KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas tersusunnya Plan Of
Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang untuk tahun 2015.
Plan Of Action ini kami susun sebagai instrumen tahunan untuk tahun 2015. Harapan
kami semoga POA ini bisa menjadi bahan acuan bagi Pelayanan Klinis Puskesmas Gondang
untuk melaksanakan kegiatan dan pelayanan komprehensif dan paripurna kepada pasien/klien di
Poli Gigi dengan lebih terprogram dan terperinci sesuai target yang diharapkan.
Kepada semua pihak, terutama Team Perencana POA Pelayanan Mutu Puskesmas
Gondang dan pihak yang terkait lainnya dalam mendukung tersusunnya POA ini kami
sampaikan penghargaan dan terima kasih. Mudah-mudahan bisa direalisasikan sebagaimana
yang direncanakan.
Akhir kata, kami menyadari bahwa POA yang kami susun ini jauh dari sempurna, untuk
itu saran dan masukan untuk kegiatan dan pelayanan klinis di Poli Gigi yang lebih baik lagi di
wilayah kerja Puskesmas Gondang sangat kami harapkan.

Mengetahui Gondang, 1 Januari 2015

Kepala UPTD Puskesmas Gondang Penanggung Jawab Poli Gigi

dr. Suyanto Cipto Atmojo drg. Sukti Kurniawati

NIP. 19721220 200604 1 011 NIP. 19750924 200903 2 001

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 1
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR . 1
BAB I. PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG . 3
B. TUJUAN PEDOMAN . 4
C. RUANG LINGKUP PELAYANAN 4
D. BATASAN OPERASIONAL .. 4
E. LANDASAN HUKUM 5
BAB II STANDAR KETENAGAAN
A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA
DAN DISTRIBUSI KETENAGAAN . 6
B. JADWAL KEGIATAN ... 6
BAB III STANDAR FASILITAS
A. DENAH RUANG . 7
BAB IV TATALAKSANA PELAYANAN 8
BAB V LOGISTIK . 9
BAB VI KESELAMATAN KERJA 10
BAB VII PENGENDALIAN MUTU . 11
BAB VIII PENGHAMBAT PELAYANAN 12
BABIX RENCANA TINDAK LANJUT 13
BAB X PENUTUP .. 14
LAMPIRAN

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 2
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar belakang
Pembangunan kesehatan diarahkan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan, dan
kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar peningkatan derajat kesehatan masyarakat
yang setinggi-tingginya dapat terwujud.
Pembangunan kesehatan dilaksanakan melalui peningkatan upaya kesehatan,
pembiayaan kesehatan, sumber daya manusia kesehatan, obat dan perbekalan kesehatan
yang disertai oleh peningkatan pengawasan, pemberdayaan masyarakat, dan manajemen
kesehatan. Upaya tersebut dilakukan dengan memperhatikan dinamika kependudukan,
epidemiologi penyakit, perubahan ekologi dan lingkungan, kemajuan iptek serta
globalisasi dan demokratisasi dengan semangat kemitraan dan kerja sama lintas sektor.
Penekanan diberikan pada peningkatan perilaku dan kemandirian masyarakat serta upaya
promotif dan preventif.
Pelayanan kesehatan gigi dan mulut dilakukan untuk memelihara dan
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dalam bentuk peningkatan kesehatan gigi,
penyakit gigi, pengobatan penyakit gigi dan pemulihan kesehatan gigi di Puskesmas
dilakukan secara terpadu, terintegrasi dan berkesinambungan. Pemerintah wajib
menjamin ketersediaan tenaga, fasilitas pelayanan, alat dan obat kesehatan gigi dan mulut
dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan gigi dan mulut yang aman, bermutu, dan
terjangkau oleh masyarakat.
Kesehatan gigi merupakan bagian intergral dari kesehatan secara keseluruhan
yang dapat mempengaruhi kualitas hidup. Prevalensi karies
gigi dan penyakit periodontal yang tinggi di masyarakat menunjukkan karies gigi
mempunyai dampak yang luas, yaitu gangguan pada kualitas hidup antara lain
keterbatasan fungsi, disabilitas sik, ketidak nyamanan psikis dan disabilitas psikis.
Dengan kondisi tersebut kita berusaha meminimalkan dampak dari penyakit gigi
dan mulut dengan menekankan pada upaya promotif dan mengurangi dampak penyakit
sistemik yang bermanifestasi di rongga mulut dengan diagnosa dini, pencegahan dan
manajemen yang efektif untuk penyakit sistemik.

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 3
 B. Tujuan Pedoman
1. Tujuan Jangka Panjang
a. Tersusunnya perencanaan program kesehatan gigi dan mulut tahun 2015 sebagai
pedoman dan acuan pelayanan kesehatan gigi dan mulut dalam upaya
meningkatkan derajat kesehatan gigi dan mulut masyarakat.
b. Terwujudnya pelayanan kesehatan gigi dan mulut yang profesional,
komprehensif dan terpadu sesuai standar dan etika profesi.
2. Tujuan Jangka Pendek
a. Memberikan pelayanan yang ramah, mudah, cepat dan tepat
b. Memberikan pelayanan kesehatan gigi dan mulut melalui tindakan promotif,
preventif, deteksi dini, kuratif dan rehabilitatif.
c. Mengurangi angka kesakitan pada masyarakat terhadap penyakit gigi dan mulut.
d. Sistem pencatatan dan pelaporan yang cepat dan akurat.
e. Menciptakan situasi yang nyaman dalam pelayanan kesehatan.

C. Ruang Lingkup Pelayanan

1. Pelayanan di dalam Gedung
Pelayanan kesehatan di Poli Gigi meliputi tindakan promotif yaitu memberikan
penyuluhan pada pasien untuk selalu menjaga kebersihan gigi dan mulut. Tindakan
preventif di Poli Gigi yaitu dalam upaya mencegah karies gigi dengan fissure sealent.
Deteksi dini dengan melakukan pemeriksaan gigi secara rutin. Tindakan kuratif yaitu
pengobatan pada gigi yang sakit. Tindakan rehabilitatif berupa pengembalian fungsi
gigi berupa tumpatan gigi.

D. Batasan Operasional
Kegiatan Pelayanan Poli Gigi di Puskesmas Gondang meliputi :
1. Pemeriksaan kesehatan gigi rutin, menggali dan mencatat semua keluhan pasien.
2. Pemeriksaan kesehatan gigi oleh Tenaga Medis/ Dokter Gigi dalam menegakkan
diagnosis yang tepat.
3. Konseling terhadap pasien dan keluarga untuk meningkatkan kesehatan gigi dan
mulut.

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 4
 4. Memberikan pengobatan dan terapi sesuai dengan diagnosis yang sudah ditegakkan.
5. Melakukan pencabutan gigi dewasa
6. Melakukan pencabutan gigi anak
7. Melakukan penambalan gigi
8. Melakukan pembersihan karang gigi
9. Melakukan rujukan internal
10. Melakukan pencatatan dan pelaporan online SMIK dan Pcare.

E. Landasan hukum
1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2004 tentang Sistem
Perencanaan Pembangunan Nasional.
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 32 tahun 2004 tentang Pemerintahan
Daerah.
4. Undang-Undang RI nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran.
5. Undang-Undang RI Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen,
Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 42.
6. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik.
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 72 tentang Sistem Kesehatan Nasional,
Lembar Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193.
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 128/MenKes/SK/II/2004 tentang Kebijakan
Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat.
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 2052/MenKes/Per/X/2011 tentang Ijin
Praktik dan Pelaksanaan Praktik Kedokteran.
10. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik.
11. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas.

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 5
 BAB II
STANDART KETENAGAAN

A. Kualifikasi dan Distribusi Sumber Daya Manusia

Kualifikasi ketenagaan di Unit Kerja Poli Gigi Puskesmas Gondang dapat dilihat
dalam struktur organisasi berikut :

Pelayanan klinis
Poli Gigi

drg. Sukti Kurniawati

Koordinator Poli Gigi

Rita Susanti Amd Kes.Gi Samiati

Perawat Gigi Perawat Gigi

B. Jadwal Kegiatan
Jadwal Pelayanan Poli Gigi
Senin Kamis : 07.30 11.30 WIB
Jumat : 07.30 10.00 WIB
Sabtu : 07.30 10.30 WIB

Jadwal Penyelesaian Administrasi Poli Gigi

Senin Kamis : 11.30 12.30 WIB

Jumat : 09.30 10.30 WIB
Sabtu : 10.30 11.30 WIB

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 6
 BAB III
STANDAR FASILITAS

A. Denah Tata Ruang Poli Gigi

Sterilisator

Dental unit
Meja

Komputer Lemari
Alat Wastafel

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 7
 BAB IV
TATA LAKSANA PELAYANAN

Tatalaksana Pelayanan Poli Gigi di Puskesmas Gondang dapat dilihat dalam Alur Makro
seperti di bawah ini :

LOKET POLI GIGI LABORAT

BALAI
PENGOBATAN
RUJUK

APOTEK

PULANG

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 8
 BAB V
LOGISTIK

Logistik dalam pelayanan di Poli Gigi terdiri dari

1. 1 buah Perangkat Komputer

2. 1 buah Meja Periksa
3. 3 buah Kursi
4. 1 buah Dental Unit
5. 1 buah Sterilisator
6. 1 buah Tensimeter
7. 1 buah Stetoskop
8. 1 buah Lemari Alat
9. 1 set Tang Pencabutan Gigi Dewasa
10. 1 set Tang Pencabutan Gigi Anak
11. 10 set Alat Diagnostik
12. 1 unit Scaller
13. 1 unit Printer
14. 1 unit Kompresor

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 9
 BAB VI
KESELAMATAN KERJA

Dalam bab ini dibahas pentingnya keselamatan pasien dan keselamatan kerja, dalam
penanganan penderita di Poli Gigi harus menggunakan prinsip 5 Tepat.
1. Tepat Penderita
2. Tepat Umur
3. Tepat Diagnosa
4. Tepat Obat
5. Tepat Dosis
Selain pada penderita tidak kalah pentingnya juga menjaga keselamatan petugas dalam
menjalankan pelayanan di Poli Gigi dengan Alat Pelindung Diri (APD) seperti handscoon,
masker,cairan antiseptik dan lain-lain.

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 10
 BAB VII
PENGENDALIAN MUTU

Pencatatan dan pelaporan dilakukan setiap hari dengan system SMIK dan Pcare Online,
jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan sehingga pemasukan atau entri data tidak bisa
dilakukan maka keesokan harinya dimasukkan atau dientri dalam sistem SMIK atau Pcare.

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 11
 BAB VIII
PENGHAMBATAN PELAYANAN POLI GIGI

Di dalam menjalankan pelayanan kesehatan yang paripurna di Poli Gigi tidak menutup
kemungkinan dihadapkan berbagai kendala dan hambatan, diantaranya:
1. Sarana penunjang sistem online (internet) yang kurang mendukung (error dan loading
lambat) sehingga dalam memasukkan data ke sistem (SMIK dan Pcare) terhambat dan
lamban.
2. Ketersediaaan alat pencabutan gigi anak dan dewasa yang masih kurang dan tidak sesuai
dengan jumlah pasien.
3. Sarana ruangan pemeriksaan kurang luas sehingga dalam memberikan pelayanan yang
prima kurang nyaman.
4. Belum tersedianya alat untuk tumpatan gigi Light Curing

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 12
 BAB IX
RENCANA TINDAK LANJUT

1. Mengusulkan perbaikan jaringan sistem entri data di Poli Gigi

2. Mengusulkan pengadaan alat pencabutan gigi anak dan dewasa sesuai kebutuhan dan
jumlah pasien.
3. Mengusulkan perluasan ruangan Poli Gigi.
4. Mengusulkan pengadaan alat untuk tumpatan gigi Light Curing

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 13
 BAB X
PENUTUP

Demikian POA Pelayanan Klinis Poli Gigi ini kami buat sebagai acuan dalam
memberikan pelayanan kesehatan pada pasien. Apabila ada kekurangan dalam penyusunan POA
ini kami dengan tangan terbuka menerima kritikan/masukan demi tercapainya pelayanan
kesehatan yang paripurna.

Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Poli Gigi Puskesmas Gondang 2015 14