KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

INTERNAL
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tgl. Terbit
Halaman
:
:

Ttd Ka.Puskesmas
PUSKESMAS Rudy Soetiman, SKM
TAGOLU NIP.19700725 199403 1 007

Pengertian Komunikasi dan koordinasi internal puskesmas merupakan komunikasi dan

koordinasi yang terjadi dalam lingkungan puskesmas dengan tujuan untuk
meningkatkan kinerja SDM dalam puskesmas.
Informasi adalah data yang berbentuk lisan maupun tertulis yang
berisi tentang penjelasan dan keterangan
Tujuan adalah suatu yang ingin di capai dalam suatu kegiatan
Sasaran adalah siapa saja yang menjdi target dari suatu program atau
kegiatan
Kegiatan pelayanan puskesmas berbagai jenis kegiatan yang
dilakukan oleh petugas kesehatan baik didalam gedung maupun luar
gedung

Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dalam koordinasi internal

Kebijakan SK kepala puskesmas no. tanggal. Tentang komunikasi internal

Referensi Buku manajemen mutu dan pelayanan kesehatan puskesmas, Airlangga
ofiset, 1997

Prosedur 1. Komunikasi verbal

Atasan melakukan komunikasi kepada bawaan berupa instruksi,
disposisi, surat perintah, pertemuan, SMS, telepon, whatsapp
Komunikasi dari bawahan kepada atasan berupa laporan, pertemuan,
SMS, telepon, whatsapp
2. Komunikasi horizontal atau lateral
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan berupa diskusi dan
koordinasi antar petugas/ pelaksana, pertemuan, SMS, telepon,
whatsapp

Unit Terkait 1. Pokja admin

2. Pokja UKM
3. Pokja UKP
 KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
INTERNAL
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tgl. Terbit
Halaman
:
:

Ttd Ka.Puskesmas
PUSKESMAS Rudy Soetiman, SKM
TAGOLU NIP.19700725 199403 1 007