DINAS KESEHATAN KOTA MATARAM

PUSKESMAS DASAN AGUNG

TERAKREDITASI UTAMA
Jalan Gunung Lawu No. 288 Dasan Agung Baru, Mataram. Telp. (0370) 7506359

KERANGKA ACUAN
PERTEMUAN PMKP PUSKESMAS DASAN AGUNG
TANGGAL : 28 JANUARI 2020

I. Latar Belakang
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, seluruh unit pelayanan yang ada dan
seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan peduli terhadap
keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat dan karyawan yang bekerja di Puskesmas Dasan
agung.
Peningkatan Mutu dan Keselamatan pasien secara menyeluruh dengan tujuan memperkecil
risiko pada pasien dan petugas puskesmas secara berkesinambungan. Risiko dapat ditemukan baik
diproses klinis maupun di lingkungan fisik melalui pendekatan yang meliputi merencanakan
program peningkatan mutu dan program keselamatan pasien. Analisa data dan evaluasi yang
berkelanjutan dari program mutu klinis dan keselamatan pasien akan menghasilkan data
kesinambungan yang baik dan dapat menjadi dasar untuk menerapkan perubahan untuk perbaikan
pelayanan. Adapun hasil evaluasi disesuaiakan dengan tercapainya VISI dan MISI Puskesmas
Dasan Agung, yang tertuang dalam tata nilai Puskesmas Dasan Agung yaitu memberikan
pelayanan dengan berperilaku halus, ikut merasakan penderitaaan orang, suasana pelayanan yang
segar sejuk dan mampu menciptakan iklim kerja yang kondusif serta mampu menciptakan
Program Inovasi untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat secara profesional.
II. Tujuan
A. Tujuan umum :
1. Tersedianya informasi secara terus menerus, cepat, tepat dan akurat sebagai dasar
penentuan tindakan dalam upaya perbaikan mutu layanan dan keselamatan pasien.
B. Tujuan khusus
1. Tersedianya informasi tentang indikator mutu klinis dan keselamatan pasien
2. Dapat diketahui masalah yang dapat menghambat mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien
3. Dapat diambil kebijakan untuk perbaikan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
 DINAS KESEHATAN KOTA MATARAM
PUSKESMAS DASAN AGUNG
TERAKREDITASI UTAMA
Jalan Gunung Lawu No. 288 Dasan Agung Baru, Mataram. Telp. (0370) 7506359
III. Peserta
Peserta pertemuan terdiri dari : kepala puskesmas, dokter, petugas admin, perawat, bidan,
petugas loket dan rekam medis.
IV. Waktu dan Tempat
Kegiatan pertemuan PMKP ini dilaksanakan pada :
Hari/tanggal : Selasa, 28 Januari 2020
Waktu : 13.00 WITA - selesai
Tempat : Aula Puskesmas Dasan Agung
V. Biaya
Pertemuan ini tidak mengeluarkan biaya.

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Dasan Agung Penanggung Jawab UKP

Irwansyah, SKM.,MM dr. Fatimah

NIP. 19640529 198703 1 007 NIP.19850127 201101 2 015