PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen : SOP/230/PKM-

LMD/II/2017
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit : 6 Februari 2017
Halaman : 1 dari 1

UPTD PUSKESMAS KARTISEM, SKM., MKM.

LEUWIMUNDING NIP. 196402081985022001

Pengertian Penyampaian informasi adalah suatu proses untuk menyampaikan

hal-hal yang wajib diketahui oleh pelanggan tentang pelayanan di
Puskesmas Leuwimunding
Tujuan Sebagai acuan petugas dalam menyampaikan informasi secara
akurat dan tepat di Puskesmas Leuwimunding
Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Leuwimunding Nomor :
440/SK/006/PKM-LMD/I/2017 Tanggal 16 Januari 2017 tentang
Kebijakan Layanan Klinis pada UPTD Puskesmas Leuwimunding
Kabupaten Majalengka Tahun 2017.
Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat.
Prosedur 1. Pasien datang ke bagian informasi di loket pendaftaran
2. Petugas memberi salam kepada pasien dengan ramah .
3. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien.
4. Petugas menjawab dengan memberikan informasi kepada pasien
tentang tarif, jeniis pelayanan, jadwal pelayanan, proses rujukan
dan lain-lain
5. Petugas menanyakan kembali kepada pasien apakah pasien
sudah paham dengan penjelasan petugas.

Unit Terkait Loket Pendaftaran

Rekaman historis perubahan

No Isi Perubahan Tgl Mulai Diberlakukan

Dokumen Akreditasi UPTD Puskesmas Leuwimunding