1.1.2.2. Hasil Identifikasi Dan Analisis Umpan Balik

PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PADAHERANG
Jln . Babakan Pikiran Rakyat No. 2 Tlp.(0265) 57509295
Email : Puskesmas_padaherang@yahoo.com
PADAHERANG 46384
HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK
HASIL
N ANALISA RENCANA
UMPAN MASALAH
O PENYEBAB TINDAK LANJUT
BALIK
1 Kotak Pelayanan Untuk pasien Akan memberikan
Saran lama di lansia leaflet kepada
Juni loket I banyak lansia dengan
2019 pengulangan mencantumkan
pertanyaan syarat berobat
dan
persyaratan
berobat yang
tidak dibawa
Mengetahui :
Kepala Puskesmas Padaherang
Suryati, SKM , MS. I

Nip. 19690923 199102 2 002
DINAS KESEHATAN
PADAHERANG 46384
HASIL UMPAN
NO MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT
BALIK
1. Kotak Saran Banyak obat yang tidak Perencanaan obat yang Membuat Perbaikan perencanaan pengadaan
Juli 2019 ada di Farmasi tidak tepat/ belum obat diluar permintaan ke uptd farmasi
berdasarkan pola penyakit
Perbaiki pelayanan kepada Tidak diketahui secara pasti Peningkatan kinerja dan pelayanan dengan
pasien jenis perbaikan pada audit secara rutin
unit/person yang dimaksud
Pada saat menjenguk Kurang pemberitahuan Sosialisasi papan informasi pasien rawat inap
bingung ruangannya tentang papan informasi kepada pengunjung puskesmas dan keluarga
dimana jumlah dan ketersediaan yang menjenguk
pasien rawat inap
Mengetahui :
Suryati, SKM , MS. i

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384
NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT
1. Survey Kepuasan Tidak ada air Sumber air dari PDAM berkurang Penambahan sumber mata air
Pelanggan Juli 2019 karena kemarau berupa sumur bor
Ingin ada tempat sampah di Penempatan tempat sampah yang Mengatur ulang penempatan
setiap ujung ruangan kurang tepat tempat sampah
Antrian terlalu lama - Jumlah pasien banyak - Mengecek buku respon time
- Pengisian pasien baru - memberikan leaflet kepada
memerlukan waktu kurang lebih 10 lansia dengan mencantumkan
menit syarat berobat
- Untuk pasien lansia banyak
pengulangan pertanyaan dan
persyaratan berobat yang tidak
dibawa
Ingin ada dokter gigi Tidak ada dokter gigi Pengajuan SDM dokter gigi
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

1. Kotak Saran Agustus Karena nunggu pendaftaran Pasien banyak Mau disediakan air minum di
2019 lama mohon disediakan air ruang tunggu
minum
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

1. LOKMIN TRIWULAN II Hasil cakupan jamban keluarga -Akan melakukan pendekatan
(MEI 2019) yang memenuhi syarat kepada keluarga mengenai
kesehatan 52% Pendekatan petugas kesling pembuatan jamban yang
kurang memenuhi syarat kesehatan
- akan melakukan koordinasi
dengan pihak desa
Hasil cakupan masyarakat yang Kurangnya pendekatan kujungan - akan dilakukan pendekatan
merokok 87,54% rumah kepada perokok dan kunjungan rumah
keluarga yang merokok
PMT penyuluhan rasanya Menu PMT selalu rasa manis Petugas gizi akan membuat resep
mohon bervariasi bosan yang bervariasi
Petugas kesehatan datang ke Jarak tempuh jauh Kep puskesmas dan PJ UKM
Posyandu terlalu siang akan melakukan pembinaan dan
kemitraan pada petugas
Mohon dibangun gedung Tidak ada biaya dan tanah wakaf Kep puskesmas dan PJ UKM
posyandu bagi yang kegiatan akan koordinasi dengan lintas
posyandunya masih numpang di sektoral terkait
rumah warga
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

1. LOKMIN TRIWULAN III Masih belum dibangun gedung Tidak ada biaya dan tanah wakaf Kep puskesmas dan PJ UKM
(AGUSTUS 2019) posyandu bagi yang kegiatan akan koordinasi dengan lintas
posyandunya masih numpang di sektoral terkait
rumah warga
Kebiasaan BAB tidak sehat Tidak punya jamban - Usaha secara kontinyu seperti
menjadi perilaku yang susah memotivasi dan memonitoring
dihilangkan pembuatan jamban
- membuat peraturan secara
secara tercatat dari desa untuk
tidak BAB sembarangan dan
dibuatkan sanksi
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

1. LOKMIN TRIWULAN I Hasil cakupan jamban keluarga Kurangnya informasi yang tepat - akan dilakukan penyuluhan
(FEBRUARI 2019) yang memenuhi syarat mengenai jamban yang memenuhi tentang jamban yang memenuhi
kesehatan 49,88% syarat kesehatan syarat kesehatan
- Akan dilakukan pemicuan STBM
yang lebih intensif terhadap
masyarakat
- akan diadakannya arisan jamban
- akan dilakukan penyuluhan
tentang PHBS di setiap kelompok
masyarakat
Hasil cakupan masyarakat yang Kurangnya penyuluhan tentang - akan dilakukan penyuluhan
merokok 89,54% bahaya merokok dampak terhadap tentang bahaya merokok
lingkungan keluarga dan - akan dilakukan pemasangan
sekitarnya stiker bahaya merokok dan bebas
merokok
Masih ada 20% masyarakat - Karena jauh dari akses - akan melakukan koordinasi
yang merencanakan pelayanan kesehatan dengan pemerintah desa untuk
persalinannya ditolong oleh - kurangnya pendekatan petugas memfasilitasi ambulan desa
paraji kesehatan dengan ibu hamil dan - akan melakukan kemitraan paraji
keluarga dengan tenaga kesehatan
- kurangnya pendekatan petugas
kesehatan dengan paraji
Mengetahui :
Suryati, SKM , MS. I

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

1. SURVEY KEPUASAN Dari 40 responden 4 responden Beban kerja petugas yang terlalu Pembinaan dari kepala
PELANGGAN JANUARI menyatakan Tidak Memuaskan banyak Puskesmas tentang tanggap dan
2019 di unit keamanan. (tanggap dan cepat merespon kebutuhan
cepat merespon kebutuhan tidak terhadap pasien
memuaskan)
Dari 40 responden 4 responden - Jumlah pasien banyak - Akan Mengecek buku respon
menyatakan Tidak Memuaskan - Pengisian pasien baru time
di unit pendaftaran. (kecepatan memerlukan waktu kurang lebih 10 - akan memberikan leaflet kepada
pendaftaran tidak memuaskan) menit lansia dengan mencantumkan
- Untuk pasien lansia banyak syarat berobat
pengulangan pertanyaan dan
persyaratan berobat yang tidak
dibawa
Dari 40 responden 4 responden - jumlah pasien banyak - Akan Mengecek buku respon
menyatakan Tidak Memuaskan time
di unit farmasi/obat. (kecepatan - akan melakukan pembinaan
penyediaan obat tidak apabila pelayanan tidak sesuai
memuaskan) SOP
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

1. SURVEY KEPUASAN Dari 37 responden semuanya Pelayanan di puskesmas Akan meningkatkan pelayanan
PELANGGAN FEBRUARI menyatakan Memuaskan di padaherang sudah sesuai yang menjadi sangat memuaskan
2019 semua unit pelayanan diinginkan masyarakat dan sesuai
kebutuhan masyarakat
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

PELANGGAN MARET menyatakan Memuaskan di padaherang sudah sesuai yang menjadi sangat memuaskan
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

PELANGGAN APRIL menyatakan Memuaskan di padaherang sudah sesuai yang menjadi sangat memuaskan
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

PELANGGAN MEI 2019 menyatakan Memuaskan di padaherang sudah sesuai yang menjadi sangat memuaskan
semua unit pelayanan diinginkan masyarakat dan sesuai
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

PELANGGAN JUNI 2019 menyatakan Memuaskan di padaherang sudah sesuai yang menjadi sangat memuaskan
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

PELANGGAN JULI 2019 menyatakan Memuaskan di padaherang sudah sesuai yang menjadi sangat memuaskan
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

PELANGGAN AGUSTUS menyatakan Memuaskan di padaherang sudah sesuai yang menjadi sangat memuaskan
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002
PADAHERANG 46384

1. Kotak Saran Januari 2019 Ingin adanya pengaman tempat Tempat tidur pasien belum Akan membuat pengaman tempat
tidur pasien dipasang pengaman tempat tidur tidur
Mengetahui :

Nip. 19690923 199102 2 002

1.1.2.2. Hasil Identifikasi Dan Analisis Umpan Balik

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

1.1.2.2. Hasil Identifikasi Dan Analisis Umpan Balik

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

Suryati, SKM , MS. I

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. I

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK

NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT

Suryati, SKM , MS. i

Anda mungkin juga menyukai