PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN KEBAYORAN BARU

KEPUTUSAN KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

KECAMATAN KEBAYORAN BARU
KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN
NOMOR : TAHUN 2016

TENTANG

PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN KEBAYORAN BARU

KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka untuk peningkatan mutu layanan klinis perlu
ditetapkan ukuran ukuran mutu layanan klinis yang menjadi sasaran
sasaran keselamatan pasein,

b. bahwa sehubungan dengan pernyataan butir a di atas, maka

dipandang perlu untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis
pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu layanan
klinis di Puskesmas Kecamatan Kebayoran Baru

c. bahwa sehubungan dengan pernyataan pada butir a dan b tersebut

diatas, perlu menetapkan Keputusan Kepala Pusat Kesehatan
Masyarakat Kecamatan Kebayoran Baru Tentang Penetapan
Indikator Mutu Layanan Klinis Klinis dan Sasaran Keselamatan
Pasien di Pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Kebayoran
Baru Kota Administrasi Jakarta Selatan
Mengingat : 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
 Tahun 2015 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik
3. Undang-Undang Nomor 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil
Negara;
4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan
Daerah sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor
2 Tahun 2015
5. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor : 13 TAHUN 2009 Tentang Pedoman Peningkatan Kualitas
Pelayanan Publik Dengan Partisipasi Masyarakat
6. Peraturan Menteri Kesehatan No.1691/MENKES/PER/VIII/2011
Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
7. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tentang Puskesmas
8. Peraturan Gubernur Nomor 165 Tahun 2012 tentang Pola
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah Provinsi
Daerah Khusus Ibukota Jakarta;
9. Peraturan Daerah Nomor 12 Tahun 2014 tentang Organisasi
Perangkat Daerah;
10. Keputusan Gubernur Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Nomor 234/2012 Tentang Penetapan Puskesmas Kecamatan
Kebayoran Baru Kota Administrasi Jakartas Selatan Sebagai Unit
Kerja Dinas Kesehatan Yang Menerapkan Pola Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum Daerah Secara Penuh

MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KECAMATAN KEBAYORAN
BARU TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KESATU : Menentukan indikator mutu layanan klinis dan keselamatan pasien

sebagaimana terlampir dalam keputusan ini

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku paada tanggal ditetapkan, penilaian

indikator dan berlaku mundur terhitung 18 Juli 2016

Ditetapkan Di : Jakarta
pada Tanggal: 18 Juli 2016

KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

KECAMATAN KEBAYORAN BARU
KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN

dr. Rismasari
197204102006042033

LAMPIRAN I : Keputusan Kepala Pusat

 Kesehatan Masyarakat Kecamatan
Kebayoran
Baru Kota Administrasi Jakarta Selatan
Nomor : Tahun 2016
Tanggal : 2016

PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

Indikator layanan klinis dan sasaran keselamatan pasien sudah dilaksanakan sbelumnya,
namun perlu ditetapkan kembali untuk periode Tahun 2016.
Adapun Indikator mutu layanan klinis dan sasaran keselamatan pasien sebagai berikut :

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar KET.

1. Kepuasan pelanggan Klinis

1 Puskesmas 2. Keluhan pelanggan ditangani dalam
Klinis
waktu 2 x 24 jam
2 Poli Umum Ketepatan diagnosis dan terapi Klinis
3. Tidak terjadi infeksi pasca tindakan
3 Ruang Tindakan Klinis
medis
4 Poli Gigi 4. Kesesuaian diagnosis dan terapi Klinis

5 Poli KB 5. Kelengkapan pengisian buku status Klinis

6. Pemantauan kunjungan bumil dengan
6 Poli KIA Klinis
faktor risiko/risti
7. Pemahaman hasil konsultasi gizi
7 Poli Gizi Klinis
pasien tercapai
8 Poli MTBS Ketepatan diagnosis dan terapi Klinis
9. Kelengkapan pengisian ikhtisar
9 Poli IMS perawatan HIV dan terapi Anti Klinis
Retroviral ( ART ) pada pasien ODHA
Poli Pelayanan 24
10 10. Respon Time <10 menit Klinis
Jam
11. BOR Klinis

11 Rumah Bersalin 12. Angka Kematian Ibu Klinis

13. Angka Kematian Bayi Klinis

14. Pemantauan tidak terjadinya kasus
12 Imunisasi Klinis
KIPI dalam pelayanan imunisasi
13 Poli Pal/TB 15. Kelengkapan penulisan status Klinis

14 Poli PTM 16. Kepatuhan pasien kontrol ulang Klinis

15 Poli Lansia 17. . Kepatuhan pasien kontrol ulang Klinis
18. Waktu penyampaian hasil
Klinis
16 Laboratorium pemeriksaan lab
19. Error Rate Klinis

20. Tidak ada kesalahan pemberian obat Klinis

17 UP Obat 21. Waktu Tunggu Obat Jadi / Puyer <30
Klinis
menit
18 RM 22. Kelengkapan penulisan ENA Klinis

19 Gudang Obat 23. Tidak ada obat kadaluarsa Klinis

KEPALA PUSKESMAS KECAMATAN KEBAYORAN BARU

KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN

dr. Rismasari
197204102006042033