I. PENDAHULUAN
Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dan sebuah proses yang
berkesinambungan serta berorientasi pada hasil yang memuaskan. Dalam perkembangan
masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan rumah sakit tidak hanya disorot dari
aspek pemberian pelayanannya, karena muara dari pelayanan rumah sakit adalah
pelayanan jasa. Peningkatan mutu adalah program yang disusun secara objektif dan
sistematik untuk memantau dan menilai untuk meningkatkan asuhan pasien dan
memecahkan masalah-masalah yang terungkap. ( Jacobalis S, 1989)
V. SASARAN
1. Semua Area pelayanan baik medis, keperawatan dan non Medis serta menajemen
2. Jumlah Peserta 43 orang
VIII. PENUTUP
Demikianlah proposal ini dibuat, dengan harapan untuk dapat di setujui.
Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih.
TAHUN 2018