PEMERINTAH KOTA SAMARINDA

DINAS KESEHATAN KOTA SAMARINDA

UPT.PUSKESMAS TEMINDUNG
Jl.Pelita No.9 Samarinda telp.0541-766301

HASIL EVALUASI TENTANG AKSES MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS BAIK UKM ATAU UKP

Permasalahan Analisa Masalah Rencana Tindak lanjut Tindak Lanjut

No Kegiatan
1. Petugas pelayanan Ketidaktahuan Tidak ada papan informasi Pasang papan informasi Terpasang papan informasi jenis
pasien/keluarga pasien tentang petugas pelayanan tentang jenis pelayanan dan pelayanan dan nama petugas
mengenai petugas yang nama petugas di pintu masuk pemberi layanan di pintu masuk
melayani dan ruang tunggu pasien dan ruang tunggu pasien
2. Akses ke Puskesmas Ketidaktahuan pasien dan Tidak adanya informasi/petunjuk Pasang petunjuk nama Terpasang petunjuk identitas
keluarga tentang letak ke Puskesmas dan denah ruangan puskesmas di pinggir jalan Puskesmas dan jenis pelayanan
Puskesmas dan letak pelayanan untuk kemudahan pelanggan yang disediakan
ruangan pelayanan mengakses Puskesmas
Temindung
Pasang denah ruangan di
ruang tunggu pasien
3 Program Puskesmas Ketidaktahuan pasien Kurangnya informasi/penyuluhan Membuat brosur/leaflet Sudah tersebarnya brosur atau
tentang program yang ada di mengenai program-program yang tentang macam-macam leflet tentang program puskesmas
puskesmas ada di puskesmas program di puskesmas untuk kepada pasien atau masyarakat
disebarkan ke pasien atau
posyandu

Samarinda, 28 Agustus 2017

KEPALA PUSKESMAS TEMINDUNG Koordinator Tata Usaha

dr.Daud Pongtuluran Siti Rokhanah

 PEMERINTAH KOTA SAMARINDA
DINAS KESEHATAN KOTA SAMARINDA
UPT.PUSKESMAS TEMINDUNG
Jl.Pelita No.9 Samarinda telp.0541-766301

NIP. 196212271999031001 NIP. 196707121992032019