Anda di halaman 1dari 2

KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen : A.II// /PKM/ V/2017


No. Revisi : 0
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1 dari 2

PUSKESMAS
dr. Haris Fatah Kristofa
RAWAT INAP
NIP. 19641030 200212 1 002
JATINANGOR
1 Pengertian Komunikasi dan koordinasi Internal Puskesmas merupakan Komunikasi dan
. koordinasi yang terjadi dalam lingkungan puskesmas dengan tujuan untuk
meningkatkan kinerja SDM dalam puskesmas.
o Informasi adalah data yang berbentuk lisan maupun tertulis yang berisi tentang
penjelasan atau keterangan
o Tujuan adalah sesuatu yang ingin dicapai dalam suatu kegiatan
o Sasaran adalah siapa saja yang menjadi target dari suatu program atau kegiatan
Kegiatan pelayanan Puskesmas adalah berbagai jenis kegiatan yang dilakukan oleh
petugas kesehatan baik di dalam gedung maupun di luar gedung
2 Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi internal
.
3 Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor : A.II/ /PKM/V/2017 tentang Komunikasi
. Internal
4 Referensi 1. Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik;
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tetang Pelayanan Publik, Lembaran Negara
.
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112;
3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan, Lembaran Negara
Republik Indonesia. Tahun 2009 Nomor 144;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
5 Prosedur 1. Komunikasi Vertikal
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa instruksi, disposisi, surat
.
perintah tugas, pertemuan, SMS, telepon, Whatsapp. Kornunikasi dari bawahan
kepada atasan berupa laporan, pertemuan, SMS, telpon, Whatsapp.
2. Kornunikasi horizontal atau lateral
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa diskusi dan koordinasi
antar petugas/pelaksana, pertemuan, SMS, telepon, Whatsapp.
6 Diagram Alir
.
7 Unit Terkait 1. Pokja Admin
. 2. Pokja UKM
3. Pokja UKP

Rekam Historis Perubahan


Tanggal mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan