PENYAMPAIAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

065 1/1
SPO Ditetapkan,

TanggalTerbit :

Direktur
Pengertian Penyampaian waktu yang diperlukan pasien untuk menunggu obat di sub bagian farmasi

Tujuan Meminimalkan dan memastikan waktu tunggu pasien untuk pelayanan resep sediaan jadi
dan racikan
Kebijakan 1. Peraturan direktur nomor.........tentang kebijakan pelayanan Rumah Sakit
2. Peraturan Direktur nomor...........tentang Pedoman Pelayanan Instalasi Farmasi
Prosedur Pasien datang ke Instalasi farmasi membawa resep dokter.
Petugas farmasi menerima resep dan menghitung biaya resep
Petugas kasir menarik biaya ke pasien,
Waktu tunggu sediaan obat jadi adalah 15 menit untuk obat yang tidak lebih dari 5
item obat pada resep terhitung mulai dari pasien menyelesaikan proses
administrasi pembayaran obat.
Proses menyiapkan sediaan obat jadi meliputi: menyiapkan obat,membuat etiket,
memasukkan obat dalam plastik etiket
Waktu tunggu sediaan obat racikan (puyer, kapsul,salep dan solutio ) adalah 45
menit untuk obat dalam satu resep terdapat satu racikan terhitung mulai dari
pasien menyelesaikan proses administrasi pembayaran obat
Proses menyiapkan sediaan obat racikan meliputi:menyiapkan obat,membuat
etiket,mencampur obat, membagi obat dalam dosis terbagi, memasukkan dalam
kemasan primer, menghitung kembali jumlah sediaan yang dibuat,memasukkan
dalam plastik etiket/kemasan sediaan
Unit terkait ---