TINJAUAN BISNIS
1
1. Visi & Misi Perusahaan:
Membangun usaha bersama yang besar dan sehat secara
BERJAMAAH serta saling menguntungkan, antara perusahaan
karyawan, mitra usaha dan customer.
2. Tujuan Perusahaan
Berdasarkan Visi & Misi perusahaan Garsel Shoes maka tujuan
perusahaan yang dimiliki antara lain:
1) Membangun usaha bersama.
2) Menjadi wadah hasil produk Cibaduyut.
3) Memperoleh keuntungan.
4) Mendapatkan pelanggan yang loyal.
3. Sasaran Perusahaan
Masyarakat menengah ke bawah yang berdomisili dan
berwisata ke kota Bandung dan sekitarnya.
4. Tujuan Penjualan
Pada tahun 2012 - 2013 kenaikan penjualan menjadi 25%,
banyaknya konsumen tahun lalu membuat peningkatan pada
penjualan produk Garsel Shoes. Maka untuk tahun 2014
Marketing Plan ini dapat naik menjadi 25% atau
Rp49.500.000.000,-
1.1.3 Produk yang Dihasilkan
Garsel adalah salah satu perusahaan sepatu yang telah berdiri
sejak puluhan tahun yang lalu, perusahaan ini selain merupakan
industri sepatu juga menerima pesanan dalam bentuk ekspor, grosir
maupun eceran. Produk yang dihasilkan oleh Garsel Shoes adalah
sepatu dan sandal untuk pria, wanita, anak-anak dan bayi. Garsel
Shoes juga menciptakan sistem katalog sebagai alat pemasaran
produk.
Produk Garsel Shoes dapat menyediakan jumlah model di
katalog sebanyak 557 model.
Produk sepatu dan sandal Garsel diantaranya:
2
a. Sepatu/sandal untuk pria dan wanita.
b. sepatu/sandal untuk anak-anak dan bayi.
1.1.4 Organisasi Perusahaan
Berikut ini bagan struktur organisasi pada Perusahaan Garsel
Shoes Cibaduyut, Bandung. Terhitung dari periode tahun 2012
2016:
2. Bagian Marketing
3
Tugas dari Bagian Marketing yaitu, memasarkan semua produk
produk yang dihasilkan dari perusahaan, supaya perusahaan dapat
menghasilkan keuntungan.
3. Bagian CCU (Costumer Care Unit)
Pada bagian CCU (Costumer Care Unit) bertugas untuk menangani
keluhan para Customer, Jika ada produk yang rusak maka barang
dapat di retur oleh bagian CCU.
4. Bagian Penjualan Prioritas
Pada Bagian Penjualan Prioritas bertugas untuk menangani
transaksi Best Customer, jika ada produk yang akan di pesan maka
bagian ini berfungsi untuk melakukan transaksi barang dari
costumer.
5. Bagian Pembelian
Pada Bagian Pembelian bertugas untuk membeli bahan baku pada
produk produk yang terdapat di garsel, sehingga Bagian ini
berperan dalam pembelian barang.
6. Bagian Pengadaan
Pada Bagian Pengadaan bertugas untuk meninjau hasil dari bagian
pembelian yang akan diolah menjadi produk yang sudah jadi dan
mengurus produk yang akan di pasarkan.
7. Bagian HRD/Umum
Pada Bagian HRD bertugas dan bertanggung jawab atas mengatur
dan menghitung jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan, lalu
mengatur penempatan tenaga kerja di masing masing bagian, lalu
membuat catatan administrasi yang berkaitan dengan tenaga kerja.
8. Bagian FO
Pada Bagian Front Office bertugas untuk menangani keluhan tamu
yang datang langsung untuk membeli produk garsel dan membuat
laporan bulanan tamu atau costumer yang datang untuk menjadi
reseller di garsel.
9. Bagian Penjualan Paket
4
Pada Bagian Penjualan Paket bertugas untuk menjual produk
produk dalam segi pemesanan yang banyak, seperti pemesanan 100
pcs stok ke luar pulau.
10. Bagian Gudang
Pada Bagian gudang bertugas dan bertanggung jawab untuk
mengontrol stok bahan bahan di gudang dan mengawasi
keberadaan dan kondisi bahan bahan di gudang.
11. Bagian Quality Control
Pada Bagian Quality Control bertugas untuk memeriksa kualitas
bahan bahan yang dipesan dan memeriksa kualitas produk yang
dihasilkan.
12. Bagian Kasir
Pada Bagian Kasir bertugas dan bertanggung jawab atas menerima
dan mengeluarkan uang untuk berbagai keperluan masuknya
pembelian dari costumer, lalu membuat laporan kas.
5
Perilaku : gaya hidup masyarakat yang menyukai tren
sepatu/sandal yang sedang tren.
Perusahaan melakukan promosi melalui brosur, katalog dan promosi
dari mulut ke mulut serta website.
Segmentasi pasar untuk sepatu dan sandal adalah kalangan
menengah ke bawah yang menyukai gaya sepatu/sandal yang lagi tren di
pasar saat ini, yang berdomisili maupun berwisata ke kota Bandung dan
sekitarnya.
b. Persentase Populasi Penggunaan Produk
Persentase populasi pengguna produk Garsel Shoes adalah wanita
dan pria remaja, wanita dan pria dewasa dan anak-anak.
Tabel 1.1
Persentase Populasi Penggunaan Produk
No Populasi Persentase
1. Orang yang sudah bekerja 50%
2. Mahasiswa 10%
3. Ibu Rumah Tangga 30%
4. Anak-anak 6%
5. Lainnya 4%
Jumlah 100 %
Sumber: Garsel Shoes
c. Konsumen Potensial
Konsumen potensial dari Garsel Shoes adalah konsumen yang mau
menjadi pelanggan Little Bussinessman bukan pemakai langsung
akan tetapi calon pengusaha Garsel Shoes dari pintu ke pintu dengan
sarana katalog yang diberikan secara gratis oleh perusahaan garsel
Shoes.
d. Persentase Pelanggan Loyal
Untuk pelanggan loyal adalah salah satu pelanggan yang dalam
satu bulan melakukan pembelian minimal 7 pasang sepatu atau sandal
di Garsel Shoes, hal ini menunjukkan loyalitas pelanggan terhadap
perusahaan sangat tinggi. Dari seluruh pelanggan Garsel Shoes yang
merupakan member loyal atau member aktif 3.000 member (sumber:
6
Garsel Shoes ) untuk wilayah kota Bandung. Member aktif dan loyal
inilah yang patut dijaga.
1.2.2 Analisis Penjualan
Penjualan produk Garsel Shoes terbagi antara sepatu dan sandal. Untuk
pria, wanita dan anak-anak/bayi.
7
1.2.4 Distribusi
Metode pengiriman produk ke tangan konsumen adalah secara
langsung dan juga melalui pengecer terlebih dahulu baru ke konsumen.
Gambar 3:
SALURAN PEMASARAN TINGKAT 0 /PEMASARAN LANGSUNG:
PRODUSEN KONSUMEN
Tabel 1.2
Rata-rata Harga Per Kategori Produk Garsel Shoes
8
Kategori Produk Rata-rata Harga
Sepatu Rp143.866,-
Sandal Rp93.550,-
Jumlah Rp237.416,-
Sumber: Garsel Shoes
*Daftar harga dapat dilihat di lampiran 1 dan 2
Berikut ini adalah rata-rata harga dari pesaing Garsel Shoes yaitu JK Shoes
Collection:
Tabel 1.3
Rata-rata Harga Per Kategori Produk JK Shoes Collection
Kategori Produk Rata-rata Harga
Sepatu Rp168.933,-
Sandal Rp134.200,-
Jumlah Rp303.133,-
Sumber: Website katalog JK Shoes Collection
Tabel 1.4
Perbandingan dengan Pesaing
Perusahaan Rata-rata Harga Penjualan Advertising
GS Rp237.416,- 13.899 Brosur, world
ps/bulan of mouth.
9
Website
JK Rp303.133,- 11.800 Brosur, world
ps/bulan of mouth,
website
PRIMADONA Rp200.000,- 9.750 Brosur, world
ps/bulan of mouth,
website
Sumber: JK, PRIMADONA
Pada umumnya pasar sasaran yang diambil oleh para pesaing
adalah sama yakni orang-orang yang bertempat tinggal di daerah sekitar
kota Bandung dan merupakan kalangan menengah ke bawah.
Sedangkan tujuan para pesaing adalah untuk menguasai pangsa
pasar. Agar nama mereka dapat dikenal oleh masyarakat umum.
10
Rata-rata pembelian per tahun:
Tabel 1.5
Rata-rata Pembelian Per tahun Periode (2011-2013)
Kategori Produk Rata-rata Pembelian
Sepatu 100.077 ps
Sandal 66.718 ps
Jumlah 166.975 ps
Sumber: Garsel Shoes
Total pembelian per tahun: 11.254.595 jiwa x 166.795 ps =
1.879.236.000.000
Rata-rata harga:
Tabel 1.6
Rata-rata Harga Per Kategori Produk Garsel Shoes
Kategori Produk Rata-rata Harga
Sepatu Rp143.866,-
Sandal Rp93.550,-
Jumlah Rp237.416,-
Sumber: Garsel Shoes
BAB II
ANALISIS SWOT
11
Pengembangan produk, model /desain yang bervariatif.
Harga lebih murah dibandingkan pesaing.
Diskon khusus untuk member Garsel Shoes
WEAKNESSES
Kurang promosi.
Petugas pramuniaga kurang terampil.
OPPORTUNITIES
Permintaan produk sepatu dan sandal tinggi.
Peningkatan ekonomi.
THREATS
Munculnya pesaing-pesaing baru dengan produk sejenis.
Promosi pesaing yang lebih kuat.
BAB III
TUJUAN PENJUALAN
12
Rp39.600.000.000,- + (25% x Rp39.600.000.000,-) = Rp49.500.000.000,-
Tabel 1.7
Penjualan Produk Garsel Shoes Tahun 2016
Produk Jumlah Harga
Sepatu 206.442 ps Rp29.700.000.000,-
BAB IV
PASAR SASARAN
Pasar sasaran dari Garsel Shoes adalah kalangan menengah ke bawah yang
berdomisili dan berwisata di wilayah Bandung dan sekitarnya dengan usia di atas
18 tahun seperti para pekerja, ibu rumah tangga dan mahasiswa/pelajar.
13
BAB V
TUJUAN DAN STRATEGI PEMASARAN
14
a) Memberikan potongan harga di event hari-hari besar tertentu.
3. Strategi Promosi (Promotion)
a) Meningkatkan promosi.
b) Melakukan gathering bersama member Garsel Shoes.
c) Mengikuti pameran atau bazar fashion sepatu/sandal.
4. Strategi Saluran Pemasaran (Place)
Melakukan pengiriman order dengan aman dan tepat waktu
dengan menjalin koordinasi dengan perusahaan jasa pengiriman.
BAB VI
STRATEGI POSITIONING
15
BAB VII
IMPLEMENTASI MARKETING MIX
16
Menambah kegiatan promosi di media social.
Mengikuti pameran atau bazar fashion sepatu/sandal.
Melakukan gathering rutin dengan member Garsel Shoes.
7.4 Implementasi Strategi Saluran Pemasaran (Place), yaitu:
Melakukan koordinasi dengan perusahaan jasa pengiriman yang
terpercaya.
BAB VIII
JADWAL DAN ANGGARAN
N Kalender Bulan
o Pemasaran Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sept Okt Nov Des
1. Meningkatkan kualitas
produk
2. Menciptakan
model/desain yang
bervariatif
17
3. Memberi pelatihan
pelayanan untuk
pramuniaga
4. Memberi potongan
harga di event hari-hari
besar tertentu
5. Menyebarkan brosur
promosi
6. Menawarkan katalog
gratis
7. Menambah kegiatan
promosi di media sosial
8 Mengikuti pameran
atau bazar fashion
sepatu/sandal
9. Melakukan koordinasi
dengan perusahaan jasa
pengiriman yang
terpercaya.
10. Melakukan gathering
rutin dengan member
Garsel Shoes
11. Evaluasi
8.2 Anggaran
Laporan Keuangan
Berikut ini adalah perkiraan penjualan Produk Garsel Shoes ada tahun 2016, yaitu:
Tabel 1.9
Total Perkiraan Penjualan Produk Garsel Shoes Tahun 2016
Produk
Bulan
Sepatu Sandal Total
Januari 2014 1.260.300.060,- 840.200.040,- 2.100.500.100,-
18
September 2.820.480.060,- 1.880.320.040,- 4.700.800.100,-
Rincian biaya yang diadakan selama kurun waktu satu tahun ke depan antara lain:
19
10. Melakukan koordinasi dengan Rp5.000.000,-
perusahaan jasa pengiriman.
Total Rp1.659.157.344,-
Tabel 2.1
Neraca Keuangan
Garsel Shoes Tahun 2016
Aktiva Passiva (Kewajiban)
Jumlah Rp15.000.000.000
Modal Rp10.000.000.000
Lain-lain Rp4.500.000.000
20
Garsel Shoes Tahun 2016
21
promosi di media sosial Rp2.000.000,-
(koneksi internet).
8. Mengikuti pameran atau bazar Rp10.000.000,-
fashion sepatu/sandal.
9. Melakukan gathering rutin Rp30.000.000,-
dengan member Garsel Shoes.
10. Melakukan koordinasi dengan Rp5.000.000,-
perusahaan jasa pengiriman. +
Total Rp1.659.157.344,-
22
BAB IX
PELAKSANAAN
23
besar
5 Menyebarkan brosur Mar, Jul, Marketing Rp. 20.000.000
promosi Nov
6 Menawarkan katalog Jul - Des Marketing Rp. 640.000.000
gratis
7 Menambah kegiatan Jan - Des Marketing Rp. 2.000.000
promosi di jejaring
social (koneksi internet)
8 Mengikuti pameran atau Jun dan Marketing Rp. 10.000.000
bazar fashion Des
sepatu/sandal
9 Melakukan koordinasi Jan dan Jun Marketing Rp. 5.000.000
dengan perusahaan jasa
pengiriman
10 Melakukan gathering Pada akhir Marketing Rp. 30.000.000
rutin dengan member tahun bulan
aktif Garsel Shoes Desember
11 Evaluasi Jan-Des Kepala Cabang -
TOTAL Rp. 1.659.157.344
BAB X
EVALUASI
24
besar
5 Menyebarkan brosur Jan - Des Marketing Kepala Cabang
promosi
6 Menawarkan katalog Jul - Des Marketing Kepala Cabang
gratis
7 Menambah kegiatan Jan - Des Marketing Kepala Cabang
promosi di jejaring
social (koneksi internet)
8 Mengikuti pameran atau Jun dan Marketing Kepala Cabang
bazar fashion Des
sepatu/sandal
9 Melakukan gathering Pada akhir Marketing Kepala Cabang
rutin dengan member tahun bulan
aktif Garsel Shoes Desember
10 Melakukan koordinasi Jan dan Jun Marketing Kepala Cabang
dengan perusahaan jasa
pengiriman
Adapun rencana pengganti dari strategi sebelumnya yang akan Perusahaan
Garsel Shoes lakukan berdasarkan hasil evaluasi yang telah dilakukan. Berikut
Tabel hasil evaluasi dan rencana pengganti yang akan dilakukan.
Tabel 2.4
Rencana Pengganti / Kontigen
Jadwal
No Kegiatan Evaluator Biaya
Kegiatan
1 Menambah supplier Dimulai pada Kepala Cabang Rp. 20.000.000
produk sepatu/sandal Januari
2 Memilih waktu & Pada bulan Kepala Cabang Rp. 20.000.000
tempat yang tepat Maret, Juli,
untuk menyebarkan Agustus
brosur
3 Memperbaharui papan Mar dan Okt Kepala Cabang Rp. 45.000.000
iklan depan show room
4 Merancang strategi Pada bulan Kepala Cabang Rp 50.000.000
iklan melalui media Desember
cetak
5 Mengadakan kegiatan- Pada akhir Kepala Cabang Rp. 50.000.000
kegiatan rutin untuk tahun, bulan
member Garsel Shoes Desember
6 Menjadi sponsorship Mulai Januari Kepala Cabang Rp. 100.000.000
25
7 Evalusi Keseluruhan Setiap bulan Kepala Cabang -
mulai Januari
Total Rp. 285.000.000
26