Fakultas Kedokteran
Universitas Udayana
A014
2016
STUDY GUIDE
Daftar Isi
Daftar Isi.................................................................................................. i
Pengantar............................................................................................... ii
Deskripsi singkat mata kuliah................................................................1
Beban Kredit.......................................................................................... 1
Prasyarat................................................................................................ 1
Kompetensi............................................................................................ 1
Tujuan Instruksional............................................................................... 1
Staf Pengajar.......................................................................................... 2
Situasi Pembelajaran.............................................................................. 2
Penilaian................................................................................................. 3
Bahan Bacaan........................................................................................ 3
Jadwal Perkuliahan.................................................................................4
Rencana Pembelajaran...........................................................................6
Pengantar
Beban Kredit
Beban kredit yang diberikan untuk mata kuliah Manajemen
Rumah Sakit adalah 2 SKS yang untuk kegiatan kuliah/tatap
muka setara dengan, 100 menit pertemuan dalam kelas, 100
menit kegiatan terstruktur dan 100 menit belajar mandiri.
Prasyarat
Tidak ada kuliah prasyarat yang harus diikuti sebelum mengikuti
kuliah ini.
Kompetensi
Sarjana kesehatan masyarakat (S.KM) mampu menguasai teori
dan konsep-konsep manajemen di rumah sakit, pengelolaan dan
pengembangan rumah sakit.
Tujuan Instruksional
Untuk mencapai kompetensi di atas, setelah mengikuti kuliah
Manajemen Rumah Sakit ini:
1. Mahasiswa dapat memahami sejarah perumah sakitan dan
jenis-jenis RS di Indonesia
2. Mahasiswa dapat memahami konsep patient safety di RS
3. Mahasiswa dapat memahami manajemen sistem mikro di
RS
Staf Pengajar
Mata kuliah ini akan diampu oleh:
Penanggung jawab : dr. Ketut Suarjana, MPH
Situasi Pembelajaran
Metode pembelajaran yang diterapkan pada mata kuliah ini
adalah metode pembelajaran dimana mahasiswa menjadi subjek
dan dosen berfungsi sebagai nara sumber dan sebagai fasilitator.
Situasi pembelajaran yang akan diterapkan adalah:
1. Perkuliahan dan belajar mandiri dengan membaca dan
mereview bahan bacaan yang disediakan sebelum
mengikuti kegiatan pembelajaran selanjutnya.
2. Diskusi Kelompok untuk mendiskusikan isu penting yang
berkaitan dengan topik kuliah.
3. Presentasi hasil diskusi kelompok.
Penilaian
Hasil belajar mahasiswa akan dinilai dari tingkat pengetahuan
(kognitif), sikap (afektif) dan skill (behavior) sebagai berikut:
1. Ujian tulis UTS dan UAS (35% + 35%)
2. Penugasan (30%) melalui penugasan individu untuk review
jurnal, atau aktivitas dalam kelas yang khusus diadakan
untuk memahami topik manajemen RS.
Bahan Bacaan
1. Trisnantoro L. (2005) Aspek Strategis Manajemen Rumah
Sakit: Antara Misi Sosial dan Tekanan Pasar.Universitas
Gadjah Mada.Jogjakarta
2. Manajemen Kesehatan Edisi 2, Departemen Kesehatan RI,
EGC, Jakarta 2001
3. Pedoman Sanitasi RS di Indonesia, Departemen Kesehatan
RI, Bakti Usada, Jakarta, 1997
4. Swayne LE, Duncan WJ, Ginter PM. (2006) Strategic
Management of Health Care Organizations 5th Edition.
Blackwell Publishing Ltd.
5. Schulz R, Johnson A.C (1990), Management of Hospital and
Health Services 3rd Edition, The C. V Mosby Company,
USA
6. Zelman W, McCue MJ, Milikan AR (2000), Finacial
Management of Healthcare Organizations, Blackwcll
Publishcn Inc, USA
Menjelaskan kontrak
perkuliahan dan deskripsi Kuliah
Sesi 1 Pengantar Tanya jawab
setiap sesi
1 Feb Manajemen RS (dr. Ketut
Menjelaskan konsep tugas
2016 kelompok Suarjana,
Pengantar Manajemen RS MPH)
Menjelaskan Konsep
Kuliah
Patient Safety
Tanya jawab
Sesi 3 Memdedakan Adverse
Konsep Patient (dr. Ketut
22 Feb Event, medical error
Safety Suarjana,
2016 Menjelaskan konsep MPH)
Customer focused service
Kuliah
Menjelaskan konsep Tanya jawab
manajemen Pelayanan (dr. Ketut
Sesi 4 Manajemen
Medik Suarjana,
29 Feb Sistem Mikro RS
Menjelaskan konsep MPH)
2016 1
manajemen mutu mikro RS
Topik:
1. Patient Safety di RS
2. Manajemen Yanmed
3. Manajemen Logistik RS
Sesi 7 4. Manajemen Mutu RS (dr. Ketut
Presentasi Tugas 5. Manajemen Sanitasi
21 Mar Suarjana,
Individu RS
2016 MPH)
28 Maret
sd 8 April UJIAN TENGAH SEMESTER
2016
Kuliah
Sesi 5 Aspek Eksternal Menjelaskan analisis Tanya jawab
9 Mei RS lingkungan internal dan (dr. Ketut
2016 eksternal untuk penentuan Suarjana,
strategi RS MPH)
Menjelaskan teori
Kepemimpinan, organisasi
dan manajemen Kuliah
Konsep
Sesi 6 Tanya jawab
Kepemimpinan
16 Mei (dr. Ketut
dan Keterampilan
2016 Membedakan Struktur Suarjana,
Manajerial RS
organisasi MPH)
30 Mei-10
juni 2016 UJIAN AKHIR SEMESTER
Rencana Pembelajaran
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi 1, mahasiswa dapat:
Ringkasan
Aktivitas Pembelajaran:
Evaluasi Diri
1. Jelaskan konsep manajemen RS menurut konsep rantai
perbaikan mutu dari Donald Berwick!
RS
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi, mahasiswa dapat:
1. Menjelaskan Sejarah dan Kelembagaan RS
2. Membedakan jenis-jenis Rumah Sakit
Ringkasan
Aktivitas Pembelajaran:
Evaluasi Diri :
1. Jelaskan sejarah kelembagaan RS di Indonesia
2. Sebutkan klasifikasi RS di Indonesia
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi ini, mahasiswa dapat:
1. Menjelaskan Konsep Patient Safety
2. Memdedakan Adverse Event dan medical error
Ringkasan
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Jelaskan apa perbedaan adverse event dan kejadian nyaris
cedera
2. Jelaskan konsep penerapan patient safety di RS
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi ini, mahasiswa diharapkan dapat:
1. Menjelaskan konsep manajemen Pelayanan Medik
2. Menjelaskan konsep manajemen mutu mikro RS
Ringkasan
Manajemen yang langsung berhubungan dengan pasien salah satunya
yaitu manajemen pelayanan medis. Dari sisi SKM dibahas bagaimana
pentingnya standar pelayanan dalam menghadapi RS dan bagaimana
menjamin mutu pelayanan yang diberikan
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Bedakan antara adverse event, medical error, kejadian nyaris
cedera
2. Jelaskan konsep penerapan patient safety di RS
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi ini, mahasiswa diharapkan dapat:
1. Menjelaskan jenis-jenis infeksi nosokomial yang dapat terjadi di
RS
2. Menjelaskan konsep manajemen sanitasi di RS
3. Menjelaskan konsep pengendalian infeksi di RS
Ringkasan
Dalam sesi ini akan dibahas berbagai jenis-jenis infeksi nosokomial
yang dapat terjadi selama pelayanan di RS serta metode
pengendaliannya melalui langkah-langkah yang dijelaskan dalam
manajemen sanitasi RS
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Sebutkan jenis-jenis infeksi nosokomial di RS
2. Jelaskan konsep pengendalian infeksi di RS melalui
manajemen sanitasi
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi ini, mahasiswa diharapkan dapat:
1. Membedakan jenis-jenis logistik di RS
2. Menjelaskan konsep manajemen logistik di RS untuk
menunjang pelayanan kepada pasien
Ringkasan
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi ini, mahasiswa diharapkan dapat:
1. Menjelaskan konsep penerapan Patient Safety di RS
2. Menjelaskan konsep dasar Manajemen Yanmed di RS
3. Menjelaskan konsep dasar Manajemen Logistik RS
4. Menjelaskan konsep dasar Manajemen Mutu RS
5. Menjelaskan konsep dasar Manajemen Sanitasi RS
Ringkasan
Dalam sesi ini mahasiswa membahas kembali sesi pertama sampai
sesi keenam untuk meningkatkan pemahaman kembali terhadap topik-
topik yang telah dibahas melalui sebuah penugasan pembuatan paper
yang berkaitan dengan topik sebelumnya.
Aktivitas Pembelajaran
1. Presentasi dan diskusi kelompok
Evaluasi Diri
1. Jelaskan konsep penerapan Patient Safety di RS
2. Jelaskan konsep dasar Manajemen Yanmed di RS
3. Jelaskan konsep dasar Manajemen Logistik RS
4. Jelaskan konsep dasar Manajemen Mutu RS
5. Jelaskan konsep dasar Manajemen Sanitasi RS
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi ini mahasiswa diharapkan:
1. Membedakan jenis-jenis SDM yang ada di RS
2. Menjelaskan konsep pengelolaan SDM yang heterogen di RS
Ringkasan
Dalam sesi ini, mahasiswa akan lebih mendalami tentang pengelolaan
SDM di RS yang berisi berbagai profesional mulai dari perencanaan dan
penghitungan kebutuhan diikuti pemeliharaan dan pengembangan dan
diakhiri dengan pelepasan SDM.
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Sebukan jenis-jenis SDM di RS
2. Jelaskan konsep dasar pengelolaan SDM di RS
Tujuan Pembelajaran
Pada akhir sesi ini, mahasiswa mampu memahami konsep dasar
penggunaan atau aplikasi sistem informasi di RS
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Sebutkan perbedaan sistem informasi di RS dengan teknologi
dan tanpa teknologi
2. Jelaskan konsep dasar sistem informasi manajemen di RS
Tujuan Pembelajaran
Pada sesi ini, mahasiswa diharapkan mampu menjelaskan konsep
dasar manajemen strategis dan penerapannya di RS
Ringkasan
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Jelaskan pengertian strategic thinking, strategic planning dan
strategic momentum
2. Jelaskan konsep dasar manajemen strategis di RS
Tujuan Pembelajaran
Pada sesi-sesi ini, mahasiswa diharapkan dapat memahani konsep
dasar manajemen fisik dan lingkungan RS serta pentingnya evaluasi
purna huni di RS
Ringkasan
Pada sesi ini dibahas tentang berbagai komponen fisik yang ada di RS
yang dapat menunjang pelayanan di RS. Serta kemudian bagaimana
mengevaluasi sebuah RS dari sisi kondisi fisik setelah beroperasi
selama bertahun-tahun
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Jelaskan konsep dasar manajemen fisik di RS
2. Jelaskan konsep dasar evaluasi purna huni di RS
Tujuan Pembelajaran
Pada sesi ini, mahasiswa diharapkan mampu menganalisis lingkungan
eksternal dan internal serta berbagai regulasi yang mempengaruhi
kebijakan di RS
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Sebutkan lingkungan eksternal yang berkaitan dengan
pengelolaan RS
2. Jelaskan hubungan faktor eksternal terhadap keberlangsungan
RS
Keterampilan Manajerial RS
Tujuan Pembelajaran
Pada sesi ini, mahasiswa diharapkan mampu menjelaskan teori-teori
kepemimpinan dan keterampilan yang diperlukan untuk memimpin RS
Ringkasan
Aktivitas Pembelajaran
Kuliah dan tanya jawab
Evaluasi Diri
1. Jelaskan teori-teori kepemimpininan di RS
Tujuan Pembelajaran
Pada sesi ini, mahasiswa diharapkan
1. Menjelaskan konsep dasar Manajemen SDM RS
2. Menjelaskan konsep dasar Manajemen SI RS
3. Menjelaskan konsep dasar Manajemen Lingkungan Fisik RS
4. Menjelaskan konsep dasar Manajemen Strategis RS
5. Menjelaskan konsep Kepemimpinan, dan keterampilan
manajerial di RS
Ringkasan
Dalam sesi ini mahasiswa membahas kembali sesi delapan sampai sesi
ke-13 untuk meningkatkan pemahaman kembali terhadap topik-topik
yang telah dibahas melalui sebuah penugasan pembuatan paper yang
berkaitan dengan topik delapan sampai 13
Aktivitas Pembelajaran
Presentasi dan diskusi kelompok
Evaluasi Diri
1. Jelaskan konsep dasar Manajemen SDM RS
2. Jelaskan konsep dasar Manajemen SI RS
3. Jelaskan konsep dasar Manajemen Lingkungan Fisik RS
4. Jelaskan konsep dasar Manajemen Strategis RS
5. Jelaskan konsep Kepemimpinan, dan keterampilan manajerial
di RS
Deskripsi Tugas
Format Presentasi
1. Presentasi 10 menit
2. Diskusi 10 menit
3. Yang dinilai:
Kemampuan presentasi
Teknik presentasi
Penyampaian materi dan kemampuan memandu diskusi
Ketepatan waktu
Keaktifan dalam diskusi
Mengajukan pertanyaan
Menanggapi pertanyaan/ memberikan komentar
Kualitas argumen/pertanyaan
Format Tulisan