Surgical Patient Satisfaction As An Outcome Of Nurses’s Caring Behaviours : A Descriptive And Correlational Study In Six

European Countries ( Kepuasan Pasien Bedah sebagai Hasil dari Perilaku Caring Perawat ': Sebuah Studi Deskriptif dan
korelasional di Enam Negara Eropa)

P I C O T
1.565 pasien bedah Bersikap caring atau Meningkatkan caring Variasi kepuasan pasien Pasien bedah masuk dalam 48
yang rata-rata peduli pada pasien bedah terhadap pasien dan berhubungan dengan jam di Rumah Sakit baru
berumur 54,4 tahun dan meningkatkan dianalisis secara deskriptif dirasakannya perilaku caring, diberikan persetujuan dan
dari 88 bangsal di 34 perawatan yang tersedia dan korelasional sehingga faktor yang ketersediaan untuk menilai
Rumah Sakit di 6 untuk meningkatkan menunjukkan perbedaan mempengaruhi caring yang tingkat kepuasan dalam
Negara Eropa. kepuasan pasien. signifikan antar negara di utama adalah “keterhubungan” hubungannya dengan perilaku
Kemudian pasien bedah demografi tersebut jika caring itu sendiri sebanyak caring.
disetiap bangsal di 6 menggunakan analisis 40,4%, diikuti oleh “Jaminan”
negara Eropa diberikan varian dan tes chi-squar. dari perilaku caring sebanyak
kuosioner Caring 3,2%, “Hormat” dari perilaku
Behaviors Inventory caring terhadap pasien sebanyak
(CBI, 24 item) dan 0,5%, sedangkan faktor
Patient Satisfaction Scale pengetahuan dan keterampilan
(PSS, 11 item) dan tidak menunjukkan nilai
menganalisis kepuasan kepuasan pasien. Hal ini dapat
pasien bedah dengan disimpulkan jika tingkat
metode deskriptif dan kepuasan pasien sangan
korelasional dipengaruhi dari keterhubungan
perilaku caring petugas
kesehatan terhadap pasien
bedah di bangsal rumah sakit di
6 Negara Eropa.
 TELAAH JURNAL
No Penulis Metode Random Sampel Perlakuan Kontrol Hasil
Yang Diukur Temuan
1 Palese Deskriptif Ya 1565 pasien Tidak ada kelompok Tidak ada Tingkat kepuasan Tingkat kepuasan
Alvisa, dengan analisis bedah dari 88 perlakuan karena kelompok Menggunakan Patient pasien terhadap
Msc,RN; korelasi dan bangsal di 34 menggunakan metode kontrol Satisfaction Scale perilaku caring
Tomietto, regresi ganda rumah sakit di 6 deskriptif. Pasien (PSS) perawat sangat tinggi
Marco, untuk menguji negara eropa diberikan kuosioner Nilai Mean :
PhDc, RN; hubungan untuk mengetahui Pengetahuan dan
Suhonen, perilaku caring kepuasan pasien selama keahlian : 5,3
Ritta. dan kepuasan dirawat. jaminan : 4,9
pasien Respek : 4,6
Keterhubungan : 4,5
Tekhnik pengetahuan
: 3,4
Dukungan : 3,3
Informasi :3,2