BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Sesuai amanat undang-undang, peraturan pemerintah tentang arah pembangunan

dalam bidang kesehatan pada semua unit pelayanan kesehatan baik tingkat dasar maupun

pelayanan tingkat lanjutan. Rumah Sakit merupakan layanan tingkat lanjut diharapkan

memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

Seiring dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam bidang

kesehatan dan tuntutan masyarakat yang semakin pesat, dimana rumah sakit sebagai

pemberi jasa pelayanan dan pasien sebagai penerima jasa pelayanan dituntut pelayanan

yang prima di setiap unit-unit pelayanan meliputi Unit Gawat Darurat, Rawat Jalan

Rawat Inap, pelayanan penunjang medis dan non medis, seiring dengan pesatnya

berkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam bidang kesehaan.

Untuk mendapat pengakuan tentang pelayanan RS dari masyarakat sebagai

pemakai layanan/konsumen, rumah sakit dipersiapkan secara baik dengan sarana

prasarana, sumber daya manusia, regulasi/kebijakan, standar pelayanan, standar

operasional prosedur di setiap unit pelayanan serta pelayanan yang berfokus ke pasien.

Dalam mempersiapkan Rumah Sakit Umum Daerah Serui menuju pelayanan yang

prima kepada masyarakat dipandang perlu mengambil langkah-langkah antara lain

workshop, studi banding, pelatian, guna mendapat masukan dari rumah sakit yang telah

maju.

Rumah Sakit Umum Daerah Serui dalam pelaksanaan akreditasi dilaksanakan

secara bertahap sesuai dengan Keputusan KARS Nomor: 1666/KARS/X/2014 tanggal 1

Oktober 2014, tentang Penetapan Status Akreditasi Rumah Sakit, dimana dimulai dengan

program khusus dengan sertifikat kelulusan Perdana sampai kelulusan Paripurna.

Program khusus meliputi Sasaran Keselamatan Pasien, Hak Pasien dan Keluarga,

Pencegahan dan pengendalian Infeksi dan Kualifiksi dan Pendidikan

Untuk mencapai maksud dan tujuan RSUD Serui langka awal melalui studi

banding bagi rumah sakit yang telah terakreditasi sehingga mendapat gambaran apa yang

perlu dipersiapkan.
1
Page
 Studi banding yang direncanakan adalah Rumah Sakit Sele Be Solu Kota Sorong

Provinsi Papua Barat yang telah mendapat pengakuan akreditasi oleh Komite Akreditasi

Rumah Sakit/KARS dari RS yang ada Indonesia.

B. TUJUAN :

Umum :

Melalui studi banding di Rumah Sakit Sele Be Solu Kota Sorong, diharapkan

Rumah Sakit Umum Daerah Serui mendapat gambaran tentang, Sistem Pelayanan dan

Standar Akreditasi Program Khusus meliputi Sasaran Keselamatan Pasien, Hak Pasien

dan Keluarga, Pencegahan dan pengendalian Infeksi dan Kualifiksi dan Pendidikan.

Khusus :

1. Mendapat gambaran tentang Sistem Pelayanan di Rumah Sakit Sele Be Solu

Kota Sorong meliputi:

a. Kebijakan RS Sele Be Solu Kota Sorong

b. Pedoman/panduan pengorganisasian unit kerja RS Sele Be Solu Kota

Sorong

c. Pedoman /panduan pelayanan unit kerja RS Sele Be Solu Kota Sorong

d. Standar prosedur operasional unit kerja RS Sele Be Solu Kota Sorong.

2. Mendapat gambaran tentang metode telusur yang dilaksanakan oleh KARS

meliputi:

a. Telaahan dokumen RS Sele Be Solu Kota Sorong

b. Telusur ke pasien/keluarga RS Sele Be Solu Kota Sorong

c. Telusur ke staf/pimpinan RS Sele Be Solu Kota Sorong

d. Observasi fasilitas RS Sele Be Solu Kota Sorong

C. KEGIATAN STUDI BANDING

1. Gambaran Sistem Pelayanan di Rumah Sakit Sele Be Solu Kota Sorong meliputi:

a. Kebijakan RS Sele Be Solu Kota Sorong

b. Pedoman /panduan pengorganisasian unit kerja RS Sele Be Solu Kota Sorong

c. Pedoman /panduan pelayanan unit kerja RS Be Sele Solu Kota Sorong

d. Standar prosedur operasional unit kerja RS Sele Be Solu Kota Sorong

e. Rencana stategi tahunan (Rensra).

2
Page
 2. Gambaran metode telusur progran khusus: meliputi Sasaran Keselamatan Pasien

(SKP), Hak Pasien dan Keluarga (HPK), Pencegahan dan pengendalian Infeksi (PPI)

dan Kualifiksi dan Pendidikan Staf (KPS) yang dilaksanakan oleh KARS meliputi:

a. Telaahan dokumen RS Sele Be Solu Kota Sorong

b. Telusur ke Pasien/Keluarga RS Sele Be Solu Kota Sorong

c. Telusur ke staf/pimpinan RS Sele Be Solu Kota Sorong

d. Observasi fasilitas RS Sele Be Solu Kota Sorong

D. SASARAN STUDI BANDING

Sistem pelayanan pada loket pendaftaran, sistem pelayanan unit gawat darurat,

sistem pelayanan rawat jalan, sistem pelayanan rawat inap, sistem pelayanan penunjang

medik, Penunjang non medik, sistem pencatan medical record, dan tata usaha pada

Rumah Sakit Sele Be Solu Kota Sorong.

E. HASIL YANG DIHARAPKAN DARI STUDI BANDING

Dari studi banding RSUD Serui akan mendapat gambaran tentang pelayaan,

kebijakan-kebijakan di RS Sele Be Solu Kota Sorong sehingga menjadi acuan/pedoman

dalam merencanakan kebijakan-kebijakan di RSUD Serui tentang pelayanan RS dan unit-

unit pelayanan

1. PERSIAPAN STUDI BANDING

2. Usul Panitia Akreditasi RSUD Serui ke Direktur

3. Surat Keputusan Direktur tentang peserta studi banding

4. Penjajakan awal ke RS Sele Be Solu Kota Sorong

5. Lama hari studi banding

6. Jadwal Keberangkatan

7. Penginapan/ Transportasi/Akomodasi

8. Sumber Dana

9. Kontribusi ke RS Sele Be Solu Kota Sorong

F. JADWAL PENJAJAKAN

Penjajakan pada tanggal Desember 2016 (2 Orang)

3
Page
 G. JADWAL KEPERANGKATAN

Rencana studi banding akan diberangkatkan dari serui pada tanggal Desember 2016

H. PESERTA STUDI BANDING

Peserta yang ikut dalam studi banding adalan esalon II, III, IV , Komite Medika dan

Panitia Akreditasi pada RSUD Serui, berjumlah 14 Orang peserta:

NO NAMA JABATAN GOL

1 dr. Widianto Pratikto Direktur IV/C

2 W I N A T A, SE Kabag Tata Usaha

IV/A
dr. Johnny. B. Abaa. M.Kes
3 Ketua Komite Medik IV/C
Kepala Bidang Pelayanan
4 Rodaspus Patay, S.Kep.Ns.M.Kes IV/A
Medik Dan Keperawatan
Kepala Bidang Informasi dan
5 Ema E Akwan, SKM IV/A
pengembangan
Endang Sri K. Suwarko, S. ST Kepala Bidang Penunjang
6 IV/A
Medik Dan Non Medik
Robert Mbaubedari,S.Kep.Ns
7 Kepala Seksi Pelayanan Medis III/C

8 Septianingsih Worabay, S.Keb. Bd Kepala Seksi Keperawatan III/C

Sub Bagian Tata Usaha &

9 Dorce Rumaikewi, S. Sos III/C
Kepegawaian
Sub Bagian Keuangan &
Herlina Pedai, S.Sos III/B
10 Perlengkapan
Pigelus Rematobi, A. Md Penanggung Jawab Loket
11 II/C
Pendaftaran Pasien
dr. Ronny. SP. B Ketua Panitia Akreditasi
12 III/C
13
Erends Ampasoi, S. Psi, M. Kes
Wakit Ketua Akreditasi III/C

14 Ns. Yohanis Tipawael, S.Kep. M. Kes Sekretaris Akreditasi III/D

4
Page
 I. JADWAL STUDI BANDING

Pelaksanaan studi banding akan dilaksanakan selama 2 hari dari tanggal.........

Desember 2016

J. KEGIATAN STUDI BANDING:

1. Sistem Pelayanan Di RS Sele Be Solu Kota Sorong meliputi:

a. Kebijakan RS Sele Be Solu Kota Sorong

b. Pedoman /panduan pengorganisasian unit kerja RS Sele Be Solu Kota Sorong

c. Pedoman /panduan pelayanan unit kerja RS Sele Be Solu Kota Sorong

d. Standar prosedur operasional unit kerja RS Sele Be Solu Kota Sorong

2. Metode survei akreditasi dengan metoda telusur yang dilaksanakan oleh KARS

meliputi:

a. Telaahan dokumen RS Sele Be Solu Kota Sorong

b. Telusur ke Pasien/Keluarga RS Sele Be Solu Kota Sorong

c. Telusur ke staf/pimpinan RS Sele Be Solu Kota Sorong

d. Observasi fasilitas RS Sele Be Solu Kota Sorong.

5
Page
 A. BIAYA

Biaya studi banding bersumber dari Dana DPA JKN RSUD Serui tahun 2016

sebesar Rp. 399.600.000,- (Tiga ratus sembilan puluh sembilan juta enam ratus ribu

rupiah).

HARGA
NO RINCIAN KEGIATAN VOLUME SATUAN TOTAL
SATUAN
Biaya tranportasi
penjajakan serui-
1 2 PP 5.000.000 30.000.000
jayapura-sorong pp ( 2
Orang )
Lumpsum penjajakan
2 studi banding (2 Orgx 3 4 Hari 2.400.000 9.600.000
Hari)
Biaya penginapan
3 penjajakan ( 2 Org x 3 6 OH 650.000 3.900.000
Hari )
Biaya tranportasi peserta
studi banding serui-
4 14 PP 15.000.000 210.000.000
jayapura-sorong pp ( 14
Orang )
Lumpsum peserta studi
5 banding Gol. IV (6 Orgx 18 Hari 2.600.000 46.800.000
3 Hari)
Lumpsum peserta studi
6 banding Gol. III ( 7 21 Hari 2.400.000 50.400.000
Orgx 3 Hari)
Lumpsum peserta studi
7 banding Gol. II (1 Orgx 3 3 Hari 2.200.000 6.600.000
Hari)
Biaya penginapan peserta
8 42 OH 650.000 27.300.000
( 14 Org x 3 Hari )

Biaya kontribusi RS Sele

9 3 Hari 5.000.000 15.000.000
Be Solu Kota Sorong

JUMLAH TOTAL 399.600.000

DIREKTUR RSUD SERUI

DR. WIDIYANTO PRAKTIKO.

NIP. 19611209 198911 1 001
6
Page