dewan Komisaris. Sehingga,
komposisi Dewan Komisaris berdasarkan
keputusan RUPS Tahunan 2014 sebagaimana
dimuat dalam Akta Notaris No. 86, tanggal 29
April 2014, yakni:
One of the agenda items of the Annual GMS

2014 was the change in the composition of
the Board of Commissioners. Pursuant to the
resolutions of Annual GMS 2014 and stated in
Notarial Deed No. 86 dated 25 April 2014, the
composition of the Board of Commissioners is as
follows:
Dewan Komisaris
Nama
Name
Budi Setiadharma
Soemadi Djoko Moerdjono
Brotodiningrat
Hisayuki Inoue
Erry Firmansyah
Sidharta Utama
Chiew Sin Cheok
Jonathan Chang
Jabatan
Position
Presiden
Komisaris
Komisaris
Independen
Komisaris
Independen
Komisaris
Independen
Komisaris
Independen
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Position
President
Commissioner
Independent
Commissioner
Independent
Commissioner
Independent
Commissioner
Independent
Commissioner
Commissioner
Commissioner
Commissioner
Commissioner
Commissioner
Commissioner
Afiliasi dengan Pemegang

Saham Utama
Affiliated with Controlling
Shareholders
Director of Jardine Cycle & Carriage
Managing Director of Jardine Cycle
& Carriage
Masing-masing
anggota
Komisaris
tidak
memiliki hubungan keluarga dengan Komisaris
lainnya dan/ atau Direktur Perusahaan. Profil
lengkap anggota Dewan Komisaris dapat dilihat
pada uraian Data Perusahaan, sub-bab Profil
Dewan Komisaris, halaman 68-73.
Members of the Board of Commissioners do

not have familial relationship with any other
Commissioners and/or Directors of the Company.
The Profile of the members of the Board of
Commissioners is presented in the Corporate
Data section in the Board of Commissioners
Profile subchapter, page 68-73.
Rapat Dewan Komisaris
Board of Commissioners Meeting
Sesuai dengan kebijakan Perusahaan, Rapat

Dewan Komisaris diadakan secara berkala
sekurang-kurangnya 1 (satu) kali dalam 3 (tiga)
bulan. Bergantung pada agenda rapat, Direksi
dapat diundang untuk hadir dalam Rapat
Dewan Komisaris.
In accordance with the Companys policy, the

Board of Commissioners meets regularly at
least once every three months. Depending on
the meeting agenda, if necessary the Board of
Commissioners may invite the Board of Directors
to attend the meeting.
Sesuai dengan kebijakan tersebut, sepanjang

tahun
2014,
Dewan
Komisaris
telah
menyelenggarakan 4 (empat) kali Rapat Dewan
Komisaris dan menerbitkan 8 keputusan Dewan
Komisaris melalui sirkuler.
Pursuant to the policy, in 2014 the Board of

Commissioners held four meetings and issued
eight circular resolutions.
267
Dewan Komisaris
268
Anggota Direksi hadir dalam Rapat Dewan

Komisaris tersebut sehubungan dengan agenda
Performance Review.
The Board of Directors attended the Board of

Commissioners meetings for matters concerning
performance review.
Tingkat kehadiran rata-rata rapat Dewan

Komisaris di tahun 2014 adalah sekitar 82%.
The average level of attendance of the Board of

Commissioners throughout 2014 was 82%.
Pelaksanaan Tugas Dewan

Komisaris
Board of Commissioners Duty

Implementation
Di tahun 2014, Dewan Komisaris telah:

1. Melakukan penelaahan dan memberikan
persetujuan atas rencana kerja Perusahaan
tahun 2014 yang telah disampaikan Direksi.
2. Melakukan penelaahan secara berkala
dan memberikan rekomendasi dan nasihat
kepada Direksi atas kinerja Perusahaan.
3. Melakukan penelaahan secara berkala dan
memberikan arahan kepada komite-komite
yang berada di bawahnya atas laporan yang
disampaikan oleh komite-komite tersebut.
4. Memberikan nasihat kepada Direksi mengenai
isu-isu penting yang mempengaruhi atau
dapat mempengaruhi Perusahaan.
In 2014, the Board of Commissioners has:

1. Reviewed and approved the Companys work
plans for 2014 submitted by the Board of
Directors.
2. Periodically reviewed, recommended and
provided advice to the Board of Directors
regarding the Company performance.
3. Periodically
reviewed
and
provided
recommendations to committees under
the Board of Commissioners in response to
reports submitted by the committees.
4. Provided advice to the Board of Directors on
significant issues that affect or potentially
affect the Company.
Selain itu, Dewan Komisaris telah mengeluarkan

keputusan Dewan Komisaris yang dilakukan
melalui sirkuler antara lain sebagai berikut:
In addition, the circular resolutions that the

Board of Commissioners has issued are, among
others:
1. Memberi persetujuan atas pembagian

dividen interim Perusahaan tahun 2014;
2. Memberi persetujuan atas rancangan
pengambilalihan saham PT Asuransi Astra
Buana di PT Samadista Karya;
3. Memberi persetujuan atas penerimaan
fasilitas kredit revolving dari Bank of TokyoMitsubishi UFJ, Ltd.
1. Approved the Companys 2014 interim

dividend payout;
2. Approved the plan to acquire shares of PT
Asuransi Astra Buana in PT Samadista Karya;
3. Approved the revolving credit facility from
Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ, Ltd.
Pelatihan Dewan Komisaris
Board of Commissioners Training
Guna menunjang tugas dan tanggung jawab

yang diemban Dewan Komisaris, para anggota
Dewan Komisaris juga mengikuti seminar atau
pelatihan yang diselenggarakan baik di dalam
maupun luar negeri.
To support the performance of duties and

responsibilities by the Board of Commissioners,
members of the Board of Commissioners
attended seminars and training programs held
both in the country and overseas.
Direksi
Board of Directors
Direksi bertanggung jawab untuk memimpin

dan mengurus Perusahaan untuk kepentingan
Perusahaan. Direksi wajib melaksanakan tugas
pokoknya dengan itikad baik, hati-hati dan
penuh tanggung jawab sesuai dengan Anggaran
Dasar Perusahaan, peraturan perundangundangan yang berlaku dan prinsip-prinsip
GCG.
The Board of Directors has the responsibility to

lead and manage the Company in the interest
of the Company. The Board of Directors must
perform its duties in good faith, with care
and responsibility, with due observance to the
Companys Articles of Association, prevailing
laws and regulations, and GCG principles.
Tugas Direksi secara kolektif antara lain:

Menyusun visi, misi dan nilai-nilai Perusahaan,
serta rencana strategis Perusahaan dalam
bentuk rencana korporasi (corporate plan)
dan rencana bisnis (business plan);
Menetapkan struktur organisasi Perusahaan
lengkap dengan rincian tugas setiap divisi
dan unit usaha;
Mengelola sumber daya yang dimiliki
Perusahaan secara efektif dan efisien;
Membentuk sistem pengendalian internal
dan manajemen risiko Perusahaan; dan
Memperhatikan kepentingan dari pemangku
kepentingan Perusahaan.
Collectively, the Board of Directors is among

others responsible for:
Formulating the vision, mission and values
of the Company as well as the Companys
strategic plan in the form of corporate and
business plans;
Establishing the Companys organizational
structure complete with job description of
each division and business unit;
Effectively and efficiently managing the
Companys human resources;
Establishing the Companys internal control
and risk management system;
Observing the interests of the Companys
stakeholders.
Komposisi Direksi
Composition of the Board of

Directors
Sebagaimana diputuskan dalam RUPS Tahunan

tanggal 29 April 2014 dan ditetapkan dalam
Akta Notaris No. No. 86, tanggal 29 April 2014,
Direksi terdiri dari 9 (sembilan) orang Direktur,
dengan susunan anggota Direksi sebagai
berikut:
As stipulated in the Annual GMS held on 29

April 2014 and stated in the Notarial Deed No.
86 dated 29 April 2014, the Board of Directors
consists of nine Directors with the following
composition:
Nama
Name
Prijono Sugiarto
Djoko Pranoto
Widya Wiryawan
Simon Collier Dixon
Johannes Loman
Suparno Djasmin
Jabatan
Position
Presiden Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
President Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
269
Direksi
Board of Directors
270
Sesuai dengan praktek-praktek GCG dan

untuk memastikan independensi pengambilan
keputusan, masing-masing anggota Direksi
Perusahaan tidak memiliki hubungan keluarga
dengan anggota Direksi lainnya dan/atau
Komisaris.
In accordance with GCG practices and to ensure

independent decision-making, members of
the Board of Directors do not have familial
relationships with other members of the Board
of Directors and/or the Board of Commissioners.
Selanjutnya profil para anggota Direksi dapat

dilihat di uraian Data Perusahaan pada subbagian Profil Direksi di halaman 74-78 Laporan
Tahunan ini.
Profiles of the members of the Board of Directors

is presented in the Corporate Data section in
Board of Directors profile subchapter in page
74-78 of this Annual Report.
Rapat dan Kehadiran Rapat Direksi
Board of Directors Meeting and

Attendance
Sesuai dengan kebijakan Perusahaan, Rapat

Direksi diadakan rata-rata 4 (empat) kali sebulan
dan dapat diselenggarakan rapat tambahan bila
dirasakan perlu oleh anggota Direksi. Sepanjang
tahun 2014, Direksi telah mengadakan rapat
30 kali dan menerbitkan 2 keputusan Direksi
melalui sirkuler.
Pursuant to the Companys policies, the meeting

of the Board of Directors are held on average
four times every month. Additional meetings
can be held if deemed necessary by the Board
of Directors. In 2014, the Board of Directors held
30 meetings and issued two circular resolutions.
Adapun tingkat kehadiran rata-rata rapat

Direksi di tahun 2014 adalah 87%.
The average level of attendance at Board of

Directors meetings throughout 2014 was 87%.
Pelatihan Direksi
Board of Directors Training
Dalam
rangka
meningkatkan
dan
mengembangkan kompetensi para anggota
Direksi guna mendukung pelaksanaan tugas
pengelolaan Perusahaan yang menjadi tanggung
jawab utamanya, Direksi mengikuti berbagai
seminar, workshop, conference dan talk show
baik di dalam maupun luar negeri. Para Direktur
juga menyelenggarakan kegiatan ceramah atau
diskusi sebagai sarana untuk berbagi ilmu dan
pengetahuan dengan masyarakat.
To enhance the capacity and develop the

competencies of the Board of Directors in
performing their main duties to manage the
Company, members of the Board of Directors
attend various seminars, workshops, conferences
and talk shows organized in the country and
overseas. The Board of Directors also delivers
lectures and attends discussions to share their
knowledge with others.
Kegiatan peningkatan kompetensi yang diikuti

Direktur Perusahaan sepanjang tahun 2014,
antara lain:
Programs participated by the Companys

Directors in 2014 among others were:
Direksi
Board of Directors
Tanggal
Date
21-25 Januari 2014
Topik
Topics
Tempat
Location
World Economic Forum - Switzerland
Switzerland
CEO Roundtable by Fortune Most Admired Companies 2014 - Jakarta

Welcoming the New Leadership with a Strong Pilot
Indonesia
23 April 2014
Astra being The World Class Company by Tunas Group (Speaker)Jakarta
Indonesia
18 Juli 2014
Seminar Ekonomi Makro - Astra International
Indonesia
8 Oktober 2014
Kuliah Umum MPKP UI Universitas Indonesia
22 Oktober 2014
Leadership Summit by Indika Energy Group (speaker) - Jakarta
Indonesia
28-30 Oktober 2014
Forbes CEO Conference
Singapore
1 April 2014
PENILAIAN KINERJA DEWAN

KOMISARIS DAN DIREKSI
BOARD OF COMMISSIONERS
AND BOARD OF DIRECTORS
PERFORMANCE ASSESSMENT
Perusahaan melakukan pengukuran pencapaian

pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan
Komisaris dan Direksi secara periodik setiap
tahunnya melalui proses penilaian terstruktur.
The Company assesses the performance of the

Board of Commissioners and Board of Directors
periodically every year through a structured
assessment process.
Indikator Kinerja Dewan Komisaris
Board of Commissioners Performance

Indicator
Kriteria untuk proses penilaian terhadap

kinerja Dewan Komisaris adalah pelaksanaan
tugas Dewan Komisaris dalam melakukan
pengawasan atas kebijakan pengurusan dan
jalannya Perusahaan serta pemberian nasihat
kepada Direksi untuk kepentingan pencapaian
tujuan Perusahaan. Penilaian juga mencakup
evaluasi terhadap pelaksanaan tugas khusus
yang telah diberikan sesuai Anggaran Dasar
dan/atau berdasarkan keputusan RUPS.
The criteria to assess the performance of the

Board of Commissioners is the exercise of duties
of the Board of Commissioners in monitoring
management
policies
and
management
practices of the Company and in providing
advice to the Board of Directors in the interest
of achieving the Companys goals. Assessment
also includes evaluation of the performance
of specific duties mandated by the Companys
Articles of Association and/or GMS resolutions.
Indikator Kinerja Direksi
Board of Directors Performance Indicator
Kriteria penilaian kinerja Direksi mencakup:

Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab
masing-masing anggota Direksi sesuai
Anggaran Dasar Perusahaan;
Pelaksanaan hasil keputusan RUPS Tahunan
2014; dan
Pencapaian realisasi dari rencana kerja.
The Board of Directors assessment criteria

include:
The performance of duties and responsibilities
of the Board of Directors in accordance with
the Articles of Association;
The implementation of the Annual GMS 2014
resolutions;
Realization of work plans.
271
Direksi
Board of Directors
272
Pihak Pelaksana Penilaian Kinerja
Assessor
Penilaian terhadap kinerja Dewan Komisaris

dilaksanakan melalui RUPS, sedangkan penilaian
terhadap kinerja Direksi dilaksanakan oleh
Dewan Komisaris dan RUPS. Dalam melakukan
penilaian terhadap kinerja Direksi, Dewan
Komisaris mengacu kepada indikator kinerja
Direksi yang telah ditetapkan sebelumnya dan
disetujui bersama.
Assessment of the performance of the Board

of Commissioners is done through GMS, while
the performance of the Board of Directors is
assessed by the Board of Commissioners and
GMS. In evaluating the performance of the
Board of Directors, the Board of Commissioners
refers to the Board of Directors performance
indicators that have been previously established
and agreed.
Dewan Komisaris bersama-sama dengan Direksi

akan mempertanggungjawabkan pelaksanaan
tugas dan pencapaian kinerja untuk periode
2014 dalam RUPS Tahunan yang akan
diselenggarakan pada tahun 2015.
The Board of Commissioners and the Board of

Directors will collectively be accountable for the
implementation of duties and achievements in
2014 during the Annual GMS that will be held
in 2015.
REMUNERASI DEWAN KOMISARIS

DAN DIREKSI
REMUNERATION OF THE BOARD OF

COMMISSIONERS AND BOARD OF
DIRECTORS
Prosedur Penetapan Remunerasi
Procedure to Determine
the Remuneration
Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi

ditetapkan berdasarkan pada pertimbangan
lingkup dan tanggung jawab pekerjaan serta
standar domestik dan regional yang berlaku saat
ini. Secara garis besar, proses diawali dengan
penyusunan rekomendasi serta usulan kepada
Dewan Komisaris terkait remunerasi Dewan
Komisaris dan Direksi oleh Komite Remunerasi
dan Nominasi. Setelah ditelaah oleh Dewan
Komisaris, usulan remunerasi tersebut diajukan
ke RUPS untuk dimintakan persetujuan.
Remuneration of the Board of Commissioners

and Board of Directors is determined based
on the scope and responsibilities of their
tasks as well as the prevailing domestic and
regional standards. Broadly, the procedure
begins with recommendations and suggestions
administered by the Remuneration and
Nomination Committee to the Board of
Commissioners concerning the remuneration
for both the Board of Commissioners and Board
of Directors. Following review by the Board of
Commissioners, the recommendations are then
submitted to the AGMS for approval.
RUPS Tahunan dapat juga memberikan

wewenang kepada Dewan Komisaris untuk
menentukan remunerasi Direksi dengan
mempertimbangkan rekomendasi dari Komite
Remunerasi dan Nominasi.
The Annual GMS may also authorize the Board

of Commissioners to determine the amount of
remuneration for the Board of Directors, by
taking into account recommendations from the
Selanjutnya penetapan remunerasi bagi Dewan

Komisaris dan Direksi mengacu pada hasil
keputusan RUPS Tahunan.
The decision on remuneration for the Board of

Commissioners and Board of Directors refers to
the resolution of the Annual GMS.
Direksi
Board of Directors
Penetapan remunerasi di setiap level dalam

organisasi
Perusahaan
dirancang
untuk
memberikan penghargaan sesuai dengan
jabatannya dan mendorong mereka mencapai
kinerja yang terbaik.
At every level of the Companys organization,

remuneration is designed as a reward in
accordance with each individuals position and
as motivation for each individual to achieve the
best level of performance.
Struktur Remunerasi Dewan Komisaris
Board of Commissioners Remuneration

Structure
Struktur remunerasi untuk periode tahun buku

2014/2015 bagi Dewan Komisaris mengacu pada
hasil keputusan RUPS Tahunan tanggal 29 April
2014 yaitu pemberian kepada semua anggota
Dewan Komisaris honorarium yang keseluruhan
maksimum sejumlah Rp 1,1 miliar bruto per
bulan yang dibayarkan sebanyak 13 (tiga
belas) kali dalam 1 (satu) tahun, mulai berlaku
terhitung sejak 1 Mei 2014. RUPS melimpahkan
wewenang kepada Presiden Komisaris untuk
menetapkan pembagian jumlah honorarium
tersebut di antara para anggota Dewan
Komisaris Perusahaan, dengan memperhatikan
pendapat dari Komite Remunerasi dan Nominasi
Perusahaan.
The remuneration structure for fiscal year

2014/2015 of the Board of Commissioners
refers to the resolution of Annual GMS on 29
April 2014, in which all members of the Board
of Commissioners received an honorarium
of a total maximum amount of Rp 1.1 billion
gross per month, paid 13 times in one year,
starting 1 May 2014. The GMS authorized
the President Commissioner to determine the
distribution of the honorarium among members
of the Companys Board of Commissioners with
consideration to the view of the Companys
Komponen penghasilan Dewan Komisaris terdiri

dari honorarium dan tunjangan lainnya.
The income of the Board of Commissioners

consists of honorarium, and other allowances.
Struktur Remunerasi Direksi
Board of Directors Remuneration

Structure
Untuk tahun 2014, jumlah remunerasi anggota

Dewan Komisaris dan Direksi Astra dan 136
anak perusahaan yang terkonsolidasi (2014: 258
orang, 2013: 245 orang) adalah sebesar Rp 1.100
miliar (2013: Rp 983 miliar) yang terdiri dari
imbalan kerja jangka pendek, pasca-kerja dan
imbalan jangka panjang lainnya.
In 2014, the amount of remuneration for the

Board of Commissioners and Board of Directors
of Astra and 136 consolidated subsidiaries (2014:
258 people, 2013: 245 people) was Rp 1,100
billion (2013: Rp 983 billion). The remuneration
consisted of short-term remuneration, postemployment benefits and other long-term
benefits.
Komponen penghasilan Direksi, terdiri dari gaji,

tunjangan, fasilitas dan tantiem/insentif kinerja.
The income of the Board of Directors consists

of salary, allowances, facilities and performance
bonuses and incentives.
OPSI SAHAM
STOCK OPTION
Pada tahun pelaporan, Perusahaan tidak

menyelenggarakan program opsi saham bagi
manajemen Perseroan.
The Company did not hold a stock option

program for the Companys management in
2014.
273
Direksi
Board of Directors
274
KEPEMILIKAN SAHAM DEWAN

KOMISARIS DAN DIREKSI
BOARD OF COMMISSIONERS AND

BOARD OF DIRECTORS SHARE
OWNERSHIP
Hingga akhir tahun 2014, terdapat 2 (dua)

Komisaris Perusahaan, yaitu Budi Setiadharma
(Presiden
Komisaris)
dan
Anthony
J.L.
Nightingale yang memiliki saham PT Astra
International Tbk yaitu masing-masing sebesar
0,01 dan 0,02%. Sedangkan anggota Direksi
yang memiliki saham PT Astra International
Tbk adalah Suparno Djasmin sebesar kurang
dari 0,0001%. Kepemilikan dalam jumlah
ini dianggap tidak menimbulkan benturan
kepentingan
dalam
pelaksanaan
tugas
pengawasan demi kepentingan Perusahaan.
As of the end of 2014, there are two members

of the Board of Commissioners, namely Budi
Setiadharma (President Commissioner) and
Anthony J.L. Nightingale, with ownership of
PT Astra International Tbk shares at 0.01% and
0.02%, respectively. Among the members of
Board of Directors with ownership of PT Astra
International Tbk shares is Suparno Djasmin
less than 0.0001%. The amount of ownerships
is within the limit so as not to lead to conflict
of interest in the performance of duties for the
Company.
KEBIJAKAN DIVIDEN
DIVIDEND POLICY
Dalam RUPS Tahunan Perusahaan, Direksi

merekomendasikan jumlah dividen yang
akan dibagikan dengan mempertimbangkan
kinerja Perusahaan tahun berjalan, pergerakan
pertumbuhan Perusahaan dan imbal hasil
menarik yang sewajarnya diterima para
pemegang saham Perusahaan, serta saldo laba
Perusahaan yang positif.
In Annual GMS, the Board of Directors proposes

the amount of dividend payout based on the
Companys performance during the year, the
Company growth trend, the level of return that
will be attractive and is appropriate for the
shareholders of the Company, as well as positive
earnings of the Company.
Distribusi dividen dapat dilakukan melalui

pembayaran dividen interim kepada pemegang
saham sesuai usulan Direksi yang telah
mendapatkan persetujuan Dewan Komisaris,
disusul dengan pembayaran dividen final setelah
memperoleh persetujuan RUPS Tahunan.
The dividend payout may consist of interim

dividend paid to the shareholders in accordance
with the proposal submitted by the Board
of Directors and approved by the Board of
Commissioners, followed by final dividend
payout upon approval by the Annual GMS.
Dalam RUPS Tahunan Perusahaan yang

diselenggarakan pada tanggal 29 April 2014
telah diputuskan pembagian dividen tunai
sebesar Rp 8,7 triliun dibagikan sebagai dividen
tunai, atau sebesar Rp 216 setiap saham, yang
akan diperhitungkan dengan dividen interim
sebesar Rp 64 setiap saham, sehingga sisanya
sebesar Rp 152 setiap saham; dengan rasio
pembayaran dividen sebesar 45%. Pada tahun
2013, Perusahaan telah membagikan dividen
sebesar Rp 8,7 triliun atau Rp 216 per saham dan
rasio pembayaran dividen sebesar 45%.
The Companys Annual GMS held on 29 April

2014 resolved cash dividends of Rp 8.7 trillion,
or Rp 216 per share, which was paid as interim
dividends at Rp 64 per share and the remaining
Rp 152 per share with a payout ratio of 45%.
In 2013, the Company paid dividends of Rp 8.7
trillion or Rp 216 per share, reflecting a dividend
payout ratio of 45%.
Komite-Komite Dewan Komisaris
Board of Commissioners Committees
KOMITE AUDIT
AUDIT COMMITTEE
Komite Audit merupakan komite yang

dibentuk oleh dan bertanggung jawab kepada
Dewan Komisaris. Fungsi utama Komite Audit
ialah membantu Dewan Komisaris dalam
menjalankan fungsi pengawasannya terhadap
proses penyampaian laporan keuangan, audit,
manajemen risiko dan kepatuhan terhadap
hukum serta peraturan yang berlaku.
The Audit Committee is established by and

responsible to the Board of Commissioners. The
committees main task is to assist the Board of
Commissioners in carrying out its oversight
function in terms of financial reporting,
audit, risk management and compliance with
prevailing laws and regulations.
Dalam melaksanakan tugas, wewenang dan

tanggung jawabnya, Komite Audit berpedoman
kepada Piagam (Charter) Komite Audit yang
mengacu kepada peraturan OJK yang berlaku
dan telah disetujui oleh Dewan Komisaris.
The Audit Committees duties, authority and

responsibilities refer to the Audit Committee
Charter, which was based on the applicable
OJK regulations and has been approved by the
Board of Commissioners.
Peran dan Tanggung Jawab
Roles and Responsibilities
Sesuai dengan Piagam Komite Audit, peran

dan tanggung jawab Komite Audit antara lain
meliputi:
The roles and responsibilities of the Audit

Committee are in compliance with the Audit
Committee Charter, they are:
Peran
Komite Audit memberikan pengawasan atas
hal-hal berikut:
Keuangan kredibilitas dan obyektivitas
laporan keuangan Perusahan yang akan
diterbitkan untuk pihak eksternal dan
regulator,
termasuk
penindaklanjutan
keluhan dan/atau catatan ketidakwajaran
terhadap laporan selama periode pengkajian
Komite Audit;
Manajemen Risiko dan Pengendalian Internal
kecukupan proses untuk mengidentifikasi
dan memitigasi risiko keuangan dan bisnis;
Kegiatan Pengendalian rencana dan hasil
kegiatan yang dilaksanakan oleh Group Risk
Advisory, Group Internal Audit, dan Auditor
Eksternal untuk menilai apakah risiko utama
telah dicakup dan dievaluasi secara memadai
didalam pelaksanaan tugas mereka;
Objektivitas dan Independensi objektivitas
dan independnsi Auditor Internal dan
Eksternal;
Aspek hukum proses dan pelaporan kasus
hukum signifikan yang ada di lingkungan
Grup Astra; dan
Kepatuhan terhadap peraturan perundangan
terkait serta Kode Etik Perusahaan.
Roles
The Audit Committee will provide oversight
over the following matters:
Financial credibility and objectivity of the
Companys financial statement that will be
issued to external parties and regulatory
bodies, including follow-up of any complaints
and/or impropriety noted against said reports
during the normal course of the Audit
Committees review;
Risk Management and Internal Control
adequacy of processes to identify and
mitigate financial and business risks;
Assurance Activities plans and results
of activities conducted by the Group Risk
Advisory, Group Internal Audit and External
Auditor to assess whether key risks are
appropriately covered and evaluated in the
performance of their work;
Objectivity and Independence objectivity
and independence of the Internal and
External Auditor;
Legal progress and reporting of significant
legal cases within the Astra Group; and
Compliance with relevant laws and
regulations and the Companys Code of
Conduct and Ethics.
275

Tanggung Jawab
Komite Audit memiliki tanggung jawab
pelaporan yang mencakup:
Laporan tertulis kepada Dewan Komisaris
sedikitnya satu kali setiap kuartal yang berisi
rincian kegiatan Komite Audit, menyediakan
rekomendasi untuk tindak lanjut, dan
memaparkan hal-hal signifikan yang perlu
diketahui oleh Dewan Komisaris;
Memberikan rekomendasi untuk Dewan
Komisaris mengenai penunjukan terkait
Audit Eksternal dengan mempertimbangkan
cakupan pekerjaan dan independensi.
Komite Audit juga akan mengkaji honor
audit yang diajukan oleh manajemen dan
mengemukakan temuan ketidakwajaran
apapun kepada Dewan Komisaris;
Menentukan
apakah
Direksi
telah
mengambil langkah-langkah yang tepat
terkait isu-isu yang dijabarkan dalam laporan
Komite Audit sebelumnya, dan melaporkan
kegagalan signifikan dari pihak terkait untuk
menindaklanjuti hal-hal tersebut kepada
Dewan Komisaris; dan
Menyiapkan laporan untuk disertakan
ke dalam Laporan Tahunan berisi rincian
kegiatan Komite Audit yang, jika diperlukan,
mengungkap antara lain mengenai:
Pelanggaran signifikan terhadap peraturan
perundangan yang berlaku;
Kesalahan berat atau pengungkapan yang
tidak wajar dari pernyataan keuangan;
Ketidakcukupan sistem manajemen risiko
atau pengendalian internal;
Kurang memadai independensi Auditor
Eksternal atau Internal;
Perbedaan pendapat yang signifikan
antara Manajemen dan Audit Eksternal;
Hal-hal
terkait
potensi
signifikan
konflik kepentingan yang diidentifikasi
oleh Komite Audit selama periode
pengkajiannya; dan
Penyediaan Laporan Khusus kepada
Dewan Komisaris sebagaimana diminta.
276
Responsibilities
Reporting responsibilities of the Audit
Committee will comprise of:
Providing the Board of Commissioners with a
written report a least once a quarter setting
out details of the activities of the Audit
Committee, providing recommendations for
follow up, and detailing significant matters
that need to be brought to the attention of
the Board of Commissioners;
Provide recommendation to the Board
of Commissioners on the External Audit
appointment with regard to related scope
of work and independency. The Audit
Committee will also review the external audit
fees proposed by management and highlight
any anomalies to the Board of Commissioners;
Determine if appropriate actions have been
taken by the Board of Directors regarding
matters raised in previous reports of the Audit
Committee, and reporting any significant
failure by relevant parties to follow up on
such actions to the Board of Commissioners;
and
Preparing a report for inclusion in the Annual
Report detailing the activities of the Audit
Committee, which, amongst other things,
should include where applicable:
Significant violations against applicable
laws and regulations;
Material mistakes or inappropriate
disclosures in the financial statements;
Inadequacies in the system of risk
management or internal controls;
Lack of independence from the External or
Internal Auditors;
Significant disagreement noted between
Management and External Audit;
Any
potentially
significant
conflict
of interest issues noted by the Audit
Committee during the normal course of its
review; and
Provision of Special Reports to the Board
of Commissioners as required.

Masa Jabatan Komite Audit
Audit Committee Term of Office
Pengangkatan anggota Komite Audit dilakukan

oleh Dewan Komisaris berdasarkan Keputusan
Sirkuler Dewan Komisaris tahun 2014. Masa
jabatan Komite Audit berlaku efektif sejak 29
April 2014 sampai dengan ditutupnya RUPS
Tahunan 2016.
The Board of Commissioners appoints members

of the Audit Committee based on the Board of
Commissioners Circular Resolution 2014. The
Audit Committees term of office is effective
from 29 April 2014 until the closing of the
Annual GMS 2016.
Independensi Komite Audit
Audit Committee Independence
Seluruh Anggota Komite Audit merupakan

para profesional dibidangnya dan dipilih
antara lain, berdasarkan integritas, kompetensi,
pengalaman dan pengetahuan dibidang
keuangan.
All members of the Audit Committee are

professionals in their respective fields. They are
selected based on, among other things, their
integrity, competence, experience and financial
expertise.
Keanggotaan Komite Audit wajib memenuhi

persyaratan independensi yang diatur oleh OJK.
Members of the Audit Committee must meet

the requirement of independence as regulated
by OJK.
Untuk memastikan independensi pelaksanaan tugas dan

rekomendasi, Anggota Komite Audit Perseroan merupakan para
profesional dibidangnya dan dipilih antara lain, berdasarkan
integritas, kompetensi, pengalaman dan pengetahuan dibidang
keuangan serta wajib memenuhi peraturan yang diatur oleh OJK.
To ensure independence in the performance of its duties and in providing
recommendations, members of the Companys Audit Committee are professionals. They
are selected based on, among others things, integrity, competence, experience, financial
expertise and OJK requirements.
Komposisi Komite Audit
Audit Committee Composition
Pada tahun 2014, keanggotaan Komite Audit

mencakup empat (4) orang anggota, yaitu
satu (1) Komisaris Independen yang menjabat
sebagai Ketua dan dua (2) anggota independen,
serta ditambah satu (1) anggota khusus yang
tidak memiliki hak suara.
In 2014, the Audit Committee comprises four

members: one Independent Commissioner as
Head of Committee, two independent members
and one special member without voting rights.
277

Komposisi Komite Audit adalah sebagai berikut:
The Audit Committee composition is as follows:
Nama
Name
Inget Sembiring
Harry Wiguna
Chiew Sin Cheok*
Jabatan
Position
Ketua
Anggota
Anggota
Anggota
Chairman
Member
Member
Member
* Anggota yang tidak memiliki suara / member without voting rights
Adapun profil para anggota Komite Audit

dapat dilihat pada bagian Data Perusahaan, di
halaman 76 Laporan Tahunan ini.
Profiles of Audit Committee members can be

perused in the Corporate Data section on page
76 of this Annual Report.
Rapat dan Kehadiran Rapat Komite

Audit
Audit Committee Meetings and

Meeting Attendance
Sesuai ketentuan dalam Piagam Komite

Audit, Komite wajib melaksanakan rapat rutin
sebanyak satu kali dalam setiap kuartal dan
rapat tambahan jika diperlukan. Komite juga
dapat menyelenggarakan rapat khusus guna
melaksanakan pembahasan masalah tertentu.
Pursuant to the Audit Committee Charter, the

Committee is required to convene at least once
every quarter, and to hold additional meetings
as needed. The Audit Committee may also hold
special meetings to discuss certain matters.
Sepanjang tahun 2014, Komite Audit Perseroan

telah melaksanakan 7 kali rapat. Tingkat
kehadiran rata-rata anggota dalam rapat
Komite Audit sepanjang tahun 2014 adalah
97%.
In 2014, the Audit Committee held seven

meetings. The average meeting attendance rate
of Audit Committee members in 2014 was 97%.
Program dan Pelaksanaan Program

Kerja
Work Program and Implementation
Selama tahun 2014 Komite Audit telah

melaksanakan berbagai program kerja, meliputi:
Pengawasan
atas
laporan
keuangan
konsolidasian interim dan laporan keuangan
konsolidasian tahunan 2014;
Pengawasan atas rencana kerja serta hasil/
temuan dari auditor eksternal;
Pengawasan atas rencana kerja dan hasil
pelaporan Grup Internal Audit dan Risk
Advisory; dan
Pengawasan atas pelaporan Divisi Legal atas
kasus-kasus hukum.
Pengkajian terhadap Piagam Komite Audit.
Pengkajian terhadap laporan Konsultan
Independen terkait dengan penilaian
terhadap kegiatan Quality Assurance.
278
In 2014, the Audit Committee completed a

number of work programs, including:
Supervision of interim consolidated financial
statements and 2014 consolidated financial
statements;
Supervision of work plans and results/findings
of the external auditor;
Supervision of work plans and report from
the Group Internal Audit and Risk Advisory;
and
Supervision of reports from the Legal Division
concerning legal cases.
Reviewed the Audit Committee Charter.
Reviewed a report from the Independent
Consultant regarding the assessment of
Quality Assurance activities.
Laporan Komite Audit
Audit Committee Report
Guna menunjang penerapan GCG, sesuai

mandatnya Komite Audit membantu Dewan
Komisaris dengan melakukan pengawasan yang
independen terhadap aspek laporan kondisi
keuangan, audit internal, manajemen risiko,
kepatuhan terhadap peraturan perundangundangan yang material, kasus hukum yang
signifikan serta audit eksternal.
To support the implementation of GCG pursuant

to its mandate, the Audit Committee assists
the Board of Commissioners by carrying out
independent oversight of financial reporting,
internal audit, risk management, compliance
with material laws and regulations, significant
legal cases and external audit.
Fungsi pengendalian internal dan pelaporan

keuangan konsolidasi Perusahaan merupakan
tanggung jawab manajemen. Pihak audit
eksternal bertanggung jawab atas proses
audit terhadap laporan keuangan tahunan
konsolidasi Perusahaan sesuai dengan standar
akuntasi yang berlaku umum dan memastikan
bahwa laporan keuangan telah menyajikan
hasil kinerja operasional dan posisi keuangan
Perusahaan secara wajar. Komite Audit
melakukan pemantauan dan pengawasan
terhadap proses-proses tersebut sesuai dengan
Piagam Komite Audit.
Internal control and the Companys consolidated

financial statements are the responsibility of
the management, while the external auditor
is responsible for the audit of the Companys
annual consolidated financial statements,
presented in accordance with prevailing
accounting standards, and to ensure that the
statements include operational performance
and the Companys financial position are fairly
presented. As mandated in the Audit Committee
Charter, the Audit Committee oversees and
supervises these processes.
Dalam rangka melakukan pengawasan, Komite

Audit telah mengadakan tujuh kali pertemuan
selama tahun 2014 dan melakukan kegiatankegiatan berikut:
1. Mengkaji dan membahas dengan pihak
manajemen laporan keuangan konsolidasi
Perusahaan secara triwulan.
2. Mengkaji dan membahas dengan unit audit
internal terkait rencana dan kegiatan audit
yang akan dilakukan.
3. Mengkaji temuan hasil audit yang signifikan
dengan pihak audit internal dan eksternal;
dan
memantau
proses
pelaksanaan
rekomendasi hasil audit.
4. Mengkaji dan membahas dengan pihak
auditor eksternal terhadap Audit Service Plan
dan hasil pemeriksaan audit akhir.
5. Mengkaji dan membahas rencana dan
kegiatan serta memberikan pandangan
tentang manajemen risiko Perusahaan.
6. Mengkaji dan membahas hal-hal terkait
kepatuhan Perusahaan terhadap ketentuan
hukum dan regulasi material yang berlaku.
7. Mengkaji
dan
membahas
kasus-kasus
hukum dan litigasi signifikan yang dihadapi
Perusahaan.
In carrying out its oversight duties, the Audit

Committee in 2014 held seven meetings and the
following activities:
1. Reviewed and discussed the Companys
consolidated financial statements with the
management every quarter.
2. Reviewed and discussed the audit plan and
activities with the internal audit unit.
3. Reviewed significant audit findings with
internal and external audits as well as
monitored the implementation of audit
recommendations.
4. Reviewed and discussed the Audit Service
Plan as well as final audit outcome with the
external auditor.
5. Reviewed and discussed the plans and
activities of the Companys risk management,
and provided insight views.
6. Reviewed and discussed matters concerning
the Companys compliance with prevailing
material laws and regulations.
7. Reviewed and discussed significant legal cases
and litigations involving the Company.
279
Laporan Komite Audit

Audit Committee Report
Selain kegiatan-kegiatan di atas Komite Audit

melakukan pertemuan informal dengan Kepala
Grup Audit Internal untuk melakukan tindak
lanjut dan pembahasan sesuai kebutuhan.
Aside from the above activities, the Audit

Committee also held informal meetings with the
Head of the Group Internal Audit for follow-up
and discussion as needed.
Pada tahun 2014, sebanyak 1.181 proyek audit

internal telah dilakukan diseluruh lingkungan
Grup dengan sekitar 70% mendapatkan hasil
penilaian efektif. Tindak lanjut atas hasil audit
telah dijalankan dengan hasil memuaskan
untuk keseluruhannya.
In 2014, 1,181 internal audit projects were

completed at Group level and around 70% were
found to be effective. All follow-up actions on
audit findings have been implemented and
were deemed satisfying.
Selain itu Komite Audit telah mengkaji laporan

hasil penilaian dari Deloitte Konsultan Indonesia
sebagai konsultan independen terkait dengan
penilaian terhadap kegiatan Quality Assurance,
dimana hasil dari penilaian menunjukkan bahwa
kegiatan Quality Assurance telah memenuhi
pedoman dari Institute of Internal Auditors (IIA).
The Audit Committee also reviewed a report from

Deloitte Konsultan Indonesia as the Companys
independent consultant regarding assessment
of Quality Assurance activities. The assessment
concluded that existing Quality Assurance
activities had complied with guidelines from the
Institute of Internal Auditors (IIA).
Komite Audit telah mengkaji Piagam Komite

Audit dan berpandangan bahw Piagam Komite
Audit yang ada masih sesuai dengan peraturan
yang berlaku.
The Audit Committee has reviewed the

Audit Committee Charter and concluded that
the existing Audit Committee Charter still
conformed with the prevailing regulations.
Komite Audit telah mengkaji serta memberikan

pandangan
tentang
laporan
keuangan
konsolidasi tahun 2014 beserta laporan audit
eksternal. Komite Audit menyatakan apresiasi
atas seluruh penjelasan dan tanggapan yang
diberikan oleh pihak manajemen selama proses
pengkajian tersebut.
The Audit Committee reviewed and provided

insights into 2014 consolidated financial
statements as well as reports from the external
auditor. The Audit Committee appreciated
all explanations and responses given by the
management during the course of the review.
Jakarta, 1 Maret 2015 | 1 March 2015
280
Inget Sembiring
Soemadi Djoko Moerdjono Brotodinigrat
Harry Wiguna
Anggota Komite Audit

Member of Audit Committee
Ketua Komite Audit

Chairman of Audit Committee
Anggota Komite Audit

Member of Audit Committee
Komite Remunerasi dan Nominasi
Remuneration and Nomination Committees
Komite Remunerasi dan Nominasi bertugas

untuk memberikan rekomendasi kepada Dewan
Komisaris perihal nominasi dan remunerasi
anggota Dewan Komisaris dan Direksi. Komite
tersebut juga memberi saran terkait caloncalon yang akan ditunjuk sebagai Eksekutif
Senior Perusahaan, serta merekomendasikan
pembagian tugas anggota Direksi.
The duty of the Remuneration and Nomination

Committee is to provide recommendations
to the Board of Commissioners regarding the
nomination and remuneration of the Board of
Commissioners and the Board of Directors. The
Committee also provides recommendations
concerning candidates of the Companys senior
executive positions as well as the distribution of
responsibilities of the Board of Directors.
Masa Jabatan Komite Remunerasi

dan Nominasi
Remuneration and Nomination

Committee Term of Office
Masa jabatan Komite Remunerasi dan Nominasi

berlaku efektif sejak tanggal 1 Mei 2014 sampai
dengan penutupan RUPS Tahunan Perusahaan
2016 berdasarkan keputusan Sirkuler Dewan
Komisaris Perusahaan.
Based on the circular decision of the Companys

Board of Commissioners, the tenure of the
Remuneration and Nomination Committee
began on 1 May 2014 until the Companys
Annual GMS in 2016.
Kualifikasi Komite Remunerasi dan

Nominasi

Committee Qualifications
Anggota Komite Remunerasi dan Nominasi

seluruhnya
merupakan
para
profesional
di bidangnya masing-masing, antara lain
berdasarkan:
integritas
kompetensi
pengalaman
pengetahuan di bidang keuangan
Members of the Remuneration and Nomination

Committee are professionals of their respective
fields and are appointed based on, among
others factors:
integrity
competence
experience
knowledge in financial matters
281
Komite Remunerasi dan Nominasi

Remuneration and Nomination Committees
Komposisi Komite Remunerasi dan

Nominasi

Committee Composition
Susunan Komite Remunerasi dan Nominasi

terdiri dari tiga (3) orang anggota, sebagai
berikut:
The Remuneration and Nomination Committee

consists of three members, as follows:
Nama
Name
Prijono Sugiarto
Rapat Komite Remunerasi dan

Nominasi
Position
Ketua
Anggota
Anggota
Chairman
Member
Member

Committee Meeting
Sepanjang tahun 2014, Komite Remunerasi dan

Nominasi melaksanakan 5 kali rapat, dengan
persentasi kehadiran rata-rata anggota dalam
rapat 100%.
In 2014, Remuneration and Nomination

Committee held five meetings with an average
attendance rate of 100%.
Pelaksanaan Tugas Komite

Remunerasi dan Nominasi

Committee Duty Implementation
Selama tahun 2014, Komite Remunerasi dan

Nominasi telah secara aktif memberikan
masukan dan evaluasi kepada Dewan Komisaris
melalui pelaksanaan kegiatan, antara lain:
Perencanaan staff
Penetapan remunerasi Direksi
282
Jabatan
In 2014, the Remuneration and Nomination

Committee actively provided suggestions and
evaluation to the Board of Commissioners
concerning among others the following matters:
Staff planning
Remuneration for the Board of Directors
Executive Committee
Executive Committee
Tugas dan tanggung jawab utama Executive

Committee
adalah
melakukan
kajian
atas keputusan dan kebijakan bisnis yang
memerlukan persetujuan Dewan Komisaris,
disamping hal-hal penting lainnya yang diajukan
Direksi.
The main duty and responsibility of the Executive

Committee is to review business decisions and
policies that require the Board of Commissioners
approval as well as other matters requested by
the Board of Directors.
Masa Jabatan Executive

Committee
Executive Committee Term of

Office
Masa jabatan Executive Committee berlaku

efektif sejak tanggal 1 Mei 2014 sampai
dengan penutupan RUPS Tahunan Perusahaan
2016 berdasarkan keputusan Sirkuler Dewan
Komisaris Perusahaan.
Pursuant to the circular decision of the Companys

Board of Commissioners, the term of office of
the Executive Committee commenced on 1 May
2014 until the closing of the Companys Annual
GMS in 2016.
Kualifikasi Executive Committee
Executive Committee
Qualifications
Anggota Executive Committee seluruhnya

merupakan para profesional di bidangnya
masing-masing, berdasarkan antara lain:
integritas
kompetensi
pengalaman
pengetahuan di bidang keuangan.
All members of the Executive Committee are

professionals in their respective fields. They are
appointed with consideration to, among others
factors:
integrity
competence
experience
knowledge in financial matters.
283
Executive Committee
Executive Committee
Komposisi Executive Committee
Executive Committee Composition
Personalia Executive Committee terdiri dari 7

(tujuh) orang anggota sebagai berikut.
The Executive Committee consists of seven

members, as follows:
Nama
Name
Chiew Sin Cheok
Budi Setiadharma
Prijono Sugiarto
Simon Collier Dixon
Rapat dan Kehadiran Rapat

Executive Committee
Position
Ketua
Anggota
Anggota
Anggota
Anggota
Anggota
Anggota
Chairman
Member
Member
Member
Member
Member
Member
Executive Committee Meeting and

Attendance
Rapat Executive Committee paling tidak

diadakan sekali dalam sebulan. Rapat tambahan
dapat
diselenggerakan
jika
dibutuhkan.
Selama tahun 2014, Executive Committee telah
melaksanakan 13 kali rapat, dengan tingkat
kehadiran rata-rata anggota dalam rapat 99%.
The Executive Committee meets at least once

every month. Additional meetings may be held
as deemed necessary. In 2014, the Executive
Committee held 13 meetings with an average
attendance rate of 99%.
Pelaksanaan Tugas Executive

Committee
Executive Committee Duty

Implementation
Selama tahun 2014, Executive Committee telah

merealisasikan berbagai program kerja, sebagai
berikut:
Memberikan konsultasi dan saran kepada
Dewan Direksi atas keputusan strategis, arah
organisasi untuk Grup serta hal-hal bisnis
seperti perencanaan strategi, kebijakan,
investasi serta pengelolaan risiko;
Mengkaji kinerja Grup serta segmen bisnisnya
secara berkala.
284
Jabatan
During 2014, Executive Committee realized the

following work programs:
Provided consultation and recommendations
to the Board of Directors on strategic
decisions, Group organizational directives
and business matters, e.g. strategy planning,
policy formulation, investment and risk
management;
Reviewed the Groups performance and
the performance of its business segments
periodically.
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Sesuai ketentuan OJK, Perusahaan memiliki

Sekretaris Perusahaan yang bertugas membantu
Direksi dalam penyelenggaraan komunikasi
dengan otoritas pasar modal, bursa dan
publik secara luas. Sekretaris Perusahaan juga
memberikan saran kepada Direksi mengenai
pelaksanaan prinsip-prinsip GCG di Perusahaan.
Pursuant to OJK regulations, the Company has

a Corporate Secretary function that assists the
Board of Directors in its communications with
the capital market authority, the stock exchange
and the public at large. The Corporate Secretary
also provides recommendations to the Board
of Directors concerning the implementation of
GCG principles in the Company.
Selain menyampaikan laporan ke otoritas

pasar
modal,
Sekretaris
Perusahaan
berkoordinasi dengan divisi lain Perusahaan,
termasuk legal, dalam memberikan informasi
kepada manajemen tentang perubahan dan
perkembangan terkini peraturan pasar modal.
Tugas lainnya adalah memastikan terlaksananya
RUPS, Rapat Direksi dan Rapat Dewan Komisaris
terlaksana dengan baik dan teratur serta
memberikan informasi yang tepat waktu
kepada para pemegang saham tentang kinerja
Perusahaan.
Aside from administering reports to the capital

market authority, the Corporate Secretary
coordinates with other divisions in the Company
including the legal division in order to provide
the management with information on the latest
changes and developments in capital market
regulations. The Corporate Secretary also
oversees the regular and proper implementation
of GMS, the Board of Directors, and the Board
of Commissioners meetings, as well as providing
timely information to shareholders regarding
the Companys performance.
Astra memiliki Sekretaris Perusahaan yang bertugas

membantu Direksi dalam penyelenggaraan komunikasi
dengan otoritas pasar modal, bursa dan publik secara luas serta
memberikan saran mengenai pelaksanaan prinsip-prinsip GCG
yang baik.
Astra has a Corporate Secretary function that assists the Board of Directors in its
communications with the capital market authority, the stock exchange and the public
at large and provides recommendations to the Board of Directors concerning the
implementation of GCG principles.
285
Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
286
Profil Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary Profile
Jabatan Sekretaris Perusahaan Astra dipegang

oleh Gita Tiffany Boer yang ditunjuk berdasarkan
Surat Keputusan Direksi Perusahaan tanggal 26
Juni 2011.
The position of Corporate Secretary is held by

Gita Tiffany Boer, who was appointed by virtue
of the Board of Directors decree dated 26 June
2011.
Gita Tiffany Boer
Gita Tiffany Boer
Menjabat sebagai Sekretaris Perusahaan sejak

tanggal 1 Juli 2011. Sebelumnya, beliau adalah
partner pada kantor konsultan hukum Mochtar
Karuwin Komar dan meraih gelar sarjana hukum
dari Fakultas Hukum, Universitas Indonesia pada
tahun 1990 dan gelar LL.M dari Washington
College of Law, American University di tahun
1993.
Appointed as the Corporate Secretary on 1 July

2011. Formerly a partner at Mochtar Karuwin
Komar law firm, she earned a law degree from
the Faculty of Law, University of Indonesia, in
1990 and an LL.M degree from Washington
College of Law, American University, in 1993.
Kegiatan Sekretaris Perusahaan

sepanjang Tahun 2014
Corporate Secretary Activities in

2012
Berbagai kegiatan yang dilaksanakan oleh

Sekretaris Perusahaan sepanjang 2014, antara
lain:
1. Menyelenggarakan RUPS Tahunan pada 29
April 2014
2. Menyelenggarakan Rapat-rapat Direksi dan
Dewan Komisaris Perusahaan
3. Mengkoordinasikan
dan
melaksanakan
program sosialisasi Astra Code of Conduct
4. Melakukan keterbukaan informasi terkait
kegiatan korporasi Perusahaan termasuk
pembagian dividen final dan dividen interim
serta beberapa transaksi afiliasi.
In 2014, the Corporate Secretary organized a

number of activities, including:
1. Annual GMS on 29 April 2014
2. Meetings of the Board of Directors and Board
of Commissioners
3. Coordination and implementation of the
Astra Code of Conduct dissemination program
4. Information disclosure of the Companys
corporate actions, including the distribution
of final and interim dividends and several
affiliated transactions.
Komunikasi Perusahaan
Corporate Communication
Astra memanfaatkan berbagai media untuk

menjalin komunikasi yang efektif dan luas
baik untuk kepentingan internal maupun
eksternal.
Informasi
penting
mengenai
Perusahaan dipublikasikan antara lain dalam
website perusahaan, laporan tahunan, laporan
kuartalan, siaran pers, sedangkan informasi
internal
disebarluaskan
melalui
majalah
karyawan dan surat edaran manajemen, selain
juga melalui situs web perusahaan. Selanjutnya,
Astra juga berupaya menjaring minat para
pemangku kepentingan untuk memberikan
pendapat, input dan masukan lainnya yang
berguna bagi Perusahaan.
Astra utilizes various media to establish effective

communications for both internal and external
purposes. Important information concerning the
Company is published through, among others,
the company website, annual reports, quarterly
reports and press releases, while internal
information is disseminated through internal
magazines and management circular letters in
addition to company portals. Astra also seeks
opinions, input and insight from stakeholders
that might be useful for the Company.
Hubungan Investor
Investor Relations
Astra berkomitmen untuk menjalin hubungan

yang transparan dengan pemegang saham,
investor, serta pihak lain yang terkait dengan
memperhatikan
peraturan
perundangan.
Komunikasi yang terbuka menjadi jalan bagi
penyampaian informasi secara wajar dan
konsisten yang membantu investor mengambil
keputusan dan mengalokasikan modalnya
secara tepat. Berlandaskan prinsip GCG, Divisi
Hubungan Investor (Investor Relations/IR) Astra
membangun interaksi yang kredibel dengan
komunitas pasar modal.
Astra is committed to maintaining transparency

with shareholders, investors and other related
parties with due observance to the prevailing
regulations. Open communication is the key to
fair and consistent information dissemination,
which helps investors to make decisions and
appropriate investment choices. Founded upon
good corporate governance (GCG) principles,
Astras Investor Relations (IR) Division establishes
credible relationships with the capital market
community.
Divisi IR setiap tahun merilis laporan tahunan

yang mengupas tinjauan bisnis dan laporan
keuangan Astra pada tahun yang bersangkutan.
Selain itu, Astra juga mempublikasikan laporan
keuangan dan siaran pers setiap kuartal. Siaran
pers juga dilakukan jika ada tindakan korporasi
tertentu, seperti kegiatan akuisisi atau divestasi
yang signifikan atau pembentukan usaha
patungan. Astra juga menggunakan situs web
untuk berhubungan dengan pihak eksternal.
Situs web milik Astra memuat berbagai macam
informasi yang signifikan bagi investor dan calon
investor, yaitu: siaran pers, laporan tahunan,
harga saham, business update kuartalan hingga
informasi bagi pemegang saham. Pada situs web
ini, dimuat juga berbagai informasi perusahaan
yang tidak berkaitan dengan keuangan
yang menarik untuk diketahui oleh investor,
seperti tanggung jawab sosial dan tata kelola
perusahaan.
The IR Division releases the Companys annual

report, which covers Astras business performance
and financial statements for the relevant year.
Further, Astra also publishes quarterly financial
statements and press releases. Press release are
aslo carried out to announce Astras corporate
actions, such as significant acquisition or
divestment or establishment of a joint venture.
Astras website is provided to communicate with
external parties, which contains informations
important for investors and potential investors,
including: press releases, annual reports, stock
performance, quarterly business updates
and shareholder information. Aside from
financial data, the website also presents other
corporate information which may be of interest
to
investors, such as on corporate social
responsibility and corporate governance.
287
Untuk menunjang laporan dan pemberitaan

tertulis yang ada, Divisi IR juga memiliki sejumlah
aktivitas, seperti rapat dengan investor dan
analis, konferensi telepon, konferensi analis,
kunjungan pabrik, anak perusahaan dan dealer,
serta berpartisipasi dalam konferensi domestik
dan internasional. Rapat-rapat yang dilakukan
oleh Divisi IR tidak membahas informasi
material yang belum terbuka untuk umum.
Rapat-rapat ini berkisar mengenai pembahasan
kinerja perusahaan, tindakan korporasi maupun
strategi perusahaan sesuai dengan informasi
yang telah dipublikasi. Berikut merupakan
catatan kegiatan Divisi IR selama tahun 2014:
In
addition
to
reports
and
written
announcements, the IR Division also organizes
a number of activities, among others, investor
and analyst meetings, conference calls, analyst
conferences, plants visits, subsidiaries and dealers
visits as well as participation in domestic and
international conferences. Meetings held by the
IR Division address the corporate performance,
actions and strategies, in accordance with the
published information. The following are details
of the IR Divisions activities in 2014:
Aktivitas
Activity
Jumlah Acara
Number of events
Analyst meeting
23
Investor meeting
111
Conference call
45
Visit to factories, subsidiaries, dealers and other

locations
35
Benchmarking
Domestic and international conference
Analyst Gathering & Public Expose
Total events
288
224
Divisi IR Astra dapat dihubungi melalui situs

web, telepon, email atau surat.
Astras IR Division is reachable via website,

telephone, email or mail.
Penanganan Keluhan Pelanggan
Customer Complaint Handling
Astra selalu memberikan pelayanan yang

terbaik kepada pelanggannya. Upaya tersebut
senantiasa diterapkan Astra dalam menjalankan
kegiatan usaha. Komitmen ini merupakan
wujud dari penerapan butir ke-dua Catur
Dharma yang menjadi filosofi perusahaan yang
berbunyi Memberikan Pelayanan yang Terbaik
bagi Pelanggan.
Astra always provides the best services for

customers. The endeavor for service excellence
is constantly a part of Astras business activities.
This commitment is the manifestation of
the second principle of Catur Dharma, the
Companys philosophy, which is To Provide the
Best Service to Our Customers.
Agar dapat mewujudkan butir ke-dua Catur

Dharma tersebut, Astra membuka jalur
komunikasi seluas-luasnya bagi para pelanggan
melalui layanan customer service di gerai-gerai
Grup Astra, telepon hotline service dan melalui
email di situs Perusahaan. Astra juga memantau
berbagai keluhan pelanggan yang dimuat
surat pembaca di 306 media cetak, 242 media
online dan yang dikirimkan melalui mailing list
Perusahaan secara langsung.
To realize the second principle of Catur Dharma,

Astra maintains open communication with all
customers through its customer service program
available at all units of Astra Group, through
hotline number and corporate email. Astra also
directly observes any written complaints from
customers by monitoring 306 print media, 242
online media and complaints lodged via the
Companys mailing list.
Pada tahun 2014, Perusahaan mencatat

sebanyak 91 keluhan pelanggan disampaikan
melalui surat pembaca di media massa dan 64
keluhan pelanggan yang disampaikan melalui
mailing list. Dengan begitu, pada sepanjang
tahun 2014, Astra menerima total keluhan
dari pelanggan sebanyak 155 keluhan. Jumlah
tersebut berkurang 9,03% dari 169 keluhan
yang disampaikan pada tahun 2013. Pada
akhir tahun 2014, seluruh keluhan tersebut
telah ditangani dan diselesaikan dengan baik
oleh Perusahaan dalam waktu yang bervariasi,
rata-rata paling cepat dalam satu hari dan dua
hingga tiga minggu setelah keluhan pelanggan
diterima.
In 2014, the Company recorded 91 written

complaints published as readers letters in mass
media and 64 complaints delivered via mailing
lists. In total, throughout 2014, Astra received
155 complaints, or 9.03% fewer than the 169
complaints made in 2013. By the end of 2014,
all complaints were handled and resolved by
the Company. The period of time required for
complaint handling and resolution varied, on
average ranging from one day to two to three
weeks after the reception of the complaint.
Melalui sarana komunikasi tersebut, Astra

berharap pelanggan tidak hanya mudah
memberikan saran dan masukan kepada Astra,
tetapi sekaligus Astra dapat memberikan solusi
terbaik dari setiap keluhan pelanggan. Upaya
tersebut menunjukkan komitmen Astra untuk
menjaga kepercayaan pelanggan sebagai modal
utama dalam menjalin hubungan emosi yang
erat dengan para pelanggan guna memastikan
pertumbuhan usaha yang berkualitas dan
berkesinambungan.
The communication channels are made available

and accessible by Astra not only for customers to
easily provide suggestions and feedback, but also
for the Company to offer the best solutions for
any complaints from the customers. This effort
signifies Astras commitment to maintaining
customer trust, which is deemed a key element
in building close relationships with customers
in order to ensure meaningful and sustainable
business growth.
Hubungan Masyarakat (Humas)
Public Relations (PR)
Divisi Hubungan Masyarakat (Divisi Humas)

Perusahaan memiliki tugas mengelola seluruh
fungsi komunikasi antara Perusahaan dan
para pemangku kepentingan internal, seperti
karyawan, anak perusahaan, yayasan dan kantor
cabang; maupun eksternal, seperti masyarakat,
pemerintah dan media massa. Untuk itu,
Divisi Humas mengelola saluran komunikasi
secara efektif agar keterbukaan informasi
dapat dipenuhi sesuai dengan kebutuhan
para pemangku kepentingan dan peraturan
perundangan yang berlaku. Selama 2014,
Divisi Humas Astra menerima 17 kunjungan
dari berbagai universitas dan instansi, yang
meningkat 21,43% dibandingkan dengan 14
kunjungan serupa pada tahun 2013.
The Companys Public Relations Division

(PR Division) is responsible for managing
communication
between
the
Company
and internal stakeholders, e.g. employees,
subsidiaries, foundations and branch offices; as
well as external stakeholders, e.g. communities,
the government and the media. To that end,
the PR Division carries out communication
management effectively to ensure the
information
transparency
required
by
stakeholders, and in accordance with prevailing
laws and regulations. During 2014, PR Division
Astra received 17 visits from universities and
institutions, higher by 21.43% from 14 similar
visits in 2013.
289
290
Komunikasi dengan Karyawan
Employee Communication
Guna menjangkau 225.580 insan Astra yang

tersebar luas di seluruh nusantara (2013:
197.434), Divisi Humas perlu mengembangkan
suatu sistem komunikasi internal yang kokoh,
handal dan terintegrasi, sehingga dapat
mendukung operasional Grup Astra secara baik
tanpa terkendala hambatan komunikasi dan
keterbatasan sistem informasi.
To reach the 225,580 employees within Astra that

are located throughout the archipelago (2013:
197,434), the PR Division needs to have a solid,
reliable and integrated internal communication
system. The system has to be able to support Astra
Groups seamless operations, without hindrance
caused by limitation of communication and
information systems.
Untuk itu, Divisi Humas Astra mengelola

berbagai jenis media informasi, antara lain
publikasi internal berupa Majalah Astra yang
terbit setiap bulan, Majalah Dinding Astra yang
terbit tiga bulan sekali, Astranet yang dikelola
melalui kerja sama dengan Corporate Human
Capital Development (CHCD), merupakan sarana
informasi penting yang terkait perkembangan
Perusahaan dan melibatkan partisipasi aktif
karyawan dalam menyumbang informasi dan
saran kepada manajemen tentang kebutuhan
dan kondisi di lingkungan Perusahaan.
Divisi PR juga bekerja sama dengan Investor
Relations dalam pembuatan Annual Report dan
Sustainability Report, termasuk poster, brosur,
banner, iklan, Museum Astra, Forum Komunikasi
Grup Astra dan Koordinator Wilayah Grup Astra.
To that purpose, Astras PR Division manages

various types of information media, among
others the Astra Magazine monthly internal
publication, the quarterly Wall Bulletin and
Astranet, which is managed in cooperation with
Corporate Human Capital Development (CHCD)
and is a vital means of information that provides
updates on the Company developments. Astranet
invites active participation from employees
to contribute information and suggestions to
the management concerning the needs and
conditions of the Companys environment.
Further, the PR Division also collaborate with
the Investor Relations in preparing the Annual
Report and Sustainability Report, and oversee
posters, brochures, banners, advertisements,
the Astra Museum, Astra Group Communication
Forum and Astra Group Regional Coordinator.
Disamping itu, pelibatan langsung jajaran

manajemen Astra juga dilaksanakan dalam
forum Gemba, suatu bentuk interaksi aktif
melalui berbagai pertemuan dan dialog antara
Presiden Direktur, Direksi dan Eksekutif Grup
Astra dengan para Kepala Departemen dan
key personnel Grup Astra di berbagai wilayah
di Indonesia. Upaya temu muka tersebut
dilakukan minimal dua kali putaran dalam satu
tahun (satu putaran dilaksanakan dua kali, yang
masing-masing diselenggarakan di dua kota
yang berbeda) agar terjalin komunikasi dua
arah, serta peninjauan secara langsung kondisi
yang terjadi dalam keseharian operasional
Perusahaan.
In addition, Astras management team is directly

involved through the organization of town
hall like meetings and dialogues between
the President Director, Board of Directors and
Executives of Astra Group with the Heads of
Departments and Astra Groups key personnel
in various regions in Indonesia, known as the
Gemba forum. The Gemba forum is held at
least twice a year (each round consists of two
events, each organized in a different city) and
is a way to establish two-way communication.
The events also enable direct supervision at
field level and of daily operations within the
Company.
Meyakini bahwa upaya memperhatikan,

mendengarkan dan menanggapi keprihatinan
dan aspirasi para karyawan merupakan hal yang
sangat penting, manajemen Astra memberikan
dukungan penuh terhadap penyelenggaraan
Forum Komunikasi Grup Astra. Forum ini
berfungsi untuk mengoordinasikan komunikasi
aktif karyawan melalui media komunikasi
yang dilaksanakan secara reguler. Sepanjang
tahun 2014, forum komunikasi grup Astra
diselenggarakan sebanyak lima kali.
Astras management believes in the importance

of observing, listening and addressing the
concerns and aspirations of employees, and
therefore gives its full support to the Astra Group
Communication Forum. This forum coordinates
employee communication and is held regularly.
In 2014, the Astra Group Communication Forum
was organized five times.
291
292
Forum-forum tersebut memfasilitasi pertukaran

informasi yang memberi dua manfaat, yakni:
membantu menciptakan tanggapan positif
dari para peserta, dan di sisi lain membuahkan
gagasan-gagasan bermanfaat bagi kemajuan
Perusahaan.
These forums facilitate the information

exchange with two-fold benefits: encouraging
a positive response from participants and
elicit meaningful insights for the Companys
development.
Media Massa
Mass Media
Astra menyadari pentingnya peranan pers dan

media massa dalam mendukung implementasi
praktek terbaik tata kelola perusahaan yang
giat dijalankan oleh Perusahaan. Salah satu
acuannya adalah proses penyampaian informasi
secara transparan, kontinu dan accountable
kepada para pemangku kepentingan melalui
media massa. Oleh sebab itu dalam menjalin
relasi dengan media, selama ini Astra senantiasa
membuka saluran komunikasi dan memberikan
keterbukaan
informasi
sesuai
dengan
kebutuhan para pemangku kepentingan dengan
memperhatikan peraturan perundangan.
Astra recognizes the critical role of the press

and mass media to the implementation of good
corporate governance (GCG) best practices in
the Company. Part of GCG is the transparent,
continuous, and accountable provision of
information to stakeholders using mass media
as the conduit. Therefore, with respect to its
relationship with the media, Astra maintains
open communication and provides information
in accordance with stakeholders needs with due
observance to the prevailing regulations.
Berbagai program dalam komunikasi dengan

media massa dilakukan Astra di antaranya
program edukasi yang dihadiri oleh jajaran
Direksi Astra dan anak perusahaan Astra,
seperti Workshop Wartawan Pasar Modal,
Workshop Wartawan Industri dan Workshop
Wartawan Lingkungan yang telah berlangsung
sejak tahun 1999. Di samping itu, secara berkala
Direksi Perusahaan juga menyediakan waktu
untuk melakukan wawancara dengan media
massa guna memberikan kesempatan dalam
penjelasan mengenai aksi korporasi yang
dilakukan.
Astra organizes a variety of programs for mass

media, including educational programs attended
by Astras and subsidiary companies Boards
of Directors, e.g. Capital Market Journalist
Workshop, Industry Journalist Workshop and
Environment Journalist Workshop. These
workshops have been on going since 1999. In
addition, the Board of Directors periodically
attends media interviews to disseminate the
corporate actions undertaken by the Company.
Dalam rangka memberikan informasi yang

akurat, setiap bulan Astra mengirimkan update
informasi tentang kinerja Grup Astra melalui
siaran pers, berisi informasi meliputi data
realisasi penjualan mobil dan motor, kinerja
korporasi lainnya seperti investor buletin,
penyampaian laporan keuangan triwulanan,
keterbukaan informasi dan informasi kegiatan
CSR Astra yang disampaikan secara langsung
melalui email ke media massa, serta saluran
komunikasi lainnya seperti website Bursa Efek
Indonesia.
To ensure information accuracy, Astra circulates

monthly updates on Astra Group performance,
including data on sales of cars and motorcycles
via press release; updates on corporate
performance, such as investor bulletins;
quarterly financial statements; and information
on Astras CSR activities. This information
is published directly via email to the media
and other communication channels, e.g. the
Indonesia Stock Exchange website.
Sepanjang
tahun
2014,
Astra
telah
mengeluarkan 72 siaran pers, meningkat
dibandingkan 57 siaran pers pada tahun 2013.
Astra juga merealisasikan empat kali kunjungan
media, sembilan kali wawancara, sembilan kali
buka puasa bersama dengan berbagai lapisan
media serta tujuh kali konferensi pers. Tidak
hanya itu, Astra juga menyelenggarakan Lomba
Foto Astra untuk kalangan wartawan. Seluruh
kegiatan tersebut dilakukan untuk menjaga
kualitas komunikasi dua arah dengan salah satu
stakeholder Astra, yaitu media massa.
Throughout 2014, Astra published 72 press

releases compared to 57 press releases in 2013.
Astra also organized four media visits, nine
interviews, nine breakfasting events with the
media and seven press conferences. Astra also
held the Astra Photography Competition for
journalists. The series of activities was conducted
to maintain the quality of communication with
the media as one of the Companys stakeholders.
Pada tahun 2014, Astra juga turut serta dalam

kegiatan organisasi wartawan di antaranya Hari
Pers Nasional yang diselenggarakan Persatuan
Wartawan Indonesia (PWI), Aliansi Jurnalistik
Indonesia (AJI) dan Pewarta Foto Indonesia (PFI).
In 2014, Astra also took part in activities held

by journalist organizations, among others the
commemoration of National Press Day held by
the Indonesian Journalists Association (PWI),
the Alliance of Independent Journalists (AJI)
and the Indonesian Photojournalists Association
(PFI).
293
Sistem Pengendalian Internal

Internal Control System
294
Astra menganut konsep three lines of defence,

dimana manajemen bertanggung jawab
terhadap jalannya sistem pengendalian intern
guna memastikan penyimpangan yang terjadi
segera dapat di identifikasikan dan dilakukan
tindak lanjut yang tepat.
Astra applies a three-line defence concept,

where the management is responsible for the
internal control system in order to ensure that
any deviation can be immediately identified and
aptly rectified.
Fungsi manajemen risiko dan pengendali lain

melakukan pemantauan terhadap jalannya
fungsi pengendalian dan Internal Auditor
dan Eksternal Auditor melakukan audit
terhadap kerangka sistem pengendalian serta
pelaksanaannya.
Risk management and other assurance functions

monitor the implementation of the control
function, while the Internal Auditor and External
Auditor conduct audits on the framework of the
internal system and its operations.
Evaluasi terhadap Efektivitas

Sistem Pengendalian Internal
Evaluation of the Effectiveness of

the Internal Control System
Grup Internal Audit memiliki tanggung jawab

utama untuk memberikan keyakinan adanya
koordinasi yang baik antara fungsi-fungsi
pengendalian Perusahaan sehingga dapat
berjalan dengan efektif. Unit Quality Assurance
juga telah dibentuk dalam struktur Grup Internal
Audit dengan tugas utama melaksanakan
pengkajian dan memberikan keyakinan bahwa
pemeriksaan audit yang dilakukan dalam
lingkungan Grup sesuai dengan standar yang
telah ditetapkan.
The Group Internal Audit has the primary

responsibility of ensuring good coordination of
the various control functions of the Company so
that these functions may operate effectively. A
Quality Assurance Unit has also been established
within the Group Internal Audit structure,
with the main task of reviewing and ensuring
that audits conducted across the Group are in
compliance with established standards.
Dari penilaian konsultan independen terkait

dengan kegiatan Quality Assurance, diperoleh
hasil bahwa kegiatan Quality Assurance telah
memenuhi standar dari Institute of Internal
Auditors (IIA).
Based on the assessment of the independent

consultant concerning the Quality Assurance
activities, the existing Quality Assurance
activities comply with the standards set by the
Institute of Internal Auditors (IIA).
Manajemen Risiko
Risk Management
Fungsi manajemen risiko merupakan tanggung

jawab seluruh jajaran manajemen pada setiap
unit bisnis; dengan tugas mengidentifikasi dan
mengelola risiko sesuai dengan wewenang
yang melekat pada masing-masing unit terkait.
Dalam hal ini, Risk Management Advisory (RMA)
berfungsi untuk membantu pihak manajemen
dalam menjalankan kerangka kerja Enterprise
Risk Management (ERM) sesuai dengan profil
risiko dan kebutuhan masing-masing bisnis.
RMA juga berperan membantu Direksi melalui
penyediaan laporan konsolidasi risiko utama
yang diidentifikasi di berbagai unit bisnis.
Risk management is the responsibility of

management personnel in all business units;
they are tasked with identifying and managing
risks within their scope of authority. Risk
Management Advisory (RMA) assists the
management in operating the Enterprise Risk
Management (ERM) framework according
to their respective risk profiles and business
needs. RMA also assists the Board of Directors
by providing consolidated reports of key risks
identified in various business units.
Kerangka dan Mitigasi Risiko
Risk Framework and Mitigation

Steps
Beberapa risiko utama yang berpotensi

mengakibatkan
dampak
yang
kurang
menguntungkan bagi kegiatan operasional
bisnis adalah sebagai berikut:
A number of key risks that may adversely impact

business operations are as follows:
1. Risiko Keuangan
Risiko ini terkait dengan faktor pergerakan
suku bunga, nilai tukar terhadap mata uang
asing dan kredit. Oleh karena itu kegiatan
Grup yang terkait dengan aktivitas ekspor/
impor dan jasa keuangan akan terpengaruh
dengan pergerakan faktor yang disebut
diatas.
1. Financial Risk
Financial risk is related to changes in interest
rate, foreign exchange rate and credit.
The Groups activities in export/import and
financial services are exposed to these risks.
Untuk meningkatkan kemampuan Perusahaan didalam

mengelola risiko, Astra membangun dan menerapkan kerangka
kerja Enterprise Risk Management dengan difasilitasi oleh Risk
Management Advisory guna membantu Direksi mengelola dan
memitigasi risiko-risiko yang dihadapi Perusahaan.
To build the capacity of the Company in managing risks, Astra is developing and
implementing the Enterprise Risk Management framework, facilitated by Risk
Management Advisory, which assists the Board of Directors in managing and mitigating
risks faced by the Company.
295
Manajemen Risiko
Risk Management
296
2. Risiko Harga Komoditas

Risiko ini terkait dengan pergerakan
harga komoditas dunia dimana dapat
mempengaruhi pendapatan Grup secara
langsung maupun tidak langsung. Perubahan
harga komoditas minyak kelapa sawit dan
batu bara akan berdampak pada tingkat
pendapatan yang dibukukan oleh divisi
agribisnis, alat berat dan pertambangan,
sedangkan perubahan harga BBM akan
berdampak pada penjualan divisi otomotif.
2. Commodity Price Risk

Commodity price risk is associated with
changes in global commodity prices, which
may directly or indirectly affect the Groups
revenues. Changes in commodity prices such
as palm oil or coal impact revenues gained
by the agribusiness division and heavy and
mining equipment, while changes in fuel
prices may affect sales in the automotive
division.
Selain itu, pergerakan harga komoditas

dapat mempengaruhi biaya produksi pada
kegiatan manufaktur Grup yang mana bahan
baku maupun komponennya dipengaruhi
oleh fluktuasi dari harga komoditas.
In addition, changes in commodity prices

could affect production costs in the Groups
manufacturing activities, where prices of raw
materials and components are influenced by
fluctuations in commodity prices.
3. Risiko Pengadaan Pasokan dan Layanan

Grup mengandalkan pasokan berbagai
bahan komponen manufaktur, sehingga
kendala dalam rantai pasokan berpotensi
mengganggu proses produksi.
3. Risk of Supply and Services Procurement

The Group relies on the supply of various
manufacturing
components.
Therefore,
disruptions to the supply chain may disrupt
the production process.
4. Risiko Bencana Alam

Secara letak geografis Indonesia adalah
negara kepulauan terletak antara dua
lempeng benua yang memiliki banyak
gunung berapi sehingga rentan terhadap
gempa bumi, tsunami dan letusan gunung
berapi.
4. Natural Disaster Risk

Geographically, Indonesia is an archipelago
located between two continental plates
with numerous volcanoes. The country is
prone to earthquakes, tsunamis and volcanic
eruptions.
Risiko ini dihadapi oleh Grup mengingat

kegiatan usaha Grup banyak tersebar di
wilayah Indonesia.
The Group is exposed to this risk, as its business

activities are located across Indonesia.
Perseroan telah menyiapkan kerangka mitigasi

untuk risiko-risiko utama tersebut, sebagai
berikut.
The Company has prepared the following

mitigation steps for the key risks:
Manajemen Risiko
Risk Management
1. Mitigasi Risiko Keuangan

Grup Treasury melakukan koordinasi atas
implementasi kebijakan pengelolaan risiko
keuangan secara keseluruhan di bawah
arahan Direksi. Perseroan telah merancang
kebijakan Grup Treasury untuk mengelola
dampak keuangan dari fluktuasi suku bunga
dan nilai tukar mata uang asing, serta
meminimalkan risiko keuangan Grup.
1. Financial Risk Mitigation

The Group Treasury coordinates the groupwide implementation of financial risk
management policies under the direction
of the Board of Directors. The Company
has designed a Group Treasury policy to
manage the financial impact of interest rate
and foreign exchange fluctuation, and to
minimize the Groups financial risk.
Berbagai instrumen keuangan derivatif,

terutama interest rate swap, cross-currency
swap, kontrak berjangka valuta asing
dan/atau foreign currency option dapat
digunakan sebagai transaksi lindung nilai
yang tepat dalam upaya pengelolaan aset
dan kewajiban Grup sesuai dengan kebijakan
manajemen risiko keuangan yang berlaku.
Various derivative financial instruments,

especially interest-rate swaps, cross-currency
swaps, forward foreign exchange contracts
and/or foreign currency options can be utilized
for hedging transactions and to manage
the Groups assets and liabilities in line with
applicable financial risk management policies.
Risiko kredit dikelola melalui rangkaian kajian

rutin atas portofolio kredit, penerapan sistem
penilaian kredit yang baik, dan pemantauan
terhadap berbagai indikator sehingga dapat
diambil tindakan awal/tepat waktu dalam
mengatasi potensi permasalahan kredit yang
mungkin timbul.
Credit risks are managed through a

series of regular credit portfolio reviews,
implementation of a robust credit assessment
system and the monitoring of various
indicators in order to take early and timely
action to address potential credit issues.
2. Mitigasi Risiko Harga Komoditas

Secara
umum,
Grup
memberlakukan
kebijakan untuk tidak melakukan lindung
nilai terhadap risiko harga komoditas. Namun
dengan pertimbangan strategis tertentu,
dapat dilakukan lindung nilai secara terbatas
dimana Grup akan menggunakan kontrak
berjangka terhadap risiko harga.
2. Commodity Price Risk Mitigation

The Groups policy in general is not to hedge
commodity price risk. However, with certain
strategic considerations, limited hedging can
be carried out, where the Group uses forward
contracts to hedge price risk.
Grup melakukan kajian secara berkala atas

pergerakan harga minyak sawit mentah, batu
bara, bahan bakar, dan komoditas penting
lainnya sehingga dapat mengambil langkahlangkah aktif untuk menekan potensi
dampak kejadian risiko yang kurang baik.
The Group regularly reviews the movement

of prices of crude palm oil, coal, fuel and
other key commodities in order to minimize
potentially adverse effects.
297
Manajemen Risiko
Risk Management
298
3. Mitigasi Risiko Pengadaan Pasokan dan

Layanan
Grup secara aktif membangun hubungan
kerja sinergis dan menerapkan standar tata
kelola perusahaan yang baik bagi seluruh
mitra pemasok bahan produksi dalam rangka
memastikan proses pengiriman pasokan yang
efisien dan tepat waktu.
3. Supply and Services Procurement Risk

Mitigation
The Group actively builds synergistic working
relationships and applies good standards
of corporate governance to all production
material suppliers, aiming to ensure the
efficient and timely delivery of supplies.
Prosedur manajemen risiko rantai pasokan

juga diterapkan untuk mendeteksi area
dengan potensi gangguan yang dinilai tinggi
dan menyiapkan langkah pencegahan yang
tepat, termasuk penggunaan beberapa
sumber pasokan bahan baku.
Supply chain risk management procedure is

also in place in order to detect areas with
a high risk of disruption and to prepare
appropriate preventive steps, including multisourcing for raw material.
4. Mitigasi Risiko Bencana Alam

Grup telah menyiapkan Business Continuity
Plans untuk seluruh unit fungsional utama
dan melakukan kajian tahunan atas
kecukupan perlindungan asuransi yang
dimiliki. Grup juga aktif terlibat dalam
berbagai kegiatan CSR sebagai kesempatan
bekerja sama dengan pihak pemerintah
dan masyarakat dalam rangka menerapkan
langkah-langkah untuk menekan dampak
negatif yang mungkin timbul dari datangnya
bencana alam di Indonesia.
4. Natural Disaster Risk Mitigation

The Group has prepared business continuity
plans for all key functions and performs an
annual review of its insurance sufficiency.
The Group is also actively involved in various
CSR programs. The Group works with the
government and communities, with whom
it enacts measures to minimize the negative
impact of natural disasters in Indonesia.
EVALUASI ATAS EFEKTIVITAS

SISTEM MANAJEMEN RISIKO
RISK MANAGEMENT SYSTEM

EFFECTIVENESS EVALUATION
Evaluasi atas efektivitas sistem manajemen

risiko menjadi tanggung jawab Divisi Risk
Management Advisory (RMA) yang kemudian
dilaksanakan melalui penilaian tahunan atas
kecukupan Enterprise Risk Management (ERM)
di semua unit bisnis. Sebagai bagian dari
penilaian ini, dilakukan tinjauan atas efektivitas
dan konsistensi kegiatan manajemen risiko
serta dibuat rekomendasi untuk tindak lanjut
ke depan. RMA juga mengkaji dan membuat
rekomendasi atas kecukupan dan efektivitas
Business Continuity Plan dan cakupan asuransi
di unit-unit bisnis.
Evaluation of the effectiveness of risk

management systems is the responsibility of
the Risk Management Advisory (RMA) division.
The division carries out an annual review of the
adequacy of Enterprise Risk Management (ERM)
in all business units. Review of the effectiveness
and consistency of risk management activities as
well as follow-up recommendations are part of
this process. The RMA also reviews and provides
recommendations regarding the adequacy and
effectiveness of business continuity plans and
insurance coverage.
Grup Internal Audit (GIA)

Group Internal Audit (GIA)
GIA berperan penting dalam memberikan

advis secara independen dan obyektif kepada
manajemen Grup Astra dalam hal pelaksanaan
sistem pengendalian yang efektif guna
mendukung tujuan Perusahaan dan pengelolaan
risiko.
The GIA has a central role in providing

independent and objective advice to Astra
Group management with respect to effective
control systems to support the Companys
objectives and risk management efforts.
Sruktur, Kedudukan dan Tanggung

Jawab Grup Internal Audit
Group Internal Audit Structure,

Position and Responsibilities
GIA bertanggung jawab langsung kepada

Presiden Direktur dan bekerja erat dengan
Komite Audit. Perusahaan menerapkan model
audit internal di mana unit audit internal anak
perusahaan memiliki jalur koordinasi kepada
Grup Internal Audit.
The GIA is directly accountable to the President

Director and works closely with the Audit
Committee. The Company applies a federated
internal audit model, where internal audit units
of subsidiaries maintain the line of coordination
with the GIA.
Kepala GIA diangkat (dan dapat diberhentikan)

oleh Presiden Direktur dengan persetujuan
Dewan Komisaris.
The head of the GIA is appointed (and may be

dismissed) by the President Director with the
approval from the Board of Commissioners.
Profil Kepala dan Auditor di Grup

Internal Audit
Profile of Head and Auditors of

Group Internal Audit
Efektif mulai bulan April 2014, Cornelius Nangoi

menjabat sebagai Kepala Grup Internal Audit,
berdasarkan penunjukkan oleh keputusan
Direksi tertanggal 1 April 2014. Profil kepala GIA
adalah sebagai berikut.
Effective as of April 2014, Cornelius Nangoi

serves as the Head of Group Internal Audit by
virtue of Board of Directors decree dated 1 April
2014. The following is the profile of the Head
of the GIA.
Cornelius Nangoi
Cornelius Nangoi
Warga negara Indonesia, sebelumnya Cornelius

menjabat sebagai kepala divisi Financial
Planning Analysis di PT Astra Honda Motor.
Cornelius meraih gelar Sarjana Ekonomi dari
Universitas Katholik Atmajaya Jakarta pada
tahun 1994 dan gelar MBA dari Meinders School
of Business, Oklahoma City University tahun
2003.
Indonesian citizen; previously Cornelius served

as division head of Financial Planning Analysis
of PT Astra Honda Motor. Cornelius attained a
Bachelor of Economics from Atmajaya Catholic
University in 1994 and an MBA from Meinders
School of Business, Oklahoma City University, in
2003.
299

Personalia Group Internal Audit
Group Internal Audit Personnel
Per akhir tahun 2014, jumlah karyawan di

Grup Internal Audit adalah 63 orang, dengan
perincian sebagai berikut.
As of the end of 2014, GIA has a total of 63

personnel, with the following composition:
Position
Managerial (Chief, Div., Dept. Head)
Senior Auditor
Middle Auditor
Junior Auditor
Secretariat & Administration
Total
Total Employees as per 2014

9
10
29
12
3
63
Sertifikasi
Certification
Untuk memastikan kualitas pelaksanaan

kegiatan audit, GIA didukung dengan tenaga
audit profesional dilengkapi sertifikasi audit
yang memadai. Daftar auditor bersertifikasi di
GIA adalah sebagai berikut.
To ensure the quality of its audit activities, GIA is

supported by professional and properly certified
auditors. The list of certified auditors in GIA is
as follows:
Audit Certification
Pre Managerial & Qualified Internal Auditor
Certified Fraud Examiner
Certified Information System Auditor
Certified Ethical Hacker
Certified Information System Manager
Enterprise Risk Management Certified Professional
Certified Risk Management Professional
300
Total Employees as per 2014

33
1
3
1
1
3
1

Selain tenaga auditor bersertifikat, dalam rangka

memastikan pelaksanaan audit yang berkualitas
Astra merealisasikan bermacam pelatihan bagi
para auditor. Pelaksanaan program pelatihan
yang terstruktur dan berkelanjutan akan
memastikan bahwa semua tenaga auditor
memiliki keahlian dan pengalaman yang
memadai untuk melaksanakan proses audit
sesuai kebutuhan Perusahaan.
In addition to certified auditors, Astra also

ensures quality audit implementation by
organizing various training programs for
auditors. Structured and continuous training
programs assure that all auditors are well
equipped with appropriate skills and experience
to conduct audit activities as required by the
Company.
Kegiatan Grup Internal Audit di

Tahun 2014
Group Internal Audit Activities in

2014
Tujuan pelaksanaan audit adalah memberikan

suatu penilaian yang independen kepada
manajemen terhadap kecukupan dari sistem
pengendalian internal perusahaan dalam
mengelola risiko sesuai dengan harapan dari
manajemen.
The purpose of audit is to provide independent

assurance to the management with respect to
the adequacy of the Companys internal control
system in managing risks as expected by the
management.
301

302
Untuk itu, kegiatan audit dilakukan berbasis

risiko (risk based audit) dengan mengikuti
standar internasional dari Institute of Internal
Auditors (IIA) dan the Committe of Sponsoring
Organization of the Treadway Commission
(COSO).
To that end, audit activities are carried out on

a basis of risk (risk-based audit) and follow
the international standards established by
the Institute of Internal Auditors (IIA) and the
Committee of Sponsoring Organizations of the
Treadway Commission (COSO).
Untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi,

selain dijalankannya field audit GIA juga
menerapkan Continuous Audit/Surveillance.
To improve effectiveness and efficiency, other

than field audit, GIA also applies continuous
audit/surveillance.
Guna menjaga kualitas fungsi internal audit,

maka kegiatan Quality Assurance diterapkan
untuk memastikan proses audit dilaksanakan
sesuai dengan standar yang berlaku serta
memberikan potensi pengembangan.
To maintain internal audit quality, Quality

Assurance activities were conducted to
ensure that the audit process is performed
in accordance with applicable standards and
provides development opportunities.
Kegiatan untuk meningkatkan risk and control

awareness dilakukan melalui pemetaan proses
bisnis di unit bisnis melalui kerja sama dengan
internal audit di unit bisnis.
Activities to increase risk and control awareness

are carried out by mapping out business process
in business units in cooperation with internal
audit assigned to respective units.
Untuk menjaga kualitas staf Internal Audit,

maka telah disusun dan diimplementasikan
competency matrix di perusahaan.
To maintain the quality of Internal Audit

staff, a competency matrix is formulated and
implemented.
Selain itu, untuk mendukung efisiensi di unit

usaha, Grup Internal Audit telah memulai
inisiatif memfasilitasi kegiatan business process
improvement pada aspek pengendalian internal
di unit usaha.
Furthermore, to support business unit efficiency,

the GIA has put in place an initiative to facilitate
business process improvement activities with
regard to internal control.
Grup Internal Audit bekerja sama dengan pihak

Internal Audit di setiap unit usaha di Grup
Astra dan menyusun rencana kerja berdasarkan
Common Audit Universe. Penyusunan rencana
kerja melibatkan manajemen terkait dan wajib
disetujui oleh Direksi dan Komite Audit.
The GIA cooperates with Internal Audit units

throughout Astra Group and formulates a work
plan based on Common Audit Universe. The
work plan is developed in consultation with
relevant management and must be approved
by the Board of Directors and Audit Committee.
Secara periodik, laporan terkait dengan temuan,

tindak lanjut dan rekomendasi di laporkan
secara langsung kepada Direksi dan juga kepada
Dewan Komisaris melalui Komite Audit.
Periodically, through the Audit Committee,

reports concerning findings, follow-up and
recommendations are presented directly to the
Board of Directors and Board of Commissioners.
Auditor Eksternal
External Auditor
Sesuai prinsip dasar tata kelola perusahaan,

yakni transparansi dan akuntabilitas, pada
setiap
penyelenggaraan
RUPS
Tahunan,
Perseroan menyajikan laporan keuangan yang
diaudit oleh Kantor Akuntan Publik (KAP)
yang memiliki kredibilitas tinggi. Penunjukan
KAP dilakukan dengan mempertimbangkan
beberapa faktor, antara lain: independensi,
reputasi dan kompetensi. Dalam melaksanakan
tugasnya, auditor eksternal berkewajiban
menjaga independensinya dengan berpedoman
pada standar audit yang diterbitkan oleh Institut
Akuntan Publik Indonesia.
Pursuant to the transparency and accountability

principles of corporate governance, every year
for the purpose of the Annual General Meeting
of Shareholders (AGMS), the Company delivers
financial statements audited by a highly credible
public accountancy firm (KAP). The appointment
of a KAP considers a number of factors, including
independence, reputation and competence.
In the performance of its duties, the external
auditor must maintain its independence and
observe the audit standards of the Indonesian
Kantor Akuntan Publik dan Akuntan
Public Accountant Firm and Accountant
Perseroan telah menunjuk Kantor Akuntan

Publik (KAP) Tanudiredja, Wibisana & Rekan
untuk melakukan audit atas laporan keuangan
konsolidasian tahun buku 2014. Penunjukan
ini merupakan periode ke-5 sebagai auditor
eksternal Perseroan. Adapun Akuntan yang
menangani pelaporan tersebut adalah Irhoan
Tanudiredja, CPA, yang telah menangani
pekerjaan ini untuk periode ke-3.
The Company has appointed KAP Tanudiredja,

Wibisana & Rekan to audit the 2014 consolidated
financial statements. This was the Firms
5th appointment as the Companys external
auditor. The accountant in charge was Irhoan
Tanudiredja, CPA, who assumed this position for
the 3rd term.
PROFESI PENUNJANG PASAR

MODAL
CAPITAL MARKET SUPPORTING

PROFESSIONAL INSTITUTIONS
Selain
auditor
eksternal,
Astra
juga
menggunakan jasa profesional dari institusi
profesi penunjang pasar modal, yaitu antara lain
jasa penilai, aktuaris, dan lembaga pemeringkat.
Jumlah pembayaran keseluruhan untuk jasa
dari institusi-institusi tersebut, termasuk auditor
eksternal untuk tahun 2014 adalah sekitar Rp 36
miliar.
In addition to the external auditor, Astra also

engages professional services from the capital
market supporting professional institutions,
including appraisers, actuaries and ratings
agencies. The total amount paid for the services
of these institutions, including external auditor
in 2014 was Rp 36 billion.
303
Kode Etik
Code of Conduct
304
Astra bertekad dan berupaya mencapai citacita Sejahtera Bersama Bangsa. Perusahaan
bertekad mewujudkan diri menjadi institusi
bisnis yang mendatangkan kemaslahatan, baik
kepada pemegang saham maupun bagi seluruh
pemangku kepentingan yang ada di bumi
pertiwi Indonesia.
Astra is firmed in its goal to Prosper with the

Nation. The Company aims to be a business
entity that brings measurable benefit for
shareholders and stakeholders in Indonesia.
Tekad Astra mewujudkan cita-cita tersebut

akan tercapai bila Perusahaan dapat hidup
dan tumbuh secara sehat dan berkelanjutan.
Pertumbuhan bisnis Astra yang berkelanjutan
niscaya akan menjadi motor pembangunan
bangsa
dan
peningkatan
kesejahteraan
masyarakat Indonesia.
The endeavors of Astra to realize such a goal

will only be possible if the Company can sustain
sound growth in the long term. By achieving
sustainable development, Astra will become the
motor of this nations development and welfare
building.
Astra
meyakini
bahwa
keberlanjutan
perusahaan tersebut sangat dipengaruhi oleh
perilaku Perusahaan sebagai warga korporasi.
Oleh karenanya, sejak awal Astra meneguhkan
niatnya untuk menjadi warga korporasi
yang baik, yang bersikap dan berperilaku
selaras dengan hukum, peraturan dan etika,
mengimplementasikan
sistem
manajemen
yang efektif, serta memberikan manfaat bagi
masyarakat luas. Perusahaan memilih dan
menjalankan bisnis dengan memperhatikan
norma moral dan sosial serta kepentingan
masyarakat umum.
Astra believes that business sustainability

is highly influenced by the behavior of the
Company as a corporate citizen. Therefore,
since the beginning, Astra has affirmed its
commitment to becoming an exemplary
corporate citizen whose actions and conduct are
consistent with the law, regulations and ethical
standards; that implement a management
system effectively, and one that contributes
meaningfully to society. The Company chooses
to carry out its business activities by observing
moral and social norms as well as the interests
of the general public.
Dalam rangka mewujudkan Astra sebagai good

corporate citizen, Perusahaan telah menyusun
GCG Astra sebagai suatu pedoman perilaku
untuk menjadi panduan bagi segenap insan
Astra dalam bersikap dan berperilaku secara
pantas dan semestinya dalam mencapai cita-cita
Sejahtera Bersama Bangsa.
In order to become a good corporate citizen,

the Company has formulated Astra GCG that
guides the behavior of all individuals in Astra,
promoting proper conduct in order to attain the
aspiration of to Prosper with the Nation.
Kode Etik
Code of Conduct
Astra Code of Conduct yang merupakan

bagian dari GCG Astra dikembangkan sejak
tahun 2001, dan ditelaah kembali pada tahun
2012 dengan penyesuaian kebijakan sesuai
peraturan dan praktik-praktik yang berlaku saat
ini, untuk kemudian mulai pada tahun 2014
disosialisasikan baik di level pusat maupun linilini bisnisnya.
Astra Code of Conduct that makes up an

integral part of Astra GCG was established in
2001 and revisited in 2012 to make adjustments
to policies in line with the current regulations
and practices. Commencing in 2014, the Code of
Conduct was disseminated at central level and
across business units.
Astra Code of Conduct memuat hal-hal sebagai

berikut:
a. Pedoman etika bisnis dan etika kerja
b. Pedoman Direksi dan Dewan Komisaris
c. Pedoman Sekretaris Perusahaan
d. Pedoman audit dan manajemen risiko
e. Pedoman securities dealing rules
f. Pedoman transaksi afiliasi dan transaksi
benturan kepentingan
g. Pedoman kebijakan donasi
The Astra Code of Conduct covers the following:

a. Business ethics and work ethics
b. Board of Directors and Board of Commissioners
guidelines
c. Corporate Secretary guidelines
d. Audit and risk management guidelines
e. Security guidelines
f. Affiliated transactions and conflict of interest
transactions guidelines
g. Donation policy guidelines
Astra Code of Conduct tersebut berlaku dan

wajib dilaksanakan oleh seluruh jajaran Dewan
Komisaris, Direksi dan Karyawan Perusahaan
serta di setiap lini usaha. Penyimpangan
terhadap Astra Code of Conduct akan dikenakan
sanksi sesuai dengan kebijakan Perusahaan.
Astras Code of Conduct is applicable to and

must be adhered to by all members of the
Board of Commissioners, Board of Directors and
Company employees in all business units. Noncompliance with the Astra Code of Conduct
is subject to penalties in accordance with the
Companys policies.
305
Sistem Pelaporan Pelanggaran

Whistleblowing System
Melalui unit-unit yang aktif terlibat dalam

pengawasan, khususnya Grup Internal Audit,
Perusahaan memiliki mekanisme kerja yang
menerima laporan pelanggaran kode etik
Perusahaan, antara lain yang berindikasi
penyimpangan (fraud). Laporan pelanggaran
dapat juga disampaikan kepada Chief Corporate
Human Capital Development dan Chief
Corporate Secretary.
Through the units that are actively carrying

out oversight duties, especially Group Internal
Audit, the Company has in place a mechanism
to process reports concerning non-compliance
with the Companys Code of Conduct, among
others fraud. Reports of violations can also be
made to the Chief Corporate Human Capital
Development and Chief Corporate Secretary.
Perusahaan akan melakukan penelaahan atas

laporan dan mengambil tindakan-tindakan
yang diperlukan. Selain itu, Perusahaan akan
melakukan tindakan perbaikan yang dianggap
perlu guna mencegah terjadinya pelanggaran
yang sama.
The Company reviews all reports and takes

necessary and appropriate action. In addition,
the Company takes corrective action as necessary
to prevent violations from recurring.
Kepatuhan Hukum
Legal Compliance
306
Astra memiliki Divisi Group General Counsel

yang berfungsi untuk menangani kepentingan
Grup dari sisi hukum dan menjaga kepatuhan
Perusahaan
terhadap
peraturan
dan
perundangan yang berlaku.
Astra has a Group General Counsel Division,

whose function is to handle the Groups legal
interests and to safeguard the Companys
compliance with the prevailing laws and
regulations.
Per tanggal 31 Desember 2014, Perusahaan

beserta segenap anggota Dewan Komisaris
dan Direksi tidak terlibat dalam sengketa
hukum di pengadilan dan tidak dikenai sanksi
administratif oleh otoritas pasar modal maupun
otoritas lainnya yang memiliki dampak material
terhadap kinerja keuangan Perusahaan.
As of 31 December 2014, no members of the

Companys Board of Commissioners or Board
of Directors are involved in any litigations
or charged by any administrative sanctions
by the capital market authority, or any other
authorities, that have had a material impact on
the Companys financial performance.
Isu-Isu Signifikan
Significant Issues
Tidak ada isu signifikan yang dihadapi

Perusahaan pada tahun 2014, yang memiliki
dampak negatif terhadap kemampuan Astra
dalam melanjutkan usahanya sesuai dengan
rencana strategis yang telah ditetapkan.
There are no significant issues in 2014 that

negatively impact the ability of Astra to carry
out its business activities in accordance with the
established strategic plan.
307
Tanggungjawab
Sosial Perusahaan
308
Sekilas CSR 2014

2014 CSR Highlights
Dalam mengarungi Journey to the Next Level, Astra

berkomitmen pada penguatan jati diri menekankan upaya
strengthening the core

untuk lebih memahami dan menghidupkan Catur Dharma
sebagai filosofi perusahaan
In its Journey to the Next Level, Astra is determined to strengthen its core, to
deepen its understanding of Catur Dharma and to reinvigorate the values as
the Company philosophy
Mewujudkan keyakinan bahwa kegiatan bisnis bukan hanya

berarti pertumbuhan profit semata, tetapi juga tentang
bagaimana berkontribusi untuk pembangunan Bangsa Indonesia
dan bagaimana berpartisipasi terhadap upaya menjaga serta
memperbaiki kelestarian lingkungan dengan merealisasikan
program-program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
berdasarkan 4 pilar kegiatan dan mengacu pada implementasi
Public Contribution Roadmap menuju Astra 2020
Enacting our belief that the aim of business activities is not merely profit growth;
business activities also seek to contribute to the development of the nation of Indonesia
and to partake in efforts for environmental preservation through the implementation of
corporate social responsibilities programs based on our four activity pillars and guided by
the Public Contribution Roadmap toward Astra 2020
3,3
Astra telah menanam lebih dari
Juta
Pohon
dalam kurun waktu 4 tahun terakhir

As for the environment, within the last four years,
Astra has planted more than 3.3 million trees
309
Tanggungjawab Sosial Perusahaan

310
Bagi Astra, kegiatan bisnis bukan hanya berarti

pertumbuhan profit semata, tetapi juga tentang
bagaimana berkontribusi untuk pembangunan
Bangsa Indonesia dan bagaimana berpartisipasi
terhadap upaya menjaga serta memperbaiki
kelestarian lingkungan. Sejak awal berdirinya,
Astra memegang teguh keyakinan tersebut dan
mewujudkannya dengan senantiasa berupaya
menjadi inspirasi pembangunan, baik dari
sisi peningkatan kehidupan kemasyarakatan
maupun kelestarian lingkungan sekitar.
For Astra, profit growth is not the sole objective

of business activities. It is also important to
focus on ensuring that business contributes
meaningfully to the development of Indonesia
and environmental preservation. This view has
been an integral part of Astra from the day
of its inception. Evidencing this belief, Astra
always strives to be a champion of development,
helping others improves the quality of their lives
and furthering environmental sustainability.
Komitmen
untuk
berkontribusi
secara
bermartabat itulah yang kemudian melandasi
lahirnya Visi Astra 2020, yakni menjadi
perusahaan papan atas kebanggaan bangsa
dengan portofolio bisnis dengan kinerja
berkualitas dan mencakup banyak segi
kehidupan masyarakat. Untuk mencapainya
Astra mengharuskan pertumbuhan yang
berimbang melalui penerapan Strategic Triple
Roadmap secara konsisten, yaitu pertumbuhan
portofolio bisnis, sumber daya manusia, dan
kontribusi sosial dan lingkungan.
The Astra 2020 Vision is based on this commitment

to always offering serious contributions to
become a distinguished company and the pride
of the nation with a sound business portfolio
that encompasses the many aspects of society.
Astra steadfastly pursues balanced growth
through consistent implementation of the
Strategic Triple Roadmap that covers business,
human capital and social and environmental
roles.

Astra
menekankan
partisipasi
dalam
pembangunan berkelanjutan di Indonesia
melalui panduan strategi Public Contribution
Roadmap, yang diterapkan dengan inisiatif
SATU Indonesia (Semangat Astra Terpadu Untuk
Indonesia) sebagai langkah nyata Grup Astra
beserta sembilan yayasan nirlaba yang dibentuk
untuk memaksimalkan peran aktif pelaksanaan
empat pilar kegiatan tanggung jawab sosial
perusahaan dengan tujuan memberikan
kontribusi nyata terhadap upaya peningkatan
kualitas
kehidupan
kemasyarakatan
di
Indonesia.
Astras participation in sustainable development

in Indonesia is carried out with guidance from
the Public Contribution Roadmap, established
under the flagship SATU (Semangat Astra
Terpadu Untuk) Indonesia initiative. This
evidences the concrete actions of Astra Group
along with nine nonprofit foundations that have
been established to enable an optimum and
active role for the Company in implementing
the four pillars of corporate social responsibility.
Ultimately, the goal is to offer real contributions
to the welfare and wellbeing of Indonesians.
Dengan karsa, cipta dan karya terpadu Grup

Astra beserta yayasan nirlaba dimaksud bertekad
memberikan nilai tambah bagi kemajuan
bangsa Indonesia di bidang pendidikan,
pelestarian lingkungan, pelayanan kesehatan
dan pengembangan Usaha Kecil dan Menengah
yang mendukung pendapatan ekonomi bagi
masyarakat luas.
The aspiration, endeavors and actions of Astra

Group and its foundations are synergized
toward a common goal of the betterment of
Indonesia as a nation through programs that
add value in areas of education, environmental
preservation, health care and small and medium
enterprise (SME) development, which is the key
economic pillar for many people.
311

312
Tahun 2014 Astra mulai memasuki Journey ke 2

(Going to the Next Level and Next Landscape) dari
perjalanan menuju goal Pride of the Nation di
tahun 2020. Dalam rangka menciptakan landasan
kinerja lebih baik di masa mendatang, di tahun
2014 Astra semakin menggiatkan pelaksanaan
strategi Public Contribution Roadmap, sehingga
bersama-sama, mampu memanfaatkan momenmomen pertumbuhan pembangunan bangsa
sejalan dengan terbukanya pasar bebas ASEAN
(Masyarakat
Ekonomi
ASEAN/MEA)
dan
terealisasinya bonus demografi bagi Indonesia.
In 2014, Astra entered the second phase of

its journey (Going to the Next Level and Next
Landscape) on the path to becoming the
Pride of the Nation by 2020. To lay stronger
foundations for future growth, Astra also
reinforced its Public Contribution Roadmap
implementation in 2014. Together, Astra and
millions of Indonesians can capture growth
momentum in the era of the ASEAN Economic
Community (AEC) and leverage the demographic
bonus of Indonesia.
Untuk itu, pada tahun 2014 Astra merealisasikan

bantuan kepada lebih dari 13.262 sekolah,
menyalurkan 159.245 beasiswa, dan membina
28.199 guru. Astra juga turut serta dalam
pembinaan 915 posyandu dan pemberian
pelayanan kesehatan gratis kepada 94.296
pasien serta menyerahkan 126.452 kantong
darah. Melalui program Income Generating
Activity (IGA), Grup Astra dan Yayasan telah
melakukan pembinaan kepada 671 kelompok
Masyarakat, 8.646 UKM dengan total penerima
manfaat program sejumlah 32.262 orang. Di
bidang lingkungan, Astra telah menanam lebih
dari 3,3 juta pohon dalam kurun waktu 4 tahun
terakhir dan menyelesaikan pembangunan
Astra Sentul Eco Edu Tourism Forest seluas
100 ha di Sentul, Jawa Barat dari total 500 ha
yang direncanakan disamping menghijaukan
kawasan rawan abrasi di pantai dengan
menanam 805.346 pohon mangrove.
Throughout the year of 2014, Astra assisted over

13,262 schools, granted 159,245 scholarships
and trained 28.199 teachers. Astra mentored
915 integrated healthcare posts (Posyandu),
provided free medical treatment to 94.296
patients and donated 126.452 blood bags.
Through the Income Generating Activity (IGA)
program, Astra Group and its foundations
coached 671 community groups and 8,646
SMEs, with total program beneficiaries reaching
32,262 people. As for the environment, within
the last four years, Astra has planted more than
3.3 million trees and completed a 100-hectare
area of Astra Sentul Eco-Edu Tourism Forest, out
of a planned 500-hectare area, located in Sentul,
West Java. Astra also planted 805,346 mangrove
trees in coastal areas that are prone to erosion.

Selain itu, Grup Astra melaksanakan berbagai

inisiatif untuk mewujudkan budaya produksi
bersih di berbagai bidang, dalam rangka
menunjang aktivitas produksi yang jauh lebih
efisien, lebih ramah lingkungan, menghasilkan
lebih sedikit limbah, mendaur ulang limbah
yang bermanfaat sehingga dapat mengurangi
penggunaan sumber daya alam. Produksi bersih
juga terbukti mendukung strategi Astra untuk
efisiensi biaya dan sejalan dengan program
pemerintah untuk mengurangi emisi gas rumah
kaca.
Applying the same sustainable spirit to its

operations, Astra Group carried out various
initiatives that promoted a clean operations
culture in many aspects, in order to enable
efficient, eco-friendly production activities
that produce less waste. Some waste products
are also utilized to reduce the consumption of
non-renewable resources. Clean production is
consistent with Astras strategy to maintain cost
efficiency as well as in line with the governments
program to cut down greenhouse gas emissions.
Dalam mengarungi Journey to the Next Level,

Astra berkomitmen pada penguatan jati diri
menekankan upaya strengthening the core
untuk lebih memahami dan menghidupkan
Catur Dharma sebagai filosofi perusahaan dan
penerapan Astra Management System sebagai
kekuatan Astra dalam berbisnis dan meraih
pertumbuhan berkelanjutan.
In its Journey to the Next Level, Astra is

determined to strengthen its core, to deepen
its understanding of Catur Dharma and to
reinvigorate the values as the Company
philosophy. Astra will enhance the Astra
Management System implementation, as the
Companys core strength in conducting business
and realizing sustainable growth.
Data Perkembangan Public Contribution Roadmap

Data on Public Contribution Roadmap
Pilar
Pillar
Pendidikan
Education
Lingkungan
Environment
Program
Programs
Beasiswa
Scholarship
Sekolah Binaan
(Hardware, Brainware, Software)
Development of Schools
(Hardware, Brainware, Software)
Guru yang dibina
Trained teachers
Penanaman Pohon (all)
Tree planting (total)
Pohon Mangrove
Mangrove trees
MOKESA
Kesehatan
Health
IGA
2014
159,245
13,262
28,199
3,333,456
805,346
94,296
Pembinaan Posyandu
Posyandu development
Kantong Darah
Blood bags
IGA Grup Astra
IGA Astra Group
Masyarakat penerima program
Beneficiaries
Pembinaan UMKM YDBA
YDBA MSME Development
Penyerapan tenaga kerja
Employment
915
126,452
671
32,262
8,646
57,837
Keterangan
Description
Paket Beasiswa
Scholarship
Sekolah
Schools
Guru
Teachers
Pohon
Trees
Mangrove
Pasien
Patients
Posyandu
Kantong Darah
Blood Bags
Kelompok IGA
IGA groups
Orang
Persons
UMKM
MSME
Orang
Persons
313

314
Pengelolaan Lingkungan,
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
(LK3) di Tahun 2014
Environment, Health and Safety

(EHS) in 2014
Pengelolaan LK3 mencakup penanganan

setiap aspek yang terkait dengan kegiatan
produksi dan operasional di setiap instalasi
Astra, dengan memperhatikan dampak yang
dihasilkan terhadap karyawan, masyarakat, dan
lingkungan hidup sekitar.
EHS management covers all production and

operational activities in all of Astras facilities.
EHS considers impacts on employees, the
community and the environment.
Kebijakan LK3
EHS Policy
Astra menerapkan kebijakan agar setiap

perusahaan Astra mematuhi dan menegakkan
peraturan
terkait
dengan
kelestarian
lingkungan, kesehatan dan keselamatan
kerja (LK3) baik di tatanan nasional maupun
internasional. Tujuan dari pelaksanaan kebijakan
LK3 adalah meminimalkan dampak negatif dan
memaksimalkan dampak positif yang dihasilkan
dari kegiatan bisnis.
Astra requires that all company groups comply

with established policies and enforced national
and international regulations concerning
environment, health and safety (EHS). The
objective of EHS policy enforcement is to
minimize adverse impacts while maximizing
the positive effects of the Company business
activities.
Kebijakan LK3 Astra menganut pada rangkaian

penilaian terhadap 16 kriteria spesifik sesuai jenis
bisnis dalam Astra Green Company (AGC), yang
telah berfungsi sebagai sistem panduan dan
pengukur pencapaian kinerja LK3 oleh masingmasing unit bisnis sejak pertama diterapkan
pada tahun 1999. Panduan AGC senantiasa
ditinjau dan disempurnakan secara berkala,
sesuai dengan peraturan dan perkembangan
Astras EHS policy includes an evaluation process

using 16 specific criteria of Astra Green Company
(AGC) in accordance with the Companys business
areas. AGC has been the guideline system and
EHS performance indicator, measuring the
environmental performance of each business
unit since 1999. AGC guidelines are continually
revisited and enhanced to ensure conformity
to the latest regulations and environmental

isu lingkungan terkini. Menyusul peninjauan

terhadap 3 kriteria (manufaktur, pertambangan
dan perkebunan) di tahun 2013, pada tahun
2014, kembali dilakukan peninjauan terhadap
11 kriteria penilaian dalam AGC. Penyesuaian
dilakukan karena adanya peraturan baru di
bidang lingkungan & K3, panduan Behavior
Based Safety, standar Green Building serta
standar Contractor Safety Management System.
issues. Following evaluation against three

criteria (manufacturing, mining and plantation)
in 2013, in 2014 evaluation was conducted
against 11 criteria. A number of improvements
were made pursuant to new environmental
& OHS regulations on behavior-based safety,
green building standards and contractor safety
management system standards.
Secara garis besar, AGC terdiri dari beberapa

kriteria LK3 yang meliputi:
Green Strategy bagi manajemen puncak
dalam memberikan komitmen, menyusun
rencana, menelaah, dan mendokumentasikan
sistem;
Green Process untuk pengembangan proses
bisnis yang aman, nyaman dan bersih
Green Product untuk pembuatan produkproduk yang aman dan ramah bagi
lingkungan, termasuk juga dalam hal layanan
Green Employees untuk meningkatkan
kepedulian
dan
kompetensi
dalam
pengelolaan lingkungan, keselamatan kerja
dan kesehatan serta inovasi dalam LK3
AGC is comprised of a series of EHS criteria that

include:
Green Strategy applies to management
commitment, planning, review and system
documentation;
Green Process applies to safe, comfortable
and clean business process development;
Green Product applies to the production of
eco-friendly products and services;
Green Employees applies to increasing
awareness and competence in managing the
environment and safe and healthy practices,
as well as EHS innovations.
315

Sertifikasi Perusahaan
Company Certification
Kegiatan operasional Astra yang tersebar

dalam cakupan wilayah dan industri yang luas
di seluruh tanah air menerapkan sistem kerja
serta standar mutu dan operasional berkaliber
internasional yang berlaku di masing-masing
industri bisnisnya.
Astras operational activities extend over wide

areas and industry lines in the country. All
operations comply with international work
systems as well as quality and operational
standards in accordance with their businesses.
Astra telah memiliki sertifikasi lokal dan

internasional untuk seluruh sistem produksi dan
operasional. Informasi terkait sertifikasi yang
telah diraih dapat dilihat pada tabel daftar
sertifikasi di Laporan Keberlanjutan.
Astra has obtained local and international

certification for its entire production and
operational system. Information on certification
is presented in the table of lists of certificates in
the Sustainability Report.
Realisasi Kegiatan di Bidang

Pengelolaan Kinerja Lingkungan
Astra menerapkan program pengelolaan
kinerja lingkungan dalam setiap kegiatan
operasionalnya,
bukan
hanya
sekedar
memenuhi tutuntan regulasi maupun wujud
pertanggungjawaban, namun menunjukkan
komitmen tinggi Astra dalam membantu
upaya menjaga keseimbangan alam serta
meningkatkan kualitas lingkungan untuk
menunjang pembangunan bangsa dan untuk
kehidupan generasi mendatang yang lebih baik.
Pada kegiatan operasional, Astra menekankan
pelaksanaan
program
lingkungan
dan
pemantauan baku mutu lingkungan yang
316
Activities in the Management of

Environmental Performance
Astras
environmental
performance
management applies to all operational
activities. The goal is not only to satisfy
regulatory requirements, but more importantly
to demonstrate Astras responsibility and strong
commitment to environmental preservation and
the improvement of environmental quality for
the benefit of this nations development and for
future generations.
Operational activities in Astra emphasize
environmental
programs
and
systematic
monitoring of environmental standards to meet

sistematis agar memenuhi ketentuan regulasi

dibidang lingkungan. Fokus program terdiri
dari:
1. Program efisiensi sumber daya alam melalui
penerapan program cleaner production,
antara lain langkah-langkah daur ulang air;
2. Program efisiensi energi dan penurunan emisi
Gas Rumah Kaca (GRK) dan bahan perusak
ozone (BPO), antara lain langkah-langkah
efisiensi penggunaan listrik, dan bahan
bakar, serta investasi teknologi produksi yang
lebih ramah lingkungan;
3. Penegakan aturan lingkungan untuk pihak
ketiga (kontraktor, outsource) secara tegas
dan konsisten; dan
4. Program pengurangan limbah.
regulatory obligations. The programs areas of

focus are:
Di bidang llingkungan, Astra berkomitmen

menjalankan
dan
menciptakan
proses
produksi yang ramah lingkungan. Astra juga
berkomitmen untuk menjalankan program
pengelolaan lingkungan dengan melaksanakan
program efisiensi sumber daya alam, program
minimalisasi limbah serta melakukan konservasi
energi. Hal tersebut dilakukan melalui
penerapan progam 6R (Reduce, Reuse, Recycle,
Recovery, Refine, Retrieve to Energy) yang
memastikan terciptanya sistem operasional
produksi hijau yang ramah lingkungan.
Astra is dedicated to implementing and

creating a green production process for the
benefit of the environment. Astra is also
committed to implementing environmental
management programs that include naturalresource efficiency programs, waste reduction
and energy conservation. These goals are to
be achieved through the 6R principles (Reduce,
Reuse, Recycle, Recovery, Refine, Retrieve to
Energy) that ensure green production processes
and operational systems are in place.
1. Natural-resource efficiency programs through

cleaner production programs, e.g. water
recycling;
2. Energy
efficiency
and
reduction
of
greenhouse gas (GHC) emissions and use of
ozone depleting substances (ODS), through
efficient consumption of electricity and fuel
and investing in environmentally friendly
production technology;
3. Consistent and firm environmental-regulation
enforcement on third parties (contractors);
4. Waste reduction programs.
317

318
Realisasi Kegiatan di Bidang

Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Activities in Occupational Health and

Safety
Aspek Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)

dilaksanakan sebagai bagian dari implementasi
proses bisnis yang aman, nyaman dan bersih
(Green Process) wujud penerapan Green
Strategy dengan tujuan melindungi keamanan
dan kenyamanan karyawan dalam bekerja.
Programs related to occupational health and

safety (OHS) are part of the safe, comfortable
and clean business process implementation
(Green Process), and an extension of the Green
Strategy that aims to sustain employee safety
and convenience at work.
Dalam
pelaksanaan
aspek
K3,
Astra
menitikberatkan pencapaian zero workplace
incident dengan penekanan pada pencatatan,
analisis, dan antisipasi insiden melalui program
Behavior-based Safety Awareness secara
konsisten. Penggunaan alat pelindung diri
dan alat pengamanan dalam proses kerja juga
diiringi dengan penciptaan budaya kerja yang
aman melalui proses sosialisasi berkelanjutan di
lapangan. Astra juga menerapkan penegakan
aturan kesehatan dan keselamatan kerja
terhadap pihak ketiga (kontraktor/outsource)
dalam kegiatan produksinya.
In terms of OHS, Astra prioritizes zero workplace

incidents through thorough documentation,
analysis and incident anticipation supported by
a behavior-based safety awareness program that
is regularly conducted. Astra promotes the use of
personal protective and safety equipment when
handling operations and consistently advocates
safety culture through continuous socialization
activities on field. Astra also enforces OHS rules
to its third party counterparts (contractors/
outsourced staff) in their production processes.
Dampak Keuangan dari Kegiatan LK3
Financial Impact of EHS Activities
Astra tidak menargetkan jumlah biaya dalam

pemenuhan kinerja terkait K3. Biaya terkait
K3 merupakan kewenangan unit bisnis sesuai
dengan karakteristik kegiatan operasional
yang dijalankan. Kinerja pencapaian LK3 diukur
dengan rangkaian kriteria penilaian dalam
Astra Green Company (AGC). Evaluasi kinerja
Astra does not stipulate a corporate-wide EHS

budget allocation policy. Decisions on costs
related to EHS are at the discretion of business
units; budgets are appropriated in accordance
with the characteristics of their operational
activities. To measure EHS performance, a
set of evaluation criteria is established in the

dilakukan secara berjenjang melalui Corporate

Assessment, Group Assessment, dan SelfAssessment. Peringkat pencapaian ditentukan
dalam kategori Emas, Hijau, Biru, Merah
dan Hitam, berurutan sebagai tingkat tertinggi
hingga terendah.
AGC framework. Structured performance

evaluation consists of corporate assessment,
group assessment and self-assessment, while
achievement ratings, from the highest to the
lowest, are Gold, Green, Blue, Red and
Black.
Untuk tahun 2014, Astra melakukan penilaian

kinerja K3 sesuai kriteria AGC terhadap 505
(2013: 466) dari total 1187 (2013: 1.077)
instalasi perusahaan di Grup Astra, dengan hasil
penilaian sebagai berikut:
In 2014, EHS performance evaluation using AGC

criteria was conducted on 505 (2013: 466) of the
total 1187 (2013: 1,077) members of Astra Group.
The results of the evaluation are as follows:
Prosentase Kinerja AGC Grup Astra 2014

Astra Group AGC Performance Percentage
5 (1%)
Hitam
46 (10%)
9 (1%)
Merah
Black
Red
Emas
Gold
124 (24%)
Biru
2014
Blue
321 (64%)
Hijau
Green
One positive effect for Astra Group of

environmental management programs is the
efficient use of natural resources and energy in
relation to growth of production volume and
Company income, as presented in the following
chart:
Dampak positif lain yang memberi manfaat

bagi Grup Astra adalah terkelolanya volume
penggunaan sumber daya alam dan energi
dibadingkan pertumbuhan volume produksi
maupun pendapatan perusahaan seperti
tergambar pada grafik berikut:
Data Penggunaan Energi dan Sumber Daya Alam

Efficiency of Energy & Natural Resources
142.8
125.2
113.31
109.02
34.50
25.41
32.81
Air (x10 m3)

Water (x10 m3)
28.27
Listrik (x104 Kwh)

Electricity (x104 Kwh)
Solar (x105 L)
Diesel Fuel (x105 L)
Oli (x105 L)
Lubricants (x105 L)
2013
2014
319

320
Pengelolaan CSR di Tahun 2014
CSR Management in 2014
Komitmen terhadap pembangunan kehidupan

kemasyarakatan sebagai wujud realisasi Public
Contribution Roadmap dilaksanakan oleh
Grup Astra bersama dengan sembilan Yayasan
Astra dengan bekerja sama bahu membahu
memberikan kontribusi yang signifikan dalam
pembangunan nasional. Melalui koordinasi
dan sinergi yang menyeluruh mulai tingkat
korporasi hingga di tingkat lokasi instalasi Astra,
pengembangan dan implementasi programprogram
kemasyarakatan
yang
inovatif
menjadi sarana bagi terciptanya peningkatan
kesejahteraan masyarakat Indonesia. Koordinasi
menyeluruh tersebut adalah strategi Astra
dalam mewujudkan tekad bertumbuh bersama
masyarakat guna memastikan terjadinya
distribusi manfaat pengembangan bisnis yang
merata yang pada akhirnya menjamin terjadinya
pembangunan yang berkelanjutan.
Commitment to community betterment is the

basis of Astras Public Contribution Roadmap
and is enacted by Astra Group and nine Astra
foundations. The entities work together to bring
about a meaningful contribution to national
development. Through coordination and
synergy that encompass the entire group, from
corporate level to Astras facilities, community
programs are developed and implemented.
The innovative programs have enabled welfare
improvement among the Indonesian people.
Comprehensive coordination is Astras strategy
that embodies the Companys commitment
to growing with the nation, ensuring equal
distribution of development benefits that will
in turn assure that sustainable development will
take place.
Program dan Kebijakan CSR
CSR Program and Policy
Program CSR Astra meliputi empat pilar utama

yaitu:
Pendidikan: program yang difokuskan pada
wilayah miskin disekeliling lokasi Grup Astra,
khususnya di tingkat pendidikan dasar dan
menengah
SME/IGA: Fokus pada sub-kontraktor Astra
dan komunitas lokal disetiap wilayah operasi
Grup Astra
Lingkungan: Fokus pada program konservasi
dan pencegahan polusi.
Astras CSR programs consist of four key pillars,

namely:
Education: education programs focus on
impoverished areas around Astra Group
locations and prioritize elementary and
secondary education.
SME/IGA: focuses on Astras subcontractors
and local communities in each Astra Group
operational area.
Environment: focuses largely on conservation
and pollution-prevention programs.

Kesehatan: fokus pada masalah kesehatan ibu

dan anak, bekerja sama dengan pemerintah
dan masyarakat setempat.
Health: focusing on maternal and child

health, the programs cooperate with the
government and local communities.
Astra mengawali penetapan program pada

masing-masing pilar CSR, dengan melakukan
pemetaan sosial guna mendapatkan gambaran
kondisi masyarakat di sekitar daerah tujuan
program.
Selanjutnya
dilakukan
dialog
partisipatif dengan kelompok dan tokoh
masyarakat
setempat
untuk
memahami
berbagai harapan, kepentingan juga sumber
daya yang tersedia. Pada tahap akhir dilakukan
proses perencanaan dan implementasinya,
dengan tetap melibatkan para pihak terkait,
agar lebih menjamin pengertian dan rasa
memiliki dari seluruh pemangku kepentingan
terhadap program yang dijalankan tersebut.
The programs of each CSR pillar are designed

by phases; the first is conducting social mapping
to garner insights on the conditions in target
communities. The second phase is participatory
dialog with members and leaders of the
community to learn of their aspirations, interests
and resources. The third phase is planning and
implementation, where the involvement of local
stakeholders is maintained for the benefit of
knowledge sharing and sense of ownership of
the programs among stakeholders.
Untuk tahun 2014, Astra menetapkan kebijakan

pencapaian
Implementasi
Astra
Friendly
Company minimal dengan peringkat bintang
4 dan melakukan pemetaan peringkat
pencapaian AFC untuk setiap instalasinya,
sebagai bagian dari upaya menuju visi Astra
2020.
In 2014, Astra established a policy of minimum

4-Star rating of Astra Friendly Company
achievement. The AFC performance of each
facility was also assessed and benchmarked.
These steps are part of the journey toward the
Astra 2020 vision.
Realisasi Kegiatan CSR
CSR Activities
Astra merealisasikan kegiatan CSR yang terfokus

pada empat pilar utama, yakni Pendidikan,
SME/IGA, Lingkungan, dan Kesehatan. Program
CSR direaliasaikan pada berbagai tingkatan,
meliputi program korporat yang diturunkan
dari Kantor Pusat Astra International, individu
perusahaan Astra hingga jaringan value chain.
Astras CSR pillars consist of four primary pillars:

Education, SME/IGA, Environment and Health.
CSR programs are realized at various levels
of the Company, from corporate programs
initiated by Astra International Head Office, to
Group initiatives, to value chain networks.
Informasi lebih detil atas program dan

kegiatan CSR Astra dapat dilihat pada Laporan
Keberlanjutan Astra tahun 2014.
A detailed disclosure of Astras CSR programs

and activities are presented in Astras 2014
Sustainability Report.
321

322
Dampak Keuangan dari Kegiatan CSR
Financial Impact of CSR Activities
Astra tidak menentukan kebijakan jumlah biaya

dalam pemenuhan kinerja terkait kegiatan
CSR unit-unit usaha. Biaya pelaksanaan CSR
merupakan kewenangan unit bisnis sesuai
dengan kondisi lingkungan setempat. Sementara
pencapaian program CSR diukur dengan
menggunakan rangkaian kriteria dalam Astra
Friendly Company (AFC), yang dikembangkan
pada tahun 2005 sebagai mekanisme penilaian
terhadap kualitas hubungan sosial perusahaan
dengan seluruh pemangku kepentingan
internal maupun eksternal, termasuk dalam
mengantisipasi dampak sosial guna membangun
hubungan yang semakin baik dalam jangka
panjang.
Astra does not stipulate a corporate-wide

CSR budget allocation policy. Decisions on
costs related to CSR are the responsibility of
business units and budgets are appropriated
in accordance with the characteristics of
their operational activities. To measure CSR
performance, Astra uses a set of criteria detailed
in Astra Friendly Company (AFC). Developed in
2005, AFC is an evaluation tool to measure the
quality of a companys social relationship with
its stakeholders both internal and external
including anticipation of social impacts,
with the purpose of ensuring solid long-term
relationships.
Penilaian bagi instalasi Astra diberikan dengan

kategori bintang 5, 4, 3, 2, 1 berurutan
dari pencapaian peringkat tertinggi hingga
terendah, melalui proses Corporate Assessment,
Group Assessment, dan Self-Assessment yang
dilakukan secara berkala.
Performance rating for Astras facilities, from

the highest to the lowest rating, is 5, 4, 3,
2, 1-star category. Evaluation is conducted
periodically through corporate assessment,
group assessment and self-assessment processes.
Adapun hasil pencapaian penilaian kriteria

AFC pada tahun 2014 terhadap 258 (2013:
214) instalasi perusahaan di Grup Astra, adalah
sebagai berikut:
The result of AFC evaluation in 2014, carried out

on 258 (2013:214) Astra Groups facilities, is as
follows:

Peringkat Pencapaian Astra Friendly Company

Astra Friendly Company Performance Results
Bintang 2
2 Star
Bintang 1
0% (1) 0% (0)
37% (59)
1 Star
Bintang 5
5 Star
22% (98)
Bintang 3
2014
3 Star
38% (100)
Bintang 4
4 Star
Pengelolaan Tanggung Jawab

kepada Konsumen di Tahun 2014
Responsibility to Consumers in
2014
Salah satu butir dari filosofi Catur Dharma,

berbunyi Memberikan pelayanan yang terbaik
kepada pelanggan. Bagi Astra makna yang
terkandung dalam filosofi tersebut harus
dilaksanakan sepenuh hati untuk menjamin
keberlangsungan usaha dalam jangka panjang,
apapun kondisi yang dihadapi. Oleh karenanya
seluruh jajaran perusahaan dan karyawan
Astra senantiasa memiliki semangat yang kuat
dalam menghadirkan produk dan layanan yang
terbaik pada seluruh industri yang dijalani, serta
memiliki semangat memberikan solusi kepada
pelanggan atas permasalahan yang dihadapi
sehubungan dengan penggunaan produk dan
jasa Grup Astra.
One of the principles of Catur Dharma reads,

To provide the best service to customers. For
Astra, realizing the message contained in this
principle is paramount to ensure long-term
business continuity irrespective of business
environment. Therefore, management teams
and all employees in Astra are always highly
committed to producing the best products
and services in all of their industry lines, and
dedicated to resolving customers issues related
to the utilization of Astra Groups products and
services.
Kebijakan Konsumen
Consumer Policy
Astra
senantiasa
menerapkan
kebijakan
prosedur dan proses internal yang selaras
dengan peraturan perundang-undangan dalam
hal perlindungan konsumen. Astra konsisten
menerapkan
standar
pelayanan
kepada
konsumen menggunakan prinsip Quality,
Cost, Delivery, Safety, Moral dan Environment
(QCDSME). Oleh karenanya, setiap perusahaan
Astra berupaya memberikan pelayan terbaik
yang menyeluruh sehingga perlindungan
akan hak dan kepentingan pelanggan, juga
perlindungan terhadap bisnis Astra senantiasa
terjaga.
With respect to consumer protection, Astra

always enforces internal policies and procedures
that observe the prevailing laws and regulations.
Astra consistently implements service standards
based on the principles of quality, cost, delivery,
safety, morals and Environment (QCDSME).
Therefore, all companies in Astra always offer
the best and most comprehensive services to
customers, ensuring that the rights and interests
of consumers and Astra, ultimately, are fulfilled.
323

324
Realisasi Kegiatan Tanggung Jawab

Konsumen
Activities in Responsibility to
Consumers
Astra menerapkan beberapa aspek-aspek

penting sehubungan tanggung jawab terhadap
konsumen, sebagai berikut:
Astra takes great care of the following aspects

in respect of its responsibilities to consumers:
1. Kualitas dan Inovasi Produk

Untuk menjadi kebanggan bangsa, Astra tidak
hanya menjalankan bisnis untuk mengejar
profit semata. Astra mengembangkan
bisnis dalam rangka memberi kesempatan
pertumbuhan dan penguasaan teknologi
yang lebih luas bagi Indonesia, untuk itu
Astra melakukan berbagai inovasi dalam
pengembangan bisnisnya. Dengan inovasi,
Astra dapat mengembangkan produk
dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan
pelanggan, memberikan kesempatan untuk
penguasaan dan pengembangan teknologi,
serta memperluas nilai tambah Astra kepada
pelanggan.
1. Product Quality and Innovation

To be the pride of the nation, the objectives
of Astras business undertakings are not
limited to profit. Astra develops its business
to also create ample opportunities for growth
and technology mastery for Indonesia, which
prompts Astra to carry out various innovations
in its business development activities.
Innovation enables Astra to develop products
and services that meet customers needs,
create opportunity for technology mastery
and advancement and enhance the added
value that Astra offers to customers.
2. Kepuasan Pelanggan
Kecintaan pelanggan pada produk Astra
menjadikan
tumbuhnya
komunitaskomunitas otomotif di seluruh Indonesia.
Grup otomotif Astra berinteraksi dengan
komunitas-komunitas ini dalam bentuk
dukungan kegiatan hingga seluk beluk
produk, termasuk pelibatan komunitas
otomotif dalam pengembangan dan sosialisasi
cara berkendara yang aman sehingga
mereka dapat berperan sebagai agen-agen
perubahan berkendara yang aman. Sosialisasi
dan pelatihan cara berkendara yang aman
adalah salah satu bentuk perluasan tanggung
jawab Astra terhadap produknya.
2. Customer Satisfaction
Customers loyalty to Astra products has
inspired the establishment of automotive
communities
across
Indonesia.
Astra
automotive group interacts with the
communities, provides support for their
activities, imparts product knowledge and
engages them in campaigns such as safe
driving, which is a way to leverage them as
agents of change with respect to driving
behavior. Safe-driving socialization and
training is part of Astras responsibilities to its
products.
3. Komunikasi dan Layanan Pelanggan

Astra membuka saluran komunikasi bagi para
pelanggan melalui layanan customer service
di outlet Astra, telepon hotline service, media
cetak, media elektronik (online), atau melalui
email di website Perusahaan. Pelanggan
dapat dengan mudah memberikan masukan,
kritik (keluhan) dan saran kepada Astra.
3. Communication and Customer Service

Astra operates communication channels
for customers through customer service
at Astra outlets, a hotline service, print
media, electronic media and the Companys
website. Customers can conveniently deliver
feedback, complaints and input to Astra.
All feedback from customers is monitored,
Seluruh masukan yang diterima, selanjutnya

akan dipantau, dipelajari, ditindaklanjuti,
dan kemudian diberikan solusi yang memadai
sesuai keinginan pelanggan.
assessed, followed up and resolved to meet

the expectations of customers.
4. Extended Producer Responsibility

Atau disebut juga tanggung jawab
produsen terhadap dampak proses produksi
dan produk yang dihasilkan, merupakan
kebijakan baru Astra. Dalam hal ini Astra
meyakini bahwa sebagai produsen jasa
maupun barang dengan jumlah pelanggan
yang substansial, perilaku pelanggan dapat
dipengaruhi oleh kualitas atau dipengaruhi
oleh cara penggunaan produk dan jasa
yang benar. Perilaku tersebut pada akhirnya
dapat membentuk karakter bangsa secara
keseluruhan.
4. Extended Producer Responsibility

Extended producer responsibility means the
producers responsibility to the impact of the
production process as well as the products,
and is a new Astra policy. As a service and
goods producer with a large customer base,
Astra believes that proper utilization of
products and services can influence customer
behavior, which will ultimately contribute to
the overall character of the nation.
Sebagai perusahaan yang menjunjung

tinggi etika dan martabat, Astra merasa
bertanggung jawab untuk memberikan
edukasi bagaimana menggunakan produk
dan jasa yang ditawarkan dengan benar, dan
dengan demikian telah berpartisipasi pada
pembentukan karakter bangsa Indonesia
menjadi semakin bermartabat di dalam
pergaulan masyarakat maupun antar bangsa.
As a company that observes ethics and

dignity, Astra believes that it is responsible
for educating customers on the proper usage
of its products and services, and thereby
participates in developing a respectable
Indonesian society as part of the global
community.
325

326
Salah satu program yang dilaksanakan dalam

kaitan ini adalah program Indonesia, Ayo Aman
Berlalu Lintas, program ini merupakan bentuk
program tanggung jawab sosial Astra bagi
stakeholder dimana Astra sebagai salah satu
produsen otomotif terbesar di Indonesia turut
berpartisipasi aktif dalam mengkampanyekan
program tertib berlalu lintas. Adapun beberapa
bentuk kegiatan yang dilakukan meliputi:
Talkshow keselamatan berlalu lintas di
radio; pembangunan taman lalu lintas Astra;
pendidikan mengenai etika berlalu lintas; safety
riding dan safety driving training bagi customer
dan masyarakat; dan pembagian booklet
mengenai cara Aman Berlalu Lintas kepada
pengendara di jalanan.
One of the programs enacted from this

commitment is Indonesia, Ayo Aman Berlalu
Lintas (Indonesia, Lets Practice Road Safety)
campaign, a realization of Astras social
responsibility to its stakeholders. As one of the
largest automotive manufacturers in Indonesia,
Astra seeks to actively participate in campaigning
for road safety. Activities under this campaign
include: road safety radio talkshows; Astra
traffic-park development; driving behavior
education; safe-driving training for customers
and communities; and the distribution of safedriving booklets to motorists.
YAYASAN
FOUNDATION
Astra kini memiliki sembilan yayasan di

bawah naungan Grup Astra. Tujuan pendirian
yayasan tersebut adalah menyatukan dan
mengembangkan potensi seluruh pemangku
kepentingan Grup Astra baik dari dalam
kalangan internal maupun eksternal sebagai
penerima manfaat. Dalam rangka optimalisasi
pelaksanaan kegiatan, Astra dan yayasanyayasan tersebut senantiasa berkoordinasi
erat dalam melakukan proses perencanaan
dan pelaksanaan hingga evaluasi program
agar memberikan manfaat nyata bagi seluruh
penerima manfaat maupun para pemangku
kepentingan.
Today, Astra Group has nine foundations

established to synergize and develop the
potential of all stakeholders of Astra Group, both
internal and external stakeholders, as program
beneficiaries. To optimize their activities,
Astra and the foundations have optimized
close coordination relationships for program
planning, implementation and evaluation to
ensure that all beneficiaries and stakeholders
always receive real benefits.
Berikut adalah profil Yayasan Astra serta fokus

kegiatan yang dilaksanakan.
The following section presents the profiles and

focus of the activities of Astras foundations.
Yayasan Toyota Astra (YTA)
Yayasan Toyota Astra (YTA)
Yayasan Toyota Astra (YTA) didirikan pada

tahun 1974 oleh PT Astra International Tbk
dan PT Toyota Astra Motor, dengan visi dan
misi untuk turut serta dalam mencerdaskan
kehidupan bangsa melalui program penyediaan
bantuan dana dan pembiayaan untuk kegiatan
pendidikan, riset dan pengembangan ilmu sains
dan teknologi, bantuan alat peraga pendidikan
dan buku-buku, terutama teknologi otomotif.
Toyota Astra Foundation (YTA) was established

in 1974 by PT Astra International Tbk and PT
Toyota Astra Motor. YTAs vision and mission
is to participate in educating the nation
through grants and funding for educational
activities, research and science and technology
development, teaching aids and text books,
especially automotive-related. YTA focuses on
improving education quality for elementary

Fokus program YTA yaitu pada program

peningkatan kualitas pendidikan bagi pelajarpelajar Sekolah Dasar hingga Sekolah Menengah
Atas, serta kepada staf pengajar perguruan
tinggi negeri yang melakukan penelitian
sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar
Master atau Doktor.
to high school students and lecturers in public

universities who are undertaking research
projects for their Masters or Doctorate degree.
Untuk tahun 2014, YTA memberikan dana

beasiswa kepada 3.080 siswa, sehingga total
akumulasi penerima beasiswa YTA menjadi
92.697 siswa, terdiri dari: 74.628 penerima siswa
SD/SMP/SMA, 17.571 penerima mahasiswa S-1
dan 498 penerima program S-2/S-3. Disamping
itu YTA juga memberikan alat peraga pendidikan
teknik berupa 30 unit mesin 1TR/2TR (Innova/
Fortuner), termasuk 460 buku dan 23 wallchart
serta 53 pcs DVD Manual Book 1TR/2TR.
In 2014, YTA provided scholarships to 3,080

students, increasing the total YTA scholarship
recipients to 92.697 students consisting of:
74.628 elementary and secondary school
students, 17.571 undergraduate students and
498 Masters and Doctorate degree candidates.
YTA also donated 30 units of 1TR/2TR (Innova/
Fortuner) engines, 460 books, 23 wallcharts and
53 pcs. of 1TR/2TR manual DVD.
Yayasan Dharma Bhakti Astra (YDBA)
Dharma Bhakti Astra Foundation

(YDBA)
Yayasan Dharma Bhakti Astra (YDBA) didirikan

oleh Om William Soeryadjaya pada tanggal 2
Mei 1980 sebagai perwujudan cita-cita Astra
untuk Sejahtera Bersama Bangsa. YDBA
memiliki visi untuk menjadi institusi terbaik di
bidang pembinaan dan pengembangan UMKM
Dharma Bhakti Astra Foundation (YDBA)

was established on 2 May 1980 by William
Soeryadjaya to realize Astras vision to Grow
with the Nation. YDBA aims to be the best
institution that fosters and develops MSME in
Indonesia. Its programs are focused on MSME
327

328
di tanah air melalui program yang terfokus

pada UMKM dari jajaran subkontraktor, vendor
dan bengkel yang terkait dengan bisnis-bisnis
value chain Grup Astra serta pemberdayaan
usaha ekonomi masyarakat di lingkungan
sekitar Grup Astra. Program pembinaan YDBA
diberikan melalui peningkatan ketrampilan
teknik, manajemen, pemasaran, pembiayaan
dan teknologi informasi kepada pelaku UKM.
subcontractors, vendors and workshops that

are part of Astra Groups value chain as well as
on the economic development of communities
around Astra Groups environment. YDBA
development programs for MSMEs target
technical, management and marketing skills as
well as financing and information technology.
Hingga tahun 2014, YDBA telah mendampingi

sekitar 8.646 UMKM, 552 training mekanik,
10 pendirian LPB, 12 pendirian LKM, 81
UKM Mandiri, dan 1.083 UKM subkon Astra.
Sementara jumlah penyerapan tenaga kerja
mencapai 57.387 orang.
Throughout 2014, YDBA worked with

approximately 8,646 MSMEs, trained 552
mechanics and established 10 LPBs, 12 LKMs and
81 Independent SMEs, as well as assisting 1.083
Astra SME subcontractors. Meanwhile, the total
employment reached 56,770 employees.
Yayasan Astra Bina Ilmu (YABI)

Politeknik Manufaktur Astra (Polman
Astra)
Astra Bina Ilmu Foundation (YABI)

Astra Manufacturing Polytechnique
(Polman Astra)
Yayasan Astra Bina Ilmu (YABI) didirikan pada

tahun 1995 dengan nama Yayasan Federal Bina
Ilmu (YFBI) yang membawahi Akademi Teknik
Federal (ATF) oleh PT Federal Motor (sekarang
menjadi PT Astra Honda Motor). Seiring dengan
perkembangan bisnis, pada tahun 2001 (YFBI)
berubah menjadi Yayasan Astra Bina Ilmu (YABI)
dan Akademi Teknik Federal menjadi Politeknik
Manufaktur Astra (Polman Astra).
Astra Bina Ilmu Foundation (YABI) was founded

in 1995 as Federal Bina Ilmu Foundation (YFBI) to
oversee the Federal Engineering Academy (ATF)
under PT Federal Motor (now PT Astra Honda
Motor). In line with business development, in
2001 YFBI changed its name to Astra Bina Ilmu
Foundation (YFBI) and Federal Engineering
Academy
became
Astra
Manufacturing
Polytechnique (Polman Astra).
YABI melalui Polman Astra, mempunyai visi

menjadi politeknik terbaik di Indonesia dan
misi menghasilkan lulusan Diploma III (D3)
yang profesional dalam bidang teknologi,
khususnya yang terkait otomotif dan sumber
daya alam, dengan dukungan 7 program yang
diselenggarakan. Agar siap pakai dalam industri
dan mampu menghadapi tantangan global,
para mahasiswa dibekali dengan kompetensi
teknikal serta pola pikir dan perilaku QCDI
(Quality, Cost, Delivery dan Innovation). Seluruh
kurikulum yang diajarkan dikembangkan dan
diakreditasi bersama oleh industri di lingkungan
Astra.
Through Polman Astra, YABI aims to realize its

vision to be the best polytechnic academy in
Indonesia. Its mission is to educate professional
Diploma III (D3) graduates in engineering,
especially automotive and natural resources,
through its 7 courses. To produce graduates that
are immediately ready to join the workforce
and able to withstand global competition,
Polman Astra develops the students technical
competence, mindset and QCDI (Quality,
Cost, Delivery and Innovation) behavior. The
curriculum used by Polman Astra is developed
and accredited by industries throughout Astra.
YABI melalui Polman Astra sejak tahun 2009

menyediakan beasiswa bagi siswa berprestasi
yang direkrut dari seluruh Indonesia, mencakup
Since 2009, YABI, through Polman Astra, provides

scholarships for high-performing students
recruited from across Indonesia. Students on

35% dari kapasitas daya tampung politeknik.

Hingga tahun 2014, Polman Astra telah mendidik
2.505 termasuk 446 penerima beasiswa. Pada
tahun 2014, Polman Astra mewisuda 220
mahasiswa termasuk 75 mahasiswa penerima
beasiswa dari 21 provinsi di Indonesia.
scholarship programs account for 35% of the

schools capacity. As of 2014, Polman Astra has
educated a total of 2,505 students, including
446 scholarship recipients. In 2014, Polman
Astra inaugurated 220 graduates including
75 scholarship recipients from 21 provinces in
Indonesia.
Selain program beasiswa, Polman Astra juga

menyelenggarakan kegiatan pengembangan
UKM dengan nama program Center for Small
Medium Enterprise Development (CFSMED)
untuk mendukung Astra Pride of the Nation
2020. Untuk tahun 2014 Polman Astra membina
4 UKM binaan.
Aside from scholarships, Polman Astra also

undertakes SME development activities by
administering the Center for Small and Medium
Enterprise Development (CFSMED) in support
of the Astra Pride of the Nation 2020 vision. In
2014, Polman Astra assisted four SMEs.
Yayasan Astra Honda Motor (YAHM)
Astra Honda Motor Foundation

(YAHM)
Yayasan Astra Honda Motor (YAHM) didirikan

pada tahun 1995 sebagai organisasi sosial yang
mandiri dengan misi mendukung kehidupan
masyarakat di bidang pendidikan dan sosial
melalui program pemberian beasiswa bagi
siswa prasejahtera dan pembangunan fasilitas
pendukung untuk institusi pendidikan, program
edukasi masyarakat tentang keselamatan di
jalan, program pelestarian lingkungan hidup,
serta kegiatan amal untuk berbagai aktivitas
sosial dan budaya, termasuk bencana alam.
Astra Honda Motor Foundation (YAHM) was

established in 1995 as independent social
organization. Its mission is to support the
community in education and other social
programs. YAHM provides scholarships for
underprivileged students and supporting
facilities for education institutions, organizes
public education programs on road safety,
holds environmental preservation programs
and administers donations for various social and
cultural purposes, including the mitigation of
natural disasters.
Untuk tahun 2014, YAHM memberikan

1.708 beasiswa dan 4 program safety riding,
membangun toilet komunal di sekitar ring 1
plant Sunter dan Karawang serta menyumbang
hewan ternak sapi kepada peternak sapi di
Tabanan, Bali.
In 2014, YAHM granted 1,708 scholarships and

organized four safety riding programs, built
communal toilets in the ring-1 area of the Sunter
and Karawang facilities and donated cattle to
farmers in Tabanan, Bali.
329

330
Yayasan Karya Bakti United Tractors

(YKB UT)
Karya Bakti United Tractors

Foundation (YKB UT)
Yayasan Karya Bakti United Tractors didirikan

pada tahun 2008, memiliki visi Menjadi
Lembaga Pendidikan Keterampilan Mekanik
dan Operator Alat-alat Berat Terbaik di
dunia. Melalui UT School, Yayasan Karya Bakti
United Tractors menjadi wadah pelaksanaan
program pendidikan yang secara intensif
mempersiapkan operator dan mekanik alat
berat yang profesional dan terampil sesuai
persyaratan internasional. Tersebar di seluruh
Indonesia, YKBUT dalam bentuk UT School tidak
hanya memnyelenggarakan berbagai program
pendidikan jangka panjang dan program
pelatihan jangka pendek sesuai kebutuhan
perusahaan Grup Astra dan pelanggan secara
khusus tapi juga mendukung pengembangan
sekolah kejuruan dalam rangka mendorong
peningkatan mutu dan standar industri nasional.
Karya Bakti United Tractors Foundation

was established in 2008, with the vision
of Becoming a World Leading Education
Institution for Heavy Equipment Operators and
Mechanics. Through UT School, Karya Bakti
United Tractors Foundation provides intensive
education programs to produce professional
and skilled heavy equipment operators and
mechanics according to international standards.
Located across Indonesia, UT School campuses
provide not only long-term education programs
and short-term training courses to fulfill the
needs of Astra Group companies and customers,
but also support the development of vocational
schools in Indonesia, encouraging the schools
quality improvement to meet national industry
standards.
Sampai tahun 2014, jumlah siswa telah mencapai

9239 (Alumni +Training Participant) Para alumni
UT School yang secara akumulatif berjumlah
7.242 orang (sejak 2009), saat ini telah bekerja
bersama para pelanggan UT, Grup Astra Heavy
Equipment & Mining, atau untuk kebutuhan UT
sendiri.
In 2014, UT School has a total of 9239 (alumnis

+training participant) students. Alumni of UT
School, who cumulatively have reached 7.242
people (since 2009), now work to support the
customers of UT and Astra Heavy Equipment &
Mining.

Yayasan Pendidikan Astra Michael D.

Ruslim (YPA-MDR)
Pendidikan Astra Foundation Michael

D. Ruslim (YPA-MDR)
Yayasan Pendidikan Astra Michael D Ruslim

(YPA-MDR) didirikan pada tahun 2009 dengan
nama Yayasan Astra Bina Pendidikan dengan
fokus program pengelolaan bantuan untuk
pendidikan di daerah prasejahtera. Pada tahun
2010, Yayasan Astra Bina Pendidikan berganti
nama menjadi Yayasan Pendidikan Astra
Michael D. Ruslim untuk menghormati Presiden
Direktur Astra, Bapak Michael D. Ruslim (sebagai
pencetus program ini). YPA-MDR memiliki visi
untuk membantu sekolah-sekolah yang berada
di daerah prasejahtera agar siswa-siswinya
mampu meningkatkan kualitas, intelektual dan
kompetensi kecakapan hidup (life skill) serta
memiliki karakter yang didasarkan pada nilai
luhur Bangsa Indonesia.
Pendidikan Astra Foundation - Michael D Ruslim

(YPA-MDR) was established in 2009 as Astra Bina
Pendidikan Foundation. The focus was to manage
educational assistance in underprivileged areas.
In 2010, the foundation changed its name to
Pendidikan Astra Foundation Michael D. Ruslim
in honor of the late Mr. Michael D. Ruslim,
Astras then President Director, who initiated
the foundation. YPA-MDRs mission is to help
schools in underprivileged areas and enrich the
students, build their intellectual and life skills as
well as characters based on the noble values of
Indonesia.
YPA-MDR berperan aktif sebagai agen

perubahan (agent of change) dan agen
pengembangan (agent of development)
dalam peningkatan mutu sekolah-sekolah,
pengembangan sumber daya manusia yang
terarah, serta pengembangan kurikulum dan
manajemen sekolah yang profesional. Jenjang
sekolah yang mendapatkan bantuan adalah
Sekolah Dasar, Sekolah Menengah Pertama
dan Sekolah Menengah Kejuruan di seluruh
Indonesia. Program YPA-MDR didasarkan pada
4 pilar pembinaan, yakni: akademik, pendidikan
karakter, kecakapan hidup dan seni budaya.
YPA-MDR takes an active role as an agent of

change and of development in augmenting
the quality of schools, focused human-resource
development and the development of curricula
and professional school management. YPA-MDR
assists elementary, junior and vocational schools
throughout Indonesia. Its programs observe
four development pillars: academic, character
building, life skills and arts and culture.
331

332
Pada tahun 2014, YPA-MDR membina 50 sekolah

binaan dengan total 11.467 siswa dan 720 guru.
In 2014, YPA-MDR assisted 50 schools with a

total of 11,467 students and 720 teachers.
Yayasan Amaliah Astra (YAA)
Amaliah Astra Foundation (YAA)
YAA memiliki misi untuk membangun

Intellectual Quotient (IQ), Emotional Quotient
(EQ) dan Spiritual Quotient (SQ) melalui
kegiatan
di
bidang
sosial-keagamaan,
tujuannya agar karyawan Muslim Astra menjadi
Muslim yang profesional dan masyarakat di
sekitarnya memiliki ketaatan beragama. Melalui
Masjid Astra, YAA menyelenggarakan aktivitas
perayaan keagamaan dan Cerdas Cermat Islami
Astra (CCIA) dalam Astra Gema Islami (AGI),
fungsinya mempererat solidaritas sesama umat
Muslim dan meningkatkan pengetahuan agama
Islam. Masjid Astra juga mengembangkan
dan membina calon pemimpin agama melalui
Astra Mubaligh Development Program. Melalui
Lazis Amaliah Astra, YAA juga memfasilitasi
pemberian zakat, infaq dan sedekah (ZIS) yang
disalurkan untuk beasiswa dan modal wirausaha
masyarakat.
The mission of YAA is to build Intelligence

Quotient (IQ), Emotional Quotient (EQ) and
Spiritual Quotient (SQ) through socio-religious
activities, promoting professionalism and
religious spirituality to Astras Muslim employees
and to the surrounding community. YAA
activities are organized at Astra Mosque and
include Islamic celebrations and the Islamic Quiz
Astra (CCIA) within Astra Gema Islami (AGI).
The events aim to strengthen solidarity among
Muslims and to enhance Islamic knowledge.
Astra Mosque also develops and nurtures future
religious leaders through the Astra Religious
Preachers Development Program. YAA also
facilitates the distribution of charity, alms and
donations (ZIS) through Lazis Amaliah Astra.
ZIS funds are used for scholarships and working
capital for small entrepreneurs.
Sampai Tahun 2014, YAA telah memberikan

9.216 beasiswa, pembinaan 175 teknisi HP dan
pembinaan 70 (teknisi AC).
Until 2014, YAA provided 9.216 scholarships

and assisted 175 mobile technicians and 70 air
conditioner technicians.
Yayasan Astra Agro Lestari (YAAL)
Astra Agro Lestari Foundation (YAAL)
Yayasan Astra Agro Lestari (YAAL) didirikan

pada tahun 2010, dengan visi untuk menjadi
salah satu sekolah terbaik di wilayah
operasional perkebunan. YAAL berkomitmen
memberikan pendidikan yang lebih baik bagi
keluarga karyawan dan masyarakat sekitar serta
menghasilkan siswa-siswi lulusan dengan prestasi
akademik yang baik, inovatif, berkarakter,
peduli terhadap kesehatan, keselamatan dan
lingkungan. YAAL membangun sekolah mulai
TK hingga SMP berikut manajemen sekolah dan
menyediakan tenaga pengajar yang berkualitas
serta membangun rumah bagi para tenaga
pengajar dan memberikan training bagi mereka.
Astra Agro Lestari Foundation (YAAL) was

established in 2010 with the vision of becoming
one of the best schools within plantation
areas. YAAL is committed to providing better
education for the families of employees and
surrounding communities, ensuring that its
graduates are students with sound academic
performance, who are innovative, possess
strong characters and have awareness of health,
safety and the environment. YAAL builds
schools from kindergarten to junior-high level,
assists the schools management and provides
quality teachers. YAAL also provides housing
and training facilities for teachers.

Sampai tahun 2014, YAAL telah membina 65

sekolah yang terdiri dari 36 taman kanak-kanak,
22 Sekolah Dasar (SD), 7 Sekolah Menengah
Pertama (SMP), dan didukung oleh 515 guru.
Selain itu YAAL melakukan program rehabilitasi
dan membantu pembangunan ruang kelas
terhadap 4 SD di Kalimantan Selatan & Riau.
In 2014, YAAL assisted 65 schools, consisting of

36 kindergartens, 22 elementary schools and
seven junior high schools and had support from
515 teachers. In addition, YAAL rehabilitated
and helped the construction of classrooms at
4 elementary schools in South Kalimantan and
Riau.
Yayasan Insan Mulia PAMA (YIMP)
Insan Mulia PAMA Foundation (YIMP)
Yayasan Insan Mulia Pama (YIMP) dibentuk

pada tahun 2014 dengan visi untuk
memberikan kontribusi yang positif bagi
perkembangan perusahaan dan masyarakat
melalui pembentukan karakter karyawan
yang beriman, bertaqwa dan berakhlak mulia.
Fokus program Yayasan Insan Mulia Pama
yaitu melakukan pengelolaan terhadap infak,
zakat, shadaqah, penyelengkaraan dakwah dan
kajian serta penyelenggaraan program sosial
kemasyarakatan.
Insan Mulia Pama Foundation (YIMP) was

founded in 2014 with the vision of giving
positive contributions for company growth and
the community through employee character
building, emphasizing spiritual belief, religiosity
and virtue. Insan Mulia Pama Foundation
focuses on the management of charity, alms and
donations, Islamic preaching, Islamic study and
social programs.
Program kegiatan yang dilaksanakan saat ini

meliputi: Pengumpulan dana umat (Zakat, infaq
& Shadaqoh), Dakwah/Syiah dan Donasi Bidang
Sosial.
Its activities include collection of communal

funds (charity, alms and donations), Islamic
preaching and social donations.
333
Ondel-Ondel
Wahyu Wening
Data
Perusahaan
Corporate Data
334
Data Perusahaan
Corporate Data
Susunan Dewan Komisaris
Susunan Direksi
Board of Directors
Presiden Komisaris
Budi Setiadharma
Presiden Direktur
President Director
Prijono Sugiarto
Hisayuki Inoue
Erry Firmansyah
Sidharta Utama
Direktur
Director
Djoko Pranoto
Widya Wiryawan
Simon Collier Dixon
Johannes Loman
Suparno Djasmin
Komisaris
Commissioner
Chiew Sin Cheok
Jonathan Chang
Profil masing-masing anggota Direksi tercantum

di uraian Profil Perusahaan.
Board of Directors profile is presented in
Corporate Profile section.
Profil masing-masing anggota Komisaris

tercantum di uraian Profil Perusahaan.
Board of Commissioners profile is presented in
335
Committees Profiles
Komite Audit
Audit Committee
Ketua
Chairman
Anggota Khusus
Special Member
Chiew Sin Cheok
Anggota
Member
Inget Sembiring
Harry Wiguna
Profil masing-masing Ketua Komite

Audit dan Aggota Komite Audit Khusus
Profile of Chairman and Special Member
of Audit Committee are presented in
Inget Sembiring
Harry Wiguna
Anggota / Member
Anggota / Member
Warga Negara Indonesia. Beliau diangkat sebagai Anggota

Komite Audit Perseroan sejak Juni 2012. Pada saat ini beliau juga
menjabat sebagai Komisaris dan Ketua Komite Audit PT Astra
Graphia Tbk, Komisaris dan Ketua Komite Audit PT Surya Artha
Nusantara Finance (SANF). Sebelumnya beliau pernah menjabat
sebagai Komisaris dan Ketua Komite Audit PT Bank Permata Tbk
(2006-2010), Komisaris dan Ketua Komite Audit PT United Tractors
Tbk (2001- 2006), Anggota KPKPN (2001-2004). Beliau juga aktif
saat ini dalam berbagai organisasi sosial, termasuk sebagai Ketua
Yayasan BPK Gunung Mulia, Wakil Ketua Dewan Pembina Yayasan
Pendidikan dan Pembinaan Manajemen (PPM).
Beliau menyelesaikan pendidikannya di Sekolah Manajemen LPPM
Jakarta pada tahun 1970 dan Fakultas Ekonomi, Universitas Gadjah
Mada Yogyakarta, Indonesia pada tahun 1967.
Indonesian Citizen. He was appointed as Member of the Companys
Audit Committee in June 2012. Currently, he also serves as
Commissioner and Chairman of Audit Committee PT Astra Graphia
Tbk and Commissioner and Chairman of Audit Committee PT
Surya Artha Nusantara Finance (SANF). Previously, he served as
Commissioner and Chairman of Audit Committee PT Bank Permata
Tbk (2006-2010), Commissioner and Chairman of Audit Committee
PT United Tractors Tbk (2001- 2006), and Member of the Commission
for Wealth Investigation of Government Officials (2001-2004).
Presently, he is also active in a number of social organizations,
including as Chairman of BPK Gunung Mulia Foundation, Vice
Chairman of the Board of Trustee of PPM School of Management.
He completed his study in the LPPM School of Management Jakarta
in 1970 and Faculty of Economics, Gadjah Mada University in
Yogyakarta, Indonesia, in 1967.
Warga Negara Indonesia. Beliau diangkat sebagai Anggota Komite

Audit Perseroan sejak Juni 2012. Pada saat ini beliau juga menjabat
sebagai Komisaris Independen dan Ketua Komite Audit PT Toyota
Astra Financial Services, Komisaris Utama PT Kliring Penjaminan
Efek Indonesia, Direktur Utama PT Eagle Capital, Komisaris
Independen PT Mitrabahtera Segara Sejati Tbk dan Komisaris
Independen PT Eatertainment International Tbk. Sebelumnya beliau
pernah menjabat sebagai Komisaris Independen Indonesia Central
Counterparty PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia (2007-2010),
Direktur Utama PT Danareksa (Persero) (2005-2009), Komisaris PT
Danareksa Sekuritas (2008-2009), Komisaris PT Danareksa Investment
Management (2005-2008), Komisaris PT Danareksa Finance (20052009), Direktur Pencatatan PT Bursa Efek Jakarta (2002-2005),
Direktur Perdagangan dan Pencatatan PT Bursa Efek Jakarta (19992002), Presiden Direktur PT Sinarmas Sekuritas (1995- 1999).
Beliau menyelesaikan pendidikannya di Fakultas Ekonomi, jurusan
Akuntansi, Universitas Indonesia.
Indonesian Citizen. He was appointed as Member of the Companys
Audit Committee in June 2012. He is concurrently serving as
Independent Commissioner and Chairman of Audit Committee PT
Toyota Astra Financial Services, President Commissioner of PT Kliring
Penjaminan Efek Indonesia, President Director of PT Eagle capital,
Independent Commissioner of PT Mitrabahtera Segara Sejati Tbk,
and Independent Commissioner of PT Eatertainment International
Tbk. Previously, he served as Independent Commissioner of
Indonesia Central Counterparty, PT Kliring Penjaminan Efek
Indonesia (2007-2010), President Director of PT Danareksa (Persero)
(2005-2009), Commissioner of PT Danareksa Sekuritas (2008-2009),
Commissioner of PT Danareksa Investment Management (20052008), Commissioner of PT Danareksa Finance (2005-2009), Listing
Director of PT Bursa Efek Jakarta (2002-2005), Trade Director and
Listing Director of PT Bursa Efek Jakarta (1999- 2002), and President
Director of PT Sinarmas Sekuritas (1995- 1999).
He completed his study in Accounting at the Faculty of Economics,
University of Indonesia.
336
Committees Profiles
Komite Remunerasi dan

Nominasi
Komite Eksekutif
Executive Committee
Remuneration and Nomination Committee

Ketua
Chairman
Ketua
Chairman
Anggota
Member
Prijono Sugiarto
Profil
masing-masing
anggota
Komite
Remunerasi dan Nominasi tercantum di uraian
Profil Perusahaan.
Anggota
Member
Chiew Sin Cheok
Budi Setiadharma
Prijono Sugiarto
Simon Collier Dixon
The Remuneration and Nomination Committee

profile is presented in Corporate Profile section.
Profil masing-masing anggota Komite Eksekutif

The Executive Committee profile is presented in
337
Anak Perusahaan, Pengendalian Bersama Entitas,

dan Perusahaan Asosiasi
Subsidiaries, Jointly Controlled Entities, and Associates
ASTRA MOTOR I/
MOTORCYCLE
Jl. Yos Sudarso Sunter I,
Jakarta Utara
PT Suryaraya Rubberindo
Industries
Kawasan Industri Menara
Permai
Jl. Narogong Raya Km 23,8,
Cileungsi, Bogor
ASTRA MOTOR II/

TOYOTA
PT Toyota - Astra Motor
Jl. Yos Sudarso - Sunter II,
Jakarta Utara
ASTRA MOTOR III/

AUTOMOTIVE-NON
TOYOTA
Jl. Gaya Motor III/5, Sunter II,
Jakarta Utara
PT Astra Multi Trucks
Indonesia
(d/h PT Astra Nissan Diesel
Indonesia)
Danau Sunter Selatan Blok
O/5, Sunter II, Jakarta Utara
PT Fuji Technica Indonesia
KIIC Lot A-7, Tol Jakarta Cikampek Km. 47
PT Gaya Motor
Jl. Gaya Motor Raya I, Sunter
II, Jakarta Utara
PT Inti Pantja Press
Industry
Jl. Kaliabang No. 1, Medan
Satria Pd. Ungu, Bekasi
PT Isuzu Astra Motor
Indonesia
Gd. Isuzu Lt. 7, Jl. Danau
Sunter Utara Blok O-3 Kav. 30,
Sunter II, Jakarta Utara
PT Tjahja Sakti Motor

Jl. Gaya Motor II No. 1, Sunter
II, Jakarta
PT Astra Auto Prima
Jl. Gaya Motor Selatan No. 1,
Sunter II, Jakarta 14330
ASTRA MOTOR IV COMPONENT

PT Aisin Indonesia
East Jakarta Industrial Park
(EJIP) Plot 5J
Cikarang Selatan, Bekasi,
Jawa Barat 17550
PT Aisin Indonesia
Automotive
Jl. Harapan VII Lot LL 9 & 10,
Kawasan Industri KIIC,
Desa Parungmulya, Kec.
Ciampel, Karawang, Jawa
Barat
PT Ardendi Jaya Sentosa
Jl. Pegangsaan Dua Km. 2.2,
Kelapa Gading, Jakarta Utara
14250
PT Astra Daido Steel
Indonesia
Plant I : Jl. Kasir I Ds. Pasir
Jaya Kec. Jatiuwung,
Tangerang 15135
Plant II : Kawasan Industri
Green Land Cluster
Batavia Blok AG/12,
Cikarang Pusat,
Bekasi, Jawa Barat
17530
PT Astra Komponen
Indonesia
Jl. Raya Mayor Oking
Jayaatmaja Km. 2.2 No. 1
Karangasem Barat, Citereup,
Jawa Barat 16810
PT Astra Nippon Gasket
Indonesia
Jl. Maligi III Lot N-1, Kawasan
Industri KIIC
Karawang Barat, Jawa Barat
41361
PT Pulogadung Pawitra
Laksana
Jl. Gaya Motor II No. 1, Sunter
II, Jakarta
338
PT Astra Otoparts Tbk:

PT Astra Otoparts Tbk Head Office
14250
Divisi Domestik
14250
Divisi International
14250
Divisi Retail
14250
Divisi Nusametal
14250
Divisi Adiwira Plastik
Plant I : Jl. Raya Jakarta Bogor Km. 51.3,
Ciluar, Bogor, Jawa
Barat 16710
Plant II : Jl. Raya Jakarta
- Bogor Km. 47
Nanggewer Mekar,
Bogor, Jawa Barat
16912
Divisi Winteq
Jl. Raya Jakarta - Bogor Km.
47
Nanggewer Mekar, Bogor,
Jawa Barat 16912
PT AT Indonesia
Jl. Maligi III H 1-5, Kawasan
Industri KIIC
Tol Jakarta Cikampek Km. 47,
Karawang, Jawa Barat 41361
PT Century Batteries
Indonesia
Jl. Raya Bekasi Km. 25,
Cakung, Jakarta Timur 13910
Anak Perusahaan, Pengendalian Bersama Entitas, dan Perusahaan Asosiasi

PT Denso Indonesia
Plant I : Jl. Gaya Motor I No.
6, Sunter II, Jakarta
Utara 14330
Plant II : Jl. Kalimantan Blok E
1-2, Kawasan Industri
MM2100, Cibitung,
Jawa Barat 17520
Plant III : Jl. Selayar III Blok
K No. 2, Kawasan
Industri MM2100,
Cibitung, Jawa Barat
17845
PT DIC Astra Chemicals
Jl. Pulobuaran Raya Blok-III
DD 5-10
Kawasan Industri Pulo
Gadung, Jakarta Timur 13930
PT Federal Izumi
Manufacturing
Komplek Industri Menara
Permai, Jl. Narogong Raya
Km. 23.8, Cileungsi, Jawa
Barat 16820
PT Federal Nittan
Industries
Jl. Halmahera Blok DD-9,
Kawasan Industri MM2100
Cibitung, Jawa Barat 17520
PT FSCM Manufacturing
Indonesia
Plant I & II : Jl. Raya
Pulogadung No.
30, Kawasan
Industri Pulo
Gadung, Jakarta
Timur 13930
Plant III : Jl. Raya Narogong
Km. 15 Pangkalan
6, Cileungsi, Jawa
Barat 16820
Plant IV : Jl. By Pass Krian
Km. 26 No. 8, Krian,
Sidoarjo, Jawa Timur
61262
PT Gemala Kempa Daya
Jl. Raya Pegangsaan Dua Km.
1.6 Blok A1, Kelapa Gading,
Jakarta Utara 14250
PT GS Battery
Plant I : Jl. Laksamana Muda
Yos Sudarso, Sunter I,
Jakarta Utara 14330
Plant II : Kawasan Industri
Surya Cipta Swadaya
Jl. Surya Utama, Kav.

13 - 14, Teluk Jambe,
Karawang, Jawa
Barat 41361
PT Indokarlo Perkasa
Jl. Raya Jakarta Bogor Km.
47, Nanggewer Mekar, Bogor,
Jawa Barat 16912
PT Inti Ganda Perdana
1.6 Blok A1, Kelapa Gading,
Jakarta Utara 14250
PT Kayaba Indonesia
Jl. Jawa Blok ii No. 4, Kawasan
Industri MM2100 Cibitung,
Jawa Barat 17520
PT Menara Terus Makmur
Jl. Jababeka XI Blok H3
No. 12, Kawasan Industri
Jababeka, Cikarang, Jawa
Barat 17530
PT Nusa Keihin Indonesia
Jl. Selayar II Blok D7 No. 1,
Kawasan Industri MM2100
Cibitung, Jawa Barat 17520
PT Senantiasa Makmur
2.2, Kelapa Gading, Jakarta
Utara 14250
PT Toyoda Gosei Safety
Systems Indonesia
Jl. Raya Jakarta Bogor Km.
47.5
Nanggewer Mekar, Bogor,
Jawa Barat 16912
PT Akebono Brake Astra
Indonesia
1.6 Blok A4
14250
PT Wahana Eka Paramitra
1.6 Blok A4
14250
PT Denso Sales Indonesia
Jl. Gaya Motor I No. 6, Sunter
II, Jakarta Utara 14330
PT Astra Visteon Indonesia

Jl. Lanbau Kel. Karangasem
Barat, Citereup, Jawa Barat
16810
PT TD Automotive
Compressor Indonesia
Jl. Selayar IV Blok L-3 Kawasan
Industri Bekasi Matra
Bekasi, Jawa Barat 17530
Akebono Brake Astra
Vietnam Co., Ltd
Plot D-10 (RF-1a) Thang Long
Industrial Park II Yen My
District, Hung Yen Province,
Vietnam
PT Astra Nippon NHK
Precision
Jl. Maligi III Lot N-1 Kawasan
Industri KIIC
Karawang Barat, Jawa Barat
41361
Superior Chain (Hangzhou)
Co., Ltd.
Hangzhou Yuhang District,
Cangqian Town, Gaoqiao
Village, China
PT Evoluzione Tyres
Jl. Raya Purwadadi - Kalijati,
Dusun Kaliangbawang, Desa
Wanakerta, Kec. Purwadadi,
Kab. Subang, Jawa Barat
41261
PT Astra Juoku Indonesia
Jl. Mitra Timur II Blok D No.
4-6, 51-53 Kawasan Industri
Mitra Karawang, Karawang,
Jawa Barat 17520
PT Autoplastik Indonesia
Jl. Mitra Barat I Blok GB
Kawasan Industri Mitra
Karawang, Karawang, Jawa
Barat 41361
PT Velasto Indonesia
Kp. Nagrog No. 5 Kertamukti,
Kec. Campaka
Purwakarta, Jawa Barat 41181
PT Pakoakuina
Jl. Gaya Motor Sunter II,
Jakarta Utara 14250
PT Inkoasku
Jakarta Utara 14250
339

PT Palingda Nasional
Jakarta Utara 14250
PT Patria Maritim Perkasa

Kav. 20, Sungai Lekop, RT. 05
RW. 07, Sagulung, Batam
PT Multi Prima Universal

Cakung, Jakarta 13910
PT Topy Palingda
Manufacturing Indonesia
Jl. Surya Utama Kav. I-65A1
Kawasan Industri Suryacipta
PT Patria Maritime
Industry
Jl. Jababeka XI Blok H 30-40,
Kawasan Industri Jababeka
Cikarang 17530
PT Prima Multi Mineral

Jl. Rawa Gelam I No. 9,
Kawasan Industri Pulogadung,
Jakarta Timur 13930
PT Metalart Indonesia
Jl. Harapan III Lot JJ-21
Kawasan Industri KIIC
PT Komatsu Patria
Attachment
Jl. Irian Blok JJ-4-1, MM2100
Industrial Estate Cikarang
1752
ASTRA HEAVY
EQUIPMENT
PT Energia Prima
Nusantara
Jl. Rawagelam I No. 9,
kawasan Industri Pulogadung,
Jakarta Timur 13930
PT Karya Supra Perkasa
Cakung, jakarta 13910
PT United Tractors Tbk
Jl. Raya Bekasi Km 22 Cakung,
Jakarta Timur
PT Bina Pertiwi (BP)
PT United Tractors Pandu
Engineering (UTPE)
Jl. Jababeka XI Blok H 30 40,
Cikarang 17530
UT Heavy Industry (S) Pte.
Ltd.
11 Tuas View Crescent,
Multico Building, Singapore
637643
PT Komatsu
Remanufacturing Asia
JI. Pulau Balang no 99 RT
36, Kelurahan Karang Joang
Kecamatan, Balikpapan Utara,
Balikpapan, Kalimantan Timur
76127
PT Patria Maritime Lines
Jl. Jababeka XI Blok H 30-40,
Cikarang 17530
340
PT Andalan Multi Kencana

(AMK)
Allmakes Asia Pacific Pte.
Ltd.
11 Tuas View Crescent,
Multico Building, Singapore
637643
PT Swadaya Harapan
Nusantara
Ged. Traktor Nusantara, Jl.
Pulo Gadung No. 32, KIP,
Jakarta Timur
PT Universal Tekno
Reksajaya
PT Pamapersada Nusantara
(Pama)
Jl. Rawa Gelam 1 No. 9,
Jakarta Industrial Estate
Pulogadung
Jakarta Timur 13930
PT United Tractors Semen
Gresik (Persero)
Desa Sumberarum, Kec.
Kerek, Kabupaten Tuban,
Jawa Timur 62356
PT Pama Indo Mining
Jakarta Timur 13930
PT Kalimantan Prima
Persada
Jakarta Timur 13930
PT Tuah Turangga Agung

(TTA)
PT Telen Orbit Prima
PT Nusantara Citra Jaya
Abadi
Menara Global Lt. 9, Suite
9A, Jl. Jend. Gatot Subroto
Kav. 27
Kuningan Timur, Setiabudi,
Jak-Sel
PT Kadya Caraka Mulia
Jl. A. Yani Km. 93, Desa Pulau
Pinang
Kecamatan Bunuang,
Kabupaten Patin
PT Agung Bara Prima
PT Anugerah Gunung Mas
PT Duta Sejahtera
PT Duta Nurcahya
PT Piranti Jaya Utama
PT Borneo Berkat Makmur
PT Asmin Bara Jaan
Jl. Abdul Muis No. 50 Lt. 2,
Jakarta Pusat

PT Asmin Bara Bronang

Jl. Abdul Muis No. 50 Lt. 2,
Jakarta Pusat
PT Gunung Sejahtera Dua

Indah
Kalimantan Tengah
PT Persada Dinamika
Lestari
Kalimantan Selatan
PT Bukit Enim Energi

Jl. Basuki Rahmat No. 02,
Kecamatan Kemuning
Palembang, Sumatera Selatan
PT Gunung Sejahtera Ibu

Pertiwi
Kalimantan Tengah
PT Rimbunan Alam Sentosa

Sulawesi Tengah
PT Traktor Nusantara
Jl. Pulogadung No. 32,
Kawasan Industri Pulogadung
Jakarta Timur 13930
PT Tambang Supra Perkasa
PT Gunung Sejahtera Puti

Pesona
Kalimantan Tengah
PT Gunung Sejahtera
Raman Permai
Kalimantan Tengah
PT Sari Aditya Loka

Jambi
PT Sari Lembah Subur
Riau
PT Sawit Asahan Indah
Riau
PT Tambang Supra Perkasa
ASTRA RESOURCES
AGRIBUSINESS
PT Astra Agro Lestari Tbk
Jl. Pulo Ayang I, Kawasan
Industri Pulogadung, Jakarta
Timur
PT Agro Menara Rachmat
Kalimantan Tengah
PT Agro Nusa Abadi
Sulawesi Tengah
PT Bhadra Cemerlang
Kalimantan Tengah
PT Bhadra Sukses
Sulawesi Barat
PT Borneo Indah Marjaya
Kalimantan Timur
PT Gunung Sejahtera Yoli

Makmur
Kalimantan Tengah
PT Karya Tanah Subur
Aceh
PT Karyanusa Ekadaya
Kalimantan Timur
PT Kimia Tirta Utama
Riau
PT Lestari Tani Teladan
Sulawesi Tengah
PT Letawa
Sulawesi Barat
PT Mamuang
Sulawesi Barat
PT Nirmala Agro Lestari
Kalimantan Tengah
PT Cakradenta Agung
Pertiwi
Kalimantan Selatan
PT Palma Plantasindo
Kalimantan Timur
PT Cakung Permata Nusa

Kalimantan Selatan
PT Pandji Waringin
Banten
PT Cipta Agro Nusantara

Sulawesi Tengah
PT Pasang Kayu
Sulawesi Barat
PT Cipta Narada Lestari

Kalimantan Timur
PT Perkebunan Lembah
Bhakti
Aceh
PT Eka Dura Perdana

Riau
PT Eka Dura Indonesia
Riau
PT Sawit Jaya Abadi

Sulawesi Tengah
PT Subur Abadi Plantations
Kalimantan Timur
PT Subur Agro Makmur
Kalimantan Selatan
PT Sukses Tani Nusa Subur
Kalimantan Timur
PT Sumber Kharisma
Persada
Kalimantan Timur
PT Surya Indah Nusantara
Pagi
Kalimantan Tengah
PT Suryaraya Lestari
Sulawesi Barat
PT Tunggal Perkasa
Plantations
Riau
PT Waru Kaltim Plantation
Kalimantan Timur
PT Tribuana Mas
Kalimantan Selatan
PT Tanjung Sarana Lestari
Astra-KLK Pte Ltd
Singapura
PT Persada Bina Nusantara

Abadi
Kalimantan Tengah
341

ASTRA SYSTEM
I-INFORMATION
TECHNOLOGY
PT Astra Graphia Tbk
Jl. Kramat Raya no. 43,
Jakarta Pusat 10220
PT Astra Graphia
ANZ Tower Lt. 22, Jl. Jend.
Sudirman Kav. 33A, Jakarta
Pusat 10220
PT Astragraphia Xprins
Indonesia
Jl. Kramat Raya No. 43 Senen,
Jakarta Pusat 10450
ASTRA SYSTEM IIINFRASTRUCTURE

PT Astratel Nusantara
Setiabudi Atrium Building 3rd
floor, Suite 303
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 62,
Jakarta 12920
PT Gresik Distribution
Terminal
Talavera Office Park 22nd27th Floor
Jl. Letjen Simatupang Kav. 2226, Jakarta Selatan 12430
PT Indonesia Network
floor, Suite 303
Jakarta 12920
PT Intertel Nusaperdana
floor, Suite 303
Jakarta 12920
PT Marga Mandala Sakti
Karawaci Office Park Blok H
No. 66-68
Lippo Karawaci - Tangerang
15811
342
PT Marga Trans Nusantara

Ruko Bidex Blok H No. 07
Jl. Pahlawan Seribu, BSD City,
Tangerang 15321
PT PAM Lyonnaise Jaya
Sentral Senayan I Office
Tower, Lt. 7
Jl. Asia Afrika No. 8, Jakarta
Pusat 10270
PT Sedaya Multi Investama
floor, Suite 303
Jakarta 12920
PT Toyofuji Logistics
Indonesia (TFLI)
Grha Sera 7th Floor, Jl. Mitra
Sunter Boulevard C-2/90
Sunter Jaya, Tanjung Priok
Jakarta Utara 14350
PT Transutama Arya
Sejahtera
floor, Suite 303
Jakarta 12920
PT Harmoni Mitra Utama

KBN Marunda, Jl. Pontianak
Blok C2-01, Jakarta 14120
PT Serasi Autoraya (TRAC)
Gedung TRAC Grha Sera
Jl. Mitra Sunter Boulevard C2
Kav. 90, Jakarta Utara
PT Serasi Transportasi
Nusantara
Jl. Wonorejo Timur No.99,
Surabaya
PT Serasi Logistics Indonesia
Jl. Pontianak Blok C2/01 KBN
Marunda, Jakarta Utara 14120
PT Toyofuji Serasi Indonesia
PT United Automobil 90
Utama
Jl. Wonorejo Timur No.99,
Surabaya
PT Serasi Mitra Mobil
PT Serasi Shipping Indonesia
PT Marga Harjaya
Infrastructure
Setiabudi Atrium Building 7th
floor, Suite 701B
Jakarta 12920
PT Pelabuhan Penajam
Banua Taka
floor, Suite 305
Jakarta 12920
SAR GROUP
PT Balai Lelang Serasi
PT Daya Mitra Serasi
Jl. Raya Condet No.15, Jakarta
Timur
ASTRA FINANCE
PT Astra Auto Finance
Gedung ACC, Jl. T.B.
Simatupang No. 90
Jakarta Selatan 12530
PT Astra Aviva Life
Pondok Indah Office Tower
3, Lt. 10 Jl. Sultan Iskandar
Muda Kav. V-TA Pondok Indah,
PT Astra Mitra Ventura
Jl. Gaya Motor I No. 10 Sunter II
Jakarta Utara
PT Astra Multi Finance
Jl. TB. Simatupang Kav. 15,
Cilandak Barat Jakarta 12340
PT Astra Sedaya Finance
Simatupang No. 90, Jakarta
Selatan 12530

PT Asuransi Astra Buana

Grha Asuransi Astra
Jl. TB. Simatupang Kav. 15
Cilandak Barat
PT Toyota Astra Financial

Services
Gd. Mega Plaza Lt. 8,
Jl. Rasuna Said Kav C3
Jakarta Selatan
PT Bank Permata Tbk

Permata Tower I
Jl. Jend. Sudirman Kav. 27
Jakarta Pusat 12920
PT Garda Era Sedaya

Sunter II
Jakarta 14330
PT Federal International
Finance
PT Jardine Lloyd Thompson

Gedung World Trade Center
10th Floor
Jakarta Selatan
PT Komatsu Astra Finance

Jl. TB. Simatupang Kav. 15,
PT Pratama Sedaya Finance
Gedung ACC
Jl. T.B. Simatupang No. 90
PT Sedaya Pratama
Simatupang No. 90, Jakarta
Selatan 12530
PT Staco Estika Sedaya
Finance
Gedung ACC
PT Stacomitra Graha
Gedung ACC
PT Surya Artha Nusantara
Finance
Perkantoran Hijau Arkadia
Tower B Lt. 11
Jl. TB Simatupang Kav. 88
Jakarta Selatan
PT Swadharma Bhakti
Sedaya Finance
Graha Rekso Lt. 5
Jl. Boulevard Artha Gading
Kav A1 Center Business
Jakarta Utara 14240
PT Matra Graha Sarana

Menara FIF
Lebak Bulus
Cilandak
MISCELLANEOUS
PT Arya Kharisma
Sunter II - Jakarta Utara
PT Brahmayasa Bahtera
Wisma Nugra Santana, Lt. 17
Jakarta 10220
PT Menara Astra
Wisma Nugra Santana - Lt.
Mezzanine
Jakarta 10220
PT Samadista Karya
Lebak Bulus
Cilandak
343
344
Tradisi Melepas Lampion Perdamaian | The Tradition of Releasing Lanterns for Peace
Anis Efizudin
Laporan Keuangan
Konsolidasian 2014
Consolidated Financial Statements 2014
345
346

Astra International Annual Report

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Astra International Annual Report

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Tahunan

PT Astra International Tbk

Laporan Tahunan 2014 Annual Report

Motto, Cita-Cita, Catur Dharma, Misi dan Visi Astra

Motto, Aim, Corporate Philosophy, Vision & Mission

Peristiwa Penting 2014

Penghargaan dan Sertifikasi

2014 Event Highlights

Awards and Certifications

INFORMASI BAGI INVESTOR

Kronologis Pencatatan Saham

Komposisi Pemegang Saham

Stock Listing Chronology

Report from the Board of Commissioners

Pernyataan Tanggung Jawab Laporan

Report from the Board of Directors

Statement of Responsibility on 2014 Annual

Informasi Umum Perusahaan

Struktur Kepemilikan Saham Utama

Produk dan Jasa / Segmen Usaha

Profil Dewan Komisaris

Lembaga Penunjang Pasar Modal

Products and Services / Business Segment

Capital Market Supporting Institutions

SUMBER DAYA MANUSIA

ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN

Tinjauan dan Prospek Ekonomi

Indonesia Economy Review and

Alat Berat dan Pertambangan

Infrastruktur, Logistik & Lainnya

Pengelolaan Lingkungan, Kesehatan dan

Pengelolaan CSR di Tahun 2014

Pengelolaan Tanggung Jawab kepada

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

CSR Management in 2014

Consumer Responsibility Management in 2014

Heavy Equipment and Mining

Infrastructure, Logistics & Others

Tinjauan Kinerja Keuangan

Anak Perusahaan, Pengendalian Bersama

Subsidiaries, Jointly Controlled Entities, and

LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN

Panduan Umum: Harap diperhatikan petunjuk

LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN 2014

General Use of Terms: For guidance when

Ensuring Human Capital Competency Enhancement

Meyakini sumber daya manusia adalah aset paling

Upacara Adat Perang Topat | The Traditional

Upacara adat dengan ritual perang

Investasi pada Rantai Bisnis

Kami berkomitmen melanjutkan investasi dengan

We are committed to carrying out investment by observing

Budaya Bersepeda Ontel | The Vintage Bike

Efisiensi dan Efektifitas

Ensuring Operational Efficiency and Effectiveness

Dalam menghadapi kondisi usaha yang

Petik Laut | Petik Laut

bagi Para Pemangku Kepentingan

Kami senantiasa berupaya merealisasikan kinerja

Penggembala Bebek | Duck Shepherd

Motto, Cita-Cita, Catur Dharma, Misi dan Visi Astra

Per Aspera Ad Astra

Menjadi milik yang bermanfaat bagi bangsa dan negara

*Tergantung persetujuan Pemegang Saham pada