MESIN ANTRIAN PENDAFTARAN

No. Dokumen : 445/11/SOP/I/ PKM

Bout/II/2018
SOP No. Revisi : 02
TanggalTerbit : 11 Februari 2018
Halaman : 2 halaman

UPTD
OKI
PUSKESMAS
KURNIAWAN
BOGOR UTARA
1 Pengertian Suatu kegiatan yang dilakukan untuk tata cara penerimaan urutan
pendaftaran pasien yang akan berobat agar dapat berjalan dengan
teratur, tertib dan aman.
2 Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah pendaftaran pasien
dengan tertib untuk meningkatkan mutu pelayanan di Puskesmas
Bogor Utara.
3 Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Bogor Utara Nomor :
445/86/SK/ PKMBout/I/2018 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di
Puskesmas Bogor Utara
4 Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun
2017 Tentang Keselamatan Pasien
5 Prosedur / 1. Membuat daftar antrian untuk pasien yang datang sebelum jam
Langkah - operasional dimulai
Langkah 2. Pasien datang ke Puskesmas Bogor Utara
3. Pasien mengisi identitas nama dan alamat pada form daftar pasien
4. Petugas menyalakan Mesin nomor antrian dan media
pendukungnya pukul 07:30 WIB
5. Petugas memanggil pasien berdasarkan urutan yang ada di form
daftar pasien
6. Petugas menanyakan keperluan pengunjung baik , tujuan poli, dan
usia
7. Petugas memberikan nomor antrian sesuai poli dan kriteria pasien
8. Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk di ruang tunggu
pendaftaran
6 Unit Terkait Petugas Nomor Antrian dan Pusat Informasi
7 Dokumen Nomor Antrian
 Terkait

8. Rekaman Historis/Perubahan
Tanggal mulai
No. Yang dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan
1 Format SOP Format SOP menurut 15 Mei 2017
Permenpan No. 35 tahun
2012, menjadi Format SOP
sesuai Pedoman Akreditasi
tahun 2017
2 Nama Kepala Puskesmas Dr. Deasy Triwahyuni, 15 Mei 2017
menjadi dr. H. Oki Kurniawan,
M.Kes.