PENYAMPAIAN INFORMASI

Ditetapkan oleh:
NO.DOKUMEN :151/SOP/PKM-GNT/I/2017
KEPALA UPT PUSKESMAS
NO. REVISI : GANTI
TANGGAL TERBIT : 03 Januari 2017
U SOP
PT HALAMAN : 2 Halaman L. DEDY SOPIAN H.,S.Kep.Ns
PUSKESMAS
NIP. 19790319 200003 1 003
GANTI

PENGERTIAN 1. Informasi adalah sekumpulan data/fakta yang diorganisasi atau diolah dengan
cara tertentu sehingga mempunyai arti bagi penerima.
2. Penyampaian informasi adalah suatu kagiatan yang ditujukan agar pelanggan
bisa mendapatkan data atau informasi yang diperlukan.

TUJUAN 1. Pelanggan dapat mengetahui atau menerima informasi yang ingin diketahuinya
di UPT PUSKESMAS Labuapi.
2. Sebagai acuan dalam menyebarluaskan informasi di UPT PUSKESMAS
Labuapi agar informasi tersebut dapat diterima oleh masyarakat UPT
PUSKESMAS Labupi sebagai acuan untuk menerapkan langkah-langkah
penerimaan pasien baru

KEBIJAKAN Keputusan Kepala Puskesmas No 001/Kep/PKM-GNT/2017 Tentang Jenis-jenis

pelayanan
REFRENSI 1. UU No.44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit Pasal 40
2. Permenkes 1691 tahun 2011 tentang keselamatan pasien
3. Permenkes 659 tahun 2009 tentang RS kelas dunia

ALAT DAN BAHAN Media informasi (banner, brosur, spanduk)

Media Sosial

LANGKAH-LANGKAH 1. Adanya kebijakan atau ketetapan kepala UPT PUSKESMAS Labuapi tentang
informasi yang dibarikan.
2. Kepala UPT PUSKESMAS Labuapi menyampaikan kebijakan, ketetapan dan
peraturan yang ada dan berlaku di UPT PUSKESMAS melalui koordinator
masing-masing pelayanan.
3. Koordinator pelayanan menyampaikan kembali informasi tantang kebijakan,
ketetapan maupun peraturan yang berlaku di UPT PUSKESMAS kepada
seluruh staf unit palayanan masing-masing
4. Yang bertanggungjawab terhadap penyebarluasan informasi adalah
 koordinator pelayanan.
5. Kebijakan kepala UPT PUSKESMAS yang bersifat khusus dilaksanakan
melalui rapat bulanan atau rapat koordinasi.
6. Kebijakan kepala UPT PUSKESMAS yang bersifat umum diinformasikan
melalui pengumuman di papan, leaflet, brosur, spanduk dan poster yang
diletakkan ditempat yang mudah dijangkau masyarakat.

UNIT TERKAIT 1. Loket

2. Unit layanan
3. TU