PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : ..../KPD/SPO/VIII/2022

STANDAR
No. Revisi : 0
OPERASIONAL
Tanggal Terbit : 13 Agustus 2022
PROSEDUR Halaman : 1/2

KLINIK PRATAMA Dr. Sri Darsianti Tuna

DERMAYU Direktur

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah proses penerimaan pasien baru atau lama
yang berkunjung di Klinik Pratama Dermayu dengan tujuan untuk
berobat, berkonsultasi kesehatan dan kebutuhan layanan kesehatan
lainnya.
2. Tujuan Sebagai Pedoman kerja Petugas di Bagian Pendaftaran untuk
melakukan Registrasi Rawat Jalan bagi Pasien Umum atau JKN-KIS
agar berjalan tertib dan lancar.
3. Kebijakan Surat keputusan Kepala Klinik Bhakti Insani Direktur Klinik Pratama
Dermayu Nomor 000/KPD/2022 Tentang Kebijakan Pelayanan
Kesehatan Perorangan
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 269 Tahun 2008 Tentang
Rekam Medis
5. Prosedur 1. Pasien datang ke Bagian Pendaftaran Klinik untuk melakukan
pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien secara berurutan sesuai dengan urutan
kedatangan sambil menjalankan 3S 1T ( Senyum, Sapa, Salam,
Terima kasih ) kepada pasien
3. Petugas menanyakan nomor rekam medik
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang
berobat sebelumnya
5. Jika sudah pernah maka Petugas menanyakan identitas pasien
yang mau berobat atau menunjukkan kartu JKN-KIS atau KTP.
6. Petugas memasukkan data pasien ke dalam aplikasi Pcare FKTP
BPJS Kesehatan
7. Petugas mencarikan berkas RM pasien tersebut di rak
penyimpanan berkas RM.
8. Setelah berkas RM diperoleh Petugas Pendaftaran menuliskan
tanggal dan nama Dokter
9. Jika pasien baru petugas meminta kartu JKN atau KTP
10. Petugas membuatkan Kartu Rekam Medik
11. Petugas mengisi identitas pasien sesuai SOP Identifikasi
12. Petugas meminta pasien menuju ruang tunggu
13. Petugas menyerahkan kartu rekam medik kepada petugas
pengkajian awal.
14. Petugas memanggil dan menyerahkan rekam medic kepada
dokter yang melayani saat itu.

6. Unit Terkait Pendaftaran

Rekam Medis
Poli Umum / KIA-KB
Rawat Inap

1
 PENDAFTARAN PASIEN
No. Dokumen :
STANDAR
No. Revisi :
OPERASIONAL
Tanggal Terbit :
PROSEDUR Halaman : 2/2

Poli Gigi

Rekaman Historis Perubahan

Tanggal Mulai
No. Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan

2
 PENDAFTARAN PASIEN
No. Dokumen :
STANDAR
No. Revisi :
OPERASIONAL
Tanggal Terbit :
PROSEDUR Halaman : 3/2