PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :
/TU/SOP/2017
No. Revisi :
00
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman :
1/2
TATIEK JULIANI, SKM
PUSKESMAS TUGU
KABUPATEN TRENGGALEK
NIP. 19610721 198503 2 005

Penyampaian informasi adalah proses pemberian informasi oleh petugas

PENGERTIAN puskesmas kepada pasien atau keluarga pasien yang mendapatkan pelayanan
di Puskesmas Tugu
TUJUAN Pasien mendapatkan informasi yang jelas, mudah diakses, dan dapat
dipahami.
KEBIJAKAN SK Kepala Puskesmas No Tentang Pemberian Informasi
Kepada Masyarakat, Lintas Sektoral, Lintas Program tentang Tujuan,
Sasaran, Tupoksi dan kegiatan Puskesmas Tugu
REFERENSI Kebijakan Puskesmas
ALAT DAN a. Alat tulis
SARANA b. Media Informasi: poster, leaflet, brosur, atau tempelan dinding

PROSEDUR 1. Petugas menyediakan informasi di pendaftaran (jam pelayanan, tarif

pelayanan, jenis pelayanan).

1. Petugas menentukan sasaran penyampaian informasi

2. Petugas menyiapkan bahan materi informasi.

3. Petugas menentukan sarana/media dan metode yang akan digunakan

untuk menyampaikan informasi.

4. Petugas menentukan waktu dan tempat untuk penyampaian

informasi.

5. Petugas menyampaikan informasi.

6. Petugas menerima pertanyaan mengenai informasi lain yang

dibutuhkan oleh pasien, memberikan tanggapan dan menanyakan
kembali apabila ada yang belum jelas

UNIT TERKAIT PENDAFTARAN, BP UMUM/MTBS, Ruang Tindakan, BP GIGI,

KIA/KB/Imunisasi, Konsultasi Gizi, Konsultasi Kesehatan Lingkungan
 PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :
/TU/SOP/2017
No. Revisi :
00
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman :
2/2
TATIEK JULIANI, SKM
PUSKESMAS TUGU
KABUPATEN TRENGGALEK
NIP. 19610721 198503 2 005

Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai

diberlakukan