SPO PENDAMPINGAN PASIEN DIRUJUK

No. Dokumen :
STANDAR
OPERASIONAL
PROSEDUR

No. Revisi
:Tanggal Terbit : Januari 2015
Halaman

KOTA KENDARI

1. Pengertian
2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi
5. Prosedur

: 2/1
dr. Juriadi Paddo, M.Kes.
NIP.19660303 200212 1 006

Perawatan pasien selama dirujuk dalam ambulance

a. Standarisasi cara merujuk pasien ke rumah sakit.
b. Memberikan kepuasan kepada pasien.
SK Kepala Puskesmas No......Pusk/I/2015
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 001 Tahun 2012
SEBELUM BERANGKAT
1) Sebelum transportasi, pastikan hal-hal berikut:
a. Kondisi vital meliputi jalan nafas, pernafasan dan sirkulasi. Pastikan
ikatan pada alat pengangkut tidak menyebabkan pasien kesulitan
bernafas. Jika pasien tidak sadar, pastikan pasien mendapatkan
pertukaran udara yang cukup.
b. Keamanan posisi alat pengangkut di dalam ambulans.
2) Persiapkan jika timbul perburukan kondisi pernafasan dan sirkulasi dengan
meletakkan spinal board pendek atau papan RJP di bawah matras.
3) Longgarkan pakaian yang ketat.
4) Periksa perban, balut dan bidai.
5) Naikkan keluarga atau teman dekat yang harus menemani pasien. Mereka
harus ditempatkan di kabin pengemudi dan memakai sabuk pengaman
dengan baik agar tidak mempengaruhi proses perawatan pasien.
6) Naikkan barang pribadi seperti dompet, koper dan tas serta pastikan barang
tersebut aman di ambulans. Jika memungkinkan, beritahu petugas keamanan
tentang hal ini.
7) Tenangkan pasien. Ucapkan kata-kata yang menenangkan. Berikan
senyuman.
SELAMA PERJALANAN
1) Beritahu EMD bahwa Anda meninggalkan lokasi.
2) Lanjutkan perawatan kegawat-daruratan yang dibutuhkan.
3) Gabungkan informasi tambahan pasien.
4) Monitoring terus vital sign dan catat.
5) Beritahu fasilitas medis yang menjadi tujuan Anda.
6) Kriteria kasus di bawah ini memerlukan pemberitahuan
a) Henti jantung
b) Henti nafas
c) Trauma mayor
d) Suspek CVA/stroke
e) Amputasi
f) Suspek MI pada pasien lebih dari 40 tahun
g) Kejang yang sedang berlangsung atau berulang
h) Persalinan iminens
i) Luka bakar berat
j) Kriteria lain sebagaimana diputuskan oleh tim ambulans
7) Informasi yang harus diberikan meliputi
a) Identitas pasien
b) Hasil pemeriksaan
c) Tindakan yang telah dilakukan
d) Perkiraan waktu kedatangan
8) Persiapkan peralatan tambahan
a) Baskom atau kantung muntah jika pasien muntah.
b) Suction jika terjadi aspirasi
c) Papan RJP jika terjadi gagal nafas atau gagal jantung
9) Tenangkan emosi anda dan emosi pasien

6. Unit
Terkait

10) Koordinasikan dengan pengemudi tentang kondisi pasien dan cara

mengemudinya. Pengemudi perlu menyesuaikan kecepatan dan cara
mengemudinya sesuai kebutuhan pasien.
11) Jika terjadi henti jantung, RJP harus dilakukan dalam kondisi ambulans
berhenti. Pastikan fasilitas rujukan mengetahui kejadian ini.
SAMPAI DI TEMPAT RUJUKAN
1) Jika kondisi tempat rujukan cukup ramai, jangan terburu-buru menurunkan
pasien, lanjutkan penanganan pasien di atas ambulans sampai ada petugas
yang siap mengambil alih.
2) Dampingi petugas yang akan mengambil alih
a) Berikan laporan anda secara lisan/tertulis
b) Serahkan barang pribadi pasien
c) Minta diri untuk meninggalkan tempat rujukan
3) Kembalikan peralatan ambulans ke tempat semula
4) Segera setelah tidak menangani pasien, buat laporan tertulis. Sebaiknya cari
tempat yang tenang untuk melakukan ini.
Instalasi gawat darurat dan Ambulance

DINAS KESEHATAN KOTA KENDARI

PUSKESMAS POASIA
Jl. Bunggasi No.

Tlp ( 0401 )393670 Kendari

PROTAP PELAYANAN DI LOKET PENDAFTARAN

PUSKESMAS POASIA
1.TUJUAN :
Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket di Loket pendaftaran dalam pelayanan Kartu Kontrol
dan Kartu Rawat Jalan bagi pasien Umum / BPJS/ Masyarakat Miskin.
2.SASARAN :
Petugas Loket dalam mencatat pasien Umum, BPJS dan Masyarakat Miskin,membuat Kartu
Rawat Jalan bagi Keluarga baru serta mencarikan Kartu Rawat Jalan yang tersimpan dalam
Famili Folder bagi Keluarga dengan kunjungan ulang.
3.URAIAN UMUM :

a. Pencatatan Register No. Index :

Untuk pasien yang belum / tidak membawa Kartu kontrol dicatat nomor index ( dalam
wilayah kerja : 00.--- Nama KK, Umur &Alamat KK ) pada Register nomor index.
b. Pembuatan Kartu kontrol :
Mencatat Identitas ( Nama KK,pekerjaan, alamat, nomor index sesuai dengan register
nomor index ).
c. Pembuatan Kartu kunjungan Rawat Jalan :
Mencatat nomor index, identitas pasien ( nama pasien, nama KK, pekerjaan, alamat,TTL,
hubungan dengan KK, agama , jenis kelamin,) dan tanggal kunjungan pertama.
d. Pencatatan pasien :
Pasien dicatat pada register rawat jalan.
e. Mencari Kartu Rawat Jalan :
Mencari Kartu Rawat Jalan di Rak Arsip sesuai dengan nomor index register yang
tertera pada Kartu kontrol untuk pasien kunjungan ulang.
4.LANGKAH-LANGKAH KEGIATAN :
a. Pasien datang mendaftarkan diri di loket pendaftaran.
b. Petugas mendaftarkan pasien :
Pasien baru :
- Untuk pasien yang belum punya / tidak membawa Kartu kontrol dicatat nomor index
nama KK, nama pasien, alamat pada register nomor index.
- Petugas membuatkan Kartu kontrol sesuai abjad.
- Petugas membuatkan Kartu Rawat Jalan sesuai kartu kepesertaan.

Mengetahui Ka, Puskesmas Poasia

dr.H, Juriadi Paddo, M.Kes
NIP.19660303 200212 1 006

Pasien yang sudah memiliki KTPK

:

Petugas mencarikan Kartu Rawat

Jalan sesuai nomor index KTPK
untuk pasien yang sudah pernah
berobat / berkunjung.

Petugas membuatkan Kartu Rawat

Jalan sesuai dengan identitas
pasienuntuk pasien yang belum
pernah berobat / berkunjung.

Pasien Askes / Masyarakat Miskin :

Petugas meminta pasien

menunjukkan Kartu Askes / AskesMM.

Petugas mencatat nomor Kartu

Askes / Askes-MM.

Petugas meminta tanda tangan

peserta Askes / Askes-MM yang
dilayani.
c.
Petugas menarik retribusi dari
pasien umum sesuai dengan Perda
yang berlaku,dan menyerahkan
Kartu rawat jalan kepada pasien

untuk dibawa ke tempattujuan

pelayanan yang diinginkan.d.
Pasien membawa Kartu rawan
jalan ke tempat tujuan pelayanan
yangdiinginkan dan petugas di
ruang pelayanan yang dituju
menerima pasien danmelaksanakan
pelayanan sesuai dengan protap /
standar pelayanan yang berlaku.e.
Petugas Loket mengambil Kartu
rawat jalan ke ruang periksa /
pelayananmasing-masing setelah
selesai pelayanan dan administrasi
di ruang periksa / pelayanan
bersangkutan.f.
Petugas Loket menyimpan kembali
Kartu Rawat Jalan ke Rak Arsip
sesuaidengan nomor index.

Takmung, 1 Nopember
2005.Kepala Puskesmas
Banjarangkan II,Dr. I Nyoman
Adiputra.NIP. 140216569.
Mengetahui :Kepala Dinas
Kesehatan
KabupatenKlungkung,Dr. I Gst.
Bagus Darnawa.NIP. 140121918.

ALUR PENDAFTARAN
PASIEN
PASIEN DATANGLOKET
PENDAFTARANTIDAK BAWA KTPK
MEMBAWA
KTPKMENUNJUKKANKTPKREGIST
ER NOMORINDEX

Tanggal, No. Index, NamaKK, Umur,

Jenis Kelamin,Alamat
BUATKANKTPKDIBUATKAN
KARTURAWAT JALAN.KARTU
RAWATJALAN DI CARISESUAI
NO.INDEX

BAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA.

TANDA TANGAN PESERTA ASKES /

ASKES-MM.RUANG
PELAYANANRUANG TUNGGU
PASIEN KELUARKARTU RAWAT
JALAN

DICATAT KE :

REGISTER RAWATJALAN.

SENSUS HARIANPENYAKIT
KARTU RAWAT JALAN

DIKEMBALIKAN KELOKET
KARTU RAWATJALAN

DIMASUKKAN KEFAMILY
FOLDERDALAM RAK ARSIP

Kepala Puskesmas Banjarangkan

II,Dr. I Nyoman Adiputra.NIP.
140216569.

Similar to 01 Protap Pelayanan Di Loket Pendaftaran

SOP Pelayanan Puskesmas

Protap ran Pasien Simpelkes

Sop Pendaftaran

Kumpulan Sop Puskesmas

Sop Loket Pendaftaran Puskesmas

8.7.1.2. SPO Penilaian Kualifikasi Tenaga & Penetapan Kewenangan

Contoh SOP Puskesmas

8.4.2.a. SK Tentang Akses Thd Rekam Medis

1.1.1.a SK Kepala Puskesmas Ttg Jenis Pelayanan Yg Disediakan

Instrumen Akred Puskesmas 2012

Notulen SOP Monitoring Dan Evaluasi Pelayanan Klinis

1.1.5.a SK Monitoring

Sop Pelayanan Laboratorium oke

SOP Penerimaan Pasien Rawat Jalan

Spo Penyampaian Informasi

1.1.5.b SK Tentang Penetapan Indikator Prioritas Untuk Monitoing Dan Menilai Kinerja

Kumpulan Protap Puskesmas

Sop rujukan

Standar Puskesmas Dinkes Prov Jatim

Instrumen Akreditasi Puskesmas Jawa Barat Asli

04 Sop Penyampaian Informasi

instrumen FKTP ( Puskesmas )Berprestasi New.pdf

contoh 7.1.1.a SPO Pendaftaran New

Sop Menilai Kepuasan Pelanggan

Dokumen. akreditasi puskesmas linis

9.2.1

SOP Penyampaian Informasi

Spo Pelayanan Klinis

spo-akreditasi-puskesmas.pdf
01 Protap Pelayanan Di Loket Pendaftaran
Apr 16, 2012 by Adzra Fadla
(0 ratings)
7.3K views
Embed
Download
Add to library
More information

Related

SOP Pelayanan Puskesmas

by Yulia Fahrina

Protap ran Pasien Simpelkes

by Nugroho Catur

Sop Pendaftaran
by Anonymous xSzUMNN4t

Kumpulan Sop Puskesmas

by donny narendra
Tentang
Browse books
Site directory
Tentang Scribd
Meet the team
Our blog
Bergabung dengan tim kami!
Hubungi Kami
Mitra

Penerbit
Pengembang / API

Memberships
Join today
Invite Friends
Gifts
Dukungan
Bantuan
FAQ
Accessibility
Tekan
Purchase help
AdChoices
Legal

Terms
Privasi
Hak cipta

Copyright 2016 Scribd Inc. Terms of serviceAccessibilityPrivacyMobile SiteSite Language:

Bahasa Indonesia
scribd