KOMUNIKASI DAN KOORDINASI INTERNAL

No. Dokumen : SPO/ / /

No. Revesi :
SPO
Tangal Terbit :
Halaman :
UPTD PUSKESMAS MUZAKIR
NURUSSALAM
NIP.19710525 199103 1 004
1. Pengertian komunikasi dan keoordinasi internal puskesmas merupakan komunikasi dan keoordinasi dan
yang terjadi dalam lingkungan puskesmas dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja SDM
dalam puskesmas.
 Informasi adalah data yang berbentuk lisan maupun tertulis yang berisi tentang
penjelasan atau keterangan
 Tujuan adalan sesuatu yang ingin dicapai dalam suatu kegiatan
 Sasaran adalah siapa saja yang menjadi target dari suatu program atau kegiatan
 Kegiatan pelayanan puskesmas adalah berbagai jenis kegiatan yang dilakukan oleh
petugas kesehatan baik didalam gedung maupun diluar gedung
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan keoordinasi internal
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No 004.L tanggal 19 Januari 2015 tentang komunikasi internal
4. Referensi Buku Manajemen mutu dan pelayanan kesehatan puskesmas, airlangga offset,1999
5. Prosedur /Langkah- 1. Komunikasi vertikal
langkah Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa instruksi, disposisi, surat
perintah tugas, pertemuan, SMS, telpon, Whatsapp
2. Komunikasi horizontal atau lateral
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa diskusi dan keoordinasi antar
petugas pelaksana,pertemuan,sms,telpon,Wattsap

6. Bagan / Alir
7. Hal-hal yg Perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Pokja admen
2. Pokja UKM
3. Pokja UKP
9. Dokumen terkait
10. Rekam historis N Yang dirubah Isi perubahan Tgl mulai diubah
perubahan o