BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Pelayanan kesehatan yang berkualitas adalah suatu pelayanan yang
diselenggarakan untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan
menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga,
kelompok maupun masyarakat yang tata cara penyelenggaraannya sesuai dengan
kode etik dan standar pelayanan professional yang telah ditetapkan. Pelayanan
kesehatan harus diberikan berdasarkan standar pelayanan yang telah ditetapkan
oleh Pemerintah Daerah, organisasi profesi, dan masyarakat. Pembinaan dan
pengawasan upaya kesehatan dilakukan secara berjenjang melalui standarisasi,
sertifikasi, lisensi, akreditasi dan penegakan hukum yang dilakukan oleh
pemerintah bersama dengan organisasi profesi dan masyarakat.1,2
Puskesmas merupoakan suatu kesatuan organisasi kesehatan fungsional
yang merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat yang juga membina
peran serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan
terpadu kepada masyarakat diwilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok.1,2

http://digilib.unimus.ac.id|i