SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi sebagian syarat
guna menyelesaikan studi akhir dan untuk memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Stikubank Semarang
Disusun Oleh :
Nama : Ita Velinasari
NIM : 10.05.51.0001
Program Studi : S.1 Manajemen
i
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini telah memenuhi syarat dan telah mengikuti ujian pendadaran skripsi
dengan judul:
Oleh :
Ita Velinasari
NIM : 10.05.51.0001
Program Study S.1 Manajemen
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Oleh :
Ita Velinasari
NIM : 10.05.51.0001
Program Study S.1 Manajemen
Hasil penelitian dalam skripsi ini telah dipertahankan didepan Dewan Penguji
Pendadaran Skripsi dan skripsi telah disahkan dan diterima sebagai salah satu
syarat guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE) pada Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang Pada tanggal 19 Febuari 2014
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis
iii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA SKRIPSI
Oleh :
Ita Velinasari
10.05.51.0001
Ita Velinasari
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
v
MOTTO
1. Jadi Diri Sendiri, Cari Jati Diri, And Dapetin Hidup Yang Mandiri. Optimis,
Karena Hidup Terus Mengalir Dan Kehidupan Terus Berputar. Sesekali Lihat
ke Belakang Untuk Melanjutkan Perjalanan Yang Tiada Berujung.
3. Tidak ada keberhasilan tanpa perjuangan. Dan tidak ada perjuangan tanpa
pengorbanan
4. Jatuh berdiri lagi. Kalah mencoba lagi. Gagal Bangkit lagi. Never give up!
vi
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas karunia dan
petunjuk-Nya yang telah memberikan kekuatan lahir dan batin sehingga penilis
kelulusan dalam meraih derajat Sarjana Ekonomi program Starta Satu (S-1)
Dalam penulisan skripsi ini banyak hal yang dapat diperoleh bagi penulis,
masukan dan bimbingan dari berbagai pihak, untuk itu perkenankan penulis
Stikubank Semarang.
Semarang.
vii
3. Ibu Sri Sudarsi, SE, M.SI selaku Ketua Program Studi Manajemen
4. Bapak Dr. Alimuddin Rizal Rifai, M.M selaku dosen pembimbing, yang
5. Bapak dan Ibu dosen FE UNISBANK Semarang yang selama ini telah
Yang Maha Esa. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan berguna bagi
siapa saja yang memerlukan dan berminat terhadap masalah yang penulis
teliti.
Penulis
(Ita Velinasari)
viii
ABSTRAK
Kata Kunci : Kebutuhan mencari variasi, Persepsi harga, Celebrity endorser dan
Brand switching
ix
ABSTRACT
This study is done to analyze the effect of variables variety seeking, price
perception, and celebrity endorser against brand switching behavior GSM card in
among students. Respondents of this study were students who ever switch brands
totaling 100 respondents. The sampling technique using sampling Purposive, then
analysed using multiple linear regression.
The results of this study indicate that brand switching behavior (Switching
Behavior), significantly and positively influenced by the variety seeking and price
perception. celebrity endorser variable is not significant and positive influence on
brand switching. The most dominant variable affecting brand switching behavior
a GSM card is price perception. whereas variable small influence is a variable
celebrity endorser. For future researchers, the data collection can be performed
to consumers on various pulse counters in order to provide more complete
information.
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................. iii
HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ........................................................ iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................... v
MOTTO .................................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ............................................................................. vii
ABSTRAK ............................................................................................... ix
ABSTRACT ............................................................................................... x
DAFTAR ISI ............................................................................................ xi
DAFTAR TABEL..................................................................................... xiii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................... xiv
LAMPIRAN ............................................................................................. xv
BAB I.PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ...................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................. 5
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................. 6
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................... 6
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA, PENELITIAN EMPIRIS DANHIPOTESIS
2.1 Tinjauan Pustaka
2.1.1 Kebutuhan Mencari Variasi ................................... 8
2.1.2 Persepsi Harga ........................................................ 9
2.1.3 Celebrity Endorser .................................................. 11
2.1.4 Brand Switching ..................................................... 13
2.2 Penelitian Terdahulu ............................................................. 14
2.3 Pengembangan Hipotesis ...................................................... 16
2.4 Model Graphis ....................................................................... 17
BAB III. METODOLOGI DAN RANCANGAN PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian ................................................................ 19
xi
3.2 Populasi dan Sampel .......................................................... 19
3.3 Definisi Konsep dan Operasional Penelitian ..................... 21
3.4 Pengujian Instrumental ...................................................... 23
3.5 Analisis Data ...................................................................... 24
3.6 Pengujian Model Penelitian ............................................... 24
3.7 Pengujian Hipotesis ........................................................... 26
BAB V. PENUTUP
5.1 Kesimpulan ....................................................................... 50
5.2 Implikasi ........................................................................... 51
5.3 Keterbatasn Penelitian ...................................................... 52
5.4 Rekomendasi ..................................................................... 53
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 54
xii
DAFTAR TABEL
xiii
DAFTAR GAMBAR
xiv
LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner
Lampiran 2 : Tabulasi Data Resonden
Lampiran 3 : Deskripsi Variabel
Lampiran 4 : Uji Validitas
Lampiran 5 : Uji Reliabilitas
Lampiran 6 : Uji Regresi
Lampiran 7 : Catatan Konsultasi dan Bimbingan
xv
BAB I
PENDAHULUAN
sangat pesat memberikan pengaruh yang sangat besar bagi perusahaan jasa
kartu seluler yang ditawarkan oleh perusahaan kartu seluler seiring dengan
produk kartu seluler yang cepat tersebut terutama terletak pada harga yang
operator selular besar yang berbasis GSM (Global System for Mobile
1
Communication), yaitu PT. Telkomsel (Telekomunikasi Seluler Indonesia)
dan PT. Satelindo (Satelit Palapa Indonesia). Beberapa tahun kemudian hadir
yang sejenis, maka setiap perusahaan harus bisa mendesain dan menyusun
serta sering berubahnya selera kosumen maka tidak jarang dalam kurun
waktu singkat seseorang pengguna berganti merek dari suatu merek ke merek
menurunkan tarif mereka. Persaingan ini juga membawa dampak positif bagi
pada tiap waktu pembeliannya serta ada yang menggunakan lebih dari satu
saja terjadi pada pelaku bisnis tetapi juga menyebar kekalangan masyarakat
2
umum, seperti pelajar dan mahasiswa, mereka lebih banyak melakukan
komunikasi secara elektronik dan melalui media internet yang tersedia dalam
seluler atau yang lebih dikenal dengan handphone dalam aktivitas mereka
menggunakan lebih dari satu merek kartu GSM hanya sekedar untuk
terdorong oleh ingin mencoba hal baru, memiliki rasa ingin tahu yang tinggi
terhadap hal baru yang tujuannya adalah untuk mencari kesenangan atau
untuk melepaskan kejenuhan dari merek yang biasa dipakainya. Tujuan lain
perilaku variety seeking konsumen ini dapat juga hanya sekedar mencoba
3
sesuatu yang baru atau mencari suatu kebaruan dari sebuah produk (
membeli merek yang berbeda karena berbagai alasan yang berbeda, keinginan
baru atau timbulnya rasa bosan pada sesuatu yang telah lama dikonsumsi
macam variasi produk dengan berbagai jenis merek, keadaan ini dapat
merek sehingga konsumen tidak akan sepenuhnya setia akan suatu produk.
dipengaruhi oleh persepsi harga. Menurut Basu Swastha (1999) harga adalah
adalah sebagai sumber iklan atau informasi tentang merek dan atribut produk
4
yaitu sejumlah elemen yang terdapat dalam diri selebriti yang meliputi
daya tarik fisik, kecerdasan, sifat kepribadian dan gaya hidup. Yang dimaksud
juga dapat menjadi daya tarik untuk mempengaruhi konsumen dalam beralih
Stikubank Semarang ).
5
1.3 Tujuan Penelitian
adalah :
switching.
diantaranya adalah:
2. Bagi Peneliti
6
3. Bagi peneliti Universitas Stikubank Semarang
7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA, PENELITIAN EMPIRIS DAN HIPOTESIS
barang seperti yang mereka gunakan sekarang, tetapi tetap terlibat dalam
penggantian merek. Hal ini dapat terjadi karena pencarian variasi adalah
merek.
keinginan baru atau timbulnya rasa bosan pada sesuatu yang telah lama
kepuasan mereka dengan merek yang lama. Salah satu penjelasan tentang
8
kejenuhan dengan membeli merek baru. Kebutuhan mencari variasi pada
melalui alat indra. Namun proses itu tidak berhenti begitu saja, melainkan
menerima stimulus melalui alat indera, yaitu melalui mata sebagai alat
penglihatan, telinga sebagai alat pendengar, hidung sebagai alat pembau, lidah
sebagai alat pengecap, kulit pada telapak tangan sebagai alat peraba, yang
diindera itu, dan proses ini disebut persepsi. persepsi merupakan proses yang
9
demikian dapat disimpulkan bahwa persepsi merupakan pengorganisasian,
sesuatu yang berarti, dan merupakan respon yang integrated dalam diri
amsa yang akan datang yang mungkin tidak optimal, apabila konsumen
konsumen akan berpindah pada merek lain, akan tetapi penurunan harga pada
konsumen karena berbagai alasan, baik karena alasan ekonomis yang akan
menunjukkan bahwa harga yang rendah atau harga yang selalu berkompetisi
10
pemasaran, juga alasan psikologis dimana harga sering dianggap sebagai
indikator kualitas dan oleh karena itu penetapan harga sering dirancang
harga produk sejenis serta fasilitas yang didapat dari produk tersebut.
dikenal, karena daya jangkaunya yang luas. Iklan yang disenangi oleh
untuk membeli yang lebih ketimbang iklan yang tidak merek sukai (Peter
(bintang film, penghibur, atau atlet) yang dikenal oleh masyarakat karena
11
digunakan sebagai alat yang cepat untuk mewakili segmen pasar yang
atau memperagakan sebuah produk atau jasa, Belch & Belch (2004).
Endorser juga diartikan sebagai orang yang dipilih mewakili image sebuah
konsumen, yaitu:
atau karakter non-fisik yang menarik dapat menunjang iklan dan dapat
12
Penggunaan selebriti sebagai bintang iklan diyakini memiliki daya
yang diiklankannya.
kebiasaan yang berubah, alternatif lain yang lebih baik atau kebutuhan
13
dikarenakan seseorang selalu melakukan perbandingan antara satu merek
faktor yang berasal dari luar, misal adanya diskon atau harga yang lebih
14
Search dipengaruhi secara
positif oleh Consideration
Set Size dan Consideration
Set Size dipengaruhi secara
negatif oleh Satisfaction.
Satisfaction dipengaruhi
secara positif oleh Product
Knowledge dan Product
Knowledge dipengaruhi
secara positif oleh Prior
Experience.
Kusjainah (2013) Pengaruh Karakteristik karakteristik kategori
Kategori Produk Dan produk berpengaruh
Kebutuhan Mencari terhadap keputusan
Variasi terhadap perpindahan merk.
Keputusan Perpindahan kebutuhan mencari variasi
Merek Pada Produk tidak berpengaruh terhadap
Rokok Gudang Garam keputusan perpindahan
merk .
Nilasari (2012) Analisis Pengaruh ketidakpuasan konsumen,
Ketidakpuasan harga dan kebutuhan
Konsumen, Harga, Dan mencari variasi
Kebutuhan Mencari berpengaruh secara
Variasi Terhadap signifikan terhadap
Perpindahan Merek keputusan perpindahan
Sabun Lifebouy Di merek .
Semarang
Setyaningrum (2005) Pengaruh Ketidakpuasan Ketidakpuasan konsumen
Konsumen dan Variety dan variety seeking
Seeking Terhadap berpengaruh positif dan
Keputusan Perpindahan signifikan terhadap
Merek keputusan berpindah merek.
15
2.3 Pengembangan Hipotesis
Tujuan lain perilaku variety seeking dapat berupa hanya sekedar mencoba
sesuatu yang baru atau mencari suatu kebaruan dari sebuah produk (Keaveney,
1995). Menurut Khan, et al,1995 brand switching dapat disebabkan oleh perilaku
mencoba-coba berbagai macam produk dan merek, sehingga konsumen tidak akan
sepenuhnya setia pada suatu merek. Berdasarkan uraian di atas, maka dalam
switching.
dirasakan atas suatu barang atau jasa. Nilai (value) dapat didefinisikan sebagai
rasio antara manfaat yang dirasakan dengan harga. Dengan demikian pada tingkat
harga tertentu, bila manfaat yang dirasakan pelanggan meningkat, maka nilainya
16
akan meningkat pula. Seringkali pula dalam penentuan nilai suatu barang atau
uraian di atas, maka dalam penelitian ini dapat dirumuskan hipotesis sebagai
berikut :
Image selebritis bagi seorang konsumen dilihat dari kecocokan dan kemampuan
perhatian dari konsumen, selebriti juga memiliki kekuatan untuk dijadikan sebagai
produk yang diiklankannya (Belch & Belch 2004 ). Berdasarkan uraian di atas,
17
2.3.4 Model Grafis
Kebutuhan Mencari
Variasi (X1)
Celebrity Endorser
(X3)
Gambar 2.2
Model Grafis
18
BAB III
METODOLOGI DAN RANCANGAN (DESAIN) PENELITIAN
Semarang.
3.2.1 Populasi
peristiwa, hal atau orang yang memiliki karakteristik yang serupa yang
3.2.2 Sampel
19
(Sugiono 2010). Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer
yaitu data yang diperoleh secara langsung dari sumber asli (tidak melalui
data adalah :
a. Kuesioner
b. Study Pustaka
Study pustaka adalah pengumpulan data yang diperoleh dari buku dan
20
3.3 Definisi Konsep, Operasional dan Pengukuran Variabel
endorser (X3).
variabel yang lain. Dalam penelitian ini variabel tersebut adalah brand
switching (Y).
Tabel 3.1
Definisi Konsep dan Definisi Operasional Variabel Penelitian
No Variabel Definisi Konsep Indikator
1. Kebutuhan Kebutuhan mencari variasi 1. Mencari merek
Mencari adalah sebuah komitmen lain
Variasi kognitif untuk membeli 2. Keinginan
merek yang berbeda karena memiliki lebih
berbagai alasan yang dari 1 nomer
berbeda, keinginan baru 3. Kesenangan
atau timbulnya rasa bosan untuk mencoba
pada sesuatu yang telah merek baru dan
lama dikonsumsi. manfaat baru
Peter dan Olson (1999) 4. Tertarik mencoba
merek lain
(Setyaningrum,2005)
2. Persepsi Harga Persepsi harga adalah 1. Harga terjangkau
sejumlah uang yng 2. Harga sesuai
dibebankan atas suatu kepuasan
produk, atau jumlah dari 3. Harga sesuai
nilai yang ditukar konsumen dengan
atas manfaat-manfaat karena produknya
memiliki atau menggunakan 4. Harga
produk tersebut. dibandingkan
Kotler dan Amstrong (2001) dengan produk
lain
(Rangkuti,2004)
21
3. Celebrity Celebrity endorser adalah 1. Endorser
Endorser figur seorang tokoh yang dipercaya
dikenal baik oleh public dan 2. Daya tarik
memperagakan sebagai Endorser
konsumen dan iklan. 3. Popular
Belch & Belch (2004 ) (Wibawanto, 2002)
sebagai berikut :
22
3.4 Pengujian Instrumental
analysis). Suatu butir dianggap valid apabila memenuhi KMO > 0,5 dan
adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali, 2011). Dalam
23
3.5 Analisis Data
(Ghozali, 2005: 85). Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan
mengevaluasi mana model regresi terbaik. Tidak seperti R2, nilai Adjusted
24
independen (bebas), dengan tujuan untuk mangestimasi dan/atau
Untuk regresi yang variabel independennya terdiri atas dua atau lebih,
independen diatas mempunyai variabel lebih dari dua, maka regresi dalam
mencari variasi (X1), persepsi harga (X2), celebrity endorser (X3) terhadap
Keterangan :
Y : Brand Switching
1 23 : Koefisien regresi
25
X1 : Kebutuhan mencari varisi
X2 : Persepsi Harga
X3 : Celebrity endorser
e : Standar error
pengaruh secara parsial/ Individu) dan uji F (uji pengaruh secara stimultan
/ bersama-sama).
a. Uji t
X1,X2, X3 terhadap Y
X3 terhadap Y
26
dan sebaliknya jika t hitung < t tabel, maka keputusannya adalah
variabel independen.
b. Uji F
F.
27
keputusannya adalah menerima Ho dan menolak Ha. Nilai F hitung
28
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Semarang yang pernah berpindah merek kartu GSM. Pada penelitian ini syarat
responden yang diteliti adalah responden yang pernah berganti merek kartu GSM .
Jika responden belum pernah berganti merek maka responden ini dianggap gugur.
penelitian. Gambaran umum dari responden sebagai objek penelitian tersebut satu
1. Jenis Kelamin
Identitas responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada tabel 4.1
dibawah ini.
Tabel 4.1
Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin Frekuensi (Org) Prosentase
Laki-laki 49 49 %
Perempuan 51 51 %
Total 100 100 %
Sumber : Data Primer yang diolah, 2013
berpindah merek kartu GSM sebagian besar adalah perempuan sebesar 51 orang
atau 51%. Sedangkan berpindah merek kartu GSM yang berjenis kelamin laki-laki
29
sebesar 49 orang atau 49%. Variasi jenis kelamin responden dalam penelitian ini
hampir berimbang, hal ini dikarenakan berpindah kartu GSM biasa digunakan
oleh semua orang dengan tidak memandang jenis kelamin dan kebanyakan
2 Umur Responden
mengenai tingkat usia responden yang didapat dilihat pada tabel 4.2 berikut :
Tabel 4.2
Usia Responden
No Usia Responden Frekuensi (Org) Prosentase
1. 18-19 tahun 1 1%
2. 20-21 tahun 42 42 %
3. 22-23 tahun 55 55 %
4. 24-25 tahun 2 2%
Total 100 100 %
Sumber : Data Primer yang diolah, 2013
sebagian besar responden termasuk pada rentang umur kurang antara 22-23 tahun
yaitu sebanyak 55 orang atau 55%. Kemudian diikuti oleh responden dengan
kelompok umur 20-21 tahun. Hal ini berarti bahwa sebagian besar berpindah kartu
GSM adalah semua kelompok umur, dimana produk GSM saat ini telah
umur.
30
3. Program Sudy
Tabel 4.3
Program Study Responden
Keterangan Frekuensi (Orang) Prosentase (%)
Manajemen 82 82 %
Akuntansi 18 18%
Total 100 100%
Sumber : data primer yang diolah, 2013
Pada tabel 4.3 diatas dapat dilihat bahwa responden dalam penelitian ini
4. Angkatan kuliah
Tabel 4.4
Angkatan Kuliah
Keterangan Frekuensi (Orang) Prosentase (%)
2008 1 1%
2009 5 5%
2010 72 72 %
2011 20 20 %
2012 2 2%
Total 100 100%
Sumber : data primer yng diolah, 2013
Pada tabel 4.4 di atas dapat dilihat bahwa responden dalam penelitian ini
31
5. Jumlah Berganti Merek GSM Responden
mengenai jumlah responden telah berganti merek kartu GSM yang dapat dilihat
Tabel 4.5
Jumlah Berganti Merek GSM Responden
No Jumlah Berganti Merek Frekuensi (Org) Prosentase
1. 2 Kali 45 45 %
2. > 2 Kali 55 55 %
Total 100 100 %
Sumber : Data Primer yang diolah, 2013
merek 2 kali sebanyak 45 orang. Jadi dalam study ini, banyak responden yang
berganti lebih dari 2 kali. Semakin tinggi frekuensi kartu GSM, maka semakin
Berikut ini jenis GSM yang menjadi pilihan responden sebagi berikut :
Tabel 4.6
Jenis Kartu GSM
No Provider GSM Frekuensi (Org) Prosentase
1. IM3, 3 11 11 %
2. IM3, SIMPATI 28 28 %
3. 3, XL 12 12 %
4. XL, IM3 31 31 %
5. SIMPATI, 3 5 5%
6. XL, SIMPATI 10 10 %
7. IM3, SIMPATI,XL 3 3%
Total 100 100 %
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
32
Berdasarkan pengelompokan tersebut dapat diketahui bahwa dari 100
responden, pasangan yang paling banyak adalah XL dan IM3 sebesar 31 orang
atau 31 persen. Yang kedua IM3 dengan SIMPATI sebesar 28 orang atau 28
persen dan yang ketiga 3 dan XL sebesar 12 orang atau 14 persen. Dilihat dari
jumlah masing-masing GSM yang dipakai, GSM yang tertinggi adalah IM3,
selanjutnya XL, SIMPATI, DAN 3. Hal ini dikarenakan bahwa kartu IM3 dan XL
memiliki banyak variasi dan harga yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan
kalangan mahasiswa.
mengenai lama responden menggunakan GSM yang dapat dilihat pada tabel 4.7
berikut ini :
Tabel 4.7
Lama Menggunakan GSM
No Lama Menggunakan Frekuensi (Org) Prosentase
1. < 1 tahun 19 19%
2. 1-2 tahun 60 60 %
3. > 2 tahun 21 21 %
Total 100 100 %
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
menggunakan kartu GSM selama 1-2 tahun sebesar 66 orang atau 66%. Hal ini
GSM .
33
4.2 Deskripsi Statistik Variabel
Tabel 4.8
Deskripsi Variabel Kebutuhan Mencari Variasi (X1)
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4
Mean 3,93 3,74 4,02 4,08
Median 4,0 4,0 4,0 4,0
Mode 4,0 4,0 4,0 4,0
Minimum 2,0 1,0 1,0 2,0
Maximum 5,0 5,0 5,0 5,0
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
mengenai keinginan untuk mencoba merek kartu GSM lain. Nilai skor rata-
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
bahwa beralih merek karena ingin memiliki lebih dari 1 nomer. Nilai skor
34
rata-rata responden (mean) 3,74 (ekuivalen/ mendekati 4) yang artinya bahwa
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
bahwa senang untuk mencoba merek baru dan manfaat baru. Nilai skor rata-
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
bahwa tertarik mencoba merek lain. Nilai skor rata-rata (mean) 4,08
bahwa data deskriptif mengenai persepsi harga, dapat dilihat pada Tabel 4.9
Tabel 4.9
Deskrpisi Variabel Persepsi Harga (X2)
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4
Mean 3,79 3,62 3,43 3,42
Median 4,0 4,0 3,0 4,0
Mode 4,0 4,0 3,0 4,0
35
Minimum 2,0 2,0 2,0 2,0
Maximum 5,0 5,0 5,0 5,0
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
bahwa harga kartu GSM yang pernah dipakai terjangkau. Nilai skor rata-rata
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
bahwa harga GSM yang pernah dipakai sesuai kepuasan. Nilai skor rata-rata
menyatakan setuju bahwa harga kartu GSM yang sesuai dengan kepuasan.
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 3 yang berarti
bahwa sebagian besar responden dalam penelitin ini menyatakan cukup setuju
bahwa harga sesuai dengan kepuasan. Nilai skor rata-rata (mean) 3,43
36
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
bahwa harga lebih mahal dibandingkan merek GSM lain. Nilai skor rata-rata
menyatakan cukup setuju bahwa harga lebih mahal dibandingakn merek lain.
bahwa data deskriptif mengenai celebrity endorser dapat dilihat pada Tabel 4.10
Tabel 4.10
Deskrpisi Variabel Celebrity Endorser (X3)
X3.1 X3.2 X3.3
Mean 2,75 2,72 2,46
Median 3,0 3,0 3,0
Mode 3,0 3,0 3,0
Minimum 1,0 1,0 1,0
Maximum 4,0 4,0 4,0
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 3 yang berarti
setuju mengenai endorser GSM dapat dipercaya reputasinya. Nilai skor rata-
37
responden menyatakan cukup setuju bahwa endorser GSM dapat dipercaya
reputasinya.
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 3 yang berarti
setuju mengenai daya tarik endorser. Nilai skor rata-rata (mean) 2,72
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 3 yang berarti
setuju bahwa endorser kartu GSM popular. Nilai skor rata-rata (mean) 2,46 (
bahwa data deskriptif mengenai brand switching, dapat dilihat pada Tabel 4.11
Tabel 4.11
Deskripsi Variabel Brand Switching (Y)
Y1 Y2 Y3
Mean 3,90 3,75 3.82
Median 4,0 4,0 4,0
Mode 4,0 4,0 4,0
Minimum 1,0 1,0 2,0
Maximum 5,0 5,0 5,0
Sumber : Data primer yang dioalah, 2013
38
Berdasarkan tabel 4.9 hasil penelitian dari pernyataan indikator
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
mengenai mencari informasi kartu GSM lain. Nilai skor rata-rata (mean) 3,90
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
mengenai ingin merasakan yang berbeda. Nilai skor rata-rata (mean) 3,75
Hasil dari data penelitian menunjukkan bahwa nilai modus = 4 yang berarti
mengenai ingin merasakan yang berbeda. Nilai skor rata-rata (mean) 3,82
39
Dalam penelitian ini untuk menguji validitas digunakan teknik analisis
dapat mengkonfirmasi sebuah faktor atau konstruk atau variabel. Sebagai kriteria
pengukuran variabel maka akan memiliki loading faktor > 0,4 maka sampel dalam
penelitian dianggap cukup valid untuk dianalisis lebih lanjut. Sehubungan dengan
Tabel 4.12
Hasil Uji Validitas Menurut KMO and Barletts Test
Variabel KMO Signifikan Keterangan
Kebutuhan Mencari Variasi 0,753 > 0,5 Terpenuhi
Persepsi Harga 0,780 0,5 Terpenuhi
Celebrity Endorser 0,558 0,5 Terpenuhi
Brand Switching 0,698 0,5 Terpenuhi
Sumber : Data primer yang dioalh, 2013
item pertanyaan yang ternyata juga lebih besar dari 0,4 sehingga dapat dinyatakan
valid. Selanjutnya berdasarkan nilai component matriknya dapat dilihat pada tabel
berikut :
Tabel 4.13
Komponen matrik Kebutuhan Mencari Variasi (X1)
No Item Pertanyaan Faktor Nilai Keterangan
Loading Uji
40
1. Mencari provider lain 0,861 0,4 Valid
2. Ingin memiliki lebih GSM 0,819 0,4 Valid
3. Mencoba merek dan manfaat lain 0,909 0,4 Valid
4. Tertarik mencoba merek lain 0,693 0,4 Valid
Sumber : data primer yang diolah, 2013
Pada tabel 4.13 diatas dapat dilihat bahwa nilai faktor loading seluruh butir
pertanyaan kebutuhan mencari variasi lebih besar dari 0,4, sehingga dapat
valid.
Tabel 4.14
Komponen matrik Persepsi Harga (X2)
No Item Pertanyaan Faktor Nilai Uji Keterangan
Loading
1. Harga tarif lebih murah 0,793 0,4 Valid
2. Paket pulsa sesuai kepuasan 0,819 0,4 Valid
3. Harga sesuai dengan layanan 0,837 0,4 Valid
4. Harga voucher lebih murah 0,768 0,4 Valid
Sumber : data primer yang dioalah, 2013
Pada tabel 4.14 diatas dapat dilihat bahwa nilai faktor loading seluruh butir
pertanyaan persepsi harga lebih besar dari 0,4, sehingga dapat dinyatakan bahwa
Tabel 4.15
Komponen matrik Celebrity Endorser (X3)
No Item Pertanyaan Faktor Nilai Uji Keterangan
Loading
1. Endorser dapat dipercaya 0,783 0,4 Valid
2. Endorser memiliki daya tarik 0,863 0,4 Valid
3. Endorser popular 0,614 0,4 Valid
Sumber : data primer yang diolah, 2013
41
Pada tabel 4.15 diatas dapat dilihat bahwa nilai faktor loading seluruh butir
pertanyaan celebrity endorser lebih besar dari 0,4, sehingga dapat dinyatakan
Tabel 4.16
Komponen matrik Brand Switching (Y)
No Item Pertanyaan Faktor Nilai Uji Keterangan
Loading
1. Mencari informasi 0,897 0,4 Valid
2. Ingin merasakan yang berbeda 0,929 0,4 Valid
3. Selalu membandingkan merek 0,844 0,4 Valid
Sumber : data primer yang dioalah, 2013
Pada tabel 4.16 diatas dapat dilihat bahwa nilai faktor loading seluruh butir
pertanyaan brand switching lebih besar dari 0,4, sehingga dapat dinyatakan bahwa
Instrumen yang dipakai dalam variabel tersebut dikatakan andal (reliabel) bila
Tabel 4.17
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian
Variabel Nilai r alpha Cronbach Keterangan
Alpha
Kebutuhan Mencari Variasi 0,837 > 0,6 Reliabel
Persepsi Harga 0,818 > 0,6 Reliabel
Celebrity Endorser 0,614 > 0,6 Reliabel
Brand Switching 0,870 > 0,6 Reliabel
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
42
Berdasarkan tabel 4.17 diatas dapat diketahui bahwa nilai Cronbach Alpha
lebih besar dari 0,60 maka instrumen penelitian ini dapat dikatakan handal
pengaruh antara variabel Kebutuhan Mencari Varasi (X1), Persepsi Harga (X2),
Celebrity Endorser (X3) terhadap Brand Switching (Y). Berdasarkan pada hasil
Tabel 4.18
Hasil Uji Regresi
Model Beta T Sig
pengaruh variabel bebas yaitu : Kebutuhan Mencari Variasi (X1), Persepsi Harga
(X2), Celebrity Endorser (X3) terhadap Brand Switching (Y). Dari ketiga variabel
mencari variasi (X1) = 0,414 , persepsi harga (X2) = 0,435 , celebrity endorser
(X3) = 0,043.
43
Variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi perpindahan merek
adalah variabel persepsi harga yang dinyatakan dengan tingginya nilai koefisien
Variasi (X1), Persepsi Harga (X2), Celebrity Endorser (X3) secara parsial terhadap
Brand Switching (Y) dapat dijelaskan dalam tabel 4.18 sebagai berikut :
Tabel 4.19
Hasil Pengujian Hipotesis dengan Uji Parsial (Uji t)
Hipotesis Beta Signifikansi Keterangan
H1 : Diduga terdapat Koefisien regresi kebutuhan
pengaruh positif dan mencari variasi (X1)
signifikan kebutuhan 0,414 ,000 bertanda positif 0,414 dan
mencari variasi sig < 0,05 sehingga H1
terhadap brand diterima
switching
H2 : Diduga terdapat Koefisien regresi persepsi
pengaruh positif dan harga (X2) bertanda positif
signifikan persepsi 0,435 ,000 0,435 dan sig < 0,05
harga terhadap brand sehingga H2 diterima
switching
H3 : Diduga terdapat Koefisien regresi celebrity
pengaruh positif dan endorser (X3) bertanda
signifikan celebrity 0,043 ,0500 positif 0,043 dan sig > 0,05
endorser terhadap sehingga H3 ditolak
brand switching
Sumber : data primer yang diolah, 2013
bertanda positif dan taraf signifkan 0,000 < 0,05. Dengan demikian Ho ditolak atau
44
Ha diterima, sehingga secara parsial (individu) terdapat pengaruh positif signifikan
antara kebutuhan mencari variasi (X1) terhadap brand switching (Y). Artinya
semakin tinggi perilaku mencari variasi, maka semakin tinggi beralih merek. Hal
ini berarti bahwa beralih merek kartu GSM dipengaruhi oleh kebutuhan mencari
produk yang diukur melalui mencari merek lain, keinginan memiliki lebih 1
merek, kesenangan untuk mencoba merek baru, tertarik mencoba merek lain.
1 merek, kesenangan untuk mencoba merek baru dan manfaat baru, dan tertarik
merek. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh
positif dan taraf signifkan 0,000 < 0,05. Dengan demikian Ho ditolak atau Ha
antara persepsi harga (X2) terhadap brand switching (Y). Artinya semakin tinggi
harga, maka semakin tinggi beralih merek. Hal ini berarti bahwa beralih merek
kartu GSM dipengaruhi oleh harga yang diukur dengan harga terjangkau, harga
45
sesuai kepuasan, harga sesuai dengan produknya, harga lebih murah dibandingkan
Menurut konsumen harga yang baik adalah harga yang terjangkau, harga
sesuai dengan kepuasan, harga sesuai dengan produknya, harga lebih murah
dibandingkan dengan produk lain. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian
yang dilakukan oleh Wibawanto (2012) yang menunjukkan bahwa variabel harga
positif dan taraf signifkan 0,618 > 0,05. Dengan demikian Ho diterima atau Ha
Hasil penelitian ini tidak mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh
antara kebutuhan mencari variasi (X1), persepsi harga (X2), Celebrity Endorser
46
(X3) secara bersama-sama terhadap brand switching (Y) digunakan pengujian
Tabel 4.20
Uji Hipotesis F Test
Model Df F Sig
Regresi 3 36,546 0,000
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
bahwa kebutuhan mencari variasi, persepsi harga dan celebrity endorser secara
persepsi harga, celebrity endorser terhadap perpindahan merek kartu gsm dalam
Tabel 4.21
Nilai Koefisein Determinasi
Model R R square Adjusted Rsquare
1 0,730 0,533 0,519
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
sebesar 0,519 atau 51,9 persen. Dapat diartikan bahwa 51,9 persen perpindahan
47
merek terhadap perpindahan merek kartu GSM di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
sisanya 48,1 persen (100% 51,9- %) dipengaruhi oleh variabel selain kebutuhan
48
BAB V
KESIMPULAN, KEERBATASAN DAN IMPLIKASI
5.1. Kesimpulan
mencari variasi (X1) memiliki arah koefisien positif dengan nilai 0,414
dan signifikansi sebesar 0,000. Hal ini berarti semakin tinggi kebutuhan
2. Hasil persamaan regresi diperoleh nilai beta dari variabel Persepsi harga
(X2) memiliki arah koefisien positif dengan nilai 0,435 dan signifikansi
sebesar 0,000. Hal ini berarti semakin baik persepsi konsumen terhadap
GSM.
Endorser (X3) memiliki arah koefisien positif dengan nilai 0,043 dan
signifikansi sebesar 0,618. Hal ini berarti semakin tinggi daya tarik
tidak signifikan.
49
5.2 Implikasi
variasi memiliki pengaruh signifikan terhadap perpindahan merek. Hal ini berarti
bahwa semakin tinggi perilaku mencari variasi maka semakin tinggi perilaku
perpindahan merek. Studi ini tidak sesuai oleh Kusjainah (2013) bahwa semakin
tinggi kebutuhan orang mencari variasi maka semakin kecil peluang orang
berpindah merek.
memiliki pengaruh signifikan terhadap perpindahan merek. Hal ini berarti bahwa
perpindahan merek. Study ini juga dilakukan oleh Nilasari (2012), bahwa
Harga yang ditawarkan suatu merek terlalu mahal sementara karakteristik yang
perpindahan merek. Dengan demikian semakin tinggi harga maka semakin tinggi
tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap perpindahan merek. Study ini tidak
sesuai dengan yang dilakukan oleh Wibawanto (2012), bahwa responden akan
50
5.2.2 Implikasi Manajerial
sebaiknya perusahaan lebih memperhatikan faktor variasi merek dan harga. Hal
ini mengingat kedua variabel tersebut merupakan yang paling mendasar dalam
menentukan beralih merek. Karena konsumen tertarik untuk mencoba merek yang
belum pernah dimiliki dan sebaiknya perusahaan GSM menggunakan harga yang
dapat dijangkau oleh konsumen dan juga harga lebih sesuai dengan manfaatnya.
2. Dengan tidak terbuktinya hipotesis 3, bukan berarti penelitian ini keliru. Namun
hal ini lebih menjelaskan bahwa celebrity endorser tidak dapat digunakan untuk
51
5.4 Rekomendasi Penelitian
52
DAFTAR PUSTAKA
Belch, Geroge E dan Belch, Michael A. 2004. Advertisng and Promotion. New
York: Mc. Graw Hill.
Doyle, Peter and John Saunders. 1995. The Lead of Marketing Decision. Journal
of Marketing Research. Edition 22th (February). P. 54-65.
Hair, Joseph, dkk. 1995. Multivariate Data Analysis, New Jersey : Pearson
Education, Inc.
Peter, J. Paul dan Olson C., Jerry, 1999, Consumer Behavior: Perilaku
Konsumen dan Strategi Pemasaran, edisi 4, cetakan pertama, Erlangga,
Jakarta.
53
Ribhan, 2007, Faktor-faktor yang Mempengaruhi Brand Switching pada pengguna
SIM card di Fakultas Ekonomi Lampung Jurnal Bisnis & Manajemen
Vol.3.No.1. September, 2006.
Rizal, Rifai Alimudin, 2004. Perilaku Beralih Merek Konsumen Dalam Membeli
Produk Handphone, Telaah Manajemen, Magister Manajemen STIE
Stikubank, vol 1, Edisi 3
Van Trijp, Hans, Wayne D. Hoyer and J. Jeffrey Inman. 1996. Why Switch
Product Category-Level Explanations for True Variety Seeking Behavior.
Journal of Marketing Research, Vol. 33. August, pp 282-292.
54
KUESIONER
A. IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama : ..................................................
2. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
3. Umur : .......................... Tahun
4. Program Study : ..................................................
5. Angkatan / Tahun : ..................................................
6. Pernahkah anda berganti kartu GSM
a. Tidak Pernah b. Pernah
7. Jika pernah berapa kali berganti kartu GSM
a. 2x b. > 2x
8. Jenis GSM yang pernah dipakai
a. IM3 dan Simpati
b. IM3 dan XL
c. XL dan Simpati
d. IM3 , Simpati , XL
55
B. PETUNJUK PENGISIAN
1. Pilihlah jawaban dari pertanyaan-pertanyaan dibawah ini yang sesuai
dengan pendapat anda yang sebenarnya .
2. Saudara dapat memberikan tanda centang ( ) pada salah satu jawaban
STS , TS , N, S dan SS
C. Kuesioner
No Pertanyaan STS TS N S SS
Persepsi Harga ( X2 )
56
No Pertanyaan STS TS N S SS
Celebrity Endorser ( X3 )
57
No Pertanyaan STS TS N S SS
Brand Switching ( Y )
58
No Pertanyaan STS TS N S SS
Data Responden
59
Berapa
Nama Jenis Umur Program Angkatan kali Jenis GSM Lama
Kelamin Study Berganti Menggunakan
Arif L 24 th Manajemen 2009 > 2x IM3, 3 1-2 Tahun
60
Via Agillyana P 22 th Manajemen 2010 > 2x IM3, XL > 2 Tahun
61
Arita Firman L 22 th Manajemen 2010 > 2x IM3, XL 1-2 Tahun
62
Tabulasi Data
63
Kebutuhan Mencari Celebrity
Variasi Persepsi Harga Endorser Brand Switching
1 2 3 4 jml 1 2 3 4 jml 1 2 3 jml 1 2 3 jml
4 4 4 3 15 3 3 4 4 14 2 3 3 8 4 4 3 11
4 3 4 4 15 4 4 4 2 14 3 3 3 9 4 3 4 11
3 4 4 4 15 4 4 3 3 14 3 3 3 9 4 4 3 11
4 3 5 5 17 4 4 4 4 16 3 3 3 9 5 4 2 11
4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 3 3 2 8 4 4 3 11
4 4 4 3 15 4 4 3 3 14 3 2 3 8 4 4 3 11
5 4 5 5 19 4 5 5 4 18 2 3 2 7 5 5 5 15
5 5 5 4 19 5 5 5 3 18 4 4 3 11 5 5 5 15
5 5 4 5 19 5 5 4 4 18 3 4 4 11 5 5 5 15
4 5 5 5 19 5 4 4 5 18 3 2 1 6 4 3 4 11
4 4 4 4 16 4 3 3 4 14 2 2 3 7 3 3 5 11
4 4 4 4 16 4 3 3 4 14 2 3 3 8 4 4 3 11
4 3 4 5 16 5 5 5 5 20 3 3 2 8 5 5 5 15
3 4 4 5 16 4 2 4 4 14 2 2 2 6 5 5 5 15
2 2 1 2 7 3 4 3 4 14 2 2 2 6 2 1 2 5
3 3 4 5 15 5 5 5 5 20 3 3 3 9 5 5 5 15
3 2 3 3 11 4 3 3 4 14 3 3 3 9 5 5 5 15
3 2 3 4 12 4 3 3 4 14 3 4 3 10 4 3 4 11
4 4 4 4 16 4 3 4 3 14 3 3 3 9 5 4 5 14
4 3 4 5 16 4 4 3 3 14 2 3 3 8 5 5 4 14
3 2 3 3 11 2 3 3 2 10 2 3 2 7 3 2 3 8
4 4 4 4 16 2 3 2 3 10 2 2 2 6 4 4 3 11
4 4 4 4 16 2 2 3 3 10 2 2 3 7 3 4 4 11
2 3 3 3 11 3 3 2 2 10 2 2 1 5 4 4 4 12
4 4 4 4 16 4 4 4 2 14 3 3 3 9 4 4 4 12
4 4 4 4 16 4 4 2 4 14 4 3 2 9 4 4 4 12
2 1 1 3 7 3 2 2 3 10 2 2 2 6 1 2 2 5
4 3 4 4 15 3 3 2 2 10 2 3 2 7 2 1 2 5
4 4 3 4 15 3 3 4 4 14 2 2 3 7 4 4 5 13
5 5 5 5 20 4 4 3 3 14 2 3 3 8 5 5 5 15
4 2 5 5 16 4 4 3 3 14 2 2 3 7 4 3 4 11
5 4 3 4 16 4 3 4 3 14 2 3 2 7 4 3 4 11
5 4 4 3 16 3 4 3 4 14 3 3 2 8 4 4 3 11
4 3 4 5 16 4 4 3 3 14 3 3 2 8 2 3 3 8
4 4 4 3 15 4 5 5 4 18 3 3 3 9 4 5 4 13
4 4 4 3 15 5 5 4 4 18 4 3 2 9 5 4 4 13
3 3 4 5 15 4 4 3 3 14 3 2 3 8 4 4 3 11
5 5 5 5 20 4 3 4 3 14 4 3 2 9 5 5 5 15
64
4 4 4 3 15 4 2 2 2 10 2 2 1 5 3 2 3 8
5 5 5 5 20 4 4 4 4 16 3 3 3 9 5 5 5 15
5 5 5 5 20 4 3 3 4 14 3 3 3 9 5 5 5 15
4 4 4 5 17 3 2 3 2 10 3 4 3 10 4 2 2 8
5 5 5 5 20 3 4 3 4 14 4 4 3 11 2 3 3 8
4 5 4 4 17 3 4 4 3 14 3 3 3 9 4 4 3 11
3 2 3 3 11 3 3 2 2 10 2 2 1 5 4 2 2 8
3 3 3 2 11 2 3 3 2 10 1 2 2 5 3 3 2 8
4 4 4 4 16 3 2 3 2 10 1 2 2 5 3 2 3 8
4 4 4 4 16 2 3 3 2 10 2 2 1 5 3 4 4 11
5 3 5 3 16 3 3 2 2 10 3 3 3 9 4 3 4 11
3 3 3 4 13 4 3 4 3 14 3 2 2 7 3 3 2 8
4 3 4 5 16 4 4 3 3 14 3 3 2 8 2 2 4 8
4 2 5 4 15 4 5 5 4 18 3 3 3 9 4 5 4 13
5 2 4 4 15 5 5 4 4 18 3 3 3 9 5 4 4 13
3 3 4 5 15 4 4 3 3 14 2 2 4 8 4 4 3 11
5 5 5 5 20 3 4 4 3 14 3 3 3 9 5 5 5 15
4 4 4 3 15 4 2 2 2 10 2 2 1 5 3 2 3 8
5 5 5 5 20 4 4 4 4 16 3 3 3 9 5 5 5 15
4 3 4 4 15 4 4 4 2 14 4 3 2 9 4 3 4 11
3 4 4 4 15 4 2 4 4 14 4 3 2 9 4 4 3 11
4 3 5 5 17 5 4 3 4 16 3 3 3 9 3 4 4 11
4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 3 2 3 8 4 4 3 11
4 4 4 3 15 4 4 3 3 14 3 3 2 8 4 4 3 11
4 4 4 4 16 2 3 2 3 10 2 2 2 6 4 4 3 11
4 4 4 4 16 2 2 3 3 10 2 2 3 7 3 3 5 11
2 3 3 3 11 3 2 2 3 10 2 1 2 5 4 4 4 12
4 4 4 4 16 4 3 3 4 14 3 3 3 9 4 4 4 12
4 4 4 4 16 2 4 4 4 14 4 3 2 9 4 4 4 12
2 1 1 3 7 2 2 2 4 10 2 2 2 6 1 2 2 5
4 3 4 4 15 3 3 2 2 10 3 2 2 7 1 1 3 5
4 4 4 3 15 4 4 3 3 14 3 2 3 8 4 3 4 11
5 4 5 5 19 5 4 4 5 18 2 2 3 7 5 5 5 15
5 5 5 4 19 4 5 5 4 18 4 4 3 11 5 5 5 15
5 5 4 5 19 5 5 4 4 18 4 3 4 11 5 5 5 15
4 5 5 5 19 5 4 4 5 18 2 2 2 6 4 3 4 11
4 4 4 4 16 4 4 3 3 14 4 2 2 8 2 2 4 8
4 4 4 3 15 4 5 5 4 18 3 3 3 9 4 5 4 13
4 4 4 3 15 5 4 5 4 18 3 3 3 9 5 4 4 13
3 4 4 4 15 4 4 3 3 14 3 3 2 8 3 4 4 11
3 4 4 4 15 4 4 3 3 14 3 3 2 8 3 4 4 11
65
3 4 4 4 15 4 4 3 3 14 3 3 2 8 3 4 4 11
5 5 4 5 19 5 5 4 4 18 3 4 4 11 5 5 5 15
4 5 5 5 19 5 4 4 5 18 3 2 1 6 4 3 4 11
4 4 4 4 16 4 3 3 4 14 2 2 3 7 3 3 5 11
4 4 4 4 16 4 3 3 4 14 3 3 2 8 4 4 3 11
4 3 4 5 16 5 5 5 5 20 3 3 2 8 5 5 5 15
3 4 4 5 16 4 2 4 4 14 2 3 1 6 5 5 5 15
2 2 1 2 7 3 4 3 4 14 2 3 1 6 2 1 2 5
3 3 4 5 15 5 5 5 5 20 3 3 3 9 5 5 5 15
5 4 4 3 16 3 4 3 4 14 3 3 2 8 4 4 3 11
4 3 4 5 16 4 4 3 3 14 3 3 2 8 2 3 3 8
4 4 4 3 15 4 5 5 4 18 3 3 3 9 4 5 4 13
4 4 4 3 15 5 5 4 4 18 4 3 2 9 5 4 4 13
3 3 4 5 15 4 4 3 3 14 3 2 3 8 4 4 3 11
5 5 5 5 20 4 3 4 3 14 4 3 2 9 5 5 5 15
4 4 4 3 15 4 2 2 2 10 2 2 1 5 3 2 3 8
5 5 5 5 20 4 4 4 4 16 3 3 3 9 5 5 5 15
5 5 5 5 20 4 3 3 4 14 3 3 3 9 5 5 5 15
4 4 4 5 17 3 2 3 2 10 3 4 3 10 4 2 2 8
4 4 3 4 15 3 3 4 4 14 2 2 3 7 4 4 5 13
5 5 5 5 20 4 4 3 3 14 2 3 3 8 5 5 5 15
66
Frequencies
Statistics
Missing 0 0 0 0
a
Mode 4.00 4.00 4.00 4.00
X1.1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
67
X1.2
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
X1.3
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
X1.4
68
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Frequencies
Statistics
Missing 0 0 0 0
69
X2.1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
X2.2
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
70
X2.3
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
X2.4
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
71
Frequencies
Statistics
Missing 0 0 0
X3.1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
72
X3.2
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
X3.3
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
73
Frequencies
Statistics
Missing 0 0 0
Y1.1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
74
Y1.2
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Y1.3
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
75
Factor Analysis
df 6
Sig. .000
Communalities
Initial Extraction
76
Total Variance Explained
a
Component Matrix
Component
X1.1 .861
X1.2 .819
X1.3 .909
X1.4 .693
Extraction Method:
Principal Component
Analysis.
a. 1 components
extracted.
77
Factor Analysis
df 6
Sig. .000
Communalities
Initial Extraction
78
Total Variance Explained
a
Component Matrix
Component
X2.1 .793
X2.2 .819
X2.3 .837
X2.4 .768
Extraction Method:
Principal Component
Analysis.
a. 1 components
extracted.
79
Factor Analysis
df 3
Sig. .000
Communalities
Initial Extraction
80
Total Variance Explained
a
Component Matrix
Component
X3.1 .783
X3.2 .863
X3.3 .614
Extraction Method:
Principal Component
Analysis.
a. 1 components
extracted.
81
Factor Analysis
df 3
Sig. .000
Communalities
Initial Extraction
82
a
Component Matrix
Component
Y1.1 .897
Y1.2 .929
Y1.3 .844
Extraction Method:
Principal Component
Analysis.
a. 1 components
extracted.
Reliability
N %
a
Excluded 0 .0
83
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
.837 .839 4
Item Statistics
84
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted
Scale Statistics
Reliability
N %
a
Excluded 0 .0
85
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
.818 .818 4
Item Statistics
Item-Total Statistics
86
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted
Scale Statistics
Reliability
N %
a
Excluded 0 .0
87
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
.614 .626 3
Item Statistics
88
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted
Scale Statistics
Reliability
N %
a
Excluded 0 .0
89
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items
.870 .869 3
Item Statistics
90
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted
Scale Statistics
91
Regression
Descriptive Statistics
Correlations
92
Kebutuhan Mencari Variasi 100 100 100 100
b
Variables Entered/Removed
Variables Variables
Model Entered Removed Method
1 Celebrity
Endorser,
Kebutuhan . Enter
Mencari Variasi,
a
Persepsi Harga
b
Model Summary
a
1 .730 .533 .519 1.94373
b
ANOVA
93
a
1 Regression 414.215 3 138.072 36.546 .000
Total 776.910 99
a
Coefficients
Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
94
a
Collinearity Diagnostics
Variance Proportions
95